车辆保险知识培训

『壹』 如何学习车险

车险即车辆保险。
车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
中国广泛开展的一项财险，是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。商业险又包括车辆主险和附加险两个部分。
商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。
作用：

组织经济补偿和实现保险金的给付是保险的基本职能，同样也是机动车辆保险的基本职能。
生产力水平的提高、科学技术的发展使人类社会走向文明，汽车文明在给人类生活以交通便利的同时，也给人类带来了因汽车运输中的碰撞、倾覆等意外事故造成的财产损失和人身伤亡。不仅如此，随着生产力水平的提高，科学技术的进步，风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中，其损失赔偿是难以通过自我补偿的。

『贰』 2019年车险培训课件

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您好！目前，保险行业是我国正兴起且国家大力扶持的一个行业，以远高于其他行业的速度迅猛扩张。按照这样的发展趋势，2019年保险专业仍然有十分广阔的发展前景。

『叁』 学习了《机动车辆保险业务》哪些知识和能力

1、免赔分两种，一种是绝对免赔，就是在免赔额内的都不赔，损失超出免赔额的内要出去这个免容赔额； 第二种是相对免赔，在免赔额内的损失不赔，但是当损失超出免赔额的时候，就要连免赔额以内的损 失加起来一起赔。2、机动车辆损失险的免赔额都是500元，是绝对免赔。也就是说，在保险责任范围内造成500元以内的车辆损失，不予理赔，如果损失1000元的话，要减去500绝对免赔额，理赔剩下的500。3、可以通过附加不计免赔特约条款，就不受免赔额的限制了

『肆』 我想学习汽车保险知识，应该从哪入手

卖保险开始，边卖边学进步快

『伍』 车险电销培训什么不同

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您好！目前，车险电销和直销的区别主要版体现在四权大方面，即业务性质不同，服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。具体描述如下：
1、业务性质不同，服务不同。电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。而直销的业务员，因为大部分是进行本地投保，客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
2、保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，直销需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而直销车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。

『陆』 学习做车险需要具备哪些东西

要看学什么，做销售就要扩展你的人脉，还要知道有哪些险种，都是赔什么的，还专有哪些是不属赔或免赔的，最好就是熟知每一种保险的条款，还要和理赔人员处好关系，能帮你出主意怎么赔；如果是做理赔，熟记保险免责条款，各种免赔比例，交警责任如何划分，各种损失工时费核定，安抚客户情绪等，要学的很多的，看你有没有兴趣了。革命尚未成功，同志仍需努力。

『柒』 车险出单员应该学些什么

• 首先要熟记投保规则；针对不同的车，不同的出险情况，要能熟练准确算出保费;打字速度要快是一定的，更主要的是你的工作态度，认真负责，不厌其烦。

• 出单人员还应该掌握高风险车辆和特殊车型在不在承保范围之内，每个保险公司都一样，掌握公司的文件和一些关于理赔的知识。

• 客户承保的时候会问的，解答有误以后有争议，特别是什么情况可以赔，什么情况不可以赔，灵活运用。

• 条款和汽车构造是最基础的知识.做为一个理赔员不知道汽车的构造是要被人笑话的.同样不知道条款就不知道怎样与保户沟通赔偿的事宜,重点看一下保险条款的保险责任与责任免除。

• 其次了解条款中规定的什么样的事故有免赔,比如汽车停放期间车身受损要免赔30%.。

• 再一个你要多了解一些常见汽车表皮件的价格,掌握最基本的就可以了,因为有的客户要求现场定损,最简单的就是大灯啊,玻璃啊,喷漆的价格,当然如果刚干的话就手机里存一些修配厂的电话,到时候可以询问,时间长了就记在脑子里了。

• 快些上手，除了向前辈出单员学习，就是多练，多接触，多做事。出单员是非常忙的，甚至经常加班。

(7)车辆保险知识培训扩展阅读

保险公司出单员岗位职责

1. 按照公司核保政策做好业务的出单工作。

2. 做好出单业务承保资料的整理、归档工作。

3. 做好相关业务数据的统计工作。

4. 做好承保单证的管理工作。

5. 领导交办的其他工作。

   
   

『捌』 车险基础知识培训课件

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领导层的思维转换，不要将寿代车业务作为影响主业的累赘，而是要把车险作为营销员获客、留存的重要工具，营销员认识车险是获客的重要手段，营销员流失的最主要原因就是因为缺乏客户资源，宣导车险客户开发的理念。产寿险之间保持密切沟通，以自上而下的传导机制，取得机构的业务总监，业务部经理，组训等对交叉销售的支持，设置举绩率目标，给予一定物质奖励措施，充分利用关键人物的号召力和影响力，引领寿险营销员提高举绩意愿，提升举绩。
新人培育，1.抓住新人培训机会，培训车险知识，注重讲授技巧；2.建立新人沟通微信群方便及时沟通，随时对新人群体解答的实务问题；3.对客户信息落实逐个追踪，做好报价辅导及售前、售中和售后的服务和协助。4.树立榜样，分享经验。对成功签单的新人给予物质和精神奖励，在早会上进行简短的表彰和分享，树立新人签单榜样，分享签单经验，建立信心，培育销售习惯。
在各季度竞赛中加入专项竞赛方案，1、针对县区经理、个险部经理建立一个长效激励方案，针对不同层级的机构进行分段奖励，目的是养成各层级经理关注车险举绩率的目的。2、设置针对新人的开单奖，把握好寿险增员工作的节奏，把握好新人展业习惯养成的关键时机，从而影响寿险团队的整体。

『玖』 关于学习汽车保险分类

一旦买了车，首先考虑的就是为爱车投保车险，要想买对车险，首先要了解汽车保险有几种。通过车险专家我们了解到，新买的车想上保险，要先上交强险，这是国家规定必需要投保的。除了交强险外，车主可选择的商业险包括主险与附加险。主险：商业第三者责任险、车辆损失险、车上人员责任险、全车盗抢险。 附加险：不计免赔特约险、车身划痕险、玻璃单独破碎险等。由于交强险负责的只是第三者的保障，不负责本车和自己车上的人和物，所以要选择相应的商业险来补充不足。自己车上的人员需要选择保险，就选择车上人员责任险；感觉交强险的保额不够用的可以再选择定额的三者险；车损险是应该选择的险种，它可以替我们承担最大的风险；没有车位的朋友最好选择盗抢险，以避免爱车丢失的损失。主险可以单独承保，附加险需要在有主险的基础上才可以承保，选择合理的搭配，才能在有风险时把损失降到最低。
车险知识很重要，掌握好汽车保险有几种，做到心中有数，结合自己的实际情况，买对适合自己的车险，做到万无一失。通过平安车险网销平台查询汽车保险有几种购买的方案，安全方便，选择平安车险网销平台，省去了中间代理环节，让利给客户，私家车商业险从而能省下不少钱，是时尚车主最适合的投保方法。

『拾』 2019年车险知识培训

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先了解险种：交强险和商业险；商业险包括：三者险、座位险、车损险、盗抢险等，附加险有不计免赔、划痕、涉水险（发动机）、玻璃单独破碎=====。不计免赔（免赔额）：根据保监会相关规定，保险赔付一般是80%，20%（免赔额）由驾驶人自己承担，不计免赔险相当于把那20%的风险转移到保险公司！你投不计免赔后一般不存在免赔额。另：如果你车子被第三方导致受损，第三方无法找到的，保险公司只赔付损失的70%。
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