① 为什么社区重点工作推动难
人常说抄,上边千头线,下面袭一线牵。形容的就是社区工作的复杂、繁琐。在社区计划生育工作有三难。一是入户难。城市不比农村,人的戒备心理重、工作任务重,有时为一次入户调查,需要来回跑3-4趟。二是服务难。城市社区人员流动快,群众需求多样化,很难满足。三是录入难。城市社区人员信息变动快,可能今天录入信息明天就变动了,计生干部总是在反复录入、校对,再录入、再校对过程中,见不着工作的成效,很大一部分是心累。
② 社区控盐健康教育计划怎么写
为了更好地贯彻天虹路社区健康教育工作要点精神,进一步完善社区健康教育与健康促进工作体系,组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动,广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识,进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。根据社区实际情况,制定了社区2015年健康教育工作计划,内容如下:
一、健全组织机构,完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,今年我们将结合本社区实际情况,调整充实健康教育领导小组,进一步健全健康教育组织机构;明确健康教导员的工作职责,组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训,提高教导员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作,定期召开健康教育领导小组成员会议,进一步完善健康教育资料和工作台帐;将健康教育工作列入社区工作计划,加强各类人员健康教育;进一步建立健全集预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系,把健康教育工作真正落到实处。
二、突出防病重点,开展健教活动
充分发挥健康教育网络作用,组织网络员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制艾滋病、结核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际,制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划,对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预,增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
三、普及科学健康知识,提高居民群众“两率”
利用本社区文化广场,采取居民喜闻乐见的健教方式,开展一些寓教于乐的健康教育活动。
一是进行卫生法规、健康知识宣传和普及,正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
二是充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地,宣传卫生常识、“慢四病”的防治等知识,普及与健康相关知识。
三是抓好社区健身队伍的健身活动。利用活动室等健身场地,定期开展老年健身、棋牌赛等活动,组织开展秧歌表演、健身晨练活动,丰富居民的业余文化生活。
四是对居民广泛开展控烟教育,做到办公室、会议室有明显的禁烟标志,努力落实禁烟制度。
五是以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点,广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动,免费为老年人测量血压和健康咨询;做好计划生育工作,提倡晚婚晚育、少生、优生、优育,提高人口素质,组织妇女病体检,为她们提供优质服务,保护妇女的合法权益;做好青少年的健康教育,配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。
同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来,全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
③ 如何破解社区党建工作重点难点问题
(一)普遍重视不够。一些部门的党组织对基层社会结构面临的改革和调整认识不足,对新形势下开展社区党的建设重视不够,没有把这项工作放到党的建设的重要位置上来,工作中没有具体的措施和抓手。有的虽然有安排、有部署,但在抓落实方面做得不够。
(二)任务不明确,工作方式方法不适应当前社区建设和管理的需要。对于当前社区党建有哪些主要任务,从哪些方面去抓,一些社区党组织对此不明确,或者是找不准重点,眉毛胡子一把抓,造成社区党建工作的效果不明显。此外,方式方法上也存在着一些问题,主要表现在创新不够,切实有效的措施、载体和机制不多。
(三)社区党组织的自身建设比较薄弱。表现为:一是社区党支部发展党员困难较大。社区管理的人员多为无业人员和社会青年,思想政治素质较低,不愿加入党组织,真正能让社区党支部发展的党员后备人选少而又少。加上一些地方党支部的工作力度较弱,党员发展工作难以有效开展。二是流动党员管理上比较薄弱。流动党员主要有以下几类:(1)外来务工经商的党员。这部分人员往往不能及时转移党组织关系,有的即使领取了流动党员活动证,也不与社区党组织取得联系,不愿暴露党员身份;(2)迁居党员。这部分人员迁移到新居后,不愿转移组织关系,或者把组织关系放在口袋里,成为“口袋党员”;(3)退休后二次就业的党员。这部分人员因嫌转移组织关系麻烦,往往不转移,声称回原单位参加组织生活;(4)国有企业下岗职工中的党员。这部分人员下岗后返回街道社区,但多数人的组织关系仍然留在原企业党组织;(5)毕业后、就业前的大中专毕业生党员和退伍兵党员。这部分人员中有的待分配时间长达一年,在“找工作”期间,多数不能及时递转组织关系,即使转移了组织关系,参加组织生活也比较困难,基本处于“无组织”状态;(6)流动人才中的党员。这部分人员多为科技人才,流动性大,有的党员政治意识不强,长期脱离组织。
(四)工作机制还不健全。目前,许多社区虽建立健全共驻共建工作机制,但驻社区单位党组织参与社区党建工作的广度和深度还不够,共建意识不强,支持、参与社区建设的热情不高。有不少单位对社区党建工作的责任不明确,没有建立层层负责和专人负责等责任制。
(五)社区党建工作缺乏创新和针对性。目前,一些社区党组织开展活动,方法单一陈旧,不能适应新形势下城市社区建设和管理的需要。他们找不到有效的形式和载体,把党支部开展活动仅仅理解为传达文件和组织学习,缺乏创新和针对性。一项调查表明,一些社区党支部书记把“在党员大会上学习传达上级党组织的文件规定”作为社区党组织活动的主要形式。这样的工作方式很难对党员产生吸引力,社区党组织的领导核心作用也就难以有好的发挥。
④ 维护社区稳定,建立什么样的机制
篇一:社区反邪教工作方案
为了促进社会治安综合治理,维护社会政治稳定,根据市、区综治委会议精神,结合本社区实际,现就反邪教活动制定如下方案:
一.指导思想
指导思想:以“三个代表”重要思想为指导,认真贯策落实党的XX大、和XX届X中全会精神,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,坚持“打防结合、预防为主”的方针,全面落实社会治安综合治理各项任务。
二. 反邪教标准
年度内实现“三个为零”:1、“法**”等邪教组织人员赴区以上滋事和聚集滋事案件为零;2、“法**”练习为零;3、利用有线电视插播邪教信息为零。“三个打击”:1、打击华*教,2、打击门*,3、打击三*仆人派。
三. 反邪教措施
(1)治安防范工作,构建群防群治网络。构建以“社区控管、路路巡逻、边际堵管两防为重点,促进社区防范网络建设。继续在城区开展以“两管两防”为主要内控、单位守护”为主要内容的治安防控体系。
(2)加强对常住人口、重点人口、流动人口的管理和出租房屋的管理,抓好内部单位自防、社区联防,切实控制和减少各类发案。
(3)矛盾纠纷排查调处。坚持不懈的开展同“法**”等邪教组织的斗争。进一步健全矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作机制,努力将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层和萌芽状态。
(4)狠抓法制宣传教育和管理。进一步加大预防青少年违法犯罪工作力度,进一步加大“四五”普法工作力度,深入开展法制宣传教育,提高广大人民群众的法律意识和遵纪守法观念。
篇二:社区反邪教工作方案
为扎实推进反邪教警示教育向纵深发展,着眼于与邪教组织长期斗争的需要,夯实基层反邪教工作基础,根据上级要求,结合我社区实际,特制定红石崖社区反邪教警示教育阵地建设实施方案。
一、指导思想
我社区反邪教警示教育活动,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照“主动进攻、科学有效”的总体要求,紧紧围绕全社区工作大局和反邪教斗争形势,打牢反邪教基础工作,建立长效机制,全面推进全社区防范处理邪教工作科学发展,为构建平安和谐红石崖做贡献。
二、目标任务
(一)总体目标
在全社区大力推进警示教育阵地建设,使警示教育阵地不但在数量上形成规模,而且在增强警示教育效果上发挥更大作用,逐步形成覆盖机关、学校、企事业单位、各村的反邪教警示教育网络。
(二)阶段目标
第一阶段(20XX年4月):统一认识,制定方案。将已有反邪教阵地的村和社区作为试点,并组织未开展反邪教警示教育阵地建设的村、社区交流、学习。
第二阶段(20XX年5月至6月):总结经验,逐步延伸,将反邪教警示教育阵地建设工作在各村、社区全面铺开。
第三阶段(20XX年7月至8月):健全机制、巩固发展。在各村、社区组织开展不同形式的反邪教警示教育活动,并做好工作台账的搜集、整理。
第四阶段(20XX年9月至10月):查缺补漏,总结提高,形成警示教育长效机制。组织各村、社区和反邪教警示教育工作负责人召开总结会议,对开展情况进行总结,并形成总结经验。
第五阶段(20XX年11月):接收县防邪办的对红石崖社区各村、社区开展反邪教警示教育阵地建设工作的检查验收。
三、主要内容
主要活动内容和具体做法:警示教育活动围绕主题,注重实效,力戒形式主义,努力做到“进村、入户、面对面”家喻户晓,人人皆知。
1、司法所工作人员、派出所干警对各村主任集中进行半天的防范和处理邪教问题专题培训。
2、利用9月学校开学时期,开展对中小学生的反邪教警示教育活动。【社区反邪教工作方案】社区反邪教工作方案。要给学生上好一堂反邪教教育课,组织参观一次反邪教图片展,参观看一次反邪教教育影视。
四、原则及标准
(一)基本原则
1、坚持围绕中心、服务大局的原则。反邪教警示教育阵地建设要紧紧围绕党委、政府的中心工作,服务于经济又好又快发展及社会和谐稳定大局,夯实基层执政基础。
2、坚持统筹兼顾、注重结合的原则。反邪教警示教育阵地建设要做到统筹兼顾,合理规划,注重结合,要依托现有宣教平台,将反邪教知识内容很好地融入其中。
3、坚持科学有效、切合实际的原则。警示教育内容要结合实际,针对不同人群,确立不同的宣教内容,采取不同的教育方式,真正发挥阵地在警示教育中的作用。
(二)建设标准
1、有活动阵地。是指要有日常开展反邪教警示教育活动的固定场所。目的是利用现有平台和资源,便于辖区内的广大干部和群众经常看到、听到、学到反邪教相关知识。
2、有规章制度。指警示教育阵地(活动点)建设要有一套保障活动开展的制度,包括组织领导机制、职责任务要求、宣讲队伍组成、宣讲内容培训、宣传活动安排、经费保障等方面的规定,以确保阵地的有效运转和作用的发挥。
3、有宣传资料。是指要有结合当地实际的反邪教宣传材料。包括通俗易懂、富有特色、方便适用、能表达教育效果的不同类型的宣传资料、宣传挂图、画册、展板等,并尽可能地配备音像播放设备。
4、有宣传队伍。是指必须有一支专人负责的反邪教警示教育的专(兼)职宣讲队伍,并有计划地负责辖区内的巡回宣讲工作。
5、有经费保障。是指反邪教警示教育阵地建设以及工作的开展一定有经费作保障。
五、工作要求
(一)提高认识、高度重视
各支部必须清楚地认识“法**”等邪教组织仍然是危害党的执政安全、破坏社会稳定、侵害人民利益现实的潜在威胁、深刻认识同“法**”等邪教组织的斗争是一场争夺群众、争夺民心的斗争,是一场捍卫党的执政地位,巩固党的执政基础、维护国家安全和社会政治稳定的政治斗争,进一步增强政治意识、责任意识和忧患意识、高度重视防范和处理邪教工作,加大反邪教警示教育阵地建设、夯实反邪教工作基础,筑牢从源头遏制邪教滋生、发展、蔓延的第一道防线,努力增强广大干部群众识邪、防邪、反邪意识,营造全社会广泛参与反邪教工作的良好氛围。
(二)加强组织领导、明确职责任务
1、各村要加强组织领导,切实承担起建设反邪教警示教育阵地的职责。按照“属地管理、守土有责”的原则,学习借鉴试点工作的经验与做法,结合实际,统筹谋划,研制方案,部署协调,落实人员、责任和经费,切实推进建设工作。
2、各村要按照《红石崖社区反邪教警示教育阵地建设实施方案》切实抓好阵地建设工作的落实,建设好反邪教警示教育阵地,壮大反邪教力量,巩固基层政权、维护基层稳定,建设平安和谐红石崖。
篇三:社区反邪教工作方案
社区20XX年反邪教工作以科学发展观为统领,针对防范和处理邪教工作的新情况,采取多种措施搞好社区反邪教工作。坚持教育挽救和依法打击两手并用,坚持同邪教组织斗争与防范处理其他邪教工作整体推行,进一步加强基础建设,推进工作创新,完善长效机制,提高工作水平,着力维护社区和谐稳定,现将工作计划如下:
一、增强做好防范处理邪教工作的自觉性和主动性。要站在巩固党的执政地位,构建社会主义和谐社会的战略高度,充分认识邪教组织的反动性、破坏性和危害性,准确把握斗争形势,牢固树立大局意识、政权意识、责任意识和忧患意识,切实把防范处理邪教工作列入重要议事日程,及时消防和解决重大问题。
【社区反邪教工作方案】进一步健全领导责任制和工作责任制,巩固发展齐抓共管、综合治理的工作格局。
二、严厉打击各种邪教组织。要以打击和防范邪教组织传播反动宣传煽动活动为重点,及时掌握动态,提供信息,坚持露头就打、坚决遏制、杜绝反弹。
三、切实做好教育转化工作。要把重心转移到巩固工作上来,在降低反复率上下功夫。进一步落实责任制,把巩固工作融入社会管理中,深入开展对邪教人员的教育转化工作。
四、不断加强宣传教育和综合治理,完善防范和处理邪教工作的长效机制。进一步做好反邪教宣传工作,加强党内通报和教育工作,在党内进行反邪教教育,继续在社区范围内开展反邪教警示教育活动。继续做好反邪教警示教育进教材、进学校、进课堂工作。推动反邪教教育纳入社区干部培训计划。加大基层基础工作力度,把工作向基层组织、向经常性工作、向治本方向延伸。加强基层组织建设,将防范处理邪教工作作为基层工作内容,充分发挥第一道防线作用,开展区域性综合治理,不断厚积反邪教的社会土壤。
五、不断加强自身建设。坚持把政治建设放在首位,巩固开展保持共产党员先进性教育活动的成果,不断加强经常性思想教育和管理,保证防范处理邪教工作队伍始终忠于党、忠于人民、忠于祖国、忠于法律,切实履行好职责。要着眼长期斗争,系统总结几年来开展同邪教组织斗争的经验,认真探索新形势下防范处理邪教问题工作的新思路新举措。努力提高有效处置邪教组织违法犯罪活动的能力,为构建社会主义和谐社会服务的能力,用先进文化抵御邪教渗透的能力,应对境外复杂斗争局面的能力,创造性地开展工作,不断提高工作水平。
六、利用综治宣传月活动,加强反邪教警示教育活动宣传,利用散传单、挂横幅等形式深入宣传改动,宣传面要覆盖整个社区。反邪教工作每月召开一次工作会议,由街道综治办召集,讨论研究发现的问题制定工作方案,维护社会稳定。定期学习相关的法律法规,不断提高工作能力,切实提高明确反邪教工作的重要性和必要性。不断完善各项规章制度,以约束言行规范工作的展开,切实提高责任心,更好地为人民服务。
组织闽江学院附中学生当好反邪教警示教育的宣传员活动,让学生在自己搞好教育活动的同时,还要向家庭、亲友和社会进行宣传教育,以推动全社会反邪教警示教育活动的深入开展。
篇四:社区反邪教工作方案
一、指导思想
以党的XX大精神和“三个代表”重要思想为指针,以服务于“平安天山社区”建设社会主义新社区、不断提高公民道德素质为 目的,坚持基层主抓、全员参与、社会联动、目标管理、责任包保、长效保安,形成我社区群众普遍识邪、拒邪、反邪、防邪的良好局面,彻底铲除邪教,确保天山 社区大局稳定安全,构建***社会,创造良好的治安环境作出应有的贡献。
二、创建目标
总体目标是:通过开展创建 “无邪社区、无邪单位、无邪企业、无邪校园”活动,使天山社区邪教活动的势头得到有效遏制,不出现新的邪教组织,不出现被邪教组织发展的新成员,不出现因 邪教活动致人伤残、死亡的案件,不出现辖区内邪教成员插播广播电视进行邪教宣传的案件,不出现进京赴省上市滋事问题,不出现公开聚众练功问题,天山社区群 众的识邪、辩邪能力明显增强,防邪、拒邪能力明显提高。其量化目标是:
1、通过创建活动,辖区内反邪氛围浓厚,天山社区居民识邪、辩邪率达90%以上;学校、机关单位、企事业干部职工识邪、辩邪率达100%。
2、辖区内不发生“**功”及其他邪教案件、线索,对外地窜入进行反宣活动和非法传教的邪教违法犯罪人员能够做到及时发现、及时控制、及时抓获。
3、辖区内无“**功”和“门*会”等其他邪教成员;原有的“**功”人员通过办班、帮教已全部转化解脱;原有的“门*会”及其他邪教人员得到控制,通过面对面教育已自动脱离邪教,没有滋生新的邪教成员。对无邪活动创建实行动态管理,以确保长效。
三、工作措施
1、加强组织领导。落实必要的工作经费,保障活动的顺利进行。要把创建无邪社区工作作为一项重要工作坚持常抓不懈,抓出特色,抓出成效。
2、强化创建合力。创建“无邪社区”是一项社会系统工作,组织、宣传、教育、等方式,社区要充分发挥职能作用,公安派出所、司法所要发挥主力军作用,各司其职,协调配合,形成工作合力,最大限度地动员社会各界和人民群众积极参与创建活动。
3、 抓好三个结合。建设无邪社区是一项政策性、政治性很强的工作,社区辖区单位一定要按照镇防范和处理邪教问题领导小组的部署,紧密结合防邪反邪其他工作一同 开展。
【社区反邪教工作方案】策划书打击、控制、教育、瓦解邪教组织。结合开展反邪教警示教育活动。针对居民群众识邪防邪难的实际,大力开展宣传引导;学校重点抓好“五个一”活动,开 展对“**功”分子的转化。
4、制定创建标准。无邪社区、单位、学校的标准是“四个到位”:即“组织到位”,明确领导和工作力量,使 反邪防邪活动有人抓有人管;“机制到位”,建立健全反邪防邪的目标管理机制、工作运行机制和责任包保机制,使反邪防邪工作步入制度化、规范化和经常化轨 道;“工作到位”,实现反邪信息基层报,违法活动基层管,重点对象基层抓,防范教育基层抓,使反邪防邪工作的各项措施全部落实到基层;“长效到位”,辖区 内无邪教人员或原有邪教人员得到控制转化,无邪教反宣活动,无邪教案件。
篇五:社区反邪教工作方案
201XX年,站前社区反邪教工作将紧紧围绕老站街道办事处,积极在社会管理创新上下功夫,在继续搞好深挖打击、防范控制、教育转化、甄别鉴定、警示教育等反邪教基本工作的基础上,重点从以下五方面入手,切实推动反邪教工作深入开展实施。站前社区以下实施方案有:
一 是加强基层组织建设。街道办事处的领导加强对基层基础工作的要求,着眼斗争的长期性,按照有专职人员、有办公场所、有防邪办标牌、有统一规章制度、有工作 档案,进一步规范防邪办建设。积极探索在街道党委领导下,站前社区和学校、企事业单位,都要建立反邪教组织,确定1名负责人和专职人员具体分管这项工作, 进一步织密反邪教工作网络。
二是进一步明确责任落实原则。重点对每一名邪教人员的排查、稳控、帮教及管理责任进行详细说明和划分的原则,切实将稳控、防范和帮教责任都落实到具体单位和个人。
三是加强社会管理。重点加强回访帮教工作,加强培训,提高能力,规范程序,定期开展回访帮教。
四是将教育攻坚转化纳入工作重点。教育转化是破解“法**”等邪教组织的治本之策。之
五是进一步加大宣传教育力度。站前社区以板报的形式对居民群众进行讲解“邪教”的坏处,并使之正确认识邪教。
⑤ 急需一篇2008年社区劳动保障工作总结
2008年度上半年友三社区劳动保障工作总结
2008年上半年,对于我这样一个劳动保障的新人来说,是锻炼的半年,也是收获的半年。在过去的半年时间里,我不断地学习着劳动保障的新旧政策,不断地学习着社区平台业务和操作方法,也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神。在过去的半年时间里,我们友三社区的劳动保障工作紧紧围绕街道“把握基点、突出重点、突破难点、形成亮点”的工作思路,积极、踏实地开展各项基础业务,取得了一定的成效。
一、把握基点。
这个基点,就是要抓好基础工作。社区劳动保障平台是联结政府
与老百姓的最基层的服务窗口,其存在的最大价值就在于为居民老百姓宣传政策,解答疑惑,反馈居民对政府的意见和建议,并为老百姓办理最简单的证册发放,如办理就业登记证、再就业优惠证等。所以说,检验社区劳动保障工作得失成败的关键就在于这些基础工作是否能够落实到位,是否能够高效率地完成。截止到6月20日,我们友三社区今年新增发放就业登记证53册,新增发放再就业优惠证 41 册,新增办理灵活就业社保补贴 26 份,新增办理失业金受理 39 人,新增办理事业认定 4 人,走访各类下岗失业人员 700 多人次,并且每天都要接待各式各样询问社保政策的人。我们只有把社区劳动保障的各项基础工作做好,做细,做夯实,才能把社区的其他工作也做好,基础工作是全部工作的出发点,也是落脚点。
二、突出重点。
马克思主义哲学早就告诉我们“两点论和重点论相统一”的原理,两点必须是有重点的两点,重点是两点基础上的重点。社区劳动保障工作如果只讲求做好基础工作,而不在这其中明确重点,突出重点,那只会事倍功半。
社区劳动保障工作的重点是促进就业和再就业。就业是民生之根本,就业再就业工作是劳动保障工作的永恒主题,也是劳动保障工作的重中之重。老百姓有了工作才会有收入,有了收入才能穿衣吃饭,才能求医上学,俗话说“乐业安居”嘛。百姓安定了,社会才能安定,社会安定了,国家才能安定,才能真正实现社会的大和谐,民族的大觉醒,国家的大发展。
就业再就业工作,也是一项民心工程,我们要始终坚定不移地把它放在社区劳动保障工作的首要位置。我们不能单纯依靠采集岗位信息,采集求职人员信息,然后进行简单拼接式联系和介绍的传统再就业模式。重要的是我们要授人以渔,通过扩大免费技能培训,通过建立再就业援助基地,通过优惠政策的鼓励等各种方法,多方位,多角度地去实现再就业的目标。截止到6月20日,我们友三社区采集到工作岗位 120 个,登记求职人员信息 81 人,实现免费技能培训 29 人(其中社区办理 11 人),实现SYB创业培训 8 人(其中社区办理 1 人),通知专场招聘 10 场。
三、突破难点。
难点,是指难点工作。无论从事什么工作,总有难易之分,分清了工作的难与易,才能更有针对性地布署、开展工作。在社区劳动保障工作中,我认为有两个难点:用人单位报送书面材料定期审查(以下简称劳动用工年检)工作和社保扩面工作。
劳动用工年检,关系到用人单位和劳动者之间劳动关系的和谐问题。从某种意义上讲,劳动用工年检工作的成效将决定社会和谐安定的程度。为什么说劳动用工年检工作是社区劳动保障工作的一个难点呢?其主要原因在于我们社区的用人单位现状,由沧浪区一级审批建立的有限公司少之又少,我们的审察重点只能放在个体工商户上。而个体工商户在这方面的意识显然还很不到位,尽管我们极力地向他们宣传配合劳动用工年检的益处与责任,也申明了拒不配合的法律责任,但是很多个体工商户还是抱着“多一事不如少一事”的态度不予配合。而当我们真正把不予配合的个体工商户名单报到区劳动监察大队后,得到的结果往往是不了了之。这就在无形中给我们的工作增加了难度。我们协管员没有执法能力,又得不到法律的有力支持,这必然助长那些不予配合的个体工商户的气焰,知道我们奈何不了他们。所以我在这里提一点建议,明年的劳动用工年检工作,街道相关部门是否可以在个体工商户进行工商年检的时候在工商办事点设立一个流动摊,把相关材料收集到位,然后直接报区劳动监察大队予以审查。或者,区劳动监察大队能够对那些拒不配合的“钉子工商户”给予真正意义上的处罚,起到一个执法威慑的作用。这样,势必会对劳动用工年检工作起到一个积极的推动作用。尽管,我们经过不懈的努力,还是顺利地完成了27家用工单位年检的任务,但是其中做了不少无用功。无用功做多了,肯定会影响社区劳动保障其他工作的质量。
社区劳动保障工作的另一个难点是社保扩面工作。这项工作的困难之处在于老百姓的养老理念上。许多老百姓的思想还停留在 “养儿防老”等传统理念之上。在我向他们宣传养老社保政策的时候,很多人首先考虑的不是年老以后体弱多病了怎么办,而是计算着把这笔社保费用存入银行或者投资其他方面能收益多少。这多少听了让人有些忍俊不禁,但这确实又是社保扩面工作面临的严峻现实。所以,能否迅速有效地转变人们陈旧的养老理念,是能否做好社保扩面工作的关键所在。截止到6月20日,我们友三社区新增完成社保扩面11人。
四、形成亮点。
我们友三社区有一个很有影响力的品牌网站www.youlian3.com,在网络上搜索,输入“友联第三社区”,一健便可以找到。所以,我们友三社区劳动保障工作的最大亮点就是依托网站这个平台,加大对劳动保障政策的宣传,加大对社区内工作岗位信息和求职人员信息的发布。同时也可以利用这个网站加大对友三社区活动的宣传,让更多的居民朋友认识我们友三,喜爱我们友三。无论您走到哪里,只要有网络的地方,就能看到我们友三社区,就能看到我们友三社区的劳动保障工作。
以上是我们友三社区劳动保障工作在这半年时间里取得的一点点成效。有成效固然可喜,但更应该看到不足。与其他兄弟社区的协管员相比较,我在政策的宣传方法上,在业务的熟练程度上与他们还是有明显的差距。在某些工作上的主动性还显不够,例如采集岗位信息,大多数情况下是用人单位或居民打电话来询问的。另外,对我们社区的网站资源利用还显不够。这些都将是我下半年要努力改进的地方。
我相信,只要我永远保持谦虚谨慎的态度,不断地领会上级领导部门的指导精神,不断地学习兄弟社区的特色长处,不断地总结历史教训的宝贵经验,就一定能把友三社区的劳动保障工作做得更好,让居民满意,让领导放心。
友三社区劳动保障
2008年6月20日
⑥ 社区卫生服务机构工作重点有哪些
(一)健康教育。要求必须有工作计划和总结,内容详实,健康教育课每季开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到30人或以上,宣传栏内要有照片存档。要有居民健康资料发放记录,确保居民基本卫生知识知晓率达90%或以上。
(二)健康档案管理。健康档案建档率要求达到95%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并同时建立电子档案。建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。定期开展电话或上门访视,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。
(三)基本医疗惠民服务。建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,合理收费,按规定执行医疗优惠政策。责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的诊率必须达90%。责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
(四)合作医疗便民服务。合管人员必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。每月公示本辖区参合人员报销情况,专人负责并保管好辖区内参合人员名册,登记项目要齐全、准确。
(五)儿童保健。我中心要求新生儿建卡率达100%,五苗全程接种率95%以上,乙肝首针及时率90%以上,并掌握辖区流动儿童情况,及时按排接种。各责任医生要搞好预防接种宣传工作,积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。由儿保医生负责儿童系统管理率要求达到90以上%。
(六)妇女保健。要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理,孕产妇住院分娩率必须达99%,孕产妇系统管理率达95%或以上,高危孕妇住院分娩率必须达100%。对孕产妇进行系统管理,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访和转诊。参加上级培训和指导,召开和参加例会,做好总结和计划,资料存档。
(七)65岁以上老年人及慢性病人保健。加强65岁以上老人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案的建档,建档率要求90%,健康体检率90%或以上。对65岁以上老年人每年进行免费体检,并开展定期随访,对体检和随发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。对健康档案进行动态管理,发现情况随时记入,并及时汇总准确上报。
(八)加强中医药项目建设。我中心已完成中医馆装修工作,目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中,与此同时将重点进行中医人才建设,提高社区中医诊疗能力,并更深入的进行中医药健康教育宣传。
(九)提高应对突发公共卫生事件的处理能力
1.认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2.认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。
⑦ 社区工作都有哪些
社区工作包括:党建服务、民政服务、文化体育教育服务、医疗卫生服务、回环境答卫生服务、社区劳动保障服务、司法警务。
社区工作的总体概括,是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能, 解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程,也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
(7)加快社区培训工作要点扩展阅读:
社区工作的社会认可度:年薪——新入职的社区工作者目前每月拿到手的只有2000元左右的薪酬,除了保险齐全外(部分地区可能有一些偏差),没有任何补贴,也不解决食宿。一般工作人员只是590+740=1330元(有些地区还要低一点),交了保险之后,只剩一千零点。
美其名曰3600元的奖金,其实是从平时每月的正常工资里扣除的,到年终即使可以拿全,也不过1200元而已,也就是年终评定不过关的话,还不一定能要拿回本属于自己的那一部分血汗钱。所谓的3.4万元只是记者的炒作,只是各方精心编织的一个美丽的谎言。 社区工作还有专干与群干之分,专干是没有职务年限补贴。
⑧ 社区如何支持物业管理陆续运作
一、统一思想,充分认识加强社区物业管理工作的重要性
近年来,随着我市城市化进程的不断加快,城市面貌发生了很大变化,社区物业管理在城市管理中的作用日渐突出。加强社区物业管理,有利于城市经济的持续健康发展,有利于保持和改善市民工作和生活的环境,有利于增加就业岗位、维护社区秩序、营造和谐的社会氛围。社区物业管理事关城市长远发展和群众切身利益,工作覆盖面广,推进难度大。各县(区)政府、各有关部门要以现有社区环境综合整治、新住宅小区建设与物业管理同步推进为重点,以加强管理、改善环境、营造和谐社会、创建文明城市为目标,坚持尊重现实、便于启动、落实责任、服务市民的工作原则,全面加强社区物业管理,健全长效管理机制,不断扩大物业管理覆盖面,推动物业管理工作上水平。
二、理顺体制,构筑适合城市发展的社区物业管理工作框架
按照“县(区)政府负责,街道办事处组织,社区居委会落实,市房管部门监督指导,以块为主、属地管理”的原则,完善社区物业管理体制,明确管理职责,落实工作责任,充分发挥社区基层组织的作用,建立社区基层组织与业主自治组织的协作机制,共同推进社区物业管理工作。
(一)县(区)政府物业管理工作职责
各县(区)政府负责本辖区的物业管理工作。具体工作职责包括:
1. 组织所辖街道办事处落实各项政策措施,全面开展社区物业管理工作;
2. 落实办事机构,建立县(区)、街道、社区三级物业管理工作体系;
3. 落实管理责任,加强本辖区物业管理工作的部署、检查和督导落实;
4. 参与本辖区住宅小区综合验收及参与本辖区住宅专项维修资金使用工作;
5. 负责对物业服务企业的达标、升级、评优进行初审、对辖区内物业服务企业的行为进行监督,对物业服务企业违法经营行为进行处罚或提出处罚建议等。
(二)街道办事处物业管理工作职责
街道办事处负责组织辖区物业管理工作的开展。具体工作职责包括:
1. 会同房管、建设、规划等有关部门科学划定社区物业管理区域;
2. 组织社区居委会、开发企业及有关产权单位,选举产生各物业管理区域的业主委员会;
3. 指导辖区内能够独立实施物业管理的非住宅项目组建业主委员会并实施物业管理;
4. 对已成立业主委员会的物业管理区域进行指导和管理,保障业主委员会的正常运转及业主自治作用的发挥;
5. 对辖区物业管理工作进行监督检查和考评,协助公安等部门加强对社区物业保安工作的监督检查;
(三)社区居委会物业管理工作职责
社区居委会具体组织协调业主委员会实施社区物业管理。具体工作职责包括:
1. 组织业主委员会制定物业管理规约和业主大会议事规则,并签订到户,规范业主和物业服务企业的行为;
2. 落实物业服务项目,协助业主委员会聘请有关单位核算成本,提出收费标准和依据,经业主大会通过后,到所在辖区街道办事处物业管理部门、县(区)物价部门和市房管部门备案;
3. 协助和指导业主委员会选聘物业服务企业或建立群众性物业服务组织,签订物业服务合同,组织物业服务的实施;
4. 督促检查物业服务企业和物业服务组织,落实服务合同,定期公布费用收支情况,调处服务中的矛盾纠纷,对不落实服务合同的物业服务企业和物业服务组织,有权向业主委员会建议终止其物业服务。
(四)市房管部门工作职责
市房管部门是全市物业管理的行业主管部门。具体工作职责包括:
1. 认真研究全市物业管理发展规划、发展目标及工作思路,制定相关配套政策,提出工作意见;
2. 负责物业管理公共资金的归集,会同财政等部门安排物业管理公共资金的使用方案,并搞好管理、监督和检查;
3. 落实物业管理项目招投标制度,组织物业管理行业的检查、考核和人员培训工作;
4. 监督、指导、管理全市物业管理活动,调处物业管理中的重大纠纷。
三、因地制宜,合理确定社区物业管理的区域、模式、内容和收费标准
社区物业管理实行等级化或基础性管理服务。根据各个区域房屋建设、设施配套、居民需求、业主意愿及服务约定等情况,确定物业管理区域、模式、内容和收费标准。
(一)物业管理区域划分
在街道办事处组织下,统筹考虑,综合权衡,按照以下规定科学合理地划分物业管理区域。
1. 原则上以建筑物的宗地红线图、立项或规划批准的范围划定物业管理区域。相对完整的居住小区、独立组团应作为一个物业管理区域。
2. 物业管理区域的划分与社区居委会、街道办事处、县区地域的范围一致。
3. 物业易于封闭和统一整治。
4. 基础设施、配套设施设备共用,房屋质量、配套程度、环境状况相近的物业宜划入同一个物业管理区域。
5. 同一土地使用权的物业宜划入同一个物业管理区域。
各县(区)要将物业管理区域划分成果编入物业管理区域图册。
(二)物业管理模式
1. 新建住宅小区。同社区管理相结合,全面及时地实行等级化物业服务。根据各个区域房屋建设、设施配套、居民需求、业主意愿及服务约定等情况,确定物业服务等级。严格遵循规划设计方案,按照配套完善、环境优美、交通安全等要求进行建设,并通过招投标选聘有资质的物业服务企业实施等级化物业服务。规划、建设、房管等部门要各司其职,把好新建住宅小区的规划设计、施工建设、物业管理三道关。严格落实综合验收制度,未经验收或验收不合格的新建住宅小区不予办理产权登记手续。
2. 整治后的现有住宅小区。根据居民的需求及承受能力,把物业管理同社区管理有机结合起来,以社区管辖范围为基础,界定物业服务区域;以社区居委会为基础,组织召开业主大会,组建业主委员会;以物业服务企业或群众性物业服务组织为基础,开展物业服务活动。加大对现有住宅小区的整治力度,市房管部门牵头,相关部门配合逐步解决现有住宅小区环境、配套等方面的问题。对整治后具备条件的现有住宅小区,由业主委员会选聘专业物业服务企业按等级实施服务;对不完全具备条件的小区,由社区居委会牵头组建物业服务队伍,落实以保洁、保绿、保安为主要内容的基础性服务,也可以采取“栋楼管理”模式,解决有人管事的问题,管理费用由业主承担。单位自建的家属楼,如不能实行规范的物业管理,则由各单位牵头进行物业服务,社区居委会负责监督指导。力求到 2009年底前,物业服务覆盖每个社区,基本建立体系健全、政策完善、责任到位的物业管理工作机制。
(三)物业服务内容与收费标准
区别不同的物业性质和特点,确定管理服务的内容、项目和等级。物业服务收费要遵循公正合理、质价相符的原则,分别实行政府指导价和市场调节价。新建住宅小区根据小区规划建设、配套情况和设定的管理服务项目,依据物价、房管部门制定的物业服务等级评定标准,确定服务等级和收费标准。现有住宅小区的物业服务内容和收费标准,可采用选项式服务形式,根据多数业主的意愿,确定管理服务项目,测算服务成本和收费标准,由业主委员会与委托的物业服务企业或物业服务组织签订服务合同,并在小区内公布实施。
四、突出重点,切实抓好社区物业管理的规范运作
(一)规范物业项目的前期管理工作
新建的物业项目,在业主委员会未成立期间,必须实行前期物业管理。开发企业在办理商品房预售许可证时,应提供项目竣工后的物业服务方案,预留物业管理用房,按规定选聘有资质的物业服务企业,并与选聘的物业服务企业签订前期物业服务委托合同,进行前期物业服务。开发企业与房屋买受人签订的商品房买卖合同中,要有物业服务的相关条款,约定房屋交付使用后物业服务的主要内容、服务等级及收费标准。业主与物业服务企业要依据商品房买卖合同,签订前期物业服务合同和临时管理公约。对不履行合同、长期延建住宅区配套设施,侵害购房者利益,影响城市环境和社会稳定的开发企业,规划、房管、国土资源、建设部门要依据各自职责,督促其限期整改。在规定期限内仍不整改的,由上述四部门在新闻媒体予以曝光,视情况依法限制或停止办理其土地招投标、规划审批、资质年检以及新开发建设工程施工许可手续。有关部门要切实履行对房地产市场的监管职能,对物业管理不到位、不重视物业管理的开发企业公开曝光,直至清理出我市房地产开发市场。
(二)规范业主委员会的组建和工作运转
在一个物业管理区域内,已交付业主使用的房屋建筑面积达到 50%以上,或者已交付业主使用的房屋建筑面积虽达不到 50%,但超过 30%且已超过 12个月的,应成立业主委员会。每个物业管理区域只能成立一个业主委员会。业主大会、业主委员会开展工作的经费,由全体业主承担,或者从产权属于全体业主的公建配套设施经营收益中列支。街道办事处要按照规定的程序,推进业主委员会建设。住宅小区业主委员会的组成人员,原则上从社区居委会、有关产权单位及产权人、热心公益事业人员中推荐,主任可由社区居委会成员担任。街道办事处要支持业主委员会的工作,业主委员会成立前或换届期间,由街道办事处指定社区居委会代为履行业主委员会的职责,确保工作正常运转。
(三)规范业主委员会成立后的社区物业管理
1. 做好物业服务企业选聘工作
业主委员会成立后,应当依法及时召开业主大会,决定对前期物业服务企业续聘或另聘物业服务企业。业主大会决定与开发企业选聘的前期物业服务企业续约的,业主委员会应于业主大会决定后的 30日内完成合同续签工作;业主大会决定选聘新的物业服务企业的,业主委员会应以书面形式告知前期物业服务企业。前期物业服务企业要在接到通知后的 60日内完成退出工作。开发企业、前期物业服务企业、业主委员会三方要按规定做好物业管理的转换衔接工作,确保新建住宅小区全面实行规范的等级化服务。
2. 规范物业管理有关各方的权利和义务
业主委员会负责召集业主大会、代表业主与选聘的物业服务企业签订正式物业服务合同;监督物业服务合同的履行、监督管理规约的实施;督促业主按照合同约定,协助、支持物业服务企业的工作;积极配合和支持社区居委会的工作等。
业主依法享有制定和修改业主大会议事规则,制定管理规约,选举业主委员会或更换业主委员会成员,选聘、解聘物业服务企业,筹集和使用住宅专项维修资金等项权利。业主应当 遵守业主公约、业主大会议事规则;遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;按照国家有关规定交纳专项维修资金;按时交纳物业服务费用。
物业服务企业要依据服务合同,制定完善的物业服务方案以及保安、保洁、维修、财务、档案等管理制度,负责物业管理区域内的卫生清扫保洁、花草树木养护、车辆停放管理以及与物业服务合同约定的其他服务项目,切实履行职责,提高服务质量。对超出服务合同的事宜,要与业主委员会协商确定后实施。
各相关专业设施管理部门要做好社区供电、供水、供暖、燃气、通讯等基础设施的管理及服务工作,依法承担相关管线和设施设备维修养护责任,满足社区居民的要求并向最终用户收取有关费用。
3. 加强对物业服务企业的监管
市房管部门及县(区)物业管理部门加强对物业服务企业的监管,建立健全物业服务企业信用档案制度,认真评定物业服务企业的服务业绩和信用程度,并在资质评定和年检、物业招投标中作为重要条件;建立健全物业投诉责任机制,及时查处物业服务中的不规范行为,并督促物业服务企业整改,切实保障业主合法权益;建立健全物业管理淘汰、退出机制,对物业服务不到位、业主投诉较多的物业服务企业,按有关规定予以处理。积极探讨组织业主对物业公司经理进行年度评议的制度和办法。
4. 严格物业服务企业退出和移交程序
住宅区业主大会和物业服务企业,因物业服务合同期满双方不续约或者提前解除合同、物业服务企业退出住宅区管理的,必须本着维护社会稳定、保证物业管理区域基本正常秩序、实现平稳过渡的原则,严格履行退出和移交程序。
( 1)物业服务企业因物业服务合同期满不续约或在合同期内提前解除合同、拟退出住宅区管理服务的,应于合同期满或提前解除合同、拟退出之日的 60日前书面告知业主委员会,并告知县(区)物业管理部门、街道办事处和社区居委会,做好相关设施设备和资料的移交事项。住宅区未成立业主大会的,所在地街道办事处要牵头组织由有关部门参加的联席会议,听取业主和物业服务企业的意见,处置物业服务企业退出的具体事宜。
( 2)业主大会提出与物业服务企业终止或解除合同、重新选聘物业服务企业的,业主委员会要在业主大会作出决议后将解约原因和时间书面告知物业服务企业,并将会议相关情况书面告知县(区)物业管理部门、街道办事处和社区居委会,同时保存好相关资料,接受县(区)物业管理部门、街道办事处和社区居委会的查验。物业服务企业要在接到通知后的 60日内完成退出工作。业主大会要在原物业服务企业完全退出之前完成对新物业服务企业的选聘工作。
五、加强政策扶持和组织领导,确保社区物业管理工作健康发展
(一)加强政策扶持。劳动和社会保障部门要结合实施“扩大再就业工程”、“完善社会保障体系工程”等,给予物业管理从业人员优惠政策。房管部门要与有关部门搞好配合,从政策、业务上加强对物业管理工作的指导,帮助基层解决实际问题。驻社区的各个单位,要支持和参与社区物业管理工作。
(二)落实资金保障。物业服务企业要提升服务水平,加大管理力度,提高物业服务收费率,为社区物业服务提供基本保障。完善住宅专项维修资金管理使用的相关政策、标准和办法,依据相关规定将资金管好、用好。各级财政部门要加大支持力度,适当安排社区物业管理启动资金和扶持资金,推动物业管理的全面开展。
(三)加强组织领导。市政府成立社区物业管理工作领导小组。组长由市政府主管副市长担任,副组长由市政府主管副秘书长和市房管局局长担任,成员由各县(区)政府和市房管、规划、建设、财政、物价、民政、文明办等部门的一名负责同志担任。领导小组下设办公室,办公室设在市房管局。各县(区)也要成立相应的机构,把加强社区物业管理服务作为提升城市管理水平、创建文明城市的一项重要内容,落实机构,明确任务,细化责任,加快建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系。建立物业管理工作责任目标考核制度,完善市、县(区)、街道、社区四级考核机制,调动各方面的工作积极性。
(四)营造良好氛围。各级各有关部门要采取多种形式,大力宣传《物业管理条例》及相关的政策法规,宣传物业管理工作的重要意义,让广大市民和社会各界了解政策,强化物权意识,树立物业服务是商品消费的观念,引导他们主动支持、参与物业管理活动,积极维护社区秩序,及时缴纳物业服务费用,及时化解物业服务中出现的纠纷。要把对物业管理工作的重视程度和干部职工缴纳物业服务费的情况,作为创建文明单位的考核内容。要采取多种措施来增强广大业主支持配合社区管理工作的自觉性,形成“社区是我家、洁美靠大家”的良好氛围。
⑨ 社区工作站的工作重点、难点在哪几个方面
服务难度大,人种类型多,工作要求复杂
⑩ 社会工作中社区教育技巧包含哪些基本要点
社区教育既包括知识和资料的传播,也包括动员群众参与社区事务,在行动中学习。 (1)知识和资料的传播 ①宣传教育的过程 A.首要任务:确立宣传目标,然后需要对宣传对象进行分析,根据宣传对象的特点来设计宣传的形式和内容,并定期对宣传的成效进行评估,不断完善宣传方案。 B.注意事项: a.宣传的形式和内容要符合宣传对象的特点,包括他们的年龄、性别、民族、受教育程度、对有关信息的了解程度等。 b.社会工作者也要认识到宣传的效果受到政策、法规、设施等社会环境的影响,缺乏社会环境的支持则难以取得理想的宣传效果。 ②宣传的手法 A.采用有吸引力的手法 宣传的关键在于吸引群众的关注,常用的吸引群众注意力的手法包括口号、歌曲、横幅、街头表演、宣传车等。邀请名人或明星出席宣传活动也是具有吸引力的手法。 B.信息明确,目标具体化宣传的信息要做到清晰明了,易于被群众理解和掌握。宣传的目标应具体化,可以通过清晰的行为指标来体现宣传所希望达到的目的。 C.重复信息 为了保证所要宣传的信息在群众中得以确立,有必要对信息进行重复。社区工作者可以利用重复性的标语、口号、歌曲等形式将信息在社区内反复传播,以达到宣传的效果。 D.多媒体推广 社会工作者在宣传时可以运用文字、声音、图像等不同的媒介来传播信息。利用不同媒体向群众传播同一主题的信息,既可以使宣传的手法更加丰富多样,也可以起到重复信息的作用,使信息更容易被群众所接受。 E.正面宣传和负面宣传 正面宣传是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象。 负面宣传的目的是警告和威慑,希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为。负面宣传可以通过丑化不良行为的方式增加对不良行为的社会压力,从而达到阻止不良行为的目的。 (2)动员群众 群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一,因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注,也有利于提升居民对社区的归属感。 ①直接接触途径 直接接触是指由社会工作者和志愿者与群众接触,是人与人之间的直接接触。 A.已知居民的姓名及联络方法 如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式,可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。 B.不知道居民的姓名及联络方法 如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式,可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有:设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开群众大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。 街头宣传站一般设在被动员的群众经常经过和停留的地方,设立宣传站时可以摆放展架,也可以准备一些宣传单以便群众索取,并鼓励态度积极的群众留下联络方式,方便以后有进一步的联系。 逐户拜访是指上门拜访居民楼里的每一户人家,简单介绍要开展的活动,邀请和鼓励对方参与。社会工作者在逐步拜访时应携带宣传单,以辅助口头的讲解。每完成一户拜访后,应记录下对方对于参与的态度,如果可能的话,应留下对方的联络方式。 户外喊话指的是通过手持扩音器在社区的每一幢楼的楼下进行宣传,提醒居民社区活动的举办时间、集合地点等有关信息。 召开群众大会也是动员群众参与的有效方法。在大会上,群众聚集在一起,在情绪高涨的气氛和群体压力下,互相鼓动,可以促使更多的群众参与。 ②间接接触途径 间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众,不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比,间接接触途径对人力的要求较少,当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候,这是一种低成本高效率的方法。 ③选择动员方法应考虑的因素 一般来说,对动员方法的选择要考虑以下因素: A.参加动员工作的人力。人力越多,越有条件开展面对面的直接接触,也可以同时采用多种动员方法。 B.动员群众参与的事务是否已经引起居民的广泛关注。如果社区居民对将要参与的事务已经有所关注,那么简单的宣传和动员就可能引起强烈的反应。否则,社会工作者就必须先与群众建立深厚的关系,然后去推动居民参与。 C.动员对象的覆盖范围。如果动员的对象涉及范围很广,那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等间接接触的方法比较适用,而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。 D.动员对象的参与动机。当动员对象的参与动机已经很强烈时,简单的动员方法就可以达到效果。如果动员对象的参与意愿不是很强,社会工作者需要与他们多进行面对面的接触,逐步加强他们对社区事务的投入感。 ④说服群众参与的技巧 在动员群众时,社会工作者经常会遇到对方的消极反应。这时,社会工作者可以适当采用说服群众参与的技巧。 A.自己能力不够作为理由 社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。 强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中; 强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步; 强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。 B.自己没有时间作为理由 如果被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由,社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方,比如向对方说明参与并不需要太多的时间,而且如果真的抽不开身,中途也可以退出。 C.因参与人数太少而缺少信心 有时候被动员的群众会因为目前参与的人数太少而没有信心,社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。 ⑤注意事项 A.不要言过其实。社会工作者在动员群众时,要避免为了吸引群众参与而作出不切实际的承诺或者夸大不参与的后果。 B.推动群众参与时既不宜用力不足,也不宜用力过猛。 C.注意分辨动员对象的真实想法。社会工作者在动员群众的过程中会经常遇到动员对象“口是心非”的情况。社会工作者要慢慢从经验中分辨动员对象表面的说法背后的真实想法。 D.不要与持相反意见的居民争辩。群众动员的首要目的是发掘对社区事务有兴趣和有热情的居民,鼓动他们参与其中。