❶ 刚接触银行对公客户经理的工作,想问问如何去找客户见到客户该谈什么如何开拓市场,麻烦各位大神赐教
把你来的好产品推给适合自的客户。但是目前阶段,客户经理与客户的关系非常重要,需要慢慢维系的。主动寻找客户,挖掘客户是十分重要的,因为不能等客上门。见客户首先自我介绍,对公客户经理的言谈举止很重要,需要找到双方的结合点,才能产生共鸣,办成事情。
关于开拓市场方面,各有各招。有应是一点的关系为第一,有好的产品为第二,维系好客户为首要。慢慢来,慢慢做,自中奥秘很多时候只可意会不可言传。愿你成功。
❷ 如何有效的做好培训工作
1.要做好企业人员培训,企业管理者要清楚的了解企业发展的方向和目标,依据企业目标和结合实际情况,来制定人员培训内容的方向 ,这是一个大方向,具体在实践过程,是依括不同部门人员岗位来分配培训资源,有条件地提升和补足企业内部各环节的平衡和人员能力优势加强。
2.企业培训要根据需求,制定培训的内容,为了使培训更贴合实际,拟定不同环境下的工作场景,然后进行模拟操作,使用培训人员快速掌握需要的知识内容,并推动思路扩展。
3.在培训过程中,要使更多人认为培训的内容具有可行性,能让人在实际情况下,能进行引用或应用起来的技能,不能一味追求理论的完美化,如果只是空谈,那培训起到的作用力很低,必须让人感觉,学习培训内容和在培训过程中,深切体会到培训内容将为以后工作生活带来极大的效用,并会在一定程度上改变我们想法和解决问题的能力。
4.做企业培训,要有可预见的培训成效,根据培训内容设定,将存在的问题,以及对问题的定量分析,提供一套有效的解决方案或技能,为企业培训出一批能有效解决现状问题的人员,快速解决企业瓶颈。
5.在完成整个培训过程后,要对培训效果进行评估,具体评估可以根据培训者个人感受,评估培训对人个的作用,也可以评估学习人员掌握程度,了解人员培训的学习和应用效果,以及培训后期跟踪回访,调查培训内容对企业创造的效益和作用情况,是否在某种程度上满足了企业管理的需求,以更后期可以调整培训的方向,为进一步增加企业人员能力,助力企业竞争力持续发展。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力,提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一,企业培训市场上常见的培训形式包括企业内训、各类EMBA研修及CEO必读12篇领导力提升等。
❸ 从事教育培训工作,不会跟进客户怎么办
(1)倾听客户需求。
(2)改进产品和服务。
(3)掌握客户的满意度。
课程顾问首先应该扮演好听众,而后才是演说家。
(1)让客户把话说完,不要打断对方。
(2)努力去体察客户的感情。
(3)全身关注地聆听,不做无关的动作。
(4)要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈,及时验证自己是否已经了解客户的意思。
(5)不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。
(6)要注意语言以外的表达手段。
(7)要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍,因此在聆听客户的谈话时,大脑要抓紧工作,勤于思考分析。
(8)避免出现沉默的情况。
认真倾听,是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的课程顾问,会真正走进客户的心理,因此能够在双方之间建立信任和默契。
(1)“潜台词”之一:价格比别人高,难以做决定。
(2)“潜台词”之二:我对你不了解,风险太大,再考虑考虑。
(3)“潜台词”之三:你说的这些不是我真正关心的。
(1)对他人评头品足的人-嫉妒心比较重。
(2)说话暧昧的人-喜欢迎合他人。
(3)话家常的人-想跟你套近乎。
(4)避开某个话题的人-内心潜藏着其它目的。
(5)论断别人的人-比较有心机。销售人员不要过于听信客户的这种论断,而要善于分析其中的玄机,不能影响销售。
(6)恶意指责别人的人-有强烈的支配欲。
(7)见风使舵的人-非常容易变脸。
(8)爱发牢骚的人-心眼小,不能装下更多的事。不大可不必把他们的话放在心上,只需要按原计划行动即可。
(9)诉诸传统的人-思想保守。
在与客户接触时,课程顾问必须打起12分的精神,从客户的每句话中找到有价值的情报。
(1)在正式的场合发言中,客户一开始就清喉咙。表明他有点紧张。
(2)说话时不断清喉咙,改变声调的人,可能还有某些焦虑。
(3)有的清嗓子,是因为他对问题还是迟疑不决,需要继续考虑。
(4)故意清喉咙则是对别人的警告,表达一种不满的情绪。
(5)口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示。说明客户胸有成竹,表现出了十足的信心。对此销售人员要想好对策,避免陷入对方的圈套中。
(6)内心不诚实的人,说话声音支支吾吾,这是心虚的表现。
(7)内心卑鄙的客户,心怀鬼胎,因此声音阴阳怪气,非常刺耳。
(8)内心清顺的客户,言谈清凉平和。
(9)有叛逆企图的人,说话时常有几分愧色。
(10)财大气粗的人,言辞上会有过激之声。
(11)污蔑他人的人闪烁其词,丧失操守的人言谈吞吞吐吐。
(12)浮躁的人喋喋不休。
课程顾问不能只注重表面的言辞,而要听懂客户的画外音,才能拿捏客户的心理。
(1)内心平静,声音也就心平气和。
(2)内心清顺时,就会清凉和畅的声音。
(3)速度快的人,大都能言善辩。
(4)速度慢的人,则较为木讷。
人外在的声音随着内心世界变化而变化,所以说:“心气之争,则声变是也。”
(1)善于使用恭敬用语的客户。多圆滑和世故。
(2)多使用礼貌语的客户。心胸比较开阔,有一定的包容力。
(3)说话简洁的客户。性格豪爽、开朗、大方。
(4)说话拖拖拉拉废话连篇的客户。责任心不强。
(5)说话习惯用方言的客户。感情丰富而特别重感情。
(6)善于劝慰他人的客户。才思敏捷。
(7)在谈话中好为人师的客户。喜欢卖弄,要走进他们的内心,根本的一点事满足他们好为人师的心理。
(8)肆意诬蔑他人的客户。心胸比较狭窄,在接触的过程中,你一定要善于掩盖自己的才干,展露自己的普通的一面,从而避免引起对方的猜忌。
(9)说话尖酸刻薄的用户。这种人时常会遭到周围人的厌恶。
“态度决定一切”,语态决定一个人的性格,也决定了客户以怎样的心态去面对销售人员,进而赢得大单。
(1)“我个人的想法是···”“是不是···”“能不能···”和蔼可亲,能做到客观理智,冷静分析,然后做出正确的判断。
(2)经常使用流行词汇的人。随大流,喜欢浮夸,缺少个人主见和独立感。
(3)经常使用“却是如此”的人。大多是浅薄无知。
(4)“绝对”多的人。武断的性格显而易见。
(5)经常使用外来语言和外语的人。虚荣心强,爱卖弄和夸耀自己。
(6)“我早就知道了”有表现自己的强烈欲望。
(7)“这个···”“那个···”“啊···”说话办事都比较小心谨慎。
(8)“果然”的人。多自以为是,强调个人主张。
(9)“其实”的人。表现欲望强,希望能引起别人的注意。
(10)“最后怎么样怎么样”潜在的欲望没有得到满足。
(11)“我····”寻找各种机会强调自己,以引起他人的注意。
(12)“真的”之类强调词语的人。缺乏自信
(13)“你应该···”“你不能···”“你必须···”多专制、固执、骄横,但对自己却充满了自信。
(14)经常使用地方方言,并且底气不足,理智气壮的人。自信心强,有个性。
(15)“我要···”“我想···”“我不知道···”思想比较单纯,意气用事,情绪不是很稳定。
口头语是由于长期、高频使用而形成的,具有鲜明的个人特色,是一个人内在性格的口头体现。
(1)抱着热情与负责的态度去倾听。好的倾听者,用耳听内容,更用心听情感。
(2)倾听时要避免不必要的干扰。
(3)做一个主动的倾听者。行动胜过言语,主动倾听对方的讲话,事实上就是用一种无声的语言表达了你对他人的尊重。做一个好聆听着,我们不仅会赢得客户的赞美,更重要的是-赢得客户的心。
在面咨的过程中,许多人无法留下良好的印象都是从不会或不愿倾听开始的。因此,在日常工作中练好“耐心倾听”这个基本功把。请牢记,不论客户来自何方,你都要用心倾听。
❹ 培训机构出来真的找不到工作吗
应该说是因人而异,现在对就业人员要求越来越高,对于一些非计算机相关专业的人来说,短短四个月的培训你觉得足够吗?要求越来越高的情况下,包装简历就成为培训机构必然教给你的做法。几年前,老家邻居的一个人,当时她高中毕业之后,选择某鸟参加了培训,0基础培训要一年半的时间,平时也是相当的忙。毕业之后,确实找到了工作,由于家庭条件也不错,最后放弃了继续在这个行业做下去。以前,对学历也好,对经验也好,要求都比现在低,但现在并不缺人才的情况下,对经验、学历的要求也比以前多了。我认识的一个人,去年找了整整一年的工作(春节后基本培训完),期间本来有一份工作,工作半个月就被辞退了,然后继续找。到了11月,再也不好意思向家里要钱,最终放弃做IT的工作,临时选择了一份工厂流水线的工作。他本身是具备学历优势的,而且也是相关专业的人,或许有几点让企业无法接受他吧。第一,交际表达能力欠缺吧,要说这个行业对于交际能力要求并不高,但面试的时候还是会比较倾向于表达强的。第二,技术经验吧,他虽然包装了自己的简历,但有些技术层面的东西,只要面试多问一下,就很容易露馅。第三,工作能力,这应该是他被辞退的原因,虽然这是一门以技术为基础的工作,但在企业内要学会学习,工作内容也要会包装;用他自己的话说,工作半个月,虽然自己在研究别人的代码框架,却并没有做出客户想要的任何功能。第四,工作效率低,他的个性是做事认真,慢条斯理的,但IT行业,工作效率同样重要,具体工作效率怎么样,但炒菜做饭就能看出来,虽然认真也很爱护卫生,但慢条斯理是最大的问题。第五,他毕业之后,基本没有做过什么正式工作,毕业两年才开始去培训机构培训,虽然极力包装简历,还是容易被看出来,这和年龄大又没什么经验是一个道理。也就也另外一个,去年上半年参加培训,学历也只是个高中生,培训完了之后,没多久就在一家小公司找到一份不错的工作,虽然只是一家几个人的小公司,好歹也是找到工作了。说这么多,只想告诉你,好不好找工作是因人而异的,学历、专业相关这些虽然有影响,但也不是完全没有机会,有学历机会会多一些。不过,有时候,人生的机遇还是相当的重要,但自身实力才是最根本的。
❺ 目前我从事的是教育培训工作,不会跟进客户该怎么办
你在哪里做教育培训
我们是九江的
这个有相关制度的
执行操作就行
❻ 教育培训机构要如何做好推广工作
教育机构做推广,复主要以制线下推广为主,但线下推广,像做地推发传单,基本上所有的机构都会做,但是在这种竞争中,家长往往会偏向名气较大的机构,而中小机构往往只能陪跑,而实际上,教育机构可以结合线上推广,线下基本上每个人都会使用手机微信,因此利用公众号来推广能触达更多家长,不过公众号的功能有限,无法承载像直播之类的功能,这时,可以借助线上的教育平台来宣传机构的课程,比如用短书来搭建线上教学平台,探索线上发展模式,从而进行线上推广,更加有效地招生。
❼ 如何做好职场培训工作
回答,说_自我管理与提升_求职/职场_实用文档。企业如何做好员工培训工作很多企业花费了大量的人力精力,把员工培训工作开展的。
❽ 现在教育培训机构怎样做好市场推广工作
现在教育培训机构想要做好市场推广工作,可以参考以下这几种方法来做:
1.地推:要注意两个内方面,一容是宣传单要突出机构课程的亮点;二是发单地点要在人流量大的地方,比如学校附近、商场、广场等。
2.网络推广:借助百家号、网络贴吧等自媒体、社交平台,展示机构特色,吸引家长关注,提高机构品牌的曝光度。
3.优惠促销:举办课程的优惠促销活动,激发家长的报名积极性,刚刚打开市场时,在经济条件支持的情况下,优惠力度尽可能地大。
4.家长群互动,口碑传播:微信是目前使用比较普遍的社交工具,通过组建家长群,并做好日常维护工作,家长满意的话,口碑传播的市场效果是非常可观的。
5.借助工具做招生推广:可以通过网络,搜索一些排名靠前的招生软件,试试效果。
6.跨界合作:比如可以和书店、学校附近超市、玩具店等合作,举办一些宣传活动。
❾ 想做培训师前期应该找什么工作呢
培训属于人事,你可以去报考个成人自学班,也就是函授的大学班,学习人力资源专业。这个可以出来做培训,负责为企业招聘新员工,和老员工的管理。当然了不能绝对,只不过做培训之前至少有个本行业相关的资格证,这个是必须有的,比如想当老师,必须有教师资格证证是一样。要想让别人相信你的能力,至少要证明自己的实力!