A. 培训服务制度具体怎么制定
新员工入职培训管理制度
第一章:总 则
第一条:入职培训的目的
1. 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2. 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3. 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4. 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围
1. 凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2. 本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条:入职培训的内容
1. 公司概况及企业文化
2. 品质管理知识
消防、安全制度
公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度
相关部门组织架构及作业流程
业务知识与业务技能
参观生产线(视实际需要)
第四条:根据人力资源部提供的新进员工名单,对于间接员工,原则上每月开
班2次,员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
第二章:培 训 阶 段
第五条:对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:
1. 公司入职培训
各部门入职培训
3. 实地训练
第六条:公司入职培训的重点是:
1. 公司历史、现状及发展前景介绍
企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解
公司质量目标、品管知识、环保知识讲解
公司人事政策及保密制度
消防、安全制度
第七条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:
各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度
每天例行作业及可能的临时任务
从事未来工作的业务知识、技能与方法
各部门要求掌握的其他知识与技能
第八条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第十条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
第十一条:为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。
第三章:入职培训的考核、考勤及建档
第十二条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直至考核合格。
第十三条:公司入职培训考勤规定
1. 培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2—3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2. 培训发展中心必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3. 确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4. 确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并
书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6. 凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7. 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积
极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条:培训发展中心应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
第四章: 附 则
第十五条: 本制度为程序文件的补充
第十六条: 本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
附件一. 公司入职培训内容及时间安排表
部门入职培训反馈表
入职培训处理意见
人力资源部培训发展中心
二OO 三年四月
wangjian7969
B. 交流培训中心在新用地分类标准中是归为哪类是B9其他服务设施用地还是A3教育科研用地
交流培训中心在新用地分类标准中是归为A3教育科研用地。
高等院校、中等专业学校、中学、小学、科研事业单位及其附属设施用地,包括为学校配建的独立地段的学生生活用地等属于A3教育科研用地。
依据《中华人民共和国土地管理法》的有关规定,国家实行土地用途管制制度。科研用地属于政府公用地,做住宅类的别墅不符合法律规范。
(2)培训中心服务扩展阅读:
用地标准:
一般规定
1、用地应按平面投影面积计算。每块用地应只计算一次,不得重复计算。分片布局的城市(镇)应先分片计算用地,再进行汇总。
2、城市(镇)总体规划用地应采用1/10000或1/5000比例尺的图纸进行分类计算。现状和规划的用地计算范围应一致。
3、用地规模应根据图纸比例确定统计精度,1/10000图纸应精确至个位,1/5000图纸应精确至小数点后一位。
4、用地统计范围与人口统计范围必须一致,人口规模应按常住人口进行统计。
5、城市(镇)总体规划用地的数据计算应统一按附录A附表的格式进行汇总。
6、规划建设用地标准应包括规划人均城市建设用地标准、规划人均单项城市建设用地标准和规划城市建设用地结构三部分。
C. 如何培训员工打造有特色的营销服务中心
建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中国企业的营销团队中,主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素,只有团队主管领导到位,才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理者,如何快速引导团队成员成长,提高部属综合能力,从而打造出具有核心竞争力的“金牌营销团队”呢?笔者根据个人多年的实践经验,认为可以通过走以下五步棋来具体实施。
一、慎重甄选人才
笔者经常与一些营销同仁交流,选择团队成员一定要选适合的人和有慧根的人,因为有慧根的人才“会跟”,他才会跟随着我们一起去做事业。那么作为主管,我们应该甄选何种下属为己所用呢?
1、 个性要适合
如果营销团队所销售产品主要是通过直接销售的模式实现,如图书销售、音响制品销售等,那么就要求业务人员必须有足够的冲劲与韧性,要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头,因为这种产品的销售是通过“量大取胜”的。反之,如果营销团队销售的是系统集成产品或软件开发产品,那相对来说个性沉稳、平和、思路缜密的人就比较适合,因为此类产品对客户来说决策过程比较长和困难,需要营销人员具备相应沉稳的性格。也就是说营销人员的个性要适合产品的销售模式。
2、 与企业的发展阶段要切合
处于出生期企业的营销团队任务非常重,营销策略一般都是采取的闪电战策略。这个阶段不要求团队人员具备太多的系统知识,但必须有足够的冲劲与热情。处于成长期的企业是成长最快的时期,这时候要求团队人员有很强的上进心,需要有不断学习新知识的能力,此时应该选择那些不过分注重现实收益、愿意学习改变自己,希望能够伴随企业共同成长的人员。处于成熟期的企业已经解决了生存和成长的问题,目前需要的是稳步发展,这个时期就要求营销团队的平均年龄稍高一些,从业经验要比较丰富,内部沟通和协调能力要比较强,这样才能更好的适应成熟型的营销团队。
3、 选择有正面思维的人
什么样的人具有正面思维呢?举个简单的例子,在北京街头有很多卖水的人,有正面思维的人看到会说:“北京真是个好地方,连水都能卖钱,看样子,在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲:“北京这个地方,连水都要拿钱买,看样子,在北京很难生存”。优秀的人都是有正面思维的人,所以成功的人永远在找方法,而失败的人永远在找理由。不管在营销过程中我们的处境多么糟糕,一定存在基于现实条件基础上的解决方案,唯一的区别是,只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。
4、 价值观要切合
建立团队很重要的一点是要建立一致的价值观。一个人的价值链体系决定他的行为,如果部属的价值链体系与主管不一致,主管就很难领导他,因为价值观念的差别导致思维方式的差别。一个具有大格局思维的主管要选择那些目光远大的人、有大胸怀的人,因为一个人胸怀够大,他的世界观才够大,他头脑里的格局才够大,把这样的人纳入自己的团队中,主管才能真正有可能将团队做大,因为彼此价值观念一致,大家做事互相会很合拍。
二、用心留住人才
那么合适的员工被我们主管选拔出来以后,怎么样使用好他们、留住他们呢?笔者认为应该采用事业留人,文化凝人,机制励人的方法。
首先,把握合理用人的方针,即:用当其时,用当其位;用当其长,用当其愿。提拔部属不能操之过急,因为人才的成长是需要经过风雨洗礼的,用挫折与锤炼把部属真正变成枪膛里的“子弹”,这样一旦离开枪膛,它的杀伤力才会极大。
其次,下属可以委任,但却不能放任,如果放任了就等于遗弃了自己所慎重选择的人才。在日常工作中,团队主管要给予下属一定的压力,采取“一逼、二帮、三放”的原则来进行管理。
再次,坚持以绩论人的原则。业绩是衡量一个人能力最有说服力的依据,不能单凭印象或直观感觉,感觉再好,难免出现偏颇。在企业中,只有能够按质、按量完成主管布置的工作任务的员工,才是我们需要的员工;只有能将智慧最终转化为财富、能带领员工实现个人目标的主管,才是最高明的主管。
最后,知人善任,一个人能翻多大跟头,我们主管就给他搭建多大的舞台,给优秀的部属多提供一些施展自己才能的机会。一个企业不一定要拥有多少人,重要的是能够合理利用现有的人才资源,这才是一个企业最值得思考的问题。中国的企业缺乏的不是人才,缺乏的是用好人才的机制,缺乏的是一片人才成长的沃土。
三、建立学习型团队
学而知不足,习而知差距。从象形的角度来说,“团队”的意思也表明是一个有口才的人对着一群有耳朵的人讲话。作为团队主管需要通过每次的销售例会来对团队成员进行营销培训,弥补团队成员销售薄弱的环节,同时让团队成员养成学习新知识的习惯,最终形成学习型的团队。通过团队学习,主管可以改变下属成员的工作作风,使成员养成正确的工作方法与销售习惯,通过对团队每一个人销售功力的提升,来增强整个营销团队的战斗能力。
同时每次培训过后团队成员需要做相应的实效评估,测评每次学习培训后的变化与效果,看看是否有针对性的解决了相应的实际问题?是否是老问题解决了,但新的问题又出现了?针对新的问题团队成员再次进行集体解决,每次学习后解决的一个问题都等于解决了一批问题,因为在营销中问题都不是孤立存在的。建立学习型团队还可以形成学习共享与互动的组织氛围,使团队文化得以进一步的凝聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发,人生价值得到提升;而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。
D. 请问培训中心、培训学校及教育咨询公司之间的区别是什么
区别:
一、师资力量不一样
培训中心是一个单一方向的培训机构,例如电脑培训中心就是培训电脑的,不可以超出经营的范围,驾驶的培训中心也是只可以学车,不可以提供其他的培训项目。所以在师资力量上不是特别出众,一般有几个培训老师组成,知识能力一般。
培训学校是一个比大型的培训机构,师资力量构成比较高,培训老师个人能力也很厉害。培训学校聘请的老师学历很高,知识能力很强。一般情况一概培训学校有几百个培训老师,培训的课程种类也很多,学生一般都有几千人。
教育咨询公司是给予个人和教育培训机构双向交流的平台,俗称中介,主要职能是向个人推荐培训机构,向培训机构推荐人才。里面的培训老师一般就几个人,专业知识能力不是特别强。
(4)培训中心服务扩展阅读:
选择培训机构的注意事项:
一、请选择正规的教育培训机构。正规教育培训机构须持有《中华人民共和国民办学校办学许可证》等证照,并在培训场所醒目位置悬挂民办培训学校办学公示牌。公示牌内须含有办学许可证、法人登记证书、收费标准、教师信息、经审核备案的培训方案及“十个严禁”承诺书等内容,接受社会监督。家长在交费前可及时了解相关信息。
二、请远离非法的教育培训机构。目前市场上有二类非法培训机构:一类是未经教育行政部门审批私自设立的;一类是虽经工商部门登记但仅可进行教育咨询服务的。这些非法培训机构由于未经教育行政部门审批,一旦产生经济纠纷、安全事故等,维权无从保障。因此家长们务必引起高度重视,避免自身权益受损。
三、机构签订培训服务协议。通过签订协议,明确双方权利义务,包括培训的目标、内容、时间、师资、收费、退费、违约责任和争议解决方式等事宜
E. 教育培训中心属于属于什么行业是服务行业
教育培训属于服务性质的教育行业,本着育人的理念,在目前教育行业也是朝阳行业。
F. 教育培训有限公司的经营范围一般有哪些
教育培训公司经营范围参考:
教育管理、咨询、培训、服务,从事计算机网络科技(不得从事科技中介)领域内的技术开发、技术咨询,会务服务,文教用品,办公用品销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
1、 课外教育培训行业(以下简称“教培”)扮演的角色——作为学校教育的一个强有力的补充,依附于学校教育。新东方因留学潮做英语培训,至今发展成为国内第一大教培机构;学而思因为奥数潮做奥数,至今也发展成为仅次于新东方的教培机构。
这两家已经成为线下教培机构的标杆品牌,是靠着作为传统教育的一个有力补充发展起来的,可在目前的教育领域并没有话语权,也没有产品上的新突破。依靠已有的资源和建立的品牌扩张,课程的质量难以保证,并且始终作为学校教育的补充。
2、 教培的核心——老师、课程、以个性化教学。教育培训形式有大班、小班、一对一、网络等不同的形式,从发展状况来看(PS:艾瑞数据报告显示一对一增长份额最高),走向个性化教学显然成为大趋势。在众多的教培机构中,学而思开大班的思路也是个性化的,对学员进行分层教学,开设不同层次的班型,赢得家长们的青睐和追捧。
拓展资料:
经营范围是指国家允许企业生产和经营的商品类别、品种及服务项目,反映企业业务活动的内容和生产经营方向,是企业业务活动范围的法律界限,体现企业民事权利能力和行为能力的核心内容。
简单来说,经营范围是指企业可以从事的生产经营与服务项目,是进行公司注册申请时的必填项。
《民法通则》规定,“企业法人应当在核准登记的经营范围内从事经营。”这就从法律上规定了企业法人经营活动的范围。经营范围一经核准登记,企业就具有了在这个范围内的权利能力,企业同时承担不得超越范围经营的义务,一旦超越,不仅不受法律保护,而且要受到处罚。核定的企业经营范围是区分企业合法经营与非法经营的法律界限。
根据《公司法》的规定,对企业的经营范围有以下要求:
1.企业的经营范围由公司章程规定,不能超越章程规定的经营范围申请登记注册。
2.企业的经营范围必须进行依法登记,也就是说,企业的经营范围以登记注册机关核准的为准。企业应当在登记机关核准的经营范围内从事经营活动。
3.企业的经营范围中属于法律、行政法规限制的项目,在进行登记之前,必须依法经过批准。
我国《公司法》第12条明确规定:公司的经营范围由公司章程规定,并依法登记。公司可以修改公司章程,改变经营范围,但是应当办理变更登记。公司的经营范围中属于法律、行政法规规定须经批准的项目,应当依法经过批准。
公司的经营范围,是指公司在经营活动中所涉及的领域,具体表现为公司具有什么样的生产项目、经营种类、服务事项等。公司需要有一定的经营范围,以便开展经营活动。同时,确定公司的经营范围,还涉及以下因素:
一、方便投资者了解公司资金的投入方向,也就是资金投入的项目以及该项目已经存在或者可能存在的风险;
二、为公司开展经营活动确定大体的范围,有利于公司经营活动的专业化发展;
三、有利于公司董事、监事、经理以及其他高级管理人员认清公司发展的前景以及努力的方向;
四、有利于建立和维护一定的管理秩序、经营秩序,防止市场竞争的无序状态。
G. 中国教育服务中心培训中心怎么样
中国教育服务中心培训中心,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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