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店员培训方案

发布时间:2020-12-01 19:56:05

A. 药店店员POP培训方案怎么写

这个嘛,主要就是教大家如何画pop了

B. 眼镜店生意差怎么办跪求个简单的解决方法,谢谢。

一、调整陈列布局

有一个有名的案例:足球世界杯期间,德国的很多超市会把啤酒和尿不湿摆放在一起,大家就很疑惑,这两样东西没关联,为什么如此布局呢?后来才发现,原来有很多男人在家一边带孩子一边看球,这样摆放,就可以更符合消费者需求,使两样商品的销售量都大大提高。

这里其实就是强调陈列布局的重要性,在没生意的时候,各位眼镜店主就可以研究一下自己店里的眼镜摆放是否合理,可以有以下几种方法:

1、把店内主打产品、热销产品等摆放到更显眼的位置,让顾客进店就能看到,甚至可以让经过的人看到。

2、学习其他眼镜店的陈列布局,可以从网上找,比如装修公司的布局方案,也可以去其他实体店打探,灵活学习别人的优势。

3、对眼镜店清理打扫,时刻让眼镜店保持最干净、整洁的状态来迎接消费者,让每个进店的人都感觉舒适、有档次。

二、调整产品活动

没有生意,也要考虑是不是眼镜商品不合适,与市场需求、消费人群不匹配。这时会通过过往数据,找出销量最好的几款眼镜,精细挑选款式,提前准备货品,策划相关促销宣传活动。

同时,对店员、导购员进行配套的调整和培训,一方面是主推活动热销产品,另一方面是转推其他畅销产品和毛利较高的产品,从而更快提升眼镜店的效益。

三、加强人员培训

店员、导购为消费者推荐、引导也是非常重要的,可以从以下几个方面着手:

1、更细致的分析店员的个人状况,有针对性的指导,主要是抓住弱点,培训学习,提高店员的技巧和专业度。

2、推荐员工多种销售技巧和方法,要求空闲时候主动学习,自主提升专业知识和导购技巧。

3、针对特定产品的专业提升,尤其是热门主打的产品,要从功能、特点、搭配等多方面非常熟悉,促进该类产品的销售业绩。

四、分析客户数据

很多眼镜店主表示自己会给客户打电话、发微信,通知有优惠活动,但这里要提的是对客户资料、数据的分析整理。简单来说,可以把客户分为新客户、老客户,然后推荐不同的产品和活动信息给他们。

再举个例子:一家开在学校附近的眼镜店,主要群体是学生,配近视镜为主,有不少学生来配过眼镜,留下了不少的资料。如果只是定时的,有活动了,就给他们打个电话,肯定是浪费了资料的价值。要深化、细化这些数据资料,动态更新,才能更深发现消费者的需求。比如这些学生,现在几年级了,哪里上学了,有没有搬家的,去外地上大学的,大概啥时候回来等等,当你能够知道更多更细的信息,自然可以更针对性进行服务和推荐。

C. 钉钉抄送人是什么意思

钉钉抄送人就是针对其中安排的事项,抄送人只需要知道即可,不做重点通知。

钉钉因中小专企业而生,帮属助中小企业通过系统化的解决方案,全方位提升中小企业沟通和协同效率。

员工可以通过客户端,看到公司组织结构和人事状况,同事之间进行文字、语音、电话、会议等即时沟通协作。

(3)店员培训方案扩展阅读:

钉钉对于个人的好处有:

1、具有完善的客户管理体系,公司客户可以进行统一管理、分组、标记,方便进行有效、安全的沟通,方便于我们进行电话查找、内部客户资源的共享、查询客户拜访记录等,并且钉钉对数据进行加密,来往记录不丢失、可追溯,多端消息记录不留痕,同时禁止拷贝和转发,也方便个人查找。

2、让我们可实现异地办公,让公司在各个地方工作的员工都感觉是在一个办公室办公。尤其是为销售员减少了异地-公司来回跑的一个经济成本。

3、在公司建立一个私密性的内部的通信平台,方便我们在团队内的信息发布,辅助我们进行办公。

D. 开护肤品店如何做好店面

现在开化妆品店的成本越来越高,地理位置越来越差,店员的专业素质越来越差同时招聘员工也越来越难。虽然困难很多,但是为了生存和发展不得不继续开店,每个地段的店客户群是不一样的,所以造成每一家店的产品结构和服务特点都不同,以下几点供大家参考:
(1):谁付你钱——客户。在开店前一定要把你店周围群体的收入搞清楚,这会决定你所选择品牌的结构。这很好理解,你要搞清楚是什么人来买你的产品,在一个低收入的工业区开,如果引进高端品牌,那不是找死吗,卖都卖不出去。在商业区开,如果店里尽是三、四线品牌,客人是不会进店的、、、、等等。
(2):给你客户啥好处——价值。要知道客人为什么要买化妆品?那是因为客人需要改善她们某一些的皮肤问题(皮肤干、黄、斑、黑、皱纹、痘痘、疤痕等等)。在我们美容师帮客人选择产品时一定要把握两个方向:
一是产品的安全性(这里所说的并不是说品牌的产品不安全,而是每一种产品都有它的个性,搭配不好时会对客人皮肤造成刺激,有时还会过敏。这就要求美容师是专业知识了);
二是产品的效果了,如果客人买回去做不到她想要的效果,下次就会去其它店购买了,这世界上没有忠诚的客户的。
(3):如何让客户掏钱—营销。现在在店里让客人购买一套产品是很困难的,有时候看到店员口水都说干了,说了几个小时,客人买了还好,不买就气死人了。这里主要的原因就是信赖,有时候常常思考如何减少店员的购买难度和增进客人的信赖感,常用的方法有改进店面的装修、产品的陈列、广告的摆放、店员的统一制服。其实这些都很重要,但我个人认为店员的亲切感和专业知识更能够给客人以安全感。
(4):如何将价值送达给客户——渠道跟方法。有的店是靠直接卖产品的,有的店是卖产品靠后面的护理来赚钱的,每家店的生存方式方法都不一样的,需要每个人来自我寻找,生存才是最根本的。
(5):如何做——主要任务。店主和店员工作责任是不一样的,大家要分工明确,知道自己的责任是什么。
(6):缺少什么——资源。在创业时其实最缺的资源是必要的专业知识和资金人脉,每个行业都一样的,你对这个行业了解越深越容易发觉它的利润点。
(7):谁能帮助你——合作伙伴。一个好汉三个人帮,一个人是无法做很多事情的,在创业时可寻找其他人帮助(亲人、朋友、志同道合的。)俗话说:亲兄弟明算账。只有说清了,算明了,合作才有可能。要不然还不如自己做。
(8):有多少种赚钱的方法——产品线。可根据你店里的面积和位置,适当增加产品线,列如美容品、洗涤用品、个人卫生用品进口零食、进口护肤品、个人护理项目等等,还要很多需要自我发掘。
(9):需要花费多少才能赚到钱——成本结构。店面的转让费、租金、品牌费用、人员费用、装修费用各种费用需要在开店前好好算清楚。

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