1. 员工培训评价怎么写
对其岗位职责,从品德、绩效、能力和态度四个方面进行评价,具体内版容包括工作责任权心、是否安心岗位工作、岗位技能掌握情况、能否完成岗位工作任务、服从领导、团队精神等等。最后作出考评结论,按时转正、延期转正或试用不合格。
2. 求通过培训学习,使我提高了工作能力的文章
物资管理系统开发与实施背景
西航集团公司物资供应处作为企业生产的保障部门,同时也是占用企业流动资金最大的部门之一,其管理水平的提高对整个企业将起到举足轻重的作用。
西航集团公司物资供应处作为企业物资供应和管理的业务部门,主要工作任务是:面向生产,服务一线,为生产的有序进行做好器材配套工作,做到供应好、周转快、消耗低、费用省,不断提高物资管理水平。物资供应处所负责采购、保管的材料种类多,库存物资的资金占用数额大。实施计算机管理之前采用的是手工管理方式,各科、室业务人员的重复劳动比较多,各级管理人员和业务人员日常的工作量很大,相互之间的信息不能够共享。
通过物资供应处、信息技术处以及金航数码的相关人员多次沟通与调研,一致认为西航集团公司物资管理存在以下几个方面问题:
1、资金流、物流和信息流不同步。例如:
(1)会计对出入库单据的处理只能统一在月底进行,每月结算一次,资金统计和分析,不能做到即时化。
(2)库存实际价格统计分析,相对粗放,由于物资出入库数量过大,通常仅按材料大类进行资金核算。
(3)资金管理部门不能实时掌握合同签订及执行情况,给资金预算带来困难。
2、各科业务流程不统一,给物资管理总成带来不便。
3、手工操作带来大量的重复劳动。例如:
(1)保管员在出入库之后记录材料发放情况,计划员也要在限额卡片上做同样的工作;
(2)保管员每年要更换一次台帐,计划员也要每两年换一次台帐;
(3)合同信息要在多处进行记录,例如限额卡片、合同明细表等;
(4)对车间在制品,计划员除了要逐一在台帐上进行数量登记外,还要对其进行物料换算。
(5)保管员管理物资多,对库存物资“三期”管理,可能出现疏漏情况。
解决上述问题,迫切需要引入新的先进的管理理念和计算机技术,进行网络化、信息化处理。根据物资供应处提出的计划管理、库存管理、合同管理、资金管理四方面,决定采用金航数码有限责任公司的产品金航ERP AEPCS 3.0,建立物资管理系统达到以下目标:
1、实现物流、资金流和信息流的集成。
2、提供动态的物资缺料信息。
3、提供器材质量的过程控制,保证采购物资的质量。
4、实现合理的资金调控:
(1)使库存物资资金占用明朗化;
(2)以最低的管理费用来完成采购任务。
5、逐步推进物资管理流程的改造,提高物资系统的运行效率,逐步降低运营成本。
6、规范和统一物资编码,在编码规范的基础上,创建并逐步完善各种数据,形成准确的、共享的、被充分利用的数据资源。
7、实现与库存系统集成环境下的先进的采购计划模式,合理编制采购计划,避免盲目采购;保证实现配套发料,减少浪费,使生产正常进行。
8、进行合理的库存控制,逐步降低库存储备量,实现库存数据的共享。
9、配合企业实现采购控制向供应链前方移动,收集汇总供应商数据信息,强化对供应商的管理,提供管理和评估的工具。
10、以数据共享和快捷的综合查询来取代大量的手工报表。
11、提高企业核算水平,强化资金分析和控制。
12、提升库存物资的日常管理水平。如实现库存物资的三期预警,提示管理人员及时处理三期到期物资。
物资管理系统开发与实施过程控制
物资管理系统自2002年11月10日通过专家组对初步设计方案的评审后,项目正式启动,公司成立了以闫国志副总经理为组长的领导小组,并对实施工作进行阶段性检查。由信息技术处、物资供应处、(原)质量处等部门技术业务骨干和金航数码有限责任的实施人员组成物资管理系统实施小组,协调解决较为突出的问题和难点。
在项目实施计划指导下,各项工作逐步展开。首先把库存管理部分作为实施重点,进行流程分析、系统定义以及人员培训。相继完成了库存管理、合同管理、计划管理、资金管理、器材检验管理的客户化开发和定制。目前,除资金管理没有正式使用外其它都已进入应用阶段。
在实施过程中始终坚持总体规划、分步实施、分阶段取得效益的原则。首先,建立企业了企业相关编码标准化文件,并完成基础数据的编码工作。然后,在库存管理系统以重点型号产品为基础进行实施,在相关人员的熟悉系统流程的情况下,实现库存管理系统全部的人机并行。其次,在整个物资库存管理运行平稳后,实施采购计划的编制,使得采购计划的编制从“分散编制”向集中编制转变。最后,再实现采购到货管理(含:器材检验管理)流程人机并行,使得整个采购物资质量控制从原来的事后控制向检验过程控制。
物资管理系统实施给企业带来的效益
2003年12月份西航物资管理大部分子系统逐渐正常运行,建立了规范和统一的基础数据库;实现了数据共享,实现了物流、资金流、信息流的统一;使管理人员摆脱大量的简单、重复劳动,为其从事更高层次的管理活动创造了条件;培养和锻炼了一批既懂计算机知识又懂管理的专业人才;经过培训,员工的计算机操作水平得到明显提高。
1、缩短了计划编制时间
传统手工编制计划时,要翻阅大量手工台帐和单据等相关资料,年度计划编制需要一个月左右。计划人员忙于数据的查阅、计算、核对,费时费力,工作效率低、容易出错漏项。实现计算机编制计划后,大大提高了计划编制的速度,各种报表即取即得,做到信息透明、传递快捷。
2、减少大量的重复工作,实现信息共享
手工管理,计划员需要每两年更换一次台帐,保管员需每年更换一次台帐,工作量大,每次要持续一个多月。实现计算机管理后,不必每年手工更换台帐,计划员与保管员同用一本帐,实现了数据共享。
3、有效的信息查询及报表生成
手工管理模式下,信息的收集和报表生成,需要翻阅大量的资料,费时费力,而且结果无即时性。使用物资管理系统后,通过系统本身的功能模块,可以方便、快捷的查询需要的数据信息,同时随时生成需要的报表。
4、实时动态缺料信息查询
可快速提供材料在计划期内的投入数量、期初在制品数量、当前的库存数量、合同资源情况、已供数量及尚缺数量。
5、供应商的集中管理
现代企业管理要求强化对供应商的管理。通过计算机管理系统将及时反映供应商的合同履约率、产品质量信息、货源价格信息、与供应商的资金往来情况,方便管理人员对供应商进行考核和沟通,以便保证供应的准确和及时。
6、为科学决策提供依据
物资管理系统的实施,将企业物资当前状况及时提供给决策者,使其能对企业下一步生产所需物资的采购量、存储量等做出科学的决策。
7、将为企业降低资金占用了提供有力的保证
编制计划的准确性,可以减少不必要的物资采购。三期预警功能的启用,保证物资使用的有效性。统一的计划管理,为集中采购提供了可行性,从而降低了采购成本。及时缺料的补充,降低企业生产损失。
随着物资管理系统的实施,企业进行了初步的业务流程再造,相应减少了管理环节,取消了重复流程,使企业的管理效能和效益提高。例如,为实施采购“一个计划”的原则,企业把分散在各科的计划统一集中进行编制,使物流、信息流、资金流集中,便于计划控制和管理。同时随着系统应用的深入将影响员工思维方式和行为方式,由原来依赖手工帐本转向使用计算机,从手工收集信息转向向计算机要信息,极大提高了工作效率,使得信息的传递和获取更准确、更及时,为管理人员赢得了时间。各种信息及时的反馈,为企业的科学决策提供了依据。
物资管理系统实施体会
我们深切体会到,物资管理系统应用成功不是一朝一夕的事,需要再接再励,不断总结经验,使物资管理系统更加科学、合理、有效地满足企业生产经营需求。在此,我们得出如下几点体会:
1、领导的支持是项目实施的可靠保证
在项目实施过程中由于不可避免的涉及观念、作风和习惯的转变,涉及工作程序和方法、机构体制和职责权的变动。面对这些问题没有各级领导的支持,系统的执行力度就存在困难。只有各级领导支持,整个实施过程才能顺利进行。
2、在信息化过程中必须找一个有实力的软件供应商作为自己的长期战略伙伴
企业的信息化过程是一个长期的过程,其间涉及到企业管理思想、业务流程的变更,企业从经营管理方式向信息管理方式转变,这个过程是长期和艰难的转变。而作为管理软件提供商,必须具有先进的管理软件和与企业长期合作,这样对企业信息化的长远规划有利,也使企业从零散的应用信息孤岛集成的繁琐事务中脱离出来,注重企业信息化的长远规划。
3、组织和培训,造就企业自己的技术和管理人才
物资管理系统启动时就成立了相应的领导小组。企业主管领导经常听取汇报并多次组织工作检查,有力地推动了系统实施。企业组织了稳定有力的项目实施小组,制定了工作计划和实施步骤。企业物资管理系统的最后效应,是由使用者来体现的。对操作人员的培训工作显得十分重要,企业计划人员大多没有计算机操作基础,对使用计算机管理存在一定的畏惧心理。实施小组决定,把培训工作贯穿于系统建立和实施全过程,共组织了数十次专门培训,培训人次达300余人,培训重点立足实用,为检验培训效果进行了相应的考核,培训方式采取集中与分散相结合,现在企业已经有了一批自己的骨干。物资管理系统中有许多新技术、新思想,企业人员大多第一次接触,我们特别注重对企业实施人员的培养,现在,西航已锻炼出一支稳定的物资管理系统实施队伍,为今后的发展作好了技术和人员上的储备。
4、重视数据的准确性
企业信息化是提升企业管理水平的一种手段和工具,它运行的基础数据来自企业本身。真实可靠的基础数据,将运算出科学的结果;有人用“三分技术、七分实施、十二分数据”来形容数据对信息化的重要性,可以看出数据的准确与否直接关系到项目实施的成败。在企业中由于人员素质、记录方式和记录习惯等原因,经常会出现数据不准确或是根本就没有的现象,因此给项目实施前进行的基础数据准备工作增加了难度和工作量。对不准确的数据不加核实或者输入没有根据的数据,造成软件系统计算出的结果不准确,软件系统再好也没有用。因此基础数据的准确性是确保系统实施成功的先决条件,同时企业领导也应该清楚认识到基础数据的准备工作是 “一次投入、终身受益”。企业如果在信息化项目启动前,有计划、有组织的进行基础数据的整理和规范化、标准化工作,将会大大提高信息化项目实施的成功率和缩短实施周期。
5、在实施过程中也要抓“瓶颈”
实施过程中的“瓶颈”,也就是企业管理中存在的问题,通过对这些问题进行分析,提出相应的解决方案,然后通过计算机的管理,规范相应的业务流程和减少不必要的事务。使得企业的问题得以解决。
6、建立有效的沟通机制
在项目实施过程中应当注意企业与IT公司和企业内部各部门之间的信息沟通问题。建立有效的沟通机制将有助于不断校正项目实施方向,及时解决可能出现的问题,避免同样的问题在不同部门重复出现。在项目实施过程中沟通可以通过例会、培训、交谈和邮件等多种方式实现,重要的是要经常进行,不应等到出现问题无法进行下一步工作时才开会讨论,这样既影响工作效率,也影响企业人员对项目成功的信心。
7、建立可扩展的业务框架,具备标准的对外接口
管理思想的发展,用户需求的变化与多样性,使得任何应用系统都无法覆盖用户的所有实际需求,因此新型管理软件应当有一个易于扩展的框架结构。这种框架结构使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易,也使得应用系统的客户化和二次开发变得简单,还可以为将来实现多种管理软件系统的彼此衔接,即所谓EAI(企业应用集成)打下基础。
8、建章建制,规范操作
注意将新系统业务流程图变成业务规章制度、工作程序文件、岗位责任条文,从制度上提供规范化的管理方法,不允许各行其是。新系统业务过程文件及工作准则和工作规程的编写需要反复完善,随着新系统模拟演练的推展逐项编制,通过系统演练逐步完善,系统切换时定稿。例如物资管理系统流程图、相关会议决定、计划员操作手册、保管员操作手册、器材检验操作手册等。同时值得一提是,所有的建章建制,必须与实施过程同步进行,这样才能保障实施工作的正常开展。
9、实施过程中坚持以人为本
项目实施的过程实际上就是相关人员相互之间的配合协同的过程,项目成与败同领导的支持、实施人员的实施方法、用户使用的态度和素质等因素密不可分。实施人员通过对用户培训使得系统得以使用,而用户素质的参差不齐又制约着系统的运行。同时用户在使用过程中又不断提出新需求反馈给实施人员,实施人员根据需求对系统进行完善,并对用户进行再次的培训。因此,实施过程中始终坚持以人为本,才能使得系统不断完善,在方便性和实用性上得到加强。
下一步的规划与打算
为了实现高效、可靠的物资管理系统,还需在现有基础上进一步完善、巩固、提高。2004年,将在现有物资管理系统基础上拓展使用范围,使整个系统发挥更大的效用。在下一阶段主要完成:
1、将所有产品纳入库存管理
2、对供应商的管理进一步加强
3、实现采购计划与生产处生产计划管理系统的集成
4、实现制造执行系统MES与物资管理系统的集成
5、对质量管理系统(器材检验)的拓展和延伸
6、对采购定额的管理进一步完善
7、持续对员工的教育和培训
通过不懈努力,使企业从单一的主生产计划、采购管理、库存管理、制造执行扩展到信息的多方面整合,形成集成化的企业管理模式。从部门管理转向系统管理,在内部管理的集成性上下功夫,使信息化管理成为企业决策的科学依据。(西航集团计算机发展处)
参考http://www.jungong.net/_info/content/con-zzy_6547.htm
3. 浅谈如何提升工作能力
1、改善自己的管理方式
事无巨细的方式是不可回取的,适当放权,很多时候答管理者要求员工任何决定都要上报,你批准会损耗员工的斗志、工作的热情、自我认同感。首先要让员工能够意识到他在工作中产生的价值。让他自己有这份责任感。
2、对员工建议和想法不要置若罔闻,请让员工确信自己对公司的决策能够产生作用,这让他们觉得自己是公司的一员,有荣誉感。
3、管理者切记言而无信,这一是最最粗鲁的一条,可以快速摧毁员工积极性。作为经理你必须所到做到言而有信,建立员工存在感的关键就是树立公司和员工之间的信任。
作为管理者有时很多的话,管理者是不适宜自己讲出来的,需要通过第三方去阐述,这样效果才更好。因为往往人们相信的是从第三方讲出来觉得这才是客观的,是站在公正公平的位置上说的,信服力才会更大。员工培训可以梳理整体员工的情况,以后再管理上可以对症下药,培训可以让员工意识到自己、团队、公司三者的联系,可以让员工更清楚自己的岗位职责。
在信息泛滥的时代,管理者可以适当的转发些相对应的文章及视频跟员工一起学习分享,可以举办个提升员工素质的分享会,大家可以各抒己见。
4. 如何加强培训新员工的工作能力
培训加强新员工的工作能力。
有以下几种能力培训可以不断提高新员工的工作专能力:
1、端正工作属的态度;
2、强化赚钱的强力愿望;
3、提高爱家的责任感;
4、明确工作是人生的重要部分;
5、工作是提高生活质量的前提。
5. 求通过培训学习,使我提高了工作能力的文章
物资管理系统开发与实施背景西航集团公司物资供应处作为企业生产的保障部门,同时也是占用企业流动资金最大的部门之一,其管理水平的提高对整个企业将起到举足轻重的作用。西航集团公司物资供应处作为企业物资供应和管理的业务部门,主要工作任务是:面向生产,服务一线,为生产的有序进行做好器材配套工作,做到供应好、周转快、消耗低、费用省,不断提高物资管理水平。物资供应处所负责采购、保管的材料种类多,库存物资的资金占用数额大。实施计算机管理之前采用的是手工管理方式,各科、室业务人员的重复劳动比较多,各级管理人员和业务人员日常的工作量很大,相互之间的信息不能够共享。通过物资供应处、信息技术处以及金航数码的相关人员多次沟通与调研,一致认为西航集团公司物资管理存在以下几个方面问题:1、资金流、物流和信息流不同步。例如:(1)会计对出入库单据的处理只能统一在月底进行,每月结算一次,资金统计和分析,不能做到即时化。(2)库存实际价格统计分析,相对粗放,由于物资出入库数量过大,通常仅按材料大类进行资金核算。(3)资金管理部门不能实时掌握合同签订及执行情况,给资金预算带来困难。2、各科业务流程不统一,给物资管理总成带来不便。3、手工操作带来大量的重复劳动。例如:(1)保管员在出入库之后记录材料发放情况,计划员也要在限额卡片上做同样的工作;(2)保管员每年要更换一次台帐,计划员也要每两年换一次台帐;(3)合同信息要在多处进行记录,例如限额卡片、合同明细表等;(4)对车间在制品,计划员除了要逐一在台帐上进行数量登记外,还要对其进行物料换算。(5)保管员管理物资多,对库存物资“三期”管理,可能出现疏漏情况。解决上述问题,迫切需要引入新的先进的管理理念和计算机技术,进行网络化、信息化处理。根据物资供应处提出的计划管理、库存管理、合同管理、资金管理四方面,决定采用金航数码有限责任公司的产品金航ERP AEPCS 3.0,建立物资管理系统达到以下目标:1、实现物流、资金流和信息流的集成。2、提供动态的物资缺料信息。3、提供器材质量的过程控制,保证采购物资的质量。4、实现合理的资金调控:(1)使库存物资资金占用明朗化;(2)以最低的管理费用来完成采购任务。5、逐步推进物资管理流程的改造,提高物资系统的运行效率,逐步降低运营成本。6、规范和统一物资编码,在编码规范的基础上,创建并逐步完善各种数据,形成准确的、共享的、被充分利用的数据资源。7、实现与库存系统集成环境下的先进的采购计划模式,合理编制采购计划,避免盲目采购;保证实现配套发料,减少浪费,使生产正常进行。8、进行合理的库存控制,逐步降低库存储备量,实现库存数据的共享。9、配合企业实现采购控制向供应链前方移动,收集汇总供应商数据信息,强化对供应商的管理,提供管理和评估的工具。10、以数据共享和快捷的综合查询来取代大量的手工报表。11、提高企业核算水平,强化资金分析和控制。12、提升库存物资的日常管理水平。如实现库存物资的三期预警,提示管理人员及时处理三期到期物资。物资管理系统开发与实施过程控制物资管理系统自2002年11月10日通过专家组对初步设计方案的评审后,项目正式启动,公司成立了以闫国志副总经理为组长的领导小组,并对实施工作进行阶段性检查。由信息技术处、物资供应处、(原)质量处等部门技术业务骨干和金航数码有限责任的实施人员组成物资管理系统实施小组,协调解决较为突出的问题和难点。 在项目实施计划指导下,各项工作逐步展开。首先把库存管理部分作为实施重点,进行流程分析、系统定义以及人员培训。相继完成了库存管理、合同管理、计划管理、资金管理、器材检验管理的客户化开发和定制。目前,除资金管理没有正式使用外其它都已进入应用阶段。在实施过程中始终坚持总体规划、分步实施、分阶段取得效益的原则。首先,建立企业了企业相关编码标准化文件,并完成基础数据的编码工作。然后,在库存管理系统以重点型号产品为基础进行实施,在相关人员的熟悉系统流程的情况下,实现库存管理系统全部的人机并行。其次,在整个物资库存管理运行平稳后,实施采购计划的编制,使得采购计划的编制从“分散编制”向集中编制转变。最后,再实现采购到货管理(含:器材检验管理)流程人机并行,使得整个采购物资质量控制从原来的事后控制向检验过程控制。 物资管理系统实施给企业带来的效益2003年12月份西航物资管理大部分子系统逐渐正常运行,建立了规范和统一的基础数据库;实现了数据共享,实现了物流、资金流、信息流的统一;使管理人员摆脱大量的简单、重复劳动,为其从事更高层次的管理活动创造了条件;培养和锻炼了一批既懂计算机知识又懂管理的专业人才;经过培训,员工的计算机操作水平得到明显提高。1、缩短了计划编制时间传统手工编制计划时,要翻阅大量手工台帐和单据等相关资料,年度计划编制需要一个月左右。计划人员忙于数据的查阅、计算、核对,费时费力,工作效率低、容易出错漏项。实现计算机编制计划后,大大提高了计划编制的速度,各种报表即取即得,做到信息透明、传递快捷。2、减少大量的重复工作,实现信息共享手工管理,计划员需要每两年更换一次台帐,保管员需每年更换一次台帐,工作量大,每次要持续一个多月。实现计算机管理后,不必每年手工更换台帐,计划员与保管员同用一本帐,实现了数据共享。3、有效的信息查询及报表生成手工管理模式下,信息的收集和报表生成,需要翻阅大量的资料,费时费力,而且结果无即时性。使用物资管理系统后,通过系统本身的功能模块,可以方便、快捷的查询需要的数据信息,同时随时生成需要的报表。4、实时动态缺料信息查询可快速提供材料在计划期内的投入数量、期初在制品数量、当前的库存数量、合同资源情况、已供数量及尚缺数量。5、供应商的集中管理现代企业管理要求强化对供应商的管理。通过计算机管理系统将及时反映供应商的合同履约率、产品质量信息、货源价格信息、与供应商的资金往来情况,方便管理人员对供应商进行考核和沟通,以便保证供应的准确和及时。6、为科学决策提供依据物资管理系统的实施,将企业物资当前状况及时提供给决策者,使其能对企业下一步生产所需物资的采购量、存储量等做出科学的决策。7、将为企业降低资金占用了提供有力的保证编制计划的准确性,可以减少不必要的物资采购。三期预警功能的启用,保证物资使用的有效性。统一的计划管理,为集中采购提供了可行性,从而降低了采购成本。及时缺料的补充,降低企业生产损失。随着物资管理系统的实施,企业进行了初步的业务流程再造,相应减少了管理环节,取消了重复流程,使企业的管理效能和效益提高。例如,为实施采购“一个计划”的原则,企业把分散在各科的计划统一集中进行编制,使物流、信息流、资金流集中,便于计划控制和管理。同时随着系统应用的深入将影响员工思维方式和行为方式,由原来依赖手工帐本转向使用计算机,从手工收集信息转向向计算机要信息,极大提高了工作效率,使得信息的传递和获取更准确、更及时,为管理人员赢得了时间。各种信息及时的反馈,为企业的科学决策提供了依据。物资管理系统实施体会我们深切体会到,物资管理系统应用成功不是一朝一夕的事,需要再接再励,不断总结经验,使物资管理系统更加科学、合理、有效地满足企业生产经营需求。在此,我们得出如下几点体会:1、领导的支持是项目实施的可靠保证在项目实施过程中由于不可避免的涉及观念、作风和习惯的转变,涉及工作程序和方法、机构体制和职责权的变动。面对这些问题没有各级领导的支持,系统的执行力度就存在困难。只有各级领导支持,整个实施过程才能顺利进行。2、在信息化过程中必须找一个有实力的软件供应商作为自己的长期战略伙伴企业的信息化过程是一个长期的过程,其间涉及到企业管理思想、业务流程的变更,企业从经营管理方式向信息管理方式转变,这个过程是长期和艰难的转变。而作为管理软件提供商,必须具有先进的管理软件和与企业长期合作,这样对企业信息化的长远规划有利,也使企业从零散的应用信息孤岛集成的繁琐事务中脱离出来,注重企业信息化的长远规划。3、组织和培训,造就企业自己的技术和管理人才物资管理系统启动时就成立了相应的领导小组。企业主管领导经常听取汇报并多次组织工作检查,有力地推动了系统实施。企业组织了稳定有力的项目实施小组,制定了工作计划和实施步骤。企业物资管理系统的最后效应,是由使用者来体现的。对操作人员的培训工作显得十分重要,企业计划人员大多没有计算机操作基础,对使用计算机管理存在一定的畏惧心理。实施小组决定,把培训工作贯穿于系统建立和实施全过程,共组织了数十次专门培训,培训人次达300余人,培训重点立足实用,为检验培训效果进行了相应的考核,培训方式采取集中与分散相结合,现在企业已经有了一批自己的骨干。物资管理系统中有许多新技术、新思想,企业人员大多第一次接触,我们特别注重对企业实施人员的培养,现在,西航已锻炼出一支稳定的物资管理系统实施队伍,为今后的发展作好了技术和人员上的储备。4、重视数据的准确性企业信息化是提升企业管理水平的一种手段和工具,它运行的基础数据来自企业本身。真实可靠的基础数据,将运算出科学的结果;有人用“三分技术、七分实施、十二分数据”来形容数据对信息化的重要性,可以看出数据的准确与否直接关系到项目实施的成败。在企业中由于人员素质、记录方式和记录习惯等原因,经常会出现数据不准确或是根本就没有的现象,因此给项目实施前进行的基础数据准备工作增加了难度和工作量。对不准确的数据不加核实或者输入没有根据的数据,造成软件系统计算出的结果不准确,软件系统再好也没有用。因此基础数据的准确性是确保系统实施成功的先决条件,同时企业领导也应该清楚认识到基础数据的准备工作是 “一次投入、终身受益”。企业如果在信息化项目启动前,有计划、有组织的进行基础数据的整理和规范化、标准化工作,将会大大提高信息化项目实施的成功率和缩短实施周期。5、在实施过程中也要抓“瓶颈”实施过程中的“瓶颈”,也就是企业管理中存在的问题,通过对这些问题进行分析,提出相应的解决方案,然后通过计算机的管理,规范相应的业务流程和减少不必要的事务。使得企业的问题得以解决。6、建立有效的沟通机制在项目实施过程中应当注意企业与IT公司和企业内部各部门之间的信息沟通问题。建立有效的沟通机制将有助于不断校正项目实施方向,及时解决可能出现的问题,避免同样的问题在不同部门重复出现。在项目实施过程中沟通可以通过例会、培训、交谈和邮件等多种方式实现,重要的是要经常进行,不应等到出现问题无法进行下一步工作时才开会讨论,这样既影响工作效率,也影响企业人员对项目成功的信心。7、建立可扩展的业务框架,具备标准的对外接口管理思想的发展,用户需求的变化与多样性,使得任何应用系统都无法覆盖用户的所有实际需求,因此新型管理软件应当有一个易于扩展的框架结构。这种框架结构使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易,也使得应用系统的客户化和二次开发变得简单,还可以为将来实现多种管理软件系统的彼此衔接,即所谓EAI(企业应用集成)打下基础。8、建章建制,规范操作注意将新系统业务流程图变成业务规章制度、工作程序文件、岗位责任条文,从制度上提供规范化的管理方法,不允许各行其是。新系统业务过程文件及工作准则和工作规程的编写需要反复完善,随着新系统模拟演练的推展逐项编制,通过系统演练逐步完善,系统切换时定稿。例如物资管理系统流程图、相关会议决定、计划员操作手册、保管员操作手册、器材检验操作手册等。同时值得一提是,所有的建章建制,必须与实施过程同步进行,这样才能保障实施工作的正常开展。9、实施过程中坚持以人为本项目实施的过程实际上就是相关人员相互之间的配合协同的过程,项目成与败同领导的支持、实施人员的实施方法、用户使用的态度和素质等因素密不可分。实施人员通过对用户培训使得系统得以使用,而用户素质的参差不齐又制约着系统的运行。同时用户在使用过程中又不断提出新需求反馈给实施人员,实施人员根据需求对系统进行完善,并对用户进行再次的培训。因此,实施过程中始终坚持以人为本,才能使得系统不断完善,在方便性和实用性上得到加强。下一步的规划与打算为了实现高效、可靠的物资管理系统,还需在现有基础上进一步完善、巩固、提高。2004年,将在现有物资管理系统基础上拓展使用范围,使整个系统发挥更大的效用。在下一阶段主要完成:1、将所有产品纳入库存管理2、对供应商的管理进一步加强3、实现采购计划与生产处生产计划管理系统的集成4、实现制造执行系统MES与物资管理系统的集成5、对质量管理系统(器材检验)的拓展和延伸6、对采购定额的管理进一步完善7、持续对员工的教育和培训通过不懈努力,使企业从单一的主生产计划、采购管理、库存管理、制造执行扩展到信息的多方面整合,形成集成化的企业管理模式。从部门管理转向系统管理,在内部管理的集成性上下功夫,使信息化管理成为企业决策的科学依据。
6. 做企业培训经理应该具备的能力
◎职业理想
职业理想是指培训经理希望自己在培训经理这个职业领域有怎样的发展或者说成为什么样的人。
比如,希望成为培训职能线上的更高级别的管理者,成为国内知名的企业大学的校长,成为企业学习领域的名符其实的专家,等等。
没错,这就是职业理想,有了职业理想才会有真正的可持续的工作动力。
但仅有此理想是不够的,因为职业理想必然建立在“双赢”的条件下才可能实现。
也就是说,培训经理要想实现自己的职业理想,必须首先通过正向工作绩效表现让企业对自己的工作和能力满意。
一部分培训经理可能会认为自己可以通过不断寻找新雇主来实现职业理想,但是要知道一个职业人士在上一家企业工作过程中的业绩表现会在很大程度上决定他是否有机会获得更好的工作机会。
这就涉及到下一种职业精神了。
◎职业心态
职业心态是指培训经理对待工作和工作中出现的问题的心理态度,它直接关系到一个人是否能够实现他的职业理想。
在客观上,培训经理面对的工作十分复杂,需要运用相应的专业知识与技能才能较好地实现工作。
在这种情况下,如果一位培训经理为了使自己更加轻松,采取尽可以简易的方法应付工作,抱着“只要不出问题就可以了”的想法,就意味着其工作心态是存在问题的。
比如,原则上针对一项培训需求需要做周密的调研,需要找到更为匹配的培训师和课程,需要在授课过程中运用科学的方法管理培训师和学员。
但如果一位培训经理为图省事,并不做严格的需求调研,而是花高价钱聘请最有名望的专家来做一次讲座,这样做虽然绝对不会出现砸场现象,但企业却为之付出了高昂的成本,员工所学的东西可能与实际工作关联不紧密。
有效的职业心态,是不怕麻烦,以效率为导向,运用专业的方法来竭力组织每一次学习活动。
正如在要系列文章的前几篇中我指出的那样,培训经理在履行职务的过程中,必然会碰到各种各样的挑战、阻力和问题。
在这种情况下,是进、是退、是绕道而行,这首先就涉及到一个心态问题。
具有积极心态的培训经理会以坚忍不拔的精神不断迎接挑战、克服阻力、解决问题;而持有消极心态的培训经理则会抱怨、逃避和推诿。
为什么说培训经理只有具备了良好的职业心态才能实现职业理想呢?因为只有具备良好的心态才能不断提高自己的能力;只有不断提高自己的能力,才能更好地履行职务;只有更好的履行职务,企业才会满意;只有企业满意,培训经理才能更大的职业发展空间。
◎职业责任
培训经理的职业责任包括两个方面:一是对所在企业通过学习不断提高竞争能力和组织效率负有强烈的责任感,这种责任感也是对企业员工学习成长的责任感;二是对培训行业发展负有一定的责任感,这种责任感要求培训经理通过身体力行自觉维护行业的健康发展。
培训经理只有具备了这两种职业责任感,才可能更好地履行职务,才可能更快地实现职业理想。
对所服务的企业的责任感应又具体体现在两个方面。
一是,要认识到企业设置培训经理岗位的初衷,以及自身担任这一职务所肩负的职责。
正如我们已经表述过的那样,企业设置培训经理岗位的根本动因是为了通过员工学习促进企业更好的发展。
既然培训经理一职是在这样的动因下诞生的,那么合理的逻辑是,培训经理就应承担起企业通过学习而不断进步的责任。
反过来讲,如果企业员工不能有效学习,至少培训经理应承担部分责任。
二是,培训经理应当把前述责任感体现在实际行动中,也就是说,为了承担上述责任而积极地、勇敢地推动企业有效学习。
对培训行业的责任是对培训经理职务精神的更高更次的要求。
它要求培训经理应该自觉地抵制培训行业的一些不正之风,自觉地维护培训行业的正义,自觉地通过一己之力推动培训业的进步。
因为只有培训行业整体不断进步,培训经理的个人职业发展才更有可能。
◎学习精神
培训经理只有具备高于一般企业员工的学习精神才能有效地履行职务责任,进而实现自身的职业发展。
培训业刚刚起步,每一个企业都在探索如何才能更有效地做好培训工作,探索的前提条件之一就是学习。
然而在现实中,有大量的培训经理,他们清楚自己的责任是推进企业员工学习,然而他们自己却缺少学习的意愿和精神。
我以为,培训经理应依次建立四大能力才能真正地实现良好的了业发展:懂得基础管理知识、具备通用管理技能、具备专业工作技能,具备职业发展能力。
毫无疑问,这些能力都需要通过学习才能得来。
1.基础管理知识。
只有了解企业经营与管理的一般知识,才具备作为管理者的前提条件;也只有了解企业经营管理的一般知识,进而才能分析和判断组织和个人的学习需求,厘清应该优先满足的需求。
企业经营与管理的一般知识包括:组织分工与合作、市场营销、销售管理、人力资源管理、成本管理、质量管理、制度流程与管理、企业文化等等。
2.通用管理技能。
它是任何一位管理者都必须具备的基础能力。
我们把这一能力界定为三项具体的内容:目标管理能力、团队管理能力和自我管理能力。
目标管理能力要求培训经理懂得在职业目标和工作目标之间找到最佳结合点,并要求培训经理善于理解、设置和分解工作目标;团队管理能力要求培训经理善于领导和管理团队,只有这样才能带领团队实现工作目标;自我管理能力要求培训经理善于通过有效的自我管理来不断提升自我,只有自我管理能力较强,才能领导和管理好团队,进而实现工作和职业目标。
培训经理具备这三项通用能力还有一层重要意义就是,由于这三项能力也是所有管理者必备的通用能力,培训经理只有自身具备了这些能力,继而才可能对公司的其他管理者的相关能力做出评估,并且才可能进而为他们安排恰当内容的培训。
3.专业工作技能。
是指从事培训专业工作的技能。
只有具备相关技能,才可能做好培训管理工作。
这些技能包括:培训需求调查与分析的技能、培训计划制定的技能、培训项目设计与管理的技能、培训绩效评估与呈现的技能、内部培训师培养与管理的技能、推动学习型组织发展的技能。
4.职业发展能力。
是指不断提升自己的专业能力,以使自己不断向职业的巅峰攀登。
每一个企业的情况都不一样,培训经理仅仅围绕本职工作而学习,不足以建立起广泛和精专的职业发展能力。
比如,当一位培训经理梦想成为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长时,客观上要求他掌握全面的组织和个人学习与成长的相关理论,并了解最新的组织和个人学习与成长的相关经验,只有这样他才可能更出色地履行职务,并逐步向他梦想的那个职业目标靠近。
但是仅达到这个层面还不够,如果一位培训经理梦想成长为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长,他还有必要提出自己的为大众所认可的关于组织和个人学习的理论见解,或者创造出自己的为大多所认可的组织和个人学习方面的经验成果。
◎专业能力
上述四点可以统称是培训经理应具备的职业精神。
但培训经理仅有这些职业精神还不够,还要具备相应的专业能力。
因为,仅有职业精神而缺乏专业能力,依然无法实现职务和职业目标。
这正如一位士兵,他有强烈的上战场杀敌的意愿,但如果他不懂得如何上战场杀敌,到了战场上他只有被敌杀的份儿。
培训经理应具备的专业能力主要包括以下六个方面:
1.培训需求分析的能力;
2.培训计划制定的能力;
3.培训项目管理的能力;
4.培训评估的能力;
5.内部培训师的培养与管理的能力;
6.建设学习型组织的能力。
如何你读过本系列文章的前面15篇,相信你已经知道,在前面的文章中,我已经就内部培训师的培养问题给出了观点和建议。
在随后的文章中,我还将围绕培训经理的这六项能力建立问题继续发表观点和看法。
敬请关注。
7. 做企业培训经理应该具备的能力
◎职业理想
职业理想是指培训经理希望自己在培训经理这个职业领域有怎样的发展或者说成为什么样的人。比如,希望成为培训职能线上的更高级别的管理者,成为国内知名的企业大学的校长,成为企业学习领域的名符其实的专家,等等。没错,这就是职业理想,有了职业理想才会有真正的可持续的工作动力。
但仅有此理想是不够的,因为职业理想必然建立在“双赢”的条件下才可能实现。也就是说,培训经理要想实现自己的职业理想,必须首先通过正向工作绩效表现让企业对自己的工作和能力满意。一部分培训经理可能会认为自己可以通过不断寻找新雇主来实现职业理想,但是要知道一个职业人士在上一家企业工作过程中的业绩表现会在很大程度上决定他是否有机会获得更好的工作机会。这就涉及到下一种职业精神了。
◎职业心态
职业心态是指培训经理对待工作和工作中出现的问题的心理态度,它直接关系到一个人是否能够实现他的职业理想。
在客观上,培训经理面对的工作十分复杂,需要运用相应的专业知识与技能才能较好地实现工作。在这种情况下,如果一位培训经理为了使自己更加轻松,采取尽可以简易的方法应付工作,抱着“只要不出问题就可以了”的想法,就意味着其工作心态是存在问题的。比如,原则上针对一项培训需求需要做周密的调研,需要找到更为匹配的培训师和课程,需要在授课过程中运用科学的方法管理培训师和学员。但如果一位培训经理为图省事,并不做严格的需求调研,而是花高价钱聘请最有名望的专家来做一次讲座,这样做虽然绝对不会出现砸场现象,但企业却为之付出了高昂的成本,员工所学的东西可能与实际工作关联不紧密。有效的职业心态,是不怕麻烦,以效率为导向,运用专业的方法来竭力组织每一次学习活动。
正如在要系列文章的前几篇中我指出的那样,培训经理在履行职务的过程中,必然会碰到各种各样的挑战、阻力和问题。在这种情况下,是进、是退、是绕道而行,这首先就涉及到一个心态问题。具有积极心态的培训经理会以坚忍不拔的精神不断迎接挑战、克服阻力、解决问题;而持有消极心态的培训经理则会抱怨、逃避和推诿。
为什么说培训经理只有具备了良好的职业心态才能实现职业理想呢?因为只有具备良好的心态才能不断提高自己的能力;只有不断提高自己的能力,才能更好地履行职务;只有更好的履行职务,企业才会满意;只有企业满意,培训经理才能更大的职业发展空间。
◎职业责任
培训经理的职业责任包括两个方面:一是对所在企业通过学习不断提高竞争能力和组织效率负有强烈的责任感,这种责任感也是对企业员工学习成长的责任感;二是对培训行业发展负有一定的责任感,这种责任感要求培训经理通过身体力行自觉维护行业的健康发展。培训经理只有具备了这两种职业责任感,才可能更好地履行职务,才可能更快地实现职业理想。
对所服务的企业的责任感应又具体体现在两个方面。
一是,要认识到企业设置培训经理岗位的初衷,以及自身担任这一职务所肩负的职责。正如我们已经表述过的那样,企业设置培训经理岗位的根本动因是为了通过员工学习促进企业更好的发展。既然培训经理一职是在这样的动因下诞生的,那么合理的逻辑是,培训经理就应承担起企业通过学习而不断进步的责任。反过来讲,如果企业员工不能有效学习,至少培训经理应承担部分责任。
二是,培训经理应当把前述责任感体现在实际行动中,也就是说,为了承担上述责任而积极地、勇敢地推动企业有效学习。
对培训行业的责任是对培训经理职务精神的更高更次的要求。它要求培训经理应该自觉地抵制培训行业的一些不正之风,自觉地维护培训行业的正义,自觉地通过一己之力推动培训业的进步。因为只有培训行业整体不断进步,培训经理的个人职业发展才更有可能。
◎学习精神
培训经理只有具备高于一般企业员工的学习精神才能有效地履行职务责任,进而实现自身的职业发展。培训业刚刚起步,每一个企业都在探索如何才能更有效地做好培训工作,探索的前提条件之一就是学习。然而在现实中,有大量的培训经理,他们清楚自己的责任是推进企业员工学习,然而他们自己却缺少学习的意愿和精神。
我以为,培训经理应依次建立四大能力才能真正地实现良好的了业发展:懂得基础管理知识、具备通用管理技能、具备专业工作技能,具备职业发展能力。毫无疑问,这些能力都需要通过学习才能得来。
1.基础管理知识。只有了解企业经营与管理的一般知识,才具备作为管理者的前提条件;也只有了解企业经营管理的一般知识,进而才能分析和判断组织和个人的学习需求,厘清应该优先满足的需求。企业经营与管理的一般知识包括:组织分工与合作、市场营销、销售管理、人力资源管理、成本管理、质量管理、制度流程与管理、企业文化等等。
2.通用管理技能。它是任何一位管理者都必须具备的基础能力。我们把这一能力界定为三项具体的内容:目标管理能力、团队管理能力和自我管理能力。目标管理能力要求培训经理懂得在职业目标和工作目标之间找到最佳结合点,并要求培训经理善于理解、设置和分解工作目标;团队管理能力要求培训经理善于领导和管理团队,只有这样才能带领团队实现工作目标;自我管理能力要求培训经理善于通过有效的自我管理来不断提升自我,只有自我管理能力较强,才能领导和管理好团队,进而实现工作和职业目标。培训经理具备这三项通用能力还有一层重要意义就是,由于这三项能力也是所有管理者必备的通用能力,培训经理只有自身具备了这些能力,继而才可能对公司的其他管理者的相关能力做出评估,并且才可能进而为他们安排恰当内容的培训。
3.专业工作技能。是指从事培训专业工作的技能。只有具备相关技能,才可能做好培训管理工作。这些技能包括:培训需求调查与分析的技能、培训计划制定的技能、培训项目设计与管理的技能、培训绩效评估与呈现的技能、内部培训师培养与管理的技能、推动学习型组织发展的技能。
4.职业发展能力。是指不断提升自己的专业能力,以使自己不断向职业的巅峰攀登。每一个企业的情况都不一样,培训经理仅仅围绕本职工作而学习,不足以建立起广泛和精专的职业发展能力。比如,当一位培训经理梦想成为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长时,客观上要求他掌握全面的组织和个人学习与成长的相关理论,并了解最新的组织和个人学习与成长的相关经验,只有这样他才可能更出色地履行职务,并逐步向他梦想的那个职业目标靠近。但是仅达到这个层面还不够,如果一位培训经理梦想成长为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长,他还有必要提出自己的为大众所认可的关于组织和个人学习的理论见解,或者创造出自己的为大多所认可的组织和个人学习方面的经验成果。
◎专业能力
上述四点可以统称是培训经理应具备的职业精神。但培训经理仅有这些职业精神还不够,还要具备相应的专业能力。因为,仅有职业精神而缺乏专业能力,依然无法实现职务和职业目标。这正如一位士兵,他有强烈的上战场杀敌的意愿,但如果他不懂得如何上战场杀敌,到了战场上他只有被敌杀的份儿。
培训经理应具备的专业能力主要包括以下六个方面:
1.培训需求分析的能力;
2.培训计划制定的能力;
3.培训项目管理的能力;
4.培训评估的能力;
5.内部培训师的培养与管理的能力;
6.建设学习型组织的能力。
如何你读过本系列文章的前面15篇,相信你已经知道,在前面的文章中,我已经就内部培训师的培养问题给出了观点和建议。在随后的文章中,我还将围绕培训经理的这六项能力建立问题继续发表观点和看法。敬请关注。
8. 如何加强培训新员工的工作能力
岗前:了解行业,了解公司,了解产品,了解自己的工作模式,了解自己的发展前景。。了解为主
入司:按培训三部曲走,团队凝练、执行力打造、心态升华
58培训祝您培训工作越做越好