物业交房前培训方案

A. 物业在交房前的准备工作有哪些

物业在交房前的准备工作有哪些？

1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训，物业智能收费软件的安装培训，办公场地的装饰装修，订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌号码。

2、提前在销售部与物业部展示：业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定。（收费标准及收费依据）。

3、提出交房方案及应急预案。

4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释。

5、制作物业使用交房答客问。

6、对物业费的收取制定人性化标准，对各种情况提前做出相应的收取方法及标准。（收费项目：物业费、电梯运行费、卫生费、装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证代办费等）——

7、确定前期物业管理服务合同。

8、根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。

9、印刷以下各类入住表格：

《业主资料领用登记表》、《装修申请表》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《钥匙领用登记表》、《入住验房表》、《业主（住户）入住基本情况登记表》等。

10 、熟悉掌握本项目的工程情况。

11、园区内环境布置：

入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。

插指路牌，由入口处到交房大厅。

管理处办公环境。

12、已租赁客户的交房流程（及收费）。

13、 熟悉了解本项目详细情况。

14、与销售部密切配合：客户在销售部的所有相关手续齐全后，（包括：按揭资料手续完成、购房余款、面积差价补足）由销售部确认并出具交房通知书与物业部方可与客户办理相关手续。

15、及时向上级主管部门（房管所、物价局）上报申请工作（完善物业接管与物业收费标准申请备案）。

16、与供水、供电、供气、排污（城市配套设施）、通讯、有线电视等单位的商讨有关费用的代收代缴，促使协议的达成

B. 小区交房前物业需要哪些准备工作

物业在交房前的准备工作：

1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训，物业智能收费软件的安装培训，办公场地的装饰装修，订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌号码。

2、提前在销售部与物业部展示：业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定。(收费标准及收费依据)。

3、提出交房方案及应急预案。

4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释。

5、制作物业使用交房答客问。

6、对的物业费的收取制定人性化标准，对各种情况提前做出相应的收取方法及标准。(收费项目：物业费、电梯运行费、卫生费、装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证、土地证代办费等)。

7、确定前期物业管理服务合同。

(2)物业交房前培训方案扩展阅读：

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理。

（十）法律、法规规定的其他权利。

C. 物业小区交房准备工作有哪些

主要复有几部分，一是交接制验收，这是与开发商之间的一项工作，意味着开发商将本物业管理区域正式向物业公司进行移交；二是相关法定文件，比如需要公示的竣工验收备案表，房屋分户验收许可证等，物价局物业费收费批文；三是物业公司自己需要准备的交房方案，包括交房的地点、机构组成、收费标准、相关业主需要签收的文件等；四是房屋验收整改接收工作，这是业主矛盾最大的地方，要妥善处理好。主要就是这些内容。

D. 请问楼盘交房前需要哪些准备工作具体流程是什么

项目完工前，组织相关单位对其验收，办理相关资料，如竣工备案表，委托具有相关资质的测量单位对其房屋进行实地测量，这些都是购房时业主会要到的一些资料，本人知识浅薄。

E. 物业交房客服培训资料

物业承接查验办来法
第一条为自了规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定，制定本办法。

F. 交房前物业应做哪些工作

1、在交房之前物业首先要做的就是房屋的验收工作。就房屋验收这块，首先需要验收房屋质量有关的书面材料，包括《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《住户手册》等相关材料的原件。其次物业需要对小区进行整体验收，比如说小区的配套设施能否正常使用；房屋的外墙是否有裂缝等
2、熟悉设备。熟悉项目上的设备是最基本的准备，如果物业自己都不了解设备的功能、使用，那如何为业主服务。
3、人员培训。交房的前期准备中对人员的培训也尤为重要，这里的工作人员不仅仅是客服人员，还包括保安、保洁、绿化人员等，所以在交房的前期就需要招募合适的工作人员，并对其做好相关培训。

G. 万科物业交房方案有哪些内容

这个只能公司有了，他人无法知道。
一、交房指的是依据回商品房买卖合同的约定答,开发商在合同约定的交房期限内将符合约定交付条件的住宅交付于买受人的行为。该合同约定的日期具有法律效力的。标志着小区物业管理建设正式启动，物业管理企业和业主、用户共同管理和相互监督局势已然形成。
二、具体的房屋交付使用时间在买卖双方签订的购房合同里应该有明确的约定日期的，可以翻看购房合同里的具体约定时间。如果开发商如期未交付使用的话，开发商属于违约行为。依据《合同法》的有关规定，出卖人延期交付房屋的，应当支付违约金或者赔偿损失。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
三、合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法的，可以按照延期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。