① 供热属于什么行业 供水行业服务规范 供热行业工作总结
“好！来为了安全，我建议找自到的东西我们找一个门派保管，这样一旦找齐了就可以进入古墓，别到
供热行业工作总结
时再生事端！大家选谁！”我最后道。结果，我的提议通过了，毫无疑问这个门派就是我家。到此，我们华夏修行界也达成了统一战线，一场战斗就要打响了。第一百四十八章 祸水东引我们的判断果然没有错，小R们果
供水行业服务规范
然在调查清楚了我们情况后准备先从小妹那下手。
跟玩家就是不一样啊。老头把刀递给我们看，说道：“绝对是好东西。而且独一无二！”屠龙刀：上位神器，战士类职业武器，攻击1500-1600，锋利+15，对有龙族血统的一切生物无视防御。自带技能：
供热行业工作总结
供水行业服务规范
我怎么不知道？”第二十五章 网游无极“小阳，你不要急嘛。这又不是什么大问题。我知道你是在担心凌雪怎么办。这你不用担心。现在就是那些古武世家的子弟也都有娶好几个老婆的，我们这些隐世门派这种情况更是比比皆是。就看你有没有本事了。所以你根本不用担心凌雪的问题，我想你不会连两个都搞不定吧。”爷爷看我有点急了就解释道，还刺激了我一下。
② 冬防保温工作总结
2010年供暖公司冬防保温工作小结
冬季供暖即将来临，我公司提前筹划、精细安排，以10月25日前达到点炉条件为工作目标，重点做好了以下几项工作：
一、积极做好供暖设备的检修工作
我公司以上个供暖期间设备设施暴露出的问题为重点，结合今年热电联供以及安泰供热站燃煤改燃气的实际情况，制定了检修计划，组织了停炉后的设备检修工作。到目前为止锅炉房内部设备设施检修工作已全部完成。安全阀、压力表、双金属温度计已校验安装完毕。并与10月23—24日组织幸福、花园、芳华、采油四个供热站进行了设备冷态联合试运，通过试运这四个供热站内部锅炉设备及辅机运行正常，已达到了随时点炉的条件。
二、精心组织好系统打压试运工作。
严格按照公司制定的2010年打压预案及采暖试压安全预案，从9月6日幸福供热站开始向管网内注水，系统打压试运工作正式铺开。到10月21日，幸福供热站已完成了三次试压、花园供热站已完成了二次试压，芳华、采油、安泰三个供热站已完成了一次试压，据统计共接报修热线923个，并已全部解决完毕。目前我公司正在积极组织10月23—24日五个供热站的再次试压工作，力争在正式点炉前暴露出更多的问题，提早解决，为正常点炉打下坚实的基础。
三、配合矿区做好在建工程项目的各项配合工作：
1、全力配合二矿区做好锅炉房内部外委项目的施工管理。重点是做好采油供热站1—3#炉维修项目、幸福供热站1—5#炉维修项目、幸福供热站1—5#炉引风机维修项目、幸福供热站1—5#炉水膜除尘器维修、安泰供热站燃煤改燃气项目等工程的安全监督及质量监督。目前锅炉房内部除安泰供热站燃煤改燃气项目尚未完工，其他全部完工。
2、积极配合公司做好外管网改造项目的施工。为了保证施工进度及施工质量，每个工程现场供暖公司安排专人负责，随时协调解决改造中出现的工艺流程等问题。同时供暖公司领导及机关生产办人员经常到现场对各施工现场进行了安全、质量检查。到目前为止
（1）祥和小区1—20#的管线更换、祥和29—36#楼的管线更换项目已全部完工。幸福三里采暖管线改造工程项目，已全部完工。
（2）康宁商贸、炼盛小区、安泰小区采暖管线改造工程项目目前正在施工。
四、积极做好外网保温破损的恢复工作。我公司已对所辖区域外网管线保温破损情况进行了初步摸底调查，目前统计约为4000米，目前施工队伍正在积极施工，预计11月初完工，实现辖区内无1米裸管，不冻坏1个阀门。
五、积极做好人员培训工作：我公司根据安泰供热站燃煤改燃气的实际情况，以及今年热电联供的投用，修订完善了新的操作规程、工艺流程、管理制度等。并按公司要求多次组织安泰供热站职工到采油供热站，进行了燃气系统相关知识培训，待下一步请厂家对公司管理人员及该站操作人员再次进行培训。同时组织了幸福、花园、芳华三个供热站职工对换热器的操作及保养进行了培训学习。
供暖服务公司
③ 供冷、供热设备安装工作总结
9— 供热期供热工作汇报 —2009—2010 供热期我供热公司为了进一步贯彻落实公 司“献至诚服务，暖千家万户”的服务宗旨，牢牢把握“优 质、高效、低能”的供热方针，不断提高供热服务管理水平， 树立企业形象，塑造供热品牌，提高供热效果，降低供热成 本，保证供热工作圆满完成，在这个供热期,我们通过供热 前的各项精心准备、供热运行、控制失水、创星级泵房、供 热经济分析、抓节能运行、温度曲线自控等一系列工作，实 现了供热前确定的安全平稳、达标不超标的目标，获得了经 济效益和社会效益的双丰收，现在把 09—10 年供热期的供 热工作做如下汇报
本供热期从 2009 年 10 月 22 日开始供热，到 2010 年 4 月 12 日结束，为期 176 天，供热时间比上个供热期多供 5 天。本供热期实际供热面积为 638.5 万平米，比上个供热期 增加供热面积 49.5 万平米。本供热期室外平均气温为 -9.07℃，上个供热期平均气温为-5.61℃，本供热期同比上 个供热期低 3.46℃。
本供热期热电厂部分热耗总量为 325 万 吉焦，电耗总量 1456.6 万千瓦时，累计失水 136.9 万吨， 发生热源成本 8815.26 万元。室温合格率达 99%，供热维修 及时率 100%，满意率 99.8%。 一、精心做好供热前的各项准备工作，实现供热开泵一 精心做好供热前的各项准备工作， 次成功。
次成功。
为了保证 2009-2010 年供热期采暖供热送水工作一次成 功，在 09 年 9 月中旬就根据 09 年度送水的实际情况，制定 了供热送水方案，并按送水方案的要求，认真落实了水源线 检查、进户井检查、冷水入户检查、机电仪检查和文明生产 检查。9 月末期我公司系统升压，为冷水入户提供了条件。
通过冷水入户，共发现管网漏点 10 余处，均在供热前得到 了及时处理，并处理了住户挂条 200 余张。实践再次证明 冷水入户和管网注水使我们能够提前发现漏点，及时处理住 户挂条，缩短送水时间，并且能够减少维修放水，从而达到 节能降耗的目的。早注水、早维修，为开泵和升温后的运行 调整和维修也创造了条件。
10 月 22 日按照***领导的要求， 我们全区一次开泵供热。
我们将供热相关人员分成三个组：铁东开泵小组、土城子开 泵小组、电厂协调小组。各维修处也对本单位的开泵工作做 了细致周密的安排，各级领导和技术人员靠前指挥，我们从 上午 9 时 30 分到下午 16 时 30 分，将全区 48 个泵房全部开 泵， 实现了全区安全平稳供热一次成功， 开泵所用时间最短、 问题出现最少，都是前所未有的。受到了***领导和广大住 户的一致好评。 二、强化岗位人员培训和劳动纪律检查，使供热运行迅 强化岗位人员培训和劳动纪律检查， 培训和劳动纪律检查 速进入稳定状态。
速进入稳定状态。
加强了对泵房操作人员的培训。主要集中培训操作规 程、安全操作规程和岗位应知应会知识以及基本技能，利用 4 天时间对供热泵房操作人员进行集中统一培训，泵房操作 人员培训覆盖率达到 100%。
同时加强了对冬季供热维修服务 人员的培训，增强职业道德意识，改善服务态度，提高服务 技能和服务质量。为了提升基础工作管理水平，公司机关职 能部门与基层单位成立两级岗检组，定期对公司所有运行岗 位进行岗检。在供热运行初期岗检工作侧重于岗位运行人员 的应知应会考核，供热末期侧重于岗位人员的劳动纪律检查 工作，供热过程中期侧重于工艺纪律的检查。通过贯穿于整 个供热期有针对性的岗检工作，保障了运行平稳，提高了优 化运行能力。
三、开展创星级泵房活动，全面提高泵房管理水平。
开展创星级泵房活动，全面提高泵房管理水平。
为全面提高供热泵站的现代化管理水平，在全公司范围 内开展了“创建星级泵站”和“星级变电厅所”活动。公司 领导班子高度重视这项活动，成立了专门的组织机构和领导 小组，借鉴了生产厂的成功经验，通过多次讨论研究，制定 了适合我公司实际的活动方案。同时，精心组织，合理安排， 并下发了文件，在中层干部会议上进行了宣传和动员。为使 活动科学合理进行，公司责成技术机动科牵头，组成了由生 产调度科、安全环保科、人力资源科参加的检查评比小组。
各基层单位领导班子对公司开展的创建星级泵站活动高度 重视， 按照公司要求， 全都成立了活动领导小组和检查小组， 制定了详细的站内考核方案和具体标准。各站主要领导都亲 自挂帅，深入现场安排指导具体工作。班子成员、管理干部、 班组职工分工明确，各有包保责任区。可以说，基层单位领 导的高度重视是决定这项活动成功的关键。各单位通过对照 标准、认真检查、及时整改，掀起了达标创优的高潮。
整个供热期共进行了两次检查评比，累计整改问题 250 余项，不具备条件处理的上报有关部门协调解决。参加评比 的 96 个泵站、仪表控制室、变配电所全部达到合格标准， 其中有 80%达到了星级标准，评比出五星级供热泵站 5 个； 五星级变配电所 5 个；五星级仪表控制室 5 个；四星级供热 泵站 30 个，三星级供热泵站 10 个。
通过此次活动，调动了机关及基层单位创优达标的积极 性，使全公司供热泵站的运行管理上了一个新台阶，特别是 在经济运行、规范操作、设备维护、文明生产等方面取得了 很大的成效，也为今后的供热运行工作积累了丰富的管理经 验。
四、采取多种措施，抓好供热运行控制，实现供热经济 采取多种措施，抓好供热运行控制， 运行。
运行。
供热的根本目的是确保用户的室内温度，我们在确保用 户室内温度、维修及时率、服务满意率的同时，更重要的是 要千方百计地降低供热运行成本，做到达标不超标。为此， 我们主要采取了以下几项措施，抓好供热经济运行，最大限 度地降低供热成本。
1、充分发挥调度台的作用，及时调节供热运行参数。
充分发挥调度台的作用，及时调节供热运行参数。
(1)根据室外气温情况进行供热曲线调整。每天早晨调 度台值班调度将当天天气预报的最高、最低气温录入微机中 的《温度控制》表格，微机按温度曲线进行计算，调度员根 据微机的电厂温度计算结果，向热源厂调度部门要求调整到 相应的供热温度，为整个系统的节能运行控制创造有利条 件。
(2)采取按回水温度控制街区供水平衡。在街区温度控 制方面，本供热期我们总结以往的经验，确定了采取按回水 温度控制的方法，使各泵房的供热单耗趋于平衡，取得了很 好的效果。
(3)加强对各供热泵房的参数控制。调度台值班调度在 每次向热电厂要量的过程中，根据气温情况和供热平衡图， 发现供热泵房的温度、流量、压力等参数有不符合要求的情 况时，及时要求供热泵房进行调整。并在调度记录中做好记 录，便于进行分析。
(4)深入供热泵房进行现场调控。现场调度经常深入到 各供热泵房检查各种参数的执行情况，发现问题及时处理， 指导看泵人员进行操作，从而保证各供热泵房都能够按照供 热曲线的要求运行，实现经济运行的目的。
2、落实失水控制指标，狠抓失水，实现供热节能降耗。
落实失水控制指标，狠抓失水，实现供热节能降耗。
(1)减少维修失水。合理制定失水指标，定期考核落实 责任，提高了职工的节能意识。在对住户室内维修时能泄一 单厅水的不泄一个单元水，能泄一个单元水的不泄整栋楼 水，减少了维修放水。
(2)重点加强公用户的失水监管力度。对发现漏水严重 的转供区域坚决停阀，要求产权单位进行及时对漏水点进行 整改，配合产权单位进行漏点查找，最大程度减少失水。
(3)加强外线巡检。各供热站每天都派专人对供热外管 线进行巡检，发现问题及时处理。同时充分发挥计算机远程 监控系统作用。在监控上位机设定管网泄漏报警功能，形成 泵站、供热站、调度监控中心三位一体的监控体系，发现漏 点及时处理。
(4)继续采取定期在管网中添加色剂、味剂措施。减少 热用户人为放水情况发生。
3、开展好供热经济运行分析，指导供热节能运行。
开展好供热经济运行分析，指导供热节能运行。
每周召集调度处、技术处、经营处和电仪处有关人员和 各供热站生产主任、技术员定期召开供热经济运行分析会， 对前一周的供热运行情况进行计量分析、总量与分量对比分 析、运行分析、电量分析、成本分析和测温情况分析，及时 发现问题，指导供热运行和街区调整。每天根据各系统的失 水情况，及时对各供热站提出要求，加强对各系统失水的控 制。本供热期共召开供热分析会 22 次，拿出每周供热经济 运行报告 22 期，月份供热分析报告 5 期。本供热期共测温 12 次，测温合格率 99%。根据吉林市政府、供热协会及*** 有关供热管理规定，结合我供热公司具体实际情况，制定了 2009—2010 年供热测温方案，全区供热总户数 75475 户，每 次测温户数 1509 户，测温户数不低于供热总户数的 2% ，每 月测温不少于 2 次，选派专职人员用温度计到用户室内进行 实地实时测温，技术机动科每月对测温工作进行考核，对测 温户数按不少于 10%的比例进行抽检，每周定期总结分析， 指导经济运行，对测温不达标的区域及用户查找原因，及时 调整及时处理。
加强了供热外网自动化改造， 4、加强了供热外网自动化改造，确保用户室温达标不 超标。
超标。
2009 年， 我公司继续对部分转热站和供热外网进行了稳 态节能改造，安装了电动调节阀，进一步实现了压力、流量、 温度的自动控制。系统自动化程度有所提高，调节更及时、 更准确，降低了系统综合能耗，提高了工作效率。减少了过 去调节难度大，失调严重，水量分配失衡问题。尤其在供热 初期和末期电厂供水温度高，流量大，调节困难，出现热量 过剩现象，而产生末端不热前端过热问题，确保了用户室温 达标而不超标。 五、制定措施，包保挂联，安全平稳度过极端天气情况 制定措施，包保挂联， 在 09 年 12 月中旬开始到春节时，我地区出现持续低温 天气，最低气温在零下 35 度，而且煤炭供应和运输紧张。
由于热电厂供热负荷已到极限，供热温度不够，比我们需要 的温度低 10 度以上，造成很多住户室温不达标，发生了多 起住户来访，系统人为放水增加，回水率降低，到供热维修 站要求处理不热的住户明显增加。我公司通潭地区、铁东地 区和山前地区的热量明显不足。我们供热公司针对这种持续 低温，热源不足的实际情况，相继召开了班子会和调度会， 通报情况，并制定了以下措施保证供热； 1) 由生产调度科和营销管理中心加强与电厂的联 系，保证供热参数，出现问题要及时向***、石化 公司汇报， 并及时与市公用事业局包保部门联系， 寻求帮助。
2) 加强对供热运行设备的巡检，保证设备的长周期 稳定运行。
3) 加强对供热外线的巡检，发现问题及时处理，减 少失水。
4) 加强对不热户的处理工作，端正服务态度，保证 维修的及时，保证服务质量。
5) 针对当前的供热形势，制定各种突发事件的应急 预案，及时处理各种突发事件。
6) 由机关各科室对各供热维修站实行包保，保证各 区域的供热运行。
由于公司采取了得力的措施， 机关科室和基层站队积极 做好各方面的工作，使我公司的各供热系统安全平稳地度过 了那样的极端天气情况，并尽最大的努力保证了广大住户的 室温。
六、抓好维修、抢修工作，提高室温达标率。
抓好维修、抢修工作，提高室温达标率。
1、抓好抢修，确保系统平稳运行。供热系统安全平稳， 节能运行成绩的取得，离不开广大干部职工的辛勤汗水。本 供热期共发生各类抢修事件 40 余次，其中，外管网泄漏抢 修 20 次；电气线路抢修 12 次；转动设备抢修 8 次。在这些 抢修工作中，由于我们预案完善、启动及时、材料机具准备 到位、组织得力，克服气温低、难度大等困难使抢修工作都 得到了圆满的解决。
2、做好维修，提高维修及时率。各供热维修站领导高 度重视， 将得力人员安排到日常维修岗位上， 采取包楼到人、 定时测温、电话挂条、上门维修、技术攻关等各种形式，及 时有效地解决了用户提出的各种问题，赢得了广大用户的满 意，较好地体现了“建和谐矿区，献至诚服务”的宗旨，达 到了“暖万家”的目的，得到了广大用户的好评。 七、精心组织合理安排，实现安全节能平稳停泵。
精心组织合理安排，实现安全节能平稳停泵。
本供热期经请示***定于 4 月 12 日停泵。为了做好停泵 工作，公司召开调度会对停泵工作进行了详细的部署和安 排，要求各供热维修站要统一听从调度台的指挥，并对停泵 后的泵房管理工作进行了布置。
4 月 12 日 9 时，我们按照与热电厂事先所约定的时间， 电厂先后对铁东、土城子、山前和通潭系统减压停水，10:30 分，五大系统泵房全部停供下来。630 和 820 中继站的回水 泵，将街区回水全部送回电厂最后停泵，减少了成本支出， 实现了自始至终的节能运行。中继站回水泵的停止运行，标 志着我公司 09—10 年供热期供热工作圆满地结束。
通过总结整个供热期的供热工作，有收获也有不足。
八、取得的经验
取得的经验
1、加强供热系统技术改造，提高供热运行技术含量， 是提高供热经济运行的前提和保障。近几年公司加大对影响 供热系统的部分设施设备进行改造，从这个供热期看，取得 了明显的成效。
2、做好冷水入户是保证一次送水成功的关键，它可以 缩短送水的时间和进程，减少送水时的入户维修量，提前发 现漏点及时维修，减少放水，降低热量损耗。
3、开展星级泵房的评比工作，全面提高了泵房的管理 水平，使泵房的各项管理水平得到了很大的提高。 4、供热经济分析是供热节能运行的保障，发现问题及 时沟通及时处理，指导了供热运行，实现了节能减排经济运 行的目标，并对各泵房的单耗进行分析，从而使供热分析进 一步地深化、细化。
九、存在的不足
存在的不足
1、由于泵房的自动化水平的提高，新的更多的自控设 备的大量投入，而我公司在这方面的技术人员力量却很薄 弱，需要马上进行补充，现有的人员也需要进一步提高技术 水平。
2、由于单控改造造成的各泵房循环水量偏大的问题， 还亟待解决，希望***加大投入，通过在街区外网调整改造 和继续安装自励式流量调节阀解决这个问题。
3、09-10 供热期同比 08-09 供热期室外气温低 3.46 摄 氏度，在 09 年 12 月 20 日-10 年 1 月 25 日期间室外持续低 温，电厂能量供应不足，导致我们供热部分区域在这段时间 室温不达标，今后深入加强与电厂的沟通协调工作。
2009-2010 年供热期在上级领导大力关心支持下，在公 司广大员工的共同努力奋斗下，安全、经济、高效、文明、 圆满地完成了各项工作任务。供热公司 2010 年 5 月 24 日
④ 供热事业本年度的政治思想工作总结
既然是总结，不妨从以下几方面写好了。1、盖帽。写一写上级领导（具内体主管的）的正确领容导和关心。2、正文。一、做了哪些具体工作。主要写出你们的辛苦之处（要间接写，帮助某某解决了什么问题、怎样做到全心全意为人民服务、具体分工合作是怎样搞的）。 二、不足之处。主要写还有哪些不尽人意的地方（避重就轻） 三、今后努力方向（也就是怎样更好的解决那些存在的不足）3、收尾。表表决心。
⑤ 鑫晨供热公司2015年度总结怎么写，主要写我是一名维修工，
热力公司2015年度工作总结暨2016年工作安排
热力公司 2015 年度工作总结暨 2016 年工作安排 2014-2015
年度，在市委、市政府的正确领导下，在兄弟单位的大力支持和配合下，各供热单位响应政府号召，顺应民意，以大局为重，以良好的供热质量努力实现了经济效益、社会效益和环境效益的共赢。现对
2014—2015 年度供热工作进行总结，并就 2015-2016 年度供热工作安排如下:
一、2014 年—2015 年度供热工作情况
(一)科学实施供热规划，推进集中热源建设。
为适应美丽 xx 城市建设，实现供热系统节能减排，根据《xx 市城市供热总体规划(2012-2020 年)》，2015 年积极推进宁夏瑞兴供热站、xx
市热力唐徕供热站、永恒能源供热站、宁夏正祥高台寺供热站的热源改造工程以及宁夏电投西夏热电二期热电联产项目建设，提高我市集中供热比例。
(二)大力拆除燃煤锅炉，推动实施蓝天计划。
按照 xx 市蓝天工程领导小组工作安排，通过摸底调查，多次召集供热专家、相关企业实地察看，在保障居民冬季正常供暖的前提下，2015 年对 40 台
20 蒸吨以下的燃煤锅炉以及市辖三区 90
台供热燃煤茶浴炉实施拆除，顺利并入城市集中供热管网，完成我局拆除任务的100%。燃煤锅炉拆除工作大幅减少燃煤锅炉污染物排放量，全面改善
我市空气质量，有效提高城市中心城区供热安全保障性，为顺利完成我市 2015 年节能降耗指标奠定了基础。
(三)协调解决遗留问题，确保供热平稳运行。
为妥善解决我市目前存在的供热问题，保障今冬全市供热平稳运行，市住房和城乡建设局自上一采暖期结束后，对全市燃煤锅炉、供热管网现状和 2014
年采暖期存在供热问题投诉集中区域进行全面摸底调查。共确定兴庆机械厂家属院、鲁祥苑等 30 处、415.39
万平方米供热遗留问题区域，其中，因企业改制、无力经营区域 6 处，需维修改造区域 5 处，重点监控区域 19
处。通过拨付供热应急补贴，实施锅炉设备更换、供热管网改造等工程，以解决因供热管网、供热设备老化等问题造成供热质量差，居民室内温度达标，供热企业与居民矛盾激化等问题，确保这些遗留问题区域今冬正常供暖，维护社会安定团结。
(四)结合老旧小区改造，稳步推进节能改造。
根据住房和城乡建设厅下达给我市的任务要求，2015 年我市既有居住建筑供热计量及节能改造面积 240 万平方米，较 2014
年新增了一倍。为了使这项“暖房子”工程做到“一次改造，多处受益”，在汲取往年对老旧住宅实施节能改造后小区投诉率明显下降，居民供热质量显著提高的经验同时，及时与市发改委、三区政府进行对接，最终确定
2 个老旧住宅小区，既有建筑节能改造与老旧小区综合改造
捆绑进行。捆绑改造模式，既节省了施工成本，又省去了二次施工对居民出行的影响，改造效果获得一致认可。
(五)发放燃气供暖补贴，维护供热市场稳定。
根据 xx 市政府市长办公会议研究(2015 年 9 次)，决定对 xx市燃气供热企业发放 2012-2013 年度、2013-2014
年度、2014-2015年度燃气补贴。为做好补贴发放工作，我局安排市供热物业管理办公室向各燃气供热单位下发了《关于发放燃气供热补贴资金相关事宜的通知》，并对各单位上报的燃气供热面积进行了统计汇总和抽查核对。经统计，本次补贴涉及燃气供热单位
26 家，需发放的居民住宅燃气补贴资金共计 4081.9 万元，截止 9 月底，已向供热单位发放补贴资金 2000 万元。
(六)加强行业监督指导，规范供用市场行为。
1、协调处理供热投诉，保障居民正常采暖。2014-2015 年采暖期，通过 “6899998”热线投诉电话、12345
市长热线督办转办件、微博、政民互动平台等投诉渠道，共受理供热投诉件 12976
件。针对投诉集中、重复投诉率高等问题，采取供热督查、转办处理、实施应急抢修等措施解决。同时按照《xx
市城市供热条例》的相关规定，通过限期整改、社会曝光、行政处罚等方式，督促供热单位提高供热质量，解决供热纠纷，维护了供用热双方的合法权益。
2、严格热源审批建设项目，按照《xx
市高污染燃料控制办法》规定，高污染燃料限制使用区内，禁止审批新建燃煤锅炉。在供热、供气管网不能覆盖地区，推广使用高效节能环保型锅炉，改用地源热泵、电、清洁煤、太阳能等清洁能源技术采暖。2015
年共对 16 家单位下发了热源建设批复，同意新建燃气锅炉 11 处、高效环保煤粉锅炉 3 处、温泉水源热泵 1 处、新型电地热采暖 1 处。
3、强化行政监管职能，加强供热资质年检。2015 年对 xx 市区83
家供热企业资质情况进行年检。重点对其专业技术人员管理、锅炉设施检修维护、企业运行管理等方面进行备案检查。
二、2015-2016 年度供热工作安排
(一)努力提高思想认识，增强社会责任感和紧迫感。
供暖工作涉及千家万户，关乎百姓冷暖和社会稳定。是领导关切、社会关注、群众关心的热点问题。全市各供热企业要进一步提高对城市供热改造重要性的认识，积极承担保证供热质量、提供优质服务的社会责任，扎实做好供热工作，以良好的供热质量实现经济效益、社会效益和环境效益的共赢。
(二)积极采取各项措施，全力做好供热工作。
1、认真做好供热前期准备工作。各供热单位要严格落实供热设施监测检查制度，提前做好供热锅炉、管网、换热站等供热设施检修 和燃煤储备工作，10 月 20
日前，燃煤储存率要达到或超过计划用煤量的 50%，供热设施检修率和完好率要达到 100%。确保供热设施完好和供热燃料供应，全市 11 月 01
日开始供暖。
2、抓好安全生产工作。要认真贯彻“安全第一”的原则，供热锅炉、供热压力容器、安全附件必须达到安全运行条件，并经过专业部门检测、校验合格后方可运行。要强化供热运行管理，杜绝突发故障、大面积停热等事故，确保安全稳定运行。
3、确保供热质量和服务。各供热单位要提前做好供热系统的冷态运行、热态运行和供热系统平衡调节，确保 2015
年采暖期供热质量全面达标。供热运行期间，具备连续供热条件的供热单位要实行24
小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间，保证居民住宅室温达标。供热期内，供热单位要全面推行供热服务公示制和承诺制，公开供热时间、服务标准、监督服务电话、单位名称和具体负责人，安排工作人员
24
小时值守。各供热单位要把提高服务及时率作为改进供热服务工作的重要措施来抓，在接到用热户有关检修供暖设施的请求后，要在第一时间派出维修人员，迅速修检，切实做到快处理、快落实、快反馈。
4、切实承担社会责任。供热单位要切实承担起保证供热安全运行、保证供热质量、维护社会和谐稳定的社会责任，坚决杜绝弃供弃管，推卸矛盾和问题等不负责任的行为，坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为。要认真贯彻国家节能减排政策，
落实减少污染物排放、煤质检验、灰渣处理和节能监测措施，促进供热节能减排，保证供热质量。
5、各供热单位要完善供热应急系统，做好应急预案，建立抢修制度，组建抢修队伍，落实车辆、设备和专业器具，储备供热应急用煤，全面做好供热应急准备工作，保障全市冬季正常供热。
(三)完善行业规章制度，加强行业管理力度。
建立推行供热市场实行准入、退出机制，加强对供热企业价格、质量和安全工作的有效监管;对不能保障正常供热的企业，依法实行临时接管，切实维护供、用热双方的合法权益;引进公有资本等各种经济成分的企业参与热源厂、供热管网的投资、建设、改造和经营。加强热源建设的审批和监管，细化审批手续，从审批、建设、运行等方面进行全方位进行监管。强化供热资质年检工作，重点对供热质量不达标、群众反映强烈的供热单位采取限期整改、黄牌警告、资质降级等手段进行处理，加强行业监管。加大供热行政执法力度，严厉打击延期供热、提前停热和供热质量不达标等行为。
(四)提高集中供热普及率，按时完成拆除任务。
按照《宁夏回族自治区环境保护行动计划(2014 年—2017 年)》要求，完善《xx
市城市供热规划》内容，制定燃煤小锅炉拆除方案，逐步拆除市区内燃煤小锅炉。重点做好宁夏瑞兴供热站、西夏热电厂二期扩建等项目建设工作，提高我市热电联产项目集中供热普及率。
力争在 2017 年年底前，完成拆除市辖三区 20 吨以下燃煤锅炉的节能任务。 (五)继续实施节能改造，稳步推进改革步伐。
1、根据自治区住建厅的安排，制定 2016 年 xx 市既有居住建筑热计量改造方案，并积极组织供热单位申报。拟对 300
万平方米既有建筑的外围护结构、室内供热系统计量及温度调控、热源及供热管网实施节能改造，提高能源利用效率，解决旧有建筑能耗高、供热质量差的问题。
2、大力推行供热计量收费工作。对大型供热企业下达供热计量收费任务，具备热计量收费条件的新建建筑和实施既有居住建筑供热计量改造的区域必须实行供热计量收费。否则，取消对供热企业的各项补贴和优惠政策，并不得申报我市既有居住建筑供热计量改造项目。
(六)提高供热服务质量，耐心调处矛盾纠纷。
各供热单位要建立健全群众来信来访接待制度，正确对待群众反映的供热问题，要耐心接待，认真答复，妥善解决。不允许推诿扯皮、哄骗群众，凡是能解决的要当即解决;一时解决不了的要告知解决时限，做好解释说服工作;确实解决不了的要及时向上反映，争取各方支持，切不可因接待环节出问题，激化矛盾，引发群体事件。当然，
对有意制造混乱、破坏正常供用热秩序、引发社会稳定的违法违规上访问题，要坚决依法处理，决不姑息迁就。
(七)加强正面引导力度，加大供热舆论宣传。
希望各新闻媒体能加大对当前供热形势和有关政策法规的宣传力度，努力提高社会公众对供热政策和供用热双方权利义务的知晓率，加强正面引导，切实把当前供热方面存在的问题和困难向广大公众通报宣传清楚。同时，加大新闻舆论监督力度，对一些恶意拖欠或拒缴取暖费的单位和个人，通过媒体曝光，为做好供热工作提供有力的舆论保障。
⑥ 供热公司收费员个人工作总结
简单而言，总结就是工作内容、工作成绩、问题不足、今后工作打算四个部分。静下心来写，并不太难。当然拉，如果实在懒得写，可找我们写。
⑦ 供热收费个人工作总结
工作总结抄就是要让你的领袭导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要；
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。