❶ 在竞争激烈的教育培训行业,小型机构该如何生存
还是完善服务体系吧,向我们机构现在这个线上线下结合起来做,竞争力还是比较强的!
❷ 什么是培训机构的核心竞争力
企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。核心竞争力可以是某个专利,可以是某种运营模式,可以是某项特殊工艺,还可以是某个特殊团队,而许多企业的核心竞争力的构建都是和某个或某几个关键岗位相联系的。
在寻找培训机构核心竞争力之前,我们首先应了解培训机构主要有哪些岗位。每个培训机构都会有一个法人代表,有些培训机构的法人代表同时兼任培训机构的总经理,培训机构的销售是第三个岗位,培训机构的讲师助理是第四个岗位,培训师则是培训机构的第五个岗位。当然,培训机构还需要其他许多岗位,比如会计、出纳、办公室主任等岗位,但是这些岗位是每个企业都需要设置的岗位,在分析培训机构的核心竞争力中就不作为关键岗位而进行分析了。
可以说法人代表、总经理、销售、讲师助理、培训师是培训机构的5个关键岗位,目前大多数培训机构的业务主要有公开课、内训和专题课程班等三个方向,由于公开课的效果越来越不明显,所以目前的培训机构主要以内训和专题课程班为主在开展业务。
专题课程班主要是以挂在某个大学的MBA班、总裁班、总监班、研修班为主,客户选择这些课程主要冲着学校知名度和课程本身的吸引力。对于专题课程班来说,由于主要是针对企业的中高级主管的,课程班收费从几万到几十万不等,所以主要是靠直销和代理招生为主,其核心竞争力主要在于课程设计和学校知名度。
对于内训市场来说,主要是根据企业自身管理的需要而开设的各种培训课程,从半天到4天不等,客户选择的主要是本行业里的资深人士或所需课程方面的国内专家。对于内训市场来说,由于是针对企业内部的基础员工和中低级主管的,按照每个课程进行收费,从几千到几万不等。主要靠直销为主,其核心竞争力是销售人员对于客户需求的把握和培训师与受众之间的匹配程度为主。
❸ 教育培训机构如何快速提升核心竞争力突破业绩
随着教育市场竞争日趋激烈,传统的办学招生心态已经很难满足机构自身的存活与发展。因此培训机构之间比拼的更多是外部服务质量与内部教学运营管理。而就学校的管理来说,好的管理方案能让学校快速发展,而不好的管理计划则直接制约到学校的招生市场。
师资、资本、布点、品牌……都有可能成为你的核心优势。对于核心竞争力而言,其实是一个竞争者的比较优势。
▲ 通过市场调研,师资与口碑是最具有印象用户决定权的关键因素
另外,“有熟人推荐”的占比仅为18.7%,说明熟人推荐只是家长获取培训信息的一个可靠渠道,并不是让他们最终决定付费的关键因素。众所周知,教育培训行业始终以效果为王,而效果的实现又高度依赖于人,因此师资的质量始终是培训机构的核心竞争力。
如何树立机构口碑
① 做口碑一定要选择做容易打造口碑的产品
很多产品有天然的缺点,不容易见效果,做口碑很难,靠口碑转介绍无法生存,只能靠市场驱动,但是市场成本太高,又导致研发和服务投入太少,客户获得的服务性价比太低,口碑更做不起来,导致恶性循环。
各位校长,如果大家觉得自己学校的口碑传播做不起来,先思考一下,学校的产品本身是否有问题,是否容易做口碑,很多时候选择大于努力。
②做口碑一定要重视客户评价
定期上完课给用户做调研,问题如下:你会向别人推荐这个课程吗?如果按推荐可能性从小到大打分,从1到10,你打几分?
然后9分和10分加起来的百分比,减去6分(含6分)以下所占百分比的差值,就是净推荐值,净推荐值为正,口碑就是正向的,一般来说,净推荐值达到30%,就可以认为是不错的产品。
做推荐值评价最大的优点是:只要课程真的很好,学员每次都打了高分,那么在合适的机会,他们一定会向别人推荐我们的课程,而且是发自内心的推荐,不是靠利益去诱惑的。
课程好,服务好,做好口碑传播,生源就会滚滚而来,而且招生成本很低。
培训机构怎么留住优秀人才
曾经有一句戏谑的话很流行,叫做“有钱能使鬼推磨”,然而现实并非如此。人才难得、留人更难的现象,相信不少培训机构都会遇到。那么,如何应对这种困境,并通过改变自我进行留人,从而为培训机构的发展增加核心竞争力呢?
要知道高薪只是留住人才的其中一个重要因素,但是金钱并非唯一。
如果培训机构的管理制度缺乏科学机制、薪酬制度缺少激励机制,那么注定是难以留住教师的。另一方面,培训机构的上课时间长、工作压力大,也是教师辞职的重要因素。
❹ 培训机构存在的问题核心竞争力
三痛点:
一痛,培训机构产品单一,只有线下班,即便有的机构开设线上班,线上产品不是自己研发,更新迭代慢,不会设计线上营销性课程,缺乏管理,也无法进行有效客户引流。
二痛,培训机构天天喊口碑建设,但是不知道口碑建设是需要系统运营的,它需要品宣,文案专业部门宣传策划,需要品牌形象塑造,需要品牌沉淀等软硬件实力。
三痛,培训机构不会使用网络营销,不会和互联网接轨,无法实现在线教育学习和管理模式,早已被时代抛弃。
六困惑:
一惑,招生成本高:发传单、地推的招生效果已经越来越差,网络营销成本越来越高,同行竞争大,广告效果越来越差。
二惑,收入单一:传统教育培训机构收入单一,一般以卖课程为主,没有其他的盈利方式,无法进一步挖掘用户的商业价值。
三惑,薪资体系不合理:很多培训机构薪资体系不合理,没有完善的奖金分配激励制度,导致教师积极性不高,流失率大。
四惑,学员互动难:随着机构的发展壮大,学员太多,很难做到挨个维护,机构老师与学员、家长之间的黏度过低,导致学员续费低。
五惑,招生难,尝试过无数方法,招生依然困难,传统的地推活动已过时!老师们无法顾及到每位学生。无法实现一对一指导,学生流失,变成一件很“正常”的事。
六惑,运营成本高 房屋租金、每天的杂支、教师工资、运营推广费用, 教师离职学生流失,在不多的生源上,就是雪上加霜的事情。
九症结:
一症:看似缺团队,实际缺未来
我们在抱怨老师不好找、留不住的同时,有没有想过给老师一个未来?你的未来在哪里,你的老师未来在哪里?你的老师,主管,骨干的晋级空间在哪里?你的人才激励机制在哪里?你的企业天花板,老师肯定要造反。
二症:看似缺生源,实际缺管理
校长要考虑的问题是如何管理你的学校,如何提升服务品质?管理上去了,生源招来了,客户也就留下了。
三症:看似缺客户,实际缺思路
同样是一个学生家长,别人就能立马成单,为什么自己却成单率极低?家长很挑?课程不够好?老师不给力?都不是的,你需要的是改变格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
四症:看似缺促销,实际缺营销
动不动就是折扣、9.9元一节课,免费试听等,实际我们需要的是能持续获得家长认同的整体解决方案,并能落实。
五症:看似机构竞争,实际差异化竞争
很多培训机构都觉得自己什么都不缺,就是缺生源,旧时的课程早已更新换代,同质化竞争日益严重,而我们要做的就是如何突出自己的核心竞争力,打造差异化竞争。
六症:看似缺战术,实际缺规范
很多机构都是想到哪做到哪,根本没有规划,或者有规划也是虎头蛇尾,不懂标准化运营,不懂精细化管理。
七症:看似缺向导,实际缺后盾
孤军奋战,是校长的穷途末路,回头一看谁都靠不住,只有靠自己,四面楚歌。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个机构;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体品牌力量的支撑,更缺少强大后援。
八症:看似缺品类 实际缺品牌。
同一区域机构很多,各机构开设课程品类也很多,但是都没品牌,鱼龙混杂,互相厮杀。走低端竞争
九症:看似缺指导,实际缺帮扶。
一个但凡有想法的人都想作一番事业,但是表面看似缺指导,实际是缺最新的行业信息,缺先进管理及销售模式,缺核心竞争力,缺现代化的招生手段,缺品牌支撑。
❺ 培训机构怎么招生现在感觉竞争压力越来越大,员工流失非常严重。
培训机构的招生
确实很难坚持,主要
行业的竞争太激历了
❻ 在竞争激烈的教育培训行业,小型机构该如何生存发展
小机构,说白就是资金有限,前期投入预算就少,所以推广的过程就要更加精版准,我觉得要一步一个脚印权来,楼下的那个做线上的,我不是很赞同,除非你机构本来就是定位线上的。小机构既然小,就要做的精,提高服务,起码要让你的顾客感觉到你非常有诚意,不管能不能在你这边学到东西,要让人觉得你在认认真真得教。推广的方法也很传统,地推啊,发传单啊,还是要做精,找准目标群体,让他愿意听你讲你的机构是什,干嘛的,提高转化率,先做好口碑,慢慢会好的
❼ 一些培训机构的恶性竞争太可怕了……你们觉得呢
他们的恶性竞争固然可怕,不过你何必那么麻烦呢,考研你找知名的培训机构就可以了,在考研辅导方面排在第一的应该数文都了吧,新东方的英语、留学是不错的,你直接找正规的机构,省得那么麻烦。
❽ 培训机构这么多如何才能在其中有竞争力,在招生上取得优势
培训机构可复以从以下三个方面制来获取竞争优势:引进有特色的老师,比如前几年各种培训机构会拿有外教作为优势,近几年的话说话幽默风趣的那种老师挺受学生喜欢的,什么出口成段的。再有就是多通过其他渠道去招生,电话渠道和网络渠道都不错,特别是电话渠道,能够很快的接触到目标客户,怕做不好的话可以试试小话统教育电销系统。再有就是多进校园,进不去就在校门口,多接触家长才是硬道理。
❾ 教育培训机构近年竞争很大,如何在行业中脱颖而出
我认为招生主要的两个方向,一个是宣传招生。另一个就是转介绍了。对于学校来说,转介绍的来源占比更重,起码占到了60%。
1.服务好家长是我们的重中之重,家长认为学校好,老师够专业,服务好,才会有可能把学校介绍给身边的朋友。还有就是可以做一些拼团的优惠活动,家长如果需要的话,会很愿意宣传介绍的哦。
2.然后通过加大宣传力度,不仅让周围的人,甚至让路过的朋友、或者让远处的学校知道也是不错的。宣传的方式有很多,可以发传单、贴广告、还可以通过试听课的形式来争取咨询的数量。
要做转介绍和宣传,可以考虑借助微信小程序,像我们校区用过的小艺拼课,是一个免费的拼课小程序。上面专门是做拼团活动的的,设置课程优惠后,几个人一起拼团。在大部分都有家长群,到时候直接推送到微信里,家长看到的课程有兴趣,自然就会打开小程序,主动介绍给身边的朋友一起报团。做宣传和招生都还是不错,可以试一下。
3.校区的选址也会影响生源的哦。综合考虑校区周围小区的档次、人数、住户的喜好等等,选择符合自己校区定位的地方。
4.课程价格设置也要合理。可以看看别的学校的课程是怎么收费的,这个价位家长是否能够接受,不能太高也不能太低,需要校长去下功夫思考哦。
❿ 在竞争激烈的教育培训行业,小型机构该如何生存发展,提升转化率
这个只能是靠广告和就业率
首先广告是需要推广获取生源的一个直接条件,做好推广有利于获得更多的生源,这样才能发展下去。
另外就业率是自己品质的一个保障,如果就业率不高口碑差的话,那么渐渐就没有了生源