1. 教你怎么写企业培训计划方案
坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化 企业管理培训 需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 企业培训计划 汇能达管理咨询 一篇企业培训计划方案范文，以供大家参考。 一、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 薪酬管理咨询 二、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级 流程优化管理 人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
2. 话务培训师具备哪些要求
既然是培训复
首先说服力总该有吧制
第二是礼仪
话务工作不像日常工作一样，可以见面了解，主要讲究的是说话技窍和表达方式。话务培训师当然要知道礼仪才是打开你我的第一重门
第二是了解产品
这个产品就是你所要服务的事务，它可以具体为手机，电脑，衣服，信息，服务等等。在了解产品了要对产品做一个宣传评估，并做一个指导方案。把产品推销出去。而这些就是以后话务员工作的范本
第三是亲和力
有没有感觉你打咨询电话时听到柔和甜美的声音时你心情是不是舒畅的很，让人关心尊重的感觉一定给你的话务工作带来不错的绩效
第四是理解力
客户说什么你都不知道，话务员对问题表达不清时（培训期）。你要理解得过来。
以上为主要的
3. 急求！！！招生话务员的培训技巧的详细方案
要把握对方的心里想法，切入主题，不要你被他带着走了。
声音要圆润有力，语句通惯，连顺。
4. 培训方案怎么写
培训计划就是你想进行哪些方面的培训，想达到什么样的目标，然后分解培训目标。就是分为专几个阶段，属每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为：
培训目标、培训对象、培训方法、培训师资、培训内容、培训时间、培训地点、费用预算
5. 公司企业培训方案怎么写（范文）
企业培训的课程内容很多的，要看你具体是要什么方面的培训方案？建议回你咨询成都大势管答理顾问有限公司，是专业的培训和咨询机构，培训内容很多，涉及的领域广泛，肯定有你们要的培训方案内容，建议你咨询一下他们，对你是有帮助的！