银行安全技能培训

❶ 请问谁能提供一份关于银行消防安全知识培训的资料

培训内容：（一）简单火灾扑救知识

（二）火灾现场逃生方法

为贯彻《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，进一步落实逐级消防安全责任制，切实做好我院消防宣传培训工作，提高全员消防安全意识和自防自救能力，我院决定对全院医务人员及广大患者进行消防安全知识培训。培训内容包括两部分：简单火灾扑救知识及火灾现场逃生方法。

首先我们讲解“简单火灾扑救知识”：

1、俗话说“星星之火，可以燎原”，那么我们就应该记住“星星之火，扑救为先”：当你在生产或生活中，一旦遇到发生火情，首先要稳住情绪，绝不要惊慌失措。如果是刚起的小火，或者说火势处于初起阶段，应及时利用室内的水龙头或家庭自备的灭火器积极扑救，掌握最有利的灭火时机，也可以在行动时边操作边呼救，否则小火不救反而耽误时机最后酿成火灾。

2、“火势扩大，及时呼救”：火灾刚发生时，称为初起阶段，如控制不住，3-5分钟就开始发展蔓延，此时的火势开始扩大，难以一举扑灭，您就要大声呼救，动员其他人来协助灭火，同时打119向消防队报告火警。在其他人帮助都控制不住的情况下，应迅速离开房间，并随手将门关死，防止空气流通而促使烟火快速蔓延，为消防队救火赢得时间。

3、“报警电话，牢记119”：发现火灾，应立即报警，拨打报警电话。打电话报警时，要讲清楚着火地点的全称、地理位置及燃烧的物质和范围，并留下回电话时的号码、姓名、当听到消防队表示立即出警后，方可挂断电话，随后要立即派人到主要路口接应消防车的到来。在这还请大家记住：消防队救火是不收钱的，你尽可放心。

4、“冷却灭火，浇水降服”：“水火不相容”是指水可以起到冷却降温的作用，把水浇到燃烧的物质上，可以使温度降至该燃烧物的燃点以下；同时，产生的水蒸气又能冲淡可燃气体和氧气的浓度；高压密集的水流更能强制冲散燃烧物和减弱燃烧强度，这些都能达到灭火效果。但水也不是万能的灭火剂，因为水可以导电，会引起触电；水、油不相容，用水灭油火，会造成油火漂盈，要谨慎用之。故电着火、油起火不益直接用水灭火。

5、“沙土覆盖，窒息灭火”：窒息灭火的方法，是小火阶段最好的手段。灭火时采取覆盖的方式，就是用锅盖、湿棉被、泡沫、沙土等不燃或难燃物质覆盖在燃烧物上，隔绝空气，使燃烧物质得不到足够的氧气而“闷死”，此举不会造成水渍损失，方法既简单，器材又方便，了解这一招，可使你永保平安。

6、“室内起火，隔离搬家”：室内起火后，如果火势一时难以控制扑灭，要先将室内的液化气和汽油等易燃易爆危险物品抢出。在人员撤离房间的同时，可将电视机、收录机等贵重物品搬走。这种方法叫做隔离灭火法，也叫搬家法。当然，在火势小的情况下，只要把燃烧物质周围的可燃、易燃物搬走，火灾就不会扩大。但要特别注意，如果室内火已燃大的时候，你绝不可因寻钱救物而失去逃生疏散的良机。

7、“扑救电器，二氧化碳”：二氧化碳灭火器喷射出的是温度很低的雪花状的二氧化碳，又称干冰，它释压气体时，会大量吸热，从而使燃烧物质温度降低。同时又能隔绝空气和降低空气中的含氧量，使火熄灭。二氧化碳是一种惰性气体，对绝大多数物质没有破坏作用，不留任何痕迹，同时，它又不导电、无腐蚀性，特别适用扑救电器和贵重物品发生的火灾。使用二氧化碳灭火时，绝不能对着人的脸和手，同时，如果人的身上着火也不能用二氧化碳灭火剂施救。因为二氧化碳气体会使人因为缺氧而呼吸困难，对人体造成其他的危害。

8、“切断电源，方能水救”：当家用电器和电线设施起火或受到火势威胁时，要及时切断电源，然后才能用水扑救，否则，会产生浇水后导电，造成人员伤亡。

9、“身上着火，打滚水浇”：在火场中，身上衣服着火者由于惊慌失措，往往边狂奔边大喊大叫或用手拍打，这些方法都是错误的。正确的方法是：迅速逃离火场，然后就地打滚或用水浇（有清水潭时也可以跳入水中）。不要狂喊大叫，以免火焰吸入喉部，引起咽喉部及内脏灼伤。不要狂奔或用力拍打，这样会增大受创面积和延烧其他部位。用手去拍打，就会造成裸露的手严重受伤。

第二、“火灾现场逃生方法”：

1、“熟悉环境，暗记出口”：当你来到陌生的地方，特别是在商场、宾馆等庞大建筑物中，为了自身的安全，务必留心一下太平门及疏散通道的位置及楼梯的方位等，以便一旦遇到火灾险情的时候，不至于迷失方向而盲目地往火海里闯，往死胡同里钻。、

2、“保持冷静，寻路逃生”：当楼房发生火灾时，首先要强令自己保持镇静，切不可惊慌失措，以免做出错误决断而冒险跳楼。选择逃生的路线要注意：朝有照明或者明亮处迅速撤离；若在楼梯上，应选择往下跑；若被火挡住，就要通过窗口或者阳台等往外逃生。

3、“毛巾妙用，过滤烟毒”：据有关资料统计，在火灾中丧生的人，受烟雾中毒、窒息而死亡的比例远比烧死的要高，大约比率高达70%以上。因此，当你被烟困住时，防烟雾中毒，防窒息死亡是非常重要的。我们日常生活中的毛巾可顺手捡来作空气过滤器，人在烟雾中，用折叠6-8层的湿毛巾蒙鼻保护，可减少60%烟雾毒气的吸入。首先把毛巾弄湿，之后折叠成6-8层，蒙住口鼻，压低身体，快速逃离火场。

4、“明辨方向，逃离火场”：楼房着火后，火焰夹着浓烟滚滚而来，所以，你在跑离火场时，千万不要在弄不清楚方向的情况下乱跑，如普通电梯一旦跑进去就遇上断电，无疑等于钻进死亡的“囚笼”；同时，也不可躲入床下或壁柜中，这样会令救援者难以发现。正确的选择是：沿烟气不浓、大火尚未烧及的楼梯、应急疏散通道、楼外附设敞开式楼梯等往下跑，一旦在下跑的过程中受到烟火或人为的封堵，应从水平方向选择其他通道，或临时退守到房间及避难层内，争取时间，进而采用其它方法逃生。

5、“烟雾场所，匍匐前进”：现代建筑虽然比较坚固，但几乎所有的装饰材料，诸如用塑料吊顶，人造宝丽板等，均为易燃物品。这些化学装饰材料燃烧时所散发的有毒气体，随着浓烟快于人奔跑速度的4-8倍迅速蔓延，人们即使不烧死，也会因烟雾毒气而窒息死亡。所以，当烟雾太浓时，可以用毛巾或湿布捂住口鼻，屏住呼吸，防止烟雾毒气呛入体内。同时，宜俯卧爬行，因烟气及毒气比空气轻，贴近地面的空气，一般比较清洁少烟，且含氧量较多，可避免被毒烟熏倒而窒息。

6、“结绳自救，脱离险境”：如果火灾发生时安全通道被堵，救援人员又不能及时赶到，情况万分危急时，你可迅速利用身边的绳索或可将窗帘、被罩、床单等撕成条，连接成绳，用水浇湿，一端紧固在暖气管道或其他负载物体上，另一端沿窗口下垂直至地面或较低的楼层的窗口、阳台处，顺绳下滑逃生。

7、“堵塞门户，固守求生”：固守房中求生，可谓一种选择，当你所在的居所发生火灾，如果用手摸房门感到烫手，则说明房外火势已经进入“发展阶段”。此时若开门，火焰和浓烟就会迎面扑来。对于汹涌而来的烟雾，务必紧闭门窗，并用毛巾，被子堵塞门缝，并向上泼水，顶住烟火进攻。

8、“身处高楼，沿梯下跑”：火灾发生时，如果你身处高楼，就要沿着楼梯向下跑，或者从安全疏散楼梯间向下跑。安全疏散楼梯间都是防火防烟的，除非是在最顶层你可以向屋面跑，一般情况下千万不要往上跑。因为烟和火的速度向上蔓延是非常快的，你肯定难以逃脱烟火的吞噬。

9、“借助器材，火口脱险”：人处在火灾中，生命危在旦夕，不到最后一刻，谁也不会放弃生命，一定要竭尽所能设法逃生，逃生和救人的器材设施种类较多，通常使用的有缓降器，救生袋、救生网、救生气垫、邱生软梯、救生滑杆、救生舷梯等，如果能够充分利用这些器材和设施你就可以火“口”脱险。

10、“走投无路，厕所避难”：当你在无法冲出火海的情况下，可以逃进被认为是避难所的房间里，如：浴室、卫生间等。因为这些房间既无可燃物，又有水源，进入后立即关门窗，这是经验也是证明了的，在一定条件下，该行为是极有效的，可获得较大的生存机会。

11、“利用阳台，转移疏散”：当你听到火警时，正准备向外疏散，但是这时房间的门或走廊以及通向出口的楼梯已被火或烟封住了，怎么办呢？从窗口跳下，结果非死即伤，若是从高楼跳下，十有八九要被摔死。这时，你必须镇静，有一条路线可供你疏散，阳台可以帮助你大难不死，方法是：利用阳台可以转移到相邻的房间或楼层，从而逃离起火层。

12、“敲盆晃物，寻求救援”：居住在楼上的你被火包围，无法逃生时，可以向窗外晃动鲜艳的衣物或敲有声的金属制品，也可以向外抛轻型显眼的东西。如果在晚上，所有灯光失灵，你可以用手电筒不停地在窗口闪动，及时发出有效的求救信号以引起救援者的注意，将你从火“口”营救逃生。

13、“袋形走廊，不要误入”：袋形走廊，就是只有一个安全出口的走廊。袋形走廊在火灾中的危险性在于：火灾中人在逃生时有趋光性，亮光与起火点扩散过来的滚滚浓烟正好形成鲜明的对比，浓烟环境中的亮光给人的求生需要带来希望，从而调动了人的求生动机。因为袋形走廊的尽头都要开窗口以利采光，所以极易造成人的错觉而使人误入。要避免疏散时误入袋形走廊，首先应该熟悉自己所处的环境，以及安全出口的位置，其次是在疏散时还应该镇静不惊慌，否则有可能造成不良的后果。

14、另外，我们简单介绍一下“休斯跳楼法”和“杆棒跳楼法”。

“休斯跳楼法”：是指休斯在1991年提出的“软家具加重物”的方法，即在沙发、席梦思（最好数床相叠）等，总之，把在高楼上可以得到的家具下面捆上重物，如哑铃、带泥的花缸、水泥板等，使之越重越好，然后人蹲在上面，两手紧紧抓住软家具，从窗口或阳台被人推下，这样，由于这种“人物联合体”的重心在下面，因此上面的人不易翻转，而底下又有软物，因而获救的可能性较大。

“杆棒跳楼法”是指：用一根结实的比人稍长的杆棒，木棒、竹竿、铁棍、钢管均可，但越结实越好，如有条件，杆棒两头应捆上重物（没有捆也可用）。下跳时，人应将杆棒双手抱住，双脚夹住，两脚交叉扣住，如爬竹竿一样，头与手的上部，脚的下部务必留出一段，两头约50厘米。由于约80%的跳楼者坠地时不是头着地，就是脚碰地，这种“硬碰硬”自然可以大大减轻身体的伤害程度。但是这种方法，仅供人们参考，非到万不得已时尽量不要跳楼，因为跳楼毕竟不是一种好方法。

讲到这里还要提醒大家注意，如果你已经逃离火灾，千万不要为了财物“重返”火场，切不可因贪恋钱财而贻误脱险时机,以免造成人财两空。

最后，希望通过这次消防安全知识培训，让大家了解和掌握应对火灾的基本方法，提高大家的防火意识，增强大家的自救能力，尽量减轻火灾损害。

（如果大家对今天的培训有什么疑问，可以提出来，我们用15分钟的时间来给大家解答。如果没有疑问，今天的培训就到这里，可以解散。）

❷ 国家金融安全银行业务培训服务有限公司是从事什么行业的

这是一抄家专业的银行业务培训公司，总部在北京拉斐特城堡。2015年在全国15个省培训了十多万人，基本上都通过了考试。培训业务也比较多，培训时间长，注册晚一些。这个公司是聚龙股份的子公司，聚龙股份公司可就时间长了。

❸ 银行安全知识培训内容

银行安全知识培训内容

1、银行客户自愿选择是否开办网上银行、手机银行、电话银行及U盾、密码器等业务，银行员工无权强制要求客户开办，如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。

2、在银行办理柜面业务输入密码时要谨慎，如被银行员工要求多次输入时要问清缘由，并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。

3、银行存款利率以营业网点公示利率为准，任何付以高回报、高收益（高额利率、高手续费）等形式的许诺均属非法行为，请自觉抵制并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。

4、银行客户本人身份证、户口本以及在银行开立的存折、银行卡、U盾、密码，银行员工无权要求代为保管，如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。

5、办理银行业务时应要求银行员工出具机打凭证，如无法出具请提高警惕，并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。

6、在银行办理业务时请注意：如果发现银行存折被银行员工手工涂写或修改，请及时向其单位负责人和上级管理机构核实确认。

7、在银行办理柜面业务时，应充分了解所办业务相关事项，仔细核对姓名、金额、存款期限等重要信息无误后方可在机打凭证或柜面手写液晶屏上签字。银行客户与银行间因办理业务产生的法律关系将以机打凭证记载内容为准，银行员工口头承诺没有法律效力。

8、银行客户开办短信通知业务有助于及时掌握存款资金变动情况，若因特殊情况未开办此项业务应随时核对资金余额，对异常资金交易及时向其单位负责人和上级管理机构反映。

9、开立存折或银行卡时，请设置易于记忆但难以破译的密码，避免设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。

10、银行均应在显著位置悬挂由银行业监督管理机构颁发的金融许可证。银行客户在办理业务前应注意查看金融许可证及所载相关信息，核对无误后方可办理，以防“假银行”诈骗。

❹ 银行安全保卫学习结业论文

行安全保卫学习结业论
这么多内容你怎么看，我菜好决定

❺ 邮储银行安全要学习哪些内容

支付由你，安全有我——网络支付安全知识指南发布日期：2013-03-20 第一部分：网络支付——网络世界的资金快递员
网络支付对于很多人来说并不陌生。您也许通过某家商业银行的网上银行转账、支付交易保证金，或是通过一些专业的网上支付服务商进行过网上购物在线支付。所有这些通过互联网进行的支付方式都是网络支付。
一、什么是网络支付？
传统上，我们进行支付，最普遍的是现金支付，一手交钱一手交货，或者我们去银行柜台进行支付，比如汇款，缴纳水电煤气费等，还有一种我们也比较熟悉，我们在商场，通过银行卡刷卡来购物。网络支付是一种新兴的支付工具，伴随着电子商务的发展而发展起来。比如我们要进行网上购物，由于买卖双方不见面，货物也通过快递的形式送达，那怎么付钱呢，网络支付由此应运而生。通俗地讲，网络支付是指用户通过互联网渠道进行的在线资金支付行为。从目前来看，网络支付已经非常普遍了，我们很多购物网站都能进行网络支付。您可以通过手机、电脑，随时随地享受到各种网上支付服务，进行一站式购物，非常便捷。可以说，网络支付大大促进了电子商务，特别是网购的发展，甚至改变人们的生活方式。
二、网络支付有哪些种类？
网络支付种类非常丰富，可选择的余地也非常大。通常来讲，我们接触最多的一个就是网上银行，相当于银行把支付业务搬到了网上。一般来说，你在银行网点能办的支付业务，现在通过网上银行都能办理，而且还更加便宜，不用出家门，就能把事都办了。为了便于理解，手机银行也属于网上银行，不过把银行搬到手机中，不需要依靠电脑了，拿着手机，随时随地都可以进行支付。另一个大家也比较熟悉的就是通过支付机构的支付，现在从事网络支付机构的很多，它们或者与银行合作，通过网关跳转至网银，或者通过与银行卡账户绑定等方式进行支付，比如，快捷支付。还有一种是在支付机构注册虚拟账户，通过向虚拟账户充值，进行相关支付业务。
三、通过网络支付您可以办理哪些业务？
首先，在网上消费，绝大部分都能使用网络支付，比如你可以在网上购物、既可以购买实物产品，也能购买游戏点卡，软件以及歌曲等虚拟产品。还可以缴纳煤气水电通讯费，不用专门跑一趟，一次操作就可以轻松缴费。而且随着网络支付的日渐发展，现在通过网络支付，能够实现在网上买卖基金、保险等金融产品，进行投资理财。此外，我们还能通过网络支付进行信用卡还款。足不出户，您就可以实现轻松生活。
四、网络支付的有哪些魅力？
网络支付的发展，使我们的支付变得更加快捷、便利而且便宜。使我们的网民能够充分享受网络生活带来的快乐和惊喜。
省时省力：足不出户就可以办理多项支付业务，让生活变得更加精彩。
随时随地：不用受银行营业时间和网点的限制，随心享受便捷高效服务。
绿色低碳：无纸化和非面对面能有效降低能源消耗，既环保又经济。
五、我国网络支付发展得怎么样？
我国的网络支付发展非常快，一方面，我们的网民多，截至2011年底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，国内互联网支付用户规模达到1.67亿人，占总体互联网用户规模的比例达到32.6%。另一方面，我国网络经济发展非常快，网络支付需求十分庞大。互联网支付在电子商务中的渗透率不断提高。2011年，互联网支付交易金额占电子商务交易总额的29%，2011年，国内银行网上支付交易笔数151亿笔，交易规模为695万亿元。支付机构网络支付业务发展迅速，2012年上半年，全国支付机构网络支付业务总量53.4亿笔，金额2.69万亿元。
第二部分：网络支付安全——安全随行，支付随心
支付没有安全，就像生活中没有警察，世界就会乱套。保障网络支付的安全，就是保障消费者对网络支付的信心。
在现实世界中，网络支付受欢迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互联网的快捷和方便，觉得网络支付可以明显减少到银行的往来奔波之苦，免除排队的烦劳，从而对这种支付方式情有独钟；另一方面，一部分人却对网络支付退避三舍，不敢轻易尝试。经调查分析，不同人群对待网络支付的不同态度在很大程度上是由于他们对网络支付的安全性担心程度不同所致。对于后一群体，他们觉得网络支付需要更好的安全保障。
网络支付安全是一个系统工程，需要银行、支付机构、安全厂商、商户、网络管理部门以及消费者共同努力。但从目前网络支付的发展水平和出现的网络支付案例来看，现行的网络支付安全技术和手段已经比较成熟，绝大部分网络支付安全事件更多的是由于用户缺乏必要的安全防范意识和技能所致。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网络支付安全状况报告》显示，有高达近八成的用户认为网络支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消费者人群不足半数，而您是否在这半数里面。多知道一些网络支付安全知识对于防范支付风险非常有必要。
一、我们面临的网络支付风险主要有哪些？
网络支付是在网络的开放环境中开展的。同时由于它涉及到资金转移，因此，非常容易成为犯罪份子觊觎的对象。平时，我们面临的网络支付风险主要有：
一是个人信息的泄漏。个人信息的泄露就像把家门的钥匙丢给了小偷，他可以随时趁你不在的时候，进入你的家中偷窃。个人信息的泄露有两种，一种是由于个别网站系统被攻破，导致系统存放的个人敏感信息泄露，给相关的消费者造成资金损失。另一种是由于用户的疏忽或者被欺骗，导致你的账户、密码或者手机验证码等信息被他人非法获得。
二是被钓鱼或者被植入木马。不法分子通过假网站、假电子商务支付页面等“网络钓鱼”形式，利用客户安全意识薄弱，通过假的支付页面窃取客户网上银行信息。例如：不法分子首先建立一个假的电子商务网站，然后在购物网站发布虚假的商品信息，该信息中的商品价格往往比市场同类商品便宜很多，同时不法分子还会留下自己的QQ号或者MSN等即时通讯工具号码以及假电子商务网站的网址。当客户对该网站销售的便宜商品动心，并通过该网站购物进行支付时，就会链接到一个假的银行支付页面，客户在假支付页面输入的卡号、密码等信息就会被不法分子获取。
通过木马窃取也是一种常见的风险。不法分子通过木马程序等网络技术手段窃取客户的文件证书或盗取网上银行账号和密码。例如：犯罪分子会把木马软件捆绑在小游戏、实用软件上，发布到网上供人下载，某些客户将这个带有木马的软件包下载安装后，中了木马病毒，就成了黑客的“猎物”。在登录网银时，客户通过计算机键盘输入账号和密码，此时木马程序已经获取了键盘记录，客户的个人网上银行的账户和密码被盗取，并自动通过邮件发送到犯罪分子邮箱。
三是由于密码过于简单或者具有明显特征，导致密码泄露。客户设置的卡密码过于简单，没有真正起到保护的作用，容易被不法分子窃取或猜中，您的账户就有可能在网上被盗用。
例如：犯罪分子通过互联网搜索到客户的卡号和身份证号码后，由于客户的银行卡密码正好为“111111”或“888888”，或恰好是出生日期，身份证的前、后几位，密码设置过于简单，容易被犯罪分子破解或猜中，凭此轻易进入客户的账户，盗取账户资金。
四是支付数据被篡改。在缺乏必要的安全防范措施情况下，攻击者可以通过修改互联网传输中的支付数据。譬如，攻击者可以修改付款银行卡号、修改支付金额、修改收款人账号等，达到谋利目的并制造互联网支付事件。
五是网络不诚信行为。网络支付是一个通过商业银行提供的网上结算服务将资金从付款人账户划拨到收款人账户的过程。对于资金划出操作，若付款人否认发出资金划出指令，商业银行将处于被动局面；对于资金划入操作，若商业银行否认资金划入操作，收款人将处于不利境地。
二、网络支付安全工具都有哪些？
网络支付安全工具相当于给你的账户或者资金上了一道道锁。如果能合理使用网络支付工具，能够大大降低网络支付风险，使你的支付更加安全，更有保障。目前，市场上主流的网络支付工具主要有下面几类：
一是数字证书。电脑或手机上安装数字证书后，即使账户支付密码被盗，也需要在已经安装了数字证书的机器上才能支付，保障资金安全。
二是短信验证码。短信验证码是用户在支付时，银行或第三方支付通过客户绑定的手机，下发短信给客户的一次性随机动态密码。
三是动态口令，无需与电脑连接的支付安全工具，采用定时变换的一次性随机密码与客户设置的密码相结合。
四是Usb Key。连接在电脑USB接口上使用的一种支付安全工具，支付时需要插入电脑，才能进行支付。
用户可以根据自己的实际情况以及银行或支付机构的建议，选择适合自己的安全支付工具。
三、我国网络支付安全形势如何？
我国网络支付总体是安全的。拥有网络支付账户曾遇到过安全问题的用户比例不足万分之五。如果能够形成良好的使用习惯，进行科学合理的操作，您可以放心地使用网络支付。特别是我国的银行与支付机构从开拓市场，赢得消费者的角度出发，对网络支付安全高度重视，采用了与国际同步的支付安全工具和配套措施，有的机构采用了全额赔付的保障措施。而且，我国对网络支付的犯罪活动打击力度不断增强。
但随着网络支付的快速发展，以及网络支付用户群的不断扩大，针对网络支付的犯罪活动日益增多，网络支付安全面临着严峻的挑战，虽然网络支付损失的资金占总的支付金额比例非常低，但是资金损失对于单个用户来说可能就是百分之百，通过口口相传，或者媒体的扩散报导，引起消费者对网络支付安全更为广泛的担忧。办法总比问题多，相信只要各方共同努力，加强交流合作，净化网络环境，加快落实账户实名制等配套措施，网络支付一定能够以安全、可靠的形象进入百姓生活。
第三部分：网络支付安全——故事里的事，没有安全就没有支付
我们将用案例的形式向大家介绍网络支付安全的注意事项，每一个案例后面都有个人资金的损失，都有很惨痛的教训。吸取教训，我们就能绕开陷阱，提前预防，保证网络支付安全。
案例一：注意网络支付陷阱！
1月，从广东出发参加朋友婚礼的覃女士在一酒店上网买机票，多次输入密码网上仍显示支付未成功，但卡上的近15万元却被转走了。经过覃女士的追踪发现，这笔钱到了游戏公司的账户，被采购成游戏点卡。
【安全提示】
1、使用办公、家庭外的电脑时，存在资料泄露的风险。不排除电脑已中了木马病毒，尽量不使用公共电脑进行支付，必须使用的，在使用前请先查杀木马或病毒，并开启防火墙保护功能。
2、不断让输密码，存在被套资料的潜在风险，应立即停止支付。
3、查询资金被转移后，请记录单号，即刻报警，请警方处理，保存收到的银行提醒短信，作为辅助凭证。
4、及时和网络支付的银行、第三方支付机构客服联系，及时了解资金去向，尽可能减小损失 。
案例二：防网购火车票，中木马病毒盗卡！
1月份，周先生在一家旅馆电脑访问12306.cn网站购票付款时，网页自动跳转到游戏点卡交易页面，网银付款对象也从“铁道部资金结算中心”变为第三方支付平台，收款商户是某网络科技有限公司。由于周先生并没有注意看收款方，导致资金被转移。事后得知，旅馆电脑事先已被植入木马，劫持火车票款为黑客购买游戏币。
1、支付完成时，原来的网页没有显示支付成功，但同时跳转出来的另一个页面，显示支付成功，点开发现是某网络科技有限公司的网页，与原网站不符。
2、即刻收到银行消费短信，显示被划走的金额，远远大于一张票价。
3、资金结算时，突然转到游戏点卡缴费页。
【安全提示】
1、使用公共电脑进行支付的，在使用前应先查杀木马或病毒，并开启防火墙保护功能。
2、在支付时应当注意订单内容，防止订单被替换后继续支付。
3、采取短信验证的辅助方式，对订单支付信息再次确认后再支付。
4、确认被钓鱼后，请即刻向公安部门报案。请保存相关网站截图和收到的银行提醒短信，作为辅助凭证。及时和银行、第三方支付机构联系，减小损失。
案例三：账户密码单独设置。
南京网友小米最近在一家社交网站的用户名和密码被盗，她也没在意，就重新注册了一个，谁知道没过两天，其支付账户上却被人盗用在网上购买了几百元的游戏点卡——原来，其为了省事，微博、邮箱和网络支付账号都使用相同的账户与密码，结果被人盗用了支付账户。
【安全提示】
1、网络支付账号和密码应该单独设置，不要和其他网上账户相同。
2、密码设置要独特性，不能为了记忆方便，设置一些简易或者与生日、电话号码等关联的密码。
3、在支付账户中不要存入大额资金，对于支付账户开启电子证书、短信验证等多重保护，保证账户安全。
4、一旦发现支付账户被盗，及时与支付机构联系，冻结账户，防止损失扩大。
案例四：“免费Wi-Fi 15分钟盗走密码”
2月20日凌晨1点，在北京工作的锒先生在睡前通过手机银行查看账户。睡下后没多久，凌晨2点多，短信声响起，银行发来的取款提醒，称其银行卡刚从ATM取款机上取出人民币2000元。而此时，银行卡就在他身上。
正当锒先生诧异的时候，第二条、第三条内容相似的短信进来了，有现金取款的，有银行转账的。1小时不到，17条提醒短信，锒先生共被转走3.4万元（现金取款7次共1.4万元，银行转账共2万元）。因卡是在长沙办的，天一亮，锒先生立马赶回长沙报了警。
锒先生自述有“蹭网”的喜好，只要有免费Wi-Fi，他就会“蹭”。“肯定是用Wi-Fi的时候被盯上了，被人盗取了我的网银信息。”
不法分子会设置没有密码的Wi-Fi吸引手机用户使用。一旦连上钓鱼Wi-Fi，手机用户的操作记录就会被复制，被相关软件破解。
用户的账号被盗分两种：网站加密性不高时，直接被不法分子破解;安全系数高的网站，如银行、支付宝等网站，黑客则会引导用户到山寨钓鱼网站，从而获取账号和密码。因网上银行、支付宝等金融类网站和手机客户端信息经过了层层加密，破解的难度大，而微博、QQ、邮箱、游戏等账号则会相对容易。
【安全提示】
1、平时最好关闭Wi-Fi自动连接。手动使用时，也应看清Wi-Fi名称，尽量不在不明的Wi-Fi上进行网络支付。
2、在登录手机银行或者支付机构网站时，最好不要直接通过浏览器，而应用银行或者第三方支付公司专用应用程序。
3、发现银行卡被盗刷，应当及时与银行联系，冻结银行账户，并及时报警。
第四部分：网络支付安全攻略——有防范才能有安全，六大法宝让你身处安全线以内
目前，很多消费者对于网络支付安全存在“误区”，一种是放任自流型。我只管上网支付，安全是银行和支付机构的事情，和我无关；一种是过度防护型，谨小慎微，每次使用网络支付都是如临大敌，生怕一不小心被人诈骗，无论多少，无论好坏，反正只要有的安全措施和工具都一股脑用上，导致网络支付的用户体验很差，有时候反而成为用户负担；还有一种是疏忽大意型，容易轻信网上的邮件和留言，该装的安全软件也不装，为了省事，账号和密码设置过于简单等等。为确保网络支付安全，用户首先要有安全意识和基本防范技能。
第一法宝：确保终端安全，保证安全锁完好
及时更新杀毒软件，操作系统补丁。
直接从官方网站上下载安装银行、第三方支付的控件和软件。
不要轻易点击不明链接，或他人发送过来的链接，文件。
第二法宝：妥善保管敏感信息，保证钥匙没丢
身份证信息、账户信息、银行卡信息、手机号等要妥善保管，不轻易提供给他人。
不轻易在小网站或不知名的网站上预留以上信息。
第三法宝：重视密码安全，安全的第三重保障
要设置个性密码。单独设置，不与其他公共场合常用的密码相同。
请不要使用连续、重复、简单的数字组合或与本人生日，电话号码，身份证号码等相关的数字信息。短信验证码，动态口令等动态密码涉及到账户安全、资金安全，不提供给任何他人，包括自称为工作人员或客服的人员。任何索取短信验证码的行为都属于诈骗行为。
妥善保管支付口令牌等支付安全工具，不要将其交付他人。使用完毕后应及时从电脑上取回。若遗失，请尽快到银行柜台办理挂失及补办手续。
第四法宝：充分使用银行或者支付机构提供的各类安全产品
银行或者支付机构提供的各类安全工具或者产品，针对性强，安全保障比较好。用户在使用网络支付时，务必充分使用这些安全工具或者产品，比如申请数字证书、开通手机动态口令、短信提醒等服务，以提高账户及交易的安全性。如果您经常进行网上支付，建议您前往银行柜台办理网银专业版开通手续，在上网终端安装网银数字证书，确保银行账户安全。
第五法宝：培养良好的安全支付习惯
尽量不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行，若在公用电脑上使用网上银行，请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器。
申请网上支付服务时，您可以根据自己的需要自由定制您支付的交易限额，请根据您实际使用情况进行设定，以避免日后可能给您带来的经济损失。
交易完成后不论系统提示成功与否，都要查询账户余额和交易明细。要定期查看历史交易明细并定期打印网络支付业务对账单，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行或者支付机构联系，避免损失。
仔细核对支付信息。核对支付时请注意核对页面显示的“商户名称”、“商品名称”、“数量”和“总金额”等信息，防止误付、错付。
个人资料（联系电话、地址等）有任何变更，请及时通知银行或者支付机构修改相关资料或通过客户端自行修改。
第六法宝：选择银行和有资质的支付机构进行网络支付
要尽量选择商业银行与获得人民银行许可的支付机构进行网络支付业务。这些机构的资信较好，安全防范的措施相对完备，用户可以放心选择。对那些没有相关资质或者来路不明的机构提供的网络支付业务，要谨慎选择，如果确实想用，也要多方验证后再使用。
第五部分：手机银行——我要的安全你能不能给
近年来，随时智能手机的普及和手机支付市场的逐步成熟，手机银行突飞猛进发展。因为其随时随地支付带来的便利性，获得了广大用户的欢迎。虽然使用手机银行十分方便，但是相比传统的网上银行，手机银行支付的环节增加，而且支付环境更加开放和复杂，用户对手机银行安全的担忧较为突出。但同时银行和支付机构对手机银行也采取了更加有针对性和有效性的安全措施。
一、手机银行采用了哪些安全保障措施？
一般的手机银行都采用了多重安全保障机制。主要包括：
1、手机号验证或短信认证：
（1）在线版：通过运营商登录，获取手机号办理转账、缴费等业务或通过普通登录后，使用短信认证方式办理转账、缴费等业务。
（2）客户端：通过短信认证方式办理转账、缴费等业务。
2、手机银行密码和银行卡密码：双重密码认证。
为进一步加强安全管理，禁止密码为相同数字、连续数字或客户生日的银行卡在手机银行进行登录使用。
3、图片附加码保护：避免恶意盗试登录密码。
4、预留信息验证：防止登录虚假网站。
5、关键字段加密：对密码等关键字首先进行本地加密，再进行业界标准的SSL加密。
6、业务控制：资讯、查询和理财类服务无需申请，拿起手机即可使用；转账、缴费类服务须申请开通方能使用。
7、交易限额：客户自行设定交易限额，减少风险。
8、短信提醒：动户通知、密码输错通知及时提醒。
二、使用手机银行需要注意哪些事项？
1、请用本人手机访问手机银行，不要将处于有效登录状态中的手机交给他人使用。
2、转账、缴费等资金转出类业务按需开通，设定适当的限额并登记正确的本人手机号；如手机不慎丢失，请尽快联系移动运营商挂失并补办手机号码。
3、请通过手机自带浏览器或经安全认证的浏览器访问正确的手机银行地址。
4、使用过程中，尽量使用手机客户端登录。如果需要用浏览器登录，手机浏览器若提示“保存账户及密码信息”，请选择不保存；关闭手机浏览器设置中的“保存账户及密码信息”功能，并定期清理浏览器中的缓存、Cookies和表单等信息。
5、在公共场合使用手机银行，输入密码时请采取适当遮挡措施，避免他人旁窥。
第六部分：如果发现被骗，怎么办？
网络支付安全重在防范，一旦发现被骗，要在第一时间联系支付服务提供商，采取相应的应急措施。
一、已经在钓鱼网站输入了密码怎么办？
1、如果您还能登录您的账户：请立刻修改您的支付密码和登陆密码。同时，进入交易管理查看是否有可疑交易。如果有请立刻致电银行或者支付机构的客服电话。
2、如果您还输入了银行的卡信息：请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。
3、如果您已经不能登录： 请立刻致电银行或者支付机构的客服电话，申请对您的账户进行暂时监管。
使用最新版的杀毒软件对电脑进行全面扫描，确保钓鱼网站没有挂木马。如果发现有，请在确认电脑安全后再次修改登陆与支付密码。
二、发现账户资金被盗怎么办？
1、要在第一时间修改账户密码，同时转出余额资金。
2、进入交易管理，查找可疑交易，保留对非授权的资金交易。
3、如果被盗的是银行卡账户的话，请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失。（此时您的银行账户只能入账不能出账）
网络支付安全七字口诀
陌生电话要警惕，可疑短信需注意
升级网银假信息，钓鱼网站莫点击
刷卡消费欠话费，细分真伪辨猫腻
中奖退税送便宜，哄你汇钱是目的
暴利理财和投资，多是骗局莫搭理
若是有人要验资，多半是来把人欺
亲朋好友遇事急，不忙汇款先联系
冒充领导公检法，提防骗子在演戏
来电自称黑社会，立刻报警不迟疑
别人替您办网银，定要坚决把他拒
网银本人来开通，安全工具自己拿
网络手机和电话，电子支付方便您
但若您听坏人语，轻易开通他得利
任凭骗术千万变，我自心中有主意
不理不信不汇款，小心谨慎防万一

❻ 银行安全教育培训总行一年多少次

安全员的来岗位责任职责 1、贯彻自执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度，负责本部门的安全管理、监督工作; 2、负责对本部门员工进行安全教育培训工作; 3、负责安全班组建设工作; 4、负责本部门安全宣传工作; 5、协助制定本部门安全生产管。

❼ 如何做好银行网点员工安全教育培训工作

1：制定完善，各级管理人员的岗位职责，明确职责范围，强化安全保卫工作制度的落实。安全保卫工作，领导常态化管理，是各级分支，主要领导和分管安全保卫工作的领导，都要做好本职工作。

2：落实安防责任制，构建安全防范网络体系。落实安全防范责任制是基层行、特别是一线网点的安全防范的中心工作。

3：实行标准化管理，全面掌握网点安防工作情况。根据上级行制定的标准，逐步将营业场所的人防、物防、技防和安全管理标准化。

4：实安全检查制度，提高安全检查效能。要根据安全保卫工作安排，结合网点工作实际，统一安全检查工作内容，规范安全检查登记，建立安全管理检查记录，由安全检查人员根据对营业网点安全检查考核内容逐项进行检查记录，查看营业网点对各项安全保卫工作管理制度的执行落实情况。

5：落实周检查、月评比，季通报制度，将营业网点的安全管理纳入经营管理范畴，促使网点负责人由被动管理变为主动管理，增强网点负责人的安全责任意识。

(7)银行安全技能培训扩展阅读：

1：网点要经常性组织员工开展警示教育活动，充分运用银行活生生的案例，以案说法、以法讲理、以理教人，使大家看得见、说得清、学得真。一方面，要教育员工在世界观、人生观、价值观上树立正确的思想信念，提升员工队伍整体素质。

2：另一方面，网点负责人要对各类案件通报加以重视，召集全员进行学习分析，以血的事实警示大家，使员工清醒地认识到麻痹大意、有章不循不仅给国家、集体造成损失，甚至危及自己的生命。通过教育增强员工的超前防范意识，提高员工认真履行岗位职责、严格执行规章制度自觉性，有效防范和遏制案件的发生。

❽ 银行安全保卫工作主要包括什么内容

1、维护辖区的安全，预防和调查安全事件，并确保安全

2、根据管辖区的大小和周围的公共安全状况，应配备相应的保安人员，保安人员应工作24小时。

3、紧密联系保安人员，以确认值班人员的值班状态。

4、制定处理紧急情况的程序，并建立和完善各种安全系统。

5、在您的管辖范围和记录中每天和不定期进行安全实践巡逻。

6、建立定期检查系统，以识别主要防御目标并实现点和区域的组合。

7、改进辖区的安全预防措施，并确保使用安全支柱设备，设备，设备等在工作中达到预期的使用效果。

8、确认在辖区内没有干扰公共秩序或社会秩序的行为，及时纠正，陈述纠正意见，跟踪处理结果并进行记录和存储。

9、与其他部门协调本部门的工作，以提高工作效率。