讲解员培训方案ppt

❶ 如何进行有效的培训要点.ppt

开展员工培训是为了让员工在企业当中可以更好的生存与发展，更好的发挥自己的能力，创造更大的价值。一个企业的人才优势和企业开展科学有效的员工培训息息相关，如何有效开展员工培训是培训工作人员需要研究的问题。下面整理有效开展员工培训需要重点注意的3大着力点。
1.要把培训工作提升到企业战略的角度上。
想要让企业的竞争力整体的提升到一个更高的水平，如果没有让员工的技能与素质跟上发展的节奏是不可能实现的。所以在制定企业人才培训规划的时候，要从企业发展战略的角度出发制定出切实可行的人才培训计划。把培训归入企业发展战略的重要组成部分，让培训具有战略的价值，能够根据市场的变化清晰企业自身的定位，再根据企业战略有目的性的提升竞争力。

2.争取中高层的重视和支持。
巧妇难为无米之炊，如果中高层的支持度不够，培训资源没有保障，培训工作的开展诸多阻碍，也就没有办法做出太多的成果。培训下属是管理者的重要职能，获得中高层管理者的重视是保障培训资源的关键，中高层管理者的重视可以提升培训工作的影响力，感染员工学习的积极性，中高层管理者的身体力行积极参与有助于驱动员工的学习动力。

3.精心组织员工培训以求得更好的效果。
不想让员工培训总是在做无用功，就需要在培训过程中把控好过程，合理的根据不同培训对象的需求分析、确定培训对象的培训项目、选择合适的培训讲师、培训方法的选择、培训课程的把控、培训效果的评估等等，并根据存在的一些常见问题,给出针对性的解决对策。一个好的培训离不开组织者细致的、周详的安排。
员工培训是一种有组织的知识传递过程，有效开展员工培训需要把控好一些关键点，才能够更好的让培训落地取得更好的效果。

❷ 讲解员的培养方法

一个优秀讲解员的培养，是一个长期和系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先，岗前培训对讲解员的成长成尤为重要，单位要有灵活的制度来规范管理讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初有目的的组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式，培养讲解员了解博物馆知识和陈列内容及讲解规律和技巧，新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次，后天培训是讲解水平提升的重要手段，主要是专业岗位培训，旨在提高讲解艺术和知识水平，可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班，同时要有培训效果检验制度。例如可以由受培训的讲解员给新讲解员讲课或进行示范讲解等。此外，要向同行单位多交流经验，取他之长，补已之短。其三，要多进行模拟训练，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。单位自身要多组织技术比武，或积极参加各级专业技能比武，这有利于讲解员提高自身技能，增长知识，开拓眼界，增进交流。其四，通过多形式的组织文化训练来提高讲解员的归属感、集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。

❸ 讲解员的培训内容

目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态，还不成熟，自上而下没有行成一个好的培训机制，都是由各个单位自身来摸索经验，笔者认为其基本内容应包括：
一是职业道德
思想品德
讲解员作为“人类灵魂的工程师”，应具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和自尊；其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德和职业道德；其三，要培养讲解员具有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四，培养讲解员具有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。
二是专业知识
讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合，作为知识的传授者，讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先是要非常熟悉文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识，民俗风情等知识。
三是专业技能
其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语，特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言，结合实际有效的表达。此外，在运气发声、嗓音保护等方面加强培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。其二，要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配，及外表的修饰，可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范，适时，准确，待人接物符合礼仪的要求。此外，还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。其三，熟悉和参与讲解词的写作，可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培养讲解员的综合能力，能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供，同时也利于讲解员自身的提高。

❹ 公司讲座时怎么组织人员培训PPT

人员培训PPT制作来其实和课件源PPT的制作差不多，在接下来我们分成几步来说：

1. 培训内容的结构：在制作这个PPT之前我们可以先做好培训内容的知识框架，可以使用网络脑图或者Xmind来做，一方面有助于我们在后续的PPT制作中做的更有层次感，同时也可以理清培训内容的结构，对于培训的讲师来说尤为重要。

2. 选择PPT模板：合适的PPT模板可以帮助我们在后续的培训PPT中剩下不少的时间和精力，在梳理好培训的内容结构之后，我们只需要根据PPT模板进行内容填充即可。

3. 切记言简意赅：培训PPT其实也是演讲型PPT的一种，因此在PPT制作过程中也一定要言简意赅，大段的文字并不适合。在PPT中我们只要列出要点即可，其余的内容由讲师直接解释。当然，这也要求了讲师在培训前需要做好准备。

❺ 部门内部搞培训活动，要求为大家讲解与工作相关的内容。比如ppt的制作

既然是与工作相关的内容，那就把日常工作的那些事儿总结一下，把别人讲过的剔除掉，剩下的那些，挑精华部分，组织成45分钟的培训课件，给大家讲呗……
准备课件时，一二三四，分门别类，这样讲起来更有条理。