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培训工作指标考核方案

发布时间:2020-12-11 15:59:58

Ⅰ 如何做好培训部门的绩效考核工作

说起来,培训我们HR似乎人人都耳熟能详,其实,培训也不是一件简单的事情,何况这家公司的培训部门已经能够独立成一个部门时,应该这个培训部承担了很多的职能和工作要求。所以从楼主的表述我想到,如果只是以工作闲忙等浅层次指标来看培训工作的价值,要想做到培训部门有效评估,我判断还有很长的路要走。

一、从不得要领这个成语故事看看有什么启发

说到要得要领,我就我想到那个“不得要领”的成语故事,这个故事的主角就是大名鼎鼎的张骞。西汉时,有一个民族叫"月氏"(今甘肃、青海之间),被匈奴打败之后,只好远远逃走,他们仇恨匈奴,时刻都想报仇雪恨,但苦于没人相帮,只能暂时忍气吞声。汉朝正想打败匈奴,汉武帝从投降汉朝的匈奴人那里得到这个消息后,便想派使者前去联系月氏,一起来消灭匈奴。但通往月氏的道路须经过匈奴。公元前139年,博望侯张骞受命出使月氏。经过匈奴时,被匈奴抓住,在那被拘留了十多年,张骞也娶了妻子,有了儿子。但即使这样,他也没有忘记皇上交给的任务。后来,张骞带领部下趁匈奴不注意,逃了出来,继续寻找月氏。由于月氏国王当初被匈奴杀死后,国人立他的太子做国王。新国王便带领臣民向西进攻大夏国(在今阿富汗北部),占领了大部分领土,因为那里土地肥沃,物产丰富,很少有外敌骚扰。随着安逸的生活和岁月的流逝,月氏人向匈奴人报仇的念头也逐渐淡薄了。当张骞等一行人来到之后,和他们谈起抗击匈奴一事时,月氏人根本提不起什么兴趣来,言谈话语也不得要领。最后张骞等一行人只好扫兴地返回了汉朝。

这个故事说明几个要点:

1、战略意图要明确。

2、要想完成任务,除了明确自己的战略目标,还得明白合作方的战略目标是否和我们一致。

3、如果合作方没兴趣,觉得没价值,就做什么都不顶用。

4、凡事都有个时间性,你在坚持别人也可能是共同的目标,但结果是时间流失,对方的目标早已改变。

二、从培训作用看培训评估的价值

培训是为了达到统一的技术规范、标准化作业,进行知识丰富与更新,提升操作技能和工作水平,并最终达到统一理念凝聚士气的作用。

能有独立的培训部门,说明培训在公司处在较重要的位置,并且培训数量、人次、频次都很多。所以做好对培训部门的评估,也是推动培训质量、效果提升的一个手段和工具,也是树立培训部门形象的好时机。当然,所有面临的挑战,一旦过关都是荣耀。

三、从培训作用谈如何对培训部门进行评估

所以培训效果主要包括以下四点:

1、提升技能水平和工作能力的培训的根本。

工作通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训。

2、培训传递公司价值观与基本要求的活动。

特别表现在给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

3、推动组织与个人绩效提升。

培训需求一般是产生弥补团队与个人与组织要求之间的差距中产生的。所以提升绩效无论多么难评估,但这个作用肯定是培训设计中要考虑的一个点。

4、推动变革或理念转变。

培训容易被忽视的一个作用就是,推动理念、观点的统一与传递,特别是面对日新月异的变化,VUCA时代来临,培训很多时候都是在传递新的管理目标、管理要求,比如说,公司要进行工厂制企业公司化改革、混合所有制改革等,这些全是2017年以来的新政策新趋势,我们这个时候所做的培训,很多时候都是在帮助推动变革。所以这个也应该作为有效评估培训部门业绩的一个考虑内容。

四、从培训多个层面评估

培训工作是一件系统工程,涵盖的面很广,上到公司管理战略、老板意图,下至参加培训的员工培训诉求。我很喜欢诉求这个词。我为什么没有用员工培训需求。因为诉求是员工已经表达、表示出来的需求,我们一定要尽可能去满足。如果说是潜在的、未能说出口不知道如何表达的需求,我们没能体会、理解和实现,那是可以忽略和原谅的。

1、老板、部门领导评估年度计划

年度培训计划经过征集与编制后,可以先向老板、部门领导进行意见征集。这时候,基本上一个全年培训工作的总任务量、月度培训工作量(包括次数、人数、时间量)、培训内容分布、培训覆盖人群、培训意图都已经十分清楚了。

序号培训名称培训主题培训对象培训人次培训时间培训时长培训地点培训主讲培训形式

所以,这个时候,实际上我们培训部门的工作结果展现,已经通过培训计划的形式,通过了老板、高层领导、部门领导的审核了。

2、正确认知培训工作量与时间性的分布

培训是为生产经营服务的,所以它基本上要与生产经营服务的节奏不重叠为上佳。

至于每个月的工作量,显性的量多量少就不是评估培训质量这个问题的关键。

也许7月安排得多,那是因为刚开完半年会总结,加之下半年9月有职称评定,所以我们可能在经营、销售、公需课培训、专业课培训等就会安排较大的频次和课程量。一月、二月安排得少,一来一般是年度工作总结时,整个公司年底的工作都非常饱满,别说培训,能把年会顺利找个日子办好都困难,这会儿就让培训占用上上下下各位的时间了。何况,培训部门在整个公司所做的培训,很多培训资料也是HSE、ISO9001等质量管理体系内外审的重要支撑,如果是集团公司的一分子,公司还得面对集团公司对培训的考核,所以,培训部门自己也要对培训资料、工作进行梳理、汇总。都是工作量非常大的工作。包括全年公司各员工培训情况的电子表的整理工作量都非常巨大。

3、参训干部员工评估

梨子种给谁吃,谁就有发言权。参训干部员工感兴趣的点\关注点\需求点\痛点才是我们培训的方向。我们可以借鉴评估培训师的办法结我们每次的培训及年度培训进行评估。当然,这个评估对于了解干部员工需求及价值偏好有很大帮助,对于融洽培训部门与被培训者关系也大有助益。

4、人力资源评估。

人力资源作为专业职能部门,可以站在专业管理的角度进行评估。

五、培训工作除了显性的开场培训还有什么

培训包罗万象涵盖的形式非常之多,除了PPT课程授课外,还有推荐在职教育、网上课堂、轮岗培训的组织、师带徒、学习型小组建设等。所以,我们必须搞清楚,公司里面有多少培训形式,是被忽略或未被重视的。

举例来说,轮岗培训,这是职业生涯规划的一部分,在这个培训环节,我们需要有制度建设、人员筛选、人员轮岗配置、接收单位洽谈与工作安排、轮岗人员工作程序记录、工作效果评估等很多工作,很多时候,一般还得组织相关部门领导、直属高层领导、专家等组织开一次PPT轮岗工作成果汇报。所以,没有工作是简单的,只有我们把工作想简单这一说。

六、别让培训部门成为绩效评估的牺牲品

柯氏四级评估时,第四级就是培训效果最难于实现。即使在培训发展做得很多美国企业,能够使用的概率也就在10%左右。

所以怎么运用绩效进行评估就是门学问,要不人力资源部的分支培训部门自己就成了绩效评估的牺牲品。所以评估工作一定要得要领。

七、培训评估的要点

1、建议从培训体系建设入手设置指标

1)培训制度建设进行情况

培训制度完善、修订、新增及完善情况;

2)培训硬件建设进行情况

是不是有各种设备、设备使用率。

3)培训组织建设情况

有独立的培训部门、培训工作分配及承担职能如何。

4)培训资料完备性

培训资料是个关键管理环节,但易被忽视。

2、培训工作效果评估

这个时候才是培训细节的评估。包括培训次数、人次、效果等。都可以放在这个部门来做。如果要评估,最好请参加培训的领导及员工作评价。可以从培训主题选择、培训形式、培训效果、培训建议等方面进行综合评价。

1)培训计划完成率;这个是基本指标。这个指标的考核有个小窍门,就是一定要了解计划做出调整是正常的事情,关键只要处理得当就OK。比如,你年初按以往发生设计的有企业法人安全培训,结果区安监局今年改变了企业法人安全培训要求,没有这项培训了,您是给它算完成呢还是算不完成培训?我在实际操作中根据内外审专家的经验,最后总结了一下,就是您可以在培训中增加一个“培训变更单”,培训计划的增项、减项、改变项都可以做出调整。比如,这个培训减项,只要有通知取消这项培训,原因说明,以及主管领导签字这个“培训变更单”,就可以视同完成;如果他们用新的培训替换这个培训,也视同完成。另外,你本来开的是一个面向部分员工的培训,可是因为今年经营政策有调整,需要另外一部分干部员工了解掌握这个部分,可以做个增项,培训增项的内容可以提前设计好:增加人数、增加内容、增加时长等都可以。

2)培训工作量:总时长、培训人次;

3)培训新增课件数量:这个是培训质量关键的一个环节。

4)培训师的培训及新增培训师。这个是生生不断培训能够进行下去的活水。

5)参训干部职工意见或满意度评估。

6)培训推动年度重点工作中的参与度等。培训总会涉及企业经营中的一些重大工作,设计这个专项指标,有利于正确评价培训部工作以外,最重要的是有利于推动培训部门积极参与并推动企业管理各项重大工作的推进。

培训是为提升绩效服务的,别伤了培训部门前进的心最好,不伤心最好的方式就是客观、公正、科学评价。既要考虑短期指标,还要了解培训对企业的长期影响力。记住一句话,我们别成为数字的奴隶。还要既能看到眼前,还要能够看到未来。

总之,培训评估一定要得要领,一定要跟上老板、公司的战略安排;一定要跟上部门与员工的培训诉求;一定要掌握培训工作内容的多样性;一定要既能评价显性部分价值还要能评价隐性部分价值;一定要能既有数据指标,又要有合理的非量化指标。所以指标设计一定要从多个方面入手进行评估,要不就不能全面表达培训的价值与工作意义。至于是不是能够解决绩效的问题,那就是我们从优秀追求卓越的问题了。别为了绩效评估而做绩效。还要抓住你想从培训得到什么,你就评估什么这个重点。

Ⅱ 如何建立培训考核指标

你说的不够细。具体情况没有说清楚。一般三种方式:
第一、根据培训考核成专绩进行考核;属
第二、根据报名人数,也就是收入进行考核;
第三、按照课时进行考核。
一般可以吧培训师进行分级。分级依据:职称、从业年限、以往的培训效果等进行分级。根据不同的级别进行打分制。比如初级一堂课的系数0.8,中级的是1.0,高级是1.5。

培训课程考核指标是什么

你说的不够细。具体情况没有说清楚。一般三种方式:
第一、根据培训考核专成绩进行考属核;
第二、根据报名人数,也就是收入进行考核;
第三、按照课时进行考核。
一般可以吧培训师进行分级。分级依据:职称、从业年限、以往的培训效果等进行分级。根据不同的级别进行打分制。比如初级一堂课的系数0.8,中级的是1.0,高级是1.5。

Ⅳ 培训经理及培训主管的 绩效考核指标应该如何设定

培训经理及培训主管的绩效考核指标设定规则如下:


1、效益性指标

综合考虑所有因素对培训效益的影响程度,合理确定各影响因素的权重以体现该因素的重要程度,建立统计模型计算出培训的效益。例如培训完成质量、受培训者满意度等。培训完成质量可以通过对培训全过程的考察获得,受培训者满意度则可以通过问卷调查获得。例如可以设计如表1-1所示的表格,对受训者进行考核评价:

2、效率性指标

效率性指标是对培训质量、进度等方面的考核,培训要按照进度进行并达到预期效果,不能无故拖延或者删减培训内容等。可以通过例如培训进度控制、培训目的完成率等进行考核、控制。培训进度控制和培训目的完成率,应当由培训部门制定并提前上报公司,通过计划达到对培训的控制。


3、风险性指标

风险性指标主要考虑培训过程中的特殊情况,例如培训内容较复杂,培训周期较长以及短期内不能产生培训效果等。


通过以上三类指标的选取,分别赋予权贡最终获得培训经理绩效考核的结果。指标权重确定。可采用多元回归分析中的主成份法来设计定量指标权重,其核心是通过对各指标相对其他指标的重要性计算其因子得分中的累计贡献率来求权重。

Ⅳ 如何设计绩效考核指标体系培训

绩效指标体系有五种分类方法:
一、按照内容分类:
1.组织绩效指标
2.部门职能指标
3.岗位职责指标
二、按照考核时间分类
1.年度考核指标
2.日常考核指标(季度考核指标、月度考核指标、每周/日考核指标)
三、按照指标类型分类
1.消息管理
2.成本管理
3.工作量管理
4.安全管理
5.时间管理
6.满意度管理
四、按照BSC的思想
1.结果导向的向后指标
a)财务类
b)客户类
2.过程导向的先行指标
a)运营类
b)学习成长类
五、按照人力资源管理的需要分类
1.前端岗位族群指标库
2.后端岗位族群指标库
3.管控岗位族群指标库
4.研发岗位族群指标库

企业/组织的关键绩效考核指标(KPI)的设计方法有:头脑风暴法、平衡计分卡、三分法、德鲁克五分法、战略目标分解法
下面对每个方法进行解析说明。

BSC法
平衡计分卡是构建企业指标体系的出发点。
定义:平衡计分卡成为了一个战略实施的工具,将公司的战略目标落实到可操作的行动方案,进而设定绩效考核指标和目标完成值上
维度:观察组织和分析战略的视点或镜头,主要包括财务、客户、内部运营、学习成长四个方面
特点:平衡记分卡体系强调不同绩效领域之间的协调和平衡;在一个特定领域的优良业绩表现往往不能补偿其他领域的糟糕表现。

三分法
用三分法的思想(成长战略、运营效率、组织结构 )去分析组织的关键成功要素指标。
成长战略:
•实现以利润为目标的核心业务的增长(对关键绩效考核体系的影响:将利润目标设制为中高层级管理层共享的绩效指标)
•抓住业务的成长机会(对关键绩效考核体系的影响:测量新产品销售,新产品推广流程和相应分销渠道等绩效指标)
•加强渠道的发展 (对关键绩效考核体系的影响:将参与渠道设制为销售公司经理绩效指标)
运营效率
•优化媒体组合 (对关键绩效考核体系的影响:将媒体有效性和品牌强度设置为市场部的关键绩效指标)
•系统化分销管理(对关键绩效考核体系的影响:测量销售公司的店面陈设和分销商管理)
•提高促销有效性(对关键绩效考核体系的影响:测量市场部门和销售部门促销有效性以及市场部门制定促销预算的质量)
•提高供应链各环节的计划能力和技术能力(对关键绩效考核体系的影响:将绩效指标的具体目标与供应链计划相联系)
•提高供应链中的效率和成本管理(对关键绩效考核体系的影响:绩效考核指标涵盖了供应链的所有活动)
组织结构
•加强全系统的职能部门结构优化 (对关键绩效考核体系的影响:中高级管理层分担成本控制责任)

德鲁克五分法——组织绩效的5个化验指标
1.市场地位及其变动趋势
——市场上的位置、在升还是降、市场改进的方向如何、相关替代品的市场状况等
2.组织创新
——创新产品的市场效果(创新产品是否在确保并推动公司的市场地位上升)、产品或服务创新周期(从开始研究到作为一项成功的产品或服务推向市场的周期)、创新产品成功与失败的比例是在改善还是在恶化等
3.生产率
——投入生产的全部要素(资本/原材料/人工):产出的价值减去外购部件或服务后的余额,同时要细细分析每个要素的生产率是否在稳步提高
4.清偿能力和现金流量
——通过扩大销售额来增加利润收入时,如果消弱了清偿能力或现金流量,则意味着企业不是“获得”而是“买得”了市场,是很危险的
5.盈利能力
——企业产生利润的资源的生产能力,即公司赚取利润的能力。资本构成、新投资的利润升降、利润的质量和构成。

战略目标分解法
绩效指标分解流程:绩效指标按照自上而下的原则,由组织目标出发分解到各个岗位的员工身上。步骤如下
步骤一:将组织战略目标转化为组织绩效考核指标
步骤二:将组织绩效考核指标分解到各个部门
步骤三:将部门绩效考核指标分解到岗位
步骤四:将年度绩效考核指标分解到日常

指标分解的核心思想
•PAST(Process Analysis System Technique)是企业构建绩效考核指标体系的第一种方法,在明确组织KPI指标关注领域的基础上,依据企业的业务流程及部门支撑关联将指标元素进行层层分解和传递,从而将企业的战略目标和业绩指标传达并落实到每个岗位的每名员工身上,将公司上下有机地结合到一起;
•FAST(Function Analysis System Technique)是企业构建绩效考核指标体系的第二种方法,从梳理企业的组织架构和岗位体系入手,对岗位职责进行模块化的专业描述,进而结合实际业绩目标设计年度及日常绩效考核指标,建立完整的绩效考核指标体系;

希望以上回答能有效地解决您的问题,欢迎与您在绩效管理方面有更深的交流

Ⅵ 求问如何建立培训考核指标

0推荐据一项调查分析显示,影响培训效果的主要因素有以下五个:培训环境、受训意愿、培训前的准备、教师水平以及学习气氛(见图),这些因素囊括了培训工作前后的各项内容,对培训效果有决定性的影响。培训考核指标的设计就是在结合培训工作流程的基础上,综合这几个方面展开。受训意愿培训环境教师水平学习气氛培训前的准备培训效果
一、培训环境培训环境,简单地讲就是指培训工作的硬件和软件配置,包括教学设备、教室的设置与布局以及教室的自然环境等等。培训环境这个因素相对于影响培训效果的其他因素而言,是一种“固定”因素,一旦形成就不太容易改变或者改变的成本较高。因而,这个指标更适宜企业考察长期培训效果时使用。虽然培训环境对培训效果非常重要,但是考虑到企业集团中的大多数子公司的培训环境不会有太大的差别,而且还可能集中办公,培训设施可以“共享”使用或相互借用,因而,培训环境这个因素在企业集团的月度培训考核体系中暂不考虑。但考察企业长期培训的效果,培训环境依然是一个非常重要的因素。二、受训意愿受训意愿是指在培训工作中,受训人必须要有接受本次培训的意愿。强制安排的培训将很难达到理想的培训效果。对于培训意愿的考核可能从以下三个层次进行:(一)培训需求分析,考核切入点:培训需求调查率培训需求调查率指对本单位员工定期进行培训需求调查,接受调查人数占总人数的比率。需求调查一般要求见证性资料齐全(如培训需求调查表、问卷调查、面谈沟通的记录等),以备考核。在实际操作中,培训需求调查率一般要求达到一定的比例。对于培训体系较为健全的单位,需求调查对象可以以部门为单位进行,但调查率必须达到100%。应该注意的是,在培训需求调查中往往会出现个人培训需求与企业的培训规划不一致,甚至是相背离的现象。所以,培训需求调查应该面对两个群体,一方面是企业员工,以调查他们个人的想法和培训计划,乃至个人的职业生涯设计;另一方面还要从企业的业务角度出发,通过对部门主管的调查,确定企业发展规划框架下的培训需求。只有综合这两方面的需求,才能平衡个人与企业在培训规划上的利益,做出合理的安排,片面地考虑一方面的利益,不会达到应有的效果。(二)培训课题开发,考核切入点:课题开发数量培训课题开发,指通过培训需求调查、现场跟踪写实的记录等方式,总结员工在工作中的薄弱环节,从而找出培训切入点,并通过策划进而组织实施的培训课题。一般而言,完整的培训课题包括:学员需求工工作中的薄弱环节、培训内容、时间、地点、培训对象、教师、培训方式、考查方式、每个培训时间段的培训内容及案例等等,开发培训课题是一项长期的工作,需要人力资源部的认真观察和分析,因此,在短期考核中可以适当降低标准,各企业可以结合自己的实际情况制定相应的考核办法。针对“开发培训课题”一项进行的考核,目的只在于督促下属企业或单位能够积极地从工作中寻找 差距,因此,对于发现具有很大共性的培训需求,适合跨单位或在全集团公司范围进行的培训课题,并提交总公司人力资源部组织实施的,在考核中应该给予鼓励。(三)培训计划,考核切入点:培训计划的及时、完整、准确培训计划一般要求清晰、明确、完整,其基本要素应包括:培训需求分析、培训内容、培训对象、培训教师、培训方式、考核方式以及时间地点安排、初步预算等内容。该项考核内容主要检查的是各单位培训工作能否有计划、有步骤地开展。虽然好的培训计划并不代表一定有好的培训效果,但是没有计划的培训一定不会有好的效果。培训计划只是各单位在一定时间内对培训的安排,不表示一定要完全按照这个计划衽,但是培训计划与培训实施之间的差距也不能太大,要防止为了敷衍工作而随意制定计划的现象。三、培训前的准备和教师水平认证培训前的准备对培训效果的影响非常大,充分的准备可以更有产的达到培训的目的,因而也不能忽视在这方面的考核。考核的主要内容有以下两个方面:(一)培训资料,考核切入点:培训教材培训教材是指培训时供员工使用的教材或教案或培训教学大纲,可以是纸介或电子版的。要求每次培训有必要的教材,一方面可以使受训者提前了解培训的内容或体系,另一方面也是为了满足他们后续学习的需要。(二)教师资格,考核切入点:资格认证严格地讲,教师水平的认证应该属于培训前的准备,考虑到这个因素在培训工作中的地位十分突出,故而将其单独列出。教师资格认证指对培训人的培训能力和培训知识结构的审查。企业集团可以根据企业的实际情况考虑建立一套“教师资格认证方案”,对试图在本企业内部进行培训的教师的职称、职位、工作年限、专业等等做出明确的规定,使得资格认证有章可循。建议有条件的企业建立“培训教师一览表”,进行备案管理,并对有资格的教师颁发任课证书。在培训教师选拔方面,除了面向各类高等院校之外,还要注意充分利用企业现有的人力资源,不要将目光仅仅放在企业之外。其实能弄虚作假正结合企业实际来进行培训的教师还是那些来自于本企业的高素质人才,尽管在理论性上可能有所欠缺,但实用性更佳,更能切中问题的要害。最后强调一点,尽管培训前的准备工作十分重要,但是针对它的考核应该有一定的灵活性,在一定程度上可以视培训的实际情况而定,对于某些现场即时培训或者启发讨论式的培训,因为对时间的要求比较紧迫,可以适当降低标准,甚至不考核这一方面。四、培训的实施培训的初稿过程在培训考核中其实只是一种监控,只要培训需求分析和准备工作能够做好,培训的实施只是顺理成章的一步,但是这一步包含的内容却是整个培训工作中的实质环节。对培训实施过程的考核可以从以下三个方面进行:(一)培训人次,考核切入点:人均受训次数人均受训次数是指员工接受培训的总人次数与员工总人数的比,具体可以包括两项内容:1、月平均培训人次,即各单位当月接受培训的平均人次;2、逐月累计平均培训人次。(二)培训时间,考核切入点:人均受训时间人均受训时间是指员工接受培训的总时数与员工总人数的比,具体也可以包括两项内容:1、月平均受训时间,即各单位每人当月接爱培训时间;2、逐月累计平均爱训时间(如:8小时)(三)培训普及程度,考核切入点:培训普及率培训普及率是指接受培训的员工人数占员工总人数的比率。企业可以根据自己的经营特点,以月或季度为单位进行量化考核,规定培训普及率不低于某一个标准。以上对培训人次、时间、普及率的考核必须要综合使用,这是为了保证培训工作在时间、空间、群体上的平衡,这种平衡对于企业培训工作的稳定以及企业的长远发展是至关重要的。任何一方面的失衡,都有可能影响培训效果,甚至影响员工队伍的稳定。五、学习气氛与培训效果学习气氛相对于影响培训效果的其他因素而言,它是一个“软条件”,是培训中最无法量化考核的因素,但是它对培训效果的影响却远超过其他因素。一个不好的学习气氛几乎可以否定此前为培训所须知的所有工作,因此,尽管考核有难度,但仍必须给予它充分的关注。在实际操作中,可以考虑借助于考核培训的其他内容来观察各单位的培训气氛。我们认为可以从下几个方面进行替代:(一)培训结果检查,考核切入点:培训后续调查和工作检查培训后续调查是指培训结束后,培训组织者就该次培训的效果或者认同性在受训者之间进行抽样调查,其中,受调查者占整个受训总人数的比率即为培训后续调查率。这个指标在实际应用中应该掌握“适中”的原则,调查率太高可能会浪费时间和精力,太低又不能反映本次培训的实际情况。工作检查是要求培训内容能应用到实际工作中,并取得一定的效果,如各种生产指标或考核的进步等等。这个内容其实不需要人力资源部花费太多的精力去完成,借用生产部门或财务部门的一些统计指标就可以说明问题。培训结果检查其实是对培训效果 的一种跟踪,通过这种跟踪,不仅能检验各单位的学习气氛,还能够为今后的培训提供有价值的借鉴。(二)培训案例提报,考核切入点:案例提报数量培训案例是指在培训工作中发现并总结的成功(或者是失败的)的工作经历或方法等,对今后的工作具有教育启发(或者警示)的意义。培训案例一般要求具有一定的代表性和鲜明的主题,特别是来自来单位的案例,更能反映出在本企业的企业文化下的一些生产经营现状,相对于那些来自国外跨国公司的案例而言,尽管不够经典,但对本企业的员工却更具有教育意义和说服力。总结自己的案例应该是培训工作中的一个重要的内容。但是总结案例并不是一朝一夕的事情,除了要求一个良好的学习气氛之外,还需要对工作过程的仔细观察和认真总结,因此,尽管可以作为考察学习气氛的替代指标之一,但不适于作为短期考核指标。考核中,对于能够提报培训案例的单位,特别是能提报对全集团具有启发意义 案例的单位,应予以鼓励。六、其他事项(一)培训记录,考核切入点:培训过程记录的详细度和准确度为了使培训工作考核,企业集团应该按照统一的格式要求各单位对培训的全过程进行记录。虽然记录只是培训工作的后续,对培训效果几乎没有什么影响,但是培训作为一项对企业有重要影响的系统性的工作,清晰、完整的记载并建立相应的记录管理体系是这项工作应有的内容。培训记录的内容至少应该包括以下几个方面:1、培训签到记录,记录到达现场接受培训的人员名单。2、培训纪要,对培训整个过种的记录,包括培训的目的、时间、地点、培训人、受训人、内容、方式以及培训效果和培训的信息反馈等内容。3、培训档案,以个人为单位建立档案,记录该员工所参加的所有培训。这个档案可以作为企业人事调动的参考。4、培训台帐,记录所有本单位发生的培训。台帐记录要以部门为单位,全面反映本部门的内部培训、外培训培训以及员工的脱产培训。培训台帐可以综合反映一个部门实际的培训状况,在结合该部门培训计划的基础上,可以作为评价部门阶段性培训工作的主要依据。(二)考核办法有了考核指标,还必须要有一套稳定的考核办法,以增加政策的稳定性。这就要把各项指标汇总成一个“培训工作检查考核操作平台”,其中把各类指标综合起来,按照百分制进行量化,增强了考核的可操作性。培训工作考核可以每月进行一次,按照“操作平台”中的标准进行考评,并按成绩排名。对培训工作不重视、不能完成培训职能、连续排名居后的单位可以给予一定的处罚。对于在当期平介过程中发现的与上期类似的重复问题,扣罚分可以在原来的标准的基础上双倍兑现,以督促各单位及时进行改进。(三)关于考核者虽然有了合理的基准,但考核的有效性还需要合格的考核者作保障。考核者要合适,并且应该要有至少两个以上的考核者共同执行,因此有必要对考核者进行训练。考核要限于考核本期的培训事实,应该保证实绩与实证的客观性。考核者如果不能按照基准考核,而是加入了自己的意志进行评判,就会发生考核误差,如以偏概全、中间化倾向、宽大化倾向等等。这些问题在考核中是应当着力避免的。摘自:中国人力资源开发2002年11期

Ⅶ 我是做培训工作的,现想求一份培训考核机制。

员工培训考核制度
一、目的:为加强员工对 GSP 相关知识和业务的培训,不断提高员工素质,达 到人力资源的可持续发展。 二、范围:本司所有员工 三、培训计划的制订 1、新员工培训计划的制订。 1-1、公司办公室主任负责组织新员工上岗培训,主要包括下述内容: a、各种管理制度 b、GSP 及其实施法则 c、药品管理相关法规 1-2、各部门(门店)负责提出、编写各岗位员工的上岗技能培训要求及岗位 的资格要求,主要包括下述内容: a、岗位名称 b、岗位资格要求(包括学历要求、工作经历要求、特殊资格要求) c、岗位技能培训要求(包括基础培训要求及专业技能培训要求) 1-3、质管部负责培训各类台帐、记录的登记方法,主要包括下述内容: a、各种表格名称 b、录方法 1-4、根据考核记录择优录取 1-5、培训时间不少于 8 个学时 2、在职员工培训计划的制订
2-1、每年年底,各部门(门店)应提出本部门(门店)需要进一步培训的岗 位及具体要求,制订《部门年度培训计划》提交办公室。各部门(门店)在年度培 训计划中应考虑以下方面: a、上年度员工培训的考核结果 b、岗位增加新的知识和技能要求 2-2、办公室根据各部门(门店)提交的年度培训计划,编制本公司《年度培 训计划》 ,主要包括以下内容: a、培训内容或项目(包括新员工上岗培训、岗位技能培训) b、实施培训的方法 c、组织培训的责任部门 d、培训时间安排 e、考核方式:笔试、口试、现场操作、心得报告 3、 《年度培训计划》应经公司经理批准,并下发各部门(门店) 四、培训的实施 1、 每次培训前办公室应拟订 《培训实施计划》 经办公室主任审批后实施, , 《培 训实施计划》应包括下述内容: 1-1、培训项目名称 1-2、培训具体日期 1-3、培训方式 1-4、培训讲师 1-5、培训对象 1-6、培训内容和适用的教材 1-7、培训考核的办法
每次培训,所有参加的人员应在《培训签到表》中签名,未经请假同意而不参 加培训和考核的员工以旷工论处,由办公室组织考核和抽查。对须进行考核的培训 项目,培训讲师应对考核结果作记录。考核结果与次年签订上岗合同挂钩。 五、 转岗职工的培训 当企业因工作需要调整员工转岗时,对转岗员工须进行上岗质量教育培训,培 训内容与时间视新岗位与原岗位的差异程序而定。 六、 送外培训 1、按照办公室《年度培训实施计划》的送外培训计划,由各部门提出名单, 公司经理批准后方可执行。 2、送外进修人员在外出前和学习结束后,均应向办公室报告,学习结束后应 将《培训合格证》复印交办公室存档。 3、员工送外培训所需的费用,应经办公室审核,保公司经理批准后交财务科 报销。 七、 员工培训(技术)档案的建立 1、办公室负责建立全公司人员的培训档案。 2、各部门应及时将员工参加培训的考核结果送办公室入档。 八、培训记录的保存 1、培训记录应包括: a、年度培训计划 b、培训实施计划 c、培训签到表 d、培训考核表 e、培训合格证书

Ⅷ 培训体系建立初的绩效考核中,培训指标应该如何设置更...

前期培训主要是简单的内外训,有形式,但是后续反馈和效果跟进不足。现在系统的专开始建培训体系,在2013年对属员工的季度考核指标中加入培训考核指标。权重10%(百分制)。要求:由于体系正在建立,暂时无法做到精细考核,所以偏主管量化为主。个人思考: 1、不能引起大家的反感,从而影响以后培训工作的开展 2、不能纯粹送分,大家反而就不重视了。 3、后期培训效果评估,对工作技能的提升和应用,这个考核项不错,但是目前实施可能过早了。且培训效果的显现有滞后性,不利于短周期的评判。谢谢 共0条评论

Ⅸ 培训策划活动怎么写绩效考核方案

首先绩效考试是一种手段,不是目的。培训的目的是要员工能应用,甚至能发挥 创新。所以我建议从培训目的入手写绩效考核方案。具体来说,比如可以有培训内容在实际工作中的应用,一项加N分,效果好的可以多加分。再比如从思维上有什么收获,讲的好的也可以加分。我的心得:其实优秀的员工比较讨厌华而不实的绩效考核,他们比较看重时间成本,愿意把时间放在他们认为更重要的事上。

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