Ⅰ 论如何加强企业文化建设 提高执行力
一般来说,“执行”即是“做”,对执行力通俗的理解是“执行并完成任务的能力”,在当前执行力就是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业核心竞争力形成的关键。
企业执行力由流程、技能、意愿三方面因素合成。流程是指企业运作流程,包括管理流程和业务流程;技能主要是企业成员的职业执行技能,即个人执行力的构成技能;意愿是指企业员工工作主动性和热情,也就是工作态度。三者间相互作用越和谐、越科学,企业执行力也就越强。
在日益激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的发展未来。
提高执行力有如下途径与对策:
增强责任心。责任心是一个人做人、做事的基础,要让每一个员工明确个人的责任,明白今天的工作就意味着责任;每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。要让员工领悟到,当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。要让员工理解,有了责任心,精力就会集中在执行上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。因此,我们要时刻加强员工责任心教育培训,引导大家自觉树立责任意识,严格按照岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。
建立健全制度。要提高执行力只靠自觉性是不行的,还要有完善的制度做保障。要确立企业和员工的共同价值观,就要建立和完善运营和人员相互匹配的体制和机制。用制度来体现清晰及有效的工作标准、工作程序、岗位职责和考核标准,进而规范执行力的标准;用制度克服利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素,将岗位职责细化、立体化,使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督察、有考核,形成管理环。当员工接受和认可企业这些制度和办法时,就会发挥自身的积极作用,工作执行力就会到位,而且往往超过预期期望。
加强教育和技能培训。有好的理解力,才会有好的执行力,主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练包括执行技能训练,执行技能培训的目标就是提升员工的执行力。具体体现为建立适合企业的培训体系框架,落实好培训需求、培训计划、培训实施、培训跟踪、培训评估和培训反馈各环节。讲究培训与工作实际结合,督促员工主动去深入思考提高执行力。落实培训参训情况,确保培训的质量与效果。
完善沟通平台。建立各种有效沟通平台,例如定期召开工作协调会,加强企业各部门的沟通,有利于事务的有效解决。通过沟通,可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过有效沟通,让每位员工在工作中知道自己工作的意义和流程,在执行中就会更加客观、主动地参与到企业的战略目标中;通过有效沟通,使员工不仅可看到事物的表象、存在的问题,还可了解到造成这种表象、问题的真实原因,了解到目标与执行之间的差距,最终收到群策群力、集思广益的效果,从而使执行更加顺畅无阻。
建立合理的奖优罚劣激励机制、坚持督察督办。激励是提高执行力最有效的方法之一,如果把大家的积极性都调动起来了,决策执行起来也就不困难了。在市场经济条件下,提高员工执行力的途径,奖优罚劣是最好的动力,督导检查是必要的方法。工作任务布置后,不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督,这样,就能够及时发现偏差并给予纠正,将损失减少到最低限度。同时,对于执行中做得好的要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,不搞下不为例。
提升企业执行力是企业不断追求进步的过程,不是一朝一夕即可成就的,是企业内部员工意愿、技能、流程的综合作用结果,也是由此形成“执行文化”的内化过程。企业在经济发展过程中,找准了着眼点,不断提高企业执行力,提高市场竞争力,必然能推动企业实现健康、和谐、可持续发展。
Ⅱ 企业文化如何通过培训和工作、会议等落实到实处别说没用的,说些实际点的办法,可操作、针对性较强的。
你的问题我明白了,但很无语。这不是怎么培训的问题。而是怎么完成企业文化的从无到有。
要完成这样一个过程说实话很不容易。最少我呆过的企业没一个做到的。
简单说下我的看法吧。
1首先你要解决的是管理团队的问题:
1,团队意识要跟的上,你的管理团队必须要对你所推行的企业文化思想哲学有着深刻的理解。
2,在管理团队充分理解的基础上,确保执行力。制定相关的企业日常行为规范制度。要做到公平公正,开放。
3,这是关键,要在前两点的基础上严格控制管理队伍的长期建设。另缺勿烂。做到这一点在做一线员工工作时才会有足够的威信和领导力。
2.解决一线员工对企业文化的认识上的问题:
解决这个问题说实话需要企业有足够的才华和发展空间。怎么说哩,这是一个群众基础问题。只有你有足够的领导才华帮助员工由内而外的成长起来并在所在岗位得到充分的肯定和释放。员工才会打心底里认同你所推行的文化。
2,解决一线员工执行力的问题。
解决这个问题的前提是做好前面的工作。在此基础上做到3点:
1,给予做够的技术支持。
2,在人性化管理的基础上严格规范基本操作。
3,在取得切实成果的前提下给予足够的鼓励。
最后要说的是如果你所在的团队领导层缺乏足够的领导能力和品格,那么我奉劝你就不要去提做什么企业文化的天真想法。那是不可能的。文化和文化的影响力取决于领导。
还有一点要提醒你的是,现在的企业模式基本一个样,所以很多人把书本上或别的企业推行成功的文化拿来炒下就认为那是文化了。如果你也是这么认为,或你所在公司在这么做,那么我要说你也不要提什么文化了,你或你的企业没那个资格。文化是企业里的你我他,不是写在那里的东西。做企业文化是以这个企业的核心足够稳定为前提的。一个不停招人,不停裁人的企业没有文化。文化是踏踏实实的做出来的。
简单的就说这么多,最后祝你成功。呵呵
Ⅲ 如何强化专业培训,努力提高文化旅游业的服务水平的工作建议
目前大多抄数导游人员属于“三无袭人员”:即无基本工资、无基本福利保障和无明确劳动报酬。
不合理的薪金制度极大地挫伤了导游人员的服务积极性,使得服务质量再好的导游也会滑向“导购人员”,妨碍了旅游业的健康发展。所以,建立合理有效的导游薪金制度,有。
Ⅳ 如何进行企业文化培训
1、增强企业文化,树立企业形象,从而增强企业凝聚力
“企业文化具有增强企业和谐一致,培养员工归属的凝聚作用”。[1]不同的企业有不同的文化背景基础,不同的地域,不同的文化背景,有价值的企业文化将对企业的发展产生积极作用。“不同的企业有不同的生存方式,不同的生存方式造就不同的企业文化,而适合的企业文化则成就企业的发展与壮大”。[2]企业文化作为一种无形的资产长期存在于企业中。
(1)全面推行人性化管理
人是有感情,特别是中国人,是最懂得感恩图报的。对于员工我们不要太苛刻,要实行人性化的管理。所谓人性化的管理就是要切实从员工利益出发,合理制定员工的工作时间,解除员工的后顾之忧,不剥夺员工的剩余价值,尊重员工,公平对待每一个员工。这样员工也将以更加饱满的工作热情投入到工作中。我公司一向贯彻实施人性化管理,切实从员工利益出发,制定了合理的管理制度,合理的薪酬制度,对员工赏罚分明。公司领导考虑到现在的就业压力,本着公平,公开,公正的原则对内招聘员工子女,解除了员工的后顾之忧。
(2)培养高素质人才,推动企业发展
企业要发展,人才是关键。不断提高员工的整体素质,使员工的素质能够融合到企业文化中,适应企业不断变化发展的需求。这种融合越融洽,企业的凝聚力也就越强。企业不仅仅要在技术上培训,更主要的是培训员工的职业素质,道德水平等方面,使他们的心理素质能承受住打击,不至于在企业危难关头乱成一团,稳定的心理素质有助于在危急时刻理清思路,找到一条适合企业发展的道路,凝聚力在这个过程中也就形成了。
2、尊重员工,充分行使员工的主人翁责任
中国共产党的成立离不开全国人民的共同努力,中国人民翻身做主,成为社会的主人,这种使命感形成了我们的凝聚力。所以领导者要发展企业,壮大企业,不应该只凭一己之见,而应该广泛听取、搜集员工的意见,让他们积极参与。俗话说;“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。同时也可以让员工购买企业的股票,让员工成为企业的持股人之一,从而使他们感受到主人翁地位,更加增强了工作的动力。员工是企业中举足轻重的伙伴,是企业发展不可缺少的力量。一个人的能力是不可限量的,当一个人得到激励以后,往往可以发挥出更加出乎意料的力量。“美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工其能力仅能发挥20%—30%;而受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥到80%—90%。这就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍”。[3]员工的士气得到了鼓舞,凝聚力也随着这种鼓舞而逐步增强。
3、薪酬是促进员工工作的原动力,是增强企业凝聚力必不可少的条件
稳定的收入才能更好地调动工作地积极性,并且收入的多少从一个方面也体现了一个人的人生价值,是对于付出的回报,是企业对于员工的认可。我们在中学课本上学过“经济基础决定上层建筑”。“金钱虽不是唯一能激励人的力量,但金钱作为一种很重要的激励因素是不可忽视的。金钱是许多激励因素的反映。金钱往往有比金钱本身更大的价值,它可能意味着地位和权力”。[4]在收入的分配上如果太平均主义,会造成员工的懒惰,从而造成员工志气低落,会使为企业作出贡献的员工而不满,使得人心焕散,降低凝聚力。因此在收入的分配上应该实行“按劳分配”,有合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性,主动性,增强企业凝聚力。
4、个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节
金钱的满足只是人的最低欲望,个人的发展则是它的升华。我们从马斯洛的需求理论可以知道,他把人的需求分为五个阶段:生理的需求,安全的需求,社交的需求,尊重的需求,自我实现的需求。这五种需求层层递进。对一些人看来自我实现的需求是工作的动力,一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间,使员工的才能得到充分发挥,他们对企业就会产生一种归属感,认同感,这种感觉越强,凝聚力也就越强。“正如著名的霍桑实验所揭示的那样:工作环境的简单变化可引出生产效率的提高,你可以改变一下办公家具的位置,考虑一下员工在不同部门或办公室以外工作一段时间可带来哪些效益,采用某种形式的工作轮换机制可能是必要的”。[5]让员工参加各种技能学习,出国培训等等都可以激励员工,增强企业凝聚力。
5、福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾
良好的福利待遇是一个企业真正关心员工的体现。据报纸上称,在去年的大学生双选会上,大学生最为关心的问题不是薪水的多少,而是这个企业有没有为员工投放各种保险。如果连最基本的医疗保险和养老金都得不到保障,会引起员工对企业经济实力的猜忌,从而降低工作效率;如果福利待遇得到了有效的保障,员工会对企业形成一种依赖和感激,这对于增强企业凝聚力起着重要作用。我公司为每个员工投放医疗,养老,失业等保险,解除了员工的后顾之忧,消除了员工的心理负担使员工能更加积极地投入到工作中;在休假制度中,公司领导也充分从员工利益考虑,除国家法定节假日外,还按工龄给予员工一定的假期,外出疗养等,大大增强了企业的凝聚力。
Ⅳ 我是做人事工作的,怎么给员工培训企业文化呀
在网上下载文化培训课件,结合企业实际,做些修改。
并根据不同人员层次、部门不同,侧重点和方式将有所不同。
高层管理者:更为关注企业文化与企业发展战略、如何解决企业当前主要矛盾等内容。
中层管理者:侧重点在于企业文化与领导力的结合,例如如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化等。
基层员工:需要了解企业文化理念,以及如何在工作中体现企业文化要求。
新员工:培训重点在于认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
在传统讲授式培训的同时,合理运用包括案例学习、参观学习、研讨会、文体活动、游戏、拓展训练、团队训练在内的各种培训方法。
培训方式要依据培训内容和对象,并在充分结合每种培训方式特点的基础上做出选择。
Ⅵ 如何才能做好新员工培训
一、在新员工入职前,人事部的工作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。更为重要的是要做到从新员工到公司报道的那就一刻起就被公司的文化、公司的内函所吸引。只有我们把员工当亲人,视手足,才会在安排新员工各项工作的时候充满激情、饱含爱心、全面考虑、统筹安排。才能安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。有时候我们不经意间的一个微笑,谈话间的一声赞许,也许会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。
我们为新员工做的每一件事,都会促使着、激励着新入职员工努力工作,不断的提高。因为你的和和蔼可亲,因为你的大度开朗,因为你的认真负责,因为你的细致入微。新员工都历历在目。无形当中他己把您作为工作中的榜样,学习上的标兵。在我们工作中,在我们为员工做的每一件事中,都没有该与不该,只有能不能做好。能做好的一定不要留下遗憾。
二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化,制度文化,行为文化和物质文化等四个方面的内容。做的好的话,可以使新进员工在入职前就对公司的各个方面有一个全面的了解。另外,企业文化是公司员工长期以来积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速的融入公司。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况,招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来,有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。
在时间投入方面,要安排专门的时间,将企业文化培训的内容和形式提升到一定的高度。人力资源培训工作不仅要在员工入职初期,在员工进岗后,在员工的后期工作中都要及时跟进,员工的企业文化培训要巧妙地穿插在员工的安全教育学习,岗位技能培训当中。一位对公司企业文化没有认同感的员工学历层次再高,业务能力再强,从企业的长远发展来看,也不会对企业的发展有过的建树的。
Ⅶ 如何适应宣传思想文化干部培训工作面临的新形势新情况新问题
一、发挥优势,在服务发展上下功夫
“发展是第一要务”,是全局工作的中心。宣传思想工作要围绕中心,服务大局,充分发挥理论教育、新闻舆论、形势宣传等方面的优势,为发展鼓劲,为改革开道,为稳定助力,切实打好三个“主动仗”。
一是在统一思想上打好主动仗。要紧紧围绕贯彻落实党的十八大及三中全会、自治区“8337”和林区“3598”发展战略,进行大力宣传,进一步增强道路自信、理论自信、制度自信,对实现伟大的中国梦充满信心,对新体制充满信心、对新班子充满信心、对实现富民兴林的宏伟目标充满信心,切实提高广大干部职工谋划全局的能力、统筹协调的能力、改革创新的能力。引领大家转变观念、形成共识,把全林区各族职工群众思想和行动迅速统一到党的十八及三中全会精神上来,统一到贯彻落实自治区“8337”发展思路上业,统一到践行党的群众路线教育实践活动中来,统一到森工集团(林管局)各项工作部署上来,坚持党政同心、上下一心,做到思想统一、步调一致,形成发展合力。
二是在鼓劲造势上打好主动仗。推进林区科学发展,是全林区干部职工的共同责任,需要全体务林人的共同参与和不懈努力。宣传工作要围绕中心,融入大局,全面宣传林区各条战线、各行各业发展的新思路、改革的新突破、开放的新局面、工作的新战果,鼓舞士气,增强干劲;大力宣传新林区建设中的好典型、好经验,挖掘素材,树立榜样,激发斗志,调动好、发挥好广大干部群众投身林区改革发展的积极性、主动性和创造性,形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围,为林区新发展凝聚合力。
三是在优化环境上打好主动仗。推进林区科学发展需要内聚民气、外借助力。要坚持正确的舆论导向,全方位搞好对内、对外宣传,为科学发展营造良好的环境。对内宣传,要着眼于新体制新任务新要求的宣传,弘扬正气、鼓舞士气,以我们正在做的事情为中心,以大好形势为对象,以各类媒体及互联网为平台,积极营造有利于科学发展的人文环境、稳定和谐的社会环境。对外宣传,要着眼于外树形象、提升知名度,充分利用内外新闻媒体和全国性、涉外性、开放性的宣传平台,展示林区的优势,扩大林区的影响,全方位对外宣传林区经济社会发展的新变化、新成果,进一步提升林区的美誉度。
二、强化职能,在改进工作上下功夫
不断改进工作,既是宣传部门强化职能作用的需要,也是宣传思想工作增强活力的根本。宣传思想工作要从新形势新任务新要求出发,结合发展实际,不断完善工作思路和措施,突出“三个点”:一是把握立足点,工作思路要超前。宣传思想工作只有跟上时代的节拍,才能赢得主动;只有跟上发展的脉搏,才能保持不竭的活力。因此,必须把宣传思想工作的立足点摆放在服务发展上,坚持用时代的要求审视宣传思想工作,用发展的眼光研究宣传思想工作,用改革的精神推动宣传思想工作。二是围绕着力点,工作重点要突出。坚持把学习宣传党的十八及三中全会精神作为工作的着力点,以统一思想,转变观念,强化发展,同筑中国梦,提升职工群众思想道德水平为核心,充分发挥好教育引导功能,不断增强宣传思想工作的影响力。三是抓住落脚点,工作成效要显著。要坚持宣传思想工作为职工群众服务的理念,要改进对热点问题和突发事件的报道,高度重视网络舆论阵地建设,在重大问题和热点问题上把好关、把好度。要继续加强和改进工作作风,做到“四坚持”,即坚持深入基层、深入生活、深入群众,大兴调查研究之风;坚持虚功实做,真抓实干,大兴求真务实之风;坚持贴近群众、贴近生活、贴近实际,大兴探索创新之风;坚持淡泊名利、任劳任怨,大兴艰苦奋斗之风,以工作作风的改进促进工作质量的提高,推动宣传思想工作取得新突破。
三、提高素质,在队伍建设上下功夫
路线确定之后,干部就是决定因素。要加大教育培训力度,为宣传思想干部充足电,打造一支具有“坚定政治立场、宽广战略眼光、广博文化知识、崇高职业精神、过硬工作本领”的宣传思想工作干部队伍,强化“三种意识”,加强宣传思想队伍建设。一是强化政治意识,增强政治敏锐性和政治鉴别力,在舆论导向上始终旗帜鲜明,不出任何问题。二是强化大局意识,宣传思想文化战线要牢牢树立和把握全局上下一盘棋的思想,紧紧围绕科学发展这个主题,增强大局意识和服务中心意识,把每一项工作都放到一切为了发展,发展为了一切的大背景和大环境下去思考、认识和行动,团结鼓劲,帮忙助推。三是强化以人为本意识,宣传思想文化战线要充分发挥宣传思想工作的优势,关注群众关注的热点,积极做好群众的思想引导和解疑释惑工作,使全局的中心工作更加得到群众的支持和拥护,为林区科学发展提供思想政治和舆论保障。