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培训机构前台工作感受与收获

发布时间:2021-01-17 17:42:39

❶ 做前台接待有什么收获

当公司来了客户的时候,应该如何礼貌地接待他们,比如领他们进办公室,倒水,之类的等等回 例如:将客户答领进会议室时,先问问客人要白开水、茶、还是咖啡(这是关心的问候), 倒水之后,如果客人等了一段时间,如果人还没到,你可以帮忙催一下说客人在等, 其外,你要到会议室去一趟跟客人说:“不好意思,要等的人(同事或是朋友)有事情要处理,稍后过来”。 会议中,你隔一段时间要进去添茶水或咖啡,客户走时,你要微笑跟客人道见。客户走后, 你要收拾会议室里头杯子等等。其实不可以手把手教你,只能言语上面这样表达。

❷ 以来到培训中心的收获和感悟为主题写一篇文章

创业培训心得体会
转眼间10天的培训即将结束。在这10天中,有欢乐,有兴奋,也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快,也让我懂得了创业的程序,郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不太理想。但我想,只要有心,不断加强摸索,我不会输在起跑线上的。

创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。SYB培训课程帮助我一步一步地捋理创办企业的思路。经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。

在今天这个社会,大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路,创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性,SYB培训帮助创业者早做准备,起到一种很好的监控效果。

在10天的教学课程中,邀请了两位成功的企业家,给我们讲述了自己的成功经验,给我的启发很大,特别是刘老板,他用一个“赢”字,给我们讲述了创办企业的各种要素,告诉我们办企业必须赢利,这是企业成败的关键。要懂得什么是成本,怎么样定价,怎么样才能赢利。也告诉我们如果你想创办企业,只要有6分的把握,就要努力去实施,等到你有10分的把握,那就没有市场的先机了。市场经济汪洋海,拼搏切忌独木桥。

在10天的SYB创业培训中,让我相信,有梦想就要努力去实施,我也相信,随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实,中国必将迎来一个新的创业高-潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船,乘风破浪,达到成功的彼岸。我是,你也是……2011年7月,一股股创业热潮相继开始,我们村也不例外。在昭潭乡社会事务办的组织与号召下,我们参加了一连串的创业知识培训讲座。由于现工作原因,我没能天天当场,但我老公却坚持不懈积极参加。每当他听完讲课回来,就立马同我一起分享他的感受和心得。他说:“近几天的创业培训班学习,使我对创业有了更多理性的认识,使我学到了很多创业准备的知识,使我对创业更有激-情。听完课后我感觉自己的神经思维活跃了,看待现今如何创业,创业中的一些难题都有了初步的领悟与认识。现场和老师模
拟应聘,对我今后参加工作也是一种磨练和挑战。参加完这次创业培训,我的性格也发生了些许变化,以前,碰到这样的场面,我大多比较怯场,从不多言。但此

❸ 艺术培训中心前台员工总结怎么写

强调培训与管理工作的重要性。
没有范文。
以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。

❹ 在教育机构做前台辛苦吗

不算辛苦,可能主要职责就是接待好客户,并且给解答一些报名问题,费用问题,然后卫生方面做做清理,整理一些文件,比如收发快递这样的工作

❺ 酒店前台培训感想

作为某某酒店的新员工,我非常感激这次入职培训,它使我迅速地融入这个大集体,短短一周的培训,我学到了许多知识、懂得了很多做人的道理,也改变了原来的一些观念,使我找到了新的起跑点。没有培训之前,我对新的环境处于一种迷茫状态,经过此次培训后,对酒店的现况有了大致的了解。不仅如此,王培老师还将以前的工作经验及发生在酒店正、负面案例拿出来与大家讨论和分享,使没有从事酒店行业的人了解到酒店各个岗位的职责及服务标准,遇到突发事件应当如何处理,使从事过酒店行业的人可以总结更多的经验,这让我充分感受到了富乐人无私奉献的精神和高尚的品质,在收获的同时,我内心充满了感动。
虽然培训已经过去很多天,可每一天的情景依然记忆犹新。
培训前三天是军训,由酒店安全部负责,我们这批新员工大部分都是某某毕业的学生,少部分是来自不同文化程度和不同的社会背景。对于军训大家早已不再陌生,我们的教官中等身材,微微发福的肚子,平添了几分和蔼,原本畏惧的心也放了下来,站在烈日当空的操场,一个个脸都晒得通红,虽然我们的军姿不是很标准,但也形成了一处单调的风景。在军训时,偶尔一个动作,一个人没有做好,教官就接二连三的强化训练,直到我们动作协调一致,并符合标准。这就需要我们树立一种团队精神,如果一人做得不好,就是整个团体没有做好。就如在工作中一样,如果某个环节出错,就会影响酒店整个服务质量和良好口碑, 所以我们要将这种精神运用到工作中去。三天的军训很快结束,每个人都坚持下来了,我相信坚持就是一个良好的开始,经过军训我们从一个互不相识的个体慢慢融合成一个协调统一、有组织、有纪律的团体。军训不仅教会了我站军姿、走正步、跨立、、、、、、,而且军训磨练了我的意志,教会了我团结协作的精神。
此后的三天由各部门领导给我们授课,首先进行的是“破冰”训练,它很快消除了我们团体成员之间的陌生感,不一会儿,“野狼队”和“石会队”成立了,通过王培老师精心准备的游戏,充分调动了我们每个人的思维细胞,发挥了个人的潜能,使每个人都感受到了团结协作的重要性。虽然有的项目完成的不尽人意,但通过集体讨论以及认真的总结归纳,使我们认识到要很好地完成一件事情,不仅要制定完善周密的计划方案,而且还要有睿智果敢的领导,充分发挥每个人的能动性。在训练中,我发现了自身所存在的诸多不足,总结出一个好的团队才是企业成功的坚强后盾。通过“破冰”训练,使我们团队中的每个人走到了一起,每颗心凝聚在一起,使我们明白了成功需要我们大家的共同努力。在今后的工作和生活中,有很多事情都需要我们共同努力去完成,这就需要将在训练中建立起来的“团队意识”付诸于行动。“破冰”游戏和拓展训练结束了,然而团队意识深深却地印在了我的心里。
此后的所有课程中由某某老师为我们分别讲解了酒店概诉、酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范以及酒店通用基础英语。而且安全部尹显成主管还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,听过她们精彩的讲解、分析后,不仅教会了我如何做事,也教会了我如何做人,使我明白心态决定一个人的成败!
在最后一天的培训座谈会上,首先由任素雯老师致词,让我们大家提一些有关工作方面的意见或建议,给我留下影响最深的就是姚又琪讲她出国工作和学习的经历,大家都用崇拜的眼光看着她,然而自己也非常羡慕她有这样学习的机会。还有黄红莲的工作经历,在经过她不懈努力和奋斗后,自己的工作终于得到了公司和同事的认可,也屡获奖状。仿佛她的经历与我是那么的似曾相识,听她讲到最后我眼眶的眼泪在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我悄悄将头转过去擦干眼泪,我从不让别人看到我脆弱的一面,我要永远坚强下去,并且向她学习这种艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,在今后我会更加努力的工作。
我爱这样的培训与游戏相结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的收获,一种学习所带来的快乐,一种学习所带来的感动。这快乐而又短暂的一星期将会影响我的一生,我想自己以后走到哪里都不会忘记,我为自己能有一次这样的培训经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!如果没有高瞻远瞩的领导,就没有我学习的这次机会,我再次感谢某某国际酒店给予我这样一次学习的机会!

❻ 培训后的感受和收获怎么写

一、从本课程中学到了什么?
持续两天的“XXX”学习中,我主要学到如何打造核心团队专,如何选出团队执行者属与及常见的团队执行不利的原因分析,团队执行力心得体会。首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。
二、感受最深的几点是?
1、企业咒语:是,保证完成任务!
2、执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中:领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中:团队沟通、团队激励。

三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助?
与其说是咒语不如说是激发活力的口号,是,保证完成任务!它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标增加措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来,目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归宿感。
原文www.hualue.cn

培训机构的实习感受怎么写求高手帮忙

大一实习感受
大一暑假,经父母同意和朋友推荐,我有幸去汽修厂实习,可能是因为第一次到企业进行社会实习,所以感受也挺多。实习已经结束,只有用文字记录那些体会和感悟。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。各位师傅都是各忙各的,根本没人搭理我,我自己只能在一旁看,我是看看这里,看看那里,根本不知道做什么,一片茫然。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。师傅们都在各忙各的,我终于忍不住了,我说需要帮忙吗?师傅不屑的看了我一眼,让我把轮胎卸下来。此时我马上兴奋起来,心想这还不简单,马上动起手来。可是当拿出轮胎扳手时,可是怎么也转不动螺丝,累的满头大汗了螺丝一点也松不动,这是一小师父过来说反了,应该是逆时针,只见他顺势一拧螺丝就开了。然后他告诉我慢慢来,我顺利的把剩下的几个的松开把轮子卸了下来,心里真的很高兴。开始我就是从卸轮胎开始干起的。然后跟师傅们熟一些之后开始卸拆一些零件,装一些零件。都是从什么都不知道,到熟练完成。此过程让我明白要谦虚,对待任何问题都要不耻下问;其次要巧学,师傅们忙的时候就不要打扰了,自己在旁边多长个心眼跟着学,或是埋头干好自己的活,等他们有空闲的时候再请教问题,用不着泄气。事实上,我的许多知识都是通过‘偷师’学到的呢。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。实习过程中,让我收获最大的就是为一辆宝来换气门,师傅们小心翼翼的把发动机拆下来,然后把钢盖打开,非常仔细,非常认真,换气门的时候也是,可是最后发动机还是没打起火来,在拆开一看,气门都顶坏了,而且把钢盖也定坏了,损失惨重,大家都非常着急,就是找不到原因,不知那错了,此时我给曲老师发了一条短信,曲老师很快把所有能想到的原因一一给我列举了出来,这让我很惊讶,给师傅们一说,师傅们一检查,果真是象曲老师说的是气门导管损坏导致气门杠划伤,把钢盖顶坏了,师傅们仔细检查重新装得,当一发动车,听到车起动起来时,所有人都笑了,是一种胜利地喜悦。
通过实习我发现专业知识真的很重要,外语也是一门很重要得学科,平时对它太轻视,但是在汽车行业英语很重要。在实习期间多次遇到一些配件标记得都是英语,如果不懂真的不知所云,有一次一辆进口大宇轿车让师傅们一头雾水,全是英文不知道是什么,最后还是找得专业人员来才知道那是什么。

在这一个月的实习中常常我们“泥巴裹满裤腿、汗水湿透衣背 满身全是油污 一身机油味”这就是我们工作时的情景。在这一个月的实习中我们尝到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣。在学校里,我学到的都是理论知识,在这里,我要学的是师傅们成功的工作经验,是师傅们对工作的热情和对事业的责任心。我要把在学校所学的知识与社会实践结合起来,学会发现问题,分析问题,要多比较,多思考,多总结,充分发挥自己的主观能动性和积极性社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础

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