❶ 培训师需要的能力,具体该怎么做
1、自我感知的能力。
虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事"帮助"他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。
2、激励他人的能力。
企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
3、建立关系的能力。
企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。
4、变通的能力。
与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行"课外"培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。
5、沟通的能力。
许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6、前瞻的能力。
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
7、控制的能力。
8、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的"良好配合关系"十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
9、诊断问题并找出解决方法的能力。
培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是"错误"以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
10、从事商务的能力。
培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。
❷ 培训师的工作内容
1、在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程回;
2、根据不同行答业、公司的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;
3、运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。
❸ 当你从事培训师你应当怎样开展工作
这个问题有些笼统,你所说的培训师是哪一类的培训师,如果是在企业内部做培训的,你的工作如何开展要遵循你的岗位工作职责,有工作说明书的要认真参照工作说明书,工作说明书中对于你的组织关系、工作职能、职责范畴、工作标准、考核形式、关键绩效指标等内容有所标示。如果没有或者不规范,要根据你的上级和企业生存发展对于你这个岗位的要求来权衡(一般来讲,你的上级会对你有比较明确的要求)。
在企业内部工作的培训师一般要做好以下几项工作:
一、掌握企业的性质、所属行业、个性化特征。企业里任何事都是以企业本身的存在为基础,行为依据都取决于企业本身的生存方式和发展策略。不做到心里有数直接做本职工作相当于前提没有搞清楚,工作肯定也做不好。尤其是企业中有很多培训需求,很多部门看似都会有需求,但从企业的角度来讲,他们的重要性不同,需求自然也有个顺序问题。
二、根据企业的实际情况搜集你所在的岗位需要的关键信息。比如工作说明书中明确要求培训师需要配合各部门做好培训需求调查、搜集整理、识别筛选工作,或者做好新人训等等。这就需要你对于相关的工作有足够的知识和能力储备。不断加强职业素养,这是长期的过程,也是你的保留节目。
三、根据要求建立组织内部的人际、业务关系网络,这些是为你开展工作提供信息、资源、工具、参考依据的根本和数据来源。做到关键人、关键事心中有数,依此确定和谁建立关键工作信息流、什么时候搜集信息、以什么方式工作、哪些信息要一直盯着,哪些是短期行为的表现。比如:KPI是各部门的关键所在,也就是你应该牢牢盯住的地方。
四、建立培训信息库。这是培训工作是否扎实的关键,却被绝大多数企业忽视。数据信息库是否规范直接决定了企业的培训效率、培训效果和培训线的流畅水平。
还有很多工作不一一赘述,但至少本着一个原则,培训工作和其他工作一样,由两大部分组成,一是关键行为部分,专门针对企业自身属性带来的问题,比如发展战略和KPI;另一部分是机动行为部分,随机性强,解决这类问题要以第一部分为前提,不能脱离战略谈事看事分析事。
❹ 如何成为卓越的内部培训师课程目标
1、有强烈的使命感
你为什么要做培训师,有些人觉得培训老师赚钱比较容易。我们公司也在招聘讲师学徒,我们面试的第一个问题就是你为什么要做培训师,如果答案是赚钱的我们一概不录取。假如你做这个行业是为了赚钱的我劝你转行,因为做培训师是很难赚钱的。世界上赚钱的行业实在太多了,不过选择培训师赚钱不是好的选择!假如你只是为了赚钱培训是很难做好的。你想要做一个有优秀的培训师你就要问自己一个问题为什么要?因为为什么要比要什么更重要!
在你下定决心之前最好先了解讲师成长是怎样的拿一个不大恰当的比喻:“别只看见,贼吃肉,看不见贼挨揍”有许多人来应聘我们公司的讲师学徒。我第一个问题就是你为什么要应聘这份工作?你对这份工作了解有多少?他们基本都答不上来。大多的是说看讲师在讲台感觉很好!那是他还不了解讲师的成长过程。如果你肯定你是一定要的人,恭喜你已经向成功迈进最重要的一大步!因为这个世界不是你能不能的问题,而是你要不要的问题。目标不能达成的一个重要原因就是没有下定决心。
2、对演讲强烈的热爱
讲师是要用生命来演讲的。我遇到许多对演讲有兴趣的人,他们也曾经试探做培训师,他们是抱着试试看的心态,因为他们只是有兴趣不是强烈的热爱,只要有一些挑战就会轻易放弃。所以有兴趣和热爱是不一样的。曾经有人问张学友你为什么歌唱这么好?张学友说就是热爱歌唱,我每天都在唱连洗澡都在唱,我免费都唱的很快乐,当然有人付钱给我我会唱的更快乐!讲师就是要热爱演讲!
3、良好的学习力
我发现有一些人想做讲师但又不爱学习,也没有投资学习的观念,自己都没有做到那又如何来教别人呢?假如有人三年前听过你的课程,今天又听你的课程几乎是一样的就没有新鲜感没有知识性和趣味性。讲师的知识面一定要广。最好你所讲的别人都是没有听过的,那你的听众就有兴趣了。我们来看看社会上已经取得成功的培训讲师如陈安之、李强、尚致胜、李践等这些老师他们都是投资许多时间和金钱在学习上。要成为优秀的讲师一定要不断的提升自己,与时具进。
4、有一个好的导师
运动场上所有的世界冠军都是教练教出来的,如果能有名师指导你将成长的更快。读万卷书不如行万里路行万里路,不如阅人无数阅人无数,不如有高人指路有高人指路。有一句名言:走自己的路,让别人说去吧!走自己的路不如踏着成功者的脚步。学习有三种方式:从书本上学习,从实践中学习,向成功者学习。也许别人的经验不能给完全复制,最起码有许多借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果有一个好的导师在你的职业生涯将减少一些弯路,缩短你的奋斗历程。
5、良好的人际关系
到现在我还没有发现哪成功者他没有很好的人际关系。做一名优秀的讲师也一样(如果你只在企业内部做培训另当别论)也是需要另好的人际关系。讲师不是你讲的好就有课程讲,要有很多的人帮助你推广你才会有更多的课程讲。
6、有爱心
做为一名讲师一定有爱心,你的出发点不以赚钱为目的,应该是帮助更多的人成长或者其他方面。
7、思想有独到的见解,有自己的风格
一个优秀的讲师应该有自己独到的思想见解,不然你所讲都是其他老师一样,一般那些老师多比你有名气有许多人已经听过了你所讲的就没有价值了。在风格上以前出现许多模仿秀,现在看来那些靠模仿的多数不长久。一定要有自己的风格,我就是我自己,我不需要模仿任何人。
8、言行一致、所说的就是所做的
讲师就是讲故事、除了讲名人的故事、身边的故事,当然最重要的是自己的故事。你所说就是你所做的,你所做的就是你所说的。讲师要言行一致包括其他事情,给别人要有信赖感,要使自己成为一个有影响力的人。所以讲师一定要为自己创造故事,看看已经成名的讲师他们都是在讲自己的故事!
❺ 想成为一个培训师,需要具备哪些技能
培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
7、 激励力
人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。
只有通过激励,人才会有更大的驱动力。
选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。
但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。
8、 控时控场力
控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。
控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。
培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。
第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。
第二个阶段:不会收,即准备工作是充分的,谈资也是有的,但无轨电车开出去很远,收不回来,时间超时,令学员坐不住。
第三个阶段:如意金箍棒,收放自如,时间用得刚刚好,一切尽在掌握。
控场则考验培训师对现场的驾驭能力,如何来做,包括以下方面:
一、提高自己的专业性和权威性:通过讲师介绍、形象礼仪、课程编排、培训技巧等展示。学员的心理是需要有好的老师带给我所需要的专业知识与技能。提高专业性和权威性能增强学员的信赖度与安全感。
二、调动气氛实现互动:精彩的授课来自精心的准备。培训师扮演着“编、导、演“的角色,是很具挑战的工作啊!
三、当学员提出问题时,能够运用培训技巧,如:引导、鼓励、倾听、转移等方法,并结合自己丰富的工作经验,给予学员满意的答复,实属考验内功。
9、 应变力
各种阻力来自:
一、培训师本身:忘词、出错、回答不了、紧张
二、学员:沉默、瞌睡、开小会、好表现
三、环境设备:噪音、设备状况等
四、时间失控:过多、不够
五、场面失控
培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。
一、讲错时,应该认错;忘词时则忽略;若回答不上学员问题则采取缓和法及课后回答;突然紧张可以放慢语速、换一个轻松的话题、到学员中去等来调整。
二、对于过于安静的学员可提问;打瞌睡的学员通过提问、向邻座提问和游戏打破沉闷。学员“开小会”则忽略或提问;好表现的学员既要请其讲述看法,也要果断打断。
三、环境设备需要预先调试。
四、应对失控的时间,过于充裕可请学员谈感想;若时间不够则挑重点讲,告知时间有限。
五、应对失控的场面采取提醒、打断、宽慰。
10、 影响力
培训的魅力所在。培训师要有大胆、独特的观点,让成年学员心甘情愿地顺着培训师的思路走。不要以为培训就是“洗脑”、“催眠”,好的培训师会让学员铭记一生。一节好的培训课,能解决困扰学员甚至好几年的问题。一节好的培训课,能改变学员的态度乃至改变人生。
作为培训师,培训师是否具有独特的授课风格和人格魅力?是否能有足够的气场让学员深深吸引,这是培训师我追求的方向。
❻ 我想成为一位培训师,应该如何规划自己的生涯最好能具体到应该看什么书等等
请问朋友你有强烈的愿望成为培训师吗?请问你你需要成为什么样的培训师呢回!是优秀的,答还是一般的,还是很差的,目标不明确,是无法达成你的目标的,跟成功者学习,建议你看 梁凯恩老师的《谁是下一个奇迹》最好进入 超越极限机构学习,和梁凯恩老师学习,他是很棒的,非常敬佩梁凯恩老师,希望嫩那个帮助到你。
❼ 培训讲师的工作职责是什么
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求。
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性。
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。