Ⅰ 商场安保工作的流程及重点有哪些
保安管理制度
(一)总则
第一条 为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
第二条 保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施。
第四条 保安人员的职责规定如下：
1.工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。
2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。
3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。
4.进出工厂车辆的管制事项。
5.进出工厂物品的查验及放行。
6.防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。
7.其他交办事项的处理。
第五条 保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：
1.应绝对服从上级命令，切实执行任务 ，不得偏袒徇私。
2.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
3.服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
4.服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。
7.应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。
8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。
9.交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列)入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。
(二)人员管制
第六条 辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。
第七条 确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。
第八条 员工在勤务中因公或事(病)假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。
各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。
经副理以上人员由保安登记进出。
第九条 上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
第十条 外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。
第十一条 协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。
第十二条 假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。
第十三条 公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。
第十四条 厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。
(三)物品管制
第十五条 物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。
经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。
放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。
第十六条 各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行。
第十七条 离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：
1.记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。
2.由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。
3.情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。
第十八条 厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：
1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。
2.携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
第十九条 本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。
第二十条 同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。
(四)车辆管制
第二十一条 本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。
第二十二条 外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理：
1.持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。
2.一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。
第二十三条 公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。
第二十四条 进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。
(五)紧急事件之处理
第二十五条 发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
第二十六条 保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
1.判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。
2.判断事故无法镇压，应急速通报有关单位。
3.日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。
第二十七条 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。
六)附则
第二十八条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。
第二十九条 本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。
保安队长每天的工作详细职责
1. 执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
2. 做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3. 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
4. 加强与客户保卫部门的联系。 要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5. 认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的"从严治队"的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月 25 日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6. 组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
7. 做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。
保安工作方案
保安管理规则的制定：首要要有个队长进行管理，所以要先有个：保安队长的职责与义务，二、规定保安的职责与义务。大体上的在分部进行制定，例如可以对保安训练时间的制定，以及培训，奖励、惩罚等方面。建议你到其他小区物业暗访，借鉴一下，一般上了等级的物业都会把这些管理规则挂在小区的。再在网络上搜索一下关于物业管理保安管理规则的资料，进行整理。再按照你小区保安情况制定适合自己小区的管理规则。
我公司关于这方面的制定大概就也几项:一，保安队长的职责义务,二.保安的职责义务.三,监控人员的职责义务,四.小区物品出入的规定.五、车辆管理的管理制度，六、车辆进出的规定。五安防人员的职责与义务。
Ⅱ 如何做好商场的安全保卫工作
摄像头阿
Ⅲ 商场安保部门发展的最大障碍
运营部和安保部是两个互不交叉的部门。运营部是商场正常营业的管理部门，安保部是单独的保安部门。它们统属人事部管理。
Ⅳ 商场开业安保人员应该是怎样配合保证顺利进行
1、 做好开业安保方案，演练完善预案
2、配置全应急器材，保持通讯畅通
3、做好培训，让每专名安保知道开业方属案，熟悉现场，个人工作职责，突发事件处置
4、提高安保人员服务素质，服务意识，展示商场良好形象
做好以上几点，现场的负责人必须是有多年商场安保经验人员
Ⅳ 商场安保的管理工作是如何做的
预防为主，防治结合，综合治理
Ⅵ 商场物业保安员工作职责是什么
商场物业安保部职责
1、负责商场各阶段消防安全工作的计划编制、检查落实和总结。
2、对厂商的展位、商品防盗、防火安全负全责。
3每日巡视门窗、玻璃、墙壁、地面、屋面等是否完好、整洁。
4、认真审核装修厂商的消防情况，对现场的烟感、喷淋进行检查，必免移位和损坏。审核装修厂商是否装修手续刘全，是否按照规定施工。
5、认真做好无烟商场的管理工作。巡视时发现动用明火,要检查是否持有动火许可证.如有,则应有专业消防人员在现场实施监护,如无立即制止,并通知到有关部门办理动用明火手续。
6、认真检查各楼层及所有消防器材是否完好。
7、巡视有无烟味、焦糊味等有无酒精等易燃易爆物品泄漏之味。
8、加强商场公共设施的保护，阻止顾客乱写乱画、敲击和损坏，对造成后果的要报部门主管处理。
9、排放好责任区内的车辆，并加强看管，防止被盗。
10、对违禁电梯上货、无人照看小孩上电梯者，要婉言谢绝，保证人员及电梯安全。
11、商品出门一律凭出门证，出门证上要有商管部楼层管理人员签字的手续放可予以放行，无正当手续的扣货后，要及时汇报部门主管处理。
12、夜班保安必须提前十五分钟上岗，与白班进行交接班时，以书面记录情况作为处理问题的衣据，并详细检查各大门锁，填写好交接班记录。
13、展位如有在晚上装修的，要派专门人员在现场实施监护，对进出人员应检查有无出入证，对没有出入证的一律逐出场外。防止展位货品的丢失。
14、夜班每隔30-40分钟，必须全面对商场进行检查，并填写各楼层巡视表。检查厂家电源是否关闭，有无气味和烟头等不安全隐患。
15、坚持全天对营业区消防巡回巡视检查，每小时巡视检查次数不得少于一次，同时配合做好治安防范工作，夜班须对商场和单位外围进行消防巡查1-2次。
16、严格按照巡场六要素及巡场规范做好商场巡场工作，消防员可单独或在安全部安全员的配合下进行消防检查和巡场。
17、巡场过程中不得任意离开商场，在班前和班中不得饮酒，任何时间不得在禁烟场所吸烟。
18、在巡视、检查、值班等工作中对发现的火灾隐患、治安隐患、发生的安全事故等必须追查到底，并形成书面材料上报。同时在应急处理过程中必须及时上报上级领导。
19、对重点防火部位及各经营户进行日常性消防监督检查，其包括防火间距是否占用，消防通道是否畅通，防火卷帘门运行状态是否良好，灭火器材是否完好，有无被挪作他用，消火栓被家具或杂物遮挡情况，是否影响使用，防火安全隐患死角存在情况等。
20、定期组织义务消防队训练，做好消防安全宣传工作，主动与各部门之间进行沟通与合作。开好每周部门例会，并做好记录。
21、协调与主管上级机关及辖区中队的业务联系，多头并举，齐抓共管，在公安消防部门的指导和帮助下改进消防工作。
22、及时处理好各类突发事件的发生。
23、认真完成上级交办的其它工作。
Ⅶ 商场外围安保应穿着什么制服
最好穿着西服，那样看上去精神，给人亲近感。穿着制服给客户很可能造成误解，还以为执勤呢。但工作性质为客户服务，不需要太严谨，这样客户会感觉有些约束。
Ⅷ 公司要挑选商场外围的安保人员，因此要实地考察一些安保公司，在考察时要着重看安保人员的什么
前科劣迹，身体素质，业务能力，应变能力，退伍军人是最好的。
Ⅸ 商场开业前消防安保需要做什么准备工作
（1）《开业前消防安全检查申报表》(消防窗口领取，一般在消防大队或行政服务中心消防窗口)；（2）消防安全管理制度（包括消防安全教育培训制度；防火检查制度；安全疏散设施管理制度；消防值班制度；消防设施、器材维护管理制度；火灾隐患整改制度；用火、用电安全管理制度；易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度；义务消防队组织管理制度；灭火和应急疏散预案演练制度；燃气和电气设备检查制度；消防安全工作考评和奖惩制度）（有些消防大队会提供模板，没有的话网上找找有很多样板，不过样板拿过来最好修改符合本单位实际，有些大队检查人员检查严格的话会让你重做）；（3）灭火疏散预案（内容应包括1．组织机构，分灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组；2．报警和接警处置程序；3．应急疏散的组织程序和措施；4．扑救初起火灾的程序和措施；5．通讯联络、安全防护救护的程序和措施）；（4）消防安全管理组织机构；（5）场所内灭火器材、安全出口标志、应急照明灯的配置情况（型号、数量、位置）；（6）场所平面图、定位图；（7）其他材料（如：法定代表人身份证复印件、产权证和租赁合同复印件、工商部门名称预先核准通知书等）。
另外，办理开业前消防安全检查要保证场所所在建筑消防合法性，即必须经过消防审核、验收（备案），同时你场所在装修前最好到当地消防大队询问下是否需要办理场所装修工程的审核、验收（备案），一般在领取《开业前消防安全检查申报表》前最好到当地消防部门进行沟通（需要办理备案的装修工程规模范围各省都有不同规定）。因为开业前消防安全检查申报的前置条件就是建筑以及场所装修工程的消防合法性，即消防许可（备案情况）。
Ⅹ 谁有商场开业安保预案
突发事件处理预案
一、电源故障：
电源超负荷运转导致停电
预防办法：分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源量分摊至负荷内。
处理办法：电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。
备注：在现场布置之前将各区域总电源准备好，广告公司工程组提供电源量大小，组委会进行线路检查，确保线路无误。
二、音响故障：
A类：单套音响出现线路故障
预防办法：备用1套临时处理音响，2套音响电源线路分开，以便现场紧急调配。
备注：音控师在活动前一天下午进场将音响及各配件调试到最佳状态。
B类：麦克风故障
预防办法：增加麦克风的传音端口，在一个端口出现问题的情况下不影响麦克风发生效果。（有线无线均可）
处理办法：马上调换麦克风，音控师在故障期间播放混响，避免现场不出现冷场情况。
C类：各喜庆庆典曲带出现卡带现象
预防办法：备用多套喜庆曲带，同时VCD采用三碟连放的方式播放。
处理办法：出现曲带问题时马上换频。
备注：提前调试各类庆典曲带。
三、拱门、气柱：
拱门、气柱风机烧毁导致坍塌
预防办法：备用多个风机。
处理办法：派专人看护风机，如出现风机烧毁情况，在3分钟之内换风机，5分钟之内将拱门、气柱重新立好。
备注：安排多人在活动期间于布置区域巡回监视。
四、安全标记：
参加人员（包括观众）因碰到现场线路而摔跤
预防办法：在各个危险区域（如电源、滑湿地带等）作好危险标示。
五、下雨：
预防办法：为来宾准备雨伞（或在主席台搭建帐篷）。
六、人员情况：
礼仪小姐因堵车迟到
预防办法：工作人员提前2个小时集中人员，统一乘车至活动现场。
处理办法：如出现个别礼仪小姐迟到的情况，在安排礼仪小姐时增加2—3个名额，以增补。
七、通讯问题：
预防办法：工作人员以手机+对讲机的方式联系，保证通讯畅通。
备注：如有必要可邀请电信、联通、移动等通讯部门在现场设立信号扩散设备。
八、消防问题：
预防办法：消防人员随时检查对消防点（如火源点、电源接头等），并作标记。
处理办法：由组委会安排消防人员对现场火源点进行调查，如发生火灾马上在各通道紧急疏散人群。
备注：组委会可安排119值勤点。
九、伤情问题：
如现场人员，包括工作人员及观众出现因各种情况出现的伤情
预防办法：常用药品的准备，如创口贴、红药水等。
处理办法：出现伤情对伤员进行现场救护，如严重者马上将其送往急救中心抢救。
备注：组委会可安排120救护点。
十、主席台坍塌：
处理办法：一旦出现主席台坍塌，由组委会安排保安人员对主席台区域的人群进行紧急疏散。
备注：开业典礼前一天由组委会安排维护人员封闭主会场。
十一、人流拥挤：
预防办法：在各个区域（停车区域、主席台区域等）由组委会安排保安人员统一指挥，并事先设立多个疏散通道。
处理办法：一旦出现挤场情况，各个区域的保安人员在该区域的多个疏散通道按序进行秩序维护。
备注：在各个区域尽量多设置秩序维护线，同时保安人员充足。
十二、新闻问题：
预防办法：新闻通稿及口径统一。
处理办法：如现场出现任何异常问题时，各新闻媒介对该问题不予以报道。
十三、其他：
工作人员在开业典礼前一天在现场进行彩排，熟悉现场的各个环节，活动所需的礼仪用品尽量提供备用设备（如台卡、胸花等）
十三、活动备忘录
（一）相关领导嘉宾、媒体记者、合作单位的分别接待：
来宾名单 具体人员 责任人 备 注
相关政府领导 市级、区级领导等 组委会
特邀嘉宾 客户代表 组委会
媒体记者 各大媒体清单 组委会 事先举行新闻发布会
合作单位 组委会
（二）后勤保障和交通安全：
本次活动规模宏大、现场观众人数较多，特别要做好后勤保障和安全工作。
内 容 数 量 相关负责人 时间安排 配 合 备 注
专用电源 1—2组 活动前后全天供应 后勤组专派电工，专用电源全天保证
各类礼品 足量 活动前3日到位 后勤组专人负责
其它（如备用专车） 足量 活动前1日到位 应急所用
红十字救护中心 1辆 活动前1日到位 现场医疗救护
消防控制 若干 活动前1日到位 消防措施
资料供应点 若干 活动前1日到位 资料供应
（三）安全保障：
1、为了严格保证开业典礼的顺利进行，保安人员对活动现场进行严密保卫。
2、主席台20m半径外设置安全警戒线，严格保证安全。
3、现场的停车交通由专职保安人员统一协调指挥。
负责人 地域 保安人数
组委会 来宾车辆临时停放处四周 10名以上
主席台20M区域 8名以上
现场站位区域 6名以上