房地产项目管理培训方案背景

『壹』 如何做好房地产项目管理

1.健全项目部，做好项目开发安排
选拔一位精通项目开发工作的、具有管理能力的人担任项目经理，并选派投资、设计、合约、营销、采购、工程等作为项目管理成员，共同组成一个公司领导下的、以项目经理为中心的、决策能力好、执行能力强的项目部。明确项目部成员的责、权、利，做好任务分工、工作流程、将各项工作落到实处。公司各相关部门要配合好项目管理工作。
2.进度控制
进度控制的目标是确保实现项目开发总工期。这就要求编制好网络进度计划，控制好关键工作和关键路线，提前或按期实现节点工期目标。首先，要了解完成项目各阶段工作所需的时间，制订项目总进度计划、控制性节点进度计划、操作性进度计划。其次，通过精细安排、狠抓落实，控制好办理可行性研究、设计图纸、规划许可证、施工许可证、项目开工、楼房预售、竣工交楼等关键工作的工期目标。
3.质量控制
控制目标是要满足设计图纸、规范、规定及业主方质量要求，质量目标包括项目决策、设计、招标、施工、材料等各方面。所以应当建立好质量控制体系，采取全面、全过程、全员的三全质量管理，事前、事中、事后三阶段质量管理。
5.安全控制
控制“安全第一，预防为主”的方针，督促监理和施工安全控制。要求施工单位建立健全安全生产保证体系，落实好安全管理制度、安全技术措施、安全预防措施、安全培训教育、安全检查及整改等工作;加强现场文明施工管理，包括工地场容场貌、材料堆放、封闭管理、现场住宿、现场防火、施工标牌、治安整治、生活设施、保健急救等方面工作。
我们团队现在使用的是日事清，日事清日报的基础模版是KPTP，四个部分就组成了一份清晰明了的工作记录，这样的记录既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。此外还可以团队分享、插入图片、语音识别，功能也比较强大。而且切换到月度界面，月度的工作计划就一目了然，画面非常清晰简洁。

『贰』 制作房地产项目管理系统的策划书怎么写

房地产策划案分类 一：全程综合策划案 这种策划案指开发商从刚刚有意识要开发某个楼盘就已经与房地产营 销策划公司合作。此种情况下， 营销策划公司充当的是一个全程咨询顾问的角色。 在某种程度上可以说权利大，但责任也同样重大。 对策划公司的综合素质要求也高。 二：中期介入型营销策划案 此种类型的策划案一般出现于开发商对于楼盘的设计方案已经定稿， 甚至工程已经开始。后寻找策划公司为其进行营销策划。 或邀请多家策划公司进行比稿， 最后选择一家最满意的公司为其进行营销策划。 三：单纯营销策划案 这种策划案出现在楼盘已经基本完工的情况下， 开发商才寻找策划公司为其进行营销策划此种营销策划案已不具备全 程综合策划案的多种功能。只有对现有资源进行整合，提升价值， 进行营销策划活动。 四：二次营销策划案 此种策划案的功能范围最小，但难度也最大。 出现在楼盘第一次营销策划不成功， 楼盘基本上已属于死盘的情况下， 开发商寻找策划公司为其进行第二次营销策划，既第二次包装。 此种策划案最能体现策划公司的策划能力。 综合策划案分为四个阶段：既资源整合阶段、价值提升阶段、 推广发布阶段和预算费用的提出。 一：资源整合阶段 所谓资源整合，就是策划公司接手项目后，采取各种手段， 进行大量的调研，并对数据进行分析。 充分发掘项目的各种显性资源和隐性资源。后对消费者进行定位， 对开发商提出项目设计建议和环境物业规划建议。 资源整合阶段主要分为以下几个程序 [1]项目SWOT分析 项目SWOT分析包括优势分析、劣势分析、机遇分析和威胁分析。 在一个项目没有开始之前，策划公司应对项目的地理环境因素、 人文环境因素、政治环境因素、竞争环境因素、 经济环境因素等各方面的因素进行全方位的调研。 各种因素在同一个项目中可能表现为优势，也可能表现为劣势； 可能会成为机遇，也可能成为威胁。 但在策划公司分析并拿出解决方案后，劣势同样可以转化为优势， 威胁可转化为机遇。 如当地产开发商们集中在CBD地区开发一些高容积率， 低绿化率的项目时， 有些开发商却针对有车一族转而到郊区开发低容积率， 高绿化率的项目。尽管地理位置并非处于CBD地区，处于劣势。 但谁又能证明有钱人不想远离CBD地区的喧嚣而回归大自然呢看 [2]消费者定位 有着不同能力的购房者有着不同的购房需求， 在项目开发前经过SWOT分析然后对消费者进行定位至关重要。 先有市场后有产品是市场营销观念的精髓。 成功的项目开发基于准确的消费者定位。 [3]项目设计及环境、物业规划建议 在项目SOWT分析及消费者定位完成的情况下， 策划公司此时应针对具体的情况对项目的设计及环境、 物业规划提出具体的建议。建议在可行性原则下付诸实施。 以达到项目与整个营销策划案协调统一的目的。 这一程序相当于在固有项目资源的基础上进行资源的衍生与创造。 二：价值提升阶段 如果把一个项目的前期资源整合阶段比喻为配置硬件的话， 那么价值提升阶段则应该属于软件的编写。 价值提升阶段分为项目理念的定位、 文案的创作和广告的制作几个部分。 [1]理念的定位 开发商和建筑公司赋予项目的实体， 而策划公司则赋予项目活的灵魂。 理念定位的过程就是塑造灵魂的过程。 策划公司在给项目进行理念定位的过程中一定要遵守创新的原则。 只有创新，才会给项目的灵魂中注入个性； 只有创新才能在眼花缭乱的房地产大战中牢牢抓住购房者的目光， 从而达到理想的销售效果。但应当注意的是， 理念的创新必须建立在与当地经济、 社会环境及人文环境相适应的基础之上。 这就要求策划公司对本地的经济、文化有相当深刻的了解和体会。 项目的理念定位落伍固然不好，但如果过于超前亦会造成" 过犹不及"的效果。同时， 理念的定位也要受到项目的具体情况及消费者定位的制约。 [2]项目文案的创作 在深刻理解和把握项目理念定位的基础上， 文案撰稿人应更多的站在消费者的立场，去体会消费者的消费心理。 只有这样写出的作品才能打动购房者的心。对销售产生积极的作用。 同理念的定位一样文案的写作也应在了解本地经济文化发展水平的基 础上立意创新。盲目抄袭其它地区或本地已经获得成功的案例， 只会造成落入俗套，失去潜在消费者的恶果。 [3]广告的制作 广告按媒体可分为：电视广告、电台广告、报纸广告、 公交广告等等。 按形式又可以分为平面广告和多媒体广告。 各种广告形式都有自己的优缺点。 广告制作人员不但要有项目理念定位及文案创作思路的能力， 还应该对各种广告形式的优缺点有着深刻的了解。再要求把握主题， 立意创新，从而创作出与策划案协调统一， 而又能吸引购房者目光的成功的广告作品。 三：推广发布阶段 推广发布阶段包括广告的发布、 公关活动的开展与促销活动的宣传与开展三个部分。 [1]广告的发布 广告的发布既针对不同的广告形式选择不同的媒体渠道向受众传达有 关于该项目的背景信息及销售信息。 不同的目标受众有着不同的生活习性， 对不同媒体的关注程度有着很大的区别。如青少年喜欢看《 少男少女》一类的杂志，而商人则经常性的阅读《经理人》 这样的刊物。针对不同的目标消费者，如何作到信息传达的有效性， 也需要策划公司进行详细的调研与科学的思考。 最后选择最为有效的媒体进行广告的发布。 [2]公关活动的开展 公关活动泛指策划公司为给项目楼盘造势而策划举办的一系列能够对 本地社会产生大的影响力的活动。 比较普遍的形式聘请专家针对楼盘开展座谈会、 举办大型的连谊会或请著名歌星、影星开主题演唱会。 由于公关活动对楼盘销售的影响效果明显， 目前大部分有实力的房地产开发商都已经接受了这种特殊的促销方式 。 [3]促销活动的宣传与开展 严格来说， 广告活动与公关活动等一切出于销售目的而举办的活动都应归于促销 活动的范畴。但由于广告活动与公关活动的策划程序过于复杂， 且自成体系，所以从促销概念中分离出来。 这里所说的促销指的是狭义的促销。 为了增加对目标消费者的吸引力， 策划公司为开发商策划一系列的促销活动。从性质上可分为两类， 既价格促销和服务促销。 四：预算费用的提出 预算费用的提出相对于策划公司来说既是对开发商负责， 也是对自己负责。开发商对自己资金的投入非常的关注。 如果策划公司对预算费用提出过高，一方面开发商不会答应， 另一方面也会对策划公司的信誉造成严重的损害，失去客户。 如果预算费用提出的过低， 策划公司不会从开发商那里获得任何的补偿， 自己的经济利益会受到损害。因此，不论哪一种情况发生， 都会对策划公司的生存造成威胁。精确的预算费用的提出， 关系到策划公司的前途和未来。 略谈中期介入型营销策划案和单纯营销策划案 在以上两种策划案包括全程综合策划案中的所有程序， 但客观上策划公司的职能小了许多。 由于开发商对项目的设计和规划都已经定稿， 策划公司只能根据现有的资源进行整合和包装， 进而进行一系列的营销策划活动。在这种情况下， 策划公司应在详实的市场调查和分析后， 集中精力对项目进行理念的定位和项目的推广上面。 二次营销策划案 在某种程度上，策划公司接收二次营销策划案存在很大的危险性。 对待这种策划案，策划公司在接手前一定要慎重考虑。 因为经过第一次营销策划的执行后，如果销售效果不佳。 再次包装会在购房者心目中产生"有意炒做"的印象。 无形中给第二次营销策划带来巨大的障碍。因此， 一但策划公司接手这样的案例， 不但要对项目楼盘的现有资源进行详细的调查和整合， 还要对先前项目失败的原因进行详细科学的分析。 制定如何才能避免让目标消费者产生"有意炒做"印象的方案。 二次营销策划案一旦成功， 会在策划公司的客户群中产生极好的宣传效果，增加业务量， 有利于策划公司的发展。而一旦失败， 也会失去很大一部分潜在的客户群。

希望~~

『叁』 房地产的项目管理要点有哪些

四、规划设计要点

1. 市场法规是准则 各功能建筑（商业、会所、别墅、联排、叠加、多层、小高层、高层）数量与比例、容积率、退缩、日照间距、户型与户型比。

2. 自然景观巧利用

3. 污染噪音必回避

4. 人车分流要作到 架空层、地下室、人车出入口的布置，特别注意小区人行路线与绿化及运动休闲设施的结合。

5. 户型设计人性化 户型设计充分体现"以人为本"的设计原则，在户型设计上既突出空间的层次和观景特色，又注意住宅的实用性，最大限度地满足景观需要，推窗有绿，户户有景，通风顺畅、主客有别、功能有序。厅房尽量方正，采取“四明”户型设计。

6. 主轴景观需突出

7. 建筑风格赶潮流

8. 行列高低巧布局

9. 运动休闲两不忘

10. 低价花木密密栽

五、营销策划要点

1. 客户资料是基础 建立客户档案。

2. 行业朋友宜多交

3. 市场调查同类性 对同区域、同价位楼盘调查，重点分析特色及成败原因。

4. 优点劣势分清楚 SWOT分析

5. 目标客户需明确 确定目标客户，了解目标客户的需求特征。

6. 功能定位市场符 产品定位突出体现主目标客户群的需求特征。

7. 广告莫忘创品牌

8. 优势买点说清楚

9. 礼貌礼品不可少 建立客户关系系统，定期回访。

10. 文化生态最流行

六、企业管理要点

1. 企业特色最实在 根据企业规模、发展历程、企业高层管理优缺点，合理设置组织架构及管理制度。

2. 发展战略规划好 包括：区域发展、产权与管理体制，开发规模，人才引进与培训。

3. 人才结构要合理 德者居上、能者居中、勤者居下。企业高层是关键，“兵雄雄一个，将雄雄一窝”，制订岗位说明书，各岗位、人才、收入要对应。

4. 制度程序要执行 制度要系统全面，合理并可操作，定期进行修正完善。

5. 精神物质双激励 升级、加薪、礼品、评选优秀员工、总经理宴请、在企业文化墙或刊物上通报表扬。

6. 企业文化具体化 培训学习、聚会、合理化建议、员工接待日、网站、企业刊物、生日庆典、贺仪。

7. 目标绩效常考核 目标管理；绩效考核。

8. 标准程序少事端 按主办“（授权）、协办（监督）、批准（决策）”对房地产事务设定标准化办事程序，结合国家规范建立企业标准。

9. 信息潮流不可挡 推行电脑自动化办公，运用各种专业软件。

『肆』 房地产项目管理的目标体系

争取项目的成功实施是项目管理的总目标。
要取得项目的成功，首先必须做好如下工作
(1)要对具体项目进行充分的战略研究，制定正确的、科学的、符合实际的、可执行的项目目标计划。
(2)要对项目技术方案进行科学、经济的设计。在设计的过程中，要坚持技术先进与经济合理相结合的原则，坚持资源可持续利用的原则，坚持经济发展与人类生存发展相结合的原则，加强人居环境的改善，保证项目实施的安全性和使用的高效性。
(3)要建立一支有力的高素质的项目管理队伍。只有具备高素质的项目管理队伍，才能将上层系统的战略目标计划和复杂的工程技术方案同具体项目的实际情况结合起来，才能把所有的项目参与者调动起来，融为一个统一的整体，才能把项目所有的活动联系起来，形成一个有序的整体。因此，高素质队伍的建立是项目成功的关键和基础。
上述三个方面的工作是项目取得成功的前提条件和基础。这里的项目成功是一个相对的概念，是相对于项目所处的具体环境而言，离开了这个具体环境，一个成功的项目也可能会转化为不完全成功的项目，相反，一个非成功项目也可能转化为一个基本成功的项目。因此，成功项目在不同时期、不同环境下的判断标准是有差别的。但这并不是说没有判断标准，一般情况下，作为一个成功的项目应满足下列条件。
一个成功的项目应满足的条件
(1)要在限定的费用条件下，尽可能地降低项目的费用消耗，减少资金的占用，达到项目预定的使用功能和使用效果，使项目在使用过程中能经济、安全、高效地运行。
(2)要在预定的时间内完成项目的建设，不拖延，及时地实现投资目的，达到预定的项目总目标和要求。
(3)要使项目能合理地有效地利用各种资源，使项目具有可持续发展的潜力。必须使项目能为使用者(顾客或用户)所接受、认可，同时要照顾到社会各方面及各参加者的利益，使各方面都感到满意(这可能是一个比较苛刻的条件)。
(4)必须使项目与环境协调。这是“以人为本”思想在房地产项目的具体体现，包括与自然环境的协调，与人文环境的协调，与社会环境的协调。
(5)必须使项目实施按计划、有秩序地进行，尽可能降低工程变更和事故发生，较好地解决项目过程中出现的风险、困难和干扰，使项目的损失降低到最低限度。
要使项目完全符合上述每一个条件，几乎是不可能的。因为在一个具体的项目中各个评价指标的重要地位不同，常常需要确定它们的优先级，如有的指标必须保证，有的指标尽可能照顾，有的指标是不可能完全得到保证，甚至有些指标之间是相互矛盾的等。因此，在具体项目中，我们应根据项目的具体特点，确定各个指标的优先等级，保证项目总体目标的实现，这一工作实质是属于项目目标优化的工作内容。
当然，项目是否能够获得成功，不仅与项目管理的内容和方法手段有较强的相关性，而且与项目管理的目标设计是紧密相连的，如英国建造学会在《项目管理实施规则》中定义项目管理为：“为一个建设项目进行从概念到完成的全方位的计划、控制与协调，以满足委托人的要求，使项目得以在所要求的质量标准的基础上，在规定的时间内，在批准的费用预算内完成。”在房地产项目管理的多目标体系中，其三大基本目标及其关系的确定是建立项目目标体系的主要内容。所以房地产项目管理的功能(质量)目标、进度(工期)目标和费用(成本)目标，共同构成了房地产项目管理的目标体系，项目管理的三大目标通常由项目任务书、技术设计和计划文件、合同文件(承包合同和咨询合同等)具体地定义。这三大基本目标在项目生命期中有如下特征：
(1)三大基本目标共同构成项目管理互相联系、相互影响的目标系统。某一方面的变化必然引起其余两个方面的变化。如果过于追求缩短工期，必然会损害项目的功能(质量)，引起成本增加。所以项目管理应追求它们三者之间的优化和平衡。
(2)这三个基本目标在项目的策划、设计、计划过程中经历由总体到个体，由概念到实施，由简单到详细的过程。项目管理的三大目标必须分解落实到具体的各个项目单元(子项目、项目活动)上，这样才能保证总目标的实现，形成一个完整的控制体系，所以项目管理实质是目标的管理。
(3)三个基本目标结构关系的均衡性和合理性，构成项目管理目标的基本逻辑关系，任何只强调最短工期、最高质量、最低成本都是片面的。它们的均衡性和合理性不仅体现在项目总体上，而且体现在项目的各个单元上。

『伍』 房地产项目管理组织的主要工作

项目管理组织是在来整个项自目中人事各种管理工作人员的组合。在整个房地产项目管理工作中，由于业主、承包商（包括分包商）、设计单位、设备和材料的供应单位、监理单位等都有自己的项目经理部和人员，他们之间的各种管理工作的任务、责任和权力的划分，以及他们之间的各种联系，共同形成项目管理组织系统。在这个项目管理组织系统中，业主建立的项目管理组织（项目经理部）居于整个项目组织的中心位置，在整个项目的实施过程中起头决定性的作用。

还有许多，你可以去看看参考资料。上面很详细，就不讨人厌了。

『陆』 房地产项目管理的系列课程

课程一
侯岚《房地产工程开发商项目管理最佳实践》
1、课程概述：
地产开发是典型的以项目为盈利模式的产业，但是他的管理基础，也恰恰是以项目为管理模式。在不断激烈的竞争环境下，管理者们要满足公司不断加快的发展需要以及越来越严苛的项目目标优化要求，必须努力的同样是创新思维、创新组织、创新管理、快速提升管理效率。从这个意义上说，现代项目管理始终是我们地产公司以及每一个项目管理者的专业必修课。
尽管中国地产业依然年轻，尽管中国地产公司普遍的管理依然粗犷，但业内已经涌现出许多管理优秀的公司，他们正在因为竞争加剧而受益，成为竞争中新的王者。
做为国家宏观调控的重要组成部分，中国房地产业正屡屡面临前所未有的冲击和影响。除了及时作出战略调整以外，加快管理转型，迅速提高项目管理能力，减少因管理带来的成本上升、进度延误和质量下降，显然是打造地产企业核心竞争力的关键。而在政策和市场的双重打击下，仅仅依靠“自力更生”来缓慢提升，已经证明是不可取的。
更加重要的是，对于专业地产开发商而言，快速扩充的项目经理队伍，其履职能力往往并不足以适应行业的快速变化和公司的高速扩张。而拥有一支专业的高级工程项目经理人队伍，也并不仅仅是临阵磨刀的需要，更是公司可持续发展的战略要求。
《房地产工程项目管理最佳实践》课程，从开发商的角度出发，针对地产行业的独特需求，提供了在中国现实环境下，“应用现代项目管理提高开发商项目绩效”的系统解决方案。
2、适用对象：
房地产开发公司总经理、副总经理、项目总监、财务总监、工程总监、销售总监等高管，工程部、财务部、预决算部、合同法务部、前期工作部、采购部、人力资源部等职能部门经理、项目经理以及所有职能部门、项目团队的专业管理人员、技术人员和财务人员。
3、课程时间：3～5天
4、授课方式与培训收益：
应用模拟训练法，引入房地产工程项目案例贯穿课程全过程，全体参训学员在讲师的引导下，置身于现实项目环境中，以开发商的立场和视角，全真参与，充分互动。课程将大量引入业界最佳管理实践，使参训学员真实的体会地产工程建设全过程中，开发商团队面对的各种问题和风险，并在讲师的带领下，尝试用科学的管理去解决问题。通过本课程，受训公司和学员将：
l 有机会体验如何将项目管理的系统理论、方法与工具，运用于具体工程建设过程实践；
l 培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；
l 有效管理和控制工程成本和施工进度；
l 有效提高设计质量和建造质量；
l 有效管理和控制工程承包商；
l 有效管理和改善干系人关系，减少项目冲突；
l 有效改善内部沟通，加强职能部门对项目的积极参与；
l 有效明确部门责任与权限，改善团队的内部合作；
l 有效管理和控制过程变更及系统风险；
l 课堂实战模拟成果，可作为公司今后实际项目管理工作的基础模板；
l 将引导平日埋头于具体工作的公司管理者和参训学员们，结合行业最佳实践去思考、总结、升华公司的项目经验和教训，为建立公司的项目管理体系，整体提升项目管理能力奠定基础。
课程二
侯岚《工程索赔与反索赔案例研讨》
1、课程概述：
工程中的索赔与反索赔问题，始终是甲乙方之间财务博弈的焦点。乙方期待从索赔中获得利润或额外利润；而甲方期待反索赔为自己控制预算。该课程分别从甲方和乙方的角度，以丰富的案例剖析，展开对工程项目中索赔与反索赔涉及的有关法律、法规，合同管理以及常见实践问题的系统研讨。
2、适用行业和对象：
2.1 石化、冶金、电力、汽车、军工、城建、市政、铁路、公路、房地产等各类建设工程的项目业主方及其相关部门和项目管理团队；
2.2 各行业工程开发商、代建商、总包商、项目管理公司及其设计、监理、造价、材料、施工等各类工程承包商及其相关部门和项目管理团队；
3、课程时间：2天
4、授课方式与培训收益：
讲师讲授与互动交流相结合，知识介绍与案例研讨相结合。使受训者能全面掌握索赔与反索赔的原则、方法和技巧，提高索赔和反索赔管理能力。通过本课程，受训公司和学员将：
l 有机会充分理解工程索赔和反索赔的概念及其在实践中的具体应用；
l 掌握现代索赔管理的核心思想和主要理论，提高应对各种索赔和反索赔要求的能力；
l 有机会了解大量工程索赔和反索赔在实践中的应用案例，提高索赔管理的能力；
l 掌握国际国内主要有关索赔管理的法律法规，提高法律意识；
l 学会利用法律法规减少错误、保护自己以及争取公司合法权益的方法；
l 了解现代法律文书、商业文书的撰写和审核，提高合同管理的水平；
l 掌握利用合同和合同管理，保护自己、争取公司合法权益的方法；
l 体验如何将索赔管理的方法与工具，运用于具体工程索赔过程实践；
l 建立科学索赔管理意识，改变传统粗放管理现状，提高公司索赔管理水平；
l 有效提高公司系统管理质量，减少索赔失误；
l 有效管理和改善干系人关系，减少项目冲突；
l 有效改善内部沟通，加强职能部门对项目的积极参与；
l 将引导平日埋头于具体工作的公司管理者和参训学员，结合行业最佳实践去思考、总结、升华我们公司的项目经验和教训，为建立自己的索赔管理体系奠定基础。
课程三
侯岚《非项目经理的项目管理最佳实践》
1、课程概述：
在各行业，项目管理已成为越来越多项目经理们的主要管理模式；然而，现代项目管理并不仅仅是项目经理们的专利；
在今天激烈竞争和多变的环境下，项目化管理也已经成为越来越多公司的管理选择，强矩阵甚至弱矩阵都广泛的应用于众多不同组织，已经没有哪一家公司和专业人士可以置身于项目之外。
对于非项目管理背景的专业人士而言，同样遇到越来越多的个性化客户需求或者来自企业内部越来越多临时、多变的工作任务以及参与项目时所面对的各种冲突与困惑。从这个意义上说，现代项目管理同样应当是每一个面对项目的专业人士的手中利器。
2、适用行业和对象：
制造、工程、IT等所有行业公司，银行、政府等不同组织，以及这些组织的各职能部门、各专业岗位。
3、课程时间：3～5天
4、授课方式与培训收益：
本课程以讲师讲授为主、互动讨论为辅，用我们身边真实的项目案例，简洁生动的语言，帮助非项目管理背景的各类专业组织、专业部门、专业人士完善知识结构，更新观念，创新思维，培养复合型人才。通过本课程，受训公司和学员将：
l 有机会充分理解项目及其管理规律，知道如何主动参与项目管理；
l 掌握现代项目管理的核心思想，提高应对各种变革的能力；
l 体验如何将项目管理的方法与工具，运用于具体工程过程实践；
l 建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；
l 有效提高设计质量和建造质量；
l 有效管理和改善干系人关系，减少项目冲突；
l 有效改善内部沟通，加强职能部门对项目的积极参与；
l 有效明确部门责任与权限，改善团队的内部合作；
l 有效管理和控制过程变更及系统风险；
l 课堂实战模拟的成果，可作为公司今后实际项目管理工作的基础模板。
课程四
侯岚《业主工程项目管理最佳实践》
1、课程概述：
业主/甲方/开发商是相对于承包商而言的项目工程投资主体，是项目工程的所有者和使用者，通常业主并不擅长该项目工程的建设及其管理，许多时候是外行，粗放管理依然是行业普遍的行为模式。
但对于工程承包商整体而言，他们才是项目产品的生产者及其项目管理的专家，项目工程的运作及管理，是他们的运营模式和盈利模式。
可现实的问题是，业主要承担项目工程整体的投资和可能的失败，同时要承担管理和控制项目管理专家的职能；可承包商对工程投资失败并不关心，他们仅仅关心你委托的、能够给他带来利润的那个局部合同的完成，即使他是总承包商。
业主方面也已经拥有大量来自工程承包商方面的各类人才，可是，首先我们应该明白，甲方和乙方的管理目标、管理内容、价值观等等都是不一样的；其次，大量不同人才的聚集，无论是管理理念还是管理方法等等，恰恰给业主及其管理带来了更多的不确定性，许多公司在引入大量乙方人才后，相反更加混乱和茫然，，，
本课程从项目投资方/业主/甲方/开发商的角度，全面分析工程项目中的有关业主管理问题，包括决策与授权、组织与责任、进度计划和实施、成本控制、承包商选择、项目中的合同管理，施工现场管理、变更控制，监理公司使用，项目和业主内部部门协调，利害关系人冲突，直至验收，收尾等全过程控制的管理思维、方法和工具。
2、适用行业和对象：
石化、化工、冶金、火电、核电、输变电、煤炭、水泥、汽车、军工、造纸、机械、电子、烟草、医药等所有制造型业主公司；各类投资公司、开发公司、代建公司、项目管理公司、总承包公司等；上述公司的高管、职能部门领导和项目管理团队成员。
3、课程时间：3～5天
4、授课方式与培训收益：
2阶段实施，应用模拟训练法（Simulation Training Method），引入工程项目案例贯穿课程全过程，全体参训学员在讲师的引导下，置身于现实项目环境中，以业主/甲方的立场和视角，全真参与，充分互动。课程将大量引入业界最佳管理实践，使参训学员更新观念，创新思维，真实尝试工程建设项目全过程中，甲方管理者面对的各种问题和风险。通过本课程，甲方公司及其学员将：
l 熟悉和掌握工程建设项目的完整流程、主要管理模式、管理方法和系统思路；
l 真正建立起自己的专业工程管理队伍，大幅度提高项目投资效率；
l 有机会体验如何将项目管理的系统理论、方法与工具，运用于具体工程实践；
l 学会科学的做项目计划，提高计划的有效性和可行性；
l 有效管理和控制工程成本
l 有效管理和控制施工进度；
l 有效提高设计质量和建造质量；
l 有效管理和控制工程承包商；
l 有效管理承包合同；
l 有效管理和改善干系人关系，减少项目冲突；
l 有效改善内部沟通，加强职能部门对项目的积极参与；
l 有效明确部门责任与权限，改善团队的内部合作；
l 有效管理和控制过程变更；
l 有效认识和控制项目的整体风险；
课程五
侯岚《PMP考前培训》
1、课程概述和收益：
围绕“如何通过PMP考试”这一主题，紧密跟踪考试变化，分两个阶段展开：
第一阶段：PMP考试内容和重点分析，剖析考试题型，讲解考试特点和答题技巧。
第二阶段：强化模拟训练、全真测试；
通过本课程，受训公司和学员将：
l 充分了解PMP考试目标和考试特点；
l 充分了解PMP考试考题题型、题量和出题思路；
l 充分掌握PMP考试的重点、难点；
l 全面覆盖PMP考试所有知识点；
l 按PMI最新信息，动态更新PMP考试复习内容；
l 超过1000道最新全真模拟试题训练，保证考生身历其境；
l 全面学习现代项目管理的核心思想、理念和工具，掌握《PMBOK》的精髓；
l 紧密联系PMP考试，同时不脱离项目管理实践，保证真实的提高管理能力。
2、适用行业和对象：
各行业，所有希望一次性通过PMP认证考试的考生；
3、课程时间：7～8天
上述系列课程已在下述企业成功实施，并均可接受客户定制：
德国赢创德固赛公司、中石化上海高桥石化、三友化工股份公司、鲁西化工股份公司、中化集团、香港沿海地产集团、广州颐和地产集团、重庆协信地产集团、北京华夏基业集团、大连万达集团、法国凯诺斯长城特种水泥公司、法国阿尔斯通工程公司、华锐风电集团股份公司、华明集团、国家电网集团、中国水电工程九局、中国铁路工程十一局、成都兴城投资公司、成都利森建材集团、湖北煤炭投资公司、徐州矿务集团、云南威信云投能源公司、安徽省烟草公司、烽火通信、浙江电信、新疆电信。

『柒』 房地产开发过程项目管理策划体系

房地产开发项目管理体系所涉及的内容广泛复杂，主要思路在于在房地产开发项目管理中应重视“目标管理”和“过程管理”，即重视“客户需求”和“虚拟管理”，并以此为基础，通过信息型的信息管理体系和学习型组织，建立一套适合现行市场竞争体制的房地产开发过程项目管理体系。
项目管理策划体系是站在企业整体战略的角度，在项目开发价值链内建立一套项目管理的标准体系，与企业的目标、业务流程集成在一起，形成以项目管理为核心的运营管理体系。
项目管理策划体系框架在房地产企业中，项目管理是企业战略的规划和实施中的重要组成元件，这也使企业项目管理策略成为企业整体战略实施中不可缺少的重要组成部分。房地产企业项目管理策划取决于开发企业的实力、资源和手段。通过战略市场分析、需求识别可确定项目的核心优势，然后再根据这个优势去整合各种隐性优势和显性资源，建立既符合趋势发展又能发挥企业核心优势的策略，通过适当的企业项目管理组织，掌握市场潮流的主动权，保持企业的竞争优势。
项目管理策划体系应包括四个阶段、七个方面、一个平面、一个组织。对房地产开发项目管理的工作路径及管理方法进行粗浅的研究，明确房地产开发项目管理工作程序，即项目过程管理的四个阶段：前期阶段、设计阶段、施工阶段、收尾移交阶段，是价值链虚拟管理的资源整合过程。七个方面内容即目标体系的质量、进度、投资三控制、管理体系的合同、信息、安全三管理和一协调，是客户驱动下的目标管理体系。一个平面即重新设计的沟通界面和其上流动的集成信息，是动态信息技术下的新型项目信息管理体系。一个组织即学习型组织，是提升项目管理水平的根本保障。
企业项目管理策划的目标是管理好企业所有的项目。简单来说，项目管理方法和业务流程相互配合，在实践中进行优化，将全面增加企业项目成功的机会，同时也使企业的相关部门以项目为导向，步调一致。
房地产企业的项目管理是一组项目的组合，从企业总体战略目标出发，需要平衡企业中多个项目间的资源和利益，识别和评估项目管理的战略一致性问题。企业项目管理策略的制订与实施，就是要在企业多项目管理时考察各项目的战略一致性，充分发挥企业资源效用，组织对具体项目的综合管理，全面完成项目目标并为企业发展服务。
项目管理策划体系的意义房地产开发过程项目管理策划体系使管理目标高度统一，使业主、项目管理者和设计咨询单位、供应商、总包单位等利益相关者对工程建设成本（C）、进度（T）、质量（Q）、安全、现场文明施工等各方面的目标都得到了协调，有效改善了传统模式下开发商和总包各自为政、权责划分不清、相互推诿扯皮的局面，能保证客户的意图得以及时、有效、准确的贯彻和执行。
房地产开发过程项目管理策划体系将业主、项目管理者和设计咨询单位、供应商、总包单位等项目的参与者整合到一起，这样不仅在人力资源结构上可以相互取长补短，使专业技术的配套更加齐全，同时可以有效节省资源，降低管理成本，实现“1+1<2”的协同效应。
房地产开发过程项目管理策划体系模式减少了管理层次，消除了业主、项目管理者和设计咨询单位、供应商、总包单位之间的沟通障碍和信息壁垒，实现公开、公正、公平的信息交流，及时得到所需信息，充分调动各方面的积极性。
房地产开发过程项目管理策划体系将学习型组织的概念引入由相关者组成的团队，在相互交流、学习的过程中不断提升自身的创新能力，并形成统一的虚拟团队的组织文化，更容易产生价值链上的增值创新，充分满足客户的需求。
项目管理实施思路项目管理过程，是项目管理企业从宏观、战略角度的管理到项目微观管理的实施过程，根据项目的性质、定位特点，建立项目全过程管理体系，实现投资、进度、资源、成本、质量等方面的综合管理。实际上，房地产开发项目管理是各种价值目标的搏弈过程，当各个目标的实现达到平衡时，价值增值就达到最大化。从这一本质上讲，项目管理工作的实施思路更主要的是体现价值链上客户关系竞争性平衡、资源整合及纵向一体化构建、动态信息技术运用和学习型组织建设等先进的管理创新思想。
房地产项目管理实施以创新管理思想和体系为指导，结合房地产开发过程，运用有效的项目管理手段与方法，建立新型房地产开发项目运作模式及管理体系，使之高效率地实现项目目标，项目管理主要实施思路有：
1.以客户需求为驱动，建立项目的目标系统及控制方法。对房地产开发项目实施全过程管理时，应始终围绕需求识别所确立的项目目标而进行运作，建立项目的目标系统及控制方法，做到“有的放矢”。
2.构建虚拟管理，进行项目过程控制。将房地产开发的前期、设计、施工以及交付使用全过程纳入项目管理计划中，重视“过程管理”和“精细化管理”理念，将精品意识贯穿于房地产开发项目管理全过程，确保项目开发成功，进行项目过程控制。虚拟管理可以使项目过程在时间、空间和组织结构三个方面实现虚拟化，整合最优秀的资源。
3.运用动态信息技术，通过界面重新设计，建立新型项目信息管理沟通体系。运用信息技术，加强项目信息管理，深化信息整合，进行项目界面的重新设计，在管理路径上进行创新，解决沟通协调难题，使项目参与者能迅速有效地接触到各方面相关信息，建立起新型项目信息管理体系。
4.建立学习型组织，促进价值链中各成员形成共同的企业文化和价值观。由于现代项目组织的特点是由多个组织参与，因此进行客户驱动和虚拟经营中充满了问题和矛盾，项目的运作、管理十分困难的。通过项目管理团队的不断学习，培养出全新的、前瞻的思维方式，形成有创新精神的企业核心价值观念，真正提升项目开发的创新管理能力。