『壹』 请问友邦保险广州分公司中区营业部培训中心(捷泰广场三楼)的电话号码是多少
81321888---转培训部
『贰』 国家电网营业部参与培训记录怎么填写呢
一、可以写你学到了什么
二、国家电网基础知识的掌握
三、明确你的目标
四、你的职业规划
五、培训的感悟
『叁』 证券公司营业部设的培训部门主要是干嘛的
有两种:1、培训公司新进员工!
2、定期给股民开相关讲坐!
『肆』 想知道: 石家庄市 从石家庄站到工行河北省分行营业部培训中心怎么坐公交
工行河北省分行营业部培训中心 如果我没记错的话这个不在石家庄市里,在元专氏县城吧好像。如果是在元氏县属城的话,是没有公交车的,你得坐31路到运河桥客运站,然后买直达元氏的长途客车票,到达元氏县城后,元氏县是没有那种固定线路的公交大巴的,都是一元(好像最近涨价了?变两块了)招手即停什么的,跟坐出租似的。你上去报地址(最好有个标志性建筑物什么的)就行了。
不过你最好弄清楚哈,你说的那个培训中心到底在不在元氏,如果在的话最好有详细地址,因为我真的觉得它一点也不出名,出租车司机知不知道这么个地儿还真不一定……
『伍』 招商证券陆家嘴营业部金融储备管理培训生有前途吗招商
应该有百分之几的前途,因为如果你能弄到大资金客户在你名下交易,才能站稳脚跟
『陆』 听说启东有个证券公司会派分析师带领客户,开展一些培训课程,操作方法的,是哪家营业部啊有没有联系方
你说的这家抄应该是华泰证券公司吧,华泰好像提倡的就是做最具责任感的理财专家,华泰证券启东人民中路营业部,有三四位很不错的分析师。一位是从事证券行业10多年的老总,曾经是上海交易所最早的一批交易员,资深分析师,貌似姓李,大家都叫他李总,他主要是抓个股,看板块,根据国际经济政治形势和走向,收集行业板块方面的政策动向,来分析测算个股和行业的走势,对于中长期的优质股票练就一双火眼金睛。大多他名下的客户只要来营业部,就会找他,要是运气好碰到他在,你最好问两个股票,据说李总推荐股票从没失误过。 另外一位是学院派的分析师,是启东市唯一一个通过证券从业资格考试5门,期货从业资格2门,拿到AFP证书的证券从业人员。比较激进,很会看中短线优势股票,抓短线很厉害,好像是姓甘,叫甘露,据说在启东炒股票的至少8成的人认识他。如果你去到那家证券公司,要是能分在这两个分析师名下就非常幸运了
『柒』 我是今年的应届毕业生,刚面试完了招商证券某营业部参见培训考证券从业资格证,当时招聘的说是金融管培生。
没错,就是招客户经理。
招商证券的客户经理应该签的是正式劳动合同,非劳务合同,代缴三金的。
客户经理的职责就是证券营销,拉客户开户做股票、销售金融产品,只要能够完成任务,遵纪守法,应该不会开除,除非你自己受不了了。这个行业其实挺残酷的。
『捌』 我是一个酒楼的营业部经理,想要一份营业员的培训计划
课程设置
主修课
礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。礼仪是一个涉及范围很广的概念,那么针对我们行业对员工的要求,在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家,分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪。服务礼仪更是企业形象、品牌形象的具体表现,是卖场业绩好坏的重要因素之一。
营销技巧
知已知彼,方百战百胜,作为一个成功的导购员,应该了解顾客的心理,在不同的情况下施展不同营销技巧,达成建立良好关系,协助交易成功的目的。这包括:微笑服务、语言艺术、思想准备、情绪准备、良好的接待、了解顾客的需求、顾客群分析、消费者心态等。营销技巧的有效掌握,将是提高成交率、提升终端业绩的法宝。
是成为导购员所必须熟练掌握的行业专业知识。只有更好的掌握相关知识才能有效的开展销售工作。这包括:面料知识、尺码类别、正确度量方法、洗水标识、商品陈列、服装过渡技巧、展台标准、店铺形象标准、商品仓储管理、服装术语等。
4、终端营运
了解专柜(店铺)的相关管理制度,营业前、中、后的准备,什么可为,什么不可为,什么是必须,将网点内的一切事物打理的井然有序。为销售做好充分的准备。这包括:岗位说明书、营业前、中、后准备、交接班、早晚例会、如何收货、理货、上货、调退货、次品处理、换货,盘点等。
辅修课
终端人事行政管理
作为一名导购员应充分了解专柜(店铺)基本管理制度,行政流程,这样才能更好的配合上级主管的工作,培养自我管理意识。
终端财务管理
了解各报表、单据的使用、填写如(发票的使用规定、现金券的管理规定、商品收发退制度、财务盘点制度、营业款的缴存规定、打折的管理规定、财务盘点制度、工资发放的规定、费用报销的规定、货品交接记录)等。数据的整理、汇总、分析,公司财物保管、维护、登记。
终端收银管理
收银台是导购服务的最后一道程序,同时又是受理顾客咨询、顾客投诉的前台;收银员的一言一行、一举一动都关系到公司的形象和服务宗旨,影响到顾客对公司的评价和忠诚度。所以收银员的工作尤其重要!了解收银管理是更好的起协作作用。
选修课
企业文化
职业道德
零售业新动态等
课程选择
就业培训
主修课、辅修课为必修课程。
委托培训
可根据委托企业要求选择性的或增加培训课程。
在岗培训
企业可针对本企业员工特点,选择性的或增加培训课程。 明确:
酒店的定位;
酒店的组织结构;
酒店服务产品的特点;
1、酒店所有设备、设施、餐具、用具等的管理。管理方法:
所有物品统一发放,物放有序;
统计所有设备、设施、餐具、用具的数量;
以部门、个人为单位,按需求发放所有种类物品;
盘点和记录以部门、个人为单位所有种类物品的数量,并制表记录;
盘点表发放到个人以及部门,并定期盘点、检查、和发放损耗品;
制订详细的硬件管理制度和惩罚条理;2、酒店员工的作息时间管理。管理方法:
明确酒店各岗位员工的工作时间、落场时间、加班时间;
明确酒店的员工公休方式、天数及时间;
明确酒店提供的员工寝室作息时间;
制订详细的时间管理制度和惩罚条理;3、酒店员工的薪水管理。管理方法:
确定酒店各岗位人员薪水金额;
明确酒店的惩罚及奖励条例细则;
明确酒店员工各岗位的押金金额、及押金种类和返还时间;
明确酒店发放薪水的时间;
明确酒店服务人员的酒水提成方式和金额以及发放时间;
明确一切按管理制度办事;4、酒店的制度管理。
管理方法:
制订合理的酒店规章制度;
制订精确的酒店行为准则;
制订严格的酒店惩罚、奖励条例;
制订员工手册;
制订各岗位职责的管理制度;
制订酒店的消防制度;
5、酒店的人事管理。管理方法:
制订酒店员工的入职手续;
酒店的招工条件;
培训期的条例;
试用期条例;
酒店员工的考勤制度;
员工的请假制度;
调动与升职制度;
辞职制度;
经理批准的特殊制度;
员工的考核制度;
第一天熟悉酒店环境,内部组织机构,着装要求,学习礼仪规范,介绍本岗点的位置及上、下班时间。第二天培训酒店的应知应会,常用的礼貌用语及服务忌语“如您好、请、对不起、让您久等了”。服务忌语“不知道、等一下、又要打扫、你自己打电话问”等,学习铺床,收拾房间内垃圾。第三天培训、了解领、交磁卡的手续,了解房态、接听电话、敲门通报,使用磁卡开门,熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法,及掌握走廊过道灯,空调开启的时间和规定。第五天培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途,了解清扫顺序,即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房,注:请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫,先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫,如无人可请领班陪同进去打扫。第六天培训查退房,遗留物品的处理,清扫客房的基本法,如抹尘要按从上到下,顺时针或逆时针方向,抹布折叠使用,补充房内所需物品。第七天 培训细节服务,如打扫住房需注意事项,打扫途中客人回来时的处理,以及遇到客人要求开门需注重的事项。第八天 培训如何打扫卫生间,正确使用消毒药水,补充物品。第九天 培训在工作中要学会自查,如物品是否有漏放,卫生间门是否呈45度,文件夹内信签是否4张。第十天 培训如何填写清扫表及交班本,大垃圾每天如何清理,与洗衣房联系报送棉织品,及各营业点的电话号码和营业时间。第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。第十二天培训服务员的素质,如心理素质、职业素质、服务态度,不能因心情不好而影响工作,了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯,以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例,如动用客人物品等的后果。第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。第十四天 培训个性化服务,服务员应想客所想,急客所急,要注意保密宾客和酒店的一切事务,有关案例分析。第十五天 进行一次实际操作的全方面测试,以便了解新员工还存在哪些不足,及时纠正,为新员工独自上岗打下良好的基础。