1. 药房营业员药学知识培训
首先要让他了解你们店的药都放在何处,平常的应该知道,像头疼发热消炎的应该懂吧,这是最基本的常识了,然后高难度的可以慢慢来,营业员的仪表礼仪应该都懂。
2. 药品行业讲座有哪些
1.程序化的培训流程:制药工业在集中培训上通常都采用会议的方式,把店员集中在版一起,由工业厂家代表讲权一些产品知识,中间穿插几个有奖问答或者抽奖环节。而店员的日常拜访培训也一样,几句产品知识介绍加上小礼品的诱惑………, 久而久之,程式化的培训方式难免使人产生厌倦感。
2.千人一面的产品知识:各制药工业在产品卖点上均表现雷同,产品知识上的介绍缺少对疾病病症的描述,与竞品的比较上,无强有力的说辞,更不能告诉店员如何用精简、干练的语言打动消费者。无疑这些产品知识对店员的销售帮助没有任何效果!
3.填鸭式的表现方式:制药工业在培训表现方式上多采用填鸭式的教学方式,老师的语言枯燥无味、如同嚼蜡,缺乏吸引力,不能引起共鸣,而听着店员则硬着头皮混混欲睡的听。
4.行政压力的束缚:由于连锁药店舍不得占用店员工作时间,因而针对店员的培训往往是以牺牲个人的休息时间为代价。如不去参加,行政压力的干预将使职业生涯或者薪资收入降低,只能不得已而为之的参加。带着如此情绪去听课,其效果就更可想而知了。
3. 冷藏药品存放操作规程及冷藏药品专业知识培训
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