1. 教育培训机构教务助理的主要工作是什么
1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理;
2、接听部门电话、做好来访的接待与统计;
3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理;
4、担任各种培训主持与助教,配合培训经理、培训师完成各类培训;
5、培训场地和器材的清洁与管理;
6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理;
7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计;
8、担任部分课程的讲述。
教育培训机构的主要部门
校长下设教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部主要职能:负责学生、老师排课,保证教学顺利进行。
教学部主要职能:负责老师招聘培训、管理,保证教育质量。
咨询部主要职能:负责学员接待、咨询,促成成交,也会有主动电话营销的访问学员上门。
市场部主要职能:市场推广,提高培训机构知名度,保证学员来访量。
2. 请问教育培训机构的班主任,工作内容是什么
1、对学员在中心的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈,填写班主任家访记录表,家长座谈会记录,家庭教育方法分析,月度个性化辅导档案,班主任月度跟踪督导总结等管理文件;
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售,填写班主任续费方案,协同高级教育顾问完成团队销售任务;
3、帮助高级教育顾问预约顾客/确定上门/电话呼出/周末协助签单及出外发单张;
4、与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;
5、完成中心和总部交待的其他任务。
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工作纪律
1、准时上班,不得迟到、早退,上班时间如要外出,需向主管请假,经批准后方可离开。
2、需要加班,调休,调班的同事请事先申请,填写加班,调休,调班申请单,不得在未经部门主管的批准下私自调班。
3、上班时间应以工作为重心,不得围堆闲聊与工作无关的事情,不得浏览与教育、工作无关的网站,不能使用网络聊天工具,不得频繁接听私人电话。
3. 教育培训机构需要哪些必要的部门或者岗位
教育培训机构需要以下部门:1.市场部销售部,2.教学部,3.客服部,4.行政人事部,5.教务部,6.客服部
需要岗位:1.客服部经理,2.前台专员销售人员,3,市场专员助教(中教),4.外教,5.学科教师
4. 最近想去教育培训机构工作,有什么机构岗位推荐吗
教育培训机构需要以下部门:1.市场部销售部,2.教学部,3.客服部,4.行政人事部,5.教务部,6.客服部。
需要岗位:1.客服部经理,2.前台专员销售人员,3,市场专员助教(中教),4.外教,5.学科教师。
5. 教育培训机构的组织架构一般是怎样的
具体如下:
校长下设 :教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部:负责学生、老师排课,保证教学顺利进行。
教学部:负责老师招聘、培训、管理,保证教育质量。
咨询部:负责学员接待、咨询、促成成交,也会有主动电话营销约访学员上门。
市场部:市场推广,提高培训机构知名度,保证学员来访量。
这是直线制的组织架构。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
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组织架构的设置原则
一是组织架构承接企业战略。
企业战略不同,组织架构的模式和职能也不同,一定程度上体现了目标管理的组织架构;
二是精简、高效原则。
不要设很多部门,部门多了,经理阶层自然就多了,经理阶层多了,很多事情没有也就有了。当然也要考虑企业的现实和特殊情况。
三是组织架构很好的响应市场和客户需求。
组织架构设计时,一定要考虑如何才能更快的响应市场和客户的需求,组织内部分工明确,同时沟通协调信息传递顺畅及时,尽量避免多部门同时接触同一客户;
四是组织架构考虑管理单位和内控的要求。
比如上市公司要有完善的公司治理结构,中央企业要考虑《中央企业全面风险管理指引》的要求,银行要考虑《商业银行内部控制指引》等。
组建方式
企业家在取得创业成功之后,企业需要进一步的扩张,因此必须对传统的组织架构进行改革,重新建立适应自身业务发展的组织结构和管理制度。
在组织结构和管理体系的设计上,要明确方向,能使领导层形成强有力的统一意志并协调好各方利益关系,从企业的整体管理框架上对企业的资源进行有效的整合,逐步积累企业的核心竞争优势,并形成在重要业务方向上的突破。
一句话,就是要努力构建对企业各项业务发展起强大支撑作用和推动力的组织管理平台。对于新项目的上马及运作,必须组建一套科学的运作程序,对事前、事中、事后都要做出科学的预测和判断,制定出相应的应急措施,以免造成不可挽回的损失。
企业为了更好地发展,必须建立一套完善的组织架构来有效地执行决策,有计划地完成企业的既定目标。决策者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的组织架构,因为企业的组织架构也需要根据企业的目标和发展阶段来进行调整,不可能一劳永逸。
企业家应该尝试围绕工作本身来进行组织,打破围绕人来组织的旧习惯,通过企业组织来实现自己的管理决策和管理理念。
设计企业组织架构时,创业者可以运用一些非常规的小技巧,例如多设置几个管理岗位,但并不安排人员,这样对员工有一种吸引力,会起到正面激励员工的作用。
如把三级销售组织结构调整成五级,效果会非常明显。为防止官僚管理的出现,在管理体系完善之后还应重视简化企业的管理层工作。
6. 培训教育类都有啥职位
教育培训是近年来逐渐兴起的一种将知识教育资源信息化的机构专或在线学习系统。一般属来说,这种机构或网站会包含从幼教到大学,甚至博士或者出国等各个阶层的教育信息。也有包括对现任职位的工作者或者下岗人员等类别的技能培训,是以提供教育资源和培训信息为主要内容的专门性网站或培训机构。
7. CC在一个教育培训行业是什么意思
课程顾问。
教育培训行业一般的人事架构有一下几个部门
1、市场部
市场部的主要工作是对外,负责收集客户信息,联系小区,商场等地推活动,市场部的职位有:市场经理,市场督导
2、销售部
销售部的主要工作是处理市场部收集的客户信息,已经邀约客户上门咨询,针对上门客户做好咨询与课程介绍工作,该部门的主要职位是销售经理,课程顾问,一般把课程顾问简称为cc
3、学术部
学术部的主要工作是教学,家长维护,学员续费工作,该部门主要职位是教师、助教、教务
4、行政部
行政部的主要工作是家长基础接待,校区物资出纳管理,财务管理等,主要职位是行政前台
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职位描述:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
职位要求
1、大专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;
2、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识
3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;
4、仪表整洁、专业;
5、具有团队精神、专业精神和职业操守;
6、进取心、责任心、抗压能力强;
7、能接受周末上班。