① 培训师的职责是什么
培训师岗位工作职责(1)
1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训;
2、调查分析内外培训需求,撰写培训计划;开发培训课程,制作培训课件和建立企业培训资料库;
3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题;
4、撰写培训报告,评估并反馈培训效果;
5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进;
6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料;
8、协助进行募集推介、公司内部资源协调、投资者联络与答疑等工作。
培训师岗位工作职责(2)
1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
2、培训部的所有物品出去,需领用人写书面通知单,培训部主管签名确认,收到通知方可放行。如须收回,保管人须后期跟进归还物品。
3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排,每天不断总结工作情况,及时汇报情况。
4、认真填写每周的工作报表,有计划的安排每周的工作及月总结报表,并提出合理化的工作建议。
5、严格把守培训部教材,教案相关资料的安全、保密工作。
6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作,不断提升。
7、主动提出合理化建议,定期向培训部经理述职,按时完成交办的其他工作任务。
8、妥善保管定期检查,培训部产品、仪器财物的维修,管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理的工作。
9、每月定时理清手中所管理的账目,物品的库存准时交与财务核对,并报与部门经理。
10、负责学员产品、教材的购买、跟进,各种物品的借、还的办理工作。
11、负责培训部所有教室,责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。
12、随时洞察学员的动态,做好学员的监督管理、跟进等工作,严把学员流失率降至最底。
13、配合培训部其他老师,完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。
14、配合公司新产品开发的试用,并将试用后的感觉认真填写,提出合理化建议。
15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。
16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语,并交到输送部门。
17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部,并交于部门经理一份备档案。
18、随时调整学员心态,运用沟通技巧,观察学员对培训保持吸收能力,不断提高教学水平。
19、有关培训部具体事宜,尽量自己解决,重大事情须申请经理处理。
20、积极响应公司一切号召。
培训师岗位工作职责(3)
1、对招聘的新员工,新的销售人员,及时进行入门培训;
2、根据公司目标及市场情况,制定阶段性的培训计划;
3、根据培训计划,每周不低于一次对销售员进行培训(培训前必须针对培训内容做充分的准备工作);
4、对培训结果进行考核,根据考核结果修正培训计划;
5、对销售员进行管理,了解每个销售人员情况;
6、根据销售员管理及考核办法,对销售员定期进行考核;
7、定期到店面与销售员进行沟通,了解一线情况,帮助销售员解决工作中实际遇到的困难和问题
8、收集和熟悉竞争品牌产品情况,了解对手主要卖点,针对卖点做重点培训;
9、收集市场信息,及时反馈有关部门。
② 培训师的职责和技巧
工作职责:
1.负责家政人员岗前培训,岗中指导
2.负责根据客户要求推荐合适的家政服务人专员
3.营造良好的工作属氛围,做好家政人员的思想工作
4.根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性地进行去强化培训
5.跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见
③ 企业培训师主要职责是什么
培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实回施培答训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。培训师在目前市场上主要分为两类:企业培训师(TTT)和职业培训师(PTT),他们的主要职责和特征有:
④ 培训讲师的主要职能
传授经验、传授知识
大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。
对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容,也属此类。
这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。 系统常识
俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,或是旧元素的新包装。
作为学员听课时,我经常听到学员议论:“这个老师讲的,我都知道,好象没什么新鲜的,但他这样讲,这样编排,可以帮我梳理思路,还是有作用的。”
那么,讲师的价值是什么呢?在给系统。
一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员东一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。
在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。 讲师的思想
作为培训讲师,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病?”
总是重复别人的东西,这样的讲师没有价值!学员不比讲师傻,可能更聪明,大师的观点学员都知道,谁不会讲?看书不可以吗,为什么要你收费讲?如果没有自己的思想,这样讲师的空间会越来越小,随时会被替代。
培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。
“给思想”的讲师一般以本土,有实际经验的讲师为主。 发动学员交流和体验
其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。
这时讲师起到帮助学员交流,给学员体验的作用。
其实每个讲师在讲课过程中,都要涉及以上四个方面,可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水平和知识面;“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力;“给体验”考验讲师的授课技巧;“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。
作为讲师要不断修炼这四个方面的能力,尤其是“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来,没有丰富的实际经验,没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外,讲师还要不断学习,扩充自己的知识面和视野,否则也很难有“思想”,因为限制专业培训讲师进步的,就是他的学习能力。
⑤ 公司内训师的岗位职责你知道吗
企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。回在培训管理体系-答-ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
目前培训师有两种:企业内部培训师和社会培训机构的培训师。企业内部培训师主要负责本企业的对员工和客户的培训,往往涉及多方面的内容; 社会培训机构的培训师对个人或多个企业提供培训服务,对资历及经验要求较高,对所讲的专题的专业程度有更高的要求。
⑥ 培训讲师岗位职责
培训讲师岗位职责: 一、初级培训师 1、培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求; 2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。二、中级培训师 1、培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求; 2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。三、高级培训师 1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3、培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。四、资深培训师 1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3、培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 5、培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。
⑦ 培训讲师的工作职责是什么
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求。
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性。
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。