培训班教务老师工作细则

A. 教育培训机构怎样做的管理

教育培训机构怎样做管理？

爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手：
1、树立服务意识
校长们必须让每位老师树立服务意识，写进校区制度里，将服务意识纳入教师的绩效考评，并进行重点考核，考核可以通过家长和学生反馈来实现。
校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的，要以优质的教务服务，满足家长和学生的需求，并且超越需求，得到超预期惊喜。
当然，并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务，我们可以学习“海底捞”，在服务上，只要比别人多做“一点点”，这“一点点”就会为我们赢得口碑。
用利他思维去工作，平时多做一点，日积月累，再续费不难。在增值服务上，我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏，利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具，促进孩子个人成长，增加家长粘度。
2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。
家长直接关注机构自己的小程序和公众号，在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等，轻松畅享系统功能。
3、高效服务教学
（1）面向教师的服务
面对老师，首先作为校长，我们应该是这样去管控：一般来说专职教师占2成，兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时，一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题，更重要的是，兼职教师经常是不靠谱的，说不来就不来了，空着课没人上造成极坏影响，砸你的牌子，给正常教务工作带来困扰。
在做好了教师的管控之后，教务工作要这样展开：
● 开课前：制定教学进度计划、教案、备课等等；
● 开课中：比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等；
● 上完课：比如填写教师授课进度计划、教学日志、（原始）试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
如果你是初创的培训机构，“名师”必不可少，这是用来弥补自己品牌的不足，让学生产生信任感的重要办法，请不到真的名师，那就自己包装几个名师出来凑数。
（2）面向学生的服务
面对学生，我们应该从学生的角度去思考，得到他们的认同。比如：学习艺术，在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前学习，让孩子在学校学习时二次巩固知识点，稳扎稳打提高学习成绩。
同时，我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次，就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”，通过平时的运营，不断分析这些“鱼”想要什么，给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时，也要带动拉拢培训机构以外的学生，这也是口碑营销。
以上这两种方式均可以获得长期的收益，只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。
4、服务显性化
教务工作还要做到细微处，更要时时处处让这种细致服务显性化。
具体可以这样操作：
（1）收据晒签单照片，学生听课拓展活动照片。
每次活动时，可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置，恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片，附赠手牌与礼物，在校学员照片能贴多少贴多少。
（2）感恩学校的小视频，感谢信，锦旗等。
（3）教材成体系，用纸质版装订，这样直观专业的展示给家长。
让家长明确第一节课孩子大体是什么样子，学半年大体是什么样子，一年两年是什么样子？
（4）教学教材强调品牌，专业，安全，环保，无污染等突出我们为孩子健康安全着想。
（5）通过到位的沟通促进服务可视化，让服务成果被家长看到。
对培训学校来说，教务就是通过教学和服务的持续运营，存量找增量，高频带动低频，来提高转化实现营销闭环，这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统，让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系，做到标准化、流程化，这样才能让机构持续的盈利！爱耕云将带动机构迅速成长！

B. 学校教务处长在教师职业成长中扮演着什么角色

读书之美，美在感悟；读书之美，美在积累；读书之美，美在量变促质变。作为学校管理者，不断提高理论修养、知识修养、品德修养，是一辈子的追求和目标。根据区教育局的安排，要求每位校长认真阅读《校长角色与学校发展》,并写出体会。拿到《校长角色与学校发展》这本书，从翻开第一页起，就深深地被其吸引，办好学校，教师是基础，校长是关键。在办学实践中会得以发现，有薄弱学校得以大踏步前进，也有杰出学校出现滑坡的现象，这其中的成功与失败很容易追究到校长的能力和水平上。可见，校长对于一所学校的生存与发展起着至关重要的作用。校长要有效引领学校发展，必须在教育理念、教育教学、学校制度建设、学校文化建设方面下功夫，而这又对校长的素质和能力提出了很高的要求。因此，作为引领学校发展的核心，校长必须加强学习，加强自身能力建设，校长应在学校发展的过程中应扮演什么样的角色？校长与学校组织、学校成员之间的关系该如何处理？校长如何引领学校管理与文化创新？人们常说，校长是一校之魂。但我认为，魂要附体，如果魂不附体，那就失去了价值。这个体是什么，就是学校的教育教学！校长必须要回归到教学指挥的位置上来。教育教学是学校发展的核心，校长只有抓住教育教学，才能真正把握学校发展的命脉。学校是教书育人的场所，教育教学是学校之所以成为学校的价值所在。离开了教育教学这个核心，师生的成长和学校的发展就无从谈起。面对一些师资薄弱、校风差的“烂摊子”，经过努力，学校或者发生了巨大的变化，或者在原有的基础之上获得了进一步发展。虽然引领学校的方式和实施的管理措施不尽相同，但他们却有一个有目共睹的共同点，那就是紧抓教育教学不放手。比如说，蔡林森在洋思中学做了20多年的校长。在这期间，他始终坚定不移地带领教师进行课堂教学改革，创立了“先学后教，当堂训练”的教学模式，走出了一条成功的“洋思之路”，使这所普通的农村联办中学成了一所全国闻名的示范学校。退休后的蔡林森受聘到永威学校任职。上任后，蔡林森依然关注课堂教学，他多次组织教师进行赛课活动，并走进课堂去听课，每次听课，他都指出教学中存在问题及相应的改进措施。在他的引领下，教师们不断改进教育教学方法，教学质量明显提高。再如上海程红兵校长更是把学校发展的着眼点放在教育教学上，他不仅一直坚持带毕业班的语文课，还带领学校干部教师重构学校课程，将学校的德育活动、学科教学、课外活动、社区活动、体育锻炼等一系列有计划、有组织的活动，统一纳入课程管理范畴，构建以课程为中心，以教师、学生为课程主体，以活动为载体，以学分制评价为纽带，以“开放性、选择性、综合性”为内涵的课程系统，使学校又一次实现了新的飞跃。如果“没有合理的规章制度，学校管理就是人治”。“没有规矩，不成方圆。没有规章制度，学校管理就是人治，而不是法治。人治的特点就是一个校长决定一所学校的命运。”为了保证学校教育教学工作的顺利开展，还必须高度重视制度建设在学校管理中的基础性作用，如果制度挂在那儿仅仅是让人看而解决不了问题，或者说一遇到问题就开会紧急磋商，那就是学校的制度建设还不到位。有制度却得不到执行，这比没有制度还要有害。“现代学校管理呼唤依法治校，由不规范到规范也是一种创新。”学校管理是一件复杂的系统工程，虽然教育教学是学校生存和发展的核心，但由于学校管理是一项复杂的系统工程，如果没有相应的制度建设作为保障，教育教学就会成为一只“孤舟”，很难实现可持续发展。因此，要以法规为指导，以实际为需求，以管用为原则，加快建立健全一整套切合实际的学校管理制度体系。在强化常规的同时，还要建立应对变数的动态管理机制，建立一种收集信息、筛选信息、及时反馈、保持弹性、富有张力的运行机制，以应对复杂多变的工作格局。同时，由于学校管理制度可以分成有形的制度和无形的制度两大类，在加强有形制度建设的同时，还要进一步加强校园文化建设，充分发挥学校组织文化机制的积极作用，把依法治校和以德治校有机结合起来，把学校建成弘扬先进文化的场所，把人心凝聚到教书育人、加快发展的中心目标上来，以促进学校不断向前发展。 “制度总有不能的地方，文化是对制度的超越”，“在办学过程中我们发现，制度总有不到的地方，制度总有不能的地方，制度的本身，制度的背后，制度的执行，靠什么？靠文化。” 没有规范的时候就要建立规范，而有了规范的时候就要超越规范，只有这样，才能使学校不断向前发展。而要超越规范，就必须加强学校文化建设。虽然学校文化建设的重要性广为人知，但很多学校在具体的操作过程中走入了误区。中国教育学会郭振有副会长认为，现在有很多学校巨大，装修豪华，非常现代化，却没有文化气息。“没有文化建设的学校，等于一个少了筋骨没有灵魂的空壳，永远不能以鲜活、伟岸、丰满的形象站立起来。”也有专家认为，“学校文化是一所学校区别于其他学校的个性体现，独特和鲜活是它的生命力。因此，学校文化不能移植，不能引进，更不能照搬照抄，必须从自身实际出发，量身打造。学校文化是一种积淀，是一种生长，需要有一个播种、发芽、生根、出苗、成长、开花、结果的过程，不能急于求成拔苗助长，幻想一朝一夕取得突破性进展是不切实际的”。既然学校文化建设是一项长期的艰巨的任务，在学校文化建设的过程中，就要学会寻根，从学校发展的历史中去汲取营养。尤其反对不分青红皂白地把前一任校长全部推翻，你推翻了前任校长，从某种意义上说，你是推翻了这所学校的文化传统。事实上，文化传统你是推翻不了的。为了保证学校文化建设的有效性和连续性，校长应是首席学习者，校长的引领必须基于校长的学习。实际上，无论是对教师教育教学的引领，还是现代学校制度的构建，还是学校文化的培育，都对校长提出了很高的要求。为了能够更好地承担起自己的角色使命，校长必须加强学习，以开阔自己的思维模式，不断提高自身的业务本领和思想素质。通过阅读让我感受很深，我看到了诸多校长的办学思想、管理智慧，他们既开阔了我的视野，更拓宽了我的管理思路。走进这些校长，不难看出，他们的共同个性就是肯干，善学，敢为，永不满足，他们的先进理念，充满灵性的教育观点，无不让我折服、感叹，值得我学习借鉴。

C. 广东轻工职业技术学校的工会

在学校党委和上级工会的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，带领全校教职工为实现学校的各项任务努力工作。
一、根据我校工会组织的特点，在法律规定的范围内，积极主动、独立负责地开展工作，发挥联结党组织和教职工群众的纽带和桥梁作用。
二、组织全体会员学习，贯彻《工会法》和中国工会十四大精神，依法建立健全维护教职工经济利益，保障职工当家作主的政治权利和精神文化需求，依法治会，依法维权，努力推进工会工作的制度化、法制化。
三、按照《工会法》、《劳动法》和党的方针政策的要求，维护好教职工合法权益。积极协助党政关心教职工，重点是关心病困教职工的实际困难和问题，认真采取措施，努力为困难职工排扰解难。
四、参与学校的管理监督，把教职工意愿和要求体现在学校有关教职工权益的制度和规定中，从源头上、根本上维护教职工的权益。
五、发展会员，教职工加入工会，须由本人自愿申请，经工会小组讨论通过，学校工会委员会批准并发给会员证。
六、开展健康的文艺体育活动，增强教职工凝聚力，提高教职工综合素质。
七、维护女职工的特殊利益。通过女职工委员会，开展提高女职工素质，有益女工身心健康活动。
八、关心离休、退休职工的生活，积极向有关方面反映他们的愿望和要求。 财务科是学校财务及资金、资产管理职能部门，其主要职责是：
一、贯彻执行各项财务政策和法规，遵守财经纪律，严格管理全学校的资金和固定资产，确保资金、资产的安全。
二、合理编制年度综合预算方案，统筹安排各项经费开支，开源节流，勤俭办学。
三、负责制定和调整学生收费标准，做好学生学杂费收取、核算和管理工作。
四、严格执行综合预算计划，定期向校长汇报经费收支情况，努力做好综合平衡，确保计划指标兑现。
五、严格按照国家会计制度建立会计帐册，认真进行会计核算，及时清理债权信务和编制各类财务报表。
六、广泛收集、利用财务信息资料，开展经济分析研究，提供给学校领导决策。
七、负责全校经营场所的承包费、水电费的收取、管理、核算和结算工作。
八、负责管理工会经费和学校各个职能部门创收的资金。
九、开展税务宣传教育工作，严格按照有关规定做好依法纳税的代扣代码缴工作。
十、完成学校安排的其他工作。 教务科是统筹协调全校教学工作的职能部门，其主要职责是：
一、认真贯彻党的教育方针，根据有关职业教育工作条例和规定，协助主管校长管理全校教学工作，并做好相关的教学服务工作。
二、负责拟定学校教学管理制度，组织各专业科编制教学计划，制订校历和教学进程表、课程总表，计算任课教师的奖酬金，做好教室安排工作。
三、组织和管理全校有关统考课程和各专业班级的各类考证考务工作，以及考前培训班的组织工作。
四、负责学生学籍管理，统筹安排学期、学年考试、等级考试、及学生补考工作，做好学生学历证书、等级证书的申办和发放工作。审查补考名单，提出升（留）级、毕业、结业、肆业学生名单，报主管校长审批。
五、负责全校的教材预订、采购、保管和供应工作。
六、负责监控全校的教学进程和教学质量，主持教学协调会，协调和检查各专业科的教学工作，组织全校性的教学质量检查及评估工作，并做好教学资料统计和教学档案管理工作。
七、积极了解职教动态、信息和先进的教研、教改经验，组织全校性教学改革研讨活动，开展教育理论学习、教学专题研究。每学年的第二学期组织出版一期校刊，探索、总结和推广教学经验，提高教学质量。
八、指导专业科做好各项教学工作、专业发展规划和师资队伍建设、实训基地规划建设，并统筹协调全校教学设备等教学资源的合理使用和保管、维护工作。
九、负责检查教师执行教学纪律情况，并按学期汇总各专业科对教师的考核情况，对教师的奖惩、续聘或解聘提出具体的意见或建议。
十、负责学生考勤情况统计，与学生科、专业科共同抓好学生学习纪律，营造良好的学风和校风。
十一、负责学校教学工作方面的对外联系和联合办学的教学工作，做好办学点教学质量监控工作。
十二、协助专业科、人事科做好教师的聘用和考评工作。协助专业科做好新教师上岗培训工作；协助人事科做好教师培训、进修等继续教育工作。
十三、负责统筹安排职业技能鉴定工作，组织专业科做好职业技能培训、考证工作，并采取积极措施，推动职业技能鉴定社会化服务工作。
十四、负责统筹职业教育实训中心建设和管理工作，进一步推动骨干专业、示范性专业建设。
十五、组织各专业科建立试题库，逐步推进考教分离工作。
十六、做好图书馆管理工作。
十七、完成学校领导安排的其他工作。 学生科是负责全校学生的思想政治教育工作和学生日常行为规范管理工作的职能部门。其主要工作职责是：
一、负责全校学生的思想政治教育、安全教育工作，积极了解、收集和分析学生的思想动态，及时采取相应措施，做好对后进学生的教育辅导工作，引导学生树立科学的人生观和世界观，建设优良的校风和学风。
二、负责指导和管理学生日常行为，制定和实施学生管理规章制度，提出对学生的奖惩意见。
三、协同保卫科建立学生安全事故的预警、应急处理制度，及时、有效地处理学生突发事件。
四、负责班主任（辅导员）的聘任、培训和考核管理工作。
五、负责班级考核工作、学生综合测评工作。
六、负责组织学生开展勤工助学工作，以及对贫困学生的帮扶工作。
七、负责新生接待和入学教育工作，负责学籍管理和学生证、毕业证的发放工作。
八、协助团委做好学生社团管理工作。
九、会同学校办公室负责接待和处理学生或学生家长的来信、来访工作。
十、负责学生的心理咨询和心理、生理健康教育、辅导工作。
十一、负责学生宿舍的管理工作。
十二、会同教务科做好学生考勤统计工作。
十三、完成学校领导安排的其他工作。 保卫科是学校安全保卫工作职能部门。其主要职责是：
一、根据有关法律法规，建立健全包括学生安全事故预警、应急处理机制的学校安全保卫制度，及时、有效地处理各种安全突发事故，做好学校内部的安全工作。
二、负责开展法制和安全宣传教育，做好学生安全管理工作，协助学生科处理学生违规违纪工作。
三、普及消防知识，切实做好消防安全工作。
四、防止国内外非法势力对学校的渗透、煽动和破坏活动，及时查处各种制造和传播有害信息的行为，协助公安部门及时制止各种危害国家安全的违法犯罪行为。
五、建立职能部门安全责任制度，督促学校各部门共同做好安全工作，有效防止和及时处理各种安全事故。
六、负责做好全校性的安全值班安排和保安人员管理工作，以及边境通行证的申办工作。
七、负责学生、教职工户籍管理工作和外来暂住人口管理工作。
八、负责防盗、消防器材的管理工作。
九、完成学校领导安排的其他工作。 行政科是学校的后勤服务管理职能部门，其主要职责是：
一、根据学校的发展规划，制定学校基建规划和后勤服务计划。
二、负责拟定全校物资设备的采购计划，统筹安排采购工作。
三、负责学校土地、房舍等资产的产权维护和管理，统筹管理和维护全校的教学和生活用房、生活设备，以及教职工房改房的管理工作。
四、负责校园绿化规划、建设和管理工作，搞好学校环境卫生。
五、负责对全校用水用电的管理以及房租、水电的抄表、计费工作。
六、负责对学校公务车辆的购置、调配使用和管理、维护工作，确保用车安全。
七、负责对毕业生离校前的财产检查工作，以及全校师生寒暑假离校车船票的购买工作。
八、负责学校基建申报、监督和验收工作。
九、学校的医疗卫生、计划生育工作和爱卫会的日常工作。
十、负责后勤承包经营服务场所的管理、监督，严格做好学校膳食管理工作，确保学校的饮食卫生安全。
十一、负责学校仓库管理，做好各项材料的审核、入库、验收、领用等管理工作。
十二、负责对全校资产、设备的管理，建立健全有关校产设备的帐、卡编写和登记制度。对新增物资、设备要组织专人验收、登记入帐之后才能交付使用。
十三、完成学校领导交办的其他工作。 专业科是在教务科统筹协调下实施专业教学和管理工作，保证教学质量的职能部门，其主要职责如下：
一、对本专业科的建设和发展、各专业的教学质量全面负责，并配合招生办、就业指导中心做好招生宣传和推荐就业工作。
二、根据教务科的教学工作安排，负责本专业科各专业的教学实施，包括教学计划、教学大纲的制订、教学过程的组织、教学质量控制、教学成本控制、教学反馈工作，并按时做好工作总结。
三、根据教务科下达的教学任务，负责安排和聘请本专业科教学所需的任课教师，并及时掌握任课教师的教学情况，对不合格的教师及时予以调整。
四、负责建立本科每个教师的业务档案和每学期的教师考核工作。做好常规的教学检查工作，专业科科长负责审批经教研组讨论后的教师授课计划和检查教研组长的教案，教研组长负责检查本组教师的教案，落实教师听课制度。
五、负责本专业科的教学改革、教学研究工作（含新专业的开设，旧专业的完善，教学模式探讨，双师型教师队伍建设，教材教法研究等）。
六、负责拟定本专业科发展规划、师资培养计划、实验（实习）室建设规划，经学校批准后负责组织实施。
七、在教务科的统筹安排下，具体组织本科各个专业的技能鉴定培训、考证工作，并采取积极措施，推动职业技能鉴定社会化服务工作。
八、负责开设本专业科第二课堂工作，指导学生选修第二专业，以提高学生的综合素质，一专多能，适应人才市场需求。
九、负责提出本专业科专业教师担任本专业科班级班主任的建议，供学生科选聘班主任时参考；指导本专业科担任班主任的教师做好班主任工作。加强教师队伍的师德教育，从为人师表、严谨治学、爱岗敬业、热爱学生等多方面要求教师言传身教，为学生树立榜样。十、负责专业科教学设备的管理与维护工作，并建立健全物资管理制度，合理调配使用教学资源。
十一、负责本专业科新教师的培训工作，制订本专业科教师进修计划，鼓励教师积极参加业务进修，不断提高教学水平。
十二、建立与任课教师和本专业科所辖班级学生的信息沟通渠道，及时了解和掌握教学情况，不断提高教学质量。
十三、配合教务科做好建立试题库工作，逐步推进教考分离工作。
十四、负责本专业科学生技能训练、外出生产实习和联合办学等的安全教育工作，采取有效措施，严防发生安全责任事故。
十五、完成学校领导安排的其它工作。

D. 你对学校教育教学工作的建议和意见

为进一步加强我校的教学工作，切实提高我校的教学质量，促进学校健康发展。校领导在放暑假时就安排在假期思考对学校的发展由和好的意见？我认为应
该做好以下几点:
（一）切实抓好队伍建设，不断提升队伍素质

1、切实加强师德师风教育。学校成立师德师风建设领导小组，制定师德师

风建设的规章制度，严格规范教师的师德行为和品行操守，
学校结合实际、多渠道、多层次地开展师德师风教育。

2、切实加强教师业务学习。一是落实好教师的培训；二是落实好教研学习
制度，做到业务学习有计划、有专题发言人、有专题发言稿存档、有记载；三是
落实好教师自学，每位教师建立业务学习摘记本，并注重实用、真实，克服流于
形式现象。

3、切实加强骨干教师和学科带头人的管理，发挥骨干教师的示范、引领作
用。

4、切实提高教师的学历水平和教育教学技能。

5、切实抓好教学管理人员和英语、美术、音乐、体育、自然、科学、计算
机等专任教师的专业培训工作，提高专业水平。
6、切实做好教师合理分配、流动，最大限度地优化教师资源
（二）落实教学管理制度，全面提高教学质量
学期初，学校要组织教师在集体讨论的基础上制定出详尽的、切实可行的学科教学、教研工作计划，合理安排各种教研活动。
教研活动应重点解决以下几个
问题：
（1）认真学习研究各学科课程标准，吃透课标精神，把握教学方向，明确
各学科教学总体要求。
（2）结合各年级实际，有针对性的开展专题性研究，如起始年级的衔接问
题、毕业年级的复习问题、各种课型的课堂教学模式问题等等。
（三）抓常规，规范教学行为。
教学常规管理是学校管理中最基础、最重要的工作。加强教学常规管理是实施素质教育、提高教学质量的基本保证。要转变观念，树立高度的责任心和质量意识，对教师备课、上课、作业的布置与批改、课外辅导、学生成绩的考核与评价等教学基本环节提出明确具体的要求，并建立考评制度，严格考核办法，把教师教学常规工作业绩与年度考核、评优、评模、评职等挂钩。

（四）抓评价，促进师生共同发展。
各校要淡化教学评价的甄别与选拔功能，
注重评价促进学生发展、
教师提高
和教学改革的功能。要发挥评价的正确导向作用，使评价有利于课堂教学改革，
有利于提高教育教学质量，有利于全面推进素质教育。
1、建立有利于教师主动发展的评价机制。各单位要改变长期以来以学生学
习成绩作为评定教师教学能力的唯一标准的做法，
建立起多元的、
符合素质教育
思想的、有利于教师成长的新型教师评价标准。
2、建立有利于课堂教学改革的评价机制。新课程背景下的课堂，学生的知
识来源于三方面：
教科书提供的知识、
教师个人的知识、
师生互动产生的新知识。
各单位要重新确定“课堂教学评价标准”
，要将教师在整个教学过程中的教育理
念、教学目标、教学内容、教学方式、教师素养、即时效果等纳入评价标准
中，要重点突出教师教学方式和学生学习方式的转变。

3、建立有利于学生自主发展的评价机制。学生评价，主要应发现和开发学
生的潜能，
帮助学生树立自信心，
促进学生积极主动地发展。
在整个学生评价过
程中，要做到：评价指标多元化，评价方式民主化，评价机会多次化，评价内容
合理化。应采取自评、学生互评、小组评、家长评、教师评相结合的形式。学校
要充分利用学生成长记录袋，
在学生发展过程中做好指导和记载工作，
学期末为
每个学生做出全面、客观的评价。

（五）抓习惯，促进学生的全面发展。
良好的学习习惯使学生终生受益。
小学阶段是培养学生兴趣、
习惯的黄金时
期。所以，我们要将学生的习惯养成作为一项大事来抓。