Ⅰ 如何做好培训工作
加强人才培训、提高人员素质是促进连锁店成长的最佳途径,因而建立完善的连锁经营培训系统,是经营连锁店的首要任务,对连锁经营企业来说具有极其重要的战略意义。1. 明确人员培训的目标从总体上来说,人才培养的目的是提高人的素质。连锁经营企业人员培训的目标就是“培训为连锁店的发展服务,培训与连锁店的经营管理结合”。具体包括五个方面:发挥个人的潜力;为本单位的各个岗位提供合适的人才;促进连锁公司内部各类人员之间相互关系的协调;提高全体员工的自我发展意识;为连锁公司经营的发展提供人才储备。2. 明确人员培训的内容人才培养的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异,但一般来说,人才培养内容包括以下四个方面:思想道德教育。职工培训除了进行必须的社会主义市场经济理论教育、法制教育之外,应把树立企业形象、企业精神、企业宗旨、职业道德、服务规范、服务纪律作为培训的重要内容。让学员充分理解企业的经营理念、工作守则。掌握工作技能包括连锁经营管理知识、企业操作规范、商品存调业务知识、工作技巧等方面,诸如门店的进货收货、商品标价、上架、陈列及操作收银机等作业环节,都应在短时间内学会。因为连锁经营企业的职工培训不同于学历教育,学制不宜过长,具有短平快的短训班才能既不影响连锁企业经营,又能不断地提高员工素质。管理知识和观念的培训在让学员掌握工作技能同时,需强调让员工确实了解“为何要标价”、“为什么要招呼顾客”、“与顾客的关系应该是如何”、“本连锁企业提供给顾客怎样的服务和购买便利”等等正确的经营观念和企业精神,使全体员工树立统一的价值观念,加强人与人之间的配合和人际交往能力,从而为连锁公司的持久发展奠定坚实的基础,纠正所有不良习气。实习实习是人才培训极其重要的一个组成部分,是理论和实践相结合的培训内容。实习主要包括岗前实习,在岗挂职实习。无论是岗前实习还是在岗挂职实习都必须经过严格的考核,合格后方能正式上岗。3. 明确人员培训的方式人员培养的方式可以按不同标准来划分:按培训所处的时间来划分,可分为:职前培训,即员工任职前的训练;在职培训,即对在职员工的训练。按培训时间的长短来划分,可分为全日制培训,即受训人员以全天的时间参加训练;间日制培训,即非连续地进行数天的培训;兼时制培训,即每天仅接受数小时的培训,其余时间返回工作岗位继续工作。按培训所处的地点来划分,可分为:公司内培训,即公司举办培训班,由公司内部人员或外聘讲师授课;公司外培训,即委托专业的培训机构对员工进行培训,即不离开工作岗位,以现任工作为基础接受训练,如接受主管或同事的指导、出席有关会议、见习或代理、工作轮调等;派外培训,其目的通常是希望以此开拓连锁公司管理人员的视野,提高其管理能力,进而提高其综合素质。现代社会闭门造车、闭关自守绝对是没有出路,惟有不断与外界接触,学习他人之长补己之短,员工才能进步,连锁企业才能发展。短期派外培训的对象一般为企业中高级管理人才,培训所产生的效果应对企业未来发展产生深远影响。按培训的手段来划分,为分为:言教法,即以语言启示、演讲、讲座、会谈、讲评等形式进行培训,其特点在于培训时资料不会被打断,可由某一领域的专家或专业教育人员来进行,缺点是被培训者不能积极参与;身教法,即以示范、体验、协作等方式进行培训,培训时展示设备或销售示范,可使被培训者积极参与;境教法,即以情景的力量来影响人,如观察、参观、调查、团体活动,或采用影片、录像等培训,其优点是便于展示、解说,可多次重复使用,也可采用项目指导,以一定的结构提供信息,要求被培训者做出反应、可提供效果反馈,调整被培训者的节奏,提高员工的工作能力,但投资相对较高;也可采用会议法,对于高层次员工培训很有用,领导层的会议可鼓励其参与,强化培训。另外,还可采用敏感性培训,可获得广泛的互动,对高层经理理解员工是一有效工具。此外个案研究、角色模拟、专案小组等方法也可用于连锁经营企业的培训。4. 建立完整的培训系统对连锁经营的企业来讲,标准化要求高质量的培训。离开了培训,营业手册所规定的作业标准就难以为员工所理解、接受和执行。因此,建立完整的培训系统,对连锁企业各级员工的有效选拔、任用、教育、开发是连锁企业稳步发展、持续进步的关键所在。目前国内的教育系统还很少能直接培养出连锁经营的专业人才,也无法从社会上直接获得,这就更需要经过在连锁体系内的实践和锻炼培训中培养人才。
Ⅱ 企业如何做好员工培训工作
在目前人力资源并不充分的条件下,如何让企业获得更高的执行力,并形成集体上升的士气和能力呢?答案是培训和激励手段。根据经典畅销教材《人力资源管理必读12篇》中有关员工培训的内容所示,与其将希望放在企业之外,寻找那些不知道在哪里的适合人才,不如换一种心态和眼光来看待企业内部,从而打造和培养企业的本土人才,推动企业的持续发展。
培训的重要性,要体现在其表现出来的改造力量和提升力量上,从某种程度上来说,培训就是一种革命,是一种对原有人才能力结构和工作态度的颠覆。因此,真正有价值、起到作用的培训,应该是在市场中的实战培训,而不仅仅是在教室中的那种课程培训。无论是哪种培训,对于企业来说,只要运作到位,都能够做到更快、更好地提升整体运行能力。
Ⅲ 如何做好职业技能培训演讲稿
以科学发展观为指导 推动职业培训工作新提高 陈翔副厅长从学习实践科学发展观的必要性、改进机关效能建设、完善工作机制三个方面谈了学习体会。 一是立足工作平台,搞好学习实践活动。在当前复杂多变的国际国内经济金融形势下,开展深入学习实践科学发展观活动非常及时,非常必要,必须深刻认识开展学习实践活动的重大现实意义和对我们实际工作的重要指导意义,切实把思想统一到谋划科学发展、推动科学发展上,并转化为贯彻落实科学发展观的行动,抓住科学发展的关键时机,提高落实科学发展观的能力,全体推动劳动保障事业的全面协调、又好又快发展。职业培训工作的目的是为了培养技能人才,为海峡西岸经济区的建设提供充足的高素质的人力资源,其根本目的就是为了促进就业,人人享受到工作的权利。大家都要清醒的认识到当前国际国内的严峻形势对今后一个时期对就业工作可能带来的影响,结合各自的工作职责,努力做好工作。 二是着眼效能建设,搞好学习实践活动。结合长期在政府部门工作的体会,从提升业务工作能力为切入点,强调首问负责制,关键是增强自身的业务工作能力,这是对一名政府公务员的基本要求。要求大家转变作风,提高效能建设质量,在做好本职工作的基础上,熟悉掌握相关业务,分工不分家,聚精会神干事业,使自己每天都有新的进步。 三是紧盯问题整改,搞好学习实践活动。近期技工教研室出现的问题,关键是制度不落实或是工作制度建立不完善,要吸取教训,抓好整改落实,建立健全规章制度,照章办事,做坦率人、做老实人、干明白事、干公开事。要通过学习推动实践,在实践中深化学习。
Ⅳ 如何有效的做好培训工作
对于培训这么重要的课题,我希望今天利用这个文章,和大家交流一下,这是我结合我们过去的一些经验和一些现有的理论知识和总结,概括了以下几个主要的方面。希望你们能够认真地学习,我知道培训这个课题不是一天能够学到位的东西,所以如果需要,你们可以将这个邮件打印出来,和我们员工进行交流,将我们每一个部门以及每一个酒店的培训工作在新的一年之中做得更有效,达到多赢的目的。 培训的定义:是通过正式的、有计划的或优质的方式,而不是一般监督、工作革新或经验,获得与工作要求相关的知识和技能的过程。 培训的目的: 培训是一个多赢的过程。 对员工来说,可以通过培训,清楚地知道自己的价值观,改进自己的工作态度,提高自己的工作能力,实现自我价值,为职业生涯的发展提供健康的保证。 对于部门来讲,可以按照部门的工作计划和目标通过培训有效地去实施辅导与培训,来提高整体团队的作战能力。 培训是非常有必要的, 1、 因为一个部门的内部和外部的环境都在发生变化, 内部的人员在流动在升迁,外部的市场也在不停地发生变化,技术在更新,昨天大家熟知的做事方式,今天就不一定适用。 昨天的竞争就没有今天的竞争这么残酷, 我们的员工我们的部门如何能够积极地起应对这些变化,这不是要靠我们感性的下意识地去对付, 而是要有组织地去分析学习这些变化,增长知识,改进我们的做事方式和方法,从而将我们的效率提高起来,在同样短的时间之内,作出更好的成绩。 2、 培训是员工最大的福利,一个人今天有薪资,如果能力不行,明天可能就会失去这份薪资。并且今天的薪资越高,明天的风险也就越大。如果不能够物超所值,一个企业就会亏损。所以,为了我们员工的前途,员工应该希望能够学习到新的知识,新的技术,并且通过能力的提高,更好地展现自己的才华,得到晋升,得到社会的认可,得到更好的福利,可以大大地提高员工的忠诚度和满意度。如果我们对员工明白了这个道理,就会勇于的去参与这种培训,并且对于培训者的要求也会更高。 所谓天生我材必有用,千金散尽还复来,就是这个道理。我一直告诉大家,我并不一定能够给大家一个最高薪资,但是我一定会提供给大家最好的学习机会,最公平的发展平台,让大家的能力得到提高,才华得到展现。 3、 同时通过有效的培训, 可以让我们的员工在工作之中更有效率,工作更有方法,可以更有效地节省成本,勇于创新,提高效率,减少事故率,提高工作质量,如果说每个员工的业绩都能够有效地去实现,这个团队的成绩就非常突出,整个团队的自我价值就会得到更好地实现。 从而有效地提高了部门的业绩,部门的凝聚力,企业的业绩。 4、 我们的企业,有着自己的企业文化,这些起文化蕴藏着我们积累下来的有效的做事方式方法,我们的培训,也就是将这些成功的方式方法结合部门的特殊情况,培养给大家,是我们的这个团队更协调,更高效,让这个组织的效率提高起来。 给我们客人的整体服务质量就会有质的提高。 格林豪泰酒店的培训可以分为若干类: 1、按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训。我们格林豪泰酒店,要求我们的培训一定是长期培训和短期培训相结合。并且以长期培训作为主导。 2、 我们的培训还分为前期的脱产培训,半脱产培训,和在职培训。 3、 我们的培训一组织内部的培训为主,以外部培训为辅。 培训的准备工作: 培训如此的重要,但是作为培训者的领导者,对部门的培训非常不重视,如果我们进大学的时候,每位教授在讲课之前都非常随意,那么我们会满意吗? 同样的道理,作为培训,我们必须做好充分的准备工作。 首先, 我们要明确培训的目的。 第二,要明确培训的目标。 短期的培训目标是什么,长期的培训目标是什么,培训的目标一定要和部门的工作计划和任务结合起来。把部门短期和长期的需求也能够有效地结合起来。只有这样,我们的培训,才可以有效地体现在我们的日常工作之中,也可以有效地帮助到我们的日常工作,而不是口头上的演讲而已。 作为培训者,首先必须清晰地了解你的部门短期和长期目标,并且要清楚地了解你的部门目前的人力资源的状况,你的团队的每个人的长处和短处,大家对于完成这些目标所需要的技术技能知识和经验是否都能够满足,相信没有一个团队的所有成员都有足够的经验和技能去完成他们的目标的,只有培训才能有效地解决这个问题。 培训的原则 1、 人人参与:我们希望所有的培训都是资源自觉地,但是在格林豪泰,大家知道我们的其中最重要的企业文化之一就是就是逼你成才。 所以我们所有的培训都需要大家共同参与。对于不想学习和提高的人员,我觉得并不属于我们的团队,在经过一段时间的开导之后,如果还没有任何的变化,我们可以请求他离开我们的团队。2、 人人贡献:作为一个好的培训,必须要大家互动起来,要发挥集体的智慧,将每个培训做到位。 我知道每个酒店每个部门每一个周都有一个正式的培训会议,我希望这个会议要按照我们刚才提供的培训的目的,培训的准备工作,按照培训的原则去好好计划好。3、 要有实用性。 如果一个部门的培训脱离实际,没有针对性,那么员工就会使去学习的意愿,我们的员工都希望能学到有用的东西,所以实用性要非常强。 希望我们能够培训的东西,第二天员工就可以开始有效的利用起来,并且在下次的培训之中,一定要总结这次培训的成功和失败之处,针对培训不到位的重新加强培训。 4、 人人都会有进步,人人都要有进步。每个人的层次不一样,每个人的起步不一样,所以地在培训过程之中,不能够要求所有的员工按照同样的步骤,同样的速度在学习在进步。所以要因地制宜,因人而异,将我们培训工作做好。 针对落后的员工,要手把手地去辅导他们。 5、 晨会是一个有效的培训会,虽然不到15 min.,但是可以是一个非常有效的简短的培训会议,要坚持不懈地利用这个机会,将我们这个团队所需要的及时的培训和提醒到每个人。 坚持不懈,周而复始,就一定会达到很好的效果。 大家要知道,一般的我们每个人机械式的要通过30次记忆,才能真正地将一件新的东西记忆到自己的脑海之中. 所以培训工作不可能一口吃个胖子。 6、 激励每个人去学习,作为一个部门领导和培训者,要不停地发现和表扬积极的参与者,要树立好的榜样,好的典型,让他们现身说法,也让这些好的典型能够将自己在工作之中发现的好的做事方式方法,传授给其他的员工。每一位员工要有参与感。 7、 定期的检测培训的结果,PDCA在这里就可以很好地使用上,积极地去调整培训的方式方法,将培训的效率提高起来。然后坚持不懈,就可以达到你都想不到的效果。 培训的方式方法 “有原则不乱,有计划不忙,由于选不穷,有方法不难。”培训一定要讲究有效的方式和方法,要有计划,要有系统,要有标准,并且对于培训者,也要有足够的准备,一定要有足够的专业水平。 就像一台机械,如果它本身就是劣质的,它怎么可能制造出来好的部件呢?一个培训者,一个领导,如果不够专业,又如何去培养好我们的员工呢? 所以,从2010年开始,格林豪泰人力资源部以及各级领导,要重视每位主管的本身的素质,作为一个领导,一定要能够作为一个好的教练,要具有教练的素质和教练的心胸。要对于每位在岗上的领导,在培训这个方面综合能力,其中包括态度,思路,方式方法和系统等都需要有比较详细地了解。 (这个邮件,其实已经给你们提供了非常好的思路。) 随时随地地进行培训:培训的计划要结合自己部门的工作计划,再就是要利用好每个晨会,利用好每个和员工交流的机会,利用好每个和员工工作接触的机会,去发现我们员工的长处和短处,及时地在现场上对我们对员工进行即时的指导。 除此之外,我们公司管理培训学院的一些在E-Learning上的教材,在知识库上的文章,还有每个部门,每个人得到的高效的做事方式方法,都可以地去进行交流,进行传播,达到他人吃一堑,我长一智的效果,最终形成团队范围之内的,企业范围之内的,互相学习,互相培训,共同提高的局面。 作为培训者,什么样的方式方法培训最有效,要结合自己部门的实际情况,有最基本的干巴巴地讲授法,还有员工参与的基本研讨法,分析讨论法,结合视听的教授法,也有角色变换游戏法,以亲身经历现身说法,还有案例分析法,模拟以及现场实际操作指导。这些方式方法并不是单一的,也可以混合起来使用,但是哪一个适用你们,只要看你们主管自己来视情况而定。我给大家思路,我希望大家能够执行得好,执行到位。 我们的员工等着你们去培养,作为一个团队的领导,能给我们员工带来什么,答案就在这里。我在此强调一次,员工的薪资和福利要不是公司给的,要不是大家自己挣出来,一个员工在一个公司的薪资大概就是市场价格,这也是最公平的事情,那么让我们的一个员工为什么会选择在你的手下工作?你能给他们一个理由吗?我希望这个理由就是,你的威望,你的关爱,你的培养。。。。无论这种培养需要多长时间,需要多么的付出,我们作为领导,都应该坚持不懈,一如既往。不过我要告诉大家的是,在这个过程之中,你会收获非常多。教学并长,你收获的不但是你自己的知识和能力,还收获了非常多的学生同事和朋友。。。。。。。。。 格林豪泰酒店徐曙光(草)2010/2/23晚。
Ⅳ 如何做好企业员工培训工作
一、对培训本身的认识是做好培训的基础
培训重要性已得到普遍的认同,已无阐述之必要。但,笔者认为,要做好企业员工培训,必须深入分析培训本身,了解培训的特点,掌握培训自身的内在规律,方可按照其规律科学合理的安排培训,才能取得事半功倍之效果。
1、培训是教育的延伸
所谓培训,就是采取不同形式,围绕如何向培训对象传授某些知识、技能的活动。从本质看,培训与教育具有共同性,培训是教育的延伸,基本上也是一种教学,只是侧重重点有所不同。因此,培训也必须遵循教育的基本规律,这是规划好、实施好所有培训的基础。
2、培训具有明显目的性
人的主观活动都具有目的性,企业也是如此。培训作为企业实施的重要活动,其目的性是明显的。一个企业开展任何形式或内容的培训,其目的都是围绕企业的发展,促进企业的发展和壮大。如果说,一个培训方案与企业发展的目标没有任何内在的联系,与企业发展的根本目标不能保持一致,将无法得到企业认同,培训流程也将无法启动。因此,充分认识培训的目的性是做好培训的前提。
3、培训是管理的方式与载体
笔者认为,培训即管理。作为一个企业负责人(最高管理者),要做好对企业员工的管理,最好的方法莫过于通过培训,将自己的管理理念与要求传授给所有员工,将管理要求转化为全体员工的自觉行动,达到最佳的管理效果。
4、培训是形成企业文化的传承
企业文化越来越受到企业的关注,已经成为企业发展的软实力,关乎企业的兴衰成败。培训过程的本身,就是对企业统一价值观、行为理念的塑造,是形成企业与员工、员工与员工协调发展与凝聚力的重要手段。
5、培训是提供知识、环境的综合体
随着形势的发展,当前培训已经不再局限于初期的简单知识传授,更多的是结合企业的长远发展与员工的自我发展,把培训作为一个提供知识与环境、引导自学与创新、促进企业与员工双赢的综合体。只有把培训作为提供知识、环境的综合体,才能把培训推向深入,持久发挥其作用。
二、从企业层面做好培训的措施
1、抓好培训规划是基础
综观当前培训存在的问题来看,其中最为核心的问题就是企业培训规划的制定缺乏明确目标、系统性和兼顾中长企业发展等要素,而是“头痛医头,脚痛医脚”的短期、断层的培训规划,这样无法从整体上提升员工综合素质,导致培训效果很难持续,无法达到有效推进员工综合素质的效果。
培训与企业发展是密不可分的,培训的目标必须符合与企业当前、长远发展目标,为企业规划发展目标而服务。显然,培训也必须依据企业的发展规划,制定培训的总体规划,为企业不同阶段的发展提供人才保障。作为企业管理者,必须认真研究与部署培训的规划问题,制定切实符合企业长远发展目标的培训规划。事实上,在笔者看来,作为企业的高层管理者,其管理最重要的环节应体现在对“人”的管理上,而不是对“事”的管理上。只要管住了“人”,也就管住了“事”。因此,从企业方面来讲,抓好培训规划,建立与企业发展规划相一致的培训总体规划,既要考虑当前问题,又要兼顾长远发展,是确保培训整体效果的基础。
2、抓好师资队伍建设是关键
企业培训效果取决于培训管理的各方面,而最为关键的在于培训师资队伍。培训师资队伍的素质高低直接影响培训效果的好坏。笔者认为,抓好师资队伍建设要着重实现“本土化”,才能突出“联系实际”,理论与实践相结合,才能更好满足于参训人员解决工作中遇到问题的目的。
一是抓好企业培训师资队伍的“海选”。企业师资队伍人才的选定,可在单位全体人员中按照一定的标准进行选拔。选拔过程可分为自愿报名、初选、试讲、评估等环节,最后择优确定。笔者认为,进行集中“海选”意义不仅体现在“优中选优”的目的,更多的是体现全员参与,激发员工参与培训的积极性。
二是抓好师资队伍的培训。企业内训师名为培训师,实际上仍是各岗位的工作人员,其培训技能、方法、理论等方面仍比较有限,需要进行培训系统理论等方面的短期培训,如:专业理论培训、教育理论培训、现代化教学技术等方面。在内训师的培训上,可根据内训师人数情况,采取“请进来”或“走出去”方式。通过对师资队伍的培训,铸造一支业务精通、具有一定理论水平和教学水平的师资队伍,将为进一步促进企业培训水平,为企业的发展提供强有力的人才资源。
三是注重条块化或模块化分工。由于企业培训师是从内部挑选,平常各自负责某方面的工作,存在知识面相对固定化的因素。笔者认为,培训师的培训内容应进行条块化或模块化区分,与其日常业务相对应,则更能体现其优势的一面,突出培训的“实践性”作用。
3、抓好培训内容是核心
培训内容应依托履行岗位职责为基础,加强理论知识为补充的综合内容,以达到实现解决当前问题的目的,又能促进员工自我完善。
一是履行岗位职责是基础。在培训内容的选定上,目前一些人(包括一些专家)对理论、综合知识等是大谈特谈。笔者认为,这种说法是偏面的,是缺乏实际可操作性的纯理论,违背企业开展培训的基本目的---解决当前问题。笔者认为,培训内容首要还是应围绕岗位职责履行进行培训,坚持把解决履行职责能力作为基础,才符合企业发展的需要。
二是以提升综合素质为补充。在综合素质的培训上,企业应作好总体规划,逐步推进。综合素质培训内容应着重围绕管理理论、团队精神、职业道德及工作创新等方面,突出员工自我管理、自我完善。综合素质的培训并不是随意性的,仍然要与企业长远发展目标相适应。
三、从员工层面做好培训的措施
1、优化队伍,推进员工自我完善
从培训角度来讲,员工参与始终存在一定的被动性。如何转化被动为主动,对于提升培训效果至关重要。笔者认为,要实现由被动变主动,关键在于企业的用人机制。当代企业管理大师詹姆斯·柯林斯曾说过:“将合适的人请上车,不合适的人请下车”。人才队伍只有充分体上下流通顺畅,才会优化队伍,才会激发员工的紧迫感,才会激发员工不断的自我完善,达到由“要我学习”到“我要学习”转变。只有这样,才能提升员工培训的效果,也是改变目前培训效果不佳的最好途径。
2、合理选择受训员工
在选择员工的培训上,必须充分体现出“合理”二字,才能达到培训的效果。所谓“合理”,着重表现在以下三个方面:
一是全面性。对于企业发展所需的基础性知识,关乎每个员必须掌握的基本技能操作问题,必须全员培训,人人掌握,不搞选择,否则就会失去了培训的初衷。
二是针对性。“如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开!”这就是蒙牛集团的著名用人观之一。它充分体现了对人才的区别使用,达到实现人才价值运用的最大化。培训亦是如此。培训要取得好的效果,如何区分培训对象,根据不同培训对象的特点进行培训是关键。笔者认为,培训工作必须做细,越是细,则越是有针对性,也就越能发挥培训的作用。因此,在培训对象合理选择上,对培训对象进行细分,对于强化培训针对性具有重要意义。
三是贡献性。合理选择培训对象,还表现在贡献性方面。所谓贡献性,就是要把员工对企业发展所做的贡献作为选择参加培训的参考要素之一。目前在企业培训方面,把贡献性作为选择参训对象的要求考虑还不多。但,笔者认为,把贡献性作为参加培训的要求予以考虑,具有十分重要的导向性作用,对于促进培训效果意义重大。理由如下:其一把贡献性作为参训要素,可充分体现企业管理的价值观,也是对那些为企业作出贡献人员的充分肯定,进一步激发他们工作热情。其二把贡献性作为参训要素,更能充分体现培训的重要性,突出员工珍惜参加培训的机会,认真学习,提升培训的效果。
综上所述,笔者认为,员工培训关乎企业的可持续发展,关乎企业的做大、做强,要从企业发展的战略性高度来重视企业员工的培训,突出从企业当前发展入手,结合企业长远发展和员工自身发展。既要体现系统性,又要着重针对性,解决当前问题,促进员工培训的实效与前瞻性。
Ⅵ 如何提高职业技能
第一,要有扎实的专业理论基础。理论来源于实践,也能指导实践。没有理论的实践是盲目的实践。
第二,要勤动手多实践。实践出真知,实践是检验真理的唯一标准。问题唯有自己亲自处理了,印象才会深刻,下次处理同样问题时才不致盲目,处理速度才会加快。处理问题的经验也是在亲自动手实践中来。
第三,要熟悉生产工艺、现场设备和程序图纸。唯有了解生产工艺,熟悉现场设备,弄懂程序图纸,才会减少判断事故和处理事故的时间。弄懂了PLC程序控制的原理,有助于更好地了解生产工艺,对照工程设计图纸,也能更快地找到现场相应的设备。多在现场点巡检,多处理问题,这也是熟悉现场设备有效的途径。
第四,要勤学好问,多向师傅请教。对于不懂的问题要有打破砂锅问到底的精神,弄懂为止。师傅们工作时间长,经验丰富,有很多值得我们学习的地方。对于师傅讲过的东西,要熟记于心,领会贯通,并用于自己的行动之中。肯钻研,凡事多问一个为什么,然后一个个去解决这些疑问。在逐渐解决疑问的过程中,你会发现你也在逐渐的进步和成熟。
第五,要学会总结经验和教训。每次处理完事故之后,要进行总结,哪里做得不好,哪里做得好,做得不好的,下次吸取教训,做得好的,继续发扬。经历是个好东西,它使人进步和成熟,吃一堑,长一智,一次做得不好,第二次就应该尽量做好。
Ⅶ 如何搞好职业技能鉴定工作
如何做好钳工技能鉴定考评工作
我于2012年8月参加了天津市职业技能鉴定中心组织的考评员培
训,通过这次学习,使我对职业技能鉴定考评工作有了更深一步的认识。下面我就如何做钳工职业技能鉴定考评工作,做一名合格的职业技能鉴定考评员谈几点认识: 一、掌握本职业新知识、新技能
知识的不断更新是现代社会发展的必然趋势,要做好技能鉴定工作,对我们的业务能力提出了更高的要求,技能操作考核更是如此。如果业务能力一知半解,肯定无法保证鉴定考评的质量。这就要求我们必须不断学习,不断更新现有的知识结构。随着钳工加工工艺技术的不断发展,本工种的考评,也将面临着一些新的变化,如何适应这种快速发展的形式,这就需要我们考评人员不断学习,补充新知识,掌握新的技能。我们的鉴定考评行为直接决定着鉴定的质量,决定着技能人才的质量,考评员工作的成败决定着能否真正提高劳动者整体素质和业务水平这就要求考评员首先要改变已有的观念,不断学习新的工艺技术和评定方法。 坚持标准,不怕困难,尊重技术,严守规范,才能成为一名优秀的考评员。做好培训鉴定工作对我们的业务能力提出了更高的要求。技能操作考核更是如此,我以后要保持站在知识的前沿,理论精通,操作娴熟,只有这样才能够按照考评要求,做好考评各方面工作,考评过程才能做到公平、规范。
二、遵守职业道德及职业技能鉴定法律法规
在考评工作中,我要严格遵守职业道德的基本原则,考评员的职业道德的原则就是公正的原则,这一原则指明了我们在职业活动中道德意识和道德行为的方向,是集体主义和为人民服务思想在职业技能鉴定工作中的集中体现。我在遵守职业道德原则的基础上,更要严格遵守考评员职业道德的规范,那就是:爱岗敬业、尽职尽责、钻研技术、精益求精、公平公正、廉洁自律、举止文明、礼貌待人。
1. 爱岗敬业、尽职尽责
一名考评员要知道爱岗敬业,尽职尽责,就要树立职业荣誉感和责任感。我们对考评工作有一个从不了解到了解熟悉和认识的过程,只有把职业技能考评工作与提高劳动者素质、建立和完善劳动力市场和社会主义现代化建设联系起来,才能把考评工作变为自觉行为,把它作为一种义务。因此,当考评员深刻理解职业技能鉴定工作的意义并自觉履行考评义务,也就树立起了职业荣誉感和责任感,就会做好考评工作。
2. 钻研技术、精益求精
随着钳工工艺的日益发展,因此要求考评员加强对鉴定基本理论和政策以及有关科学理论知识的学习,熟悉掌握钳工职业的标准和鉴定技术与方法,不断提高自身的技能和鉴定技术水平,才能做到客观和公正,才能适应考务工作的需要
3. 公平公正、廉洁自律
考评员代表的是社会整体利益,在职业技能鉴定中客观公正的考评每一个鉴定对象,使他们完全凭借自己的技能取得相应的职业资格证书。同时也是正确处理个人利益与整体利益的客观要求。另一方面考评人员严格按章办事,严格遵守和执行考评员守则和考评标准,自觉加强道德修养,增强法纪意识,自觉接受(社会、劳动者、鉴定机构)监督,才能真正做到执考严明和公正。
4. 举止文明、礼貌待人
它要求考评员在工作中仪态大方、使用礼貌用语和工作场所文明整洁。任何一个考评员在职业技能鉴定考评工作中,都要与鉴定机构和其他考评人员、考生发生交往联系,这就要求考评员不仅本身的言谈和行为举止要文明,并且与他人交往时,还要礼貌待人,因为语言表达是否规范、平等与否的态度,直接影响到人与人之间的关系和考评人员的形象,因此,举止文明、礼貌待人也成为考评员道德修养规范的要求
一心一意地为发展本行业、本职业服务。明确考评时的服务对象,公平、公正的对待每一次考评工作和每一个参加考评人员,在过程中决不徇私舞弊。严格遵守职业技能鉴定法律法规,认真学习劳动部颁
发的《职业技能鉴定规定》的要求,明确权利和义务,为更好的考评工作打下坚实的基础。
由于鉴定考评行为直接决定着鉴定的质量,决定着技能人才的质量,考评员工作的成败决定着能否真正提高劳动者整体素质和业务水平。我认为,只有时刻保持科学严谨的工作作风,坚持标准,不怕困难,尊重技术,严守规范,才能成为一名优秀的考评员。
三、公平公正,廉洁自律,做好职业技能鉴定考评工作
为保证考评工作的公开、公正、公平,考评过程中,根据钳工鉴定标准,统一考评要求,规范考评技术,确保考评质量。主要做法包括:
(一)认真学习考评人员的基本职责
1.按照职业技能鉴定机构指定的工种、等级和类别范围对鉴定对象进行考核和考评,并负责填写有关记录,提出有关意见。
2.负责对鉴定考核所需使用的设备、工具、量具、材料考核场地及其他必备条件进行检验。
3.严格鉴定考核纪律,负责对违纪鉴定对象视情节分别作出劝告、警告、终止考核、宣布成绩无效等处理意见,并按规定在考核记录上认真进行登记。
4.协助考务人员做好考务工作。
5.按照天津职业技能鉴定机构的安排,参与钳工工种等级鉴定考核的命题工作。
(二)严格掌握职业鉴定工作领域的管理
一企业职工职业技能鉴定 企业职工职业鉴定应坚持社会化管理与企业生产实际情况形结合的工作原则,建立简洁、灵活适应企业需要的企业职工技能鉴定模式企业职工鉴定考核方式根据不同职业情况,可采用两种模式。一种是现行的知识要求和操作技能分别进行考试的考核模式;另一种结合生产实际,对按照功能模块制定国家职业标准的职业确定不同功能模块的考核评分标准,
二职业院校学生职业技能鉴定,其主要特点:鉴定对象是准备从事职业劳动的学生、鉴定目的是提高学生就业能力,使培训与就业相衔接、鉴定内容与教学内容相结合、考核方式与教学过程相结合、鉴定结果与学生就业竞争能力和学校市场竞争能力紧密联系。它的鉴定可以有多种方式:
第一 由相应的职业鉴定中心结合职业院校学生毕业考试统一进行
第二 按职业功能模块组织教学的,在每功能模块学完后,可由职业院校在教学现场进行考核评定
第三 职业院校毕业生参加劳动保障部门规定的各种技能竞赛活动,竞赛成绩合格,可按照竞赛标准,认定相应的职业资格等级
第四 以职业岗位群、复合技能、综合能力为培养目标的,由职业院校组织命题进行知识与技能的考核。对成绩合格的毕业生,可认定其复合或综合的多个职业资格等级。
三技师、高级技师职业技能鉴定
技师不仅具有一定的理论知识和高超技艺及综合技能,还具有丰富的实践经验和解决生产技术难题的能力及培养高级操作人员的能力,是高级技能人才,他在企业人才结构中的定位和作用将还会发生很大的变化。从今后的发展看,技师似乎是在专业技术人员和高级专业操作人员之间的一种特殊人才,既有实际操作能力,又懂工艺设计和高新技术。
为了充分发挥技师制度的作用,进一步培养、选拔高技能人才,劳动保障部对技师考核标准和方法做出两项调整和改革。一是调整职业资格等级。将技能等级和技师、高级技师职务调整为国家职业资格(五、四、三、二、一),不再设技师职务。将原来的三级制变为五级制。二是改革技师考评管理办法和考评方式。即:1 将技师考评由企业工人考核委员会组织实施纳入职业鉴定社会化管理体制,在职业技能鉴定指导中心组织指导下,由具备条件的职业技能鉴定所实施考评。2 把“以评为主,以考为辅”改变为“以考为主,以评为辅”的考评方式。3 简化考评方法,增加量化指标。4 综合评审由职业技能鉴定指导中心组成考评组,采用审阅申报材料和论文答辩方式进行。5 经过高级技师资格考评合格者,可获得国家职业资格一级证书,经过技师资格考评合格者,可获得国家职业资格二级证书,用人单位根据生产需要,可以在取得高级技师、技师资格证书的人员中聘任,签订聘约,明确双方职责、权利、义务和有关福利待遇。
(三)严格遵守考评人员守则
1.认真学习和严格执行本职业技能鉴定的各项规定。
2.坚持职业技能鉴定科学性、客观性、公正性的原则。忠于职守,坚持原则,秉公评判。
3.严格执行独立评判的规定。不得接受任何组织和个人篡改鉴定结果的非正当要求。
4.认真做好鉴定前准备工作,熟知本次鉴定的工种、等级、项目、内容、要求及评分标准。
5.作风正派、廉洁奉公。自觉遵守鉴定对象亲属回避制度。 6.履行鉴定工作任务时必须佩戴考评员胸卡。
7.严格遵守鉴定纪律,严守试题、考评内容以及鉴定评判的秘密。 以上是我对考评员的工作总结和认识,当然,其中还存在许多的不足之处,我想在以后的工作中,不断总结经验,为钳工工种的考评工作贡献自己的一份力量。
因此,为了提高自身的专业文化水平和专业技能水平,也为更好地进行教学工作打下良好的基础,就要积极学习本专业的新知识、新技能,熟悉和掌握现代钳工加工的一些新工艺、新知识和新技能。同时我认为,只有具备强烈的事业心,时刻保持科学严谨的工作作风,
Ⅷ 浅谈如何做好企业员工培训工作
一个企业是否具有核心竞争力是衡量一个企业资质的重要指标,核心竞争力中最重要的不可缺少的就是人才,而优秀的人才如果只引进来却不加以利用就是一种浪费,至于怎么利用?这时培训的必要性就凸显了出来。
培训内容周期
企业培训是一个企业能否立足于行业顶端,做大做强的重大手段,但想要真的把培训做得有用,在培训的内容上就要下足功夫。不同行业的培训内容形式各不相同,但每个行业有每个行业的侧重点,根据这些侧重点进行重点培训就是再好不过的方式。
不过管理层和员工层级对培训的侧重点各不相同,员工更倾向于对职业技能的培训方向,而管理层更关注员工对公司的企业文化方面的培训,这种情况发生的最主要的原因其实就是对于培训没有进行分级。对于公司新员工,因为刚入职对公司了解不深,公司应该更侧重于对企业文化理念和项目介绍上的培训,以便让新员工快速融入;而对公司的老员工,就尽量少做这种形式的培训,要对老员工技能上进行升级,让老员工们在工作中能更好的做出成绩。在培训周期上,也是每年要定时定期进行多次培训巩固旧知识,学习新技能。
除此之外针对员工培训方面针对项目实施情况做出适合的培训,每年年初最好制定一份企业培训计划书,能够有条不紊的根据项目计划进行培训。
考核体系
企业在发展过程中,会存在各种各样的问题,领导者会用培训的方式来修正解决,培训计划是基于企业的人力资源规划和培训需求的调查、分析这二者结合的基础上制定的,兼顾且长期要求和部门、岗位短期需要,形成合理的培训计划。伴随着企业培训需求的扩大化,随之而来的是企业对考试的要求,因为对企业来说培训费心费力还花钱,怎么才能看的出培训的效果怎么样呢?
检验企业培训的最好方式就是考核
通过具有针对性的考核方式来考评培训的效果,分析数据,以此来更改培训计划的方向和内容,达到培训真正的效果。通过考核的方式,不仅能够考评培训效果,还可以分析员工的职业素质,如果同样的培训达到的效果大不相同,那就要考虑考虑究竟是培训的问题还是员工本身的问题了,一切用数据说话。
为什么要线上培训考核?
各企业从往年未实行线上培训考核时的考核状况来看,想要找一个专业对口的培训师是一件很难的事情,有时可能是从其他省市调过来的,在培训人才方面的缺少,路途时间上的浪费不是一点点,高额的培训费用有时也让一些小型企业望而却步。在企业考试方面更是明显发现,现场组织考试需要耗费管理人员一个月甚至几个月的时间来准备考试内容,开始用材,而实施线上考核方式正是避免这种人力物力的无谓损耗,而且又从多维度准确的分析了员工的专业知识情况。成效非常显著。
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Ⅸ 如何做好职场培训工作
回答,说_自我管理与提升_求职/职场_实用文档。企业如何做好员工培训工作很多企业花费了大量的人力精力,把员工培训工作开展的。