机票基础知识培训

1. 基础知识：什么是联程机票

那么什么是联程来机票呢？自

联程是指中转的多个航班为一次性出票，不同于分段购买机票，联程票多段或为同一航司或者是代码共享航班，拥有同一票号。

联程票的优势：

1、可节省时间

联程机票可以在最初的出发地进行全程值机，即将全部的登机牌都打印出来，相比较非联程机票需要在中转机场再次打印登机牌的情况，可以节省大量时间。

2、航班延误有保障

遇上航班延误，导致后续行程受阻的情况时，非联程机票就会很苦恼，因为他们需要向前段延误航班的航司索要“延误证明”，再凭延误证明去后续航班的航司协调，如协调无果，那么后续一系列的损失，可以向前段延误航班的航司申请赔偿，然而这种协调往往不尽人意。

2. 怎样成为一个好的销售人员

实习的时候做过业务员,时间不是很长.我觉得:
首先:是要对自己的产品有所了解回的.它的性答能构造之类的.因为只有你明白了,才能给顾客讲清楚.才有话可说.而且很多人来买电脑,要求都是不一样的.你给人家介绍的时候必须要满足人家的要求的.
其次:对产品的优缺点也要了解,要懂得扬长避短.把优点介绍一下.
再次:就是你要会说,而且要说到点子上.不要什么都说.看顾客更在意的是什么,要是在意钱就不要介绍太贵的,要是在意质量就给他找好一点的.
最后:得敢说.其实刚开始都一样,我第一次和人家介绍,踌躇了好久,结果经理不在.做客服时,第一次给人打电话拿起放下很多次,最后电话那边说:"对不起,您拨打的是空号"!其实都是一样的,只要走出第一步就会好很多的.

3. 旅游需要知道什么基本常识，需要做什么准备

其实我觉得旅游之前要做的工作很多，比如说在到达某个地方之前，一定要为自己制定好路线，还有要了解当地的风俗习惯和风土人情，要清楚旅游当中的注意事项，并且也一定要具有保护自己的措施。

所以我觉得出去旅行之前，一定要有详细的计划，这样不至于到了那里像无头苍蝇一样。

当然一个地方的风土人情和风俗习惯也是一定要了解的，比如有些地方可能就有很多少数民族，每个少数民族都有自己的禁忌，如果你到了当地没有做到入乡随俗的话，很有可能会得罪他们。

旅游当中的注意事项，无非是一些保护自己的措施，还有注意被诈骗，虽然说社会已经很和谐了，但是不好的人到哪里都有，尤其是到外地的时候，人生地不熟，可能自己心里更没底，但是不管到哪里一定要提前了解好，并且有充足的自信心。