培训师知识技能素质

1. 软件测试工程师培训讲师需要具备哪些技术知识和素质

测试专业技能 测试专业知识很多，本书内容主要以测试人员应该掌握的基础专业技能为主。测试专业技能涉及的范围很广：既包括黑盒测试、白盒测试、测试用例设计等基础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。 2. 软件编程技能 “软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一，在微软，很多测试人员都拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能够编写程序。只有能给编写程序，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。 此外，对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员：测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。依据资深测试工程师的经验，测试工程师至少应该掌握Java、C#、C++之类的一门语言以及相应的开发工具。 3. 网络、操作系统、数据库、中间件等知识 与开发人员相比，测试人员掌握的知识具有“博而不精”的特点，“艺多不压身”是个非常形象的比喻。由于测试中经常需要配置、调试各种测试环境，而且在性能测试中还要对各种系统平台进行分析与调优，因此测试人员需要掌握更多网络、操作系统、数据库等知识。 在网络方面，测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理，尤其要掌握一些网络环境的配置，这些都是测试工作中经常遇到的知识。 操作系统和中间件方面，应该掌握基本的使用以及安装、配置等。例如很多应用系统都是基于Unix、linux来运行的，这就要求测试人员掌握基本的操作命令以及相关的工具软件。而WebLogic、Websphere等中间件的安装、配置很多时候也需要掌握一些。 数据库知识则是更应该掌握技能，现在的应用系统几乎离不开数据库。因此不但要掌握基本的安装、配置，还要掌握SQL。测试人员至少应该掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常见数据库的使用。参考资料：网络

2. 培训师需要具备什么样的核心素质

1、自我感知的能力。 虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。 2、激励他人的能力。企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。3、建立关系的能力。企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。4、变通的能力。与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情（而不是对培训师重要的事）决定着日程安排。5、沟通的能力。许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

3. 企业内部培训师需要具备哪些条件

这是我在网上找的，希望对你有帮助：一、职业道德素质 职业道德素质是指企业培训师在职业培训工作中应当遵守的行为规范和准则，是每位企业培训师对社会和受教育者所承担的道德责任和义务。这是其必须具备的基本素质之一，也是企业培训师整体素质的核心。企业培训师职业道德水平的高低是影响培训效果的重要因素，制约着培训目标的实现和职业培训工作的发展。 企业培训师的职业道德素质主要表现在：忠诚于职业培训事业，热爱本职工作，恪尽职守，勇于实践，甘心奉献；热爱和关心每个学员，尊重和信任每个学员，严格要求和认真培养每个学员；具有团队意识、团队精神，具有健全人格，善于与他人合作开展工作，富有感召力和影响力；教风严谨，刻苦钻研，富于创新精神，重视实践；模范遵守社会公德，严于律己，以身作则，注重身教。二、业务素质 这里的业务素质是指企业培训师从事培训工作所必须具备的基本素质，主要包括： 1、具备扎实的专业理论知识和过硬的专业技术素质，以及辅导学员进行各种实践技能训练所需要的教练能力。 2、具有丰富的教学组织和管理经验。对企业培训师来说，教学组织能力除了课堂教学的组织能力之外，还必须具有实践教学，特别是在工作现场教学的组织能力。既能实现教学目标的要求，又能保证学员的实习安全，具备班级管理、生产管理的知识，有较强的组织指导能力。 3、掌握现代教育技术，并能运用仿真、模拟等新教学手段开发课程教学和技能训练。利用以现代化多媒体技术为代表的新教学手段，对学员进行实践训练，不仅可以提高训练效率，还可以解决一些现场教学无法克服的实际问题，是很具有开发前景的培训手段。掌握现代多媒体技术，应是企业培训师的基本素质要求。 4、具有鲜明的教改意识，能承担相应课程的开发、课程内容的改革和相关教材的编写。能将本专业中的新技术、新设备、新工艺等方面知识及时地编入教材，使教材内容更加贴近生产实际和培养目标。 5、获取新知识的能力。能不断从日新月异的科学技术发展中学习新的知识，具备自我发展、自我完善的能力。三、职业能力素质 职业能力素质是指企业培训师从事职业培训应具备的专门技术或技能。具体包括： 1、企业培训师职业的一般能力要求。是指必须熟练运用从事教育和教学的基本技巧、方法和能力。如良好的普通话水平、口头语言表达、书面语言表达、文字书写、教学基本功、教育和管理学员技能、处理偶发事件技巧、考核评价技能等。企业培训师的职业技能是企业培训师高效率完成教育教学任务的保证，也是合格企业培训师的基本要求。 2、企业培训师的特殊能力要求。主要表现在丰富的实践经验，较强的实践能力和实践教学的示范、组织与管理能力。职业培训的重要特点是实践性，培训是围绕对学员的实践能力培养而开展的，只有当企业培训师具有丰富的实践经验和较高的实践能力时，才能讲解生动、实际，才能回答学员的问题，才能对学员的实践活动进行指导，才能最终提高学员的能力。许多受欢迎的企业培训师，都是有着丰富生产实践或科研实践经验者，而读书虽多，但没有亲身实践体验的企业培训师，只能从书本到书本，谈不出个人的感受，不能给学员真正需要的东西。因此，同样的课程，效果却是大相径庭。 3、企业培训教学研究和经验总结能力。由于我国现代企业培训工作尚处于起步阶段，其内在的规律尚待进一步认识和不段发展。因此，从事企业培训教学工作的师资应当具有这样的能力和意识，即通过不带了解掌握企业培训改革的新动态、新发展，研究、探索与之相适应的教学方法和手段，并在实践中不断总结经验，加以完善，从而使企业培训教学工作能够更好地适应企业培训工作发展的需要。 参考资料： http://www.xincaie.com/html/hydt610.html

4. 优秀培训师的基本素质有哪些

培训师的实力包括以下几方面：

其一，对讲课主题的沉淀和把握。在该领域有一定的研究，有较深厚的理论功底和专业基础，有自己独特的见解观点和视角，而不是在背别人的课件，对讲课主题一知半解，“鹦鹉学舌”，应结合自己的亲身经历来分享得与失，经验和教训，“现身说法”，给大家以启迪和帮助。

一定要讲自己做过的，学员会提出各种各样工作中遇到的问题，请你给予指导，提出建议，特别是技能训练，而不是单纯传授知识。是教练、培训师，而不是讲师。原帖在这里peixunv.com ，思宁培训师论坛。

其二、对学员所处行业企业问题的了解与把握。尤其是内训，做前期的培训需求调查，做访谈，以对症下药，量身定做培训课程，开发课程，客户化，走进学员，走近企业，讲大家所需的，而不是讲自己喜欢讲的，以学员为中心，而不是以讲师自己为中心。

因此，要学会研发和设计课程，提升自己的专业能力，要有自己的想法和思考。一直讲别人的课程永远不会有长进。

其三、如何完美的演绎和表达。运用现代化的教学手段和综合性的培训方式，既有“货”、“料”，还要娓娓道来，让学员吸收消化，变为自己的东西，能运用到实际工作当中，不能“满肚子的蝴蝶飞不出来”，或“茶壶里的饺子倒不出来”，吸引大家的兴趣和注意力，“怎么说有时比说什么更重要”，使培训课程“化繁为简，化简为易，化易为趣，化趣为道”，真正起到传道、解惑、授业的作用。

培训师要扮演很多角色，编、导、演于一体，要有思想家的修养、演讲家的风范、企业家的实践，还要有传教士的热忱，要不断修炼，积累沉淀，方能百尺竿头更进一步，永无止境。

5. 讲师是选表达能力强的还是专业能力强的

我是一名讲师，在讲师这条路上也摸索了很多年，下面是我的一些体会与你分享
步骤一、确定目标：职业培训师
思考：职业培训师应该具备什么样的素质和技能？
职业培训师的素质模型：
1、人格特质：自信、鼓励、赞美、尊重、信任、丰富情感
2、专业知识和技能：所授主题领域的专业知识、实践经验
3、人际技能：语言、文字表达能力、沟通协调能力、自我营销能力
4、培训专业知识和技能：培训流程、成人学习理念、课程需求诊断和调研、课程开发、授课技巧（表达能力、主持技巧、洞察力、控场力）、感染力、问题分析和解决能力
5、学习能力：持续学习、充电能力
……
步骤二 、针对职业培训师的素质模型，进行SWOT分析
步骤三、 分解目标，制定行动计划
十年也许太远，看似远大的目标，可能会把我们吓倒。俗话说：一口不能吃个大胖子。同理，我们可以把十年的目标进行分解。
例如：
你为了提高自己的理论水平，目标是每年看12本书，那么我们可以分解到每个月看1本。这还不够，虽然我们已经有了完成期限，但常人的惰性会让我们给自己找太多的借口，一般会前松后紧。为了完成任务，囫囵吞枣地把一本书看完。如果这样，对我们目标的实现，真有帮助吗？
所以，计划不是件漂亮的外套，而是实实在在的行动。
步骤四、养成习惯：再好的计划，唯有行动，才能达成
我们说：成功是一种习惯。当我们在分析普通人和成功人士的差别时，无论还有哪些因素？坚持，一定是最关键的。
坚持，用行动区分了“立常志”和“常立志”的差别。而坚持，不仅靠目标和激情，更多的是毅力。

6. 请问:如何做好销售讲师 应具备哪些素质

很多大企业都开始重视培训，有的也开始建立企业培训体系，培养自己的企业内部讲师。如何选拔具备讲师潜质的人，作为培养的对象，是很关键的问题。培训讲师应具备哪些素质呢？下面就一些指标来分析和交流。企业内部讲师能力素质坐标一、企业内部讲师能力素质坐标内容解释课程设计企业不是学校，企业的培训课程必须要符合公司的发展方针，笔者所在的公司在进行内部讲师的选拔试讲的时候，从事海外销售的主管培训《如何使用化装品保护眼睛》，甚至连做后勤的阿姨都在培训《婚姻法》，参加的人气十分的旺盛，很受欢迎，但试想这些培训符合公司需要吗？这些培训能改善公司职员的行为吗？这些培训能提高公司职员的工作技能吗？很多企业都在高呼加强培训，提高员工素质与能力，但往往很多企业都是“因为培训而培训”。作为企业内部讲师，首先要具备的能力就是“课程设计能力”，也就是所谓的培训需求分析能力，能够根据部门职位、绩效进行课程设计与开发，建立起针对部门的培训课程体系。企业内部讲师如果缺失了“课程设计”能力，就不能叫做讲师，而应该叫做“说客”。课程设计包括：培训需求分析、培训课程设计题材选择课程项目确定以后，如何根据培训的对象、目的进行“题材选择”是企业内部讲师需要具备的第二项能力。到底是采用那种培训形式效果更好？是情景模拟？视听资料？头脑风暴？案例分析？理论讲解？联谊活动？管理竞赛？跟随学习？小组活动？户外活动？……有的公司培训形式、题材选择单一，认为培训就是看光碟。部门的培训经理在市场上闲逛，花几十元在市场上买回来几个盗版培训光碟，第二天通知公司职员到培训室培训，然后把光碟一放就走人，在出门之前还警告一下：“谁都不允许出去，甚至出去上个厕所都要先打个电话给我请假，否则每人罚款100元！”。光碟看完就考试，不及格就罚款，结果公司职员一听到培训就反感。培训非但不能提高公司职员的工作技能、态度，反而会降低职员对公司的满意度。前不久笔者所在的公司举行的分公司业务骨干培训，公司要求要加入《企业文化》的培训内容。分公司业务骨干全部都在公司工作了好几年，公司的理念、经营思路已经听过很多遍，如何才能把这门功课做好？笔者在进行培训前，首先和大家讲了两个小故事，间接的把企业文化的内涵表现出来，然后分析公司企业内部变化、对外部市场进行SWOT分析，然后才提到公司设立这些经营思路与战略的重要性，最后是基于竞争能力的企业文化塑造的讲解与讨论——如何把企业的理念与经营思路贯穿到销售一线的每一项工作之中。培训反馈的效果很好。培训需求、课程项目已经确定了，如何进行题材选择才能把培训内容表达完全，才便于学生的理解与接受，是企业内部讲师需要具备的一项能力。题材选择包括：培训形式、现场培训思路知识面讲师要有相关丰富的经验与知识，并能将知识经验挖掘出来，给予学员参考与启迪。首先，内部讲师，只要把自己从事的本专业研究透，讲透就已经了不不起了，什么课都想讲，什么内容都想做的内部讲师是不做不好的，也是不合格的。笔者所在的公司在进行内部讲师评选的时候，生产主管主讲《市场推广》、技术人员大谈《财务管理》……从事生产工作的人员去和一线销售人员培训《市场推广》，有几个人会用心去听？内部讲师主要是把自己以前的经验、知识挖掘出来，引起学员的共鸣，使学员感到：这个老师在这一块内容上，经验很丰富，也有自己的见解，我需要认真去听讲，说不定能够解决我遇到的难题。其次，内部讲师要在自己从事专业上知识面要宽，内部讲师要积累自己丰富的教学案例、游戏库。教学案例方便培训讲解与交流，游戏可以活化培训气氛。知识面包括：专业知识、案例游戏库授课面同样的内容，用两个不同的讲师去讲，取得的效果是不一样的，这个是由讲师的授课面，授课技巧决定的。授课面包括课堂气氛的调动，肢体、语言的运用，讲课的技巧等三个方面。优秀的讲师能够将课堂气氛的调动，肢体、语言的运用，讲课的技巧有机结合，形成自己独有的特色。授课面包括：课堂气氛的调动，肢体、语言的运用，讲课的技巧二、企业内部讲师能力素质坐标之间的关系理性型讲师的特点：课程设计、题材选择是理性型讲师的强项；知识面、授课技巧是理性型讲师的弱项。此类讲师适合操作类型、标准规范的作业培训，适合制造行、服务型企业的培训。感性型讲师的特点：知识面、授课面是感性型讲师的强项；课程设计、题材选择是感性型讲师的弱项。此类讲师适合重经验交流分享、团队建设、激励型培训，适合营销型、贸易型、高科技型企业的培训。企业内部讲师需要根据企业内部讲师能力素质坐标分析自己的优劣势，自己需要提高哪方面的能力，同时作为培训管理的工作者，也可以根据企业内部讲师能力素质坐标对内部讲师进行选拔与培养。优秀的讲师能够把理性因素、感性因素有机的结合起来。总之，企业内部讲师需要做的就是：理性分析、感性解释。

7. 我想成为一名培训师，需要具备哪些素质

培训师的所需要具备的能力素质：
1、超强的学习能力。干的就是这一行，特别是信息时代，大家了解资讯的速度快，所以需要不断学习，还要多参加培训师的课程培训。
2、课程内容研发能力。可以说一个商业培训师课程呈现决定了课程现场的满意度，而其授课的内容在后续能否有效运用到工作上，就决定了一个商业培训师的生命力，客户回头率。研发出实用的课程是培训师的立身之本。
3、总结能力。能对各类资讯及内容、经验进行有效的总结整理，使其变成一门课程，这很考验一个培训师的功底。
4、授课能力。能否把课程讲的通俗易懂，能把氛围充分调动起来，这需要培训师重点关注，课程讲的不好，就需要不断去讲，不断去练，但凡绝大多数培训师都是这样过来的，很少有那种天赋很强的。

8. 决定培训师水平高低有哪些维度

这是我在网上找的，希望对你有帮助：一、职业道德素质 职业道德素质是指企业培训师在职业培训工作中应当遵守的行为规范和准则，是每位企业培训师对社会和受教育者所承担的道德责任和义务。这是其必须具备的基本素质之一，也是企业培训师整体素质的核心。企业培训师职业道德水平的高低是影响培训效果的重要因素，制约着培训目标的实现和职业培训工作的发展。 企业培训师的职业道德素质主要表现在：忠诚于职业培训事业，热爱本职工作，恪尽职守，勇于实践，甘心奉献；热爱和关心每个学员，尊重和信任每个学员，严格要求和认真培养每个学员；具有团队意识、团队精神，具有健全人格，善于与他人合作开展工作，富有感召力和影响力；教风严谨，刻苦钻研，富于创新精神，重视实践；模范遵守社会公德，严于律己，以身作则，注重身教。二、业务素质 这里的业务素质是指企业培训师从事培训工作所必须具备的基本素质，主要包括： 1、具备扎实的专业理论知识和过硬的专业技术素质，以及辅导学员进行各种实践技能训练所需要的教练能力。 2、具有丰富的教学组织和管理经验。对企业培训师来说，教学组织能力除了课堂教学的组织能力之外，还必须具有实践教学，特别是在工作现场教学的组织能力。既能实现教学目标的要求，又能保证学员的实习安全，具备班级管理、生产管理的知识，有较强的组织指导能力。 3、掌握现代教育技术，并能运用仿真、模拟等新教学手段开发课程教学和技能训练。利用以现代化多媒体技术为代表的新教学手段，对学员进行实践训练，不仅可以提高训练效率，还可以解决一些现场教学无法克服的实际问题，是很具有开发前景的培训手段。掌握现代多媒体技术，应是企业培训师的基本素质要求。 4、具有鲜明的教改意识，能承担相应课程的开发、课程内容的改革和相关教材的编写。能将本专业中的新技术、新设备、新工艺等方面知识及时地编入教材，使教材内容更加贴近生产实际和培养目标。 5、获取新知识的能力。能不断从日新月异的科学技术发展中学习新的知识，具备自我发展、自我完善的能力。三、职业能力素质 职业能力素质是指企业培训师从事职业培训应具备的专门技术或技能。

9. 企业培训师的基本素质什么

基本素质主要来是职业道德方面自的，因为培训师传达的是思想和形象。
还有其他的比如：学习能力（持续的学习欲望、快速的学习转化为知识的方法）
演讲能力（思绪清晰，能说服听众是门艺术，让听众听了不忘更是一种能力）
专业能力（专注一个行业，培训师传达的不是知识，而是多年沉淀行业经验）
还有我认为最重要的一点是“责任感”，培训是虚拟的，如果不去关注培训的结果和目的，那所有培训都是形式上的，但一旦关注结果需要额外大量的经历去探究，而不是简单的讲课。所以我认为从始至终基本素质中责任感是培训师的灵魂。

个人见解，不喜勿喷。
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10. 讲师应具备哪些能力

想要做一个专业的讲师，扎实的专业基础就不必说了，那么除了这个以外，还需要其他的一些小tip :

1.课程设计能力

讲师需要经常性的出差，那么这样的工作时间就会把我们的时间都切割开。由此要有一个时间管理的意识，能够最大化的利用自己的碎片时间。像我的话基本一周要去两个城市，不管是高铁上还是飞机上，都会提前准备好自己要看的东西，这样能够丰富自己的旅程，让坐车的时间也没有那么无聊啦~而且还能学习很多东西。

以上希望对你有帮助哦~~

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