保洁安全工作培训资料

㈠ 保洁日常工作发现安全隐患的主力方法

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济回效益，答根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘。

㈡ 保洁员安全生产责任制

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

为贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“谁主管，谁负责”的原则，进一步明确县局各级人员的安全生产职责，最大限度避免生产安全事故，保障广大员工的生命安全及县局生产经营活动的安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《职业健康安全管理体系标准 规范》（GB/T28001-2001）和《沈阳市烟草专卖局（公司）安全生产责任制》等法律、国家标准和其他要求的规定，结合县局工作实际，制定本责任制。
一、局长安全生产责任制
（一）局长是县局安全生产的第一责任人，对安全生产工作全面负责。
（二）组织制定县局安全生产责任制及有关安全生产的规章制度和操作规程，并负责监督实施；组织全局的安全生产责任状的签订。
（三）认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规，主持召开安全生产工作会议，实现“五同时”，即计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
（四）保证县局各项安全生产投入的有效实施。
（五）依照职业健康安全管理体系标准的要求，组织全体员工对县局存在的危险源、风险评价和风险控制进行策划，组织制定县局的安全生产工作目标和管理方案。
（六）督促、检查县局的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
（七）组织制定并实施县局的生产安全事故应急救援预案，定期组织县局全体员工进行应急预案的演练。
（八）及时、如实报告生产安全事故，采取有利措施减少人员伤亡和财产损失。
二、副局长安全生产责任制
（一）在分管部门贯彻、执行党和国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规，定期组织分管部门的安全生产教育培训工作。
（二）组织分管部门召开安全生产工作会议，落实上级安全生产工作会议精神。
（三）组织与分管部门的负责人签订安全生产责任状。
（四）组织分管部门定期进行各种安全检查，排除生产安全事故隐患。
*（五）负责职业健康安全管理体系的策划、建立与保持工作，就职业健康安全事宜进行外部和内部协商、沟通和交流。
*（六）组织工会定期召开员工大会，通报县局的职业健康安全工作情况。
*（七）对县局各项安全投入的落实情况进行监督。
*（八）对县局各部门的安全生产工作进行监督检查。
*（九）负责与保安公司就县局内部安全保卫等事宜进行协商和沟通。
注：带“*”的为分管安全工作的副局长的职责。
三、综合管理办公室主任安全生产责任制
（一）负责综合管理办公室的安全生产工作，是综合管理办公室安全生产第一责任人。
（二）组织签订本部门的安全生产责任状。
（三）组织制定本部门及县局的安全教育培训计划，协助分管局长做好本部门及县局的安全教育培训工作。
（四）组织制定本部门及县局的安全检查计划，协助分管局长做好本部门及县局安全生产的监督检查工作。
（五）协助分管局长做好职业健康安全管理体系的建立与保持工作。
（六）协助分管局长做好工会及劳动保护等工作，收集员工关于安全生产工作及职业健康安全方面的意见、建议，并将处理结果向分管局长汇报。
（七）督促安全管理人员做好县局的消防及安全保卫工作，杜绝火灾事故。
（八）督促网络管理人员做好县局的信息安全工作，保障信息设备的正常使用。
（九）督促食堂管理人员及炊事员做好食品卫生工作，保障县局食堂及员工的饮食安全。
（十）督促车辆管理人员做好管理的维修保养工作，保障县局车辆的安全运行。
四、专卖监督管理办公室主任安全生产责任制
（一）负责专卖监督管理办公室的安全生产工作，是专卖监督管理办公室安全生产第一责任人。
（二）组织签订本部门的安全生产责任状。
（三）负责本部门的安全教育培训工作，提高本部门员工的安全意识。
（四）组织召开本部门的安全生产例会，贯彻、落实安全生产方针、政策、法律、法规及上级安全生产工作会议精神。
（五）加强对执法人员的文明执法的教育，保证不发生执法投诉，组织制定执法纠纷伤害应急预案，保障执法人员执法过程中的安全，最大限度避免执法纠纷和暴力抗法事件。
（六）保证案件审理的公开、公平、公正，不徇私枉法，避免冤假错案。
（七）保障公安协勤人员在县局以及配合执法过程中的安全，就职业健康安全事宜与公安协勤人员进行协商和沟通，保障举报人、证人、线人的人身安全。
（八）保障本部门办公场所的用电、消防安全，督促本部门人员下班前对办公场所进行检查，发现隐患及时处理并向相关部门报告。
五、区域市场部主任安全生产责任制
（一）负责区域市场部的安全生产工作，是区域市场部安全生产第一责任人。
（二）组织签订本部门的安全生产责任状。
（三）负责本部门的安全教育培训工作，提高本部门员工的安全意识。
（四）组织召开本部门的安全生产例会，贯彻、落实安全生产方针、政策、法律、法规及上级安全生产工作会议精神。
（五）保障客户经理在客户服务过程中的安全。
（六）保障本部门办公场所的用电、消防安全，督促本部门人员下班前对办公场所进行检查，发现隐患及时处理并向相关部门报告。
六、区域送货部主任安全生产责任制
（一）负责区域送货部的安全生产工作，是区域送货部安全生产第一责任人。
（二）组织签订本部门的安全生产责任状。
（三）负责本部门的安全教育培训工作，提高本部门员工的安全意识。
（四）组织召开本部门的安全生产例会，贯彻、落实安全生产方针、政策、法律、法规及上级安全生产工作会议精神。
（五）加强对送货人员的安全教育，组织制定货款安全专项应急预案，保障送货人员送货过程中的人身安全，最大限度避免货款被盗、被抢、被骗。
（六）对仓库管理人员进行消防知识、仓库防火、防盗等方面的培训，保障仓库的安全。
（七）组织开展人民币真假识别方面的培训，避免收到假币。
七、局安全员（兼）安全生产责任制
（一）协助综合管理办公室主任做好综合管理办公室的安全管理工作。
（二）协助局长制定县局安全生产责任制及其他全局性的安全管理制度。
（三）协助局长制定县局各项安全工作计划，并组织实施。
（四）对保安人员的日常工作进行监督检查。
（五）协助局长制定各类突发事件应急预案。
（六）协助综合管理办公室主任做好本部门及全局的安全教育培训工作。
（七）协助综合管理办公室主任做好本部门及全局的安全检查工作。
（八）协助分管安全工作的副局长做好职业健康安全管理体系在县局的策划、建立与保持工作。
八、文书、档案、网络管理员安全生产责任制
（一）负责制定县局信息安全管理制度及计算机操作规程，保障县局的计算机信息系统安全。
（二）开展计算机操作及信息安全方面的教育培训，提高计算机操作人员的操作水平及防范计算机病毒的能力。
（三）定期对县局的局域网及计算机进行安全检查，发现问题及时处理。
（四）负责安全生产会议精神及相关文件在内网和办公自动化系统的传达。
（五）认真做好安全生产工作会议的会议记录工作。
九、综合管理员（证件管理员）安全生产责任制
（一）协助主任做好本部门的日常安全管理工作，保障办公场所的安全。
（二）督促本部门驾驶人员及时填写派车单等相关记录。
（三）协助主任做好执法纠纷伤害应急预案的编制工作。
（四）配合局安全员的工作，按时上报各种材料。
（五）协助主任做好本部门的安全教育培训工作。
（六）协助主任做好本部门的安全检查工作。
（七）协助网络管理人员做好本部门计算机及信息安全的管理工作。
（八）负责安全生产工作会议精神及相关文件在本部门的上传下达。
十、案件审理员安全生产责任制
（一）协助主任做好案件审理工作，保证案件审理的公开、公平、公正，避免冤假错案。
（二）采取有利措施，协助主任做好举报人、证人、线人的人身安全保障工作。
（三）保存好案件的证据、询问笔录等卷宗，防止丢失、损坏和被盗。
（四）保证不向外人透露案件当事人的隐私。
十一、卷烟经营企业监督员（执法监督员）安全生产责任制
（一）依照相关法律、法规对执法人员的行政执法行为进行监督，发现徇私枉法等行为及时向主管领导汇报并进行处理。
（二）对县局其他部门在卷烟经营过程中的各项业务活动进行监督检查，发现违规现象及时处理并向主管领导汇报。
（三）保障投诉人、举报人、线索提供人的人身安全，防止其受到打击报复。
（四）保障相关材料、调查卷宗的安全，防止丢失、损坏和被盗。
十二、专卖稽查员（市场监管员）安全生产责任制
（一）依照《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《烟草专卖许可证管理办法》等法律、行政法规和规章，对卷烟经营中的违法行为实施行政处罚，做到文明执法，不野蛮执法，最大限度避免执法纠纷和暴力抗法事件发生。
（二）遵守县局关于安全生产的各项规章制度和操作规程。
（三）积极参加各种安全教育培训，提高自身的安全意识。
（四）自觉接受县局及本部门安全管理人员的管理。
十三、客户经理安全生产责任制
（一）遵守县局关于安全生产的各项规章制度和操作规程。
（二）积极参加各种安全教育培训，提高自身的安全意识。
（三）自觉接受县局及本部门安全管理人员的管理。
（四）保障本部门办公场所的安全。
十四、（区域送货部）内勤安全生产责任制
（一）协助主任做好本部门的日常安全管理工作，保障办公场所的安全。
（二）督促本部门驾驶人员及时填写派车单等相关记录。
（三）协助主任制定货款安全专项应急预案。
（四）配合局安全员的工作，按时上报各种材料。
（五）协助主任做好本部门的安全教育培训工作。
（六）协助主任做好本部门的安全检查工作。
（七）协助网络管理人员做好本部门计算机及信息安全的管理工作。
（八）负责安全生产工作会议精神及相关文件在本部门的上传下达。
十五、送货员安全生产责任制
（一）遵守县局关于安全生产的各项规章制度和操作规程。
（二）积极参加各种安全教育培训，提高自身的安全意识。
（三）自觉接受县局及本部门安全管理人员的管理。
（四）保障本部门办公场所的安全。
（五）遭遇货款安全突发事件时，在保障自身安全的前提下尽量保证货款的安全，但二者不能同时保证时，必须放弃货款以保障自身的安全。
（六）提高假币的识别水平，尽量避免收到假币。
（七）到银行存款时要与驾驶人员同行，保障货款安全。
十六、驾驶人员安全生产责任制
（一）遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律、法规以及市局、县局相关规章制度制度和操作规程，保障行车安全。
（二）每天坚持对所驾车辆进行“三检”，即出车前、行车中和收车后的车辆状况检查，发现问题或安全隐患及时向车辆管理人员报告、处理。
（三）发生交通事故时，要立即拨打报警电话报警并报告县局相关人员，并积极对伤者进行救治，不得擅自离开现场，更不能肇事逃逸。
（四）积极参加各种安全教育培训，提高自身的安全意识。
（五）保管好车库及随车配备的灭火器，发现故障及时上报综合管理办公室进行维修或更换。
（六）发生交通违章被交警部门处罚或驾驶证记分达到12分时，必须在24小时内向车辆管理人员报告，不得隐瞒不报、迟报和谎报。
*（七）在执法人员下车执法时，要密切注意现场的动向，保持发动机发动状态。
#（八）不得随意变换驾驶路线及掮客带货。
#（九）送货员下车送货时，负责看管车上的卷烟和货款，保证安全。
注：带“*”为专卖监督管理办公室驾驶人员的职责，带“#”为区域送货部送货车驾驶人员的职责。
十七、收款员安全生产责任制
（一）遵守县局关于安全生产的各项规章制度和操作规程。
（二）积极参加各种安全教育培训，提高自身的安全意识。
（三）自觉接受县局及本部门安全管理人员的管理。
（四）保障本部门办公场所的安全。
（五）到银行存款时要与驾驶人员同行，保障货款安全。
（六）提高假币的识别水平，尽量避免收到假币。
十八、食堂管理员安全生产责任制
（一）对炊事员的资质进行监督检查，实现炊事员持证上岗。
（二）负责对为县局提供液化气换气服务的液化气站的资质进行审查。
（三）负责食堂卫生许可证的办理、变更、检查等事宜。
（四）组织制定食堂及食品安全卫生规章制度和操作规程。
（五）负责食堂采购，对供货方的资质进行检查，不符合法律、法规、标准规定的取消其供货资格。
（六）定期对炊事员进行食品加工、安全卫生等方面的教育培训。
（七）组织开展食堂及食品卫生安全检查。
十九、炊事员安全生产责任制
（一）遵守县局关于食堂及食品卫生方面的规章制度和操作规程。
（二）自觉接受食堂管理员及安全管理人员的管理。
（三）积极参加各种培训，提高自身的安全意识和处置初起火灾的能力。
（四）负责食堂消防设施的日常管理和使用。
（五）每天坚持对食堂及各种设备进行安全检查，发现问题及时向食堂管理员报告、处理。
（六）定期对公用餐具进行消毒，保证餐具卫生。
（七）注意个人卫生，进行炊事作业时必须着工作服。
（八）对菜肴实行24小时留样，做好记录。
二十、保洁员安全生产责任制
（一）遵守县局关于安全生产方面的规章制度和操作规程。
（二）接受县局安全管理人员的管理。
（三）积极县局组织的安全教育培训。
（四）发现事故隐患及时向安全管理人员报告。
二十一、车辆管理员（兼）安全生产责任制
（一）负责车辆的维修、保养工作和车辆保险等相关手续的办理工作，制定车辆维修保养计划。
（二）组织制定交通安全方面规章制度和操作规程。
（三）开展驾驶人员的交通法规及安全行车常识教育，提高驾驶人员的安全行车意识。
（四）对驾驶人员对车辆的日常检查情况进行监督检查。
（五）对驾驶人员的资质、上岗证、驾驶证及记分情况进行监督检查。
（六）协助局长制定交通事故应急救援预案。
二十二、工会主席（兼）安全生产责任制
（一）贯彻国家、中华全国总工会及县工会有关安全生产的方针、政策，并对其执行情况进行监督，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和建议，督促、配合有关部门及时改进。
（二）监督劳动保护费用的使用情况，对妨碍安全生产、危害职工安全健康和违反安全操作规程的行为有权抵制、纠正。
（三）做好安全生产宣传教育工作，教育职工自觉遵纪守法，执行安全生产各项规章制度和操作规程。
（四）参与县局有关安全生产规章制度和操作规程的制定。
（五）参与生产安全事故的调查和处理。
二十三、部门安全员（兼）安全生产责任制
（一）协助部门负责人做好本部门的日常安全管理工作。
（二）配合局安全员的工作，按照上报各种文件、记录和表格等材料。
（三）做好职业健康安全管理体系在本部门的运行工作。
（四）协助部门负责人召开本部门的安全生产工作会议，并做好会议记录。
（五）协助部门负责人做好本部门员工的安全教育培训工作。
（六）协助部门负责人做好本部门的安全检查工作。
二十四、职业健康安全管理体系内审员（兼）安全生产责任制
（一）协助分管安全工作的副局长做好职业健康安全管理体系在县局的策划、建立与保持工作。
（二）负责制定职业健康安全管理体系各种年度计划，并组织实施。
（三）负责职业健康安全管理体系会议精神、体系文件、资料、法律、法规等文献在县局传递。
（四）协助综合管理办公室主任收集员工关于职业健康安全方面的意见、建议，并按照职业健康安全管理体系的要求进行处理。
（五）做好内部及外部审核的准备工作，保证审核的顺利实施。
二十五、仓库管理员（兼）安全生产责任制
（一）遵守县局及卷烟配送中心的各项规章制度和操作规程。
（二）加强对库房临时存放卷烟的日常管理工作，防止卷烟损坏或被盗、被抢。
（三）加强对进入库房人员的管理，对携带的火种收缴。
（四）负责卷烟堆码、搬运等作业现场的安全管理，维持正常的作业秩序，保证作业人员的安全。
（五）积极参加县局及卷烟配送中心组织的各种安全教育培训，提高安全意识。
（六）加强对应急预案的学习，熟练掌握灭火器的使用方法及发生火灾时的逃生方法，负责发生火灾时库房内的现场临时指挥工作。
二十六、叉车驾驶员（兼）安全生产责任制
（一）遵守县局及卷烟配送中心关于叉车的各项规章制度，严格按照操作规程进行作业。
（二）积极参加县级以上人民政府特种设备安全监察部门组织的各种培训，自觉接受其监督检查。
（三）驾驶叉车作业时要随身携带证件备查。
（四）保管好叉车钥匙，严禁将叉车交由不具备操作资格的人员驾驶。
（五）做好叉车的日常养护工作，发现故障及时向部门主任汇报、解决。
（六）保管好叉车操作资格证，有效期满前一个月与发证机关联系换证事宜。

㈢ 物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢

1、岗前培训
公司对于每一个新入职的员工，都会进行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工的素质教育，树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。
◆培训内容：
（1） 劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。
（2） 行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。
（3） 安全知识培训：
a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。
b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。
◆培训方式：
（1） 现场讲解、示范。
（2） 工作实践中的业务指导。
（3） 电视录像教学等。
2、岗位培训
对于有一定实践工作经验，而且有一定能力的员工，公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验，以适应不同类型工作的需要，来满足客户的要求。
◆培训内容：
（1） 物料的使用控制。
（2） 常见的各项专业清洁。
（3） 特殊清洁的技巧与程序。
（4） 常用清洁机械的日常保养规则。
3、管理人员培训
（1）由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理队伍；公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新，不断提高管理人员的管理水平及综合素质。
（2）经培训的人员将更好的适应公司的管理模式，具备绝对服务从上级的决策思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识；有敢想敢做，勇于进取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚这些德才兼备的人，以高标准的专业技术，技能，完成低成本，高效益的清洁服务工作。
◆培训内容：（a）员工的培训和巩固。
(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。
(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。

㈣ 如何培训保洁员工保洁人员都需要做哪些工作详细的培训内容

管理制度的培训：由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间，甲方回的管理规定的培答训；熟悉工地岗位情况：由主管安排其工作岗，并亲自带新员工到岗位，仔细讲解其岗位工作程序。

要求；以师带徒岗位实习培训：安排1名老员工带新员工进行实际操作，让新员工更进一步熟悉岗位工作程序，质理标准；专业知识、技能培训：由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具，清洁剂及清洁机械。

(4)保洁安全工作培训资料扩展阅读：

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，且每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且每个考场不少于3名考评员。

理论知识考试时间不少于90 min，技能操作考核时间不少于45 min。理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表、工具、量具及设施且室内通风条件良好、光线充足和安全措施完善的场所进行。

㈤ 如何培训保洁员工

保洁培训，在员来工培训方面，自是让保洁员做好保洁工作的同时日益提升自身的综合素质，做好事情的同时还要做好人，让保洁员能够从培训中掌握立足于社会工作和生活的知识素养，并且能够运用这些知识，对自身及社会产生积极的影响。

培训内容涉及多方面，除相关的保洁工作技能和安全应急措施外，还有思想品德、个人社会形象、社交礼仪、沟通技巧等。

保洁员培训主要内容：

1. 道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等

   方面。

2. 保洁技能培训：包括理论和实地操作培训

3. 安全知识培训：提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变。

4. 心理培训：提供心理辅导，摆正心态，在工作中保持身心健康。

㈥ 保洁员培训计划

保洁员岗前培训资料
保洁岗前培训资料

一、岗位职责
1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘：沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、 室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。
6、 在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
7、 清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。
8、 清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
四、常用清洁剂的认识与使用
1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。
3、酸、碱性清洁剂：带有气 味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有：
①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。
②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。
③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。
④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。
5、酸性清洁剂有：
①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。）
②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
③红水（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
6、碱性清洁剂：
①洗手液：用于洗手间洗手。
②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
③烧碱：用于硬坚固地面。
7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：
①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。
③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。
④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。
⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。
8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：
起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。
静电吸尘油：用于推尘板推尘。
地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）：用于清洗、清除地毯污渍。
碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。
空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。
香球：用于男洗手间小便池除异味。
不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。
洁厕精（酸性）：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
五、常用工具的认识与使用
1、扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把）：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）
2、垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。
4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。
5、水刮：用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。
7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。
8、地刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。
9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。
10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、镜干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。
12、百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。
13、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
14、铝梯：用于清洁高位处的卫生工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸篓等：用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用
①洗地机：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。
②吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的情况。
③吸尘机：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。
④高压枪：用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。
⑤抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。
⑥烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。
以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。
17、清洁工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。
六、清洁物品材质的识别
地砖：大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。
地板：木质地板、胶地板。
不锈钢：镜钢、亚钢。
墙面：木质、布质、玻璃、涂料、纸质。
垃圾桶：不锈钢、塑料、铁皮、木质等。
拖把：棉质、布条。
扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。
玻璃：镜面、钢化玻璃，有机玻璃。
七、保洁工作的基本操作
1、 扫、拖地：扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。
2、 毛巾的使用：应对折为8面，反正面可用16面。
3、 擦拭办公桌：视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、 不锈钢制品清洁：准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。
5、 玻璃门的清洁：①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、铜制品清洁：准备两条毛巾及铜亮剂。①首先用干毛巾擦去灰尘；②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭（不得喷过多、不能沾水）。
7、 公用烟灰盅的清洁：①将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米；②将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰；③将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；④将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。
8、 洗手盆的清洁：将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。
9、 便池的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。
10、 马桶的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。
11、 垃圾的收集：每天早、晚各收集垃圾一次，楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道，只能使用货运电梯或消防电梯，不可使用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯；不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上；倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再将垃圾袋套上；垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。
八、物业清洁保养工作的几个重要阶段
（一）开荒阶段
开荒重点：确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。
开荒项目：根据现场情况而定。
开荒注意事项：在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。
在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。
开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。
1、 楼层开荒：由上至下，三人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。
2、 地面开荒：五人一组，准备洗地机（也可以用高压水枪）、临时电源（或长的电源线）、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。
3、 水景清洁：七人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。
4、 地库开荒：同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。
（二）销售阶段
保洁重点：外围广场、销售现场、样板房。
注意事项：树立个人形象，加大保洁频次。
1、 销售现场、样板房：上班时间可以提前，一定在销售人员上班前完成全面的清洁工作，因销售现场与样板房都是比较华丽或较高裆环境，故清洁时一定要注意有一些无法确定的污渍不要自作主张随便去除，报告班长或主管来处理，在药水使用上更要小心，就是用水处理，也要扭干再擦，地板、地砖如有可能最好用半湿的毛巾来擦，地毯用吸尘器或胶布来粘，不要用水，有客户来访时一定及时将新污渍去除干净，轻拿轻放，隐性服务，不要影响客户看房，有礼有节。
2、 外围广场、看楼通道：清洁频率加大，广场要每周清洗，通道的摆设与幕布每日都要擦拭，做到地面无垃圾、水渍、脚印，设施设备无尘，花草无枯叶、无明显灰尘、无泥土裸露，水景清澈无落叶，有油污或其它污渍时，能及时清理的及时清理，不能及时清理的，及时换掉，当晚要及时处理。
（三）装修阶段
保洁重点：大堂、电梯箱、地库、楼层消防梯、入住业主门口卫生。
注意事项：共同维护公共设施设备，配合保安员协助装修人员的管理。
1、 大堂、电梯箱：在装修前就要铺好地面与电梯箱，作好防护，每一层有装修的要配合保安，要求每一层先装修的要及时铺好地面，做好防护，日常清洁时注意加强装修层的巡视，不允许有烟头或泥沙在电梯箱内，配合保安不允许装修工人从大堂搬运物料，装修层不允许开门施工，有破坏公共设施设备的要及时制止并上报。
2、 地库、楼层清防梯：一是装修材料运送完后要及时清洁，二是装修垃圾临时堆放点卫生的清洁与跟踪，做到日产日清，配合保安员要求装修工将垃圾一定装袋，不可有散垃圾，如有要及时清理干净。地库可以一月清洗一次，临时堆放点可以两日冲洗一次。
（四）使用阶段
保洁重点：做好日常的清洁工作及家政服务工作。
注意事项：倡导隐性、零干扰管理模式（写字楼），避开业主上下班、员工上下班高峰期时间段工作，不影响正常办公。
九、清洁的内容与标准
（一）外围
地面：目视无垃圾、烟蒂、杂物、积水、香口胶。
垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满，外部目视无灰尘、污渍、油迹，附近地面、墙面无油渍。
休闲桌椅：无灰尘、无污渍，发现破坏及时汇报。
标识牌：目视无灰尘、污渍。
灯具：目视无灰尘。
污水、排水沟：无明显杂物、无大量积水。
岗亭：里面地面无垃圾、无污迹，门窗玻璃光亮、洁净。
绿化带：目视无垃圾。
（二）楼层
大堂：地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。
注意事项：为减少客人将室外尘土带入室内，大堂入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应派专人清洁保养，随时保持卫生干净。大堂地面多为大理石、瓷砖、地毯，应根据不同的建筑装修材料采取不同的清洁保养方法。不锈钢、铜、铝合金等装饰物，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用的清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。
电梯箱：电梯门无手印，地面无脚印、娇箱无灰尘、手印，天花无灰尘、无蜘蛛网、门槽无积碎物。
电梯间：地面无灰尘、明显脚印。
墙身：手摸无明显灰尘。
消防梯：台阶无垃圾、无明显灰尘、污渍、水渍，角落无蜘蛛网，扶手无灰尘。
（三）车库
地面：无垃圾、明显灰尘、无积水。
设施设备：2米以下手摸无明显灰尘。
排水沟：排水顺畅，无明显积水。
消防水管、灯具：目视无明显灰尘、无蜘蛛网。
（四）中控室
地面：无脚印、无污迹、无烟蒂。
设施设备：无明显灰尘，在安全员的指导下进行全面清洁。
（五）垃圾房、箱
垃圾容器：经常清扫、刷洗，定时喷洒除臭剂、杀虫剂、消毒剂等药剂，周围不可有散乱垃圾、污水。
（六）办公室、洗手间、公共区域等按公司规定的作业程序指导书进行操作。
（七）水井池
每天：用捞网清除水面垃圾、灰尘，定时对水质进行测量，及时投放药品，
清洗要求：
根据水质、PH值低于4.5，且目视水已变成绿色，底面沉淀物多的情况，进行清洗。
清洗时先放干水，将鹅石分小堆铲开翻遍清洗，清除内垃圾杂物，直到干净为止。
清洗完后，将鹅石均匀铲平，在更换清水到规定水位线。
为净化水质，放满水后应投入相应的药水，按常规投放（硫酸铜、漂白水）。
十、安全事故
1、物损事故
损伤建材
①用粗磨光布擦拭不锈钢表面；
②将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏；
③将透明胶贴到墙壁上，揭下时将涂料剥下；
损坏用品
④将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃；
⑤椅子没有放妥，损坏周围用品；
⑥在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏周围用品；
⑦吸尘器电线缠倒台灯
⑧移动桌子时，打烂桌子上的烟灰缸；
其它
⑨剥离作业时，浸水至电话、电脑插孔内，使电话通讯中断；
⑩操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管；
2、人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。
①剥离作业时滑倒；（立作业标示板，穿防滑鞋。）
②赤手使用强酸、强碱；（一定要戴橡皮手套。）
③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体；
④由绝缘不良的洗地机产生触电；
⑤处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤；
⑥梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。
⑦用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。

㈦ 道路保洁员的教育培训

安全工作是公司一切工作的保证，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施并加强管理力度是完全可以避免的。每位员工都应该有强烈的安全意识。为了确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、有效杜绝安全事故的发生，结合工作实际情况及存在的安全隐患，我公司对2009年第一季度安全生产工作进行了认真的总结，并对第二季度的安全工作制定了详细的工作计划。严格落实安全措施，确保有条不紊的开展安全工作：

一、第一季度安全生产工作总结

（一）工作中存在的安全隐患。

1.作业警示帽佩戴不整齐。

2.高位清洁（如：二层以上玻璃的擦拭未能完全系安全带作业）。

3.有时存在安全带固定点不牢固现象。

4.高空作业时所用的梯子中间有未用绳索或铁丝拉住固定的现象。

5.登高清洁作业时存在梯子两侧都站人的现象。

6.存在登高清洁作业时所用的梯子无专人看护的现象。

7.承接外墙清洗时的施工方未能落实系安全带措施。

8.处罚制度没有进一步落实。

（二）安全隐患整改措施。

1.强调佩戴作业警示服、帽的重要意义，增强安全意识，要求保洁员在道路上作业时必须佩戴整齐。

2.登高作业时必须系安全带，将安全带有效牢系并设专人看护配合作业。

3.高空作业时所用的梯子中间用绳索或铁丝固定，增加梯子的安全系数。

4.登高清洁作业时梯上只站一人，并有专人扶梯看护配合作业。

5.承接外墙清洗时要求施工方必须全部落实系安全带措施。

6.严格按照安全生产规章制度执行，如有违反安全制度的现象，对当事人及负责人按规定进行处罚。

7.通过培训增强安全意识，不断提高每名保洁员安全作业水平、严格考核违者必罚。

二、2009年第二季度安全生产工作计划。

（一）继续加强安全制度的落实：

1.每周二下午召开安全例会:

（1）每周二下午进行安全工作例会，就上周发现的安全隐患整改情况制定具体可行的避免措施。

（2）与会人员签到存档。

2.每周进行安全培训:

针对企业、乡镇、道路、开荒工程等服务项目的不同特点进行有针对性的培训。如道路保洁员主要进行道路安全方面的培训。企业保洁员主要针对设施设备及工具物料的使用方法和注意事项进行培训，有点有面，点面结合，全面覆盖。

（1）由安全负责人负责组织安全培训，每周三下午进行，全体员工准时参加。旨在于增强全员的安全意识，确保安全工作的顺利进行。

（2）每周四至周五，由各项目主管对保洁员进行安全培训，全力传达公司安全培训的学习内容，使每名员工都能提高安全意识，有效的避免因麻痹大意、意识不足等因素导致的安全事故。

（3）项目经理针对主管的培训情况进行检查，将培训工作落到实处，避免流于形式。

（4）由书报中，新闻中精选案例，组织学习借鉴并总结经验教训，结合各项目特点进行安全教育，确保安全工作。

3.规范签字程序及会议记录：

（1）安排专人对会议及培训进行记录并整理成文字材料存档（责任人：XXXX）。

（2）每周安全会及培训结束后对所有参会人员进行签字手续，以此提高全体员工的安全重视程度。

4.签订安全责任书:

（1）公司内部经理、项目经理、主管、组长及保洁员逐级实施。所有人员全部签订安全责任书。

（2）施工前与外包单位签订安全责任书，要求其对下属人员就本次工程进行安全培训并签字留存，同时安排专人监督检查安全工作。

5.执行定期检查制度：

（1）由安全员对各服务项目每周进行安全检查，发现问题马上整改，拒不整改及重复出现同一问题的对当事人经济处罚100元/次，主管连带处罚200元/次；情节严重的当事人直接辞退。

（2）各项目主管每天在巡视检查的过程中，必须把安全工作放置首位，随时提醒，及时纠正。

（3）每周各项目经理对辖内的服务项目进行一次安全检查工作，并将检查结果于次日晨会上通报。

（4）凡主管及安全员未能检查出安全隐患，对其进行经济处罚200元/次。

6.不定期抽查：

部门经理牵头，组织项目经理级人员不定期的对各服务项目进行安全抽查工作，并将抽查结果于次日晨会上通报。凡主管、安全员、项目经理未能检查出安全隐患，对主管、安全员进行经济处罚200元/次，项目经理处罚500元/次。

7.责任到人：

（1）公司安全小组，全面负责公司的安全生产工作。分工明确，责任到人。

（2）各项目实行谁的保洁区域谁负责，谁的主管项目谁负责，谁的下属项目谁负责的责任管理制度，全员参与，层层落实。

8.进一步落实处罚制度：

（1）对于存在安全隐患的项目和工程要求当事人和相应主管现场整改。如有一定难度的责令限期整改，没有整改到位的按制度落实，处罚当事人及主管各50元，项目经理连带处罚100元，决不姑息。

（2）未在规定时间内整改的除对当事人和主管进行处罚外，对项目经理实行连带责任制度，罚款300元/次。

（3）因安全工作不到位或整改不彻底而造成公司名誉或经济损失的，由当事人承担全部责任，主管和项目经理、承担连带责任。

（二）每周对所有项目进行安全隐患排查工作，严格按照如下安全制度执行。凡违反安全规定者，除现场整改外并进行经济处罚：

1.企业服务项目：

2.其他服务项目：

3.大型开荒、外墙清洗、化粪池清掏、管道疏通：

4.垃圾清运：

5.设备使用：

6.工具使用：

7.药剂使用：

8.车辆交通安全：

9.库房管理：

10.特殊天气：

11.办公室日常用电安全：

12.从人员思想上，不断增强大家的安全意识：

“人生没有彩排，生命只有一次”，只要每位同志从思想上高度重视安全工作，认真落实安全措施及时消除安全隐患，哪怕是一点一滴，就能够保证安全工作有序进行。为了确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生，每名员工都要有强烈的安全意识，认真遵守安全制度，落实安全措施，以“安全为了生产，生产必须安全”为理念，确保各项工作安全有序的进行。

XXXX 保洁公司

二○○九年三月三十一日

㈧ 在高铁站保洁应怎样做好劳动安全工作

高铁站的保洁要做好劳动安全工作，主要就是在于立面的卫生，以及靠近高铁的时候的一些安全维护

㈨ 物业公司保洁培训什么内容

工具使用、药剂分辨及使用、工作流程及质量检查、礼仪礼貌、操作注意规程