教育培训前台咨询

1. 请问教育机构的前台课程顾问或者前台接待是做什么的

课程顾问就是做销售的，没有哪家机构的课程顾问是不拿提成，不然的话很回多客户都会流失答，因为没有提成对于你来说就没有足够的动力
但是这种销售又和传统的销售不一样，你只需要坐在办公室，不需要你出去找客户，只有客户上门的时候才需要你介绍

2. 培训机构前台咨询的月薪怎么算

一般机构的前台都是销售助理，进行数据统计和核算，加上辅助服务上么客户。
所以底薪上会加上一个业绩奖金。看你对前台的定位了，如果仅仅是前台，那就一个固定工资了。

3. 刚面试一个教育培训行业的学校 在招聘会面试的时候 看到前台咨询人员（本人想做行政方面的）然后就问带

首先说，找工作，不要听对方说那些有机会的，要听确定的，那些说什么有机会专怎样怎样，对你没属有任何意义，因为学校现在可能政策那样，过几个月后政策又另一个样，而且也和你的业绩挂钩，很不确定。现在你考虑，就视为将来没有机会做行政就好了。

4. 在一家教育培训机构做前台客服，要求是什么、需要怎么做

1、前台接待最首复要的事要制学会职场礼仪；
2、前台往往是第一个接触到公司客户的人，不管是接待电话、还是客户的拜访，即代表着自己更代表公司的形象，所以着装、仪容仪表、谈吐、甚至说话的声音、语句、语调等这些都很重要，特别是对于一些大的企业而言要求更为严格，每天要做来访登记。除了这些以外，需要了解公司的企业文化、经营的各项内容，有的公司还需要前台整理一些客户文档并且进行客户回访等；
3、前台接待其实并不难，一般小企业的前台，要求都不怎么严格，个人觉得前台没什么发展前途。是个吃青春饭的职位。如果可以可以选择人力资源或者行政这块房展可能更有发展前景。

5. 教育机构的前台顾问是做什么工作的

顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人，他们可以提供专顾问服务。属例如品牌顾问、法律顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、军事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、理财顾问、国家安全顾问等。
一、教育机构前台顾问主要工作内容如下：
1、负责电话的接听，课程预约，家长接待和课间学员安全管理，做好相应记录；
2、维护公司与客户关系；
3、课程及费用统计，及时更新系统数据；
4、挖掘引导客户实际需求，帮助客户了解公司的服务，提供个性化课程咨询；
5、以顾问方式完成课程销售，按公司规定领取销售提成；
6、参与相关的市场销售推广活动；
7、完成领导交办其它的工作。
二、教育机构前台顾问岗位要求如下：
1、年龄22到30岁，专科以上学历；
2、普通话标准，形象气质佳，有亲和力、幽默感，沟通能力强；
3、有较强的责任心，有梦想，有追求，愿意接受挑战，能够承担较强工作压力；
4、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

6. 我在教育培训机构上班，应聘的是老师，却做了前台咨询，工作了10天后，觉得自己不适合这个工作岗位。便

600底薪加上抽成吧（抽成包括很多，比如成绩排名，卫生评比排名，比赛排名等等）还有课时的

7. 面试教育咨询公司的前台，要注意什么呢

庄重，大方，热情，知识的专业性，用自己独特的表面来征服评委。
以下内容供你参考：
1.着装，要根据你面试的职位和行业来你的着装，整洁简练比较好。不用太刻意穿得职业，或者是穿品牌一类的。
2.行为举止，未开口前你的行为举止就会成为别人认识你的第一印象，面带微笑，注意自己的站姿和坐姿。
3.讲话的语速不要太快，也不要过慢。速度太快会令人觉得有些激进，太慢觉得反应有些迟缓。保持中速。
4.注意倾听，对面试考官提得问题要注意听，回答前可以重复一下，对自己不清楚的地方可以仔细询问一下。
5.回答问题：要有条理性，不要顾左右而言他。不要夸大自己的能力和相关的经验，这会对你在试用期内的工作造成很大影响。当然不要谦虚，真实表达最重要。
6.要适当地提问，表示你对公司及所应聘岗位的关切。
也许你是刚开始工作的毕业生，那么招聘单位有时候会问：为什么选择我们企业，为什么选择这个职业，你今后有什么打算一类的问题，这些相类似的问题自己要想清楚，其实不只是招聘者需要知道，你自己在面试前也应该或者说必须令自己明确这些问题。是对你今后发展的一个必要的思考。

注意你是不是真的需要眼前的工作,你对这个工作有多少了解,你知道它需要什么专业能力,管理知识和业务素养吗?知道的话,就证明给人力资源经理看.基本的就是你的文凭,和你的谈吐,还有你带的东西符合他的条件吗?唯一不需要太注意的就是他说的工作经验几年的问题,因为只要你够优秀,就可以一试.对真的很优秀的应届生,他们知道灵活的放宽.所以你要有信心和挑战的勇气.机会一般只给有准备的人,所以你要在大学时候,就要准备好了,没准备好,也要在面试之前准备好,花一周的时间,把相应的专业知识,再滚固和演示一遍.就是能在面试官面前能说得出子卯寅丑来.还有就是要展现真实而精彩的你，这样其实对你很有好处。这样对方才能根据你的特点给分配你感兴趣，能胜任的工作。因为这方面的人知道量才适用，知道什么特点适合干什么工作。如果你知道他们公司的企业文化和理念，不要装做不知道，还要拿出来说，谈谈你的理解和认识，有异议还可以说异议。总之充分的表达。只要说得出东西，对方还是一会赏识的。把你信心，决心，还有上进心，发展潜力和发展规划等等想好，化为语言，记熟记牢。随记应变就可以了。

1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。
2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
8、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
9、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。
10、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
11、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。
12、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

祝你成功！

8. 在一家教育培训机构做前台客服，要求是什么需要怎么做

1. 前台接待最首要的事要学会职场礼仪；
   

2. 前台往往是第一个接触到公司客户的专人，不管是接待电话、属还是客户的拜访，即代表着自己更代表公司的形象，所以着装、仪容仪表、谈吐、甚至说话的声音、语句、语调等这些都很重要，特别是对于一些大的企业而言要求更为严格，每天要做来访登记。
   

3. 前台接待其实并不难，一般小企业的前台，要求都不怎么严格，个人觉得前台没什么发展前途。是个吃青春饭的职位。

   

9. 教育培训中心的前台主要做什么工作啊 忙不忙的

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教育行业的投资回报率较高，投入资金不大，门槛不高，预期收益好？ 自己是老师或者与教育行业有关系，靠这些资本将来招生没啥问题？ 事情果真想象的那么简单？ 事实是：
1.一个品牌被家长接受，少则半年，多则一年甚至两年，那么对于一些急功近利的投资者来讲，由于缺乏耐心要么垂头丧气，要么半途而废；
2.管理方面，那些没有教育行业经验的培训中心，一开始不注意去打造一支强有力的师资团队；
3.教学同质化，没有自己鲜明的特点和优势，难以形成市场口碑，学员人数就不会有大的突破，而部分培训中心由于老师流动性大，对其负面影响就更为严重；
4.招生方面，有些培训中心满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势，可以达到理想的招生目的，实践证明，这仅仅是一厢情愿，假如在师资，学校硬件，管理等方面没有达到相应的水准，这种广告的作用微乎其微；
5.经营方面，做教育从来不是一蹴而就的，有的培训中心一开始就准备10万元投资，钱用完后，发现还要继续投入才能维持下去，而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投，但有些培训中心资金相对雄厚一些，几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上，等在运作过程中最需要钱的时候，却发现账户的钱所剩无几，从而怀疑自己投资这一行业是否正确；
6.与总部沟通方面，运作伊始，大多培训中心事无巨细，要求总部提供全方位的服务，而事实是总部只能在师资培训，教材物资，VI设计等方面提供指导，而在教师招聘，招生模式及渠道，学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。 如何解决？
新培训中心，其需求应在以下几个方面：
1.场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置； 2.教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购； 3.招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计； 4.学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。 具体操作：
一、学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。
二、师资招聘及培训：内容含招聘老师指导意见（专业基础，口语能力，亲和力，教学经验），招聘老师的途径（对于部分县级培训中心，可能无法通过广告公开招聘），聘用合同及薪资指导标准，选拔到总部参加培训的老师的指导意见，众多创造性教师考核及内部培训指导意见。
三、初期班型设置及教材使用：内容含基本班型空间设置（根据测试分班，班级人数，课时分配等），教材使用指导意见（教材，配套磁带及光盘，教师用书及配套教具），市场物资使用指导意见（建议初期使用的重点物资如挂图，字母卡片，手偶，挂链，橡皮，磁贴，粘贴画，沟通手册，教学卡片等，如何在教学过程中使用）。
四、初期招生宣传：内容含初期招生宣传的指导意见（忌讳一开始作报纸广告，尝试免费试听课，小范围公开课，借此锻炼老师），彩页制作（根据不同时期制作主题不同的宣传彩页），媒体广告（根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板）。
五、公开课组织：内容含公开课流程指导（教师培训有公开课内容，但对于新培训中心来讲远远不够，应结合当地实际，看规模大小指导其尽量迅速作一次成功腾的公开课，以此树立信心），公开课受众群的组织（建议培训中心充分重视这一环节的重要性，以确保家长及学生的预期人数，必要时临时可借用一些学生），公开课内容审查，效果分析，信息库建立。 六、前台咨询人员培训及管理：内容涉及人员选聘，体系文件学习，家长沟通技巧，考勤管理，礼仪接待等。 七、CRM管理平台的准确使用：操作要领，熟练掌握的技巧，特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。

10. 培训机构任课老师该不该兼职担任前台咨询业务

您好，看到这个问题，我想谈谈我的观点。我同意任职老师轮岗担任前台职务。回
首先，要看咱们学校答岗位组织架构是怎么设置的。再结合实际运营情况（如淡旺季、高峰时段、排班情况、值班情况等），来确定需要多少个前台人员。
第二、根据运营周期及时段来增减前台人员。所以建议是全职+兼职（或轮岗）组合。这样可以节约人员开支，又可以把事情办了。
第三、教师轮岗好处。1、接触家长，更了解家长。前台是机构的门面，接触家长的窗口，可以第一时间了解到家长的需求和担忧，在实际教学中将家长的担忧将到最低（如担心孩子跟不上）。2、了解前台咨询的不易，更会努力珍惜每一个孩子，从而利于提高续班率。3、教师对学科内容细节、对教学方法、对孩子的一些教育问题更专业更了解，咨询中更易打消家长的顾虑。4、前台+教师组合，相互学习相互影响，配合工作，利于团队整体能力提升。
所以建议任职教师轮岗担任前台职务。希望对你有帮助。
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