培训工作要坚持问题导向

① 如何做好培训实施管理工作浅谈

培训是企业的一种投资手段的说法也得到企业管理者的普遍认可。既然是投资，必须讲究效益与回报。美国著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯曾说：“员工培训是企业风险最小的，收益最大的战略性投资”。在笔者看来，沃伦·贝尼斯教授的话在普遍层面意义上来说，具有导向的作用。但就研究个体而言，则不尽然。投资与收益有时并不一定成正比，关键在于培训的效果。如何有效做好企业培训是所有培训工作者的心愿。 一、对培训本身的认识是做好培训的基础 培训重要性已得到普遍的认同，已无阐述之必要。但，笔者认为，要做好企业员工培训，必须深入分析培训本身，了解培训的特点，掌握培训自身的内在规律，方可按照其规律科学合理的安排培训，才能取得事半功倍之效果。 1、培训是教育的延伸 所谓培训，就是采取不同形式，围绕如何向培训对象传授某些知识、技能的活动。从本质看，培训与教育具有共同性，培训是教育的延伸，基本上也是一种教学，只是侧重重点有所不同。因此，培训也必须遵循教育的基本规律，这是规划好、实施好所有培训的基础。 2、培训具有明显目的性 人的主观活动都具有目的性，企业也是如此。培训作为企业实施的重要活动，其目的性是明显的。一个企业开展任何形式或内容的培训，其目的都是围绕企业的发展，促进企业的发展和壮大。如果说，一个培训方案与企业发展的目标没有任何内在的联系，与企业发展的根本目标不能保持一致，将无法得到企业认同，培训流程也将无法启动。因此，充分认识培训的目的性是做好培训的前提。 3、培训是管理的方式与载体 笔者认为，培训即管理。作为一个企业负责人（最高管理者），要做好对企业员工的管理，最好的方法莫过于通过培训，将自己的管理理念与要求传授给所有员工，将管理要求转化为全体员工的自觉行动，达到最佳的管理效果。 4、培训是形成企业文化的传承 企业文化越来越受到企业的关注，已经成为企业发展的软实力，关乎企业的兴衰成败。培训过程的本身，就是对企业统一价值观、行为理念的塑造，是形成企业与员工、员工与员工协调发展与凝聚力的重要手段。 5、培训是提供知识、环境的综合体 随着形势的发展，当前培训已经不再局限于初期的简单知识传授，更多的是结合企业的长远发展与员工的自我发展，把培训作为一个提供知识与环境、引导自学与创新、促进企业与员工双赢的综合体。只有把培训作为提供知识、环境的综合体，才能把培训推向深入，持久发挥其作用。 二、从企业层面做好培训的措施 1、抓好培训规划是基础 综观当前培训存在的问题来看，其中最为核心的问题就是企业培训规划的制定缺乏明确目标、系统性和兼顾中长企业发展等要素，而是“头痛医头，脚痛医脚”的短期、断层的培训规划，这样无法从整体上提升员工综合素质，导致培训效果很难持续，无法达到有效推进员工综合素质的效果。 培训与企业发展是密不可分的，培训的目标必须符合与企业当前、长远发展目标，为企业规划发展目标而服务。显然，培训也必须依据企业的发展规划，制定培训的总体规划，为企业不同阶段的发展提供人才保障。作为企业管理者，必须认真研究与部署培训的规划问题，制定切实符合企业长远发展目标的培训规划。事实上，在笔者看来，作为企业的高层管理者，其管理最重要的环节应体现在对“人”的管理上，而不是对“事”的管理上。只要管住了“人”，也就管住了“事”。因此，从企业方面来讲，抓好培训规划，建立与企业发展规划相一致的培训总体规划，既要考虑当前问题，又要兼顾长远发展，是确保培训整体效果的基础。 2、抓好师资队伍建设是关键 企业培训效果取决于培训管理的各方面，而最为关键的在于培训师资队伍。培训师资队伍的素质高低直接影响培训效果的好坏。笔者认为，抓好师资队伍建设要着重实现“本土化”，才能突出“联系实际”，理论与实践相结合，才能更好满足于参训人员解决工作中遇到问题的目的。 一是抓好企业培训师资队伍的“海选”。企业师资队伍人才的选定，可在单位全体人员中按照一定的标准进行选拔。选拔过程可分为自愿报名、初选、试讲、评估等环节，最后择优确定。笔者认为，进行集中“海选”意义不仅体现在“优中选优”的目的，更多的是体现全员参与，激发员工参与培训的积极性。 二是抓好师资队伍的培训。企业内训师名为培训师，实际上仍是各岗位的工作人员，其培训技能、方法、理论等方面仍比较有限，需要进行培训系统理论等方面的短期培训，如：专业理论培训、教育理论培训、现代化教学技术等方面。在内训师的培训上，可根据内训师人数情况，采取“请进来”或“走出去”方式。通过对师资队伍的培训，铸造一支业务精通、具有一定理论水平和教学水平的师资队伍，将为进一步促进企业培训水平，为企业的发展提供强有力的人才资源。 三是注重条块化或模块化分工。由于企业培训师是从内部挑选，平常各自负责某方面的工作，存在知识面相对固定化的因素。笔者认为，培训师的培训内容应进行条块化或模块化区分，与其日常业务相对应，则更能体现其优势的一面，突出培训的“实践性”作用。 3、抓好培训内容是核心 培训内容应依托履行岗位职责为基础，加强理论知识为补充的综合内容，以达到实现解决当前问题的目的，又能促进员工自我完善。 一是履行岗位职责是基础。在培训内容的选定上，目前一些人（包括一些专家）对理论、综合知识等是大谈特谈。笔者认为，这种说法是偏面的，是缺乏实际可操作性的纯理论，违背企业开展培训的基本目的---解决当前问题。笔者认为，培训内容首要还是应围绕岗位职责履行进行培训，坚持把解决履行职责能力作为基础，才符合企业发展的需要。 二是以提升综合素质为补充。在综合素质的培训上，企业应作好总体规划，逐步推进。综合素质培训内容应着重围绕管理理论、团队精神、职业道德及工作创新等方面，突出员工自我管理、自我完善。综合素质的培训并不是随意性的，仍然要与企业长远发展目标相适应。 三、从员工层面做好培训的措施 1、优化队伍，推进员工自我完善 从培训角度来讲，员工参与始终存在一定的被动性。如何转化被动为主动，对于提升培训效果至关重要。笔者认为，要实现由被动变主动，关键在于企业的用人机制。当代企业管理大师詹姆斯·柯林斯曾说过：“将合适的人请上车，不合适的人请下车”。人才队伍只有充分体上下流通顺畅，才会优化队伍，才会激发员工的紧迫感，才会激发员工不断的自我完善，达到由“要我学习”到“我要学习”转变。只有这样，才能提升员工培训的效果，也是改变目前培训效果不佳的最好途径。 2、合理选择受训员工 在选择员工的培训上，必须充分体现出“合理”二字，才能达到培训的效果。所谓“合理”，着重表现在以下三个方面： 一是全面性。对于企业发展所需的基础性知识，关乎每个员必须掌握的基本技能操作问题，必须全员培训，人人掌握，不搞选择，否则就会失去了培训的初衷。 二是针对性。“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开！”这就是蒙牛集团的著名用人观之一。它充分体现了对人才的区别使用，达到实现人才价值运用的最大化。培训亦是如此。培训要取得好的效果，如何区分培训对象，根据不同培训对象的特点进行培训是关键。笔者认为，培训工作必须做细，越是细，则越是有针对性，也就越能发挥培训的作用。因此，在培训对象合理选择上，对培训对象进行细分，对于强化培训针对性具有重要意义。 三是贡献性。合理选择培训对象，还表现在贡献性方面。所谓贡献性，就是要把员工对企业发展所做的贡献作为选择参加培训的参考要素之一。目前在企业培训方面，把贡献性作为选择参训对象的要求考虑还不多。但，笔者认为，把贡献性作为参加培训的要求予以考虑，具有十分重要的导向性作用，对于促进培训效果意义重大。理由如下：其一把贡献性作为参训要素，可充分体现企业管理的价值观，也是对那些为企业作出贡献人员的充分肯定，进一步激发他们工作热情。其二把贡献性作为参训要素，更能充分体现培训的重要性，突出员工珍惜参加培训的机会，认真学习，提升培训的效果。 综上所述，笔者认为，员工培训关乎企业的可持续发展，关乎企业的做大、做强，要从企业发展的战略性高度来重视企业员工的培训，突出从企业当前发展入手，结合企业长远发展和员工自身发展。既要体现系统性，又要着重针对性，解决当前问题，促进员工培训的实效与前瞻性。

② 论文中应该是问题导向还是目标导向

应坚持问题来导向自与目标导向相结合。

目标导向与问题导向有许多相似之处，如，都注重发现、分析、解决问题；都要运用一些“现代”的培训方法与技术；都要求专业的培训师队伍作指导和辅助等。但也有许多不同，并且是“指导思想”层面的不同。
1、目标导向的培训从本质上讲是“培训”。即使是运用了研究的技术，采用了研究的方法，也还是“培训”，只不过是“研究式培训”或“研究式教学”；而问题导向的培训则是地地道道的“研究”、“研讨”，即使将其归于“培训班”类属，它还是“研究”。
2、目标导向的培训说到底是学习已知知识，只不过这些知识中隐性的成份较多，需要用研究的方法才能学好；而问题导向培训的目的是创造新知识。
3、目标导向的培训也会有研究成果，但这些成果可以看成是“副产品”，它讲究对学员的“适用性”，主要产品还是“人的提高”；问题导向的培训中形成的研究成果则是“主要产品”，讲究在同行业中的“先进性”，人的提高也很重要，但相对来说还是“副产品”。
4、从组织过程讲，目标导向的培训一般是先确定人，再定主题，培训需求分析很重要；而问题导向的培训往往是先定主题，再选合适的人参加。

③ 干部教育培训工作条例指出干部教育培训是建设高素质干部队伍的什么工程在推进

科学化、制度化、规范化.

2006年中央颁布的《干部教育培训工作条例（试行）》，在推进干部教育培训工作科学化、制度化、规范化，培养造就高素质干部队伍，推动学习型政党建设等方面发挥了重要作用，但随着形势任务和干部队伍状况的变化，已经不能完全适应新的要求，中央决定予以修订。

《条例》体现了中央关于干部教育培训工作的新精神新要求，吸收了干部教育培训实践中创造的新经验新成果，根据新形势新任务对干部教育培训制度进行了改进完善，是做好干部教育培训工作的基本遵循。

(3)培训工作要坚持问题导向扩展阅读：

意义：

《条例》的颁布实施，对贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，培养造就信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部，推动学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设和学习型社会建设，推进国家治理体系和治理能力现代化，具有十分重要的意义。

干部教育培训是建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工程，在推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程中具有不可替代的重要作用。

④ 干部教育培训工作条例指出干部教育培训是建设高素质干部队伍的什么工程

干部教育培训工作条例指出干部教育培训是建设高素质干部队伍的科学化、制度化、规范化工程。

2006年中央颁布的《干部教育培训工作条例（试行）》，在推进干部教育培训工作科学化、制度化、规范化，培养造就高素质干部队伍，推动学习型政党建设等方面发挥了重要作用，但随着形势任务和干部队伍状况的变化，已经不能完全适应新的要求，中央决定予以修订。

《条例》体现了中央关于干部教育培训工作的新精神新要求，吸收了干部教育培训实践中创造的新经验新成果，根据新形势新任务对干部教育培训制度进行了改进完善，是做好干部教育培训工作的基本遵循。

(4)培训工作要坚持问题导向扩展阅读：

干部教育培训工作应当遵循下列原则：

（一）服务大局，按需施教。始终坚持社会主义办学方向，紧紧围绕党和国家事业发展需要，结合干部岗位职责和健康成长需求，开展教育培训，全面提高质量和效益。

（二）以德为先，注重能力。贯彻干部队伍革命化、年轻化、知识化、专业化方针，坚持德才兼备、以德为先，突出理想信念教育和党性党规党纪教育，将能力培养贯穿始终，全面提高干部德才素质和履职能力。

（三）分类分级，全员培训。按照干部管理权限组织实施教育培训，把教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来，增强针对性，确保全覆盖。

（四）联系实际，学以致用。大力弘扬马克思主义学风，围绕中心工作，以问题为导向开展教育培训，引导干部在改造主观世界的同时，运用所学理论和知识指导实践、推动工作。

（五）与时俱进，改革创新。适应形势任务发展变化，遵循干部成长规律和干部教育培训规律，坚持开放办学，完善培训内容，改进培训方式，整合培训资源，优化培训队伍，不断推进干部教育培训理论创新、实践创新、制度创新。

（六）依法治教，从严管理。建立健全干部教育培训法规制度，依法依规开展干部教育培训，从严治校、从严治教、从严治学，保持良好的教学秩序和学习风气。

⑤ 加强党员教育管理方面存在问题及整改措施

摘要：来党员干部的教育管理自是各级党组织的一项基础性、经常性工作，其成效如何，直接影响到党在人民群众中的形象，关系到党能否保持先锋队的性质，关系到党的领导和路线方针政策的贯彻执行。本文介绍了国企工作中出现了许多新情况、新问题，提出了相应的解决措施。
关键词：党员；教育管理；问题
一、党员教育管理工作存在的问题
（一）对党员教育管理工作重要性认识不足
当前有个别同志对党员教育管理工作的重要性认识不足，认为党员教育管理工作就是组织一下学习，工作一般，要求不高；个别党务干部对党员教育管理工作热情不高、工作不实；个别支部书记有重业务轻党支部建设及党员教育管理工作的思想，认为生产经营工作是硬指标，党员教育管理工作是软任务，起色不大。
（二）党员教育管理工作方法还没有完全适应新的形势
一是管理关系脱节，党支部责权不挂钩，缺乏实施管理的必要手段，在实践工作中，号召力不强，工作难开展。二是党建工作与生产工作不在一个层面上，党支部建设及党员教育管理工作受到漠视、忽视、轻视，“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象普遍存在。三是监督职能缺乏，教育管理考评和监督机制不健全，工作职能落实不佳，缺少应有的抓手。
（三）党

⑥ 浙江干部培训原则是什么

建立素质培养、知事识人、选拔任用、从严管理、正向激励体系，是建设忠诚干净担当高素质干部队伍的总要求，是今后一个时期做好干部工作的着力重点。要结合贯彻落实中央《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，把坚持原则作为选拔任用干部的立身之本、为人之道、处理之基。
坚持原则就是要保持一心为公的赤心。要严格按照事业需要选人、按照干部标准选人、按照规定程序选人，实事求是反映干部的真实情况。只有坚持注重实绩、任人唯贤，用民主、公开、竞争、择优的办法选拔干部，把那些政治坚定、能力突出、作风过硬、实绩明显、群众好评的优秀干部选拔上来，树立以德修身、以德服人、以德领才、德才兼备、以德为先的用人导向，选拔任用干部公信度才能保证。
坚持原则也是要练就察人识人的慧眼。“试玉要烧三日满，辨材须待七年期。”在选拔任用干部中，不能仅靠领导干部考核和票决来识别干部，要把功夫下在平时，既要通过翻阅名册记名字、下乡调研识面孔、工作场合留印象，还要通过谈心谈话见本人、单位同志多介绍、请教他人听情况，多渠道多途径察人识人，主动了解干部的为人、处事、工作、生活等方方面面的信息，形成对干部立体式、全方位的认知，不断提高选拔任用干部的精准度。
坚持原则还要具备乐见其成的肚量。“金无赤足，人无完人”，我们要选拔任用干部过程中，既要坚持选拔任用干部的标准，又不能过于求全责备。要做到考察评价干部不带框框，不先入为主要用五湖四海、任人唯贤的胸怀和视野选用干部，不搞亲亲疏疏、你你我我，公正地评价干部，准确地推荐干部，合理地使用干部，让每一位干部人尽其才，才尽其用，才能不断提升干部选拔任用工作的满意度

⑦ 如何保证培训时间，使培训常态化

您好
厚非效培训终目标任何培训检测标准许功企业秉承效培训宗旨让培训立刻效且能落亦企业创建初期展示自身价值关键【现身说】孙平（拓培训院执行院）培训我建议员自觉课程结束写培训总结体通交流、组织习组与其同事享培训收获其存主要问题缺乏系统跟踪手段故具体执行效定程度取决于各级管理员重视程度训跟进总结反馈享汇报环节我根据受训提交总结间跟进检查同通访发现原导致能继续进行训习再发现工作真实问题培训做准备训培训结束田俊：首先企业要确定度战略目标细各组织序列由各业务部门制定本部门度关键任务企业同业务部门起根据关键任务所需关键能力、能力短板确定各序列组织度培养项目构建完培养项目知识库教单元培训效落要注意几面：第要转变业务部门观念业务部门转主导部门；第二培养内容真自于实际需求；第三要培训推行委员与考核工具；第四线线习模式要搭配使用；第五进行跟踪许芳：终始培训前做培训评估准备并断收集证据证明培训效性才培养期工程并非所培训都能够立即效所设计培训同必须考虑培训效监控推进且引入培训前必须考虑清楚培训能否落落表现何衡量些问题搞清培训结束需设定计划贯彻执行即王顺捷：问题导向终始始培训项目要解决问题设培训仅要制定解决案更要推进落实施要通跟踪反馈阶段性汇报结公示等式让培训形结落实施并能真看效

⑧ 管理部门如何做好客户导向、产品导向、问题导向、时间就是金

——学习“董事长在空调事业部中高层干部讲话”所得 在学习董事长讲课材料的同时，引发了对运营管理工作的思考，梳理了工作思路，有利于今后的工作能够按照集团公司的精确、高效、务实、简单的要求来执行。一、首先要搞清楚我们的客户是谁？ 公司运营管理部门要为公司的经营目标服务，所以我们的客户应该是价值链上下游各个部门，平常工作中要从公司经营出发，以“有人可用、有章可循、有错必纠、讲究效率”为目标开展工作。坚持客户导向必须关注流程管理，通过明确输入与输出，以尽可能少的资源投入保证目标收益，同时优化做事的标准，提高做事的效率和品质，最终取得客户满意。 管理部门不能高高在上，而是要腿脚向下，多下到生产、研发一线与干部、员工沟通交流，了解各个环节的问题所在，并组织大家检讨解决，真正在行动上做到董事长要求的“四勤、三责任”。我想只有建立了牢固的客户意识，才能真正理解“管理就是服务”这句话的真谛。二、管理部门输出什么产品？ 管理部门虽然不直接创造价值，不意味着管理部门不讲究工作输出。我认为看得见的输出是一张张白纸——也就是各类方案、计划、数据表格、通知通报等。知识工作者的一生就是一张张白纸的叠加，你的白纸写得越好，越多，说明你对组织和社会的贡献就越大，因为我们的工作每天都要和白纸打交道，即便是电子文档，也是用白纸体现的。因此，我们应该善待我们所经手的每一张白纸，因为那是我们思想和能力的体现，是工作价值的体现。 我们在白纸上所表达的思想和观点越符合用户的要求，我们就越能得到大家的认可，我们就可以获得更多更好的工作机会，写更重要的文件，给更重要的人看。 但是，如果我们平时不在乎白纸，不在乎我们用户感受，那么我们写出的东西就很难得到别人的认可，别人就会对我们形成不好的印象，那么，我们的水平就很难得到提高，绩效也很难得到改善，进步机会也就会很少，直到无人对我们提出要求，那时，我们面临的问题可能就是被组织淘汰。三、管理部门不能回避问题 管理没有终结的答案，只会面临永恒的问题。问题是现状与目标的差距，所以管理部门不能回避问题，相反要把问题视作改进提高的机会。如果一个企业各方面都没有问题那还要管理人员何用？出了问题，首先不能指责别人，而是要搞清楚职责，每个部门、人员都要检讨自己的职责是什么。对待错误的态度比错误本身更重要。一个问题只能有一个责任部门，由这个责任部门去牵头、组织检讨和解决问题。另外要按照董事长要求的对待问题要坚持三分析、三不放过：分析问题的原因、危害、解决方案，不放过问题的原因、责任人、解决方案。 四、时间就是金，管理部门要对效率负责 董事长在培训中要求干部要学会：抓大放小、学会放弃、坚持原则和灵活相结合。这让我想起德鲁克在谈到“扬弃”的概念时，举了这样一个例子：“有个企业在一个专业领域拥有世界领先地位。每隔3个月，公司就安排一群员工（其中有青年员工，也有基层员工，但从来不是同一群人）坐在一起，对企业的某种产品、服务、某一工作环节或政策进行研究和质疑。他们会问：如果不是这样处理，会不会出现今天这种局面？如果答案是否定的，他们会追问：那么我们应该怎样做？这样，公司每过四、五年，便对其每一项产品、工作流程、尤其是服务进行一次系统的淘汰，或至少作一次调整。这便是该企业能够不断发展、不断赢利的奥秘所在。 运营管理部要对效率负责，这是部门的职能所在。工作中要区分重要的事和紧急的事，多做那些重要但不紧急的事情。工作要大胆、要主动、要积极。凡是有利于公司发展的、有利于创造价值的，有利于提高效率的，都要积极地去推动实施。以上是本人学习“董事长在空调事业部中高层干部讲话”所得，欢迎批评指正。

⑨ 煤矿如何做好坚持问题导向强化安全自觉的心得体会

一是突出问题导向。在隐患排查治理方面，实行“一头一策、一面一策”，把系统性、全面性、标准性引入安全检查机制，每月对现场安全状况、系统关键环节进行一次全面详细体检诊断，对现场安全生产基本条件、设备设施、作业环境及薄弱人物、规章措施、劳动纪律、现场管理等方面进行详细排查、全面治理，严格落实隐患检查复查、人员及整改单位的责任落实，保证隐患排查治理到位。

二是注重现场监督。针对查出的问题，该矿实施带班人员、区队管理人员、安监员“三级”现场巡检办法，动态掌握现场安全状况，对现场存在的问题，前推三个班追究所有到过现场的管理人员的责任。安监员采取包头包面与全覆盖跑片相结合的方式，利用每班交接班时间对非生产地点进行巡检，充分发挥了安监员的现场监督作用；区队管理人员采取“点、线、面”网格化动态监督检查机制，每天对矿井全覆盖巡检一次，实现了对关键环节和重点人员的有效管控。

三是强化安全培训。该矿不断改进培训方式，将近期查处的“三违”和质量问题作为重点案例，深层次剖析原因，提高职工的安全意识。培训重点向“三违”人员、安全不放心人、关键岗位延伸，针对不同人员合理安排不同学习内容，分类施教，提高了安全培训的针对性和时效性。