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针对相应的工作岗位培训

发布时间:2020-12-27 20:27:52

❶ 您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训

根据题主的要求,酒店旅业前台在岗位技能上需要的培训有:

一、针对如何接内待客户进行培训:如何正容确满足客户的需求,妥善处理客户的投诉等。

(1)针对相应的工作岗位培训扩展阅读

酒店一般分为四个层次:

1、服务员操作层:酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。

2、督导层:主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

3、部门经营管理层:主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

4、总经理决策层:主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找酒店的客源市场和发展目标。

❷ 针对培训经理岗位,你入职后打算如何开展

1-进入公司后先看下原有的培训工作是如何的?明确自己上司对你的期望是什么?把握方向确定目标。
2-根据目标与方向制定相应的培训计划培训方案
3-旁敲侧击了解各部门培训的情况,有针对性的给出建议。
总之问题比较宽泛,要根据企业的不同情况有针对性开展,希望能帮助到你

❸ 劳动合同法第40条2、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的.

《劳动合同法》第四十条第二项是用人单位对不能胜任工作劳动者解除内合同的规定。

根据《容劳动合同法》第四十条第二项规定,劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位提前30天书面通知或者额外支付一个月工资,可以解除劳动合同。

这里所谓“不能胜任工作”,是指不能按要求完成劳动合同中约定的任务或者同工种、同岗位人员的工作量。但用人单位劳动定额标准,应当合理,即绝大多数劳动者能够在法定工作时间内能够完成。

劳动者不能胜任工作,用人单位不可以直接解除合同。用人单位可以对其进行职业培训,提高其职业技能,也可以把其调换到能够胜任的工作岗位上,用人单位尽了这些义务,劳动者仍然不能胜任工作,说明劳动者不具备在该用人单位的职业能力,用人单位可以在提前三十日书面通知或者额外支付一个月工资代通知金的前提下,解除与该劳动者的劳动合同。

因此解除劳动合同,用人单位应当按照劳动者本单位工作年限每年支付一个月工资经济补偿金。

❹ 生产经营单位应根据不同岗位制定相应的安全生产培训内容,其内容应包括

一.对生产经营单位主要负责人的教育培训
二.对安全生产管理人员的教育培训专属
三.对特种作业人员的教育培训
四.对生产经营单位其他从业人员的教育培训
1.基本要求:对从业人员进行与其从事岗位相应的安全培训教育;从业人员调整岗位或采用新工艺,新技术,新设备,新材料,同样对其进行相应的安全培训教育。
2.新员工的培训教育:应进行,厂级,车间级,班组级三级安全生产教育培训。
3.调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗的从业人员的教育培训。

❺ 谈一谈通过本次培训,你有哪些收获,针对自己的工作岗位说一说在今后的工作中需

针对岗位,职位职责,学习到了很多工作方式
培训(training)指的是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的一种方式。 培训主要以技能传递为主,时间则侧重上岗前,通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力、个人能力以及工作能力。

❻ 培训效果与岗位实际的运用

缺乏监督
大部分企业的培训只注重当时培训的现场状况,如,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对于公司整体绩效的影响不去考评。而外派培训则更简单,只是看培训者有没有培训的合格证书;另外,培训后也不能做到“人尽其才,物尽其用”,而是原来干什么,现在还干什么,原来怎么干,现在还怎么干,甚至连企业自己都说不清到底有没有达到预期的目的。
缺乏预见
培训工作作为人力资源开发的一项系统工程,应有计划性和针对性。但目前我国大多数企业的培训工作缺乏科学合理的安排,主要表现在:培训工作缺乏科学的培训需求分析,仅满足眼前利益和短期需求;长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排,达不到预期效果;培训缺乏预见性,对企业人才需求的预测和人才规划工作不到位;企业员工很难参与设计培训计划,员工参与培训的积极性低。
缺乏环境
员工培训后返回工作岗位,需要一个可以将培训成果转化为企业效益的环境。上级领导的支持,同事间的沟通、互助,资金、配套设施和相关政策的扶持以及时间等因素的配合作用,才能促使培训效果有效转移到实际工作中去。但在现实工作环境中,经常会出现领导不支持、同事不配合、资金短缺、时间紧迫等情况,从而造成了培训效果转化率低的现象发生,使得企业只见培训,未见成效。

❼ 岗位职责需要培训吗

岗位职责培训很有必要,尤其是针对新入职的员工。刚刚进入企业的员工内,无论过去是否容具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑,岗位职责培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问,使员工了解企业及其部门的规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。
岗位职责培训的内容一般包括企业通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。
1、通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧。
2、部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行,由所在部门的负责人。要向员工详细说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
3、部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;未来部门之间工作配合要求等。
岗位职责培训的形式多种多样,企业可以根据自己的实际情况选择采用。对于岗位工作,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行培训。

❽ 岗位培训需求有些什么内容

企业培训是当前众多企业依靠的人才提升方式,而且企业培训随着发展也有了很多的形式,其中在岗培训就是一种。对于这种也被成为再培训的培训措施,其目的主要是提升企业在岗员工的技能素质和思维方式等方面。
目前来说,企业的再培训也有很多问题需要去重视,其中比较主要的就是企业再培训的策划问题,这也是决定企业再培训效果的关键。那么对于企业再培训的策划需要注意什么呢?经过分析我们可以知道,关于再培训需要注意了解下面几个问题:

1、需要考虑在岗培训的偏重点,是偏重于实用还是偏重于提升。这两方面是需要有适当的规划和选择的,提起做好准备才能够使接下来的培训做到恰到好处。
2、人力资源管理需要对企业在岗培训的相关方面做好评估和跟进工作,这些方面包括培训的内容和环境等众多方面。只有员工能够积极主动的参加,使员工个人的付出和贡献成为企业发展的基石,此时的效果才是最根本的目的。
3、对于企业转岗培训,也是在岗人员培训学习的一个方面,其主要方式几种在对培训内容以及培训方式的确定上。对于内容,要根据员工的岗位职责而定,对于方式,需要从受训规模方面确定。
以上介绍的就是企业在岗培训的策划方面问题。

❾ 我想知道劳动法40条(二)“劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。”

依据《中华人民共和国劳动合同法》
40条、有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
46条、有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:
(三)用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的;
因此,上述法律条款所要表达的核心意思为:
在劳动合同履行过程之中,如果劳动者出现了,不能胜任原岗位工作的情况,也就是其工作技能、学习能力等方面的个人技能不能满足原岗位工作需要的情形下,
用人单位会给予(亦有义务给予)这样的劳动者给予相应的技术培训,其目的是为了提高其技能,满足原岗位的工作需要。
若,用人单位在劳动者不能胜任原岗位的情形下,没有对其进行给水培训,对其进行了工作岗位的调整。
经过上述“工作培训”或“岗位调整”,劳动者仍然不能胜任工作的情形下
就构成了用人单位,依法解除劳动合同的情形,用人单位有权提起30日书面形式通知劳动者并额外支付一个月的工资,后解除劳动合同。
用人单位在按照劳动合同法40条额外支付一个月的本人工资后,亦应当按照该法46条第三款及47条的原则,按照劳动者的工作年限,支付经济赔偿金
原则为,每工作一年额外支付一个与的本人工资,不足半年按照半个月支付
超过半年按照一个月支付
关于补充问题的回答:
依据《中华人民共和国劳动合同法》
21条、在试用期中,除劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形外,用人单位不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的,应当向劳动者说明理由。
因此,在试用期之内,单位只有按照上述法律规定才可以解除劳动合同,否则便不可以

❿ 岗位技能培训证书属于什么

岗位能力主要是指针对某一行业某一工作职位提出的在职实际操作能力的一种鉴定形式,现代职业培训中运用得比较多的一种说法。
岗位能力一词出现于2001年4月份,由国家人力资源和社会保障部门提出的词语,并在今后的很多时间里国家人力资源和社会保障部门成立专门小组对"岗位能力"进行深入的剖析和探讨并最终确立可行性针对"岗位能力"的工作范围和职责要求.
岗位能力培训是由人力资源和社会保障部面向全国开展的实验性、示范性的培训工作,旨在针对新知识、新技术、新技能、新协作等内容开展培训,提升从业者岗位技能,增强就业能力,探索职业培训的新方法和途径,提高我国职业培训技术水平,促进就业,目前主要是指CETTIC国家职业培训。
目前来看,以提高劳动者岗位能力为目的的培训,就是我们常说的岗位能力培训,岗位能力培训强调对岗位上具体实操能力的培训,主要是增强求职者的就业能力,让就业者顺利走上工作岗位。
在经过岗位能力培训以后,培训部门会组织培训学员参加岗位能力培训考试,考试合格者将可以取得岗位能力培训证书,岗位能力培训证书目前最为大家知晓的是CETTIC职业培训证书,它属于岗位能力培训证书的一种,权威性比较高,专门负责岗位能力认证的项目,便是岗位能力证书项目,岗位能力证书项目有着自己的优势:
(1)面向前沿产业,强化技能培训,突出业绩导向;
(2)市场需求巨大,培训模式先进,倍受企业欢迎;
(3)专业职业岗位,双证结合并举,全国发展创新;
(4)部委行会品牌,学校技术支持,证书全国权威;
(5)证书号码唯一,多重防伪标志,网络电子查询;
(6)社会就业凭证,在职提升能力,创业发展优势。
岗位能力证书项目,是前沿产业应用领域新知识新技能新工艺新管理专项/岗位/职业/专业能力四位一体的考试项目,采用国际上先进的一卷制考试制度,考试从内容上以全面考察学员的岗位综合素质和岗位实际能力以及岗位业绩导向为目标。
从岗位能力到岗位能力培训再到岗位能力证书项目,这是一个职业技能和职业培训的发展和完善过程,反映了国家对劳动者就业和技能提升思想重点的转变,从以前的注重专业理论慢慢发展到注重岗位实际能力,随着求职者岗位能力的提升,我国劳动力就业市场将焕发新的生机和活力。

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