㈠ 加油站员工培训内容有哪些
加油站培训的最主要内容是，1、员工技能培训，包括：加油操作规程，比如石化的“八步法”；石油的“十三步法”，现在非油品为主导地位，还有一个销售技巧的培训。文明用语的使用。2、安全应知应会知识培训，加油站是一个危险的特殊性的行业，安全知识是必不可少的。其中包括：消防器材的使用方法，应各种应预案的演练及注意事项。3、油品知识及车辆用油标准的培训。包括：柴油、汽油、润滑油的基本知识，及汽车压缩比与汽油标号的关系。
㈡ 如何进行加油站员工开口营销培训
提高员工的业务知识与开口营销的积极性,可以采取非油品部培训经营管内理部—经营管理部培容训站长—站长利用班前班后会、站务会等向员工介绍官微的作用、为什么要关注官微、如何关注官微以及如何向顾客推介官微等知识,并现场组织员工进行模拟演练,提高员工开口营销的准确性与积极性。
另一方面可以开展了新一轮的“开口营销示范专项活动”。成立了“开口营销示范队”，逐站巡回进行示范演练与培训，各加油站支持配合“开口营销示范队”工作，组织员工观摩示范队现场演示，参加示范队的开口营销培训；同时，加油站通过班前班后会，对员工进行开口营销和规范服务培训；油站站长实行带班加油制度，带领并督促油班作好现场服务，把每一个油站都变成“文明服务的示范窗口”。
㈢ 加油站员工培训内容有哪些
加油站员工复培训内容有哪些具制体如下：
加油站员工服务提升、加油站安全培训、加油员工技能培训。
灭火器配置原则。
1）每两台加油机应设置不少于一只4千克手提干粉式灭火器和一只6升泡沫灭火器，加油机不足2台的按两台算。
2）地下储罐应设35千克推车式干粉灭火器，当两种介质。
3）储罐之间距离超过15M时应分别设置。
4）一 二级加油站，应配置灭火毯5块，沙子2立方米；三级加油站应配置灭火毯3块，沙子2立方米。
加油过程中的危害与预防措施。
1）加油前问清车辆空容量。
2）加油时要集中精力，注意观察，待加满时，关掉加油枪。
3）作业完成时把加油管盘放在加油岛上。
㈣ 求加油站员工培训大纲
1、加油站岗位职责。
2、管理制度。
3、操作规程。
4、安全生产事故应急预案。
5、安全标准化管理。
㈤ 加油站“开囗营销”员工培训后的计划和做法怎么写
一、 轻油销量和IC卡比例
回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路.2009年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,2010年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元.今年公司下达的指标为北站17000 吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元.
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%.今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标.
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量.
IC卡持卡消费比例
自2011年1月1号至3月1号：
北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低.
南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大.
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行：
1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施.让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员
2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率.
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等.
二、非油品指标
高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶.南站汽油83瓶,柴油25瓶.
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶.南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶.从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝的作用.高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝,从而提高本站的毛利率.
三、硬件问题
本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障.南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏.以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修.
南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修.
四、内部管理
今年本站根据管理需要,按照最新中石化加油站规范化管理标准,以“提升强化加油站服务管理细则”为依据,结合神秘顾客访查制度的需要,并借鉴其他加油站的先进经验,进一步完善站内的考核制度.
存在问题：卫生细节做的不够到位,上月南站考核,发现有卫生死角.台帐记录项有遗漏等.员工安全意识有待提高.
针对以上问题：本站将细化加油站卫生管理制度,明确责任对象,做好奖惩工作,细心对待台帐的遗漏问题,做好站内台帐的复核工作.加强站内员工的安全培训和应急预案的演练.从而提高加油站的管理水平.
五、神秘客户检查
去年南北站的神秘顾客检查都较好,今年本站1月份,2月份都顺利通过了神秘顾客的检查,为本站开了个好头.今年的目标：继续保持现有的水平,并努力提高
㈥ 加油站新员工岗前培训日结班结的步骤
您好；操作前必须停止加油机加油操作，加油员抄码与接班码互减所得加油机升数为当班加油机出油总升数乘以单价所得金额进行累加在一起为当班加油机出油总额也是当班加油员要上交的总款项（油票也要包括在内）希望能帮到你