⑴ 最近应聘了一个工商银行的外包公司，就是做95588客服，请问这个工作靠谱吗
95588外包工资在四千多来吧，五险一源金是有的，是工行和外包公司的协议，工作还可以就是很累，95588也有行内员工坐席，可以说同样的工作，行内员工工资补贴还是比外包多很多的，都在一起上班，一个挂工行工牌一个是外包公司工牌
⑵ 面试消防培训电话客服的工作 这个工作或者行业怎么样 好做吗
感觉还是可以的，
当然了，结合自己的实际情况，
性格脾气，
看看自己适合不适合呀，
好好的学一学吧。
⑶ 我已经在英孚工作了两天，客服，可是我感觉不是我所想的那样，我还没接触到正规的培训
透过你的问题，我觉得这个是一个比较严肃的话题。
不能在这里一两句就能说清楚。但原则内是你对自己容未来的期待是一个什么样子的人？既然能进入EF，作为刚刚大学毕业的新人，证明你在某些方面是非常优秀的（的确是这样，要发现自己的优势）；另外，从校园到社会，需要调整和适应（adaptiveness is priority for a rookie），更何况是北上广深，转地铁或者提前一个小时出门是常态。至于是否快乐，那是在你在岗位上调适后会找到的东西。现在的状态是你的适应期，所以有些忐忑和不安。加油！作为北欧瑞典的公司，文化氛围是相当不错的，慢慢发现！
⑷ 即将面临毕业,现在在某培训机构工作,偏销售类的客服,学校论文和工作压力让我有些难过，最近想换工作,
嗯……俄语研究生毕业，地点成都。把我的情况说给你听，希望能对你有所帮助。
成都俄语发展方向无非以下几个：
1. 外贸（成都深居内地，肯定不比北上广深），
2.老师（成都只有几所大学有俄语专业，首先，别人要招才行。其次，没有编制，合同工。培训机构工资也不高，招的也少。
3. 游戏客服。也看业绩。
4. 翻译 （之前在翻译公司做过，月薪2000多 ＋ 提成。每个月翻译超出2万字才开始算提成。100字30块钱左右。业务量少了工资低，业务量多了眼睛受不了。有时候周一到周五都没稿子，周末来了就让你加班。笔译还特容易出错。出错扣钱……。反正每月基本3000左右工资吧。学姐做了三年翻译了，之前在翻译公司做项目经理，工资也就6k左右）当然也有口译。不过需要人脉和口碑，做得好，有人推荐，你才能稳定地接到口译的活儿。保障自己的收入。
5. 公务员？普通公务员没有招俄语的。。。。。。这时候你会觉得，自己还不如学个马哲，中文，英语啥的。
6. 今日头条最近刚入驻成都，招聘的俄语国际视频审核岗位已经是工资算稍微高一点的，6k～8k，已经是我在成都俄语岗位中见到工资较高的。但其实薪资组成也是底薪＋提成＋补助。底薪大概3.6k～4.8k。还需要上夜班。
7. 还有就是驻外了。虽然工资高。但驻外的翻译也并不是那么好做的。首先，地处偏僻，一般都是工程类，环境和条件也不会太好。其次，因为别的同事都不会语言，所以什么琐事都会找到你的。有些地方的失误也需要翻译来背锅。
以上仅仅是我对成都俄语就业形势的片面看法。仅作参考。楼主一定要多多请教一些学长学姐和老师，多做了解。
目前已经打算放弃俄语。语言始终只能作为一门辅助工具，更多的还是要看你其它方面的能力。
所以对楼主有以下建议，希望能对你有所帮助：
1. 如果喜欢俄语，想继续从事跟俄语有关的工作，那老师是不错的选择！翻译，如果你喜欢，并且有毅力的话也可以！从现实考虑的话，老师也是个不错的职业。
2. 如果另有打算，请早做打算。多学一门别的东西。对你会很有帮助！第一份工作很重要，以后你再找别的工作，所有人都会很看重你之前的工作经验，对这份工作有什么帮助？如果是完全无关的，除非你能力特别强，而且面试能表现出来，才会成功录用你。不过几率不大。
你现在还没毕业吧？好好规划一下自己的人生吧。加油！ 来自职Q用户：匿名用户
同俄语生，现在大四，尝试过考教师资格证之类的，一番尝试之后觉得都不是自己感兴趣的职业。虽然学了四年俄语，但是我心里还是偏向文职编辑类工作。最近也是在学校写论文，打算答辩以后专心找个感兴趣的工作，同学加油＾0＾~ 来自职Q用户：石女士
⑸ 做淘宝客服我要不要去上培训班到底能学到东西吗
什么都学不到 就是教你怎么恢复 还有就是态度问题了。
⑹ 培训学校客服工作技巧成人
销售技巧目录：销售人员的五个条件销售的七个步骤认识汽车消费者分析客户需求如何寻找潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件●正确的态度：·自信（相信销售能带给别人好处）·销售时的热忱·乐观态度 ·Open-Mindedness ·积极·关心您的客户·勤奋工作·能被人接受（有人缘）·诚恳●产品及市场知识：·满足客户需求的产品知识 ·解决客户问题的产品知识及应用·市场状况·竞争产品 ·销售区域的了解●好的销售技巧·基础销售技巧·提升销售技巧●自我驱策 ·客户意愿迅速处理·对刁难的客户，保持和蔼态度·决不放松任何机会·维持及扩大人际关系·自动自发·不断学习●履行职务·了解公司方针、销售目标·做好销售计划·记录销售报表 ·遵循业务管理规定 销售的七个步骤 第一步骤称为销售准备。 第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。 第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。 第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。 第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，要掌握的：产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。 第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。 第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。 只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单R：RECORD“记录”每日新增的客户O：ORGANIZE“组织”客户资料S：SELECT“选择”真正准客户P：PLAN“计划”客户来源来访问对策E：EXERCISE“运用”想象力C：COLLECT“收集”转手资料T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力P：PERSONAL“个人”观察所得R：RECORD“记录”资料O：OCCUPATION“职业”上来往的资料S：SPOUSE“配偶”方面的协助P：PUBLIC“公开”展示或说明E：ENCHAIN“连锁”式发展关系C：COLD“冷淡”的拜访T：THROUGH“透过”别人协助I：INFLUENCE“影响”人士的介绍N：NAME“名录”上查得的资料G：GROUP“团体”的销售 要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会 扩大您的人际关系 （特别是目标客户集中的团体或场所）更多地了解顾客如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客
⑺ 现在很迷茫，不知道该怎么办，大三毕业实习选择了去培训，我本来学的是电子商务，但是我不想做客服，就去
为什么会烦现在的工作，你想做什么想好了吗？你想做的工作是你真正喜欢内的吗？你确定容以后就不会换了吗？如果刚毕业，现在有工作，可以先做着呀，至少等你挣够了这培训费，或者有了存款，再规划也不迟啊 来自职Q用户：赵女士
你的问题就是为了一个不喜欢的工作付出了很多～并且现在还有来自家里的压力～建议你分析下你那个工作有没有发展空间与钱途～如果能够在你奋斗一些年后获得不错的收入～现在的不喜欢情绪就克制下吧～很多人都不是为了乐趣去工作～人在世上会有很多现实的压力责任的！！要是看不到希望没什么前景～那你再看下你适合做什么～选一个方向从基础开始～努力个三五年～能力上来了～自然而然可以获得很好的收入～人的一生总是会遇到各种各样的困难挫折的～正视现状～努力的从自己方面去改变吧！不要把自己的时间精力放在你觉得毫无希望的地方～哪怕现在有再多的压力～不然多年后你会后悔的 来自职Q用户：肖先生
⑻ 我是客服经理，怎么对客服部的员工进行客服培训怎么培训
这个都有严格的培训流程的，一般是由你本公司的人事部门对员工进行培训，很少是客服经理去做培训，或者企业把培训的内容和事项都外包给专业的人力资源公司去做。如果是由客服经理去培训的话一般要明确几个要点：
1、培训的目的是什么？由谁最后负责？培训的效果要向谁去汇报？到底要达到一个怎么样的效果？
2、根据你们的上班时间合理安排培训的时间和地址，尽量少耽误员工的休息时间和下班时间。
3、用什么手段去培训，通过PPT讲解还是通过口头的阐述，培训的内容是什么？这个你自己要明确，把培训的要点列出123，然后逐渐展开。
4.不要照本宣科，要和底下的员工进行互动，拉动整体的气氛和氛围，提升培训的效果。
5.培训结束之后要积极总结此次培训的得失和过程，为以后的工作做好准备。
⑼ 我在制造企业工作，一直做销售客服，现有机会转做项目经理，我想了知道项目经理有何培训怎样能做好谢
你的前景不错！当抄一个项袭目经理不容易，想当一个优秀的就更不易！但只要你方向明确，努力钻研是会实现的！首先要对项目预算了如指掌，预算分解要合理明确，团队经营做好，大家在你的带领下按计划一步步实现。相信你会不断进步！若满意请评价！谢谢！
⑽ 有没有做过机票客服的好干吗培训时一般都学习什么知识工作中有什么注意的么
培训基本电话礼仪。黑屏查票系统。三字各城市代码。需要解答类的问题。