⑴ 市场培训督导具体工作是做什么的
市场督导顾名思义,就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作,市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。
市场调查表明:消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%,而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;而且,在已有购买计划的消费者中,又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。
市场督导的意义
市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。
市场督导的作用
市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。
市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展促销督导,在工作中要把握以下环节:
信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。
展开帮促活动
一般一个企业都有多个产品,并且不断地有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业产品知识的培训,同时由于促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导经常性地开展特别指导,帮助促销员更好地推广产品。在人手紧张时,甚至还需要顶替促销员上岗。
回答者:cjyvip - 见习魔法师 三级 12-25 15:21
简单的说,有6个方面:
1、对市场信息的反馈
2、对市场客户的维护
3、对市场现状的管理和维护
4、对相关人员的督促和管理
5、对企业制度、政策的传达、执行、监督
6、对市场应对方案的制定、执行、监督
⑵ 督导能力提升中需要协助哪些工作
需要协助的工作有四项:
一、目的:探索护理督导在提升低年资护士应急能力培训中的作用。
二、方法:对低年资护士进行培训前的 摸底考核,进行评估、分析、归纳、反馈。培训中的强化督导采用督学、督管、督导的方法。
三、结果:护理督导通过督学、督管、督导,使培训计划、培训内容得到很 好落实,使低年资护士急救意识得到提高,发现问题的能力和解决问题的能力及综合应急能力得到提高。急救时做到心中有数,同时培养了低年资护士自主学习意识 和学习方法。
四、结论:护理督导在低年资护士应急能力培训中,发挥了督学、督管、督导的作用。使培训工作取得了良好的效果,拓展了低年资护士应急知识,增强了 临床应急能力。
⑶ 如何做好培训师的考核与培训教学督导工作
学生学习目来的明确,学习态度端正自,是对提高学习积极性长时间起作用的因素。教师要利用各种机会结合实际,不断向学生进行学习数学的重要性和必要性的教育,使学生明确学习数学的社会意义,看到数学的实际价值,诱发其学习动机。
⑷ 市场培训督导具体工作是做什么的
因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。 市场督导的作用 市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。 市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展促销督导,在工作中要把握以下环节: 信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。 展开帮促活动 一般一个企业都有多个产品,并且不断地有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业产品知识的培训,同时由于促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导经常性地开展特别指导,帮助促销员更好地推广产品。
⑸ 如何招募,培训,督导,奖惩,升职,调岗,辞退员工
人力资源管理六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、薪酬与福利;5、绩效管理;6、员工关系
人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要!
1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪
航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用!
2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术
人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。
4、薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理-不同的视角,不同的结局
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面,而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
6、员工关系-实现企业和员工的共赢
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!
HR各大模块的工作各有侧重点,但是各大模块是不可分割的,就象生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
⑹ 内衣公司销售督导工作职责
销售督导的工作内容
(一)、负责销售终端的营运管理和维护,包括:
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
(二)、销售终端档案的建立和管理:
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
(三)、培训、考核工作:
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
(四)、店铺的考察工作:
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
(五)、促销活动管理:
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
做销售是要经常出差的哦,要做好心理准备。
⑺ 保险公司培训岗和业务督导岗哪个好
督导岗主要负责业务员的培训以及业绩督导属于内勤,工作稳定,待遇不错,没有业绩压力,但是需要做好加班出差的准备,客户服务岗主要负责客户的一系列问题,比如保全,催缴等问题,包括外勤和内勤,外勤累一点
⑻ 我想找一个教育培训机构上班,做教学督导,不知道这个工作怎么样
博学教育挺好
⑼ 怎么市场调研公司的督导职位,学历要求只那么低啊
市场督导工作流程
一、每日工作流程:
1、跟进每日各区域终端的销售、售后、促销、货品等相关情况。
2、对每日销售报表与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
3、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
4、汇报所负责区域的帮扶情况,反映各市场存在的相关问题,及解决建议方案。
5、掌握指导直营办事处对于一级、二级帮扶程度、存在问题。
6、跟进每日店铺老客户资料上的准确性、及时性,对于各直营办事处VIP客户资料录入。
二、每周工作流程:
1、周一:总结分析上周工作情况,查看了解负责区域天气趋势、销售、促销、货品到位、客户售后等情况,以此制定本周工作活动计划。
2、周二:跟踪办事处店长、分公司会议组织情况,了解各直营办培训计划,并查看其会议内容,参加泉州直营店交接班会议。
3、周三: 督促各办事处进行直营终端巡检。
4、周四:上传存在销售问题店铺相片,组织人员进行分析,进行远程陈列指导。
5、周五:跟进本周末活动,店铺货源准备情况,活动准备情况,并督促加班人员安排。
6、周末:随时关注店铺情况
三、每月工作流程:
1、月初:A、跟踪各季货到位情况,组织人员进行陈列方案制作并发放各终端。
B、查看各月节日情况,进行橱窗、店堂氛围示范制作。
C、了解各终端帮扶培训需求情况,制作帮扶计划。
2、月中:根据帮扶需求,制作培训课件,组织人员进行直营巡检。
3、月末:总结本月工作情况,制定下月工作计划,进行本月帮扶情归档。
市场督导员职务说明书
岗位名称 市场督导专员 岗位编号
所在部门 营销部 直接下级 无
直接主管 市场科长 所辖人员 无
职
位
工
作
描
述 1. 根据年度培训计划目标,针对所负责区域分解制订季度/月培训计划。
2. 协助主管编制并修订各类培训手册、店铺陈列、店铺管理、导购产品知识、店面促销等资料,并依照方案开展培训(包括对经销商、店长、店员的培训)。
3. 建立各种相关培训资料档案。
4. 定期收集各地反馈,听取各地关于销售培训方面的信息与建议。
5. 制订店铺营运标准,并制订巡店陈列标准及考核制度,发布并指导各终端单位实施。
6. 组织各类巡店活动,实地考查办事处终端营运情况,考核专卖店和专柜,并将发现的问题和考核结果上报主管。
7. 制订具有针对性的解决方法,帮助考核中的不合格店铺,跟踪其提升过程,直到其达标。
8. 新店开张的实地现场辅导。
9. 协助指导经销商和直营机构要求的季节性产品推广活动。
10. 协助执行公司组织各类公关、广告、品牌推广计划。
11. 定期发布更新网上培训专区内容。
12. 各竞争品牌销售情况、终端数量、质量、终端分布情况、促销活动等信息的收集、分析,并报部门主管。
13. 协助市场科长工作,工作重点为店铺管理及服务方面。
主
要
权
利 1. 对培训结果的抽查、监督和考核权
2. 对各终端店铺的检查、监督和考核的权
3. 对市场部档案资料的管理权
4. 对经销商价格执行的监督权
5. 公司赋予员工的其它基本权利
要
求
条
件 1. 性别:女性
2. 年龄:26岁以下
3. 学历:中专以上相关学历
4. 工作经验:3年以上相关岗位工作经验
5. 具备能力:
(1) 良好的沟通、协调能力
(2) 良好的语言表达能力
(3) 主动、细致的工作态度