『壹』 办公室工作太清闲，空闲时间学点什么好呢
请问抄你在什么公司上班，什么职位，这些清闲。
这么多时间，你可以学习英语，以后工作能用，以后可以出国。
你往后想往上升，你必须要学会管理，你可以学看视频，看叫做，学管理。
你还可以学习一些跟工作相关的专业知识。
以后不是走技术路线，就是管理路线，很明确，你就需要学习什么。
很羡慕你的工作，有那么多空闲时间。
『贰』 如果要坐办公室文职工作需要学习哪些技术啊
word,office这些都是最基础的办公软件，还有就是一些在这文件文本的基础知识。最重要的还是要有耐心，因为还是比较枯燥无味的平时的工作。祝工作顺利，望采纳
『叁』 对办公室人员进行哪些培训
1、电话礼仪
2、电子邮件的使用技巧
3、办公设备的使用
4、Office（word, excel, powerpoint)软件的使用
5、客户接待技巧
6、PPT制作技巧
7、呈现技巧
8、时间管理
9、项目管理
『肆』 办公室里应该掌握什么技能
在集团公司工作已经两年了，在集团公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我已完全融入到了“唐齿集团公司”这个大家庭。
我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作（文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等），自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
（1）文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。
第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。
（2）公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
（3）下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。
（4）文件归档。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。 [3e教育网,完全免费]
3、理顺关系，办理公司有关证件。 [3e教育网,完全免费]
今年年初和9月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室工作繁杂的特点，而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习、向书本学习、，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，我经过两年的锻炼有了很大的提高，已能保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
两年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
一是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
在以后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：
第一、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
第三，不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。
『伍』 办公室主任应该具备哪些方面的知识能力接受哪些管理培训
我们应先清楚办公室的职责，再明确办公室主任应具备的能力等 一、办公室工作的主要职责、地位和作用 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能。 二、办公室主任应具备的能力 办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治素质、知识能力、良好的品质。 一）办公室主任的政治素质。 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 这是当好办公室主任的基础。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 二）办公室主任的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着单位内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。 1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。 2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。 3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。 三）办公室主任应具备良好的品质 办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室主任必须具备良好的品质。 一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。 二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。 三是团结同志，宽以待人。大事讲原则，小事讲风格，对人宽厚诚恳，对事严谨认真，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进工作的高效运转。 四是要诚实、正派的做人，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；人的能力有大小，水平有高低，凡事要努力认真地做，不虚伪、不耍滑；原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 三、办公室主任的主要工作 （一）坚持“一个原则” 就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。 办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。 （二）实现“二个转变” 一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。 二是实现思维方式的转变，从原来被动的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的主动方式转变，围绕中心工作，做好工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。 （三）抓好“四项工作” 一是抓好学习强素质。在上级和单位领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。 二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。 三是抓好制度管理。办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。 四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。 四、办公室主任的培训 1、主要是政策学习包括本单位的规章、规定等 2、综合管理知识学习 3、文秘知识学习
『陆』 办公室操作技能培训包括什么
办公室软硬件的实用与操作
『柒』 办公室工作人员一般都怎么培训
一般分几个阶段或者方向的培训
1、企业文化的培训，让新员工更快了内解公司以及公司的容文化和风格，更快融入集体；
2、工作技能的培训，每个企业虽然同一岗位的职能可能类似，但是也会有细微不同的地方，这部分的培训能昂新员工更快了解他所在岗位的工作流程和工作内容，更快着手新工作；
3、和外部的培训机构合作，根据公司的需求，让培训机构给出方案，进行人员外训；
一般来说，让公司的培训部门或者该部门的资深人士或者外部的培训机构来进行人员的培训。每个培训讲师的风格不一样，一般都是以传统的授课形式、结合传统的授课形式配合讨论组的方式等类似的风格。
『捌』 办公室工作的基本功要练什么，怎么练
练好“学”的基本功。办公室工作繁忙，最容易忽视的就是学习。当今，知识更新不断加快，改革发展面临的新情况新问题层出不穷。一方面，要牢固树立“终身学习”的观念，必须挤时间压空间，竭尽所能学习新知识、新业务、新本领，不断“补氧”“充电”。另一方面，要处理好博学与专攻的关系，坚持“需要什么学习什么”和“工作学习化、学习工作化”的观念，以“空杯心态”，深学理论、广学知识、精学技能。
练好“说”的基本功。“说”是“参与政务、管理事务、搞好服务”时必不可少的一项工作，是建言献策、上传下达的必要手段。身在党办，首先是“慎说”，不该说的不说、不该问的不问，这是最基本的要求。然后才是“会说”，因人而异、选择时机、讲究方法地把想说的话说出来、说清楚。所谓练好“说”的基本功，主要讲的就是这个。
练好“写”的基本功。“政研无小兵，提笔皆将帅”，一句话充分说明了“写”的重要性。作为党办人，如果文字功底不扎实，就会出现信息难提炼、经验难总结、角色难进入等这样那样的问题。写材料是辛苦异常的，很少有人天生就愿意写这个东西，之所以还要去写，这里面就有一个党办人的责任和担当的问题了。实际上，在党办还谈不上“写”，顶多就是一个“整理”，“写”是文学创作的事，我们的工作就是把区委的安排部署文字化，把工作整理出条条款款，用文字表述出来。既然是“整理”，那就一定是有套路的，按套路走的话，就是一个熟能生巧的过程。首先要有信心，坚定自己能够写好材料。其次要多写，熟能生巧、勤能补拙。再次要熟悉工作，不要局限在文字本身，要时刻掌握工作运行态势以及各类亮点，适时注入到材料里面去。第四要熟知机关材料种类以及写法，既练习通晓文件、方案、报告、讲话的体例,又温习知晓信息、新闻、经验材料、调查报告的格式。最后要敢于当“搬运工”，写之前不妨多找几个相同类型的材料，一个上面搬下一块为我所用，然后重新组合一遍。
练好“做”的基本功。“两学一做”基础在学，关键在做。无论是落实“参与政务、管理事务、搞好服务”要求，还是“勇于担当作为，发挥党员作用，争做绿色发展的推动者”，都是“做”的过程。这个事上，钱静主任多次强调，要细致、精致、极致，做到“五个不让”（不让领导安排的工作在办公室延误，不让办理的文件在办公室积压，不让各种差错在办公室发生，不让来办事的同志在办公室受冷落，不让区委形象在办公室受损），对于我们来讲，就是按照要求抓落实的过程，在落实过程中，要苦干实干，摒弃作风漂浮的不良习气, 持之以恒地把各项工作都落到实处。要干净干事，在思想上筑牢防火墙，行动上不碰高压线。要勇于奉献，守得住清贫、耐得住寂寞、经得起考验，把精力集中在为民上,把目标锁定在干事上,扑下身子、放下架子、静下心来一心为民做实事、办好事，打赢当好中部跨越排头兵硬仗,决战决胜同步小康。
『玖』 办公室职员的基本职责、知识,技能是什么
办公室职员的基本职责：
1·接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
办公室职员的知识,技能：
一、要具有良好的统筹协调能力
在现代企业管理中，办公室主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。对于现代企业来说，办公室是一个综合性的管理服务部门，是企业正常运行的桥梁和纽带。“办公室不仅要立足宏观协调，做好领导关系的协调，也要做好上下左右、部门之间关系的协调；既要做好内部协调，也要从统观大局和统揽全局的高度做好外部关系的协调。”因此，办公室员工应具有良好的统筹协调能力，为决策的执行和企业目标的实现提供组织保障。
（一）、统筹协调企业内部各部门。办公室是领导意志和决策的传声筒，领导得出决策后，会通过办公室传达到下级各个部门，并往往由办公室具体执行、承办和催办；办公室不仅要协调各部门开展工作，而且要及时监督和了解工作的进度。因此，当某项决策或文件下达办公室，办公室第一时间最重要的就是组织好各部门协调配合，为企业决策的具体执行扫清障碍，为目标的实现提供组织保障力量。
（二）、统筹协调上下关系。办公室是企业上级和下级有效连接的桥梁和纽带。办公室既要为领导的决策提供参谋和服务，又要为下级服务，代表企业职工传达意见，协助他们解决问题，使领导层和基层员工有效连接。协调好了上下关系，也就协调好了生产运行关系，为企业营造良好的领导和被领导关系、为企业的和谐发展提供强有力的基础和保证。在生产决策上，办公室要及时了解生产一线的情况，把最真实的基层情况及时准确地反映给领导，做好领导的“耳目”和“左右手”，为领导正确决策的提出提供第一手的资料，避免决策与现实、上级与下级的脱节。
（三）、统筹协调内外关系。办公室既是企业的服务部门又是企业的公关部门，在外出公关、客户来访的过程中，办公室员工是企业形象的代表，办公室人员形象关系到企业形象、声誉好坏，协调好企业内外的关系，是办公室员工的职责所在。
二、要具备扎实的写作能力
写作能力是办公室工作人员的基本功。“作为领导的助手，办公室人员首先应具有基本的写作能力和办事能力”。在办公室日常工作中，起草文件、拟写报告、发言稿、讲话稿是最常见的工作。这就要求办公室人员要具备扎实的写作功底，熟知各种应用文的写作，了解各种应用文的写作特点和技巧，才能及时完成领导交办的写作任务。
三、要具备良好的语言表达能力
这里的语言表达能力是指口头表达能力。“语言既是人们进行思维的工具，也是人们交流思想、意见的主要工具。在意见沟通中，能否正确运用语言文字，与沟通的效果关系十分密切”。办公室人员不仅要与领导沟通而且还要与基层员工沟通，有时还需要协调人与人之间、部门于部门之间的矛盾。在工作中，办公室人员上传下达要说话，汇报情况要说话，接待来访要说话，……因此说话的技巧与艺术无时无刻不在我们身边。
四、要具有较好的时间管理能力
办公室从某种意义上看就似企业行政系统的“司令部”，是领导指挥全局和推动各职能部门以及下属单位工作正常运转的纽带，是沟通上下、衔接左右、联系内外的桥梁。同时，办公室又好比一个单位的后勤部，承担着公文处理、会议管理、信息处理、印章管理、信访工作、机要保密工作、公关接待工作以及领导临时交办的工作等日常工作。办公室的工作量之大，事务之多可想而知。但办公室的一项重要责任就是节省上司的时间，保证上司高效率的工作。面对这些林林总总，繁杂琐碎的工作，工作中要服从上司要求，完成上司交办的工作，工作无论理解还是不理解都要按照要求完成，不能只考虑完成自己已制定的小计划而贻误上司的工作和整个组织的大事。有效利用时间，事半功倍。时间既是一个常数，公平地分配给每一个人，又是一个变数，善用则多，妄用则少。珍惜时间，一分钟劳动就有一分钟成果。为了有效利用工作时间，办公室人员应该：
（一）、明确自己的工作任务和职责。你必须非常的清楚上司给你安排的工作任务中，哪些工作应由你自己完成；哪些工作应协助他人做；哪些工作部参与。
（二）、要区分常规工作和非常规工作。哪些是每日都有的工作，哪些是每周或定期的工作，哪些是无法预料、突然出现的工作。
（三）、动脑筋思考，分清工作的轻重缓急，判断工作的先后次序，重要的、紧急的工作先做，科学的有序的一项一项完成任务，而不是机械的来一件事干一件事。
（四）、巧妙的运用一些方法，合理分配精力，精明的利用时间，以提高效率。如有些时候可以合并同类任务，集中起来专心致志一次完成，避免多次重复。
（五）、使用办公辅助手段帮助组织工作。包括工作日志、时间表、计划表、日程安排或印制好的“效率手册”等，在上面编制日安排和周计划，帮助个人管理时间，使工作有条不紊。那些非常规的、重要的、紧急的或定时的工作，应在计划表中明显标注，以引起自己的注意，使那些无论如何要完成的事绝不留到下一天。
（六）、安排工作要适应整个流程的正常运转，不间断、延误或降低团队的整体效益。工作时，应考虑到你只是团队中的一员，应考虑你周围上下左右的同事们，特别是有些工作要相互接受和转交，要尽量在自己的范畴内多做些，给他人以方便。能与同事们协调你的工作，团队的工作效率才会提高。
（七）、要遵照组织制定的规章制度和有关工作的承办期限，不能只凭个人想象和爱好安排工作。例如公司要求在当天对某个请示进行批复，这就严格执行，安排进自己的计划。
（八）、应尽量坚持记工作日记，通过时间和活动的详细记录，认真分析、评估自己利用时间的有效程度，有哪些不合理的安排，有哪些工作浪费了时间，有哪些做法给他人带来不便，从而得到启发，继续改进。
五、要具有较好的学习能力
“问渠那得清如许，为有源头活水来。”不断学习和总结前人的经验是人类社会得以进步、发展的前提。“未来最可靠的竞争优势就是克服各种学习障碍去有效地学习，学习政治理论、学习办公业务，学习前人、别人的思想和经验，丰富我们的思维”。在信息化的时代背景下，办公室工作对工作人员的学习能力提出了更高的要求，办公室工作人员不仅要学习好办公室业务知识，而且要提高政治素养，掌握社会政治经济动态，掌握各种信息，培养思想的远见性和预见性，为领导决策服务，做好领导的参谋。
（一）、学习理论政策，提高政策理论水平：要认真学习党的理论知识，学习国家和行业的重大方针、政策，不断提高政治觉悟和理论水平，以科学的发展观指导工作。
（二）、学习专业知识：当今社会信息发达，知识更新急剧加快，专业知识是我们胜任工作的要求，只有通过勤奋学习，特别是写作、信息化办公等方面的专业知识的学习，才能不断积累新知识，丰富新理念，拓宽新思路，富有创造性，适应新形势下企业快速发展的需要。
（三）、刻苦钻研业务：了解掌握信息、调研、文书、信访、档案、行政管理等方面的业务知识和办公自动化系统等新办公手段；同时，要致力提高科学办事和综合协调能力，学用结合、学以致用，增强知识素养，提高综合素质。
办公室人员要通过不懈地学习和积累，通过系统的学理论、学政策、学知识、学业务，不断提高工作的系统性、预见性和创造性，使自身作风优良，业务精通，知行结合，学用相长，不断适应企业发展的需要。
六、要具有创新能力
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”为适应新形势,实现办公室职能转变和工作创新是办公室工作的需要, 更是企业发展的需要。创新既是一种思想观念、思想方法，更是一种精神状态。办公室人员只有具备创新能力，才能适应时代的要求，适应企业发展的需要。
“创新就是要不断解放思想，实事求是，与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。”办公室作为一个单位的神经中枢，起着沟通上下，联系左右，协调内外的重要作用。要做好办公室工作，就必须有创新的工作思路、创新的工作措施，加强学习，创新工作思路，增强创新能力。
（一）、拓展创新思维。创新思维是创新能力的核心，有新思路才能有出路，创新思维是创新的前提，办公室人员想要在工作中不断创新，就要不断拓展自己的创新思路，拓展自己的思维。要敢于打破已有的经验，反对经验主义，摒弃古板的工作作风，用灵活、创新的思想引导自己的工作。另外，创新是一个不断学习的过程，创新的基础在于有效的学习和知识的积累及运用。要提高创新思维能力，就是要解放思想，胸怀全局，勤于思考，勇于实践。办公室人员要提高自己的创新能力，就要通过不断的学习来提高自己的精神境界，丰富自己的思维，改变自己的知识结构，增强自己的各种技能，同时要勤于思考，勇于实践，从而实现工作上的不断创新。
（二）、敢于尝试，敢为人先。创新是在没有任何经验和前例的条件下进行的。因此，办公室人员要想创新，就要有“凿空”精神，敢于尝试，敢作敢当；想别人所不敢想，做别人所不敢做。只有这样，才能在实践中不断创新，在工作中不断提高自己的创新能力。
总之办公室是一个协调部门、参谋部门、服务部门，是企业正常运行的中枢机构及纽带。在企业管理中，办公室的最大作用和功能是保持各部门之间、本单位和上级主管部门、业务相关单位之间的动态平衡。办公室人员唯有掌握工作技能，提高各项能力素质，加强学习，不断创新，以高度敬业的精神为企业服务，才能适应新形势的需求，为企业的发展作出新的更大的贡献。
『拾』 办公室工作培训怎样做好行政管理员
办公室行政管理流程
一、员工任职岗位管理
办公室是本公司人力资源管理部门，负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作，负责员工业绩评定工作。
人事培训主管负责培训的日常管理工作，并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。
重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。
办公室明确各岗位人员有关的学历教育、工作经验的适用要求，编制《岗位描述》报部门经理审批，并作为招聘、安排人员、培训的主要依据。
重要/关键岗位的变更，必须按规定的流程申请，并经培训合格后方可上岗。
对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定，评定合格上岗，由办公室编制本公司的员工花名册。
二、员工的培训
人事培训主管组织培训参加外部培训人员在培训完成后一周内，向其他相关员工转达培训内容。
新员工由人事培训主管统一组织培训，培训内容包括：上海大众的背景介绍和企业文化;公司的企业背景、企业文化、组织机构和规章制度;产品的基础知识;安全环保知识及《员工手册》等。
在职员工的深化培训要制定培训计划，人事培训主管根据《公司人力资源基础信息表》和《年经销商人数配置表》了解公司现有人力资源情况，并根据不同岗位的需求及员工填写的《培训申请表》制定《公司年内部培训计划表》，培训计划可以按实际情况进行调整。 内部培训的主要包括：服务技术类的内部培训：在接到培训资料五日内，由人事培训主管组织，技术总监、服务经理等相关责任人主持培训。
附件类内部培训：在接到培训资料五日内，由人事培训主管组织，附件经理主持培训。
其他内容的培训：由人事培训主管组织实施，相关岗位负责人主持培训。其他培训：如参加学历、专业等专题培训，由个人提出申请，部门经理同意后，经总经理批准后参加培训。
对特殊工种人员培训，如油漆工、焊接工、检验员等，须经有资质部门组织培训，考试合格后，由有关部门发证认可，持证上岗。
每次内部培训，各相关部门应填写《内部培训参加者名单》，培训结束后将有关记录、试卷等交办公室存档。外出培训应在培训结束后将成绩单或结业、培训证书等送办公室核实登记、保存。人事培训主管负责建立员工培训档案并保存各类培训记录。
三、文件的发放与管理
1、外来文件由办公室归口接收，经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后，发放至有关职能部门后归档管理。
2、电子邮件文件在原稿上，审批其适用性，由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。
3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责，审批时填写《文件审批表》，以作为审批的依据。文件审批时，同时确定文件的发放范围。
4、除上海大众规定的记录表格外，记录表格由使用部门编制，管理者代表审批后，办公室备案。
5、经批准后的文件，由办公室填写《受控文件清单》，以对文件进行管理。办公室按确定的文件发放范围，统一印制，原审批件归档保存，存入计算机的文件均留备份。
6、文件发放时，办公室填写《文件发放(回收)记录表》，履行发放手续，领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。
7、文件持有者须妥善保管文件，不得随意涂改，防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时，须报办公室重新办理补发手续。
8、电子文件须标识清晰，以免新旧版本混用。
9、电子文件只能使用，不能更改，确需修改的，经办公室统一修改后，经管理者代表审批后，继续使用。
10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记，其适用性由管理者代表确认，办公室再发放到相关部门，建立《外来文件清单》，并及时更新。
11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。
四、员工的招聘
各部门根据公司现有人力资源情况，填制《年经销商人数配置表》，报人事培训主管，人事培训主管根据岗位需求情况和各部门的用人需求情况，拟出招聘计划，由总经理审批后，按招聘计划实施招聘。
办公室受理应聘者申请，填写《公司应聘人员求职申请表》，由人事培训主管和用人部门的部门经理共同进行面试。
应聘者体检合格后，择优录用。根据各部门的岗位申请，安排应聘者试用，签订劳动合同并约定试用期，试用期后符合要求，正式录用。人事培训主管负责填写《公司人力资源基础信息表》。
人事培训主管将本次招聘的总体效果反馈给总经理。
五、行政后勤保障管理
1、办公室每季度记录水表、电表的用量，对用水、用电增加量进行原因分析，寻找节能机会。
2、检查卫生间水箱和所有阀门水龙头的完好情况，防止漏水。
3、消防设施要按消防部门的相关文件要求配置齐全，环保协调员负责定期检查，对失去应急能力的消防设施，要及时进行检修、更换或增加。
4、收集有关安全生产法律法规及行业规范文件的收集、整理，并实施文件的更新，保证所属文件处于有效期内。
5、组织公司内职业健康和安全知识、新法律法规的有关培训，作好记录;并负责建立职业健康安全方面的资料库，以备查询。
6、对新上岗的员工进行健康安全的培训,包括如何正确佩戴和使用劳动防护用品。
7、每年至少组织一次消防知识培训(包括对消防设施的正确使用)，并进行应急预演，达到人人会使用消防工具和正确施救。
8、每月对涉及健康安全的各工作场所及安全措施执行情况进行一次监督检查，根据现场检查记录进行分析找出存在的问题，提出改进或纠正要求，必要时采取纠正或预防措施。
9、组织食堂炊事员应定期进行体检，在取得身体健康证明后方可上岗工作。
10、办公室每月对各工作场所的环境卫生和现场管理情况进行一次监督检查，根据现场检查记录，并进行分析，通过分析找出存在的问题，提出改进或纠正要求，必要时采取纠正或预防措施。
11、公司公务车辆要定期进行检查、维修、保养和年检。
12、因工作需要，公司配备个人使用的机动车辆，严禁私自非法运，因工作需要将车辆外借或作为用户代用车的，须经主管领导同意批准后。
13、除因工作需要配备个人使用或外借(代用)车辆外，公司所属机动车辆，原则上不准在外过夜;确因工作需要在外过夜停放时，需经主管领导批准。
六、劳动统计报表工资管理
1、员工考勤管理，员工人数增减变动情况统计、
2、劳动报酬统计，编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐，严格规定劳动工资统计制度，及时为公司的各项决策提供了准确的统计资料。建立公司工资台帐。
3、劳动合同管理。员工试用期、劳动合同、变动、离职管理等，整理及更新员工人事档案和通讯录;各类人力资源报表的统计，建立人力资源数据库;
4、薪资的核算与发放、社会保险等基本业务的具体实施;包括职工工资统计、职工工资总额构成统计、工资总额同经济效益挂钩情况及效益工资统计、公司岗位变动人员工资调整工作;职工工资晋升和工资标准的调整工作。
七、计算机网络及应用系统的管理
1、计算机系统管理员发现或接到计算机系统故障报告后，应迅速查明故障点或故障范围，进行维修。
2、确保公司局域网络的信息畅通，接到地方区域停电通知，系统管理员立即到服务器备份数据，同时启动储备电源。
3、系统管理员，电工正确迅速的对故障设备进行检测，并保证检测质量;待故障消除后，打开服务器试运行，在正常运行情况下，向预案组长请示后，恢复局域网的使用;通知各个部门，恢复使用。
4、定期对计算机及系统运行状态进行监控制、维护与保养，定期对系统进行跟踪、查杀病毒工作。