⑴ 如何做好企业年轻职工的思想政治工作
一、对年轻职工思想政治工作的经验分析
越秀供水管理所的领导班子重视倾听与沟通,尤其关注年轻员工的成长。通过方方面面了解职工情况,重视职工培养。
(一)广开渠道,倾听心声 1.主题座谈,了解动态
通过召开各种主题座谈会,了解职工的思想动态。例如去年下半年就岗位廉洁防范方面特别召集一班年轻人进行“岗位风险大家
谈”,以局外人的角度查找区所廉洁风险大的岗位,并征集了不少金石良言;例如今年5月份召开了以营业工段年轻职工为主体的 “营造快乐的工作氛围”的专题座谈,分享快乐工作的经验,使营抄工作打破闷局;又例如建党90周年前夕,邀请入党积极分子以及工作积极分子以“唱支山歌给党听”为题征集大家对建党90周年以来的体会和对支部建设工作的建议。
2.深入基层,聆听意见
支部书记和工会主席不定期地深入一线班组与年轻人谈心,关心他们的生活与了解工作实际困难,并适时作出帮助和指引,对年轻职工的建议和做法亦表示认可和赞扬,令他们深深感受到单位对他们的关爱。
3.形式创新,互动交流
随着科技的发展,网络成为了互动交流的主要手段。越秀供水管理所率先建立起单位的微博,适时发布区所的工作动态、活动情况等,由于讯息的及时性和知识的丰富性,所以自2010年开通以来一直深受年轻人的欢迎,也逐渐成为了越秀所一个重要的宣传阵地。此外,支部还设立了电子邮箱方便与职工的交流、沟通。可以说,单位的大门是随时向职工敞开的,无论是批评的意见还是赞扬的意见,只要想说就可透过很多的渠道发表意见。
要做好年轻职工的思想政治工作,及时掌握他们的思想动态最好的办法莫不过是将年轻人视作朋友,多聆听他们的意见和心声,对好的建议多表示肯定和褒扬,对不好的思想发展势头及时指出和作必要的引导。
(二)注重能力,锐意提拔
越秀供水管理所的新任领导班子总体比较年轻,对年轻人的能力培养和提拔也相当重视。
首先,为新入职的职工提供多方位的培训,从业务知识到服务技巧都开展相关的职业培训,并定期组织工作经验交流会,发扬 “以老带新”、“传帮带”的优良传统,帮助年轻人从学校向单位逐渐过渡。
此外,注重工作实践,敢于交重任、善于提拔。在不少工段、班组中,能力强的年轻人渐露头角,被提拔为副组长的比比皆是。也正是这班青春活力的得力干将,发挥“勇于创新,乐于探索”的精神,迎接了不少挑战,攻下了许多难关。例如近期支部对年轻党员刘卓雄复查工作事迹以及复查员之间“展翅”互助行动的宣传报道,在青年职工中引起强烈的反应,起到良好的工作效应,带动起其他职工的工作积极性。透过刘卓雄的例子,向大家传递了年轻人只要“敢想、会
干”就能“闯出自己的一片天”的重要信息,鼓励年轻人不断努力,勇于开拓,在本职岗位上发光发热。
知人善用,为年轻人搭建一个良好的展示平台;“三服”——以理服人,以才服人,以德服人,尊重年轻人的想法,才能增强年轻人的工作自信心,进而壮大团队的凝聚力和处理危机能力。
(三)营造氛围,倡导上进
正如一位新到复查组工作的年轻人说的那样“(班组中)每个人一有时间都坐在电脑面前(查欠费资料),而我自己坐在那里什么都没做,就这样很自然慢慢地有一个氛围——人人都做事,你想不做事都不行,久而久之形成了这样一个气氛。”可想而知,一个良好的工作氛围对职工的思想状态有着多么重要的影响。如果一个人每天上班都愁眉苦脸的,做事拖拉、推诿,他的这种消极情绪就往往也影响着身边与他共事的人;相反,大家积极乐观,互助友爱,勇于承担的,就形成一个快乐工作氛围,人人在这个集体中工作都会充满力量,如虎添翼。越秀所的领导善于开展各项有益身心的活动,极力为职工营造愉快的工作氛围。有一群年轻人每周踢踢足球,舒缓一下压力;有一队中青年热衷羽毛球,舒展一下筋骨;又有一班俊男美女喜欢k歌,活跃一下气氛。工作的同时,也强调个性的发展、情操的培养,使年轻人们在不同的领域上发挥所长。
积极向上的氛围为年轻人提供了一个良好的发展空间,对年轻人的思想观、价值观的正确树立有着举足轻重的影响。氛围的营造,不能单凭个人的努力,而是需要集体的支持和配合。就好像汪洋书记所说的“做蛋糕、分蛋糕”一样,大家用足材料将这个“蛋糕”做大了(营造了良好的工作氛围),才会分得更多(在愉快工作中获得更多),分得更多,幸福感(生活的满足感)才会更大。
二、对国有企业年轻职工思想政治工作的意见与建议
国有企业有着其独特的特点,在执行力方面略显保守和沉稳,而刚刚踏出校门迈进企业的年轻人往往有着“初生牛犊不怕虎”的特性,如何让年轻人更好更快地融入国企,适应国企的企业文化是一项任重而道远的任务,如何做好年轻职工的思想政治工作,“用好年轻
人,管好年轻人”更是重中之重。除了上述所谈到的一些经验实践外,下面也浅谈一下加强和改善国企年轻职工思想工作的几点意见。
(一)让年轻人了解企业,了解自己
很多刚参加工作的年轻人们对自己工作的单位了解不多,对自己所从事的工作也一知半解。使年轻人尽快融入企业是企业第一步应该做的事情,也是新职工思想政治教育的开始。企业要提供机会让年轻人了解企业本身,从企业的声誉、成长、环境、培训乃至企业的人才观、待遇等都应向新职工介绍,让他们知道更多,知得更多才会自我思考与探索。年轻人在自我思考和探索中才能更好地了解自己,明确“企业做些什么,企业要我做什么,我能为企业做什么”,从而确立自己在企业中的位置。了解企业文化,为的就是更好的融入企业,适应企业的发展。可以说,这个了解的过程,正是思想政治教育从零到有的过程。
(二)正确处理与年轻职工之间的关系
年轻人作为企业的一个新团体,要他们融入这个集体,首先就要这个集体包容他们。有效沟通的18种方法中的“攻心法”提到“适度褒扬,顺水推舟;设身处地,将心比心;求同存异,缩短差距;推心置腹,动之以情;克己忍让,以柔克刚;先行自责,间接服人;适加作料,轻松诙谐;为人置梯,保人脸面”这64个字真是概括得精辟独到。倘若企业上层领导在处理与年轻职工之间的关系上能做到以上八大点,那么这个国企必定是成功的,职工的思想状况也是平稳易控的。这八大点概括起来就是领导首先要肯定年轻人的能力,对他们适时地给予鼓励慰勉,褒扬他们做得好的地方,引导他们顺水推舟,更加卖力地工作,就算他们有欠妥的地方也不应妄加批评,而应推心置腹,动之以情,讲明利害关系。当双方有意见分歧时,作为领导,切忌用权力去压制,应敏锐地寻找共同意识,以便求同存异,设法缩短心理距离,说话留有余地,让双方都有台阶可下,保存颜面和个人自尊。
曾经有单位出现过老职工看不起年轻职工,年轻职工不尊重老职工的情况,结果弄得大家心里筑起了“三八”线,引起职工思想波动,给单位工作带来障碍。因此,老职工与年轻职工之间关系的理顺
也是职工思想维稳工作中的重要一环。年轻人有年轻人的想法,他们的创造力和思维能力比较强,但有时候未免会心浮气躁,未能联系实际;而我们的老职工在国企工作多年,工作经验丰硕,但有时候看待问题、处理事情也往往循规蹈矩,未能突破条条框框。其实,老职工可以将自己好的经验传授给年轻人,对年轻人抱有包容的心态,而年轻人也应虚心学习,大胆提问及提出建议并征求、尊重老职工的意见。这样,老职工与年轻职工大家在同一屋檐下都可以你听你的“笃笃撑”,我唱我的“r&b”(意指相安无事,和平共处)。
(三)了解真正需要,提供按”需”培训
在不同场合召开的年轻人座谈会中都有前线的职工提到,自己一进入企业只是通过简单的为期一个月的“杂锦知识”培训,之后被分配到各个单位后就马上跟师傅外出工作,个把月后就上阵实操,但其实当时也只了解到工作的一些皮毛而已,如何应对用户,如何沟通等都全靠自己的“造化”。所以,对刚投入工作的年轻人倾注多一份关怀、按他们的需要提供就业培训,减轻他们的工作思想负担,帮助他们顺利过渡是加强和改进职工思想政治工作的难点、也是要点。首先要了解他们在实际工作中普遍遇到的困难,考虑提供培训时先征求他们的意见(可以通过派发问卷调查征集),然后找一些年轻业务骨干提供培训意见或亲自进行讲授;还可以让年轻人自行组成教研小组根据征集的意见准备材料,查找解决方法,形成讲课资料并理清思路进行讲解,通过他们参与其中的方法,调动工作积极性,建立主人翁意识,在寻找解决方法中发现问题、解决问题,举一反三,从中学到更多。工作上的困难得到解决,思想上的负担也自然少了,投入工作的热情也就更高涨了。
(四)加强沟通理解,筑好精神建设屏障
时下的年轻人追求个性,讲究物质享受,但他们社会经验尚未足,辨别是非能力还不是很强,往往容易受某些不好的东西腐蚀心灵。所以在做好年轻人的思想政治工作中必须注重精神情感方面的建设。例如现时年轻人当中流行微博,透过互联网可以实现资讯共享,但与此同时,很多不好的风气也随之散播。年轻人将身边的事情放上微博本来没有什么不妥,但有时候无意之间会将单位的一些事、一些
政策性的东西对外宣扬了出去,在网友间你一言我一语的讨论,反而会给单位造成不好的影响。因此,加强沟通变得重要,不是要年轻人什么都不说,有意见也不提,扼制言论自有,而是要通过了解青年的想法,及时沟通,掌握情况,多加以理解,适时给予指引,让他们明白什么可以对外讲,什么不能讲,要把握说的“度”,若不能对外说的,内部哪里有倾吐的渠道。加强精神建设,不能只是开个会提点一下作一下宣传就完事,而是要根据年轻人的特点,开创多种形式,抓好“软”建设。不妨打破枯燥乏味的说教,迎合青年的口味,开拓一些新形式,如通过开展自拍工作情况短片评比比赛;鼓励有特长的职工将工作规范、法律法规等创作成动漫、电子游戏等流行的形式;在年轻人中发掘奋发向上的榜样、典型加以宣传;开展有益身心健康的桌游比赛;引入读报评论时事的做法等等,培养他们创新思维能力,丰富、充实他们的精神生活,筑起精神建设的可靠屏障。
(五)强调个性发展,提供展现舞台
年轻人有理想有冲劲,敢于创新,善于开拓,国有企业大可提供一个偌大的舞台让年轻人去体现自我价值。设置一些奖项,鼓励他们对现有的生产环节进行发明、改造,多提合理化建议。充分发挥他们在校所学的专长,例如成立工余学习小组,让英文专业的年青负责教前台询问员日常工作用语,让法律专业的后生向大家解读《劳动
法》、《合同法》,让给排水专业的小伙子示范水管维修操作等等,使他们不再感到“学无所用”,能发挥专长,同时也让其他人通过学习成为工作上的“杂家”。此外,公开公平公正的提拨机制也是为年轻员工体现自我价值的平台。让年轻人有明确的职业规划,让他们看到前途,有盼头才有卖力工作的动力。
国有企业年轻人的思想政治工作具有多样性、易变性等特征,需要企业的思想政治工作者做到“三不四多”。“三不”是不高高在上,不自以为是,不压抑个性; “四多”是多了解情况,多想办法,多贴近潮流、多开拓形式。思想政治工作做在前,做到家了,这支国有企业的新力军才能充分发挥强大的作用,带领国企走新的发展道路,迈向新的台阶!(作者:广州市自来水公司越秀供水管理所政工员 黄婉文)
⑵ 如何抓好企业职工培训中的思想政治工作
企业的发展源于人才的培养,员工思想政治工作是企业在新的变革举措下极其重要的一项工作,只有把思想政治工作始终贯穿于员工的培训中,引导员工转变观念,树立信心,振奋精神,提升企业的竞争力,企业才能更好地面临各种挑战。笔者结合东方汽轮机有限公司(以下简称东汽)人力资源处培训组工作,就如何做好企业职工培训中的思想政治工作进行探讨。
一、企业员工培训的意义
员工培训是现代企业业务发展战略的重要部分,是人力资本积累的根本途径,是人力资本收益的重要决定因素,也是企业人力资源管理与开发的关键职能。作为员工培训的教师们都应该充分地认识到,企业培训的出发点和归宿是为了“企业的生存与发展”。员工参与培训工作,一是为了满足企业战略发展对人力的需要,二是为了满足企业年度经营对人力资源的需要,三是为了满足员工高水平完成本职工作对其所具有的知识、技能、态度、经验的需求,四是为了满足员工达成其职业生涯规划目标的需要。总之,员工培训不但能增加员工与企业的粘合度,更有益于实现企业与员工双方价值的增值。
二、企业员工培训与职工思想政治工作的和谐发展
第一,思想政治工作与企业员工培训工作的关系。思想政治工件是一项引导、教育、塑造、培养人的工作,是企业发展道路上必不可少的生命线和向心力。企业培训是为企业的长远发展战略服务的,它就是从事培养人的“能力”的工作,即是有计划地去教授和改善员工的工作能力,通过培训来弥补员工个人能力差距,帮助员工改变某些不适当的工作表现及行为,发展员工的能力,促使他们能尽快地满足组织、部门及岗位现在与将来工作需要。因此,对员工进行思想政治工作,一方面可以强化企业文化和管理理念的提升,另一方面也可以给员工建立、健全一个激励机制,调动员工的积极性,促使员工将自己的思想统一到企业所要达到的方向与高度上,使企业更加和谐、稳定地朝着良性化的发展方向迈进更坚实的步伐。
第二,必须把思想政治工作贯穿于员工培训的始终。员工参与培训本身就与企业的战略目标和重大举措紧密联系在一起的。东汽从近半个世纪前的一座小庙起步,采用人拉肩扛的原始方式,在员工们汗水的滋润下破土而生;为了生存与发展顶着巨大压力自主研制三十万千瓦机组直至成功;五年前遭受百年不遇八级大地震依然泰山压顶不弯腰、浴火重生的员工们再次创建了崭新的东汽; 2013年公司降本增效、精益制造等一系列变革不断取得成效。四十余年来东汽经历的每一个里程碑式的重要时刻,无不体现了公司人力资源处在员工培训中加强思想政治工作的相关性、时效性。尽管现在乃至于在未来的发展道路上,公司仍会有很多新的变革举措,但只要在培训中我们持之以恒地对职工进行思想教育和形势教育,把公司的发展愿景与员工的职业生涯有机地结合起来,让已经浸润在每一位东汽人血液中的“东汽精神”不断发扬光大,从思想上主动配合,在行动上严格执行企业对相关工作的要求,公司走出低谷,重振雄风将指日可待!
三、进一步完善员工培训管理,强化思想工作成效
第一,有效的培训需求分析,有利于开展员工的思想政治工作。由于目前公司所处的行业与发展时期与过去有了极大的不同,同时员工们面临的企业发展进入了一个攻坚克难的阶段,此时,员工的思想出现较大的波动也属于正常状况,但对于从事培训工作的我们却必须重视这种现象,并加以认真对待,特别是对培训需求分析的问题更是重中之重,为此,所制订的员工全年整个培训体系要做到与时俱进,在内容上要紧紧围绕企业形势发展的需要、员工个体差异的需要,特别是要注重职工的思想动态,一方面走访各相关部门的主管,了解他们对员工培训的目标达成要求,另一方面深入基层进行调研,及时发现职工中存在的思想问题,将员工的实际工作能力和现状与公司精益制造管理中制定的工作标准进行比对,找出两者之间的差距,从而确定出具有针对性的培训需求内容、培训对象及培训效果等。
第二,改进培训方法,提高员工的思想道德修养。“思想政治工作归根结底是做人的工作,必须坚持以人为本”。去年公司结合自身发展的需要,开展了若干项管理升级的推动工作和弘扬东汽精神、树立东汽员工形象的工程。在培训中,我们注重关心员工的内心感受,着重于对培训项目和培训对象的分析,主动把握员工的思想情绪和心理变化情况,积极探索和不断创新培训方式、方法,采取在岗培训学习、脱产培训、业余时间辅导、技能比武等,并运用公司在线网络先进媒体满足不同层次、不同年龄员工的自我学习的需求,实施专业化与通用化、标准化与差别化培训,努力做到因材施教。通过灵活多样、易于接受的培训模式,将公司的管理理念、企业文化深入到每一名员工的内心深处,员工的综合素质进一步提升,既增强了团队的凝聚力,也为企业的发展注入活力。
员工培训与思想政治工作都是企业可持续发展过程中不可或缺的重要环节。只有在员工培训过程中注重思想政治工作,以企业的价值观和行为准则作为员工的思想和行动指南,才能促使员工根据企业发展的变化不断调整自我,才能更好地强化企业管理,确保企业持续发展。
(作者单位:东方汽轮机有限公司)
⑶ 如何全面加强职工思想政治教育,提高员工队伍素质
深入调查,全面掌握企业青年员工的思想动态
分析掌握青年员工思想动态和心理特点是做好青年员工思想教育工作的有效途径。通过调查,发现目前企业青年员工主要有以下几个特点:
政治素养低。由于近年来引进的青年员工大都是受过高等教育的高校毕业生,因此文化素养和科技素质不断提高,他们思维活跃,接受新事物快,认识事物和适应环境的能力强,从而自我意识也较强。
价值取向歪。青年员工在踏上工作岗位后,由于被压抑多年的务实意识和利益享有愿望得到了释放,渐而有从关注抽象的政治与精神取向,转为关注具体物质与经济实惠取向的趋势。
进取心思弱。青年员工具有高学历、接受事物快的特点,因而具有强烈的优越感,对自己迅速增长的智力和体力过分估计,自尊心也越来越强,总是希望得到他人的称赞,希望自己的意见得到他人的重视,希望自己的劳动成果得到他人的认可。
创新方法,不断加强青年员工思想政治教育
针对以上问题,帮助和引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观,努力培育创造意识、环境意识和进取精神、团队精神以及民主法制观念、诚信观念,养成高尚的思想品质和良好的道德情操,就成为了企业持续和谐发展的迫切要求
举办多样化活动。公司根据不同类型青年员工的特长,开展青年员工技术比武,工作负责人技术比武,各类岗位个人操作比武,安全知识竞赛等多种活动,为青年的成长搭建人人参与的舞台以及脱颖而出的机会。
强化制度的导向。教育引导广大青工始终在本职岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,做到“干一行、爱一行,钻一行、精一行”。以思想觉悟高、经营业绩高、业务技能高、技术水平高、服务质量高的标准严格要求自己,做到平常时候看出来,关键时刻站出来,危机关头豁出来。
狠抓学习教育。大力开展以形势任务、法律法规、职业道德等教育活动,采取编发教育材料、开展座谈会等多种形式,强青年员工思想教育。健全完善青年员工培训长效机制,引导教育青年员工自觉做到学技术、钻业务,促进青年员工技能素质的提高。
真心帮助鼓励。做青年员工教育工作,心中要以青工为先,坚持深入青年、深入实际调查研究,倾听青年员工呼声,反映青年员工意愿,代表青年员工利益。只有这样,思想教育工作才能调动青年员工积极性和主动性,才能发挥青年员工的力量与智慧,为建设、发展企业提供强有力的智力支持和思想保证
自立自强,持续提升企业青年员工思想意识
工作过程是一项集脑力劳动和体力劳动于一身的十分单调的活动,由于现实与理想的差距太大,从而使青年员工心理上产生挫折感,由此导致对生活、工作失去兴趣。再者,面对激烈的竞争和工作压力,复杂的人际关系和就业的严峻形势,青年员工在心理上存在多方面的压力:一是怕失去工作的压力;二是来自工作岗位本身的压力;三是来自整个社会不断加快节奏所带来的压力。面对压力和挫折,有的表现踌躇不前,有的自我封闭,更有甚者空虚绝望,严重影响了青年员工的成长和成才。作为青年员工自身,要树立正确的人生态度和价值观,以积极的心态投入到工作中去。
立正确观念。面对不断变化的电力体制改革思路和市场环境压力,面对新形势下的企业改革和发展定位,青年员工在心理上必然会产生困惑和不安定感。这就要求青年员工树立正确的人生态度和价值观,对生活抱开放态度,乐于吸取新经验;学会以积极的眼光看待周围事物,看待他人和自己;增强利他精神,在帮助别人,伸展自己的过程中增强自我价值感,增强敬业精神。在工作的过程中使个人精神有所寄托,在变幻复杂的社会环境中,做出适宜自己角色的正确抉择
积极调整心态。由于现实社会竞争的激烈,再加上每个青年员工的心理承受力总是有限的,在一定的内外环境刺激下,在遇到强烈而持久的内心冲突,过大的外来打击时,难免会产生心理压力,引起心理的波动、失衡,从而诱发不良情绪。这就要求青年员工在遇到困难和挫折时,要保持乐观向上、勇于拼搏的人生态度和心境,并积极寻找正确解决问题、战胜困难的方法。
企业青年员工文化程度高,信息来源广,对新科技、新知识有着强烈的追求欲望。因此,对青年员工进行思想政治教育,不能千篇一律,要根据青年员工不同的思想实际,提出不同的教育内容,采取不同的教育方式,配合适当的心理辅导。加强青年员工思想政治教育工作,也要不断提高青年员工自身素质和能力建设,帮助青年员工在社会理想的指导下,确立自己的奋斗目标,使他们把理想建立在现实发展的客观基础上,把理想落实在具体的行动上,把能力用在支持企业发展上。
⑷ 如何做好企业职工思想政治工作
越秀供水管理所的领导班子重视倾听与沟通,尤其关注年轻员工的成长。通过方方面面了解职工情况,重视职工培养。
(一)广开渠道,倾听心声 1.主题座谈,了解动态
通过召开各种主题座谈会,了解职工的思想动态。例如去年下半年就岗位廉洁防范方面特别召集一班年轻人进行“岗位风险大家
谈”,以局外人的角度查找区所廉洁风险大的岗位,并征集了不少金石良言;例如今年5月份召开了以营业工段年轻职工为主体的 “营造快乐的工作氛围”的专题座谈,分享快乐工作的经验,使营抄工作打破闷局;又例如建党90周年前夕,邀请入党积极分子以及工作积极分子以“唱支山歌给党听”为题征集大家对建党90周年以来的体会和对支部建设工作的建议。
2.深入基层,聆听意见
支部书记和工会主席不定期地深入一线班组与年轻人谈心,关心他们的生活与了解工作实际困难,并适时作出帮助和指引,对年轻职工的建议和做法亦表示认可和赞扬,令他们深深感受到单位对他们的关爱。
3.形式创新,互动交流
随着科技的发展,网络成为了互动交流的主要手段。越秀供水管理所率先建立起单位的微博,适时发布区所的工作动态、活动情况等,由于讯息的及时性和知识的丰富性,所以自2010年开通以来一直深受年轻人的欢迎,也逐渐成为了越秀所一个重要的宣传阵地。此外,支部还设立了电子邮箱方便与职工的交流、沟通。可以说,单位的大门是随时向职工敞开的,无论是批评的意见还是赞扬的意见,只要想说就可透过很多的渠道发表意见。
要做好年轻职工的思想政治工作,及时掌握他们的思想动态最好的办法莫不过是将年轻人视作朋友,多聆听他们的意见和心声,对好的建议多表示肯定和褒扬,对不好的思想发展势头及时指出和作必要的引导。
(二)注重能力,锐意提拔
越秀供水管理所的新任领导班子总体比较年轻,对年轻人的能力培养和提拔也相当重视。
首先,为新入职的职工提供多方位的培训,从业务知识到服务技巧都开展相关的职业培训,并定期组织工作经验交流会,发扬 “以老带新”、“传帮带”的优良传统,帮助年轻人从学校向单位逐渐过渡。
此外,注重工作实践,敢于交重任、善于提拔。在不少工段、班组中,能力强的年轻人渐露头角,被提拔为副组长的比比皆是。也正是这班青春活力的得力干将,发挥“勇于创新,乐于探索”的精神,迎接了不少挑战,攻下了许多难关。例如近期支部对年轻党员刘卓雄复查工作事迹以及复查员之间“展翅”互助行动的宣传报道,在青年职工中引起强烈的反应,起到良好的工作效应,带动起其他职工的工作积极性。透过刘卓雄的例子,向大家传递了年轻人只要“敢想、会
干”就能“闯出自己的一片天”的重要信息,鼓励年轻人不断努力,勇于开拓,在本职岗位上发光发热。
知人善用,为年轻人搭建一个良好的展示平台;“三服”——以理服人,以才服人,以德服人,尊重年轻人的想法,才能增强年轻人的工作自信心,进而壮大团队的凝聚力和处理危机能力。
(三)营造氛围,倡导上进
正如一位新到复查组工作的年轻人说的那样“(班组中)每个人一有时间都坐在电脑面前(查欠费资料),而我自己坐在那里什么都没做,就这样很自然慢慢地有一个氛围——人人都做事,你想不做事都不行,久而久之形成了这样一个气氛。”可想而知,一个良好的工作氛围对职工的思想状态有着多么重要的影响。如果一个人每天上班都愁眉苦脸的,做事拖拉、推诿,他的这种消极情绪就往往也影响着身边与他共事的人;相反,大家积极乐观,互助友爱,勇于承担的,就形成一个快乐工作氛围,人人在这个集体中工作都会充满力量,如虎添翼。越秀所的领导善于开展各项有益身心的活动,极力为职工营造愉快的工作氛围。有一群年轻人每周踢踢足球,舒缓一下压力;有一队中青年热衷羽毛球,舒展一下筋骨;又有一班俊男美女喜欢k歌,活跃一下气氛。工作的同时,也强调个性的发展、情操的培养,使年轻人们在不同的领域上发挥所长。
积极向上的氛围为年轻人提供了一个良好的发展空间,对年轻人的思想观、价值观的正确树立有着举足轻重的影响。氛围的营造,不能单凭个人的努力,而是需要集体的支持和配合。就好像汪洋书记所说的“做蛋糕、分蛋糕”一样,大家用足材料将这个“蛋糕”做大了(营造了良好的工作氛围),才会分得更多(在愉快工作中获得更多),分得更多,幸福感(生活的满足感)才会更大。
二、对国有企业年轻职工思想政治工作的意见与建议
国有企业有着其独特的特点,在执行力方面略显保守和沉稳,而刚刚踏出校门迈进企业的年轻人往往有着“初生牛犊不怕虎”的特性,如何让年轻人更好更快地融入国企,适应国企的企业文化是一项任重而道远的任务,如何做好年轻职工的思想政治工作,“用好年轻
人,管好年轻人”更是重中之重。除了上述所谈到的一些经验实践外,下面也浅谈一下加强和改善国企年轻职工思想工作的几点意见。
(一)让年轻人了解企业,了解自己
很多刚参加工作的年轻人们对自己工作的单位了解不多,对自己所从事的工作也一知半解。使年轻人尽快融入企业是企业第一步应该做的事情,也是新职工思想政治教育的开始。企业要提供机会让年轻人了解企业本身,从企业的声誉、成长、环境、培训乃至企业的人才观、待遇等都应向新职工介绍,让他们知道更多,知得更多才会自我思考与探索。年轻人在自我思考和探索中才能更好地了解自己,明确“企业做些什么,企业要我做什么,我能为企业做什么”,从而确立自己在企业中的位置。了解企业文化,为的就是更好的融入企业,适应企业的发展。可以说,这个了解的过程,正是思想政治教育从零到有的过程。
(二)正确处理与年轻职工之间的关系
年轻人作为企业的一个新团体,要他们融入这个集体,首先就要这个集体包容他们。有效沟通的18种方法中的“攻心法”提到“适度褒扬,顺水推舟;设身处地,将心比心;求同存异,缩短差距;推心置腹,动之以情;克己忍让,以柔克刚;先行自责,间接服人;适加作料,轻松诙谐;为人置梯,保人脸面”这64个字真是概括得精辟独到。倘若企业上层领导在处理与年轻职工之间的关系上能做到以上八大点,那么这个国企必定是成功的,职工的思想状况也是平稳易控的。这八大点概括起来就是领导首先要肯定年轻人的能力,对他们适时地给予鼓励慰勉,褒扬他们做得好的地方,引导他们顺水推舟,更加卖力地工作,就算他们有欠妥的地方也不应妄加批评,而应推心置腹,动之以情,讲明利害关系。当双方有意见分歧时,作为领导,切忌用权力去压制,应敏锐地寻找共同意识,以便求同存异,设法缩短心理距离,说话留有余地,让双方都有台阶可下,保存颜面和个人自尊。
曾经有单位出现过老职工看不起年轻职工,年轻职工不尊重老职工的情况,结果弄得大家心里筑起了“三八”线,引起职工思想波动,给单位工作带来障碍。因此,老职工与年轻职工之间关系的理顺
也是职工思想维稳工作中的重要一环。年轻人有年轻人的想法,他们的创造力和思维能力比较强,但有时候未免会心浮气躁,未能联系实际;而我们的老职工在国企工作多年,工作经验丰硕,但有时候看待问题、处理事情也往往循规蹈矩,未能突破条条框框。其实,老职工可以将自己好的经验传授给年轻人,对年轻人抱有包容的心态,而年轻人也应虚心学习,大胆提问及提出建议并征求、尊重老职工的意见。这样,老职工与年轻职工大家在同一屋檐下都可以你听你的“笃笃撑”,我唱我的“r&b”(意指相安无事,和平共处)。
(三)了解真正需要,提供按”需”培训
在不同场合召开的年轻人座谈会中都有前线的职工提到,自己一进入企业只是通过简单的为期一个月的“杂锦知识”培训,之后被分配到各个单位后就马上跟师傅外出工作,个把月后就上阵实操,但其实当时也只了解到工作的一些皮毛而已,如何应对用户,如何沟通等都全靠自己的“造化”。所以,对刚投入工作的年轻人倾注多一份关怀、按他们的需要提供就业培训,减轻他们的工作思想负担,帮助他们顺利过渡是加强和改进职工思想政治工作的难点、也是要点。首先要了解他们在实际工作中普遍遇到的困难,考虑提供培训时先征求他们的意见(可以通过派发问卷调查征集),然后找一些年轻业务骨干提供培训意见或亲自进行讲授;还可以让年轻人自行组成教研小组根据征集的意见准备材料,查找解决方法,形成讲课资料并理清思路进行讲解,通过他们参与其中的方法,调动工作积极性,建立主人翁意识,在寻找解决方法中发现问题、解决问题,举一反三,从中学到更多。工作上的困难得到解决,思想上的负担也自然少了,投入工作的热情也就更高涨了。
(四)加强沟通理解,筑好精神建设屏障
时下的年轻人追求个性,讲究物质享受,但他们社会经验尚未足,辨别是非能力还不是很强,往往容易受某些不好的东西腐蚀心灵。所以在做好年轻人的思想政治工作中必须注重精神情感方面的建设。例如现时年轻人当中流行微博,透过互联网可以实现资讯共享,但与此同时,很多不好的风气也随之散播。年轻人将身边的事情放上微博本来没有什么不妥,但有时候无意之间会将单位的一些事、一些
政策性的东西对外宣扬了出去,在网友间你一言我一语的讨论,反而会给单位造成不好的影响。因此,加强沟通变得重要,不是要年轻人什么都不说,有意见也不提,扼制言论自有,而是要通过了解青年的想法,及时沟通,掌握情况,多加以理解,适时给予指引,让他们明白什么可以对外讲,什么不能讲,要把握说的“度”,若不能对外说的,内部哪里有倾吐的渠道。加强精神建设,不能只是开个会提点一下作一下宣传就完事,而是要根据年轻人的特点,开创多种形式,抓好“软”建设。不妨打破枯燥乏味的说教,迎合青年的口味,开拓一些新形式,如通过开展自拍工作情况短片评比比赛;鼓励有特长的职工将工作规范、法律法规等创作成动漫、电子游戏等流行的形式;在年轻人中发掘奋发向上的榜样、典型加以宣传;开展有益身心健康的桌游比赛;引入读报评论时事的做法等等,培养他们创新思维能力,丰富、充实他们的精神生活,筑起精神建设的可靠屏障。
(五)强调个性发展,提供展现舞台
年轻人有理想有冲劲,敢于创新,善于开拓,国有企业大可提供一个偌大的舞台让年轻人去体现自我价值。设置一些奖项,鼓励他们对现有的生产环节进行发明、改造,多提合理化建议。充分发挥他们在校所学的专长,例如成立工余学习小组,让英文专业的年青负责教前台询问员日常工作用语,让法律专业的后生向大家解读《劳动
法》、《合同法》,让给排水专业的小伙子示范水管维修操作等等,使他们不再感到“学无所用”,能发挥专长,同时也让其他人通过学习成为工作上的“杂家”。此外,公开公平公正的提拨机制也是为年轻员工体现自我价值的平台。让年轻人有明确的职业规划,让他们看到前途,有盼头才有卖力工作的动力。
国有企业年轻人的思想政治工作具有多样性、易变性等特征,需要企业的思想政治工作者做到“三不四多”。“三不”是不高高在上,不自以为是,不压抑个性; “四多”是多了解情况,多想办法,多贴近潮流、多开拓形式。思想政治工作做在前,做到家了,这支国有企业的新力军才能充分发挥强大的作用,带领国企走新的发展道路,迈向新的台阶!
⑸ 如何做好员工思想工作培训
一、坚持思想政治工作的预防性
要想做好员工的思想政治工作,就必须经常了解员工的思想动态,善于发现苗头性的东西,及时采取切实可行的措施,把问题解决在萌芽状态。要启发大家对思想政治工作要有一个正确的认识和评估,让大家重视、接受思想政治工作,而不是反感和抵触。同时要坚持把思想政治工作与工作目标紧密结合,与各项业务工作同部署、同落实、同考核。
二、注重思想政治工作的针对性
思想政治工作要起到得人心、稳人心、暖人心和聚人心的作用,就得注意结合生活、工作和思想实际,注重研究干部职工的不同特点和规律,从而“对症下药”。如针对金融系统大案要案频发的现象,就要从员工在想什么、干什么入手,引导职工要树立正确的物质观和金钱观,培养健康的人格,坚定高尚的信仰。
三、突出思想政治工作的主题性
一是要以“八荣八耻”教育为核心,开展学习践行社会主义荣辱观的活动。通过职工大会和个人自学相结合、开展思想问卷调查、举办“我最喜爱的人生格言”征集活动,让何以为荣,何以为耻在干部职工中深入人心,成为员工科学发展的自觉行动。
二是以行政效能建设为契机,开展转变工作作风教育活动。通过充分利用宣传专栏、行政效能建设活动简报、金融局域网等载体,让全社员工积极投身于教育活动之中;通过揭摆工作中存在的问题,进行认真的反思,查找原因,制定措施,积极整改,力求实效。
⑹ 工会组织怎样做好职工思想政治教育
思想政治工作作为企业一项重要的工作,不可小视,它起着统一思想、鼓舞人心的作用,在企业建设中占用非常高的地位。企业工会思想政治工作,是思想政治工作的重要组成部分。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带,该如何做好职工的思想政治工作呢?我认为,思想政治工作要密切联系群众,在内容上要丰富,在形式上要创新,在方法上要改进,充分调动职工的积极性,以企业的生产经营发展为主线,以维护职工权益为根本,努力做好工会思想政治工作。工会要协助党政领导抓好班组思想建设,组织职工参加民主管理和民主监督,维护职工的合法权益,增强企业的凝聚力。要把思想教育与解决实际问题结合起来,充分调动企业职工的工作热情和积极性,创造性。引导和教育职工,把个人的目标与企业的发展目标统一起来,创造条件,为职工提供施展才能的机会和开展,使他们自觉地为企业的发展贡献自己的力量。 一、加强组织领导,为工会思想政治工作提供组织保证。
要做好一项工作,首先要建立健全组织,加强组织领导为工作的顺利开展提供根本保证。工会其主要职责是:在党委领导下,组织职工学习党的基本理论,基本路线和方针政策,学习科学文化技术和业务知识,依照《工会法》全面履行职能,做好职工群众的思想政治工作,开展职业道德教育,做好劳动竞赛过程中的宣传鼓动作用;教育职工增强主人翁意识,以工人阶级当家作主精神参与民主管理和民主监督;依照《劳动法》维护职工的合法权益,及时反映职工群众的建议、意见和合理要求;充分利用工会宣传文化阵地,广泛开展各种文明健康的文体活动,丰富职工的精神生活。近些年,很多企业的工会组织越来越健全,工会干部职责划分的也更加细致。但是随着时代的不断发展,市场的不断变化,企业的不断深化改革,工会组织更应该不断进行调整,各级领导更应该加强重视。
由于工会是群众的组织,具有较好的群众基础。工会要抓住有利的条件,深入基层,深入到职工群众中扎实地进行思想政治教育。首先基础工会干部要明确自己的职责,重视职工的思想政治教育工作。要把企业的政策讲明、讲透,把企业目前的生产经营状况与职工切身利益联系在一起,使职工有归属感,是企业的主人翁。企业的发挥关系到每个职工的切身利益,是提高职工生活水平的关键所在。要安排足够的时间,投入足够的精力,坐下来认真研究,解决思想政治工作有关问题。要了解分析职工群众的思想动态,把职工群众反映强烈的突出问题弄清楚、排好队、谁主管谁负责,一个问题一个问题解决。可以发放职工思想调查问卷,开展课题研究,就专项问题征求职工意见,在职工反映较多的问题上,下功夫、花时间研究,寻找解决办法及时答复职工群众。按照职代会的规定程序,每年在职代会召开前进行提案征集,职工反映问题汇总后,在第一时间解答。
二、以企业生产经营为中心,把思想政治工作落到实处。
思想政治工作必须围绕企业生产经营这个中心点,以促进生产力发展为原则,紧紧围绕和结合生产经营和深化改革发展进行。在企业生产大干期间,开展劳动竞赛活动,调动职工生产的积极性,工会思想政治工作要深入到生产一线,要在生产一线摇旗呐喊,鼓励加油。在企业业务量减少的时候,组织职工进行思想政治学习,结合人力资源部门把提高职工技能放在第一位,开展技能培训、技术比武、政治学习等,积极开展交心、谈心活动,形成互帮互教、共同进步、人人关心企业生产经营,人人做好思想政治工作的生动局面。在企业面临重大改革时,要配合党委及时宣传企业正常,做好职工的思想政治工作,培养良好积极、健康的心态。开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新及群众性经济技术活动,通过各种有效的形式和办法,使职工的智慧和创造性得到充分发挥。总之要把思想政治工作渗透于生产经营的全过程,要在生产经营的决策前,做好调查研究,摸清职工的思想脉搏,掌握各类人员的思想状态和心理承受能力,以此作为确定生产经营的方案、步骤以及有关的配套措施的重要依据。坐立解决矛盾生产经营中出现的思想问题,各个击破。针对职工在生产经营过程中反映出来的思想问题,及时进行疏导教育。引导职工正确处理国家、集体和个人三者之间的关系,帮助职工解决生产经营活动的顺利进行。
三、以多种创新形式的活动为载体,增大思想政治工作的覆盖面。
通过职工喜闻乐见、乐于参与的活动,扩大思想政治工作开展的范围,吸收更多的职工参与思想政治工作中,了解思想政治工作开展的目的及意义。思想政治工作应贯穿到职工群众精神文明活动和各类健康有益的文化体育活动中,使职工寓教于乐,在参与活动中得到提高和锻炼。如举办羽毛球比赛、拔河比赛等文体活动,增强职工间的交流与沟通。举办安全知识竞赛、专题讲座等,让职工通过灵活的形式学到知识。举办书法、绘画、摄影等活动,通过开展形式多样的体育活动,用丰富多彩、健康向上的文化活动来占领职工文化业余生活阵地,增进职工与职工之间、职工与企业之间的凝聚力,打造一支敢打硬仗,能打胜仗的专业铁军,培养职工爱岗敬业、乐于奉献的精神,培养职工健康积极向上的精神风貌。
四、做好宣传工作,学习先进典型,扩大思想政治工作的影响力和渗透力
思想政治工作要以身边典型的人和事来教育大家,使职工坚定信心,学时有榜样,走时有方向。坚持用职工的先进思想和模范行为带动其他人,可以鼓舞先进,鞭策后进。工会要唱好主旋律,打好主动仗,要用职工看得见、学得上的身边的先进人物、先进事迹鼓舞人。要利用宣传栏、稿件、网络等各种宣传工具,大力宣传先进人物和先进事迹。可以召开先进人物和先进事迹报告会,在职工中广泛宣传教育,使人人争当先进。通过正面树立典型,使职工思想政治工作深入人心,把榜样的力量变为职工群众的自觉行动。
随着市场经济的进一步发展,人们的思想、性格、情绪、爱好都在发生着深刻的变化,企业思想政治工作者只有摒弃过时的、教条的、呆板的教育方式,充分运用各种有效的宣传载体,让职工在观看、阅读中去思考,达到自我教育的目的。通过图书、杂志,宣传思想政治工作,把劳模和先进党员的典型事迹印刷成册,发给职工阅读。也可以要企业近期的发展动态,及时传达给职工,营造和谐稳定的企业氛围。通过广播和网络,刊登职工稿件,读书心得体会,为职工搭建一个自我展示、抒发感情的媒体,通过宣传栏,宣传企业近期开展的活动,职工关心的医疗保健问题以及上级学习贯彻落实的精神。
总之,工会要充分认识到思想政治工作的重要性和紧迫性,发挥工会的有效作用,密切配合党委做好思想政治工作。
⑺ 如何做好一线班组职工的思想政治工作
班组是企业的细胞,班长是企业的灵魂。班组成员思想政治素质直接影响着电力企业的安全生产和管理工作的全过程。因此,只有把班组的思想政治工作作为落脚点,贴近工作、贴近生活,增强实效性,才能较好地落实好局党委提出的“三抓”和“四会”的要求,才能实现企业发展的既定目标。为此,全面推进班组的思想政治标准化建设具有前瞻性的意义。
一、做好职工思想政治工作,要有人情味和爱人之心
班组思想政治工作必须富有人情味、富有贴近感,那种板着脸训人的做法,一般是不会有什么好效果。因此,我们的思想政治工作者——政工员,应当多同职工交朋友,经常谈心交心,经常家访,力求做到每个职工在想什么,工作中有什么烦恼,家庭生活有什么困难,本人有什么要求,都能了如指掌。要倡导六要访:一是职工及家属有病要访,二是职工闹情绪要访,三是重大节日要访,四是有旷工、迟到早退要访,五是家庭不和要访,六是婚丧嫁娶要访。通过以上形式,既体现了组织的爱心,也了解了职工情况;既能有的放矢地去做思想政治工作,也能取得家庭的配合,更好地做好思想政治工作。二、做好职工思想政治工作,要多看优点长处和包容不足
每一个职工都是具有积极因素与消极因素的矛盾统一体,既有优点、也有不足;既有长处、也有短处。当人的积极因素居于主导地位时,就能不断进步,反之就要退步。班组思想政治工作说到底就是调动班组成员的内在积极因素,化消极因素为积极因素的过程。因而,思想政治工作要注重人的优点长处,使之不断发扬光大;包容不足,使其克服消极的因素,这是促使一个人思想转变的有效途径。多看工作对象的优点和长处,经常做出肯定性评价,是符合人们自尊向上的心理特征的,有着巨大的诱发力和无形的钳制力。而在实际工作中,能经常看到别人的优点和长处,这并不是一件容易事。这里,除了人为因素外,还受到对象与背景倒置作用的影响,所以优点和长处容易被人忽略。
当然多看优点和长处,并不是忽视缺点和短处,而是在肯定优点和长处的前提下,逐步引导其克服缺点和短处,这在感情上容易为工作对象所接受。关于这一点,对先进的职工比较容易做到,而对后进的职工就不容易自觉做到了。不能把后进职工看死,一部通书读到老的作法要不得,容易挫伤后进职工的积极性。如果我们的政工员能善于发现后进职工的优点和长处,并能点燃他们上进的心灵火花,就会激发起他们的进取心,使其克服自卑感,帮其挖掘内在潜能,从而实现思想意识的转化。
三、做好职工思想政治工作,要换位思考和为他人着想
班组思想政治工作往往存在一个倾向性的问题,就是对工作对象的心理状态和心理承受能力不够了解或估计不足,有时甚至强人所难,不能实现心灵沟通。无数的实践证明,实现心灵沟通最有效的方法就是实行换位思考,新会供电局最近开展的“假如我是——”为主题的换位思考演讲会,就是设身处地地想着对方,也是思想政治工作的良方妙药之一。要了解别人,不妨先站在别人的立场,多替别人想想,把自己摆在对方的位置上去体验一下会产生什么样的情感和思想。这样,设身处地,将心比心,以己度人,这种心理上的认同作用是认识和了解别人的有效途径。如果自己这样行事的话,对方也可能以同样的方法实现心理位置互换。每一个人都能站在对方的立场,扮演对方的角色,不断改善对人的态度,就可以减少很多不必要的误会和不愉快的冲突,而维持彼此和谐的人际关系。在心理沟通和心领神会的基础上受到启发和教育。
各级领导要关心员工,倡导互相关心、包容、帮助,开展结对子、淡心活动。对青工的思想动态、心理状况进行了解,供电企业工作属于高危工作,安全生产特别重要,工作压力也特别大,所以对青年们而言,既要“想尽办法去完成每一项任务”,但因每个人的工作能力、承受能力差异,所以要多开展工作谈心,形成企业大家庭的氛围。通过淡心活动,倾听青工的诉求,真正关心青工心理、关注思想动态,掌握苗头,及时化解。建立了青年“两联三无”结对网络,在青年之间以一对一或一对几的方式,全面关心青年的身心健康,维护青工思想稳定。如农电体制改革中,职工压力大,特别是年龄较大职工,他们有来自家庭生活的压力、知识文化低的压力、超编调整等压力。各级领导积极换位思考,倾听员工诉求,关心员工心理、关注思想动态,及时掌握苗头,化解矛盾。对农电机构调整后岗位变动的人员,加强思想教育和工作安排,帮助他们尽快认识和适应新岗位。整个改革做到了顺利稳妥,员工队伍没有出现大的思想波动。在培训考证方面,他们希望能有多些实操培训,提高操作技能,在培训考证方面的压力,他们认为是年龄较大和知识技能较低的职工,他们担心一旦考试不过关,不知道哪天会掉饭碗。针对此类问题,要坚持以人为本,对考试不及格的人员,给予关怀,帮助其复习和组织模拟试,尽力帮助他们顺利通过考试。
四、做好职工思想政治工作,要掌握规律和因势利导
职工的思想情绪是千变万化的,但也具有其变化规律。只要掌握了职工思想变化的规律,抓住苗头,因势利导,就能增强思想政治工作的预见性。俗话说:“人人都有伤心事,家家都有难念经”。职工在日常生活中经常遇到这样或那样的矛盾和问题,是很自然的。职工遇到的矛盾和问题,就是思想政治工作的切入点。我们必须通过细致的观察和深入调查,掌握思想问题的来龙去脉,这样才能把工作做到点子上,才能收到事半功倍的效果。
那么,从何着手来摸清职工群众的思想状况呢?一般地说,职工的思想情绪,总是会有“外露”迹象的。比方,平时爱说爱笑,突然沉默寡言;平时干劲很足,突然变得消极;平时为人热情,突然板起了面孔;平时要求严格,突然松松垮垮;平时比较和蔼,突然脾气暴躁等等。这些现象就是思想情绪“外露”的“温度计”,也是我们调查研究的入手处。
⑻ 浅谈如何做好当前国有企业员工的思想政治工作
国有企业有着其独特的特点,在执行力方面略显保守和沉稳,而刚刚踏出校门迈进企业的年轻人往往有着“初生牛犊不怕虎”的特性,如何让年轻人更好更快地融入国企,适应国企的企业文化是一项任重而道远的任务,如何做好年轻职工的思想政治工作,“用好年轻人,管好年轻人”更是重中之重。除了上述所谈到的一些经验实践外,下面也浅谈一下加强和改善国企年轻职工思想工作的几点意见。
(一)让年轻人了解企业,了解自己
很多刚参加工作的年轻人们对自己工作的单位了解不多,对自己所从事的工作也一知半解。使年轻人尽快融入企业是企业第一步应该做的事情,也是新职工思想政治教育的开始。企业要提供机会让年轻人了解企业本身,从企业的声誉、成长、环境、培训乃至企业的人才观、待遇等都应向新职工介绍,让他们知道更多,知得更多才会自我思考与探索。年轻人在自我思考和探索中才能更好地了解自己,明确“企业做些什么,企业要我做什么,我能为企业做什么”,从而确立自己在企业中的位置。了解企业文化,为的就是更好的融入企业,适应企业的发展。可以说,这个了解的过程,正是思想政治教育从零到有的过程。
(二)正确处理与年轻职工之间的关系
年轻人作为企业的一个新团体,要他们融入这个集体,首先就要这个集体包容他们。有效沟通的18种方法中的“攻心法”提到“适度褒扬,顺水推舟;设身处地,将心比心;求同存异,缩短差距;推心置腹,动之以情;克己忍让,以柔克刚;先行自责,间接服人;适加作料,轻松诙谐;为人置梯,保人脸面”这64个字真是概括得精辟独到。倘若企业上层领导在处理与年轻职工之间的关系上能做到以上八大点,那么这个国企必定是成功的,职工的思想状况也是平稳易控的。这八大点概括起来就是领导首先要肯定年轻人的能力,对他们适时地给予鼓励慰勉,褒扬他们做得好的地方,引导他们顺水推舟,更加卖力地工作,就算他们有欠妥的地方也不应妄加批评,而应推心置腹,动之以情,讲明利害关系。当双方有意见分歧时,作为领导,切忌用权力去压制,应敏锐地寻找共同意识,以便求同存异,设法缩短心理距离,说话留有余地,让双方都有台阶可下,保存颜面和个人自尊。
曾经有单位出现过老职工看不起年轻职工,年轻职工不尊重老职工的情况,结果弄得大家心里筑起了“三八”线,引起职工思想波动,给单位工作带来障碍。因此,老职工与年轻职工之间关系的理顺也是职工思想维稳工作中的重要一环。年轻人有年轻人的想法,他们的创造力和思维能力比较强,但有时候未免会心浮气躁,未能联系实际;而我们的老职工在国企工作多年,工作经验丰硕,但有时候看待问题、处理事情也往往循规蹈矩,未能突破条条框框。其实,老职工可以将自己好的经验传授给年轻人,对年轻人抱有包容的心态,而年轻人也应虚心学习,大胆提问及提出建议并征求、尊重老职工的意见。
(三)了解真正需要,提供按”需”培训
在不同场合召开的年轻人座谈会中都有前线的职工提到,自己一进入企业只是通过简单的为期一个月的“杂锦知识”培训,之后被分配到各个单位后就马上跟师傅外出工作,个把月后就上阵实操,但其实当时也只了解到工作的一些皮毛而已,如何应对用户,如何沟通等都全靠自己的“造化”。所以,对刚投入工作的年轻人倾注多一份关怀、按他们的需要提供就业培训,减轻他们的工作思想负担,帮助他们顺利过渡是加强和改进职工思想政治工作的难点、也是要点。首先要了解他们在实际工作中普遍遇到的困难,考虑提供培训时先征求他们的意见(可以通过派发问卷调查征集),然后找一些年轻业务骨干提供培训意见或亲自进行讲授;还可以让年轻人自行组成教研小组根据征集的意见准备材料,查找解决方法,形成讲课资料并理清思路进行讲解,通过他们参与其中的方法,调动工作积极性,建立主人翁意识,在寻找解决方法中发现问题、解决问题,举一反三,从中学到更多。工作上的困难得到解决,思想上的负担也自然少了,投入工作的热情也就更高涨了