房产知识培训的意义

『壹』 房地产基础知识书籍推荐。

一、房地产基础知识；郭松海 编/2005年01月/中国环境科学出版社；
本书是依据房地产经纪人协理从业资历考试提纲，由山东省树立厅执业资历注册外围组织编写的，全面、系统地引见了房地产的基本常识，房地产买卖，价钱，税费、登记、以及无关法律常识，房地产经纪基本知识。
二、房地产策划师；中国就业培训技术指导中心组织编写/2007年11月/中国劳动社会保障出版社；
为推进房地产策动师职业培训和职业技艺鉴定使命的展开，在房地产从业人员中推广国度职业资历证书制度，中国待业培训技术疏导外围在实现《国度职业标准――房地产策动师(试行)》制订使命的基础上。
三、问鼎房地产:房地产从业人士实战专业知识一本通；余源鹏 主编/2007年01月/机械工业出版社；
本书针对广大房地产从业人士的适用须要编写，全书由房地产行业最主要、最罕用的四大整体实战常识组成，判别是房地产及其产权、房地产开辟全历程、房地产买卖与营销、房地产规划与修筑工程。
四、房地产经纪实务；中国房地产估价师与房地产经纪人学会 主编/2010年05月/中国建筑工业出版社；
中国房地产经纪人资历考试用书《房地产经纪实务》于2002年第一次出版，之后历经多次修编，手段是力图全面、正确地反映房地产经纪行业最新的倒退，具体引见房地产经纪业务。
五、2011全国房地产估价师执业资格考试辅导用书；建筑考试培训研究中心组织编写/2011年05月/中国铁道出版社；
萦绕考试提纲 搜查命题重点，赏析历年考题 锁定命题法则，解析历年考题 拓展解题思绪，精选热点试题 夯实解题威力。
六、中国房地产执行力提升手册系列丛书 房地产调研执行手册；廖志宇主编/2008年06月/中国电力出版社；
房地产调研是房地产企业的基础“情报使命”，“情报使命”做获得位与否，经常决议着后续开辟环节的成败，甚至最终招致名手段成败。
七、一本书学会做房地产经纪人；刘建伟，陈朴编著/2010年03月/人民邮电出版社；
本书是一本对于房地产经纪业务的适用书籍。书中详述了房地产经纪人必需把握的各项基础常识和无关实务使命，涵盖了岗位认知、买卖常识、惯用术语、客户治理、业务治理、日常礼仪、团队治理等诸多内容。
八、2011全国房地产估价师执业资格考试辅导用书；建筑考试培训研究中心组织编写/2011年05月/中国铁道出版社；
萦绕考试提纲 搜查命题重点，赏析历年考题 锁定命题法则，解析历年考题 拓展解题思绪，精选热点试题 夯实解题威力。

『贰』 谁能告诉我房地产公司首先对员工的培训内容是什么

从心里上讲要虚心好学，努力学习房地产理论知识，当然这只是初步的，关键是专注意和同事属保持好良好的关系，这样你要想学好，他们才会真心实意的教，接下来，就要对项目本身的卖点加以掌握，比如：江景，生活配套，市政配套等，一般项目都会有沙盘，自己要能独立讲解，因为你是初学，可能专业术语不是很明白，这个时候就应该请自己的同事与你合作，模拟对练，平时要注意同事在讲解沙盘时，她的眼神交流，举止，气质，语言连贯等，总之，要学会转换，把别人优势结合自己的长处恰倒好处的融合在一起，多说，多思考，多揣摩，这样你才会进步！房地产销售是个很特殊的行业，你与客户交流本身就是学习，我也相信你的社交圈为此而会建立起来~加油~~

麻烦采纳，谢谢!

『叁』 商业地产基础知识培训(完整版)88页

商业地产基础知识培训(完整版)88页

商

业

地

产

基

础

知

识

培

训
目 录

第一章 房地产基础知识培训. 4

一、房地产的概念. 4

二、商业地产的类型. 6

三、房地产专业名词. 8

四、建筑识图. 18

第二章 商业地产市场调研. 26

第三章 目标商业基础知识培训. 27

一、发展商背景介绍. 27

二、项目地理位置及分析. 30

三、项目总体规划. 31

四、商业部分基本资料. 32

五、项目商业部分的定位. 34

六、商业部分功能分布. 36

第四章 商业项目销售的业务流程与销售策略. 44

一、寻找客户. 44

二、现场接待客户. 46

三、谈判. 48

四、客户追踪. 50

五、签约. 52

六、售后服务. 54

第五章 相关商业合同文本讲解. 55

第六章 销售人员的礼仪和形象. 56

第七章 电话礼仪及技巧. 57

第八章 商业地产销售技巧. 58

一、分析客户类型及对策. 58

二、逼定的技巧. 63

三、说服客户的技巧. 65

四、如何塑造成功的销售员. 71

五、如何处理客户异议. 76

六、房地产销售常见问题及解决方法. 81

第九章 个人素质和能力培养. 87

第十章 员工架构、守则及职责. 88

说 明
该销售手册共分十章，需要一个月的时间，共（ ）个课时，一个课时60分钟。主要安排如下：

第一章 商业地产基础知识培训（ ）个课时

第二章 商业地产市场调研（ ）个课时

第三章 目标商业基础知识培训（ ）个课时

第四章 项目的商业销售流程与策略（ ）个课时

第五章 相关商业合同文本讲解（ ）个课时

第六章 销售人员的礼仪和形象（ ）个课时

第七章 电话礼仪及技巧（ ）个课时

第八章 商业地产销售技巧（ ）个课时

第九章 个人素质和能力培养（ ）个课时

第十章 员工架构、守则及职责（ ）个课时

第一章 房地产基础知识培训
一、房地产的概念
1、 房地产的含义

房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括：

1）
土地

2）
建筑物及地上附着物

3）
房地产物权

注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。

2、 房产、地产两者间的关系及差异

房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面：

a)

实物形态上看，房产与地产密不可分；

b)

从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格；

c)

从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。

『肆』 地产销售的新人需要培训的知识材料

一，销售人员应该具备的9个心态

1. 销售人员一定要有强烈的企图心 —高追求
   

2.从事销售工作不要总是为了钱 —有理想

3.拜访量是销售工作的生命线 —勤奋

4.销售人员要具备“要性”和“血性” —激情

5.世界上没有沟通不了的客户 —自信

6.先“开枪”后“瞄准” —高效执行

7.不当“猎手”当“农夫” —勤恳

8.坚持不一定成功，但放弃一定失败 —执着

9.胜则举杯相庆，危则拼死相救 —团结二，与客户交往的七项基本原则

第一项原则：以客户为中心,多一点付出，少一点索取

1.帮助客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；

2.销售就是把客户的事当作自己的事；

3.销售就是只有客户成功了，我们才能成功；

第二项原则：不要满足销售人员头脑中假想的客户

1、不要对客户产生偏见

2、案例：客户有时候并不是你想象中的那个态度

3、没谈之前的设想都是无意义的；

4、案例：客户提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你签单的都是你喜欢的人

第三项原则：不要“伤害”，同样不要轻易地被“伤害”

1、客户对销售人员撒谎时，同样认为对方是不诚信的；

2、客户不喜欢“伤害”自己的人，同样不喜欢被自己“伤害”过的人

2、如何才能做到不会被客户“伤害”？

第四项原则态度不能完全决定行为

1、案例：客户有兴趣就一定会购买吗？没有意向就一定不会买吗？

2、案例：我们都喜欢为自己的行为找一个理由

3、如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？


第五项原则客户的态度是销售人员引导的

1、你看到的客户仅仅是我们自己所认为的；

2、案例：不同的心态导致不同的行为；

3、不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因

第六项原则不要主观臆测，以已推人

1.销售工作太容易短暂的成功了，随时保持空杯的心态

2.案例：不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人

第七项原则要有专家的知识，不要有专家的姿态

1.强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人；

2.客户只有大小之分，没有贵贱之分。

拓展资料

1、 直接营销渠道的优点

（1） 房地产发展商控制了开发经营的全过程，可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为，如简单的将好销楼盘单元销售出去，造成相对难销的楼盘单元积压。

（2） 产销直接见面，便于房地产发展商直接了解顾客的需求，购买特点及变化趋势，由此可以较快的调整楼盘的各种功能。

2、 直接营销渠道的弱点

（1）一般来说，房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销，难以汇集在营销方面确有专长的人才，难以形成营销专业优势，这样在相当程度上影响营销业绩的提升。

（2）房地产发展商直接销售，会分散企业人力、物力、财力，分散企业决策层精力，搞不好会使企业顾此失彼，生产和销售两头都受影响。