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银行从业培训机构

发布时间:2020-12-14 03:10:43

㈠ 银行从业资格证考试选择哪个机构比较好

之前进行过参考,觉得世纪驰宇教育还不错,进行培训的话,选这样的没问题。

㈡ 哪里有好的银行培训机构,需要考个银行从业证,急!!!

成人和函授差不多,含金量比自考的稍微低一点,但一般正规的企业都承认的!看你平时时间多少了,如果多的话,建议还是函授的吧,有老师教毕竟学得还是多一点,自考是自己报名考的,什么都靠自己,还是有点困难的!

㈢ 如何遵守银行业金融机构从业人员职业操守指引

融行业优质服务浅谈

当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?我们应做到以下几点:

一、让员工充分理解、认识服务的内涵并接受,是开展优质文明服务的动力

在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,而严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高,二者存在着相互依存的辨证关系。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此,银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。它包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。

服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而衍生出的“行兴我荣、行衰我耻”的积极思想和身为银行员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以促使银行每位员工树立严密的风险意识和良好的效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。

服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德及敬业精神,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德准绳。确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的思想理念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从行里到行外,都要相互配合协调,使企业的经营目标转化为每位员工的自觉行为。

服务是银行经营的载体,是银行经营不可惑缺的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度会直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率,因此,提高银行的服务水平,直接关系到银行经营的规模质量和效率,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远发展。

银行服务的最终目的是维护和加强与顾客之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,调整自身业务结构,将服务从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,但仅仅重视满足顾客的需要是不够的,因此还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,并加以分析找到双方合作的切入点。所以只有紧紧抓住维护与顾客之间的良好合作关系,以市场为导向,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提

要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与,把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业,在强化员工队伍素质的同时,服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式,督促员工熟练掌握优质服务的各项内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界,力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。

完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,促使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际,建立严格的奖励和惩罚制度,制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,要求全体员工对本职岗位的每项操作规程熟记会背,并熟练的、规范的加以运用。做到每天从迎来第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要做到统一、详细、明确、标准;使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确;让顾客感到和谐、友爱、温馨,并产生对银行的一种归属感。

实施“一把手”工程,搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题,商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之根本,因此必须摆在重要位置,要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组,各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中,都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线,常抓不懈。

三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础

冰冻三尺,非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是以人为本,通过对员工的教育培训和强化管理,达到员工的政治素质和业务素质不断提升,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得,自身的行为代表着本行的社会形象,没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献出一份光和热,变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。

强化规范礼仪培训,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。

以柜面服务为突破口,通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核,授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,充分调动员工的积极性。

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽会带给顾客一种安全感、舒适感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

四、加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,是优质文明服务落到实处的有力保证

优质文明服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。

㈣ 银行从业考试培训机构哪个好

可以听下233课程,有免费试听。

㈤ 现在有哪些含金量高的资格考试

古话说得好,“技多不压身”,拥有诸多技能的人也会受到幸运的青睐。但面对几百种资格证书,简直看到眼花。到底哪些才是真正高效有用的呢?

职业资格证书的含金量,要从带来的收益上面看,尤其薪酬福利方面。今天中哥就带大家一起来看含金量最高的10大证书。

10一级建造师
一级建造师作为建设工程行业的一种执业资格,而且是担任大型工程项目经理的前提条件。建造师是指从事建设工程项目总承包和施工管理关键岗位的执业注册人员。建造师是懂管理、懂技术、懂经济、懂法规,综合素质较高的复合型人员,既要有理论水平,也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。

09注册会计师
通过注册会计师执业资格考试并取得注册会计师证书在会计师事务所执业的人员,社会极度供不应求,一旦拥有此证,便踏入了金领的领域!

08消防工程师
“消防工程师”专业岗位能力认证培训项目是由人社部劳动科学研究所与公安部消防局、教育部共同设立的培训项目,作为向社会公众与特定人群加强和普及消防科技知识,进行防火知识教育,以提高公众的消防安全素质,减少消防事故的发生,减少生命财产损失。

07造价工程师
造价工程师是指由国家授予资格并准予注册后执业,专门接受某个部门或某个单位的指定、委托或聘请,负责并协助其进行工程造价的计价、定价及管理业务,以维护其合法权益的工程经济专业人员。国家在工程造价领域实施造价工程师执业资格制度。

06法律职业资格
法律职业资格证是证书持有人通过国家统一法律职业资格考试并依法取得的证书,取得这个证书的人可以依法担任执业律师、法官、检察官和公证员,由中华人民共和国司法部统一制作、颁发。其他法律职业对该证书没有硬性要求。

05人力资源管理师证
在近些年来的招聘会上,"人力资源管理"这个职位频频出现在众多求职者面前。人力资源管理师是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。
我国越来越多的企业都逐步认识到引才、用才、留才的重要性,而这些课题正是人力资源管理师的职业范围,人力资源管理师变得紧俏起来。

04全国翻译专业资格证
全国翻译专业资格考试已纳入国家职业资格证书制度,是一项在中国实行的、统一的、面向全社会的翻译专业资格(水平)认证,是对参试人员口译或笔译方面双语互译能力和水平的评价与认定。

03执业医师资格证
执业医师资格证,是通过全国统一的执业医师资格考试和执业助理医师资格考试后,由国家卫生计生委统一发放的。
它是我国从业医师必须拥有的证书,属于医疗技术方面的认可。证明持证人具有独立从事医疗活动的技术和能力,证书永久有效(红色封面的证书)。

02国家精算师
精算师,指保险公司雇用的数学专业人员,主要从事保险费、赔付准备金、分红、保险额、退休金、年金等的计算。
精算师被认为是分析金融风险的杰出专家。其执业生涯被喻为:“金域中的金领”,我国精算人才稀缺,有预测称,我国未来十年急需5000多名精算师。目前国内精算师的平均年薪水平保底也有30万!

01注册电气工程师
含金量高的,也是最值钱的,就是注册电气工程师职业资格证书。
想要取得注册电气工程师的资格,必须通过难度非常大的专业考试和考核,对于注册电气工程师也要求相关的报考资格,必须是本专业或者是相近专业且具有相关学历的人才可以报考。

㈥ 想考个银行从业资格证,网校和培训机构哪个更靠谱

这个是因人而异的,不过建议还是报培训班,参加培训什么的都很直观,还有机构的话相对来说都比较有保障

㈦ 银行从业资格考试报名费多少可以在培训机构报名考试吗

㈧ 金融学需要考什么证

财经金融证书实在是太多了,但含金量非常高的,也就那么几个。
今天金程治愈君为大家整理了金融行业zui值得考的10大证书,从入门到进阶,再到大神。
大家可以根据自己的情况,选择考取合适的证书,然后打怪升级,最终成为大神。

入门级证书

1、证券从业资格证书推荐指数★★★
证券从业人员资格证是进入证券行业的必备证书。
考试内容
考试内容只有两门《证券市场基础知识》和《证券市场法律法规》,总体来说,难度是降低了。
证书价值
虽说此证书的含金量也并不十分的高~但如果想从事证券行业相关工作的小伙伴们,这个最基本的证书可不能没有哦

2、银行从业资格证书推荐指数★★★
由中国银行业从业人员资格认证办公室负责组织和实施银行业从业人员资格考试。
考试内容
《银行业法律法规与综合能力》和《银行业专业实务》
证书价值
虽说银行从业资格证书与上述各大证书相比,含金量少了些,但如果有志于在银行业发展的同学们,这本证书是必不可少的哦!

3、期货从业人员资格证推荐指数★★★
期货从业人员资格考试是期货从业准入性质的入门考试。
考试内容
期货从业人员资格考试科目为两科,分别是“期货基础知识”与“期货法律法规”。
证书价值
期货从业资格证是进入期货行业的必备证书,是进入这个行业的基本要求。
因此,参加期货从业考试是从事期货职业的第一道关口,期货从业资格证同时也被称为期货行业准入证。国家现在正在逐步重视期货行业的发展,就业前景是可观的。

进阶级证书

4、经济师(初中高)推荐指数★★★
经济师分为初级经济师(助理经济师)、中级经济师和高级经济师。初级、中级经济师一般都在每年5、6月份开始报名,11月份开始考试,高级经济师相对来说比较难,一般都要公司先审评,先后由公司提交报名表格。
考试内容
初级和中级均2个科目,具体是:《经济基础知识》、《专业知识与实务》。
高级经济师考试科目为《经济理论与实务》,主要考核应试者经济专业基础知识、政策法规及运用相关经济理论分析、判断和处理问题的综合能力。
参考职位
各类企业的进出口、报关、货运代理业务及商务管理等工作,适宜从事证券公司、投资咨询公司、银行、各类企业证券部及理财、会计等工作。
证书价值
经济师作为一种职称,它能提高支撑所有者的待遇和威望。作为高级经济师,一般待遇6000以上,大城市在8000以上,上市公司待遇更高。经济师按照国家规定享有一定的待遇,由用人单位按月发给,由岗位津贴、书报费、交通费等构成。
在很多单位,中级经济师可以享受科级干部的待遇、高级经济师可以享受副处级干部的待遇。达到退休年龄退休时,按照退休时工资标准增加10%发给退休金。当然,经济师只是一个敲门砖,职业发展更多的是需要个人的素质和能力。

5、中级会计师推荐指数★★★
会计专业资格考试分为初级资格和中级资格以及高级资格。中级会计师就是中级级别。中级会计师每年3月报名,9月考试。
考试内容
《财务管理》、《经济法》、《中级会计实务》3个科目。参加中级资格考试的人员,必须在连续的两个考试年度内通过全部科目的考试。
参考职位
总会计师、财务经理、财务主管、总账会计、财务分析等等
证书价值
综观各大企业对会计人才的招聘启示,均要求持有中级会计师证书,没有这一纸中级会计职称证书,怕是连企业的门都敲不开。
在北京、上海、广州、深圳现都已实行积分落户制度。其中,虽然会计职称并没有与户口直接挂钩,但会计职称在居住证积分落户中可以起到非常重大的作用。

6、精算师推荐指数★★★★
精算师是指能够综合运用数学、统计学、经济学、金融学及财务管理等方面的专业知识及技能分析风险并量化其财务影响的专门职业人员。
考试内容
分为准精算师和精算师两个层级。
准精算师部分由八门考试科目组成,每门考试均为3小时笔试。
精算师部分分为寿险和非寿险两个方向,共计十门考试科目,每门考试均为4小时笔试。
参考职位
精算师、数据分析员、统计学家、统计分析员、统计程序员、项目统计员。
证书价值
随着世界各国保险业、社会福利业及咨询业的迅速发展,精算师在世界各国已经成为一种热门而诱人的职业。近年来,迅猛发展的中国保险业对精算技术和精算师的需求越来越迫切,精算教育也在全国逐步升温。

大神级证书

7、特许金融分析师(CFA)推荐指数★★★★★
CFA是全球投资业里最为严格与高含金量资格认证,被称为全球“金融第一考”的考试。
考试内容
考试有十科内容:道德与职业行为标准(Ethics and Professional Standards)、定量分析(Quantitative)、经济学(Economics)、财务报表分析(Financial Statement Analysis)、公司理财(Corporate Finance)、投资组合管理 (Portfolio Management)、权益投资(Equity Investments)、固定收益投资(Fixed Income)、衍生工具(Derivatives)和其他类投资(Alternative Investments)。
参考职位
基金管理公司、投资银行、国外投行、商业银行、证券公司、财务公司、保险公司等等。国内现有的CFA资格拥有人也大多在该类机构工作,特别是国外合资、独资的金融投资机构比较多。
证书价值
对投资行业薪酬状况的调查表明,雇主愿意为拥有10年或以上工作经验CFA持证人提供高额奖金。同行业,CFA持证人比非持证人收入高24%。如果不谈工作经验,CFA持证人于非持证人的薪酬差距将更大,CFA薪资高于非持证人54%。而且中国很多大城市对CFA持证人也提供了诸如落户、买房、子女上学等福利措施。

8、注册会计师(CPA)推荐指数★★★★★
注册会计师是依法取得注册会计师证书并接受委托从事审计和会计咨询、会计服务业务的执业人员。
考试内容
考试划分为专业阶段考试和综合阶段考试。考生在通过专业阶段考试的全部科目后,才能参加综合阶段考试。
专业阶段考试科目:会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法6个科目。
综合阶段考试科目:职业能力综合测试(试卷一、试卷二)。
参考职位
执业证书取得后可以进行注册会计师的本行行业,一般去会计事务所,可进行鉴证。非执业证书以后只可以进入企业单位从事财务经理或总管,但不能进行签证审计。
证书价值
注册会计师十分注重专业能力、综合素质和国际视野的培养,已成为各大企业和金融证券机构竞相争抢的对象,因此注册会计师队伍的需求还将进一步扩大。目前市场上财务管理类职业竞争异常激烈,普通和初级财务人员明显供大于求,但高端人才却千金难觅。中国注册会计师职业的发展是未来必然趋势。

9、金融风险管理师(FRM)推荐指数★★★★
FRM是针对金融风险管理领域的一种资格认证,号称是“最具公信力的证书”。对于中国日益突出的金融风险问题,FRM正日益受到国家金融监管机构以及各家金融机构的重视。
考试内容
一级有风险管理基础、定量分析、金融市场与产品和估值与风险模型四门科目
二级有 市场风险测量与管理、信用风险测量与管理、操作及综合风险管理、投资风险管理、金融市场前言话题、和流动风险测量与管理(2020年新增)六门科目
参考职位
中国工商银行的FRM员工人数位列全球金融机构之首,中国银行紧随其后排在第二,汇丰银行位列第三,中国农业银行排在第四,第五、第六名是花旗和毕马威。由此可见,在中国比较认可FRM的雇主多数是银行。
证书价值
FRM证书是针对金融风险领域的证书,工作内容很专一,适合所有金融领域的风险管理工作。不过,近两年也有其他领域招聘持有FRM证书从业者,包括不限于合规岗、内控、资产管理岗、投资岗。

10、特许公认会计师(ACCA)推荐指数★★★★
ACCA是英国的注册会计师协会之一,是英国具有特许 [头衔的4家注册会计师协会之一,也是当今知名的国际性会计师组织之一。
考试内容
ACCA考试共有13门课程,两门选修课,课程分为3个阶段:
第一阶段(知识阶段)(AB MA FA)分涉及基本会计学原理、管理学原理、管理会计基础;
第二阶段(技能阶段)(LW PM TX FR AA FM)涵盖专业财会人员应具备的核心专业技能;
第三阶段(高级阶段)(SBL SBR APM AFM ATX AAA)培养学员以专业知识对信息进行评估,并提出合理的经营建议和忠告。
参考职位
四大会计师事务所、内资会计事务所、国有大中型企业、大型外企、外资商业银行或全能银行、外资咨询公司等等非常认可ACCA的。
证书价值
ACCA证书在HR眼里是一个黄金标签,ACCA证书是求职者对财务知识掌握的证明,也是求职者学习能力和时间管理能力的证明,这些都是工作中最重要的能力,自然也是最吸引HR的东西。
ACCA作为一张稀有且高含金量的财会类高端证书,一直以来,都被视为财务管理层岗位招聘条件之一。特别是在外企或是涉及跨国业务的本土企业,ACCA会员掌握的国际会计准则一直是企业财务报告的刚需。

最后再多说一句:
在财经金融行业里,丰富的工作经验自然是锦上添花的一笔,但是有些吃香的岗位不是有经验就一定能拿下的,必须要有行业、协会注册认可的证书才是入职的重要条件。
所以当你发现,你和理想的岗位仅仅因为一本证书擦肩而过时,一定特别后悔吧!

㈨ 银行从业资格证考试有什么培训的机构吗求介绍。

这个的话怎么说呢,像这种机构的话也是有的,你自己看着办吧,自己去找一找,那这种机构还是不少的。

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