⑴ 我想给员工培训什么叫ISO9001认证,需要大家指教
晕到,自己都不清楚还给别人培训啊
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.
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国际标准化组织(International Organization for Standardization)
ISO9001\ISO9002是质量认证标准
认识ISO9000标准族
ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。
三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001:2000
国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了ISO9001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003: 1994的内容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994已被 ISO9001:2000所取代。
2.1、ISO9001:2000标准要求简介:
质量管理体系:
形成文件化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制文件和记录。
管理职责:
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通;
开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。
资源管理:
提供质量管理所需的资源;
人力资源管理;
基础设施管理;
工作环境管理。
产品实现:
策划产品实现过程;
管理与顾客有关的过程;
设计和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程;
管理监测装置。
测量、分析和改进:
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品;
控制不合格品;
进行数据分析;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.2、ISO9000:2000标准遵循的八大质量管理原则:
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系
⑵ 各位亲们,我公司现对员工培训ISO文件,请问其目的是什么望有知道的亲告之,不胜感激!
公司培训复的目的是使员工获得所需制要的能力,特别是在ISO方面的能力(不知道你们培训的是iso9001方面、还是iso90014001或ISO2000等)。
公司认为有必要提升其管理水平,为推行实施管理体系方面(ISO为国际标准化组织的简写)需要全体员工的参与,需要员工具备相应的能力与意识,共同参与,共同完成公司的经营目标。
学习先进的管理方法对组织与个人都是有益的。
祝取得好的效果!
补充:
如果是第一次培训,目的是通过对标准的学习,理解质量管理体系的思想方法与原则,掌握一个有效性管理体系应当的基本要求。然后根据公司的实际策划建立运行体系。提高公司的满足要求的能力,实现公司收益;
如果已经通过2000版的认证,为换版,主要是通过对29个条款34项的修改,进一步明确标准的要求,更加利于与环境体系2004版的兼容,注意对外包过程的管理等。对过对照变化与公司实际的再评价,保证公司体系的有效性、符合性与适宜性,以提高公司满足顾客的能力,并通过持续改进,增强顾客满意,争取更多的用户,得到更多的收益。
⑶ ISO培训认证前期工作要怎么做呢
亲亲,咨询老师做什么用的,咨询用的嘛,就是因为你不懂,所以才有他出场的机会呵呵,你可以打电话问问他嘛,看你们要做点什么,不过据我所知,咨询公司那边会过来帮你们做资料呵呵
⑷ ISO9001员工培训记录怎么填
把培训时间 地点 参加人员 授课老师 培训目的 培训内容 如实写清楚就好了 另外通过口头提问、考卷等方式验证培训的效果。
⑸ ISO9001 6.2.2员工培训计划 应该在哪个部门,是在行政部门还是每个部门都要有
行政部定每个部门培训总计划 例如以时间为节点 平均每人每年的培训时间 每个部门都要根据要求做计划 然后汇总到行政部
⑹ ISO9000行政部门质量目标策划怎么写
根据ISO9001:2008标准条文:5.4 策划中条款5.4.1 质量目标要求,最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容(见7.1a)。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
同样,根据ISO9001:2008标准条文:6.2 人力资源中条款
6.2.1 总则
基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。
注:在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。
6.2.2 能力、培训和意识
组织应:
a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所必要的能力;
b)适用时,提供培训或采取其他措施以获得所需的能力;
c)评价所采取措施的有效性;
d)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献;
e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录(见4.2.4)。
*具体行政部门质量目标可以划分为以下:
人员流失率≤?(流失人员数/总数X100%=?)
各部门培训人员合格率≥?(培训合格人数/培训人数X100%=?)
各部门培训达成率≥?(实际培训次数/计划达成次数X100%=?)
安全事故次数≤?
...
人事...
招聘目标达成率...
某些企业...
6S/5S目标达成率
⑺ 给新员工培训ISO9001,都讲些什么内容
你的问题描述的不是很清晰,你说的培训,是内审员的培训,还是对企业内部人员的培训?
内审员的培训,包含两部分内容,一部分是条款的讲解,另一部分是审核知识。
对企业内部人员的培训,是将体系条款在实际运作中需要注意的地方,对应培训不同的人员熟悉并在日常工作中熟练运用。
⑻ 导入iso员工应该培训哪些内容
不同的部门员工培训的内容不一样,一般正式培训前,培训公司先做一个全体员工动员大会,让全体员工都动起来。然后分部门理程序和内容,不同的部门岗位职责不同,给部门员工培训的内容也不同。
⑼ ISO9001员工培训记录怎么填
把培训时间
地点
参加人员
授课老师
培训目的
培训内容
如实写清楚就好了
另外通过口头提问、考卷等方式验证培训的效果。