国税培训工作意见建议

A. 如何提高国税干部的素质与工作积极性

基层税务干部队伍素质的高低，不仅影响着整个税务干部队伍形象的优劣,而且关系到税收工作大局的成败。税务干部是党的干部队伍的重要组成部分，是贯彻党的税收政策法规，组织财政收入的骨干力量，其素质高低不仅影响税收事业的发展，而且影响着党在群众中的威望。因此，提高税务干部综合素质和能力的问题成为税务工作的一个重要问题。
一、目前税务干部素质方面存在的主要问题
一是政治思想素质上，政治信念及工作责任心不强。把工作岗位当作度日养老的港湾；有的认为工作已经跨入了先进，获得了荣誉，没有向更高目标努力奋斗的动力。有的干部工作马虎，业务不精，执法不严，执法随意性较大，工作方法简单，对纳税人缺乏耐心，执法不讲法。
二是业务素质不高。不少干部税收政策水平较低，对征管程序掌握得不全面，不能总结和提高工作经验和创新意识，缺乏扎实的业务基础，甚至不能独立工作。这些问题不同程度制约着干部队伍的建设，制约着税收事业的深入发展。因此，提高基层税务干部的素质是当前和今后干部队伍建设中的一项紧迫任务。
二、提高税务干部综合素质的途径
(一)加强教育是基础
一是要加强政治理论知识的学习，增强政治敏锐性和洞察力，坚定理想信念；二是要努力学习掌握税收业务和政策法规知识，同时还要加强财会、法律、计算机、写作、经济、管理等方面知识的学习，注重观察、分析和解决问题能力的培养，努力提高自己的素质和能力；三是要加强思想道德教育，认真学习《税务职业道德》和《公民道德建设实施纲要》等，进行税务职业道德、社会公德、家庭美德教育和健康心理、自信心的培养，激发税务干部的斗志，增强税务干部的凝聚力和战斗力；四是进一步提高政治、业务水平，在任何情况下，都要严格要求自己，清清白白做事，堂堂正正做人。
（二）强化培训是保证
要结合税收工作实际，认真抓好税务干部的培训工作。在规划培训目标过程中，重点要规划好培训需求，即了解掌握基层干部在新形势下需要什么、想知道什么、通过培训能解决什么问题，然后选取那些与实际联系紧密实用的东西作为培训内容，使学习理论知识与培训业务技能相结合、传授实用技术与明确政策任务相结合，用丰富实效的培训内容激发干部学习培训的积极性。要加强与税收工作相关的会计、金融、法律、计算机和写作等内容的培训，提高税务干部的知识结构、学历层次和专业水平；开展任职培训和领导干部轮训，提高各级干部的专业水平和管理水平。
（三）从提高素质和能力出发，分层次、分类别开展培训
第一要增强培训针对性，讲究培训实效，把培训内容与工作实际密切联系起来，激发大家的学习兴趣，达到学以致用的目的。首先，按各岗位人员的不同需求，分岗位类别培训。如：对个体税收管理员，注重从如何采集数据信息、怎样加强日常控管、在控管中注意履行哪些程序和手续、怎样对纳税意识较差的业户进行税法宣传等方面入手；对企业税收管理员，由于经常接触企业会计人员和财务会计资料，对财务会计知识、各项税收政策的要求高，培训时应把如何提高财务分析判断能力、如何分析纳税申报资料以及会计知识、会计制度和税法差异等作为重点内容；对税务稽查人员，注重加强财务会计、稽查技巧、稽查程序、稽查审理执行以及案例分析等的培训；对行政管理人员，注重公文写作、公文处理以及管理方法、领导艺术等知识的培训。
第二，按各层次人员的不同需求，分层次培训。由于每个干部的知识自我储备、分析理解能力、实际工作能力千差万别，客观上形成了对知识的掌握、运用和需求的差异。因此，对基础薄弱的人员，重点进行“应知应会知识”的培训；对处于中间水平人员，重点进行“提高型知识”的培训；对高层次人员，重点进行“应用型知识”的培训，在知识的深度、广度上做文章，在知识与日常工作的应用上找结合点，在学习内容的安排上按需整合，从长远的角度提高地税干部的整体业务素质，促进各项工作的深入开展。第三，加大对业务骨干的培训力度，发挥其带动效应。把中层骨干的培训作为分类培训的重点部位，加强中层骨干的培训力度，充分发挥其“带动效应”，使其与低水平人员在日常工作中能够随时沟通、交流和切磋，带动全员素质的有效提高。
现代社会的各种挑战，说到底，是对人的挑战，尤其是对干部综合素质的挑战。税务干部素质的高低，关系到国家税收政策的贯彻执行和各项税收任务不断完成，关系着税收事业的兴衰成败。因此，作为基层税务干部要适应形势发展的需要，不断地补充新知识，为工作提供新的动力，形成终身学习的新机制，才能从容应对各种挑战，适应国家经济建设发展的需要。

B. 有人知道国税系统岗前培训都是哪些内容吗

呵呵！
别人担心的是考不上，我还没有见过考上了还操心的人咧！
这培训，首先就是工作内容啊、仪表啊、态度啊、不同的岗位有不同的标准，但是大体上都一样的。更为重要的就是保密和系统的安全工作，但都是些条款啦！无非就是让你们背背记记而已，有的地方会有类似军训的形式，可是不要担心，只是形式而已了！更不会考试什么的，既然你已经是系统内部的人了，谁还会那么刻薄啊！你真的太多虑了。
一、岗前准备规范
（一）办税服务厅税务工作人员必须有严格的时间观念，严守工作作息时间。在征收期间内必须提前10分钟到达各自的工作岗位。
（二）上岗后先清理打扫工作台及窗口卫生，做到统一有序，洁净无尘。
（三）检查整理岗位工作备用品，（如印鉴、表格、资料等）达到备用品齐全，摆放整齐，使用方便。
（四）上岗人员必须把工作标牌（上面注明工作人员姓名，职务以及服务承诺，样式按区局的统一模块制作）摆在工作台的左前方，以方便纳税人查看。
（五）启动电脑并进入征管系统后，要迅速进入工作状态，情绪饱满地迎接纳税人的到来。
二、仪容、仪表规范
（一）办税服务厅工作人员必要按统一规定着装上岗，注意整理服饰，做到简朴，整齐、洁净、端庄。其中，男性同志不得留胡须、蓄长发，女性同志不得涂指甲，披头散发。
（二）办税服务厅的党员同志上岗必须佩带党徽，团员佩带团徽，并统一佩带左胸前。
（三）上岗人员应举止文明，起坐规范，谈吐文雅，保持良好的工作秩序。
三、服务质量规范
（一）善于处理好“执法与服务”的关系，确立全心全意为人民服务的职业道德，秉承“千方百计让纳税人满意的”的工作宗旨。
（二）接待纳税人文明礼貌，态度谦和，保持良好的工作状态。
（三）开展文明规范用语，微笑服务，主动服务，杜绝使用服务忌语。坚持做到“四个一样”：对大户小户一样，生人熟人一样，税期非税期一样，标准条件一样。
（四）熟练操作计算机及各工作系统，保证顺畅、快捷、准确、高效的办税效果。
（五）申报、涉税事项受理，文书领取，资料发放等业务做到无错漏、无差错，及时准确、稳妥高效。
四、岗位纪律规定
（一）办税服务厅工作人员必须不断提高政治素质和业务素质，确立在执法中服务，在服务中执法的意识。
（二）自觉遵守税务人员“五要”，“十不准”规定，以及广州市国家税务局工作人员十条禁令，清正廉洁，秉公执法
（三）自觉遵守办税服务厅的各项工作规定，严守岗位，严守工作纪律，做到：不怠慢，不顶撞纳税人，不擅离职守，不从事与工作无关的事情，不大声喧哗，不在厅内吸烟，不乱扔杂物。
（四）团结互助，关心集体，钻研业务，爱岗敬业，维护国税形象和声誉。

三字诀 “牢、严、优”
送走一位位纳税人，窗口人员依然回到工作岗位履行着自己职责，承诺着“真诚服务每一天”的誓言。西城国税局发票窗口的干部实践着西城国税“真诚、团队、服务”的价值理念，在发票安全、管理和服务上职守着自己的岗位和责任。
——“牢”字当头。即在发票安全上牢固树立防范意识，牢固树立“发票无小事”的观念，落实各项制度，明确安全责任是确保“无发票责任事故”的前提。加大内部发票库房、报警系统、IC卡读卡系统、审核发售、完税证、发票实物岗、认证岗“七大安全”的管理力度，将各项管理责任落实到人。牢记“三期”检查责任，每天对报警系统、IC卡读卡系统、审核发售系统进行测试。每月利用月终“盘存”对发票发售人员的发票、完税证及资料装订情况进行核对检查。每季度对发票库房的安全进行检查，对检查中存在的问题开现场分析会，查找原因，落实责任，以增强发票管理人员的责任意识，牢牢把住安全关。在日常工作中，窗口人员利用与纳税人面对面接触的优势，宣讲、发放宣传资料、滚动显示屏等渠道向广大纳税人宣传发票安全知识，树立纳税人发票安全观念。
——突出一个“严”字。发票管理工作是票证管理的一项系统工程，它包含了核定录入、审核开票、实物发售、专票录入、票款结算以及票款的存放、调拨、库房设施保管、报警系统的维护等诸多方面的日常工作。严格和规范各项管理制度是发票管理工作的内在要求，也是目前税务管理科学化、精细化的要求。西城国税局将近年来的发票内部管理制度，发票认证操作，发票发售及调拨录入等规章制度进行重新梳理和细化，制定出符合现行规定的一套科学操作程序和规则，杜绝发票管理差错，推动发票管理的健康发展，使票证管理工作在税收征管实践中发挥积极有效的作用。
——倡导一个“优”字。发票窗口是体现国税形象，展示良好精神风貌的前沿地带，是连接税企关系的桥梁和纽带。日常工作中西城国税局以进一步提高服务质量和效率为宗旨，强化为纳税人办实事的思想，做到上班准时服务、售票限时服务、下班延时服务、特殊情况随时服务的“四时服务”，不断拓展服务的新思路，增设发票“快速认证”窗口，大大提高了认证效率。充分利用“发票咨询窗口”阵地为纳税人提供优质的票证业务管理服务和真假发票识辨服务，继续开展“首问责任制”，积极为纳税人提供一步到位的发票知识的咨询。
“三无”佳绩
西城国税局发票窗口21名税务人员，作为政府公务员形象代表，为纳税人排忧解难，提供“无忧”服务，取得了近三年来发票服务“无投诉”的好记录。而且，通过近三年来的严格发票管理，强化监督和服务，发票窗口实现了无发票安全责任事故、无发票管理差错、无发票服务投诉的“三无”好成绩。

C. 国税局通知去参加税务转型政策培训班一定要去吗

一定要去的，这涉及到以后的帐务处理，一定要参加。

D. 国税局通知我们公司派会计参加培训，可不可以不去

不去就不去吧，本身你们就不是什么大公司，不去能把你们咋地啊

E. 安徽国税局公务员上岗前要培训吗去哪儿培训，具体地点。

安徽国税的公务员一般8到9月报到，报到后会先工作一两个月的时间，然后统一到省局培训，培训地点在省局自建的合肥市徽宏大厦（原老税校），到时候各地市会自行组织去的。

F. 国税局给员工培训需要什么

关键看你是处于一个什么样的培训目的，如果是对员工的团队凝聚力，执行专力的培训，属建议户外拓展比较适合……我可以帮你联系专业的户外拓展公司给你培训。培训基地可以在国防基地，也可以在休息渡假的地方。参考下呗。

G. 国税入职培训都有啥

你好 要看是哪里的了 北京的我比较清楚 就是入职培训 各种课程 最后有一个执法资格考试 培训内容是会计和公共知识为主 财税类

H. 国税地税培训有必要去吗

有,因为法律法规的解释是在不断完善中的,规章流程也会定期改变，不参与培训就会脱节,影响工作效率

I. 各位大大;国税局分为哪几个科室啊

国税局分为13个科室：办公室、政策法规处、货物和劳务税处、所得税处、收入核算处、纳税服务处、征收管理处、财务管理处、人事处、教育处、监察室、大企业和国际税务管理处、进出口税收管理处。职能如下：

1、办公室

拟订本系统年度工作计划、有关工作制度；组织起草和审核市局重要文稿；负责机关文电、机要、会务、档案、督办、信访、保密、密码等工作；承担面向社会的税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作；

承办网站运行和维护工作；组织税收科研、学术交流工作；管理其他行政事务；组织办理人大代表议案、建议和政协委员提案的有关事项。

2、政策法规处

牵头落实全系统依法行政工作；扎口管理税收征管、增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税、国税负责征收的基金和规费等税收法律法规及各项政策的解读、贯彻落实和指导工作；负责市局重大税收案件审理委员会办公室工作，拟定重大税收案件审理的初审意见；

负责本级管辖的税务行政复议、税务行政诉讼应诉等各类法律救济工作；市局机关和直属单位的法务工作，全系统法务工作的指导；负责税收规范性文件合法性审核及管理工作，承办局外综合性税收政策文件会办工作；

承担上级交办的反补贴调查、政策调研等工作；负责法制宣传、法治建设等政府法制工作，市直相关部门需要配合完成的依法行政工作。

3、货物和劳务税处

组织实施增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税、国税负责征收的基金和规费等税种基础管理，以及税务登记、纳税申报、欠税、个体和委托代征等征管基础管理；负责各类发票使用计划的编制与日常使用管理，通用普通发票的印制管理；

负责与税收基础管理相关的信息系统推广应用及业务运维工作，负责征管数据质量管理工作；负责涉及税制改革相关管理工作的落实；负责对金税工程系统服务单位的监督管理工作；负责上级交办的其他工作。

4、所得税处

组织统筹市局机关以及市区各单位、各县（区）局的绩效管理工作；负责对全市税收执法行为实施检查和处理，负责重点工作督查及领导交办的重大业务工作的过程督查；

组织实施财务管理、基本建设项目、大宗物品采购、领导干部经济责任审计和其他专项审计工作，督促落实各类审计结论；负责与综合监督考评、内部审计、组织绩效考评相关的信息系统推广应用和业务运维工作。

5、收入核算处

负责全市税收计会统核算，监督管理税收会统核算数据质量；负责落实电子化缴、退库工作，监督检查税款缴、退库情况，处理缴、退库异常信息；负责税收收入预测，开展税收收入能力估算；承担税收收入数据综合应用工作，对外发布税收收入数据。

6、纳税服务处

牵头实施税收业务流程再造工作；扎口管理全市面向纳税人的税法宣传、咨询辅导、办税服务、涉税提醒、权益维护、信用评定等纳税服务工作任务；负责本地区实体办税、网络办税、12366、短信平台、自助办税、移动办税等纳税服务资源的运行与管理工作；

负责全市发票总仓的各类发票印制计划采集、调拨等管理工作；负责市区纳税人涉税事项的受理、调查、核批工作，委托代征单位的日常监督管理工作；

负责市区纳税人重点税源、税收调查、减免税调查、重大项目税源调查等报表数据的采集、审核、分析、上报工作以及实地政策调研、出口货物税收函调工作；负责全市税收票证管理、市区计会统核算工作。

7、征收管理处

研究构建税收管理机制；牵头编制全系统工作标准规划并组织制定工作标准；扎口管理全系统纳税评估、各类稽查案源、欠税追征等风险应对任务；开展风险应对质量控制，分析个案的应对过程、质效等，进行跟踪质疑；负责与税收风险管理相关的信息系统推广应用和业务运维工作。

8、财务管理处

组织实施会计核算、会计基础规范工作，分析考核征税成本；组织实施国库集中支付工作，办理具体支付事项；承担本系统基本建设、资产管理、政府采购、着装管理工作；组织实施财务管理、基本建设项目、大宗物品采购工作；规范本系统政府采购业务管理，防范和化解采购风险。

9、人事处

组织落实干部人事管理制度及税务人才队伍建设规划，拟订具体实施方案；承担机构编制、干部任免、人员调配、劳动工资、人事档案、公务员管理、专业技术职务管理等人事工作；承担下一级领导班子及领导干部和后备干部的管理、考核及监督工作；监督检查本系统执行干部人事规章制度情况；管理机关和系统外事工作。

另设离退休干部处，承担机关离退休干部的服务和管理工作；督促、检查、指导本系统离退休干部工作；组织离退休干部工作经验交流，协调本系统离退休干部活动。

10、教育处

拟订并组织实施人员培训、学历教育工作规划、年度计划，开展培训质量考核与评估；承办教育培训项目的开发与管理；承担教育培训经费管理工作；指导、检查本系统教育培训工作。

机关党委办公室负责机关和直属单位的党群工作；组织实施本系统思想政治工作、精神文明建设、税务文化建设和基层建设；承担入党积极分子的教育培训考察工作及发展党员工作；指导系统党建工作。

11、监察室

负责对全市组织和个人行使税收执法权、行政管理权情况的监督检查和责任追究；组织落实纪律检查、行政监察工作制度，拟订具体实施办法；监督检查本系统各级机关及工作人员贯彻执行党的路线方针政策和遵守国家法律法规、部门规章情况；

监督检查下一级领导班子及其成员贯彻民主集中制、选拔任用干部、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政的情况；组织协调全市作风建设、党风廉政建设和反腐败工作；

受理对全市工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉；.查处全市工作人员违法违纪案件及其他重要案件；开展执法监察和纠风工作；承担机关纪检监察工作； 拟订年度巡察工作计划，组织开展巡察工作。

12、大企业和国际税务管理处

负责市局重点税源企业的客户服务工作，配合做好总局定点联系企业和省级大企业在淮成员单位的个性化服务工作；负责市局重点税源企业风险应对工作，配合做好总局定点联系企业和省级大企业在淮成员单位的风险应对工作；

开展跨国公司利润监控、非居民税收、国际税收情报交换等跨国税源管理工作；组织实施“走出去”企业的服务管理。

13、进出口税收管理处

组织实施进出口贸易税收管理工作；负责全市出口退税风险分析、应对工作；负责全市出口货物税收函调工作的督促、指导；组织落实出口退（免）税管理工作规范、出口退（免）税企业分类管理办法、出口退税无纸化管理工作；

负责出口退（免）税管理相关的信息系统推广应用与业务运维工作；组织进出口税收政策执行情况的日常监督检查；配合海关等其他政府部门开展反骗取出口退税工作。

(9)国税培训工作意见建议扩展阅读：

一、市局直属机构2个：稽查局和车辆购置税征收管理分局

1、稽查局：负责全市税务稽查、协查工作的管理；负责编制全市稽查工作计划并组织实施；负责税务违法案件举报管理工作；负责日常检查、专案检查、专项检查、案件协查的具体实施；负责税务违法案件的审理工作；负责税务违法案件的听证工作；负责与公安、检察、审判机关协调税务稽查中的司法工作。

2、车辆购置税征收管理分局：组织落实车辆购置税征收管理规章制度及规范性文件；承担车辆购置税的税源管理、纳税评估、日常检查、纳税服务等工作；承担车辆税收一体化管理工作；对核定各类车辆最低计税价格提出建议；管理车辆购置税票证。

二、市局事业单位3个：信息中心、机关服务中心、培训中心。

1、信息中心：开展数据情报的采集、加工、分析、存储、转化、发布、交换、知识管理等工作，负责数据情报质量管理、安全管理及情报应用的绩效评估工作；

组织实施税收风险管理模型构建工作，开展税收缺口估算；落实税收管理信息化建设规划和实施方案，执行信息系统管理制度和技术标准，本系统的信息安全管理、信息化建设的技术支持保障及税收管理信息系统的运行维护。

2、机关服务中心：承担机关后勤事务的管理、保障和服务工作，拟订机关事务具体工作制度并组织实施；承担机关办公用品的采购、保管、分配、维修；参与机关后勤体制改革工作；指导本系统后勤服务工作。

3、培训中心：负责系统国税干部的职务培训、岗前培训、业务培训等工作。

J. 大家知道国税是先上班还是先培训啊，培训多

先上班（一个月多），上班后对工作流程和各个部门有所了解之后，然后公务员初任培训。