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員工培訓與開發的案例

發布時間:2020-12-10 19:58:38

❶ 談談你對員工培訓與開發的認識1500字

《贏在責任心,勝在執行力》
責任到位,執行就不缺位
 執行到位,結果才能到位
主講:汪文輝
【課程背景】
◆為什麼很多人能幹、會干,就是不願意干,工作缺乏責任心?
◆為什麼遇到問題總是找借口,不從自己身上找原因?
◆為什麼員工,部門之間相互推卸責任,各自為戰,缺乏責任意識?
◆為什麼領導說過,老師講過,工作交代過,卻還是執行不到位?
◆為什麼會而不議,議而不決,決而不果,執行為什麼總是沒有效果?
◆在單位,為什麼總是職能錯位,領導像「姚明」,疲於奔命;員工像球迷,評頭論足:上下心不齊,都在干著急;領導感到束手無策;
◆幫助您團隊增強責任意識,加強團隊執行能力,降低內耗,快速提升團隊工作達成目標的能力。
【課程大綱】
第一章:認識責任:對工作負責就是對自己負責
1、能承擔多大的責任,就能取得多大成就
1)責任心是做好工作的「保險絲」
借口都是不負責任的「擋箭牌」
2)糊弄工作就是糊弄自己
3)高標准,嚴要求,像領導一樣去工作
4)責任心:干一行,愛一行,通一行
2、沒有干不好的事,只有不負責任的人
1)責任是取得信任的基石,責任是你成長的磨刀石
2)工作無小事,細節上體現責任感
3) 責任創造品質,作品就是人品
責任=機會:放棄責任等於放棄成功的機會
 責任=認可:負責任的人更容易得到老闆的認可
 責任=成長:成功等於完美細節的累加
3、我要為自己參與的一切行為負100%責任,哪怕只有1%的相關性
1)負責任的萬能公式:
①把………寄託在……就是對……不負責任.
②即使……我也要……因為……
2)負責任是擴大能力的一個入口:
因為有責任,所以有成長;
3)開啟負責任大門的一句話:
「這與我有關」
4)去除「責任缺失」的語言習慣,五不說
①不說「這不是我的錯」
②不說「這不關我的事」
③不說「這不是我負責」
④不說「這不能怪我呢」
⑤不說「這個我不知道」
第二章:承擔責任,解決問題才是硬道理
第二章引言:
松下幸之助也曾說:「工作就是不斷發現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著。」這番話道出了工作的真諦。
汪文輝老師認為,不要去追求成功,而要去提升解決問題的能力。 無論人生還是工作,都是一個不斷遇到問題、解決問題的過程。在任何一個組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡單還是復雜,問題總是避免不了的。而設法去解決問題,才是工作的核心內容。

一、工作的實質是解決問題
1)有問題很正常,干好工作就是解決問題
2)能解決問題才能證明你的價值
3)問題是機會,把握機會的三點意見:
走出一個誤區:問題就是麻煩
擁有一種意識:時刻發現問題
養成一種習慣:主動解決問題
二、你的態度決定問題的難度
1)遇到問題就找客觀原因,自己根本沒成長
2)認錯是解決問題的起點,問題到我為止
3)讓自己快速成長的三大信條:
面對問題對自己說:「對不起,我錯誤了」
面對責任對自己說:「我是一切的原因」
面對失敗對自己說:「成功者找方法,失敗者找借口」
三、帶著責任心去工作,帶著答案去找領導
1)一流的人才落實責任,尋找答案
二流的人才被動思考,問題上交
三流的人才指責不斷,怨天尤人
2)問題留給自己,答案交給領導
3)責任是扛出來的,讓責任融入自己的DNA
少些推卸,多些責任
少些抱怨,多些實干
少些應付,多些投入
第三章:勝在執行力
一、服從是執行的前提
1、對上服從,對下服務
2、沒有服從意識,一切都是空談
3、服從就是對自己負責
4、服從上級:凡事上司正式決定的就去執行
二、高效執行,關鍵在溝通
1、說要說清楚
1)簡化語言,提高效率
2)講的永遠是重點
3)不要讓情緒影響你的溝通質量
2、聽要聽明白
1)透徹理解,執行一步到位
2)先有執行力後有創造力
3)溝通,聽是基層,問是保障
3、說到要做到
1)以「說到做到」鑄就個人品牌
2)認真也是做,應付也是做,不如好好做
3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理
4)在行動中思考,在流程中改善
4、監督是嚴肅的愛
1)沒有監督就沒有執行力
2)監督多一點,懶人少一點
3)及時跟進,適時督促
三、高效執行力的「七個不放過」
1、找不到問題的根源----「不放過」。
2、找不到問題的責任人--「不放過」。
3、找不到問題的解決方案--「不放過」。
4、解決方案落實不到位----「不放過」。
5、問題責任人和員工沒有受到教育----「不放過」。
6、沒有長期的改進措施----「不放過」。
7、沒有建立檔案----------「不放過」。
四、勝在執行,一定有方法:
1、能力是「練」出來的
2、潛能是「逼」出來的
3、辦法是「想」出來的
4、效率是「盯」出來的

❷ 如何理解員工培訓與開發的含義

培訓與開發是指企業通過各種方式使員工具備完成現在或者將來工作所需要的知識、技能,並改變他們的工作態度,以改善員工在現有或將來職位上的工作業績,並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。

❸ 什麼是員工培訓培訓與開發的區別與聯系是什麼

員工的培訓設計的 方面主要有三個方面有很多 1、比如通用類的 領導力 溝通力 或者 執行力等2、比如專業對口類的 銷售 類 產品類3、習慣 態度 情緒管理 心理測試等培訓更多是按照公司既定的流程與課程執行就好研發的重點不是為了研發而研發 主要是適應公司的變化 讓培訓牽著企業走 而不是讓企業拖著培訓走!、所以研發課程就是要讓最鮮活的最前沿的課程內容去武裝我們的員工

❹ 一個完整的培訓與開發包括哪些流程 分別簡述各個流程的內容及重要性

完整培訓開發有四個步驟及其重要性分別是:

1、培訓需求評估

培訓需求分析指規劃與設計培訓活動之前,由主管人員、工作人員等採取各種方法和技術,對各種組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統鑒別與分析,確定需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃制定

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃,企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標,選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

注意幾點:首先讓領導重視,之後要讓員工認同培訓其次做好外送培訓的組織工作還有培訓經費上的大力支持,到最後制定獎懲措施。

4、培訓效果評估

研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。

(4)員工培訓與開發的案例擴展閱讀:

培訓與開發的基本原則

培訓開發工作的實施,應當從企業戰略的高度出發來進行,決不能將兩者割裂開來,就培訓開發來談培訓開發,這也是很多企業在進行培訓開發時最容易忽視的一個問題。

服務企業的戰略,就要求培訓開發不僅要關注眼前的問題,更要立足長遠的發展,從未來發展的角度出發進行培訓開發,這樣才能保證培訓開發工作的積極主動。

在培訓之前為受訓人員設置明確的目標,不僅有助於在培訓結束之後進行培訓效果的衡量,而且更有助於提高培訓的效果,使受訓人員可以在接受培訓的過程中具有明確的方向並且具有一定的學習壓力。

為了使培訓目標更有指導意義,目標的設置應當明確、適度,既不能太難也不能太容易,要與每個人的具體工作相聯系,使受訓人員感受到培訓的目標來自於工作但又高於工作。

❺ 企業員工的培訓與開發論文結語

企業員工的培訓與開發論文結語
培訓與開發工作的落實它沖破了崗位專業技能的專局限性,有效的屬激發員工學習新知識的主動性,培養了他們的創新能力。為了做好企業員工培訓與開發工作,管理者應該樹立創新意識,將企業現有的目標與未來發展策略相結合,向員工灌輸先進的工作技能技巧,增強他們處理問題的能力,利用長期培訓的途徑使員工的行為更加的規范化。總之,做好員工的培訓與開發工作是極為重要的,它使企業與員工健康、順利的成長與發展!

❻ 如何實施有效的員工培訓與開發

要使企業的培訓投入取得實在的效果,必須要求培訓圍繞企業的價值創造進行組織,注意處理好三個方面的問題:
•正確認知培訓的價值•系統地建設培訓體系•科學地組織培訓活動
一、正確認知培訓的價值
企業培訓一般涉及四部分內容,第一是對思想觀念的培訓;第二是對技能方法的培訓;第三是對游戲規則的培訓;第四是經營事實的培訓。培訓是否有價值,具有什麼價值,以及如何兌現價值,都需從這四方面入手。
1、培訓的第一種價值:統一或改造企業全體員工的思想觀念,激發員工的人生鬥志和榮譽感。企業要形成凝聚力和合力,必須要藉助思想觀念這樣的武器,將企業的人生觀和世界觀通過反復的溝通培訓,灌輸給員工,使之影響員工的人生觀和世界觀,至少影響、支配員工在工作期間商業行為的表現,最大程度地調動員工的工作積極性,發揮員工的工作潛力。
2、培訓的第二種價值:培養、提高企業全體員工的工作技能,改善員工績效,滿足員工追求進取的心理。企業不僅僅要員工「主觀上」想做好工作,而且還要使其「客觀上」能做好工作,具備做好工作的條件。企業需要在員工的工作技能和工作方法培訓上下功夫,改善員工的工作績效。
3、培訓的第三種價值:清楚明白地通告企業經營管理中約定的種種游戲規則,降低內部信息不完整導致的管理成本。一般而言,每個企業在如何看待並處理與供應商、合作夥伴、客戶和社會機構等方面的關系問題上都有成文或不成文的規則,而對員工的承諾或要求也是如此,培訓的作用就在於清楚、及時、有效地溝通、通告,確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。
4、培訓的第四種價值:統一、通告對企業戰略環境、戰略態勢、經營狀況、財務狀況等諸多經營事實的認識和看法。這樣的培訓,其作用在於保證企業的戰略決策能夠被企業員工、特別是中高層員工所理解,從而得到更好的貫徹執行。
綜上所述,培訓的第一、二種價值在於「調動熱情、提高績效」;第三種價值在於「減少誤會、降低成本」;第四種價值則在於「理解決策、保障執行」。
二、系統地建設培訓體系
為使上述四種價值能夠得到兌現,培訓工作必須有準備、系統地展開,應該建立企業培訓體系來加以管理。它包括三個方面的內容,第一、奠定培訓體系的基石,建立系統的培訓講義和實效的培訓課程體系;第二、制訂專門的培訓管理辦法,對工作流程和標准做明確規定;第三、設定專門的崗位,進行培訓講義的更新、培訓課程的開發、培訓活動的組織。
1、培訓講義和課程。從某種意義上講,培訓講義和培訓課程是企業所有工作的起點,也是所有工作的終點。員工的入職上崗、晉升重用、彌補差距等等都是通過培訓活動得以啟動;而企業的戰略變革、管理整頓、業務擴張、流程重組等等無不是通過培訓活動進行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓講義和課程體系應該能濃縮企業經營管理的所有精華,從理論上構建一個「影子企業」,全面描述企業的經營假設和商業計劃,講述企業的人生觀和價值觀,使企業的游戲規則顯性化和明確化,激發員工的鬥志和熱情,而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓講義和課程應該能對企業員工的工作開展提供切實的指導,其內容應隨著企業業務發展、戰略調整或組織變革不斷更新。
從培訓的價值來看,培訓講義主要側重於第3、4種價值,多是在企業內部完成,部分藉助外力;培訓課程的開發主要側重於第1、2種價值,多是在企業外部取得,部分藉助內力。
作為培訓體系的基石,培訓講義和課程的內容必須具有三個特點。第一、它必須是真誠的,是企業願意告訴員工,並且確實說到做到的一些信息(游戲規則、經營事實);第二、它必須是針對性的,是企業日常經營活動中,確實需要的技能、方法(工作技能);第三、它必須是有號召力的,符合時代、社會要求的,擁有廣泛群眾基礎(思想觀念)。
2、制訂培訓管理制度。如果把培訓講義和課程比作培訓體系的基石,培訓管理制度就是培訓體現的「脊柱」。
只有通過培訓管理制度的明確、合理規定,才能保障培訓活動對企業的價值。培訓管理制度規范的內容主要包括三個方面。
(1)對培訓講義和課程開發內容更新的規范。培訓制度必須對核心內容——講義和課程的更新做出硬性規定,否則培訓的價值將失去依憑。
(2)對受訓人和企業之間利益關系的規范。培訓制度還必須合理平衡受訓人和企業之間的利息關系,根據員工對培訓價值分享程度大小,制訂相應服務期規定和補償條款,保障企業培訓投入的回報。
(3)對培訓活動結果的評價管理。如果不能對培訓的結果進行及時、客觀的評價,培訓對企業是否有價值的判斷將沒有科學的依據。所以,培訓管理制度應包括兩個方面——明確評價程序,明確評價方法。
3、設立專崗負責培訓。學歌咨詢認為,只有在明確的任務,相應的制度和方法的前提下,配備專門的人員負責培訓工作,才能使企業有關培訓的種種設計不致落空。只有將培訓講義和課程的「推銷」和「反饋評價」作為專門人員的考核指標,培訓體系才算真正建立起來。
三、科學地組織培訓活動
要讓培訓體系正常運轉,兌現培訓對企業的價值,對培訓活動進行科學地組織十分必要。
所謂科學的組織培訓活動,不外乎三點,第一、培訓活動需要計劃和預算保障;第二、培訓活動需要調研和預先准備;第三、培訓活動需要有評價和經驗總結。
1、計劃和預算保障。企業的培訓工作從屬於企業的人力資源戰略,而人力資源戰略作為職能保障戰略又取決於企業總體發展戰略和業務戰略。培訓工作應該有明確的目的性,必須在一年之初進行全面的計劃,制訂培訓活動應該實現的目標,確定相應的預算額度。
2、調研和預先准備。無論是具體的培訓活動,還是年度、季度或月度的培訓計劃,都應事先做內部需求調研,進行大量培訓准備工作,進行培訓內容的預熱,以准備過程實現培訓內容、觀念的部分灌輸。
3、評價和經驗總結。培訓活動必須涉及效果評價和經驗總結,形成一個持續改進的閉環,可能涉及到的改進包括:培訓內容、培訓形式和培訓場所。其中最重要的是培訓內容的更新,只有培訓內容根據企業發展日益更新,才能保證培訓對員工的工作確有影響,對企業確有價值!

❼ 中小企業員工培訓與開發案例分析,急求

作者: 蔡佩芳 來源: 濤濤國際 很多中小企業里的培訓專員說自己沒有施展的空間,看著那些大企業每天不停的進行培訓,而自己卻近乎於無事可做。
還有的專員認為小企業不需要培訓。
實際上這些都是錯誤的想法,對中小企業來說,培訓更加重要,而且在方式上要比那些大企業靈活得多。
在為一些大企業培訓的時候總能看到這樣的情況:培訓到場率低,或者參訓學員對待培訓的態度不端正,這些問題產生的根源就在於企業在發展過程中沒 有培養良好的企業學習文化。
就像目前很多中小企業所認為的,自己的企業小,人數不多,因此沒有足夠的必要和財力去進行培訓。
要想讓培訓取得良好的效果,每 個員工的自主學習意願很重要,這就需要企業有良好的學習氛圍,而學習氛圍的建立,恰恰是在企業發展時期的事情。
向幾十個人宣導培訓的重要性,和像上千甚至 上萬人宣導培訓的重要性,哪個更容易,無疑是前者。
如果在企業最初的幾十個人都能夠有極強的學習意願,而伴隨著企業的發展,這些員工會將自主學習的文化不 斷傳承下去,當企業發展壯大的時候,學習的氛圍就會成為一種文化在企業中發揮重大的作用。
在培訓方式上,中小企業也存在很多方式,操作企業也更加的靈活。
即便沒有足夠的培訓預算,也能夠「花小錢,辦大事」。
例如轉訓、OJT和公開班 等方式,甚至同業交流,都可以起到很好的效果。
其中轉訓是效果較好的方式之一,由經驗豐富、能力突出、學習能力強的員工參加培訓的方式,然後將所學內容轉 訓給其他員工,這種方式可以將內容傳遞下去。
OJT則是由老員工對新員工、主管對下級的一種在工作中進行輔導的培訓方式,這種方式在一些大型企業中也是存 在的,但中小企業無疑更有優勢,因為中小企業在組織結構和人員配備上更為精簡,培訓起來效果更高。
公開班也是一種費用較為低廉、但效果不錯的培訓方式,只 是目前公開班的課程較多,很多課程沒有實際內容,不見得能夠取得良好的收益,因此在課程的選擇上要慎重。
同業交流則是另外一種比較容易被忽視的方式,雖然 這種交流不能和培訓直接意義上的掛鉤,但仍然是學習的一個很好的手段。
其實對培訓專員來說,在中小企業里施展的空間更大,這是因為在中小企業里,由於沒有完善的培訓體系,培訓專員可以進行靈活的變通,對各種方式都 進行選擇。
但是在大企業中則不然,往往是按照一套已經成熟的培訓體系進行操作,施展的空間反而會很小,而且在績效的壓力下,很少有培訓專員會嘗試新的培訓 方式,因此成長的空間也會變得有限。

❽ 什麼是員工培訓培訓與開發的區別與聯系是什麼

員工的培訓設計的 方面主要有三個方面有很多
1、比如通用類的 領導力 溝通力 或者 執行力等
2、比如專業對口類的 銷售 類 產品類
3、習慣 態度 情緒管理 心理測試等
培訓更多是按照公司既定的流程與課程執行就好
研發的重點不是為了研發而研發 主要是適應公司的變化 讓培訓牽著企業走 而不是讓企業拖著培訓走!、
所以研發課程就是要讓最鮮活的最前沿的課程內容去武裝我們的員工

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