㈠ 如何加强社区工作者的能力建设
应当从三个方面入手。
加强学习教育，提高工作水平。一是要在了解群众上下苦功。了解群众，就是要放下架子，与群众打成一片，倾听民声，体察民情，结交朋友，全面准确地掌握群众各方面的情况，增进与居民之间的感情。做到了这一点，就能在工作中产生好的办法和主意，赢得工作的主动权；二是要在教育群众上下苦功。通过各种手段，宣传党的路线、方针、政策，不断提高群众的思想觉悟，把党的路线、方针、政策变成群众自己的主张和要求，取得群众的信任、支持和拥护；三是要把做群众工作与为群众解决实际问题相结合。老百姓心中都有一杆秤，你关心他、尊重他，为他分忧解难，他就信任你、支持你、拥护你。
加强业务培训，提高工作能力。一是完善培训体系，增强培训系统性。将社区工作者的培训工作纳入社区干部教育培训整体规划，制定年度培训计划，明确相关单位职责。以“提升素质能力、拓展知识结构”为着力点，建立完善政治理论、社区业务知识为重点，法律法规、城市规划建设等知识为必要补充的培训内容体系；二是拓展培训渠道，增强培训灵活性。通过邀请专家学者授课、开展电化教育、组织外出学习等途径，鼓励社区工作者以参加实习、短训、函授等方式，按计划、分层次地对社区工作者进行全方位培训；三是明确培训方向，增强培训规范性。贯彻落实《社会工作者职业水平评价暂行规定》规定和有关文件精神，将社区工作者纳入专业技术人员职业资格制度管理范畴，在社区率先开展优秀社区工作人才职业评价工作，鼓励和引导社区工作者通过自学和教育培训，获取职业资格等级证书。
加强制度建设，激发工作热情。一是工作激励，让社区工作者觉得“工作上有干头”。大力表彰先进典型，树立良好的社区工作者形象，真正形成社区工作大有作为的舆论导向和工作氛围；二是待遇激励，让社区工作者感到“经济上有想头”。要将经济奖励与绩效挂钩，根据岗位责任制年度考核结果，对于考核评为优秀或称职的社区工作者，给予一定的经济实惠；对获省、市、县级荣誉称号的社区主要负责人予以适当的经济奖励，起到拴心留人、激发工作热情的作用；三是行政激励，让社区工作者感到“政治上有盼头”。要在选人用人上拓宽视野，坚持从表现优秀的社区工作者中培养和选拔干部；同时，对于表现突出、成效明显的社区负责人明确职级，享受相应待遇，以激励他们的上进心。
㈡ 如何提高社区"两委"成员为民服务能力
在开班仪式上，镇党委委员、组织人事和社会保障局局长孙阿利对培训活动进回行了动员，她指答出，去年，我镇对35个行政村、8个社区“两委”班子进行了换届选举，此次举办培训活动，目的在于进一步提高新“两委”成员的整体素质，提升我镇村、社区整体工作水平，推进我镇各项社会事业的全面进步。她希望全镇村、社区两委班子成员明确学习培训的重要意义，在培训中，进一步提高理论水平和政策水平，增长新知识和新本领，增强法制观念和群众观念，培养求真务实、真抓实干的工作作风，把学习的收获转化为团结带领广大群众共同致富的实际行动，推动盛泽经济社会全面可持续发展。
据了解，本次培训班为期一天半时间，在当天的培训中，培训班邀请了吴江区委党校副校长陶绮军前来主讲，他以《新形势下坚持和贯彻党的群众路线的路径选择》为题做了专题培训。来自全镇各村、社区“两委”成员纷纷表示，通过参加培训学习，很受启发和教育，在今后工作中将努力提高自身的理论政策水平和业务能力，以群众利益为出发点，推进各项服务工作深入开展。
㈢ 如何提升社区工作者服务群众工作能力
（一）提高社区工作者业务能力
社区工作者不仅要学习党的路线、方针、政策和加强社区建设的一系列重要文件指示精神，还要学习和了解社会学、政治学、领导学、心理学等社会工作理论和相关专业业务知识来开阔自己的视野。
（二）提高社区工作者依法治理工作的能力
社区党员、工作者是党和政府各项方针、政策的贯彻实施者，是各项惠民政策和法律法规的宣传者，在社区的各项工作中解决和解释相关工作时，社区工作者必须做到本人先要了解和把握各级政府出台的多项方针、政策。
（三）提高社区工作者的服务创新能力
在新的发展阶段各族群众都期待过上更美好的生活,群众认可社区管理和需求社区服务的意识不断提升，社区建设在各级政府的议事日程中越来越引人瞩目，社区作为城市基础单位在城市管理范围以及所担负的社区服务的职责都在发生着变化，各族人民群众的创造力也丰富多彩，基层党组织所面临的民情、社情正在发生变化，社会利益关系日益多样化，有受到信息化、网络化的快速发展、扩大结果的影响，不同群体的个人利益差别日趋明显。
（四）提高社区工作者的沟通协调能力
作为社区工作者来说最重要的是对社区服务工作的态度和在社区工作中对待群众的态度，把各族居民群众当自己的亲人，可以说任何工作环境中的工作态度是决定一切成败的关键因素，在社区工作中不管是对社区各族居民群众，还是辖区单位干部职工及社区同事，礼貌的对待和正确的工作方式及和谐的沟通都非常重要。
㈣ 如何提高社区工作人员的综合素质
1、要努力转变社区工作人员的思想观念，要从“要我学”转变为“我要学”，将学习与生存紧密联系在一起，从而不断增强学习的自觉性和紧迫性。通过学习，尽快掌握新技能和新知识，努力掌握现代科学知识，不断提高自身素质，适应竞争的要求，从而跟上时代发展的步伐。
2、要引导他们把良好的职业道德规范变为自己的实际行动。同时，要对社区工作人员实施专业技能的培训，这是一项全面提高工作人员素质的系统工程，要有计划性、针对性，制定事业长远发展的培训教育规划。
3、要着力营造良好的成才氛围，从一定程度上讲，对社区工作人员自身素质要求高了，其就会有强烈的紧迫感、危机感和责任感。同时，要建立社区工作人员岗位成才的有效机制，要有一定的手段和措施激励工作人员学文化、学技能，并为其成才提供学习和锻炼的机会，创造良好的学习氛围。
4、要十分重视社区工作人员的心理卫生，充分利用各种有利因素，帮助他们转变传统观念，从主观上努力克服自卑心理，增强自信心，学会对不良情绪的自我调节。
5、通过组织社区工作人员进行政治学习，用科学理论武装工作人员头脑，注重加强服务意识的教育，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持以人为本做好服务工作。
6、倡导健康的生活理念，提高社区工作者的心理素质；应该通过深入开展形势任务教育，帮助他们树立积极向上的生活理念，提高心理素质，始终保持开阔的心胸，提高对心理冲突和挫折的忍受能力。同时，从政治上、生活上、工作上关心爱护社区工作人员，支持和帮助他们依法行使政府赋予的职权，通过举办社工论坛、经验交流、开展社区“立足岗位，争先创优”业务能力竞赛等形式，培养社区业务骨干和行业标兵，塑造现代社区工作人员的群体形象。
㈤ 如何提升社区队伍的素质，更好为辖区居民服务
应该从以下几个方面着手：
其一，要充分发挥社区居委会基层党组织的战斗堡垒作用，加强回基答层服务型党组织建设，实现基层党组织全覆盖，以党的基层组织建设带动其他各类基层组织建设，居委会要加强班子建设,深入社区,融入百姓,多为百姓办实事。
其二，要切实加强社区居民自治，发挥居委会自治组织作用，明确居委会的性质、地位、工作任务和基本工作方法，更加坚定地相信群众，依靠群众，更加积极地服务群众，维护群众利益，做群众的贴心人。
其三，要提高社区队伍的素质，抓好教育培训工作，加强理论教育，提升他们处理复杂问题的能力和为居民服务的本领。
其四，要在社区的管理中不断强化服务意识。社区管理既代表党和政府行使职权，又是城市管理最基层单位。它包括了城市建设规划与管理，还包括了社会治安综合治理、园林绿化、劳动就业、人口与计划生育、市容保洁、环境保护、人防、节水、交通、消防、社区服务等。对地区性、群众性、社会性工作全面负责，这些都是社区的重要职责，也是社区管理的主要职责。在城市管理中，管理是手段，服务是目的，管理是载体，服务是内容，从这个意义上说，社区管理就是服务。
㈥ 如何加强社区建设，提升居民素质
我们要着重提升居民以下几个方面的素质。
一是提升居民思想道德素质。重点是围绕建设社会主义核心价值体系，引导居民树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬“知农场、爱农场、兴农场”的主人翁精神，培养居民良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；
二是提升居民科学文化素质。重点是倡导居民养成热爱科学文化、学习科学文化、运用科学文化的良好习惯，培养居民具有辩证的思维方法、正确的学习观念、旺盛的求知欲望、科学的学习方法、合理的知识结构技能、高品位的文化修养、较强的认知能力、较好的智能基础、积极的创造精神；三是提升居民民主法治素质。重点是增强广大居民的法律法规和民主意识，使广大居民具有国家主人的责任感、使命感，积极参与社会生活，懂得维护尊重自己和他人的权利，自觉维护国家、公众利益，履行义务，承担责任，做到依法办事、依法律己、依法维护合法权益，理性表达利益诉求，将法治精神内化为生活方式，作为一切行为的底线和基本的价值判断标准；四是提升居民文明礼仪素质。重点是培养居民的社会、生活、涉外、职业等礼仪素质，使广大居民在衣、食、住、行、娱和人际交往中，养成举止文雅、知礼重仪、尊重他人的文明习惯；五是提升居民身心健康素质。重点是培养广大居民科学、健康的生活方式、习惯，有强健的体魄、正常的智力和充沛的精力，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，保持自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
三、提升居民素质要多措并举
提升居民素质是每个居民的义务，需要所有居民共同努力。同时，提升居民素质涉及方方面面，是全社会的任务，是循序渐进、日积月累的过程，需要各行各业齐抓共管，各个环节相互配合，并长期坚持下去。
各级党政组织要履行好提升居民素质的责任。提升居民素质需要以创建学习型党组织为带动，将社会教育与自我提高相结合、精神层面与行为层面相结合、硬件建设与环境营造相结合，综合运用各种手段，形成长效机制，才能确保取得实效，努力实现又好又快发展。“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”要长期保持较快的发展速度，加快转变经济发展方式，不断壮大整体实力，努力提高居民的收入水平，在此基础上健全社会保障体系，加快公共基础设施建设，特别是注意满足普遍需求的硬件条件建设，增加人性化设施，为提升居民素质提供更多更周到的公共服务。广泛深入开展提升居民素质大讨论活动，开展新市民评选活动，塑造、宣传体现居民素质要求的时代人物，大力弘扬北大荒精神，并与市民素质提升相结合。开展“三优”文明城镇创建活动，举办既体现农场特色又具有时代性的各类活动，提升各项活动的针对性、连续性和实效性。建立督促检查制度，开展对不文明行为的暗访、制止和规劝工作。对文明行为进行表彰奖励，对不文明行为公开曝光，加大处罚力度，以严格的制度约束促进居民素质的提高。把提升居民素质列入绩效考评的重要内容，确保时时处处有人抓、有人管，形成整体合力。各级党委要切实担负起领导和组织责任，结合实际扎实推进，各职能部门要各司其职、协调配合、齐抓共管，工会、团委、妇联等群众团体充分发挥纽带作用，做好服务对象的素质提升工作，共同营造素质齐提升、文明大合唱的可喜局面。
窗口行业和公务人员要做提升居民素质的表率。窗口行业和公务人员的服务水平、质量直接体现着居民素质的高低，其自身素质不仅体现了城市的精神风貌，而且被大众所关注，具有导向和示范作用，所以，要用反映较高素质的实际行动为居民作表率。公务人员要带头提升素质，正确理解党的路线方针政策，熟练掌握与履行职责相关的法律法规，准确把握社会动态，具备必需的自然和社会科学知识，个人利益服从国家利益和公众利益，作风民主务实、办事公道正派，忠于职守、廉洁奉公。领导干部更要志存高远、脚踏实地，凡是要求广大居民做到的事情，自己首先要做到并做得更好。窗口单位要努力提高员工综合素质，提供优质服务，争创文明窗口，并以此带动和影响全社会。自由职业者要加强素质训练，培养良好的身心素质，不断提高学习和创造能力，尊重法律和规则，积极服务社会。
社区要在提升居民素质中发挥重要作用。随着劳动就业的日趋多元化，社区承担着越来越重要的社会管理和服务职能，提升居民素质就是其重要而迫切的职责之一。社区要以社会管理创新为抓手，促进居民素质提升，有计划地对居民进行思想道德、科技文化、生活习惯等多方面的教育培训；建设和开辟公益性文化体育场所，开展喜闻乐见、健康有益的群众文化体育活动；广泛发动群众整治社区环境，深入开展文明社区、文明楼道、文明家庭创评活动；为居民提供有偿和无偿相结合的便民利民服务，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体；把老年人和少年儿童作为社区服务的重点对象，组建老年志愿者服务队，发挥他们在政策宣传、丰富居民文化生活、促进社会和谐等方面的作用；加强对社区青少年的教育和管理，组织广大青年开展志愿服务、慈善活动，提高其公德、团结互助意识和参与社会实践的能力。
学校教育要在提升居民素质中发挥基础性作用。学生时期是个人素质养成的最重要阶段，因而学校教育对居民素质的形成和提升起着关键作用。注重做人的教育，把学会做人作为教育的根本目标，贯穿教育教学的全过程中。要关注学生的身心健康，从观念、意识入手，对学生进行社会主义核心价值体系和北大荒精神等文明素质教育，引导学生逐步养成热爱祖国、热爱家乡、追求理想、积极向上、遵纪守法、尊老爱幼、团结协作、诚实奉献、服务社会等优秀品质，形成正确的世界观、人生观、价值观。注重学习能力的培养和思维方法的训练，充分调动、启迪学生的内在的主动性、积极性，培养独立思考、善于实践、勇于创新的兴趣和能力。坚持知行统一的原则，精心设计、广泛开展文化体育、社会实践活动，使学生在参与中拓宽视野、丰富思想、陶冶情操、发展特长。进一步探索创新教育体制机制，建立体现素质教育的教育体制、方法、评价，建设一支适应素质教育要求的高素质教师队伍。在普及高中阶段教育的基础上，加强职业技术教育和幼儿教育，让每一个孩子都接受到比较系统的教育和训练。
职工群众和各类经济社会组织要在提升居民素质中发挥主体作用。各类经济社会组织要肩负起培养、提升居民素质的主体责任，建立健全继续教育机制，把职工群众作为本组织最可靠的财富，主动承担起本组织职工继续教育的责任，创新、丰富继续教育方式，广泛深入地开展各类短期、长期培训。进一步加强自身文化建设，积极推进企业文化建设，广泛开展有利于职工身心健康、提高工作效率的文化体育活动，建立职工之间互帮互助机制，形成职工与单位、与社会共同发展、共建共享、相互促进、和谐共赢的局面。
全体居民要自觉主动地提升自身素质。居民素质的提高，外部环境固然重要，但居民提升自我的自觉性、主动性才是关键。加强学习，增强学习的主动性、自觉性，牢固树立终身学习的意识，把学习作为生存、发展的第一需要，作为陶冶情操、锤炼品行的主要手段，坚持不懈地学习。要内心向善，充满爱心和正义，常怀感恩之心，要多想到别人，在能力所及的范围内尽力帮助他人。要懂荣辱、知对错，坦坦荡荡、光明磊落、伸张正义、抵制邪气，追求崇高和真善美。要积极向上，积极参与社会生活，并与社会生活中的积极方面保持一致。每个居民都应积极参与“三优”文明城镇建设，为其做出贡献，并在实践中加强自身修养，直面各种诱惑，主动接受考验，塑造并不断提升自身品格，并坚持从小事做起、从身边做起、从现在做起，主动改变陋习，严格要求自己，以自己的良好行为影响他人，共同创造一个文明的城镇。
㈦ 如何提高社区干部能力素质
提高社区干部素质，要建立科学的选人用人机制。当前，社区干部队伍普遍存在文化素质低、工作责任心不强、年龄结构老化等问题，这些问题的存在对搞好新时期的社区工作十分不利。因此，我们不能把社区岗位作为离退休职工、下岗职工安排就业和机关分流干部的主要安置地，应严把社区干部入口关，尽快地拓宽社区干部的来源和渠道，采取多种方式选拔一批年富力强、具有较高文化水平的干部充实到城市社区干部队伍中去，用科学合理的选人用人机制来提高社区干部队伍的整体素质。一是每年可以从大学毕业生中选拔一批热爱社区工作的优秀青年充实到社区工作，使社区干部队伍年轻化，充满生机和活力。二是把社区作为青年干部培养锻炼的基地，每年选派一批优秀年轻干部到社区进行挂职锻炼，充分发挥青年干部敢想敢做、勇于开拓创新的精神来促进社区工作水平的不断提高。三是通过“公开招贤、定岗竞争、择优入围、依法选举”，选拔具有较强的政治素质、组织协调能力、善于做群众工作、具有较高专业素质和文化素质的优秀干部担任社区党支部书记和社区居委会主任，选好配强社区工作的带头人。四是建立“能者上、平者让、庸者下”的竞争激励机制不断加强社区干部队伍建设，通过定期组织社区干部向居民群众作述职报告，开展群众测评、民主评议的办法综合考评社区干部，提高社区干部工作的积极性、主动性，增强竞争意识、危机意识，进而不断优化社区干部队伍结构，推动社区工作的健康发展。
提高社区干部素质，要抓好培训教育。当前，社区干部大多是以前从事其他行业工作，后经转岗或工作变动等才开始从事社区工作，社区干部无论是从事社区建设和管理工作的专业理论知识，还是实际工作经验都相对较为缺乏，有针对性的加强社区干部专业理论知识和技能培训工作就显得尤为重要。为此，相关职能部门应有针对性的抓好教育培训工作，以全面提高社区干部的整体素质。一是针对新上岗社区工作人员应着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育，以加深新上岗人员对社区工作特性的认识和了解，树立良好的敬业爱岗意识。二是针对现有岗位人员应侧重加强社区工作发展形势等方面知识的教育和培训，提高社区工作人员的进取意识和创新意识。三是贴合实际，采取多种形式提高培训教育效果。针对社区工作整体水平不高的实际情况，可定期将社区干部组织起来，聘请有关专家围绕社区建设进行专题讲座，采取分期培训、脱产学习、电化教育等多种方式对社区干部开展教育培训，也可以组织选拔社区骨干人员到社区工作搞的好的地方去学习参观、与先进社区开展结对交流等途径，尽快地提高社区干部队伍的整体素质。
㈧ 怎样整合社区工作机构，提升服务能力
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求 ．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 ．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 ．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 ．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 ．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 ．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 、标题 、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。 、落款署名，日期
㈨ 如何指导社区持证社工提升专业能力
1、社会工作专业是为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干学科基础，物业管理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法为案主（client）提供专业服务，帮助案主解决在与环境互动过程中所产生的各种问题，帮助案主重塑自信，协助解决困境，重新融入社会。
就业去向：民政、妇联、慈善、社会团体、社区服务、街道办事处、专业社工等。
2、【培养目标】
本专业培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、劳动、社会保障和卫生部门，及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。
【培养要求】
本专业学生主要学习社会工作的基本理论，树立社会工作的价值理想，学习和掌握开展社会工作的技能与方法，使学生具备进行社会调查研究的方法与技能，掌握理论分析、实证研究、社会实践等多方面的基本能力。
3、【专业特点】
社会工作的指导思想：人本思想，助人自助；
社会工作的道德准则：公正、爱心、守信、奉献；
社会工作的服务对象：有困难的（贫的、弱的、病的、残的、惑的、心智失常的等）个人、家庭、社区、群体；
社会工作的职责：提供专业社会服务，参与社会管理，推进社会政策，维护受助者的合法权益。
社会工作的范围：社会救助、社会福利服务、就业服务、社区管理与服务、家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正、心理道德辅导、基本权益维护等；
社会工作的方法：通过个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，实现自我发展；
社会工作的功能：解决社会问题，维护社会公平，促进社会和谐，推动社会进步。
㈩ 如何提高服务能力，做好社区工作
提高社区工作者发展创新能力。时代在变，人民群众在新的发展阶段期待版过上更美好权的生活，社区建设越来越引人瞩目，社区作为最基础部门在管理范围以及所担负的职责都在发生变化，人民群众的创造力也丰富多彩，我们所面临的国情、党情、社情，正在发生新的变化，只有坚持与时俱进、开拓创新，才能不断应对和解决前进路上所遇到的新情况和新问题，所以说创新是社区建设的灵魂。