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培训工作达到的效果是什么样的

发布时间:2021-01-22 09:09:09

1. 简述如何使培训的效果达到预期的目标

如何使培训的效果达到预期的目标
1.做好培训需求分析

有效的企业培训,必须事前做好培训需求分析。培训需求分析是培训活动的首要环节,既是明确培训目标、设计培训方案的前提,也是进行培训评估的基础。企业可以运用多种技术和方法进行培训需求分析,可通过数据调研、问卷调查、面对面访谈、员工申请等形式来从以下三个方面来开展:

我们为什么要培训?培训与企业效益、员工职业发展关联度有多大?

我们要开展什么样的培训,需要培训哪些内容,是专业知识的培训,还是技能和素质的培训?新员工需要什么样的培训?老员工需要什么样的培训?等等。

对培训的组织实施有什么特别要求?从培训方式、培训时间、培训地点、培训教材、培训讲师等来了解员工对培训组织方式的信息。

2.尽量设立可以衡量的培训目标

一项培训成功与否决定于是否确立可衡量的培训目标,例如,可为一个新销售员设立这样培训目标:“在两周之内显示出介绍所在部门每种产品之功用的能力”。这一指标就可用作衡量内行化即该员工培训后是否掌握了应掌握的东西的一个标准。类似的标准还有:

由于培训而导致的工作数量上的提高,如每小时产品加工率、处理文档的速度等。

培训后工作质量的提高,如重做工作的货币成本、废料损失或错误数量。

培训后工作及时性的改善,如达到时间安排要求的情况或财务报告按时呈递的情况。

作为培训结果的成本节约,如偏高预算情况、销售费用或萧条期成本费用。

3.设定一套硬性的培训考核指标体系

任何一项制度,离开了考核便形同虚设。把培训的参与次数、培训考试成绩、课堂表现和结业证书都可作为考核指标。

还可以把考核结果与加薪、晋升、持证上岗、末位淘汰相结合,这样的考核才具有真正的意义。只有这样,才会提高员工学习积极性,促使员工真正把培训当回事,使培训事半功倍。

4.培训中要实现互动

在培训过程中,重点检查员工对培训内容、培训方式的满意度。可通过问卷调查或信息反馈卡(采取半开放式较好)及时了解员工对培训的意见和建议,了解培训的内容与实际问题的关联度,培训内容的难易程度是否适当等。通过了解这些信息可与培训机构或培训师沟通,避免员工学而无用或“消化不良”。

5.重视培训的价值体现

企业要为员工提供体现培训价值的机会。“合理化建议”是广为采用的方式,也可让培训后的员工培训未参加培训的员工。比如,朗讯派一个经理人参加培训,但要求他回来后必须培训本部门的其他人。这样就对受训人员的要求提高了,但同时也给了他一个体现培训价值的机会。他就得想我不但去学,我还得教别人。他就会做得很认真,效果自然也会好。

2. 要达到什么样的培训效果

根据领导计划,今年会由我们专职干训教师对学员开展任职资格培训,也会有外请教师来开展提高培训,这让我不由想起我去年参加的干训专职教师培训来。 当时的培训让我耳目一新,当时的兴奋回忆起来,仍很感慨,它开阔了我的视野,让我认识到成人培训原来有这么多的方式,让我有一种想一试身手的愿望,想把培训的体会融于今后的培训的冲动。而且它对于我去年的定级说课,可以说提供了新鲜的观念,那真是一次印象深刻、深有感触的培训了。由自己对那次培训的评价想到今后我们即将培训的学员,他们会如我这样幸运吗?我会带给他们对于事业心的唤醒吗?我会让他们开阔眼界吗?我会让他们有终身学习的愿望吗?会让他们有想把培训理论融入工作的热情吗?会让他们找到今后工作的思路吗?如果没有,那我这个干训教师合格吗?我的培训有效吗? 由此,我认为:在即将培训之初,在开始备课之时,关于应该是最先考虑的问题,也就是说我们的培训要达到什么目的。明确了这个方向,然后才能以这个为指引,去考虑备课、组织教材上课。说到培训要达到的效果,省培训文件有许多笼统无法具体评价的的界定,这在省培训教师那里也有反思,但具体制定培训要达到的可检测的标准毕竟不是一蹴而就的事情,在这之前,培训要达到什么样的效果,如何评价是否实现了这些效果,一切都只能是培训教师主观的想法吧。

3. 培训工作的效果

一、培训是双方面的沟通,不是一个人的舞台。企业组织培训的目的很明确,希望为员工带来新的气象,新的思路,新的方法,但是不是所有的都是可以一方面就建立起来的,需要的是双方共同的沟通,建立一个互动的平台,让培训师与接受培训的学员有一个可以交流的平台,可是我们看到的培训往往是培训师一个人在台上眉飞色舞,台下低头记笔记。而培训师也一再强调一定要做好笔记,好像是只要是笔记做的好,就可以领会的要旨。而置当时当地的情况与不顾。我的一个朋友是一个出名的培训师,经常为一些企业作激励培训,一次,我也请他过来给我的员工做培训,我坐在办公室就可以听到他培训时激昂的声音,一上午下来,他人累的够呛,我问他效果如何,他得意的说,好好请我吃饭。等请他吃了饭回来问员工,员工的回答让我感觉十分气馁,他们告诉我培训的时候感觉很来劲,培训结束后好好想一下,没有什么实质性的内容。就算是在激励,可是激励不是大声喊就可以说明问题的。尽管没有付给朋友培训费,我总感觉到这一次是亏了。首先,我的员工需要的不是这种口号式的激励,因为口号式的激励是需要一个循序渐进的过程的,只靠一堂课两堂课是解决不了问题了,也难怪一些直销企业每周就要上好几次这样的课,也许多上几次会有效果,但是对于我的员工,这种效果就会大打折扣了。其次,培训师不是越有激情越好,当然激情是需要语言、行为等的配合,但是绝对不是夸张的配合,过分夸张时,参加培训的一些人有时会把培训师当成小丑来看待。再次,培训师不了解我现在的情况,根本无法进行有效的沟通,他举的例子都是与我的业务没有关系的,与我的员工关心的内容相差太远,或者都是一些理论上的例子,根本无法让参加培训的人产生共鸣。效果当然没那么好了。二、培训是因人而异的,不能一概而论。总是有一些企业的老板问我同一个问题,有没有企业培训的教材,有的话让他们学习一下,对此我总是以拒绝的方式告诉他们,不是因为我没有培训的教材,而是企业不同,培训内容一定要有变化,并且变化是非常大的,我经常看到一些企业购买了一些所谓台湾大师的讲课内容,给大家放光盘培训,好像是看了之后也会和他们一样成为高手。如有人购买了某培训讲师在南京电力的培训,去培训自己做保健品的员工,到头来得到的只有热闹一时。中国早在几千年前就有人提出了因材施教的思想,做为同时代的精英的我们的企业主们,为什么没有领会这第深刻的意义呢?一次,一位非常要好的朋友请我去给他们企业做培训,为了准备好内容,我提前半个月要他把自己企业的情况,运营问题,员工情况,包括员工以前的经历都发给了我,他好奇的问我干什么?我告诉他说为了让培训结果更好,结果是我看了他的员工履历表后,再一次的调整了我的整个培训方向和内容,同时,在每一课中我都针对性的设计了针对不同人的问题。当我从机场坐上朋友的宝马之后,他急着问我准备的如何,我没告诉他,只是说明天再看,他看着我胸有成竹的样子也就不问了。第二天的培训中,我没有像其他的培训师那样大喊大叫,也没有那种我是如何成功的说教,从他们进门时的一个细节讲起,并且我叫出了那个人的名字,大家很吃惊,所以参与性也非常强,特别是他们公司有一个胆子非常小的女孩子,我的朋友最怕的就是她在培训中学不到什么,本来准备培训后就把她辞了,可是在整个培训中她的参与性表现的非常高,而且思维也特别活跃,培训后成了他公司的业务骨干,一个人占据了公司三分之一的销售。朋友打电话问我,为什么,以前花那么多钱请的培训师都不行,为什么二天的时间我让他的业务量提高那么多,我告诉他在我没去之前,他们已经具备了提高销售的基础,只不过销售经理和业务员没有提出这条线来,我只不过是帮他们拉出了一条线,别的培训不适合他们那是因为没有把握好他们员工的特点。三、气氛是重要的,但不是唯一的。现在的培训,特别是受了一些传销企业的培训的引导之后,越不越多的培训课对于现场气氛非常的重视,用一些人的话说,没有气氛,提不起来劲,我们经常看到一些演员在舞台上向观众要掌声,并且我们不看到了一些二人转演员要掌声的特别方式,而我们的培训师呢?被企业当成是专家,当成是权威,可是在培训课堂上,却一直让大家鼓掌,还说鼓掌是两只手,一支手送给自己,另外一只手送给朋友,两只手都送出来了,那胸膛不就露出来了,这可是兵家大忌。培训中需要气氛,但是气氛不是唯一的,培训的最高境界是心与心的沟通,而不是一番热闹下来,你累我累大家累,第二天还是穿新鞋走老路,有的还是穿原来的鞋,培训起不到作用,培训的气氛是需要现场营造的,而不是刻意制造的。培训是启发人的思路,而不是帮助别人创造奇迹,这一点需要培训者和受训者都必须明白,不是一场培训就可以让受训人如何的。所以,千万别为了制造气氛而忽视了这一根本点。如果只注意气氛那就有点哗众取宠之意了。四、培训内容需要理论,但是需要实战的支持。如果有人问你培训师最需要的是什么?有的人一定会说是口才,殊不知真正重要的是他的实战经验,我们看到一些培训师在课堂上用的例子都是一些培训游戏上经常使用的一些,这些故事都是有一定的道理的,如钉子的故事、对越战争中侦察班的故事、木桶的故事等,任何一个故事都是在一定的情况下才有道理的,不考虑当时的客观环境只能让人变的更加固执,甚至是偏执,偏执的人容易成功,可是成功的人不一定偏执,其实受训者希望举的例子是自己身边的例子,而不是那边距离自己十万八千里的真理。一次,一位知名的职业培训师在南通讲课,我的朋友就约了我一同去,这位有着很高声望的培训师在讲台上侃侃而谈,讲的例子都是与营销管理不贴边的例子,让大家听的一头雾水,一位学员实在受不了这种情况,于是向讲师提出了一个请求,可不可以举一个和营销管理相关的例子,这位讲师想了半天最后也没举出一个例子来。还有一位朋友提出,你来到了南通,为什么没有听到你讲关于南通的事,而从头到尾都是在讲自己的书的事?课没讲完,人走了一半,钱是收了,大家直喊不值,那位讲师呢,书没卖,还让自己的声誉受到了影响。为什么?经过了解我们发现,这位讲师的经历不能说不丰富,可是他都在做业务员的事,卖原料,卖热水器,没有做过管理,如果他给业务员同讲课,讲如何百折不挠,面对挫折,那么他的课一定受欢迎。我们已经进入了一个快速学习的时代,接受培训是学习的最好方式,但是,需要提醒我们的培训师的是:培训是传播经验、提升业绩的好方法,但是千万别误人子弟。

4. 如何评估培训效果

培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节,也是检验培训工作做得好坏的重要手段。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式(简称4R模式):

1、学习评估:测定受训者的学习收获程度(知识、技能、态度、行为方式等方面)。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。

2、行为评估:主要考察受训者知识运用程度(培训后,其态度、行为方式的变化和改进情况)。 我们一般通过行为观察、每月考核(主管评价)及员工关键事件盘点等来予以验证。若对于工作心态、管理方式类的培训,我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表,到时看其行动计划表的实际完成情况等。

3、反应评估:评估受训者的满意程度(对讲师、课程、培训组织等)。 每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查,主要以现场发放调查表的形式来完成,调查表事先精心设计,主要涵盖总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议等几个核心的调查内容。当然,这并不是唯一手段,我们还会通过现场观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查。

4、成果评估:衡量培训带来的经济效益(培训后,受训者在一定时期内所创造的工作业绩增长变化评估)。 是最后评估项,主要是通过绩效考核,更多的是一些量化数据的对比反馈,如质量、销售额、成本、项目效率、人员晋升培养结果等。

另外,在年度培训结束后,我们还会核算整个年度的培训投资回报率的变化情况,考查销售额或利润增量与培训课时和费用增量之间的关系,以此衡量我们年度培训工作的进步情况,尤其会特别关注和核算本年度新入职员工进步的情况。因为,我们觉得培训对新员工的改变和造成的结果影响较大。

评估的方式我们一看就懂,一学就会,难的是让评估的结果和实际的情形最大限度的相符。在专业上我们把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途径是科学地设计好评价的内容、分数和权重,并控制好实施评价中的全过程。

5. 如何确保培训效果

员工既然已经掌握了入门技巧,关键就在提高熟练程度上了。
根据我多年使用五笔字型的经验,想用好五笔字型最关键还是字根要背熟,然后通过大量的练习才能提高。因此,针对你所提出的问题,给你的建议如下:
1.背字根:背字根是最基本的要求,光弄得原理,但是不背字根,就没有一点实际作用。字根其实也不是特别难背,一般教材提供的顺口溜就可以解决背字根的问题。建议给员工1-2天的时间,把字根背熟,然后考核。 考核方法:任意说出一个字根,让其指出对应那个键

2.拆字练习: 字根背熟了,接下来要学会常用字的拆分方法,这个一般教材上也有。 这一步骤起承上启下的作用,万万不能忽略。建议给员工2天左右时间,根据教材练习拆字(即:将一个汉字按字根拆分),然后考核。 考核方法:任意说出几个字,让其在短时间内在键盘上敲出。

3.速度练习:上面两个步骤都掌握了,就可以进行速度练习了,输入法说到底还是个熟练工种,要靠大量的练习才能真正提高

另外还有几点建议:
1.大家都有惰性,所以一定要制定好每天的进度,然后严格考核,有奖有罚,这样才能提高大家的积极性

2.当下的输入法种类繁多,五笔字型虽然是相当速度较快的方法,但掌握起来难度大、速度慢。如果你的营业员只是应对一般的录入,建议用“搜狗”、“拼音加加”一类的输入法,其输入速度也比较快,并且更容易掌握。

希望我的回答对你有所帮助 :)

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6. 如何进行员工的培训 达到预期的效果

在现代企业中,管理者越来越重视对员工的培训 。有的企业甚至牺牲利润而加大对培训资金的投入。但是培训的结果是不是理想,是否真的像管理者期待的那么卓有成效呢?很多经理人面对这样的问题都不会作出肯定的回答。其实,培训的效果不是培训资金和培训次数决定的,企业本身的环境因素直接影响着培训效果。合适的环境可以让培训得到最大限度地释放,而不利的环境会让培训毫无意义,甚至适得其反。那么,作为管理者如何营造一种适合的环境条件,使培训的成果能够得到最大限度地释放呢? 避免孤立的培训企业的领导者都希望自己的员工具有最好的业务水平,因此,他们常常不惜重金,挤出时间送公司的员工参加各种各样的高级培训。参加培训的员工也认为公司很重视自己,不仅培训中表现出色,而且培训过后也是满怀信心地回到公司想大干一场。但回到公司后不久,他们就会发现其实一切都没有改变,矛盾还是旧矛盾,自己也还是自己,没有人会觉得他通过培训改变了什么,也没有人相信他能给公司带来什么改变。很快,参加培训的员工感觉受到挫折,工作状态甚至还不如参加培训之前。之所以产生这样的情况,就是因为这种培训是孤立的、零碎的,与员工的实际环境相脱离。对一个员工来说,70%的能力释放要依赖于他所处的环境。换言之,如果一个员工不能够较大限度地发挥自己的才能也是环境造成的,是管理者所营造的环境不能够让受到培训的员工释放他的培训成果。这样的结果,不仅浪费了资源,员工也没有受益,企业更没有得到回报。要避免这种情况的发生,一定要把对员工的培训当作系统工程考虑。派什么样的人参加培训,参加什么样的培训,特别是培训回来后如何使用他,并让他最大限度地释放培训成果都需要认真考虑、仔细安排。从这个意义上说,管理者必须不仅要注重员工培训本身,更要注重营造让员工培训成果得以释放的软环境。 营造相互学习的有效平台 回顾一下员工培训的内容,不难发现很多企业安排的很多培训都是基于知识上的学习,而不是对知识的整合与运用。这样获得的多是知道很多片段知识的员工,而不是系统完备、可以自我发展的员工。这样的群体其实无法组合彼此的知识从而形成更强的团队 。他们都从各自的思考方法和认知模型出发,既不能相互参照无障碍沟通,更不能找到自己和别人的差距、向别人学习。要改变这种状况,就要建立结合企业实际的知识平台和系统认识,做到相互学习、相互沟通。只有这样,企业才能不断地把个别员工培训的成果渗透到全体员工,并最终变成企业行为,增强核心竞争力。曾经是英特尔华裔副总裁的虞有澄在《我看英特尔》一书中有这样一段描写:“每逢星期五,所有生产部门的同仁都会吆喝着到附近一家汉堡店,喝喝啤酒 ,共进午餐,话题东南西北无所不谈……利用非正式场合讨论问题或工作难题,许多疑难杂症就此迎刃而解。”在英特尔,“人人可以公开讨论任何困难或成就。提出问题的人并不会因此受到责难,或担心‘秋后算账’,反而可以刺激团队深入问题,并寻求解答。”这就是一种有效的沟通,形成这种沟通氛围不是因为汉堡店提供了场所,而是企业管理者营造了可以产生这种沟通的无形的交流平台。这是企业文化的体现,是企业管理者精心营造的结果。 充分挖掘员工的现有知识 在员工培训中还有一个误区就是管理者总是认为员工的知识不新、知识结构老化,因此,不断地派各种岗位的员工出去接受新知识的培训,他们片面地认为知识越新越好。事实上,在现代企业里,95%的工作利用员工已经掌握的旧有知识就能够完成,只有5%的工作需要与新知识结合。导致以上片面做法的结果是,企业的管理者常常把精力放在对新知识的培训和对新加入公司的、他们认为正保持着新知识的新员工身上,而忽视了指导大多数员工如何将他们已经掌握的知识转化为实际的运用,忽视了将旧知识与新知识的有机组合。但是对企业来说,员工在工作实践中的应用能力对企业才是最重要的。这种状况其实是很危险的,因为,企业的管理者以为经过新知识培训的员工具有了相对完善的知识结构,即给了员工足够的力量和关注,剩下的就是员工自己的努力,这正好掩盖了员工应用能力不足的弱点,长此以往必然影响企业的运行能力,最终降低企业的核心竞争力。要改变这种状况,关键在于企业的管理者必须调整心态,要切实从企业实际出发,避免做虚文章,真正给员工以具体的、切合实际的指导,最大限度地发挥员工的现有知识。

7. 员工培训完后,还应该做一些什么跟踪工作,才能达到培训效果

检查员工是否按照标准、流程、制度在工作。不断强化,才能有效果。

8. 培训结果与培训效果有什么区别

培训结果是你通过学习自己掌握了解了什么东西。
培训效果是通过培训对你有什么影响,你自己感觉怎么样

9. 要达到什么样的培训效果

有可操作性,最好能够衡量平面磨床精密平面磨床手动平面磨床

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