劲牌创新的知识营销促销培训手册

❶ 劲牌有限公司营销中心2019年夏季集训进行的怎么样了

7月，来劲牌营销中心2019年夏季集训在大冶会自展中心拉开战幕，来自全国市场的730余名营销人员齐聚一堂，凝聚劲牌梦，谱写新篇章。营销管理中心总经理李惠兰对凯旋的营销战士们表示了热烈的喜爱，对劲牌对大家一年来努力付出的认可和感谢。营销中心夏季集训会务组邀请了北京大学孙来斌教授以《守护初心不忘本 勇担使命再出发》为题，继去年的十九大精神解读后，再次为全体营销人员进行精神层面的洗礼。

❷ 知识营销的策略

知识营销过程并不是从产品的销售才开始的，而是贯穿整个产品的生产过程，只有产品注入了知识含量,知识营销才有实现基础。知识营销的实现方法是将市场营销过程和知识管理过程有机耦合，将市场营销中获取、产生、需要的各种形式的知识进行对接、整合、共享、创新、利用、发布，最终实现知识的价值转化。知识营销过程是一个复杂的过程，是以市场为导向，以技术为基础，以文化为动力的多方参与和交互作用的过程，涉及生产的各个环节与管理的各个层面，是考验企业综合生产能力、目标集聚和实现能力的大营销理念。
知识营销的实现需要企业硬件资源和软件资源的通力合作与交叉融合才能高效完成。硬件资源包括企业的营销队伍、技术平台、资金支持、产品服务、市场位势等； 软件资源则包括企业的组织结构与组织制度、企业文化、营销人员素质与技巧、企业形象与产品品牌、知识管理能力、组织执行能力等。在这些资源中，硬件资源以技术平台与营销队伍建设最为重要，软件资源以组织结构和组织制度最为关键。
1) 搭建科学的技术平台
企业的技术平台按开放程度可以分为内网和外网，内网只对企业内部员工开放，为员工进行知识交流、提高知识学习与共享能力提供技术支持； 外网是企业获取外部信息、截取情报资料、推动产品知识、宣传企业形象的接口。企业通过内网和外网的对接与交流融合掌握全面的有关企业市场营销的知识，为营销的高效率提供保证。内网和外网的建设对于企业知识流动具有重要促进意义。
按组织形式可以分为情报系统、技术开发平台、电子网络会议系统、在线学习网页等不同的外在表现形式，为组织实现不同的知识交流功能提供支持。竞争情报系统能为企业主动及时提供日常的竞争情报动态和预警信息。企业信息员通过本系统，将企业所处行业的市场动态、竞争对手动向、技术动态、产业链、政策法规、国际行情等信息实时提供给管理决策层，并通过持续的监测逐步实现竞争环境及对手预警的能力。网络会议是企业跨区域与国际化运行的重要辅助手段，是企业管理层交换决策意见、交流管理经验的有力工具，对于企业超越组织边界具有重要意义。在线学习是一种新型培训方式，它将培训课程的有关内容放置在网上，使学员可以在世界范围内浏览有关课程，并根据自己的基础和时间安排进行课程学习。开发不同形式的技术平台对于企业知识流动具有重要意义。
按内部运行存储方式可以分为数据库、专家库和知识库以及辅助的模型库、规则库、推理机等。数据库是企业存储各种生产数据的虚拟场所，企业的正常运营离不开各种数据的支持； 专家库是专家决策系统运行的内部支持基础，专家知识在此沉淀并形成企业组织知识，为企业决策提供指导； 知识库是企业组织知识库和个人知识库的总称，是管理各种知识、促进知识循环创新和新陈代谢的虚拟空间。数据库和专家库相互交互能为企业正确决策提供基础，而知识库则为决策的正确性与最优性提供保证。
各种技术平台的搭建是构建科学的技术平台的有效形式，通过不同技术平台的相互支持，实现各种不同的功能，全面支持知识营销活动。在科学的技术平台搭建过程中，需要注意不同技术平台的接口标准化问题。
2) 打造高素质营销队伍
营销队伍是市场营销过程的实现主体，是推送产品知识、宣传企业形象的直接责任人，同时还负责客户情报的收集工作。营销队伍的高素质是保证企业产品中的知识含量能被客户感知和接受的条件，是知识成功价值转换的基础。高素质营销队伍需要有良好的知识获取能力、知识整合能力、知识共享能力、知识创新能力、知识表达发布能力,通过各种能力的综合实现市场营销的全过程知识管理。
培育营销人员的知识获取能力是企业知识更新的源泉，是企业抵制知识老化和保持产品领先性的必备能力。营销人员需要能从客户的购买行为推测客户的需求变化，从竞争者的促销行为推测竞争者的战略调整，从联盟者的联合行动感知联盟动向，从宏观经济的脉动嗅出产品的发展潜力，从网络渠道的新闻报道与科技变革方向领悟产品创新导向。营销人员是产品开发人员的先锋。
培育营销人员的整合能力是企业知识去粗取精的关键，营销人员是企业与外界联系的窗口，营销人员从外界接触到的大量知识只有经过高效的整合才能为营销决策提供支持。高素质营销人员必须有辨别信息真伪，将不同知识加以精练合并的能力。
培育营销人员的知识共享能力是企业进行市场推广的最有力手段。在企业面临新的市场时，需要营销人员能互相共享交流经验与教训，在学习与共享中寻找恰当的市场推广路径。知识共享能力是企业迅速扩张、持续经营、国际化运作的基础，企业对营销人员知识共享能力的培训应该侧重于共享意识的灌输和共享技能的锻炼。
培育营销人员的知识创新能力是企业从内部提升知识含量的关键，也是企业保证产品服务知识特色的基础。无论是外部知识还是内部知识，都有老化的趋势，企业必须不断地进行知识创新才能维持知识的循环流动； 而且企业只有进行知识创新，才能创造出企业的特色文化，打造竞争对手无法模仿的品牌。企业对营销人员的知识创新能力的培育应注重创新激励与创新导向。
培育营销人员的知识表达发布能力是企业推销知识产品、转化知识价值的基础。营销人员的口才表达能力是与客户良好沟通的前提，客户在一定程度上是先通过营销人员的表述了解产品的，营销人员的表达技巧在很大程度上是影响新客户购买行为的关键因素。而知识发布能力是指营销人员要能准确发布产品知识、锻造企业形象，从而培育潜在客户。知识的表达与发布能力是营销人员的关键能力，是营销人员能力培训的重点所在。
3) 建设扁平化组织结构
扁平化组织是新世纪组织结构的演变趋势，是适应剧烈变化的市场竞争、增强反应能力、提高响应速度的有效途径。营销组织的扁平化设计包含两层含义： 一是组织层级的降低，这有利于组织知识的纵向传递与逆向反馈； 二是组织边界的扩张，这有利于组织知识的广泛获取与共享，是营销组织壮大的表现。
组织层级的演化与发展过程表现为分形特性，即组织层级在纵向设计上往往是自相似的，这样有利于组织的复制性管理模式和员工的组织适应性，同时在进一步扩张时也便于组织遗传与组织改造。因此，在组织结构扁平化的组织层级精炼过程中，也应该遵循分形规律，将相似的组织机构合并，逐渐融合相关的部门、人员与知识,使组织精简有序进行。组织层级的降低有利于组织内知识的传播、扩散，缩短知识循环路径与周期，提高知识价值增值效率。市场营销组织按不同的构成可能有不同的组合方式，如很多企业设有市场部、客服部、后勤部等，此时部门分割可能会出现行政垄断现象，不利于同一产品知识的对接与联通，因此，打乱原有部门设置，按产品或地域将市场营销组织重新设计，可能会减少组织层次，提升知识营销绩效。
组织边界的扩张是市场扩大的必然结果，当企业进行市场开拓时，必须进行营销人员的招聘、营销活动的地域拓展等活动，此时，营销组织就会出现边界拓展、空间放大现象。在市场营销组织边界拓展过程中，也遵循着分形复制的自相似规律，即新拓展的市场空间的营销活动与营销组织形式和原有市场总是相似的，这样有利于减少扩张冲突，降低市场开拓成本，避免风险。因此，在组织扁平化设计时，由于组织层级降低而导致的营销部门组织边界拓展也要遵循分形规律，如只能将空间上具有关联或相似的市场或部门进行合并重组，而不能任意组合。且新组建的市场营销组织也应该具有分形结构，以降低组织运行成本，减少组织间的交流隔阂。
4) 创建共享型组织机制
企业内部的知识学习与共享是企业知识管理的主要内容，通过知识的学习与共享能够高效率低成本地实现知识的扩散，使大部分营销人员掌握一些共性、必备的知识，且一般容易共享的知识都是常用、有效的知识，这部分知识的掌握能迅速提升营销人员的素质与技能。但知识的学习与共享并不是在组织内能自发形成的，知识的价值性与知识共享的利益关系导致个人知识利益与组织知识利益之间存在一定冲突，知识共享很难在组织内大规模自动发生,需要组织建立合理的激励机制和营造共享型文化才能使知识共享取得较好成效。
知识共享型激励机制主要解决的是组织内知识价值的分配问题。知识拥有者通过努力获得的知识使之在企业内部取得一定的个人竞争优势，这些优势能为其带来经济利益、荣誉、职位等。但如果知识拥有者将这些知识与别的员工共享，知识拥有者将不能构成知识垄断，甚至还可能培育出竞争对手。因此，知识共享需要首先估测知识的价值，在企业内部形成完善的知识利益分配机制，在利益刺激引导下激励知识员工进行知识共享。
共享型文化是在员工广泛知识共享时形成的一种氛围，而这种氛围又反过来进一步促进员工的知识共享活动。在知识共享型文化中，市场营销员工自觉自愿地共享一些经验，为其他员工提供知识方便，因此其也能很便捷地从其他员工处获取其所需要的知识。知识共享进入到一种高境界，此时知识的经济价值激励可以改为知识的互相交换激励，通过交换知识同时提高知识共享双方的知识积累。

❸ 销售的技巧有哪些

销售的技巧有：

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。

在这个步骤中，要掌握的：产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。

接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

❹ 关于营销方面的书籍

1 《我把一切告诉你》:《我把一切告诉你》是2012年中信出版社出版的图书，作者是万里专依然，讲述了一介草根属蓝小雨用一颗奔腾的心奔走在人生路上的故事。

2 《从谷底到山巅》:《从谷底到山巅》是2011年印刷工业出版社出版的图书，作者是王云。

3 《销售中的心理学》:销售中的心理学》通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。

(4)劲牌创新的知识营销促销培训手册扩展阅读：

营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。

营销技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做营销是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼引施法。

❺ 劲牌对员工有相应培训吗

大公抄司一般都有，劲牌有建立袭劲牌学院，定期开展不同类型的培训，像日前就举办了营销培训演讲比赛。劲牌学院还有APP，这个劲牌学院的APP是劲牌公司自主开发的移动学习平台，旨在为劲牌公司员工、合作商提供在线的培训；平台集训在线学习、培训信息化管理、学习社群、内部知识萃取等四个方面的功能。

❻ 营销方式有哪些如今怎样做最新颖的促销方式

◎服务营销◎

服务处于活动状态的销售或销售相同的产品一起使用，利益或满足感。因此，它不仅是在美容业务，为消费者提供美容产品，为消费者提供更使消费者成为一个服务更“美”！它不应该是原本嘈杂的言语，不只是一个简单的策略，而是一个真正的承诺给消费者做出，触摸，一种享受，是当之无愧的工资。

优点和缺点分析：美容行业本身就是一个服务性行业，推广服务，市场营销服务，以提高员工和服务能力的意识，具有非常重要的意义。但关键在于人才的选拔和使用。随着时代医药科技有限公司，中孚文的主席说：“服务营销是一种营销更深层次关注客户满意为价值链的中心，从产品质量管理的开始到售前，售中服务，在。根据在细节上做文章的决胜终端的要求，以建立品牌知名度。“体验式营销形式

◎◎

买方市场，使消费者的需求呈现出一些新的功能。消费结构，消费情绪的比例提高;内容，个性化的需求增加;目标的价值，更加注重产品验收的感情;看着从消费者所能接受的产品，积极参与产品设计方式和制造，消费过程变得像一个体验的过程。专注于客户体验的体验式营销战略的核心已成为企业新时代的必然选择。体验它，以满足消费者的需求重点，“体验”的因素卡罗莱纳州人的营销策略给消费者带来新的价值，内容丰富顾客价值系统成为体验经济的重要经营策略，以获得竞争优势。 21世纪最强大的营销秘密武器，能够迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力之战。

优点和缺点：随着消费者感性的比例的增加，在市场营销经验的作用，越来越突出，缩小到终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的许多方面，但也容易使企业和商家有众多的娱乐感，

◎营销的认识◎

在知识经济的时代经济，企业管理从生产重点研究和开发，从转向知识管理有形资产的管理。与此同时，企业的营销将不可避免地转向到一个更高的层次，即知识营销来赢得市场将成为市场营销的一个重要途径。知识营销的客户在同时食用学习新知识，提高知识含量的营销活动;挖掘产品的文化，专注于价值形成的概念与消费者产生共鸣，形成与消费者的营销结构层次的关系;培训目标客户销售。优势与劣势：更注重营销知识和创新实践知识，侧重于更缺乏基本医学知识的传授美容师，提高专业知识的美容师，但不足之处是比较简单的方式，需要专家介入工作。

◎情感营销◎

情感营销是个人的感受和消费者的需求为核心的经营战略，品牌营销，包装用的情绪，情感营销，广告手段情绪，情感的区别信誉，情感化设计战略，以实现业务目标。它着重与客户，消费者之间的情感交流，通过各种在发廊沙龙，俱乐部等形式加强与客户沟通的终端。在一些大中型企业想迅速改善当时的形象，这是非常必要的。

优点和缺点：相对强大的销售队伍;沙龙帮助开展终端活动，加强与客户的心理沟通等做了客户情感上的支持起着很大的作用。法国诗广州德女性化妆品有限公司总经理，有限公司梁之澄说：。 “情感营销产品销售的，以抓住消费者的头脑中的一个良好的市场接受度的要求的方式情感诉求，不足之处是，人们需要花更多的，很大一笔开支。”

◎教育营销◎ BR p>事实上，美容行业一直是市场推广和教育培训密切相关。自20世纪90年代初，化妆品和技术培训，培训在20世纪90年代后期，美容时尚理念，美容文化和教育的兴起到今天的扩张，对象和这种培训和研讨会，营销模式的主要形式的内容也涉及较大的转型升级的发生。从美容师的初始技能培训，现在美容院终端管理培训，在越来越多的活着，越来越多的内容的形式，并且代理，质量和营销逐步走向多层次移动，全方位的。许多企业更是不遗余力试图站在客户的教育营销服务的来源，一方面是通过这种形式的手段大力弘扬企业文化，产品知识，更重要的是，通过学习，以满足客户的需求，从而为激发他们的签名热情，拉动销售。

优点和缺点：教育产品不断蔓延的市场营销，企业管理知识知识给观众，增强企业的市场营销和销售队伍的影响，也提升了行业人员的素质。所以从出发和观众看到的心理学角度，它具有独特的优势。但是，如果真的想用这种营销模式的地方，这需要很长的时间，企业必须有一个计划和长期发展，实现长期业务发展战略强有力的良性循环的承诺，同时也必须确保这个教育真正体现指导科学，权威的，不是浮于表面。 “教育搭台，唱的投资”，否则将被浪费。

❼ 营销基础知识的内容简介

本书共分十章，包括市场营销概述、市场营销环境、市场细分及目标市场选择、市场竞专争、消费者需求属及购买行为分析、市场调查、营销产品策略、营销价格策略、营销渠道策略以及营销促销策略等内容。
本书始终注意突出理论与实践、理论与案例的相互结合。在内容安排上，较好地解决了非营销专业学生的基础知识与营销学的专业知识的衔接问题；在结构编排上，除了在每章开头设有“案例提示”、在每节的开头设有“案例点播”外，还在每章的结束部分设有“综合训练”、“实践活动”和“案例分析”等内容。
本书适合中等职业学校财经类非市场营销专业教学使用，内容浅显易懂，案例生动；同时也可作为相关人员的自学或参考用书。

❽ 营销手册该写些什么给提点建议吧!谢谢各位了!!

第一章：摘要
第二章：公司介绍
一、宗旨（任务）
二、公司简介
三、公司战略
1．产品及服务
2．产品及服务
3．客户合同的开发、培训及咨询等业务
四、技术
1、专利技术
2、相关技术的使用情况（技术间的关系
五、价值评估
六、公司管理
1．管理队伍状况
2．外部支持
3．董事会
七、组织、协作及对外关系
八、知识产权策略
九、场地与设施
十、风险
第三章：市场分析
一、市场介绍
二、目标市场4
三、顾客的购买准则
四、销售策略
五、市场渗透和销售量
第四章，竞争性分析
一、竞争者
二、竞争策略或消除壁垒
1．竞争者
第五章；产品与服务
一、产品品种规划二、研究与开发
三、未来产品和服务规划
四、生产与储运
五、包装
六、实施阶段
七、服务与支持
第六章 市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
1、实时销售方法
2、产品定位
三、销售渠道与伙伴
四、销售周期
五、定价策略
1、产品、服务
2、产品/服务B
六、市场联络
1、贸易展销会
2、广告宣传
3、新闻发布会
4、年度会议/学术讨论会
5、国际互联网促销
6、其它促销因素
7、贸易刊物、文章报导
8、直接邮寄
七、社会认证
第七章 财务计划
一、财务汇总
二、财务年度报表
三、资金需求
四、预计收入报表
五、资产负债预计表
六、现金流量表
第八章 附录
一、[你公司或项目]的背景与机构设置
二、市场背景
三、管理层人员简历
五、行业关系
六、竞争对手的文件资料
七、公司现状
八、顾客名单
九、新闻剪报与发行物
十、市场营销
十一、专门术语.
第九章 图表

❾ 劲牌公司的营销四力是什么

产品力、宣传力、销售力、判断力

❿ 知识营销的应用

1 、创造需求，开拓市场
在经济发展中，随着科学技术的飞跃，新技术产品的登台，市场层次是不断上升发展的，在这种情况下，原来看似“分割完毕”的市场往往突然间呈现短缺，出现巨大的商业空间。而之所以出现这种现象，一个基本的诱因和基础，就在于公众生活水平的提高、生活方式的改变，尤其是消费者科学文化知识的提高，于是促进新产品迅速产业化，并进入千家万户，拉动新市场的形成。从这个意义上来说，知识就是需求，知识能够转化为新的消费行动。例如由于计算机知识的普及，家用电脑逐步向智能化、家电化、网络化发展，联想集团针对这一趋势不断推出新型的家用电脑，得到了广大消费者的认可，一时之间在市场上成为热门的抢手货。
2 、吻合需求，扩大销售
当前，随着人们生活水平的日益提高，消费趋于多元化和全方位，休闲、娱乐、健美、保健已成为其生活中的重要部分。为适应消费者的不同需求，各种新产品层出不穷，但是由于这些产品的技术含量比较高，使用复杂，消费者因知识局限性而不能正确选购使用，因此新产品无法发挥其最大效用，满足消费者的需求。而以“教你知识”为促销方法的知识营销恰恰解决了这一问题，受到了广大消费者的青睐。如南京新百公司针对许多消费者对电视机、录像机、影碟机等高科技产品因不会操作，致使功能大量闲置甚至损坏的情况，主动提供这方面的普及使用知识的科普服务，顾客可在购物前接受培训。这一举措立即受到了消费者的欢迎和好评，其生意也日渐兴隆。
3 、服务需求，树立品牌
当前，市场上产品日益丰富，种类繁多，消费者无所适从，假冒伪劣产品充斥市场，消费者心存余悸，他们购买商品时愈来愈注重选择知信度高、服务全面、质量可靠的商家。从战略上看，商家也更要注意树立企业形象，提高品牌知名度和美誉度。知识营销通过社会所需的公益活动的方式，为消费者全方位服务，既满足了消费者的内在需求，又不失时机为自己做了广告。如海尔集团投入近千万元为139个县的农民送映一万场电影，同时宣传“海尔”，倡用国货，广赠科学适用、指导性强的《农村手册》，这一寓战略性知识营销于公益活动的高招，不但增加了对农民兄弟的凝聚力，更打出了“海尔”的名声，在广大农村市场播下了无穷的销售契机。
4 、发现需求，赢得先机
市场竞争的激烈和顾客需求的多元化，迫使企业不断改进和不断创新，而这一切又不能脱离市场的实际状况，只有了解并珍重消费者的心理状态，体现其愿望，真正满足其需要，这样产品才能适销对路。为此，企业必须更加贴近消费者，了解其心理，通过知识营销这种“亲民”、“近民”的公益活动，与消费者面对面交流，向消费者咨询，广纳良言，可以掌握更多的信息和新情况。通过接触，了解产品和经营服务中的不足或缺陷，及时反馈，加以改进和完善，洞悉市场潜在需求，开发出适销对路的新产品。这样，企业可以创造需求，创造顾客，赢得先机，把握市场主动权。海尔集团通过深入农村市场调查，开发出受广大农民欢迎的“能洗土豆的洗衣机”就是很好的例子。
知识营销作为知识经济时代的一种新兴营销方式，在中国还处于导入阶段，但是由于其迎合了消费者的内在需求，对企业发展有极大的拉动作用，将为企业经营注入新的活力。