❶ 客服需要那些条件 ，有培训吗
客服最主要的是 打字速度和对产品的了解情况以及客户的心理揣摩；
这方面更多的是工作经验的积累；
你可以在淘宝大学上看看，应该有一部分免费的学习；
❷ 找了一份客服工作，培训了五天，不想继续下去了，怎么办。因为工作真实待遇不一样，之前说工资3500到
实在不喜欢的话就辞了，但是现在的工作确实不好找，我今年找工作都找了1个多月，最后还是做的销售
❸ 我是客服经理，怎么对客服部的员工进行客服培训怎么培训
这个都有严格的培训流程的，一般是由你本公司的人事部门对员工进行培训，很少是客服经理去做培训，或者企业把培训的内容和事项都外包给专业的人力资源公司去做。如果是由客服经理去培训的话一般要明确几个要点：
1、培训的目的是什么？由谁最后负责？培训的效果要向谁去汇报？到底要达到一个怎么样的效果？
2、根据你们的上班时间合理安排培训的时间和地址，尽量少耽误员工的休息时间和下班时间。
3、用什么手段去培训，通过PPT讲解还是通过口头的阐述，培训的内容是什么？这个你自己要明确，把培训的要点列出123，然后逐渐展开。
4.不要照本宣科，要和底下的员工进行互动，拉动整体的气氛和氛围，提升培训的效果。
5.培训结束之后要积极总结此次培训的得失和过程，为以后的工作做好准备。
❹ 一般游乐园的客服主要做什么，客服培训，客服
主题乐园的客服工作职责：
游客咨询服务：疑难解答、儿童护理、便利设施、投诉处理等。
演出辅助服务：日常服务、道具提供等。
❺ 培训客服人员需要注意什么
强调服务、培训、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。
❻ 百度客服培训些什么
最新消息：网络取消了竞价排名，推出了网络搜索推广业务，所以会培训网络搜索推广的经典版和专业版知识，考试也以这两个为准的，希望我的答案够专业，让你满意。
❼ 当客服能学到什么
1.了解产品
严格来说，这可能不能算是做客服能学到的东西，而是客服能够了解到的一手资料，但是通过这些问题的反馈以及之后产品部门的处理方法可以直观地体会产品的思路以及发展情况。
2.说话的方式
客服具体每天要处理多少问题，其中有多少问题是重复的、没意义的，又有多少客户在咨询时任性刁钻，这都是客服需要面对的问题，如何更好地理解客户，如何更好地回答客户，这都是客服应该学会或者是客服在日常工作中会被逐渐磨练出来的技能。
3.全局意识
其实现在有时候客服和销售不会完全区分开来，也就是说客服会经历前期和客户沟通需求、产品、价格，后期还会沟通产品的问题、使用等，不同人的业绩真的相差非常多，这其中或许会有资源掌握程度的差异，但大多数时候都源于客服自己的态度。
❽ 淘宝客服都是怎么招人的，我在网上找的全是培训的，现在淘宝客服都是要培训的吗
首先淘宝客服一般不招兼职，其次一般不需要培训，到了公司了解一专下产品，就可以属了，这又不是什么技术活，哪需要什么培训，但凡收钱入职的工作，基本都是骗子。。还有就是淘宝客服一般都是招有经验的，有些小店铺会招没经验的，但是工资就很低了。。网上大部分招客服的，都是刷单的，要么就是骗子，都不是真正意义上的客服
❾ 客服人员培训一般要几天
大概2个月左右 第一个月学习业务 第二个月开始旁听并且开始自己接电话