加强保安人员安全知识培训

1. 国家保安员考试大纲

国家保安员资格考试大纲

/>考试内容

<br保安服务业概述

两个目录第一部分，考核要求

安全卫士

第二部分的考试内容

二，考核要求

第三/>考试内容

保安人员的专业知识

<br部分二，考核要求

护卫员基础知识第四部分

BR /> A，考试内容

二，考核要求

安全卫士的第五部分/>考试内容的法律知识

<br
> 二，考核要求

保安服务业概述

考试内容

1。含义服务，安全服务，这意味着

（1）保安服务的含义。的

安全服务（2）的含义。

2。起源和安全服务发展

（1）安全性的起源：含苞待放的安全服务;原型保安服务行业。

（2）的现代生成过程的安全服务。

（3）状态的中国的安全服务现状：安全服务日益广泛;的安全服务越来越显著社会角色;安全服务已日趋规范。 （4）的

安全服务展望：保安服务管理标准化;安全服务的多样化;服务质量和安全水平将得到极大改善;扩大安全服务的范围。

（5）国外安全服务的情况：英国安全服务;美国的安全服务;德国安全服务;日本的安全服务。

3，任务和功能的安全服务

（1）对象的安全服务：主要客户单位和所在单位聘请保安人员。

（2）类型的安全从业单位及含义：保安服务公司;由单位聘请的保安人员。

（3）安全服务的主要任务是：维护区域内的正常秩序和客户服务的单位;治安灾害事故，防止区域内的安全事故和客户服务的单位;预防和客户服务部的区域内犯罪。特点

（4）安全服务：特许性;支付性;预防;合同;风险。

4，保安服务管理

（1）保安服务的公安机关的管理：安全从业单位的管理;保安培训单位的管理。条件

（2）保安服务公司成立时间：有一定的注册资本;必要的管理人员;相应的专业技术人员;固定的场所和设施要求;有健全的机构和制度。

（3）聘请自己的警卫部队条件：具有法人资格;有合格的安全卫士;相应的管理制度。

内部管理制度（4）保安从业单位：安保管理系统;应急预案;;枪支管理系统的保安管理系统;工作责任制。

二，考核要求

1，含义，意为安全服务

把握：含义安全服务;这意味着保安服务行业。

2。起源和安全服务发展

知道：含苞待放的安全服务;安全服务的原型;产生的现代保安服务的过程;安全服务的前景;中国的安全服务的现状;英国安全部门;美国安全服务;德国安全服务;日本的安全服务。

3，任务和功能的安全服务

把握：对象的安全服务;安全服务的特点;类型安全从业单位和意义;安全服务的主要任务。

4，管理

了解安全服务：安全从业单位的公安机关的管理;公安机关保安培训单位的管理;枪支管理制度。

熟悉：成立于保安服务公司的条件;由单位聘请保安人员的自身条件。

把握：安保管理系统;岗位责任制度;保安员管理制度;应急预案。

该保安员
第二部分

考试内容

一，（一）安全卫士意安全的基本条件的含义警卫和保安

。

（2）保安员的基本情况。

（3）不得担任保安员的情况。

二，（一）安全警卫任务的意义

责任人和保安员的任务。

（2）负责人和保安员的任务：检查出人员的证件，车辆登记和获得商品;进行巡逻，守护，安全检查，报警监控活动;维护社会治安;设立临时隔离区;制止违法犯罪行为。

3。（一）保安员的保安员的职业发展

。

（2）保安员国家职业分类的情况：“保安员国家职业标准（试行）”中的保安人员到基层保安员（国家职业资格5），中级保安员（国家职业资格4），高级保安员（国家职业资格三级），保安师（国家职业资格2），高级保安师（国家职业资格一）5。

4。

权利人和保安员的义务

（1）正确的安全卫士：社会保险的权利;正确的劳动条件和劳动保护;接受安全教育和技能培训的权利;签订劳动合同的权利;有权拒绝非法指令;正确的表彰奖励;自卫和紧急情况。义务

（2）保安员：遵守义务;履行合同的义务;保密义务;礼的义务。

5，保安人员，搜查身体;侮辱，殴打;扣押，没收他人证件，财物;阻碍依法执行公务的执行情况;参与追索债务，采用暴力或者以处理争议的暴力威胁;切除或弥散成像数据监控，报警录像;侵犯公民隐私，披露机密信息。

6（一）安全卫士的含义职业道德

职业;道德问题;保安员的伦理意义。

（2）保安员的伦理内容：诚实守信;奉献精神;团结;文明服务。

护卫员职业道德（3）作用：规范保安员的服务行为;形成高尚的职业情操;营造良好的企业形象;形成和谐的人际关系。

7，保安礼仪

（1）的仪式和仪式的内容的基本要素的含义。

（2）保安员礼貌：符合语言;感谢的语言;道歉的语言;告别;征询语，应答语，同情的语言，问候，敬语。

（3）保安员的行为：举止端庄;疏导;行为规范。

（4）保安员服装标志。

二，基本条件评价要求

1，保安员和保安员的含义

掌握：保安员的意思;安全卫士的基本条件;不能充当安全卫士的情况。

职责和任务2安全卫士

把握：安全警卫任务的意义;责任和警卫任务。

3，专业开发

熟悉：保安员国家职业标准的意义。

掌握：保安员国家职业分类情况。

熟悉4。权利人和保安员的责任：社会保险的权利;正确的安全教育和技能培训;签订劳动合同的权利;享受工作条件和受表彰奖励的权利;劳动保护的权利。

把握：正当防卫和紧急情况;有权拒绝非法指令;值班保安员。

5，保安人员禁止性行为

掌握：保安禁止性生活。

6，保安员职业道德

熟悉：占用的意思;道德问题;安全卫士伦理问题;安全卫士道德的作用;保安员的道德内容。

7，保安礼仪

知道：意义和仪式的内容。

熟悉：礼仪的基本要素;保安员的日常礼貌的类型和要求;内容和要求保安人员的行为。

掌握：保安员服装标志。

/>考试内容

1，保安员的专业保安人员的专业知识

<br的第三部分，这意味着

2 。保安含义和种类

（1）保安员的含义。治安员

。

3，门禁

（1）入口的意思。 （2）类型。

（3）门禁意义。

守卫入口的（4）的任务。

（5）门禁功能：位置无关;后固定;连续工作;人员少;对象复杂。

（6）入口岗亭类型：后卫;坐在刚;礼宾岗;专用设备控制岗位。

（7）守卫入口的程序和要求：制定门禁方案;熟悉的门禁方案;做售前服务准备;入口处把守实施。

（8）门口守卫的主要方法和要求：确认;注册;观察;辅导。

（9）普通高考的要求进行处置和紧急情况。

4，目标现场警戒

（1）目标站点的意思。目标站点

。 （3）目标部位

。

（4）目标现场警戒意义。 （5）在后卫

：固定岗;手机刚;瞭望哨;安全技术。

（6）的影响，目标网站的安全因素：人的因素;重要的因素;自然因素;技术因素。

（7）目标站点守护程序和要求：制定目标现场警戒方案;熟悉目标站点守护程序;部署工作;做售前服务准备;守护程序执行目标网站。

5，含义武装护卫

（1）武装护卫。

（2）武装护卫任务。

（3）的武装护卫目标的特点。武装护卫

。

6，保安巡逻的含义和类型

（1）保安巡逻的意思。 （2）类型。

7，区域巡逻

（1）区域巡逻的含义。

（2）区域巡逻任务：维持秩序的巡逻区域内;发现各种可疑情况，制止非法侵害;消除不安全因素，防止安全灾害和意外事故发生;协助处置区域的自然灾害和意外事故;保护的部位。

（3）区域巡逻的特点：固定对象;动机;流动性;风险是高的。

（4）到该区巡逻常见的方式：徒步巡逻;骑马巡逻;车辆巡逻;船巡逻。

（5）徒步巡逻的要求的形式：一巡线;往返巡逻;交巡警;点线巡逻。

（6）区域巡逻的程序和要求：区域巡逻程序的开发;熟悉的区域巡逻方案;继承;填写接班记录;根据方案要求巡逻;填写巡逻记录;填写移记录;特巡警处理这种情况。

（7）巡逻的？常见的异常处理和要求的区域：异常的气味;不寻常的人;不寻常的物品;不寻常的设施和设备。

8，人员密集场所的巡逻

（1）的含义和类型的人多的地方。

（2）巡逻人员密集场所的含义。

（3）巡逻人员密集场所的特点：不确定性的风险因素;后勤困难;精力，体力消耗大;处理要求很高。

（4）巡逻人员密集场所的任务。

（5）各种情况处置人员密集场所：人多的地方，以确定可疑情况;人多的地方争议处理;人群拥挤的地方疏导;人员密集场所的隔离区设置;人员密集场所的巡逻守护的区域。

9。护航

（1）安全保驾护航的含义。安全护航

。

（3）安全保驾护航分类。

（4）程序和安全保驾护航的方法：安全准备工作的内容和要求实施前护航任务;实施内容和安全护航任务的要求。

（5）处置护送在紧急情况下和要求。

10，安全性和保护

（1）安全技术防范的意义。特点

（2）安全技术：安全性强，操作方便;可靠性，可检测危险;动机，响应速度快;技术性强，专业化程度高。

（3）安全技术的应用。

（4）安全技术防范常见的术语：安全和保护项目;安全管理制度;风险水平;保护级别;安全防护水平;误报;泄漏报警器;周边;保护区;监管区;限制;盲;深度保护;深度保护系统;接警中心;监控中心。

（5）安全技术防范系统组件：入侵报警系统;视频安防监控系统;门禁系统;楼宇对讲系统;电子巡查系统;停车场管理系统;防爆安全检查系统;安全管理制度; GPS系统;火灾自动报警系统。

11，便携式后卫

（1）随身护卫的含义。

（2）随身护卫的方式。

（3）进行护航的要求。

12安全风险评估（1）风险

。

（2）的构成要素的风险。

（3）风险分析，风险评估，风险评估，风险控制的意义。 （4）的含义。

13。意义和秩序的维护手段

（1）秩序维护。 （2）的含义。

（3）任务和控制人群的方法。

二，考核要求

1，保安员的专业知识意思

熟悉：保安员的专业知识意义。

2。保安含义和种类

把握：意义和类型的安全警卫。

守卫入口的把握：意义与类型入口;门禁含义，特点和任务;门卫岗位类型;门口守卫的程序和要求;门口守卫的主要方法和要求;普通高考的处理，并要求紧急情况。

4，目标现场警戒

把握：目标部位，类型和特点的意思;意义和目标站点卫士的形式;目标网站的安全系数;目标部位守护程序和要求。

5，武装护卫

知道：武装护卫的含义;原则武装护卫;武装护卫任务;特点武装护卫目标。

6，含义和类型的安全巡逻

把握：意义与类型的安全巡逻。

7，区域巡逻

理解：区域巡逻的程序和要求。

熟悉的：在含义和区域巡逻的特性。

把握：巡逻区域;巡逻区域常见的方式;徒步巡逻的形式和要求;巡逻的处置和异常情况？共同要求的区域。

8，人员密集场所的巡逻

熟悉：意义和类型的人多的地方。

把握：巡逻人员密集场所的含义;人员密集场所使用的特点巡逻任务;人多的地方处理所有案件。

9。护航

知道：安全保驾护航对象和分类;准备工作的内容和要求实施前的安全保驾护航的使命。

熟悉：安全保驾护航之意;安全保驾护航的使命;实施内容和安全护航任务的要求;处置，并要求在紧急情况下护送。

10。安全技术

明白：安全技术的意义;安全技术的特点;安全技术防范的应用;安全技术防范常见的术语;安全技术的系统配置。

11，随身护卫

知道：便携式后卫的含义;方法携带护送服务;开展保驾护航的要求。

12安全风险评估

了解：风险的含义;风险构成要素;风险分析，风险评估，风险评估，风险控制之意;这意味着安全风险评估。

13，为了维护

熟悉：意义和维持秩序的手段;人群控制的意义，任务和方法。

基础知识第四部分安全卫士

考试内容

1，消防基础知识

（1）定义。

（2）防火等级：A类火灾; B类火灾; C类火灾; D级火灾。分级

（3）火：特别重大火灾;重大火灾;较大的火种;一般火灾。

2，具体防火

（1）防火。

（2）火灾隐患，这意味着显著火灾隐患。内容

（3）防火巡查。

3，消防

（1）挑选，程序和措施报警：一是确认火;启动消防设施;及时报警;启动应急预案;组织疏散和灭火。

（2）灭火方法：A类火灾扑救;战斗B类火灾;格斗类C类火灾;战斗的D类火灾。

（3）保护火灾现场。

这意味着4常见的消防设备

（1）灭火器和组成。含义

（2）灭火剂。的类型和使用

方法（3）灭火器：泡沫灭火器;二氧化碳灭火器;干粉灭火器。

（4）灭火器的设置要求：设置醒目;存取方便;存储牢固;显著标记。

（5）室内外消火栓：消火栓的含义;室外消火栓的含义和分类;消火栓的意思;消火栓的工作原理和操作方法。

5，消防控制室

（1）消防控制室的意义。

（2）消防控制室的控制功能。

（3）消防控制室值班人员的职责和任务。

6，安全疏散

安全撤离（1）剧场火灾。

（2）商场（集贸市场）的消防安全疏散。

（3）高楼逃生。

（4）防火自救的方法。疏散逃生

（5）根据烟。

7。意义构成

（1）道路交通。

构成要素

（2）道路交通。含义和类型

8，道路交通安全设施

（1）道路交通安全设施。

（2）道路交通信号灯：道路交通信号灯的含义;各类道路交通信号灯;各种指示灯指示灯颜色的含义。含义

（3）道路交通标志。

（4）道路交通标志类型：初级标识;辅助标志。

（5）意为道路交通标线。

（6）道路交通标线类型：指示标志;禁止标线;警告标志。

（7）物理隔离设施的含义和类型。

9，道路安全交通

（1）道路交通安全机动车通行：车辆行驶速度;机动车超车和会车;车辆路口，人行横道和铁路道口安全通行;车辆荷载;车辆，道路工程车辆行驶。

（2）非机动车道路安全交通。

（3）行人道路安全交通。

10，停车管理

（1）车辆临时停车场管理：允许临时停车;禁止临时停车。

（2）自行车停车场：公共停车场管理;小区物业停车管理。

11，现场救护知识

（1）现场救护的意义和目的。现场救援的要求

（2）。

12，创伤护理知识

（1）创伤的意义。

（2）具体止血方法和要求：指压止血;加压包扎止血;止血带止血。 （3）固定。

（4）处理技术的具体方法和要求：徒手运输;担架搬运。步骤

13，心肺复苏

（1）现场心肺复苏术，方法和要求。

（2）有效的心肺复苏迹象。

（3）终止心肺复苏的条件。

（4）康复位置（侧卧位）。

14，常见的急性损伤和一般救护知识

一氧化碳（煤气）中毒（1）的性能和现场救援的方法。

（2）性能和现场救援电击的方法。

（3）性能和现场救援溺水的方法。

（4）急性心肌梗的表现和现场救护方法。

（5）患者的脑出血和现场救护方法的性能。

（6）患者的大脑表现和现场救护方法。

（7）晕厥病人的表现和现场救护方法。

（8）对癫痫患者的攻击方法和现场救护的表现。

（9）中风病人的表现和现场救护方法。

15，其他安全知识

（1）安全责任安全知识：树立自我保护意识;熟悉值班的安全要求;掌握基本的控制。含义和类型

（2）安全标志。实物和保护作用

（3）劳动保护用品。

（4）职业危害。

（5）日常用电安全知识。

（6）防火防爆安全基础知识。

（7）防雷。

（8）的意义和类型的工具的控制。

（9）卫生防病知识

二，考核要求

1。火

基本知识理解：火定义。

熟悉：分类和火灾的分级。

2，防火

把握：防火的特殊要求;这意味着火灾隐患，显著火灾隐患;内容防火检查。

3，消防

熟悉：保护火灾现场。

把握：访问，程序和措施报警;灭火方法。

4，常见的消防设备

熟悉：灭火器及成分的含义;也就是说灭火剂;灭火器的设置要求;消火栓的含义;室外消火栓的含义和分类;内饰意思消火栓。

把握：类型和使用灭火器;消火栓的工作原理和操作方法。

5，消防控制室

明白：消防控制室的意思;消防控制室的控制功能;职责和消防控制室值班人员的任务。

6，安全疏散

掌握：保安剧院消防疏散;安全购物（集贸市场）火灾疏散;高大逃生;火灾自救方法;下排烟逃跑。

7，道路交通构成

明白：道路交通和构成要素的含义。

8，道路交通安全设施

明白：意义与类型的物理隔离设施。

熟悉的：意义与类型的道路交通安全设施;含义和类型的道路标记。

把握：交通灯，灯泡类型和颜色的含义的含义;道路交通标志的含义和类型。

9，道路安全交通

知道：机动车道路安全交通;非机动车道路安全交通;行人道路安全交通。

10，停车管理

把握：临时停车场管理的车辆;车辆停放。

11，现场救护知识

明白：现场救护的意义，目的和要求。

12，创伤护理知识

明白：创伤的意义;止血，固定技术，处理技术的具体方法和要求。

13，心肺复苏

明白：第一步现场心肺复苏术，方法和要求;心肺复苏有效指征;条件终止心肺复苏术;康复位置（侧面位）。

14，常见的急性伤害和一般知识

救护车明白：一氧化碳（煤气）中毒，触电，性能和现场救援溺水的方法;急性心肌梗，脑出血，脑血栓病人，晕厥病人，癫痫发作，中风病人的表现和现场救援的方法。

15，其他安全知识

知道：安全责任安全知识;意义和类型的安全标志;物种和劳动防护用品的防护作用;职业危害;日常使用的电气安全知识;防火防爆安全基本知识;雷电的预防方法;这意味着和类型的监管工具;卫生防疫知识。

安全卫士的第五部分/>考试内容

1，出生法律基础

法律知识

<br（1 ）法。性质和特点

（2）法。

（3）法律的实施：法律;执法;正义。

（4）我们的法律制度。

基本的公民权利和义务

（1）公民的基本权利：平等权;政治权利;宗教信仰自由;自由;批评和建议，申诉，控告，检举权和取得赔偿的权利;社会经济权利。

（2）公民的基本义务。

三，产品特点刑法

（1）刑法：刑法有一个国家的力量是最严重的;刑法调整社会关系极为广阔。

（2）犯罪和犯罪特点：犯罪是一种社会行为;犯罪是刑法，它具有刑事违法性承诺的行为;犯罪应受到刑事处罚。元素

（3）犯罪：犯罪对象;犯罪的客观方面;犯罪主体;犯罪的主观方面。

（4）排除含义和类型的犯罪行为。

自卫（5）的含义。

（6）正当防卫的条件：必须有一个合法的防卫意图;不法侵害必须发生;不法侵害必须是正在进行的;必须针对不法侵害者本人实施;防卫行为不能超过“必要限度”。

（7）条所指的紧急情况。

（8）的含义和类型的处罚。

（9）共同犯罪，成分及身份证明文件和应用程序的概念：盗窃;抢劫;抢夺罪;诈骗;招摇撞骗罪;寻衅滋事罪;非法拘禁;妨害公务罪;故意伤害罪;挪用公款;侮辱罪;危险的犯罪危害公众安全。

4，刑事诉讼法

（1）刑法概述：意义和刑事诉讼的目的;这意味着刑事诉讼法和主要内容。意义和措施

（2）刑事强制措施。意义和要求

（3）刑事诉讼：备案;调查;起诉;审判。

民法民事权利（1）公民和民事行为能力的意思。完全民事行为能力或者限制民事行为能力有限，无民事行为能力人。 （2）的含义。

（3）个人的公民权利：生命权和健康;名称权;画像;信誉;或荣誉;婚姻自主权。

（4）民事赔偿责任和民事赔偿责任的条件的意思。

（5）民事赔偿责任的影响和环境侵害。

（6）民事赔偿责任的方式：停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;

2. 消防安全“四懂四会”指什么

四懂

懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生的方法.

四会

会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

从时间前后来说，是先有的“三懂三会”，后有的“四懂四会”，社会在进步，人们防灾意识在增强，“四懂四会”是对“三懂三会”的完善，就跟国家法律一样，进行了完善。

“四懂四会四具备”和三个能力的要求

四懂：

一：懂基本的消防法规

二： 懂基本的防火常识

三：懂基本的灭火措施

四：懂基本的疏散逃生方法

四会：

1.会报火警

2.会组织人员疏散

3.会熟练使用灭火器材设施

4.会扑救初期火灾

四具备：

1.具备开展一般性防火检查巡查工作能力

2.具备纠正一般性消防违章的能力

3.具备开展一般性防火宣传工作的能力

4.具备遭遇火灾时良好的心理素质和处置能力

(2)加强保安人员安全知识培训扩展阅读

四懂

危险性

1、防止触电；

2、防止引起火灾；

3、可燃、易燃品、火源。

措施

1、加强对可燃物质的管理；

2、管理和控制好各种火源；

3、加强电气设备及其线路的管理；

4、易燃易爆场所应有足够的、适用的消防设施，并要经常检查，做到会用、有效。

灭火

1、冷却灭火方法；2、隔离灭火方法；3、窒息灭火方法；4、抑制灭火方法。

逃生

1、自救逃生时要熟悉周围环境，要迅速撤离火场；

2、紧急疏散时要保证通道不堵塞，确保逃生路线畅通；

3、紧急疏散时要听从指挥，保证有秩序的尽快撤离；

4、当发生意外时，要大声呼喊他人，不要拖延时间，以便及时得救，也不要贪婪财物；

5、要学会自我保护，尽量保持低姿势匍匐前进，用湿毛巾捂住嘴鼻；

6、保持镇定，就地取材，用窗帘、床单自制绳索，安全逃生；

7、逃生时要直奔通道，不要进入电梯，防止被关在电梯内；

8、当烟火封住逃生的道路时，要关闭门窗，用湿毛巾塞住门窗缝隙，防止烟雾侵入房间；

9、当身上的衣物着火时，不要惊慌乱跑，就地打滚，将火苗压住；

10、当没有办法逃生时，要及时向外呼喊求救，以便迅速的逃离困境。

四会

报警

1、大声呼喊报警，使用手动报警设备报警；

2、如使用专用电话、手动报警按钮、消火栓按键击碎等；

3、拨打119火警电话，向当地公安消防机构报警。

消防

各种手提式灭火器的操作方法简称为：一拔 拔掉保险销，二握 握住喷管喷头，三压 压下握把，四准 对准火焰根部即可。

扑救

在扑救初期火灾时，必须遵循：先控制后消灭，救人第一，先重点后一般的原则。

逃生

1、按疏散预案组织人员疏散；

2、酌情通报情况，防止混乱；

3、分组实施引导。

3. 消防安全知识培训内容

消防安全：“四个能力”建设：

1.消除火灾隐患能力

2.扑救初期火灾能力

3.组织引导疏散逃生能力

4.消防安全知识宣传教育能力

六、初期火灾现场处置程序：

1.拨打：“119”

2.组织人员疏散。

3.火场警惕。

4.初期火灾扑救

5.协助消防灭火

七、消防安全：“五懂”：

1“懂”消防安全法律法规，

2“懂”本单位，本岗位火灾危险性，

3“懂”消防安全职责，制度，操作规程，预防火灾措施，

4“懂灭火和应急疏散及火灾扑救，

5“懂”火场逃生方法

4. 什么是健康,安全和保安培训

一、全体人员职业健康基本知识培训的主要内容

1.国家和地方政府有关职业健康法律、法规、标准;

2.公司职业健康规章制度;

3.职业健康安全管理基础及专业技术知识;

4.本公司和本车间(装置)生产特点、无聊特性、主要危险危害因素;

5.安全操作规程和安全注意事项;

6.安全、卫生、环保、消防设施和防护器材及劳动防护用品的使用知识;

7.典型事故案例、预防事故及事故应急处理措施;

8.卫生保健、自救、互救和职业病预防常识。

二、新入厂员工三级职业健康教育培训内容

1.国家和地方政府有关职业健康法律、法规、标准;

2.本公司职业健康规章制度;

3.职业健康专业技术知识及本车间职业健康管理制度;

4.本公司生产特点、物料特性、主要危险危害因素;

5.本车间生产概况,本岗位(装置)生产流程及职业健康注意事项,本岗位(工种)安全操作规程;

6.职业健康设施和防护器材及劳动防护用品的使用知识;

7.典型事故案例、预防事故及事故应急处理措施;

8.卫生保健、自救、互救和职业病预防常识。

新入厂员工必须经过三级职业健康安全管理培训并考核合格,方可分配工作。凡考核不合格者须重新进行培训考核。

三、各级管理负责人和职业健康专业管理人员的职业卫生培训内容

1.企业管理负责人应该统一参加上级部门组织的职业健康管理知识的培训,经考试合格后取得相应的资质。

各级管理人员培训的内容包括:

职业卫生法律法规知识;

2.职业卫生管理知识;

3.职业危害防护基本知识;

4.职业危害事故等。

5. 如何提高企业保安的消防安全知识

加强《消防安全常识二十条》是从国家消防法律法规、消防技术规范和消防常识中提炼概括的，是公民应当掌握的最基本的消防知识。具体包括：
一、自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。
二、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话，向当地公安消防部门举报。
三、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。
四、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。
五、不在严禁烟火的场所和人员密集场所动用明火和吸烟。
六、购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，注意消防安全。
七、家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法。
八、每个家庭都应制定消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾隐患。
九、室内装修装饰不宜采用易燃材料。
十、正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。
十一、正确使用、经常检查燃气设施和用具，发现燃气泄漏，迅速关阀门、开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。
十二、教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。
十三、不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物。
十四、不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头。
十五、学校和单位定期组织逃生疏散演练。
十六、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。
十七、遇到火灾时沉着、冷静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼。
十八、必须穿过浓烟逃生时，尽量用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行。
十九、身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗。
二十、大火封门无法逃生时，可用浸湿的毛巾衣物堵塞门缝，发出求救信号等待救援。

6. 办个保安证需要多少钱

截止2020年6月份，办理保安证需要70元左右。

依据《保安服务管理条例》，如要申领保安员证，从事保版安服务工作，应权当具备下列条件：年满18周岁的中国公民；身体健康，品行良好，没有《保安服务管理条例》第十七条规定的情形。

参加保安员考试，成绩合格；初中以上学历。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。

办理时需要有效身份证件复印件1份；县级以上医院出具的体检证明复印件1份；无违法犯罪记录证明原件1份；初中以上学历证明复印件1份。

(6)加强保安人员安全知识培训扩展阅读

保安服务许可证办理条件

1、符合国务院公安部门对武装守护押运服务的规划、布局要求。

2、有不低于人民币100万元的注册资本。

3、国有独资或者国有资本占公司注册资本总额的51%以上。

4、公司有符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定条件的守护押运人员。

5、有符合国家标准或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备。

7. 寻找物业安全知识培训资料

员工守则

第一节 员工守则

1、拥护中国共产党的领导，热爱本职工作，维护公司利益和声誉。

2、服从管理，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水平，法制水准和工作能力，努力完成本职工作。

3、遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵制不正之风。

4、注重职业道德，树立企业和个人的良好形象，讲文明、讲礼貌；团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。

5、增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息。

6、遵守安全规定和各项操作规程，严防各类事故的发生。

第二节 员工行为规范

一、职业道德要求

1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献。

2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。

3、诚实守信：表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。

4、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高服务质量。

5、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。

6、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系；具有良好的协作精神，易于他人相处。

8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料。

二、服务意识要求

1、文明礼貌：做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

2、主动热情：以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需求，努力为用户排忧解难。

3、耐心周到：员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不厌，虚心听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。

三、仪容仪表要求

1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前。

2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂列皮带扣处为准），衣着束装。

4、女员工头发不过肩，不做怪异发型，不留长指甲、不染甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

5、员工不得在大庭广众下化妆，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。

四、行为举止要求

1、站姿：自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或双手交叉、紧握，自然垂放于身体前。

2、坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

3、行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，女走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背。

4、在各种场合，见到同事或用户都要面带微笑，主动问好。

5、进入他人办公室或住宅前，应先用手轻敲3下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。

6、乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

五、接听电话要求

1、所有来电，在铃声响3声之内接听。

2、拿起电话后，先致简单问候，自报公司部门，语言亲切柔和。

3、认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

4、通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻放下电话。

5、上班时间，一般不得打（传）私人电话，如有急事，通话时间不得超过3分钟。

6、打出电话时，应预先整理好电话内容，语言简练，明了。

参考物业管理网

http://www.gywygl.com/6/9568.html

六、处理投诉

1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言。

3、认真地用书面形式记录下投诉内容，迅速、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

4、受理投诉不得涂改，撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

5、投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

6、对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意，处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

七、服从领导，听从指挥

1、公司实行层级管理和岗位责任制，各级员工都向其直属上级负责，总经理对总公司负责。

2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度，依时完成任务，不得顶撞上级，不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉。

八、认真工作，礼貌待客

1、注重礼仪：是对用户和同事最基本的态度。要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接电话时先说“您好”。做到用户第一，热情有礼。

2、讲究效率：提供高效率的服务，关注工作上的每一个细节，急用户所急，为用户排忧解难，籍以赢得用户的满意及公司声誉。

3、工作责任：无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应尽责，一切务求得到圆满的效果，给用户以效率快和服务佳的良好印象。

4、搞好协作：是管理的重要因素之一。各部门之间，员工之间应互相配合、真诚协作，不得互相推卸，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉。

5、诚实守信：诚实守信是管理人员必须具有的品德。有事必报，有错必改，不得谎报虚情，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司提供个人资料不准确，由此造成的个人权益受损，概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。

九、规章制度，坚决执行

1、按时上、下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位，有事离岗必须征得上级同意后，方可离岗。

2、员工穿着必须保持整齐、清洁，制服员工上班时必须按规定穿着工作制服，除因公或批准外，不能穿着或携带公司制服外出。

3、员工衣柜为存放工衣而设，不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品，并应保持整洁；请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内，若有遗失，公司将不负任何责任；不得私自加配锁匙，若有遗失，应立即报告本部门及保安部；未经批准不准私自调换衣柜；公司有权随时检查。

4、设有员工通道的楼盘，员工在下班时必须行走员工通道，并自觉接受保安人员的监督检查。

5、任何员工不得利用职权或工作之便，给自己的亲友以特殊优惠、照顾。

十、爱护公物，注重卫生

1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管，若有遗失或损坏者，应即通知部门经理并报人力资源部，申请办理赔偿补领手续。离职时物品均须交回，如未能交回者须按规定赔偿。

2、爱护公司的一切工作用品，注意所有设备的定期维修、保养。

3、要开源节流，节约用水、用电和易耗品，不准乱拿公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物，以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物，要随手捡起或立即知会有关部门。

十一、服务用语

1、对来访人员说：

您好，请问您上哪楼哪座？“请出示您的证件”

2、当对讲机无人接听时应对来访者说：

“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”

3、当来访人员离开时应说

“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。

4、对违章行车者说

“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶”

“谢谢您合作”

5、对违章行车应说

“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”

6、对车场内闲杂人员说

“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”

“多谢您的合作”

7、对车辆出车时应说

“您好，您的车位使用费用 元”

“这是您的收据，祝您一路顺风”

8、当车辆进车时应说

“ 请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内

保安员素质要求

一、保安人员应具备的职业道德

1、忠于职守、勇于奉献

保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

2、热爱本职工作，精益求精

高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。

3、热心服务，礼貌待人

全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。

4、清政廉洁，奉公守法

保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

5、遵守社会公德

保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

二、保安人员应具备的素质

1、高度的警惕性

警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。

2、高超的策略性

策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

3、防卫的灵活性

灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

三、保安人员应具备的礼仪

保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述

1、敬礼

保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼

举手礼我就不多讲，相信大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用：

1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。

2）保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。

3）在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。

4）在举行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗—敬礼”的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。

2、仪容

1）发型男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米，女保安发辫不得过肩，不得烫发。

2）服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。

3）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。

4）着装

A 规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。

C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。

3、举止

1）坐如钟。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。

2）站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。

3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。

第四章 考勤制度

第一节 考勤制度

1．每位员工必须认真执行上下班工作时间制度。迟到、早退、擅离岗位、旷工均属违反制度行为。

2． 人力资源部直接监督各部门考勤制度的实施。

3．考勤制度由各部门组织实施，以加强企业管理和薪金发放工作，保证公司各项工作有序进行。

4． 员工的各种假期的申请和享用，均按本手册第十七条规定办理申请手续。

5．穿短裤、凉鞋或穿背心、拖鞋上班者将被拒绝进入工作场所及岗位，当天作事假处理。

一、 上班与下班

员工每天工作由所在部门安排，员工必须按所在部门规定的排班时间按时上下班。上下班时必须由本人持考勤卡在打卡机上打卡。代人打卡签到或教唆他人代为打卡签到者，每次扣罚30元，并签发过失通知书。

二、 迟到与早退

迟到或早退（不超过15分钟者）：每次罚款10元，一个月超过三次者，每次罚款20元，签发过失书。凡超过规定上班时间一小时尚未到岗，而又无足够理由办理补假手续者，即被视为旷工论处。

三、 加 班

凡因工作需要，于国家规定节假日值班或加班的员工，部门经理必须提前向公司提出申请，经公司批准后，由部门作好加班记录交人力资源部备案，并由部门经理安排补休，或按国家规定发放加班工资。部门经理、主任和行政人员的超时工作不予补休，以办妥本职工作为原则。但应做好加班记录，遇有病事假并经过批准，可用加班时间冲销。

四、 旷 工

无故旷工一次（1天内）罚款100元，并签发警告通知书，连续旷工3天，或两个月内累计5天，即作除名。发生下列情况之一者，作旷工处理：

1）未请假或请假未被批准而缺勤者；

2）超过规定上班时间一小时未到岗，而又无足够理由办理补假手续者；

3）超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者。

五、请 假

员工请假不论告事假、病假、补休，一律填写请假单，经批准后才可放假。各部门应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送人力资源部审核。

六、 擅离岗位：

员工当班时间内，未经直属上司批准而擅离岗位职守，在30分钟内罚款50元，超过30分钟以上作旷工处理，并签发警告通知书。

第二节 制服、工卡

工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡；

1． 员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡；

2． 工卡须自行妥善保管，不得借与他人。如有遗失，应即时向上级报告。

奖惩制度

为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。

第一节 奖励

一、奖励种类：

颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励（小功）；晋升工资或晋级（大功）；发放奖金。

二、奖励条件：

（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖：

1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。

2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。

3、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。

（二）员工有下列情形之一者，予以记小功。

1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。

2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

6、其它应给于记小功事迹者。

（三）员工有下列情形之一者，予以记大功。

1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。

2、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。

3、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。

2、在当年工作中给公司带来重大效益者。

3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。

4、其他可参选优秀工作评奖者。

三、奖励程序：

1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部，由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。

2、每半年将对员工进行一次考核，根据考核成绩评定员工职级。如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。

3、对严格遵守考勤制度的员工，在提薪晋升等各方面将优先考虑。

4、大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。

第二节 违纪过失

一、甲类过失

有下列行为者属甲类过失。

1、 因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

2、 防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。

3、 初次不听领导合理指挥者。

4、 不按公司规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

5、 不填写或不认真填写交接班记录者。

6、 不使用礼貌用语。

7、 经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

9、 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

10、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

11、对各级领导的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。

12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者。

13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

15、无故不参加公司的业务培训者。

二、乙类过失

有下列行为者属乙类过失：

1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。

2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。

3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

4、捏造事实骗取休假者。

5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

6、委托他人或代他人打卡或签到者。

7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

8、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过3次）

9、因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时，引致业主向上级部门领导投诉者。

10、弄虚作假，涂改单据、证明、记录、报假学历。

11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。

13、工作时间消极怠工

三、丙类过失

有下列行为者属丙类过失：

1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

2、 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

3、 工作时间喝酒、赌博、打架。

4、 工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

5、 故意毁坏公物，金额较大者。

6、 服务态度极差，与用户吵架，或累计被用户投诉3次以上者。

7、 聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

8、 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。

9、 对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。

11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工3天或两个月累计五天，全年累计七天的。

12、盗窃同仁或公司、客户财物者。

13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者。

14、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。

15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

17、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。

18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。

19、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者。

20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

21、未完成工作任务，造成重大影响或损失者。

22、年度内累计三次乙类行为者。

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

24、在公司任职期间私自在外兼职。

25、其它应给予辞退的行为。

第三节 行政处分

一、对员工的违纪处理分为：警告、严重警告、记过、降级、降薪或撤职、停职停薪、劝退或违纪辞退（解除劳动合同）七种。

1、警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，上级领导签发过失通知书并报人力资源部审核备案。

2、严重警告：员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失，上级领导签发书面警告书，报人力资源部审核备案并扣以（30—50元）的处罚。

3、记过：员工重复触犯乙类过失将给予记过处分，除扣以（50—100元）的处罚并下调工资一级。

4、降级、降薪或撤职。员工在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及员工违规的，可以给予降级、降薪、撤职处分。

5、停职停薪。员工违规除给予警告、记过、降级、撤职外，还可以给予降级、撤职处分。

6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退。

7、劝退和违纪辞退（解除劳动合同）：员工凡触犯警告（过失）一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失，公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理，并不给予经济补偿。由各部门经理书面提出，送公司人力资源部复查、审核，总经理批准实施。经公司领导批准，人力资源部可直接对违规员工给予辞退处分。

8、员工违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违纪辞退处理。

三、处理的原则：

给予员工违纪处理，必须以事实为依据，法规制度为准绳，并允许受处理者申辩。

四、处理公布：

各种违纪处理，都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理同时在公司通告栏上予以公布。

五、处理的时限界定：

1、员工对处理决定不服，可于“违纪处理决定书”送达当天起计，三天内向公司提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉，违纪处理决定生效。

2、公司在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。

六、处罚程序

1、员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告过失通知书，道明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送人力资源部。

2、普通员工的违纪处罚，由人力资源部经理审批。

3、部门经理可对违纪而拒绝签过失记录、情绪激动且有可能造成伤害他人及损坏物品的行为和严重违纪（本册第二十一条第3点“丙类过失”）的员工采取即时停职停薪，再报人力资源部处理。

4、主任级以上员工（含主任级）的违纪处罚，由总经理审批。

七、处罚的取消

员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

参考物业管理网 http://www.gywygl.com

8. 物业每月都给保安保洁培训什么

参考：
清洁工(保洁员)常规培训项目有哪些?
(1)管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理规定的培训
;(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要求;
(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程序,质理标准;
(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。
(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。
(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。
(7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面报公司人事部。清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一定的视听材料来进行培训教学,能让课程生动,娱乐于教中。 清洁急救网建议从业管理层对于涉及专业技术要领,培训资料建议存档,方便日后规模化发展,或者进行新员工下一轮培训。培训不是一蹉而就,而应该有周期性地培训,持续地,系统地经常性进行培训。这样有目标,有计划,有监控才能达到培训目的。

9. 怎样提高煤矿职工安全自主保安意识

一、要组织职工参加安全培训，但是培训最好不要采用“灌输式”的培训方法，要努力调动职内工自主学习容安全知识的积极性。
二、人，一般都会为自己考虑的多些，所以在安全培训中，要体现安全不单单是为了企业，更重要的是职工自己以及其家人。
三、要让职工学习基本的职业卫生防护知识以及应急处置知识
四、企业要多组织员工参加集体性的活动，增加员工之间相互交流的途径，增强企业的凝聚力。

10. 银行安全保卫工作主要包括什么内容

1、维护辖区的安全，预防和调查安全事件，并确保安全

2、根据管辖区的大小和周围的公共安全状况，应配备相应的保安人员，保安人员应工作24小时。

3、紧密联系保安人员，以确认值班人员的值班状态。

4、制定处理紧急情况的程序，并建立和完善各种安全系统。

5、在您的管辖范围和记录中每天和不定期进行安全实践巡逻。

6、建立定期检查系统，以识别主要防御目标并实现点和区域的组合。

7、改进辖区的安全预防措施，并确保使用安全支柱设备，设备，设备等在工作中达到预期的使用效果。

8、确认在辖区内没有干扰公共秩序或社会秩序的行为，及时纠正，陈述纠正意见，跟踪处理结果并进行记录和存储。

9、与其他部门协调本部门的工作，以提高工作效率。