1. 怎样对厨师长工作表现进行评价
第一,工作场所是否整洁有序
第二,每个人的工作是否安排到位,确保烹饪有序进行
第三,客户是否对上菜速度和质量满意(可做调查)
第四,是否有新菜被开发。
一、工作的 整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的 是目标不是目的》 ,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的 承诺和责任,赢利也是企业生存的 唯一法则。做为一个服务性部门为顾客提供——安全,清洁,可口的 食品 是我们的首要工作,但同时我 们还担负着为企业创收,节支的责任 ,一年来经过分店全体员工和领导的 共同努力,我店实现了 双达标。在努力创收的 同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作·休息的情况下,尽最大的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的 利润同时也是我们自己的。
二、年我完成了以下工作
1.顺利接手华天厨师长的工作。 年 月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我 相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2.对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3.对新入职员工的培训。自去年 月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25 人, 在领导的 帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4.分店所有能自行处理的 工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种原因是,使我的 工作中存在着一些问题
1.容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2.员工的卫生意识还需要提高 ,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3.自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于 我的计划是
1.认真做好每一天每一项的工作;
2.细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;
3.加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现--新员工一对一培训;
4.约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;
5.本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;
6.多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼,最后衷心希望能跟大家一起抗战二十年
2. 劳动法,对工作表现差的员工培训期间 可以不支付工资吗
不可以。
《劳动法抄》第五袭十条
工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《劳动合同法》第三十条
用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。
《工资支付暂行规定》第九条
劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。
(2)有助于工作表现的培训课程怎么写扩展阅读
拖欠工资解决办法
1、到劳动行政部门举报(通常是劳动管理监察大队)。
2、也可以直接申请仲裁(仲裁费用200-300元,如果你胜了全部由公司负担)。
3、如果对仲裁结果不满意可以在拿到仲裁书后15天之内到法院起诉。
4、根据国家规定在仲裁或诉讼的时候,你可以要求除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。
3. 对于工作表现不尽理想的人员,你会以什么激励方式来提升其工作效率
1:团队集会
不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前 的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨。
2:给予一对一的指导
指导意味着员工的发展,而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧 ,而在乎你究竟有多关注他。无论何时,重点的是肯定的反馈,在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工,这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会 起到一个自然的激励作用。
3:培训
对员工来说,有可能培训过多吗?这种情况不可能存在。在实践中,不少管理人员认为“我的员工已经培训过了”或“我的员工很不错……他们仅仅需要一点点的培训。”这种 观念其实是错误的。对员工而言,培训永远没有结束的时候。给员工提供培训本身就是最好的激励方式,这种培训并不一定是花钱由外部提供的,可以由经理人员讲授或是内部员 工交流式培训。参加外部培训是员工最为喜欢的一项奖励。利用外部培训作为团队内一两个人的竞赛奖励可起到非常明显的激励效果。
4. 工作经历对护士培训成绩的影响表现在哪些地方
现代培训理论认为,培训是一种有计划、有组织的学习,是改进人员的态度、知识、技能和行为,使其发挥最大潜力,以提高工作质量为目的的指导活动。护士培训是为完善毕业后护理教育,是护理学科发展的关键环节,是护理人力资源配置的基础,也是护理人才梯队培养的重要任务之一。急诊科是医疗护理工作的一线前哨,具有病情急、病种多、治疗多而急、抢救复杂等特点,这就要求急诊科的护士应具备较高的专业能力和素质,能适应快速、多变、繁重的急救护理要求[1]。急诊护士的整体素质影响着急救护理的发展。有效的培训能提高急诊护士的临床护理实践水平,促进急诊护理专业技术水平与急诊医疗技术的发展,为患者提供全面、系统、专业、优质的护理服务,推动护理人才队伍建设,稳定急诊护理队伍。本文对急诊护理工作特点、急诊护士人力资源现状及目前培训模式进行了总结和分析。
1 急诊护理工作特点
急诊护理是与内、外、妇、儿科护理学并驾的3级学科,是对各种急、危、重症急性发作的病理、生理变化,予以及时的抢救和护理,并配合治疗采取必要的措施,为专科进一步治疗奠定基础,争取时间,从而提高抢救成功率,减少伤残和死亡率,具有发病急、病伤广、任务繁忙、责任重大等特点。急诊病人来院时间、人数、病种及危急程度很难预料。很多病人来势凶、症状急、病史不详、辅助检查无法展开,导致诊治难度大,因此对护理技术水平要求高。病种往往涉及内、外、妇、儿、麻等临床各科,与各科的协作性强,需要积极配合,争分夺秒地抢救。急诊护士工作范畴较广,她们承担着院前急救、院内救护和入院急诊病人分诊、抢救、观察等工作。其任务是处理执行各种急性病、慢性病急变、多脏器功能衰竭、急性创伤、中毒、自然灾害、意外事故的判断、抢救治疗和病情观察。急诊护理流程多,工作量大,任务急,患者及家属在应急状态下对护士的要求更高,护士高度紧张,工作充满风险和压力。
2 急诊科护士人力资源现状
我国大多数医院的护士一毕业即分配到急诊工作,缺乏全面的专业知识,而急诊专业又覆盖所有临床专科的急症处理和突发事件的应急处理,要求急诊护士具备全面的护理理论知识和急救技能[2]。目前国外从事急诊急救的护士均经专科培训,持证上岗,而我国从事急诊急救工作的护士在急救理论知识和技能方面均没有通过系统的专科培训就直接上岗,造成了人、岗位需要长时间适应,影响了急诊工作的展开。据了解全国大多数医院急诊科护士队伍普遍年轻化,年轻护士抢救经验不足、沟通缺乏技巧、病情观察缺乏预见性。特别是新的护士,没有经过相应的培训,大多是由老急诊带班1到2次就独立当班。她们的救护知识是不全面、不系统的,造成了护理安全隐患。急诊护士学历、年资具有多层次性,急诊护士素质、专业水平参差不齐,造成急诊护理队伍不稳定。再加上工作压力大、回报相对较低、对自身职业缺乏认同等因素,急诊护士流失率很高,目前大多数医院护理人员缺编严重。为提高整个急诊护理队伍的专科急救技能和综合能力、丰富急诊护理人力资源,树立现代急救医学的新观念,建立规范的培训模式是非常重要的。
3 目前主要的培训模式
3.1培训时间
根据研究资料显示,急诊护士培训时间大都根据各自培训内容周期而定,有的为一个月到一年,有的为一年至二年,没有统一标准。
3.2培训内容 目前主要培训内容为基本知识(职业道德、服务意识等)、理论知识(核心制度、急诊护理常规、护理技术操作规程等)、急救技能(抢救仪器、院前急救、应急预案)、护理书写能力、临床带教能力、护理科研能力等。
3.3培训方法
3.3.1医护配合培训法
在实际抢救中医生是急救方案的决策者,护士是急救措施的实施者[3]。医护组成固定的模式,相互配合,角色分明,各项工作穿插进行。护士熟练掌握各种抢救仪器的使用能力,沉着果断配合抢救与护理,提高了急救意识和应变能力,形成有效急救模式,为挽救生命做了铺垫。医护配合训练有利于提升抢救护士综合能力,也培养了团队协作精神。
3.3.2情景模拟培训法
情景模拟法是通过实物演示、角色扮演等手段创设情景,在特设的情境中进行各种技术操作及处理事情的一种方法[4]。它表现形象生动,具体使实践与锻炼相结合,有利于激发护士的情感体验,培养主动的工作态度,在护士培训中起着重要作用。根据研究显示,通过培训,护士将理论与实践结合,提高了业务能力、应急能力、沟通能力、协调能力。护士在工作中具有预见性和前瞻性,遇到类似的事情能在最短时间内做出判断,培养了良好的心理素质。
有利于提高护士学习的兴趣,有利于角色转变,更有利于提高医生对护士分诊的满意度。
3.3.3案例分析培训法
案例法是指选择临床工作中遇到的特殊病例,如危重、疑难等复杂病例,查阅文献后制作成ppt形式对该案例进行陈述[5]。通过大家分析,护士在互动中全面掌握知识,拓宽视野,积累临床经验,使她们能够迅速配合医生参与抢救工作。确保诊疗工作迅速、准确、有条不紊地进行。
3.3.4分层式培训方法
根据护士不同年龄或不同学历采用分层次、分级别、分阶段进行培训[6]。传统的培训方法已经不能满足现代护理新模式的确立和护理学科的发展。实施分层次培训能针对个性化特点,纠正不同层次护士专业技能薄弱环节,有效提高急诊护理人员的技能和整体素质,提高抢救成功率。
3.3.5院前急救培训
通过授课、教学示范、强化训练等方法对急救技能、相关专业理论、临床实践能力进行规范化、标准化、专科化得的培训[7]。通过培训护士能熟练采取急救措施对各种急症、意外事故、创伤和公共事件施行紧急救护,使院前急救快速有效,提升了急救成功率,实现了院前急救一体化[8]。
3.3.6用现有教材培训
毛伟华[9]运用教程对136名急诊护士进行培训,其研究结果如下:护士的急救理论知识深度及广度得到了拓展。急救操作和抢救仪器正确使用率和熟练度进一步提高。护士应变、协调、管理能力得到提升,锻炼了心理素质,抢救成功率大大提高,带教及科研能力持续进步。
4 存在问题
通过对急诊护士目前工作现状、人力资源分析及常用培训模式总结,仍然存在一些问题。
4.1急诊护士培训周期较短。根据临床职业阶段理论“从新手到专家”临床护士的培训不是一朝一夕的事,是一个循序渐进的过程。根据上海市护理质控中心对抢救护士及预检护士年资规定,急诊护士理想的培训周期为2到5年。
4.2目前对急诊护士培训的研究中发现,专科护士培训处在初级阶段。近年来,ICU和造口师等专业都进行了核心能力的研究与应用,但急诊护士核心能力方面培训研究较少。对于一个护士执业生涯而言,从毕业后进入临床,其个人及专业的成长要经历从普通护士、专业护士到专科护士的阶梯。而这个成长递进过程需要不断培训和学习。
4.3从目前培训内容来看,大多数研究比较针对于抢救技能方面的培训。随着现代护理模式的改变,急诊护士的业务素质及人文知识直接影响着急诊的护理质量。培训内容应根据不同层次,不同岗位的护士进行调整。特别是新护士,应给予系统的理论、技能、沟通、防护、法律等方面的培训[10] 。
4.4大多数医院有制定培训计划、计划落实、培训效果检验或评估等工作,但未形成规范化的培训制度,且培训效果参差不齐。按照医院等级不同进行不同的培训,还是按照学历工龄进行培训,都未形成统一的定论。考核成绩是否与晋升、年度考核或继续教育学分挂钩也无统一说明。
5 小结
随着现代医学的发展和社会的需求,急诊医学的发展越来越显得重要,对急诊科护士的综合素质和综合能力的要求越来越高。护理管理模式已从“平台式”向“能级体系”模式转换。当今急诊科护士应结合岗位从基本理论、基本技能、专科理论、专科技能、评判性思维能力、综合分析能力等进行全面地、分层次地进行培训。鉴于目前急诊护士人力资源与培训现状,应弥补现有培训模式的缺陷。可以根据急诊专科护士核心能力标准框架模型,结合核心能力理论与临床职业阶梯理论,根据每所医院急诊的不同现状,探索一套规范的培训模式,对急诊护士进行规范的系统的在职岗位培训,由易到难,循序渐进,有利于护士自然进入角色,胜任低风险岗位后再培训高风险岗位,使之达到职业的适应,发挥良好的护理技能[11]。从基本功练起,逐渐强化技能、抢救能力、提高专业技能和综合素质,降低护理风险、保证护理安全[12]。提高不同层次急诊护士业务水平,优化护理质量,保证安全。为稳定护理队伍,急诊护理人才梯队,培养专科护理人员提供有利的保障。
参考文献
5. 新员工培训计划方案怎么写
新员工培训方案
人力资源培训部
目录
新员工培训目的
新员工培训程序
新员工培训内容
新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
新员工岗位培训表(表一)
新员工岗位培训反馈表(表二)
新员工试用期内表现评估表(表三)
新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
新员工培训程序
三、新员工培训内容
就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观公司
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第六十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表 (到职后一周内)
公司整体培训当场评估表 (培训当天)
公司整体培训考核表 (培训当天)
新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)
新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2011年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号 培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观公司
2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二 新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□ 否□
你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□ 否□
你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□ 否□
你是否已认识部门里所有的同事?
是□ 否□
你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□ 否□
你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□ 否□
你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□ 否□
在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————
在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三 新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:
你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
新员工对公司的适应程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新员工的工作能力:
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
6. 超市部门经理的工作表现和业绩要怎么写
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作总结如下:
一、市场大厦工作阶段
年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段
月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑 战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
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个人工作总结
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值
7. 我自己在工作方面的表现不太出色,然后老板他自己就讲,他想努力培训我,我应如何委婉地回复呢
那你就告诉他
现在的你不适合进行培训
有些东西需要你自己
去摸索比较好一些
但是假如你想在这家公司呆下去
你就不能直接回绝
不然的话就呆不下去了
8. 培训如何改善工作绩效:对优秀的工作表现予以简
1、用人所长。
员工绩效不好,经理常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出员工的特长。如果用人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,用人所长是第一。
2、加强培训。
通过培训可以改善员工的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是,并不是当公司出现问题的时候才安排培训,也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实,公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。
3、明确目标。
我们有没有清楚地告诉员工,他们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于员工没有得到明确的目标指引,员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。