培训工作浮于表面

『壹』 如何才能提升自己的内涵

个人认为可以从以下几点来提升自己的内涵。

一、看书

从小学开始，从未间断。看了二回十多年，答可谓杂乱无章，囫囵吞枣，并且很多内容已经不记得了，但是没有关系，随着年龄和阅历的增长，杂乱会变成秩序。总有一天，一个瞬间，你会突然明白这二十几年坚持看书的意义，那瞬间的感觉就是豁然开朗，看见了新的世界。

四、培养兴趣

至少培养一门兴趣爱好，不管多鸡肋的兴趣爱好它总会在某一时刻对你有帮助的。

五、谨言慎行

谦逊有礼，谨言慎行，你可以不认同某些言论或观点，你可以让步但没必要妥协。在经历岁月的洗礼后依然能够保持初心真诚待人最好了。

『贰』 大学本科毕业没找到工作怎么办

学历只是找工作的敲门砖，但它不是主要的，知识技能和学习能力才是最重要的内。

很多大学容生找不到工作，并不是因为知识技能不够或怎样，最主要的是这学历闹的，可能对外界来说他证明这个人有文化有知识，对用人单位来说，只是这个人上学时够努力，但很多时候它只是你找工作时的敲门砖，它不代表任何东西，对很多用人单位来说，一个高学历的还不如一个生产线上的老手，所以只要你能放下学历带给你的高姿态，从职场小白做起，踏实努力，工作不会难找吧。

『叁』 营销理念具体指的是什么

知识营销知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。 比尔·盖茨的先教电脑，再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。 网络营销就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销 。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设虚拟商店，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的互动成本。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9.065亿美元，是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。 绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。 实施绿色营销战略，需要贯彻5R管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Rece）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。

『肆』 换工作时需要做哪些心理和能力上的准备

现在有很多的人觉得自己的工作做起来不顺心，领导也不好，同事也不好，还总是做不完工作，就想到了跳槽。但是，不是所有的跳槽都是必要的，如果你觉得你的工作真的没有什么太多的发展，并且工作环境真的很不顺心的话，那是可以考虑跳槽的，要不然的话，是不建议跳槽的，因为跳槽就意味着，你在这家公司所做过的一切的努力就付之东流了，这就是为什么，有的老员工，宁愿继续工作，享受着一般的待遇也不愿意跳槽的原因。

所以说，跳槽与否，还是要看自己的心性如何。有的人可能适合换份工作，这样他的能力会得到更好的提升，但是不是所有的人都适合的，一定要结合自己的情况选择，不要只是一时冲动。

『伍』 工作中受到不公正的待遇如何保持良好的心态

现生活中的感动并能享受这一感动的情绪体验，怀感恩之心的人，有颗美好的心灵。当你能够静下心来，用心去体会周边的世界，你就会很容易地发现，需要人们来感恩的事情实在是太多了。如果没有阳光，就没有明亮温暖的日子;没有春夏秋冬的轮回，就体会不到生命的生生不息;没有水，就没有生命;没有父母，就没有我们自己;没有亲情和爱情，世界就会充满孤寂的灵魂。感恩父母，感恩亲人，感恩朋友，感恩生活，感恩命运……感恩逆境与敌人。

著有《时间简史》一书的世界科学巨匠霍金说：“我的手还能活动;我的大脑还能思维;我有终生追求的理想;我有爱我和我爱着的亲人与朋友;对了，我还有一颗感恩的心……”有谁会想到，能够写出这样美妙而豁达文字的人竟然在轮椅上生活30多年了。所以说，感恩与外部条件无关，它是一个人内心深处的切实领悟。是对生命的热爱，对生命的珍惜，一个人怀有感恩之心，决不会任意糟蹋自己和他人的生命。

用心去发现你周遭那些值得感谢的人和事吧——你的老板、你的同事，你的客户，还有你的家人和你的一切。大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意，一定要说出来，并且要经常说!也许你可以尝试写一张字条给老板，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢他为你构建的这一平台，这一深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以感恩回报于你，感谢你所付出的努力。

“谁言寸草心,报得三春晖”、“滴水之恩,当涌泉相报”、“吃水不忘挖井人”、“得人花果千年春，得人恩惠万年记”等，这样的诗词同样传承着中华民族对“感恩”的认同和崇尚。其实对一个真正懂得感恩的人来说，会把工作看成一种恩赐、一种馈赠。

谭小芳表示，细心留意就会发现，我们从工作中所获得的一切，所享受到的一切，不是无故得来的，而是许多人默默奉献的结果。这其中包括你的领导、还有我们的同事。每一天，我们遇到的每个人——老板、同事、客户、家人等，都值得我们去感恩。感谢公司给了自己生存和发展的平台;感谢折腾你的老板，这是你成长的动力;感谢客户，他们让你更加成熟;感谢你的工作伙伴对你的支持和帮助;感谢你的竞争对手，让你在竞争中得以成长;感谢每一次工作给你带来的磨炼、感谢你自己……

谭老师听到一位企业家说，经历了这么多年的风风雨雨，才发觉，如果一个员工有能力，就会是一个可用之才;如果一个人懂得感恩，就会是一个优秀的员工;如果一个员工既有能力又有感恩的心，那么可以把工作放手交给他去做，因为这样的员工不会找借口来搪塞自己的职责，也不会做任何表面工作来欺骗老板。他们会珍惜一切，善待别人，并认为努力工作是对公司、对事业最好的回报，也是对自己和他人最好的交代。

只有懂得感恩的人，才会对家庭、对公司、对朋友、对社会都真正负起“责任”。一个企业重点要培养和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一个员工优秀品质的重要体现，要珍惜岗位，要有危机意识，要知足常乐，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。学会感恩是一个员工做好工作的动力。

感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。要明白感恩的心态，谭老师请您先来看一个故事吧——

有一个自以为是全才的年轻人，毕业以后求职屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，因为他感到是因为没有伯乐来赏识他这匹“千里马”。

痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。

在他正要自杀的时候，正好有一个老人从这里走过，救了他。老人就问他为什么要走绝路，他说自己不能得到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他。

老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地撒在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才撒在地上的那粒沙子捡起来。”

“这根本不可能!”年轻人说。

老人没有说话，接着从自己的口袋里掏了一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地撒在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这个珍珠捡起来呢?”

“这当然可以!”

“现在你明白是为什么了吧?要知道，如果你还不是一颗珍珠，就不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要由沙子变成一颗珍珠才行。”

“不要抱怨玫瑰有刺，要为荆棘中有玫瑰而感恩。”这句话成功地道出了一个深刻的人生哲理。对于一名员工来说，拥有感恩的心，会比拥有其他品质更能激发一个人的工作热情，没有加班费用，没有职位提升，照样为工作而尽心尽力……因为感恩，使他们远离抱怨，自动自发、充满热情地工作。

在工作中不乏一些喜欢抱怨的员工，“真不幸，老板怎么用那样的眼光看我”、“今天真倒霉，上班晚又被罚款了”、“唉，小王怎么不和我说话了”……这个世界对他们来说，永远没有快乐的事情，每时每刻，他们都有许多不开心的事，把自己搞得很烦躁，把别人搞得很不安。

从上面的故事，我们可以发现：当一个人认为自己受到了不公正待遇的时候，自然就会产生抱怨的情绪，这本来是一种正常的心理情绪，有助于缓解心中的不快。所以“抱怨”只是表达内心不满的一种态度。正常的抱怨可以帮你缓解压力，但是，当你抱怨周围所有人的时候，是否想过，也许问题并不在别人身上，而在你自己身上?

去年的四月，在三亚美丽的蜈支洲岛上，我应邀为一家世界500强企业做一次主题为“StepUp”(更上一层楼)的团队训练，此次训练的对象都是该企业在大中华区的高级主管，他们来自不同的城市，北京、上海、香港、台湾、新加坡，都是负责该区域业务的主要核心力量。

第一天下午的户外训练，我们结合南中国海的秀丽风景，在海岛上实施了一个名为“生命之旅”的训练项目。其实非常简单，就是要团队中的所有成员蒙上眼睛，手牵着手走过一段我们事先精心设计好的路线，包括崎岖不平的山路，杂草丛生的椰子林，会让你一脚深、一脚浅的细密的沙滩。

正常情况下，一个健康的成年人走完这样一段路程，不会有任何难度;但是要在看不见的情形下和团队中的伙伴一起摸索前进的方向，却并非易事。当然每走过一段，我们都会随机从团队中抽取两名伙伴，摘下眼罩担任向导，用他们的眼睛带领团队走出困境。怎样成为一名合格的领导者和被领导者;两者之间的心态如何成功地转换;学会在感恩和互助中，一起携手走过生命的沼泽;便是这个项目需要参与者在行进过程中用心体验的深刻含意。

记不清究竟是在什么时候了，我曾经在一个网站的论坛上读到一篇《娘啊，娘7的文章，这是一个武汉的大学生写的回忆录，在文中，他写了自己的傻子母亲，在遭到全家人歧视，尤其是自己长大后也不愿意相认的情况下，这位母亲却为了给儿子摘爱吃的山桃，而付出了生命，作者虽然没有片言只字的强调，但对母爱的愧疚和感恩之心昭然，这种朴实的母爱彻底震撼了我，使我每次读它都会情不自禁地热泪盈眶。我们生活在充满高科技产品的现代社会里，离这种朴实的情感越来越远，而这篇文章让我们彻底觉醒了已经日渐淡薄的一个词，那就是--感恩。感恩使我们浮躁的心态得以平静下来，感恩也使我们能够以另一种角度来看待身边的问题，尤其是对一个以盈利为目的现代企业来说，这种感恩的心态尤其值得提倡，无论是企业家，还是普通的员工。从感恩本身而言，是一个彼此的付出和信任，尤其是强势的一方，更需要有主动的自省之心，这样才能建立彼此之间良好的感恩心态。那么，感恩的实质是什么呢?

首先，有感恩就有尊重。

感恩既体现了对生命的尊重，也体现了对别人财产的尊重。而有尊重就会有敬畏，因为尊重本身也是一种敬畏的表现。而敬畏是产生秩序有效的基本条件，因为敬畏使秩序有了内在约束，从而使秩序有了实在意义。所以，感恩精神深层次也体现了一种秩序精神。而秩序是保证社会健康发展的一个基本要件。

其次，感恩体现了一种公平境界。

感恩实质是依据个人内心公平法则对别人付出所进行的一种回报，所以，感恩实质体现的也是一种公平人格。由于社会是由个人组成的，所以有了个人的公平，才能有社会的公平。而公平对社会而言，也是社会稳定和发展有效率的一个基本条件。因为社会有了公平，由个人心态构成的社会心态就能基本保持平衡和稳定，从而为社会的稳定提供了基本保证。同时，从深层次看，公平与效率是内在统一的，二者并不排斥。因为社会有了公平，劳动者的付出与回报就能有效对应，从而将有效促进劳动者的积极性和劳动投入，提高劳动效率。若劳动者的付出与回报得不到公平对待，其对劳动效率的影响只能是消极的，而不是积极的。

再次，感恩是爱的表现。

慈善是爱，感恩也是爱，慈善与感恩，共同构成了一个爱的循环圈，并且二者互相促生，良性循环。而爱是人性的基本要求，也是社会健康发展的基本要求。没有爱，就没有人性，人类就与动物无异，也就不会有健康的社会。

美国的一项调查显示：善恶影响人的寿命长短，敌视情绪强的死亡率高达14%，而性格随和的人死亡率仅为2.5%。研究人员发现，乐于助人者预期寿命显著延长。相反，心怀恶意者死亡率相对正常人高出1.5 至2倍。善良人长寿的原因在于：乐于助人可以激发人们对他的感激之情，他从中获得的内心温暖，缓解了日常生活中常有的焦虑，从免疫系统角度来分析，常常行善的人有益于增强人体免疫力，长寿也是情理之中。

老年人只要保持感恩心态，不论逆境还是顺境，也不论贫穷还是富贵，一如既然去对待周围的一切，长寿是必然的。我时常看到我们周围有一些长寿的老人，他们之所以能够长寿并不仅仅是合理膳食、适量运动、生活规律，而更重要的是心态平和。保持良好的心态，远离大喜、大悲和忧愁，学会感恩，是老年人延年益寿的一剂良方妙药。

如何做到感恩?谭老师认为，感恩的心态需要慢慢培养。感恩太阳，它为我们带来温暖和光明;感恩大地，它为我们提供了广袤的生存空间;感恩河川，它为我们世代繁衍注入了血液;感恩万物，它让我们人类不会觉得孤单;感恩父母，他们给了我们生命和抚慰;感恩师长，他们给了我们知识和进步;感恩朋友，他们给了我们帮助和力量;感恩敌人，他们让我们懂得了珍惜和坚强。

懂得感恩的人，境界非同寻常。他们心胸开阔，性格开朗，遇事不往坏处想，以积极乐观的心态和博大的胸怀笑看人生。心情愉悦、笑看红尘的人，身心健康者居多。身心健康的老人往往是那些“不以物喜，不以己悲”之人。他们懂得“独处红尘外，笑看人世间”，这样的老人又岂能不长寿?

比如说在一次会议上，我亲眼看到，老板问员工，你来我们公司为了什么?员工回答:实现人生价值!老板说：错!你为了挣钱!员工来企业只是为了赚钱吗?

我想这个答案是错的!这样的对话只能将企业带到一个死胡同。员工到一个企业远远不只是为了赚钱那么简单，那么肤浅。每个不同人的需求各不相同，工资只是工作的一个必要条件，但远远不是充分条件。简单的像人生都要吃饭，但吃饭远远不是人生的全部一样。

培训讲师谭小芳认为，一个员工选择一份工作除了要得到工资外还要得到很多，岗位的提升，能力的提升，责任的提升，荣誉感的提升，和谐的工作环境，可以实现的工作目标，公司的鼓励，稳定的发展，兴趣，感情，习惯，特长，生活方便等等。人之所以是人，并是因为人会吃饭睡觉，而是人觉得人知道自己是人，知道尊重自己，知道感恩。员工之所以会成为员工，也远远不止赚钱养家糊口那么肤浅。企业和企业家应该从这些方面去考虑。

“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”，世间生灵尚且如此，作为企业的员工，我们更应该学会感恩。然而在我们周围也不凡不懂感恩之人，他们心胸狭窄，看人不顺眼，遇事不顺心，经常脾气暴躁，无事生非，一昧索取，从不贡献，这样的人，他们往往是自己和自己较劲，导致病从气中来，折将又损兵。“饮水思源”、“喝水不忘打井人”这些都是感恩的表现。多想着别人的好处，自然就会学会感恩。

满怀感恩去工作，并不仅仅有利于公司和老板，"感激能带来更多值得感激的事情。这是宇宙中的一条永恒的法则。"班尼迪克特说："受人恩惠不是美德，报恩才是。当人拥有感恩之心的时候，美德就产生了。"谭小芳老师表示，不要以为工作是平淡乏味的，当你满怀感恩之心去工作时，你就很容易成为一个品德高尚的人，一个更有亲和力和影响力的人，一个有着独特的个人魅力的人。你要相信：感恩将为你开启一扇神奇的力量之门，发掘出你无穷的潜力，迎接你的也将是更多、更好的工作机会和成功机会!

『陆』 为什么我的工作思路老是和领导的思路协调不起来

跟领导有良好的沟通交流，是有益于工作的开展的，同时，更有益于身心健康。题主所提问跟领导难沟通，方向也不一致，这个问题没有别的解决之道，只有从自己身上做起，才能有所改善。

那么我们该如何与自己的领导沟通，并且将工作方向做到一致呢？题主不妨试试下面的做法，也许会起到事半功倍的效果。

1、将高度提升一步，不要仅仅停留在自己所掌握的工作上面，要有大局观念和全局意识。一个领导，没有不喜欢将工作做一步看三步的人，这个就如同下棋，你走一步只为应付下一步的话，那么结果一定是输。工作也一样，要有提前意识和望远思想。有大局意识的职员，领导没有厌恶的。因为，只有一点，你的存在是让领导工作轻松的。如果这一点都做不到，沟通将是无从谈起。因为，他厌恶你，怎么可能与你沟通。

2、将思路变通一下，不能固定模式的只有一套工作方法，要学会各种变通。如找领导汇报工作时，从来只有一套文件资料的你，可以准备两套，甚至三套。虽然文件的内容看似不同，实则大同小异的处理，会让领导对你的工作持欣赏态度。这样，也就在很大程度上帮助你与领导有了沟通点，探讨一下到底哪一套方案更适合。

3、将心胸放宽一些，工作方向不一致并不能说明你的就是正确的，领导的就是错误的。当方向不一致的时候，我们要考虑的不是领导不通人情不开窍，而是要想重新审视一下自己的工作思路，是否存在错误之处，如果没有，那么我们还要考虑一下为何领导的方向和自己的是逆向而行。我想如果能想通这些，那么和领导沟通起来也会轻松很多。

4、将姿态降低一点，不要在领导批评的时候不服不忿，更不要在领导犯错的时候故意拆台，甚至，领导的错误如果你能担当起来的时候，你一定要挺身而出替领导担责。试想，如果你能做到了这一点，领导为何不乐意与你沟通呢？忠诚，职场中很是看重这一点。其实，这一点也很难做到，就如笔者，经过了好多年，依然是外人一般的模样。不过，对于工作依然是认真有加，别的，就是得过且过了。

5、将主动再主动一点，主动汇报工作和要求汇报工作是截然不同的两种工作态度。一般来讲，前者较于得到领导层的喜欢，后者，则一般会被领导边缘化，甚至，最后会被彻底淘汰。主动汇报工作时，要言简意赅，抓住工作要点，切忌絮絮叨叨不清不楚。将你主动的工作态度呈现出来时，你往领导办公室跑的频率就自动多了起来。人熟是宝，你和领导熟络了起来，你觉得还会存在沟通障碍吗？