产品知识的培训

㈠ 产品知识培训方案怎么写

某某公司人力资源培训方案

回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。

如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作中存在的不足，成为2004年工作的重中之重，为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下：

一．适应公司发展规划，合理制定工作计划：

在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下，为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署，今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划，在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求，现制定2004年整体培训计划。

二．加强讲师队伍建设，提高自身培训能力：

结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划，年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工，而由于我们讲师队伍目前人数比较少，还远远不能满足培训工作的需要，所以加强讲师队伍建设，增加讲师人数，提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。

三．收集市场销售信息，丰富课堂培训内容：

由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验，所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容，所以在过去的培训课程中，理论知识虽然非常的充足，但市场案例却非常少，以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召，分批派讲师下到市场中进行锻炼，不断收集市场信息，丰富自身内涵，提高讲课质量，确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。

四．合理安排培训课程，编制修订培训讲义：

结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署，配合全国各分公司的人员需求，我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程，并结合市场实际情况进行讲义的编制。

1．具体培训时间的安排。

在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度，制定10到15天的培训计划，具体安排如下：

A．循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则：结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况，我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则，确保学员学习的深度。

B．先洗脑、后灌输、再整合的培训方法：结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验，个人的主观意识比较强这一现象，我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法，对学员进行有针对性的培训。

C．分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式：结合人对知识学习和了解的特性，我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式，保证了课堂的生动性和课程的连续性，以及市场问题的解析，保证学员在培训期间与市场的“接触”。

通过以上培训安排，切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中，为企业创造高额的利润。

2．相关培训内容的制定。

具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。

A．企业文化（计划安排1—2天课）：主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章（家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章）的培训。另外，结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况，给学员安排专业的企业文化课程，提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度，帮助学员树立正确的人生观和价值观，把自身的利益和企业的利益结合在一起。并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。

B．产品基础知识（计划安排3—4天课）：针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷，在教会学员公司传统的四大类产品（PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类）的同时，我们也要注重各类新产品知识的培训工作，确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识，以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化，提高销售额度，不断为公司创造更高的利润。

C．市场营销基础和提高知识（计划安排2—4天课）：结合培训时间的长短，我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程，包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识，从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训，提高业务人员的销售基本技巧和常识。

D．四部门销售政策（计划安排2—3天课）：四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝，在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最大的价值回报和充分的证实，所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强公司销售政策的培训力度，从系统的讲解到实际的市场案例的学习，让学中明确英特尔公司的市场游戏规则，以保证对市场的适应性。

E．团队建设和管理（计划安排1天课）：教给学员基础的团队建设和管理工作，提高他们对自身的成长和进步的要求，能够有效地促进和提高业务人员今后的工作积极性，在自身做好业务工作的同时能够带动其他业务人员很好的工作，从根本上解决一线业务人员工作中消极、怠惰的现象。

F．时间管理规划（计划安排1天课）：养成正确的时间管理习惯，可以有效的解决业务人员每天工作忙碌却没有效果的问题，所以在下一步的工作中我们计划安排以完成工作结果为主的时间管理课程，让每一名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。

G．潜能开发和心态调整（结合培训情况适当穿插）：任何一个人自身都有可以无限开发的潜在的能力，如果能够通过培训激发每一个人自身的潜能，可以有效的提高业务人员的创造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中；而心态调整则要根据培训期间业务人员的情绪波动进行。通过培训，提高所有学员的对待工作和未来的坚定的信心。

3．培训讲义的编制修订。

结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的发展情况，我们人力资源部培训科的培训内容也必须进行相应的更新，我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、创造一流销售业绩的培训原则，对现有的培训讲义进行随机的及时的编写和修订，切实保证培训内容适合市场的发展需要。

A．要求所有讲师能够编写自己所选的培训内容的讲义。只有这样，才能保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性，以更好的达到培训销售精英的效果。

B．要求讲义必须适合英特尔公司发展中的市场需求情况。讲义内容必须适合英特尔公司的市场运作情况，同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合，提高学员的战斗力。

总之，我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司领导安排，响应公司总体号召，结合公司战略目标，秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原则而一如继往的努力工作，请领导予以监督，并给予批评指正。

㈡ 如何给员工培训产品知识

除了给员工讲清楚产品的技术指标、使用功能、特征特点、适合对象（消费群体），还应当对产品进行实际观察、甚至拆卸、安装等操作，使员工对产品从理论到实际都能掌握。

㈢ 如何做好产品培训

如何在你对某产品的背景和知识不是非常熟悉并且时间短暂的情况下做好产品培训？提高演讲
口才？
1、预演。设定好自己培训目标，这个目标必须符合自己现在对产品掌握的程度。在培训中重点讲到自
己熟悉的领域，不熟悉的领域不要多讲。但是这些不熟悉的领域也不能就此放过，回去后一定要补上，
在以后的培训中要适时传递给受训者。
2、在培训过程中通过提问、让受训朗

㈣ 怎样培训员工产品知识

在你们企业内部进行产品知识培训的重要性：
1.标准化生产
让所有员工对产品特性、规格、性能、工作原理等产品知识都熟悉起来，这样可以避免出现一些常规错误。比如，尺寸的错误、配料比例的错误等等。
2.树立良好的形象
每一位员工，都十分清楚产品的技术参数和特性，无疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一样，每一个员工都是企业的主人，都能为任何客户解说关于产品的一些技术常识，为树立企业良好的形象奠定基础。
其他的，你要根据自己的情况来分析了。
徐州行远顾问诚心为你服务！

㈤ 如何学习产品

产品知识的学习，一般是从你的公司给你的培训开始的。其实你自学的可能回性不大。如果答是实用性的产品，你可以尝试着自己使用，深有体会之后，销售的时候也会信心十足。如果是非实用性的比如保险之类的，就真的要靠公司的培训了，而且每项内容不能熟记也应该熟读。 当然除了产品知识，做销售员还需要很多其它素质，不过你问的是知识，我也就答知识了。 开发新客户有很多种方法，还是要看你卖的是什么。一般情况下的就是，坐等客户来找你，或者你去找客户。去找客户，去之前你要仔细分析你的产品性质，什么样的人群会有可能购买你的产品。什么工薪阶层？什么家庭环境背景？已婚的还是未婚的？有孩子的还是没孩子的？男的？女的？这些都要考虑好。有目标才能成功。 跟老板谈判。最重要的是你对自己的能力的展现。老板喜欢有思想有头脑精明的人。因为一般的老板都是这样的人，一个人自然偏向于喜欢跟自己一样的人。一定要自信，要充足的准备，有条有理。这样成功率会偏高。当然前提一定要是人家有兴趣买你的产品。

㈥ 学习商品知识的重要性及为什么要学习商品知识 （我只是一个导购员，来200字就行）

产品知识是建立热忱的因素之一：你会发现产品知识对建立工作热忱有神奇的效果。你专若成为杰属出的销售高手，工作热忱是不可或缺的条件。
我们需要产品知识来增加勇气：我们都有经验，刚从事销售工作时，甚至已做了多年的销售员，都担心顾客提出他们不能回答的问题。为什么会害怕顾客提出这样的问题？因为自己不知道这些问题的答案。所以在销售时总是畏首畏尾，不敢大方的应对或接待。
有了丰富的产品知识－－使我们更像专家 。你对产品懂得愈多。就愈会 明白产品对用户有什么好处。也就愈能用有效方式为顾客服务。

产品知识能让你更有自信。如果你十分了解自己销售的产品，顾客就会把你看成一位专业顾问，是顾客最好的咨询人员，他就不会把你看成普通的业务员。丰富的产品知识使你慢慢建立了自己的顾客群。

㈦ 有关企业里产品知识培训如何做

在你们企业内部进行企业产品知识培训的重要性：
1.标准化生产
让所有员工对产品特性、规格、性能、工作原理等产品知识都熟悉起来，这样可以避免出现一些常规错误。比如，尺寸的错误、配料比例的错误等等。
2.树立良好的形象
每一位员工，都十分清楚产品的技术参数和特性，无疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一样，每一个员工都是企业的主人，都能为任何客户解说关于产品的一些技术常识，为树立企业良好的形象奠定基础。
其他的，你要根据自己的情况来分析了。
祝你新年愉快……

㈧ 怎样学商品知识从哪一方面入手

1、充足的投资资金。理财自然要有本金。要想钱生钱，就得先有钱，所以充足的闲余投资资金是必须要具备的，如果你现在连生活的费用都负担不起，那还是先开始存钱，或者提高自己增加收入多赚点钱以后在投资吧。

2、丰富的理财知识。有了充足的理财资金，也不要盲目的进行投资理财，对理财什么都不懂，很容易在理财中迷失方向，当具备了丰富的理财知识后，可以先做一个详细的理财规划，设立一个理财目标，对各类理财产品都了解清楚，在进行实际操作。

(8)产品知识的培训扩展阅读：

良好的理财习惯。良好的财务习惯也是必不可少的，记账也是必不可少的。了解自己的财产状况，合理配置资产，学会增收节用，避免不必要的浪费，为自己找到更多的收入来源。这些习惯应该贯穿理财的整个过程，形成良性的财富积累和循环，你就可以看到更好的理财效果！

良好的财务的态度。理财并不是爱，我们需要保持理性的态度，正确判断风险与收益的关系，做出正确的决策。在风险不可预测的前提下，不要贪心，更不要冲动，学会知难而退。

良好的投资技巧。如果你不知道任何关于投资领域，它将变得非常被动，让市场领先的鼻子，如果你想要赚钱，你必须自己主动，不要盲目地追随趋势，仔细看，努力学习，积累更多的投资经验自然会掌握投资技巧。